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  Universidad de Cartagena

Facultad de Ciencias Económicas  Programa de Administración Industrial

Planeación y Control

Integrantes:

Dayana Gordon Bustamante

Elianis Pimienta Vargas

Camila Góez Flórez

Sandra Castilla Paternina

Laura Díaz Orozco

Profesor:

Lino Mercado

0 de !"ril#$0%

Cartagena& Colom"ia

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Somos una !gencia de Via'es y (urismo )ece*ti+o de reconocida trayectoria&

como O*erador Pro,esional de Congresos& Ferias& Con+enciones y Via'es-Contamos con de*artamentos es*ecializados en. Congresos y Con+enciones&

/ncenti+os y E+entos& Festi+ales y Ferias& E+entos Sociales& Bodas y (urismo

Vacacional& con casa matriz en Colom"ia& Sur !mrica-

Fundada en 12$& Gema (ours& cuenta con un e3ui*o 4umano *ro,esional y

ama"le& el cual se so*orta en una ro"usta in,raestructura& 3ue le *ermite o,recer 

sus ser+icios a ni+el nacional e internacional-

Con sede en Cartagena de /ndias& su casa matriz en donde cuenta con 5 o,icinas&

Gema (ours *osee sucursales estratgicas en Bogot6& 7edellín& San !ndrs /slas

y Santa 7arta- Su *orta,olio de ser+icios incluye (rans*orte (urístico con la m6s

moderna línea de auto"uses *ro*ios& o*erados "a'o licencia de 7inisterio de

(rans*orte-

Con un e3ui*o *ro,esional y ama"le& Gema (ours *resta sus ser+icios con

*ro,esionalismo y e8celencia no sólo en las ciudades en las 3ue tiene o,icinas

*ro*ias& sino a tra+s de alianzas estratgicas con el G)9PO OVE) y a ni+el

internacional& am*arado en la ,ran3uicia de !7E)/C!: E;P)ESS ()!VEL

SE)V/CE-

DAT! DE I"TE#$! 12$ Se ,unda Gema (ours en la ciudad de Cartagena de /ndias

$00% Gema (ours reci"e del /CO:(EC& la certi,icación en un sistema de

gestión de calidad /SO 100.$002& *ara la *restación de sus ser+icios&

con+irtindose en la *rimera agencia de +ia'es en la costa atl6ntica

certi,icada- $00< Gema (ours es certi,icada en Calidad (urística en las normas :(S !V

0 )eser+as en !gencia de Via'es y :(S !V0$ !tención al cliente en

agencia de +ia'es-

Cuatro licencias /!(!-

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:om"re de la em*resa. Gematours S-!-

:it. 210505=%>?<

:om"re del contacto. /sa"ela Díaz )engi,o-

Cargo. Coordinadora de O*eraciones

Celular. =002>%15<

Dirección El Ca"rero. Cra- :@ 5?$0$

Correo. isa"elladiazAgematours-com