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Evolución de la calidad
Control estadístico del proceso (30 ´s) Calidad total (90´s)
- Control de los procesos -Énfasis entre el mercado
- Métodos estadísticos y en las necesidades del consumidor- La inspección menos costosa y cansada - Satisfacer clientes internos y
externos- Capacitación a los inspectores en técnicas - Las organizaciones adoptan modelosde estadísticas de excelencia de calidad total
- Planes estratégicos para asegurar la permanencia y crecimiento
- Seis Sigma, procesos libres de errores
La inspección (Siglo XIX) Aseguramiento de la calidad (50’ s) Innovación y tecnología (XXI)
-Nace la figura del inspector - Involucrar a todos los departamentos - competitividad(quien vigila y examina) de la organización en el diseño - Negocios de desarrollo tecnológico- Actividad recreativa -planeación y políticas de calidad - Consumidor acepta - Empresa ------ inspector - Diseño adecuado a lo que el consumidor la variabilidad en la innovación
- Primeros procesos organizados demanda (materias primas de calidad,
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- La revolución industrial trajo la empaque agradable, fácil de usar y desechar)expansión de los procesos de manufactura y de los bienes de consumo.