analityka internetowa
TRANSCRIPT
![Page 1: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/1.jpg)
KEY-WORDSKonferencja marketingowa dla przedsiębiorców
Muzeum Śląskie, 27 kwietnia 2016
Organizatorzy
![Page 2: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/2.jpg)
Analityka internetowa Czy mierzyć?Co mierzyć?Jak mierzyć?Grzegorz Skiera
![Page 3: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/3.jpg)
Strona www
SEO
AdWords
Email Marketing
FB Ads
VideoMarketing
Blogosfera
Social Media
Mamy stronę internetowąI co dalej?
![Page 4: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/4.jpg)
Google Analytics– narzędzie darmowe (do 10mln odsłon)– gwarancja przechowywania danych (do
25 miesięcy)– łatwa implementacja– podgląd prawie na żywo
Statystyki strony
![Page 5: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/5.jpg)
- Instalujemy kod na stronie
- Korzystamy z gotowych wtyczek Google Analytics
- Korzystamy z Google Tag Managera
Instalacja
![Page 6: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/6.jpg)
Co nam to daje?
![Page 7: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/7.jpg)
Co nam to daje?
![Page 8: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/8.jpg)
Co nam to daje?
![Page 9: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/9.jpg)
Współczynnik odrzuceń vs czas przebywania na stronie
1 minuta
1 minuta 30sek
Czas: 0:00:00
Wsp. odrzuceń: 100%
Czas: 00:01:00
Wsp. odrzuceń: 0%
Pułapki systemów statystyk
![Page 10: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/10.jpg)
Współczynnik odrzuceń vs czas przebywania na stronie
<script>setTimeout("ga('send', 'event', 'read', '20 seconds')",20000); </script>
1 minuta Czas: 0:00:20
Wsp. odrzuceń: 0%Zdarzenie
Pułapki systemów statystyk
![Page 11: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/11.jpg)
Współczynnik odrzuceń
Pułapki systemów statystyk
![Page 12: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/12.jpg)
Spam „referalowy”
Łącznie: 170 wejść Prawie 5% ruchu
Pułapki systemów statystyk
![Page 13: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/13.jpg)
Spam „referalowy” – jak zapobiegać ?
Pułapki systemów statystyk
![Page 14: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/14.jpg)
Brak informacji o słowach kluczowych92%
Źródło: notprovidedcount.com
Pułapki systemów statystyk
![Page 15: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/15.jpg)
Pułapki systemów statystyk
Brak informacji o słowach kluczowych – jak sobie radzić?
Wchodzimy do Google Search Console
Co tracimy?
- Informacje o jakości ruchu
- Informacje o konwersjach
- historię
![Page 16: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/16.jpg)
Checklista
1. Instalacja kodu
2. Wykluczenie ruchu z naszego biura oraz biura klienta
3. Konfiguracja celów witryny
4. Połączenie Konta Google AdWords z Analytics
5. Połączenie Google Search Console z Google Analytics
6. Śledzenie wyszukiwarki wewnętrznej
![Page 17: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/17.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google Analytics
Strategia biznesowa -> Cele -> KPI -> Dane
![Page 18: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/18.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google Analytics
Cel biznesowy Pożądane zachowanie
Wskaźnik sukcesu Wartość docelowa KPI
Zwiększenie zysku ze strony
Większa liczba zakupów
Większa liczba transakcji
100 / miesiąc
Zakupy za większą kwotę
Średnia wartość transakcji
400zł
Przejście przez proces zakupowy
Współczynnik konwersji ścieżki
80%
![Page 19: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/19.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsJakie cele możemy mierzyć?
Konwersje, przykłady:
- Zakup produktu
- Wysłanie do nas zapytania
- Kliknięcie w nr telefonu
- Wysłanie do nas maila
![Page 20: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/20.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsJakie cele możemy mierzyć?
Mikrokonwersje, przykłady:
- Dodanie produktu do koszyka
- Pobranie pliku oferty w PDF
- Zapisanie się do newsletter
![Page 21: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/21.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsCele jak to zrobić?
![Page 22: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/22.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsCele jak to zrobić?
![Page 23: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/23.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsCele jak to zrobić?
![Page 24: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/24.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsJak mierzyć inne cele ?
<script>ga('send', 'event', ‚Form', ‚Newsletter');</script>
![Page 25: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/25.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google Analytics
Wszyscy użytkownicy na stronie
Użytkownicy, którzy zostali na stronie
Użytkownicy którzy weszli na zakładkę kontakt
Użytkownicy którzy wypełnili formularz kontaktu
Użytkownicy którzy dokonali zakupu
![Page 26: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/26.jpg)
Wykorzystaj maksymalnie Google Analytics
Wszyscy użytkownicy na stronie
1000
Użytkownicy, którzy zostali na stronie
600
Użytkownicy którzy weszli na zakładkę kontakt
60
Użytkownicy którzy wypełnili formularz kontaktu
6
Użytkownicy którzy dokonali zakupu
2
(60%)
(10%)
(10%)
(30%)
2000(60%)
1200(10%)
120(10%)
12(30%)
4Wskaźnik konwersji:
0,2%
1000(60%)
600(20%)
120(10%)
12(30%)
4Wskaźnik konwersji:
0,4%Wskaźnik konwersji:
0,2%
![Page 27: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/27.jpg)
Nowy sklep internetowy. Promowany tylko w Adwords oraz poprzez reklamy na FB
![Page 28: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/28.jpg)
Wielokanałowość
![Page 29: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/29.jpg)
Wielokanałowość
![Page 30: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/30.jpg)
Wielokanałowość
Sprawdźmy co się stanie gdy zrobimy remarketing na FB
![Page 31: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/31.jpg)
Wielokanałowość
Źródło: marketinglab.pl
![Page 32: Analityka internetowa](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062503/58ec87451a28abe4478b4611/html5/thumbnails/32.jpg)
Podsumowanie
Instalujmy systemy statystyk
Ustalmy cele dla swojej strony internetowej
Mierzmy najważniejsze dla nas współczynniki
Pamiętajmy o tym, że użytkownicy korzystają z wielu urządzeń