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8/18/2019 GemaTours
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Universidad de Cartagena
Facultad de Ciencias Económicas Programa de Administración Industrial
Planeación y Control
Integrantes:
Dayana Gordon Bustamante
Elianis Pimienta Vargas
Camila Góez Flórez
Sandra Castilla Paternina
Laura Díaz Orozco
Profesor:
Lino Mercado
0 de !"ril#$0%
Cartagena& Colom"ia
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Somos una !gencia de Via'es y (urismo )ece*ti+o de reconocida trayectoria&
como O*erador Pro,esional de Congresos& Ferias& Con+enciones y Via'es-Contamos con de*artamentos es*ecializados en. Congresos y Con+enciones&
/ncenti+os y E+entos& Festi+ales y Ferias& E+entos Sociales& Bodas y (urismo
Vacacional& con casa matriz en Colom"ia& Sur !mrica-
Fundada en 12$& Gema (ours& cuenta con un e3ui*o 4umano *ro,esional y
ama"le& el cual se so*orta en una ro"usta in,raestructura& 3ue le *ermite o,recer
sus ser+icios a ni+el nacional e internacional-
Con sede en Cartagena de /ndias& su casa matriz en donde cuenta con 5 o,icinas&
Gema (ours *osee sucursales estratgicas en Bogot6& 7edellín& San !ndrs /slas
y Santa 7arta- Su *orta,olio de ser+icios incluye (rans*orte (urístico con la m6s
moderna línea de auto"uses *ro*ios& o*erados "a'o licencia de 7inisterio de
(rans*orte-
Con un e3ui*o *ro,esional y ama"le& Gema (ours *resta sus ser+icios con
*ro,esionalismo y e8celencia no sólo en las ciudades en las 3ue tiene o,icinas
*ro*ias& sino a tra+s de alianzas estratgicas con el G)9PO OVE) y a ni+el
internacional& am*arado en la ,ran3uicia de !7E)/C!: E;P)ESS ()!VEL
SE)V/CE-
DAT! DE I"TE#$! 12$ Se ,unda Gema (ours en la ciudad de Cartagena de /ndias
$00% Gema (ours reci"e del /CO:(EC& la certi,icación en un sistema de
gestión de calidad /SO 100.$002& *ara la *restación de sus ser+icios&
con+irtindose en la *rimera agencia de +ia'es en la costa atl6ntica
certi,icada- $00< Gema (ours es certi,icada en Calidad (urística en las normas :(S !V
0 )eser+as en !gencia de Via'es y :(S !V0$ !tención al cliente en
agencia de +ia'es-
Cuatro licencias /!(!-
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:om"re de la em*resa. Gematours S-!-
:it. 210505=%>?<
:om"re del contacto. /sa"ela Díaz )engi,o-
Cargo. Coordinadora de O*eraciones
Celular. =002>%15<
Dirección El Ca"rero. Cra- :@ 5?$0$
Correo. isa"elladiazAgematours-com