Tendências Atualmente a ordem é relacionar-‐se com os clientes e potencias clientes pelas redes sociais oferecendo conteúdo de qualidade, relevante, per8nente e ú8l, além de responder perguntas e par8cipar das conversas. Few seconds ago � Like
Tendências Atualmente a ordem é relacionar-‐se com os clientes e potencias clientes pelas redes sociais oferecendo conteúdo de qualidade, relevante, per8nente e ú8l, além de responder perguntas e par8cipar das conversas. Few seconds ago � Like
Tendências SOHO Uso de Redes Sociais para trabalho a distância e aproximação dos clientes. E-‐mail marke8ng em baixa. As mídias sociais são um conjunto de ferramentas que podem ser usadas em vários aspectos dentro da empresa, como um tabuleiro de xadrez. Few seconds ago � Like
Do on line para o offline Few seconds ago � Like
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Dicas 1) Defina seu público. 2) Escolha os veículos corretos. 3) Defina os interlocutores. 4) Seja transparente e rápido nas respostas. O que caracteriza as redes sociais é a agilidade na comunicação. 5) Prepare os porta-‐vozes para lidar com todos os 8pos de situações. Few seconds ago � Like
Dicas 6) Iden8fique os seguidores mais influentes. “Trolls” – pessoas que reclamam constantemente e procuram criar confusão apenas para chamar atenção e ter notoriedade nas redes. 7) As pessoas que u8lizam as redes dão preferência aos posts que são mais visuais e dinâmicos. 8) Estabeleça uma periodicidade para atualizar posts. Pode ser várias vezes ao dia, diária ou mesmo semanal, de acordo com o perfil da sua audiência. Few seconds ago � Like
Dicas 9) Meça os resultados. Escolha as formas de aferição de resultados desde o início e faça isso de forma sistemá8ca, semanalmente, se possível. Na Internet há várias ferramentas gratuitas para medir resultados. 10) Monitore os seus concorrentes. Acompanhe o que as outras empresas estão fazendo nesses meios e procure se diferenciar. Few seconds ago � Like
Dicas 11) U8lize as redes sociais como Branding 12) Lembre-‐se que as pessoas que entram nas redes sociais procuram, na sua maioria: Lazer, entretenimento e humor 13) Segmente os públicos e u8lize a linguagem de acordo com cada um. 14) Diversifique a linguagem. Faça com que as pessoas fiquem ansiosas em ver o que você escreve. 15) Qualidade é muito melhor do que quan8dade. Few seconds ago � Like