Spinacz.pl jest serwisem, który usprawni procesy obsługi i realizacji zamówienia w Twoim e-sklepie.
Obsługa sklepu wykonuje wiele powtarzalnych czynności, aby zrealizować zamówienie:
zmienia status płatności i zamówienia przygotowuje dokument wydania z magazynukompletuje i pakuje paczkęprzygotowuje dokumenty sprzedażowe i przewozowe zamawia kuriera i przekazuje mu paczkępowiadamia klienta o statusie zamówienia i przesyłkiobsługuje zwrot, wymianę, reklamacjęodpowiada na pytania klienta dotyczące paczki lub zamówienia
„Nie mam czasu…”...jak w takim razie pracujesz nad tym, aby do sklepu wpływało więcej zamówień, a klienci wracali po kolejne zakupy?
14 zł*
* średni koszt dostawy kurierem w e-sklepie dla przesyłki krajowej do 30 kg
4 min
2 min
8 min6
min
4 min
4 min
12 min
ręcznezarządzaniezamówieniem
Co wpływa na
koszt i czasobsługi zamówienia?
obsługa zwrotów, wymiany i reklamacji
dobór metody dostawy i rodzaju przesyłki
kompletowaniei pakowanie paczki
ręczne przygotowanie dokumentów
komunikacja z klientem na temat statusu przesyłki
zamówienie kuriera i nadanie przesyłki
Ile czasu potrzebujesz na zrealizowanie zamówienia?
40 minut = 8 zł*
* źródło: pensje.net; średni koszt pracodawcy, pracownika zarabiającego 1670 zł netto
Oszczędzaj czas przez automatyzację
14 zł 4 min
0 min
2 min0 min
6 min0 min
4 min2 min
12 min7 min
8 min6 min
4 min0 min
automatyczne zarządzanie zamówieniem
automatyczne dobieranie najkorzystniejszej metody dostawy oraz usług dodatkowych
kontrola pakowanego zamówienia
monitorowanie przesyłki i inteligentny system powiadomień
automatyzacja obsługi zwrotów, wymiany i reklamacji
generowanie dokumentów sprzedażowych i przewozowych z jednego konta
eliminowanie błędów w powtarzalnych czynnościach
Oszczędzaj podczas realizacji zamówienia
40 minut = 8 zł
15 minut = 3 zł
800 zł - 300 zł =
500*złoszczędności
* średni koszt obsługi zamówienia dla sklepu wysyłającego 100 paczek/mies.
Dlaczego analiza jest niezbędna?
Moduł analityczny w Spinacz.pl
Bieżąca kontrolaW każdym momencie możesz sprawdzić status przesyłki, poszczególne etapy transportu oraz łączny czas spedycji.
System powiadomieńPodstawowym jego zadaniem jest monitorowanie przesyłek i automatyczne informowanie o wszystkich nietypowych zdarzeniach, które nastąpiły podczas ich transportu do odbiorcy.
RaportyChcesz wiedzieć, ile przesyłek nadałeś miesiącu? Który przewoźnik cieszył się największą popularnością wśród klientów? System raportów dostarczy Ci te informacje, jak i o wiele więcej.
Jak wykorzystać zaoszczędzony czas?
Dzięki odpowiednimnarzędziom wygospodarujesz czas i środki na rozwój e-biznesu.