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Cultura de DadosHuxley Dias
Meetup Data Marketing SP #01
#Agenda● O que● Por que● Como (dicas)
Data Driven Culture
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Uma 'Data Driven Organization' é uma empresa que cultiva uma cultura onde dados valem muito mais que intuição e experiência, dados são visíveis e acessíveis a todos.
Geckoboard + Econsultancy (2013)
No HIPPO's
Highest Paid Person's Opinion
Make Data Driven Decision
Por que#
● Reforça argumentação● Norteia decisões● Aumenta a receita● Reduz custos
Um site tenta entregar só três tipos de resultados: aumentar vendas, reduzir custos ou melhorar a satisfação/lealdade do cliente.
- Avinash Kaushik
Para comunicar o Valor do Design é essencial saber usar a linguagem e MÉTRICAS em parceria com disciplinas como engenharia, marketing e finanças...
- Design Management Institute
Desenvolvimento de Produtos
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PESQUISA ( QUALI + QUANTI ): Entrevista com Usuários + Dados de Analytics, SAC, Log de Servidor
CRIAÇÃO: Profissional de BI Inserido na Design Sprint
ENTREGÁVEIS: Mensuráveis do Projeto + Mapa de Tags
EVOLUÇÃO: Acompanhamento dos produtos pós Lançamento
CAPTAÇÃO DE DADOS
TRATAMENTO E ANÁLISE INSIGHTS DEFINIÇÃO DE
TARGET / PERSONA
Discovery e Desenvolvimento
OBJETIVOS DE NEGÓCIO
OBJETIVOS DO PRODUTO KPI's RESPOSTAS P/
PERGUNTAS
Entregáveis e Evolução
OBJETIVOS DE NEGÓCIO
OBJETIVOS DO PRODUTO KPI's RESPOSTAS P/
PERGUNTAS
Entregáveis e Evolução
OBJETIVOS DE NEGÓCIO
OBJETIVOS DO PRODUTO KPI's RESPOSTAS P/
PERGUNTAS
Entregáveis e Evolução
A única boa razão de mensurar o design é saber se o que você está construindo está fazendo a diferença, positiva ou negativa para seu negócio.
- Eric Ries - Lean Analytics
App Leve-me:
● Design orientado a dados● Interações 100% mensuráveis● Alto poder de segmentação
Mídia e Conversão
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CANAIS DE MÍDIA: de onde vem o tráfego, qual mídia gera melhor retorno, taxa de conversão/rejeição/retenção.
SEGMENTAÇÃO: identificar os diferentes perfis dos usuários/clientes, oferecer experiência customizada.
SOBRE MEU NEGÓCIO: Produto que vende mais, Recorrência, LVT. Tiket Médio.
EVOLUÇÃO: Melhoria contínua (re-design, teste A/B)
Como desenvolver a cultura de dados na organização?
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Dê o primeiro passo.(faça você mesmo)
#01
Desperte a curiosidade das pessoas.(faça elas jogarem no seu time)
#02
Defina um método e encontre ferramentas .(ter dados e saber o que fazer com eles)
#03
Desburocratizea comunicação(acesso a ferramentas, reports e treinamentos)
#04
Não se transforme em robozinho.(além de dados, considere o contexto, cultura, modelos de negócio, tecnologia e pessoas )
#05
www.handmadeux.com.br
OBRIGADO!