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L’Entreprise 2.0Le Enjeux, les Obstacles et les Valeurs de
Présenté par
Yasser MonkachiConsultant Formateur en management & médias sociaux
12 Mai 2011
1. Contextes Actuels2. Entreprise et Web 2.03. Définition à travers le modèle
SLATES 4. Obstacle à l’adoption du modèle
2.0 par l’entreprise5. Logique 2.0 : Culture et Valeurs6. Management Paradoxal
Plan d’intervention
Intelligence Collective Vs Intelligence IndividuelIe et collégiale
Web 2.0 Vs Web 1.0Média et Réseaux Sociaux (SM) Vs
Médias Traditionnels
Contextes A
Culture 2.0 Vs Culture 1.0
Génération Y Vs Génération X ▼
Entreprise 2.0
Contexte
Communautés et Générations Dans un contexte multiculturel mondialisé
Révolutions 2.0▼
Montée des Médias SociauxDéclin et repositionnement des
médias traditionnels
‘‘Contexte Géopolitique’’
Entreprise 2.0▼
Communication Interne 2.0Management 2.0
Intranet 2.0Plate-formes Collaboratives
…
▼Mais aussi… Communication Externe 2.0
Content Management Systems (CMS)
Web MarketingSocial Media Marketing (SMM)Community Management (CM)
Social Media Optimization (SMO)…
Entreprise 2.0
Entreprise + Web 2.0 = Entreprise 2.0
Une Equation Simple
L’entreprise 2.0 : C’est quoi au juste ?
▼Plus de frontières entre l’environnement interne et externe de l’écosystèmeEntreprise
Entreprise 1.0 + Web 2.0 = Entreprise 2.0
Introduction
Cloud Computing
SLATES (Search, Links, Authoring, Tags, Extensions et Signals) est la
définition donnée par Andrew McAffeeau concept d’Entreprise 2.0
Modèle SLATES
▼ Possibilité de Recherche
▼ Partage de Liens
▼ Libre Accès au données▼ Incitation au Marquage
▼ Extrapolation du savoir
▼ Intégration du changement
Modèle SLATES
Valeurs de l’Entreprise 2.0
1. La confiance : Base du Collaboratif Sans confiance, le collaboratif ne pourra jamais vraiment aboutir.
2. L’implication : ConcourenceLe collaborateur est engagé dans son travail et consent à des efforts sans que cela lui semble injustifié, afin de participer au succès de l’entreprise.
3. L’initiative : AutonomisationAbsence de compte à rendre et surtout donner les moyens de cette autonomie qui ne signifie pas autogestion.
4. Le partage : Nerf de la guerreconsiste à mettre en commun des expériences pour que chaque partie concernée enrichisse ses connaissances et ses pratiques
Les 7 Principes Fondamentaux Social Media Club
If You get it, share It !
1. Soyez humain... mais plus qu'être humain, soyez vous-mêmes
2. Soyez conscient... mais plus qu'être conscient, soyez intelligent
3. Soyez honnête... mais plus qu'être honnête, soyez intègre
4. Soyez respectueux... mais plus qu'être respectueux, vivez en harmonie avec les autres
Les 7 Principes Fondamentaux du Social Media Club
5. Participez... mais plus que de participer, >>>>>>>>>>>>>>>>>>> contribuez
6. Soyez ouvert... mais plus qu'être ouvert, devenez un agent du changement
7. Soyez courageux... mais plus qu'être courageux, n'ayez pas peur d'agir et de vous tromper
1. De l’organisation paradoxale au management paradoxal
2. Comment organiser l’intelligence collective ?
Management Paradoxal
Le paradoxe désigne généralement une proposition qui contient ou semble
contenir une contradiction logique, ou un raisonnement qui, bien que sans
faille apparente, aboutit à une absurdité,ou encore une situation qui contredit
l'intuition commune.
D’après Wikipedia
Qu’est ce qu’un paradoxe ?
On attribue le paradoxe du menteur à Épiménide le Crétois
«Un homme disait qu'il était en train de mentir. Ce que l'homme disait est-il vrai
ou faux ?»
Paradoxe d’Epiménide
Ou encore : la déclaration d’Epiménide« Tous les crétois sont des menteurs »
Est-ce qu’il dit la vérité?
1. De l’organisation paradoxale au management paradoxal ?
Savoir manager le paradoxe, c’est savoir articulerdans nos organisations l’Ordre 1.0 et le Chaos 2.0
Managementparadoxal
Carte de l’organisation paradoxalemontrant les 8 parties indispensables à la construction d’une entreprise intelligente
Managementparadoxal
Finalités Culture Compétences Organisation
LogiqueOrdre &
Institution
Stratégie / Marque
CorporateTraditionnelle
(avant Facebook)
Management équipe &
projet
Pyramide en silos et
processus
LogiqueChaos & Individu
Carrière / Marque
personnelle
Créatifs culturels(après Facebook)
Management intelligence collective
Horloge & espaces
coopératifs
Une organisation paradoxale comporte 8 parties sur 2 logiques et 4 dimensions.
2 niveaux de logique
LogiqueOrdre &
Institution
Centré sur l’institution, sur l’ordre : Logique 1.0, autorité, discipline, territoire, hiérarchie, féodalité
Moteur de l’action
LogiqueChaos & Individu
Centré sur l’individu, sur le chaosLogique 2.0, Gen Y (Why), le sens, savoir, transverse, liberté
Moteur de l’agilité
Finalités Culture Compétences Organisation
Logique Ordre & Institution
Stratégie / Marque Corporate
Traditionnelle(avant Facebook)
Management équipe & projet
Pyramide en silos et processus
Logique Chaos & Individu
Carrière / Marque personnelle
Créatifs culturels(après Facebook)
Management intelligence collective
Horloge & espaces coopératifs
Managementparadoxal
L’organisation d’une entreprise
Meilleur système pour exécuter une décision
Meilleur système pour prendre une décision
Le constat…
Entreprise2.0
Entreprise1.0
OrganisationIntelligente
« Une entreprise dans laquelle il n'y a pas d'ordreest incapable de survivre mais une entreprise sans désordreest incapable d'évoluer »
Bernard Nadoulek
Managementparadoxal
> Consultant en management & médias sociaux [Synergy4]> Cross-Media Specialist> Cofondateur du SMCCasablanca
Yasser Monkachi
> Passionné par le Web 2.0, > Analyste des médias sociaux, > Storyteller, Mind Mapper> Community Manager [impulsion2.0],Formateur en CM auprès de Sup de Co Toulouse > Membre de L’Academie du Personal Branding> Chercheur en innovation 2.0
www.about.me/yassermonkachi