Download - Pdf presentatie sociale media in de zorg
Sociale media zijn een hype, je kan niet meegaan met elke trend.
Sociale media versterken de digitale kloof, er vallen mensen uit de boot.
Sociale media brengen geen nuttige informatie.
Je kunt je niet wapenen tegen negatieve commentaar op sociale media.
Sociale media zijn ongenuanceerd.
Je loopt het risico de privacy van patiënten te schenden: er ontbreekt juridische duidelijkheid over wat wel/niet mag.
Sociale media reduceren de tijd die je aan een bewoner of patiënt kan besteden.
Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen
waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst
van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.
Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers. Bron: Wikipedia
• Stand van zake?
Enquête alle leden van Zorgnet Vlaanderen 3 sectoren: geestelijke gezondheidszorg,
algemene ziekenhuizen, ouderenzorg 143 respondenten
Sociale media in de zorg
• Inhoud:
Gebruik van sociale media
Aanwezigheid social media policy
Vorming voor de medewerkers
Welke sociale media
Bedenkingen
Opportuniteiten
Gebruik van sociale media
39%
51%
10%
neen first steps volledige integratie
Social media policy
14%
16%
70%
ja in ontwikkeling neen
Vorming voor de medewerkers
6% 6%
88%
ja komende jaar (2013) neen
Welke kanalen?
62
44
30
22
14
8
3 0
10
20
30
40
50
60
70
Facebook LinkedIn Twitter YouTube Google+ Slideshare Blog
%
Doel?
10
41
47
50
52
56
74
0 10 20 30 40 50 60 70 80
webcare
communicatie met de klant
nieuwsgaring
reputatiemanagement
bijsturen beeldvorming
netwerking
rekrutering en werving
www.gezondheid.be
www.wikipedia.org
“We leven in een maatschappij waar de mening van de arts een optie is.”
“Dokter Google stuurt surfers vaak de verkeerde richting uit: naar sites van farmaceutische bedrijven of sites vol worst-case-scenarios of pseudowetenschap.”
Cyb
erc
ho
nd
rie
www.zegelgezond.nl
Educated
Empowered
Engaged
Electronic
Expressive
www.webicina.com @webicina
www.webicina.com @webicina
Eén van de grote meerwaarden van social media is dat expertise
relatief makkelijk en snel is op te sporen, te bundelen en te gebruiken om zo bepaalde uitdagingen op te lossen. Het is
immers “anytime”, “anywhere” beschikbaar.
www.facebook.com/GGZFriesland
E-recruitement
Netwerven & Twilliciteren
Employer branding
www.yammer.com
www.pinterest.com
plus.google.com
path.com
www.pheed.com
www.pinterest.com
plus.google.com
path.com
www.pheed.com
Uitdaging #1 in de zorg:
#technologie ontwikkelt sneller dan de interne processen die het ondersteunt
www.kleurjeleven.be
www.werkgroepverder.be – nabestaanden na zelfdoding
-6725 berichten -1086 onderwerpen -1263 leden
www.mijnzorgnet.nl
www.patientslikeme.com
www.earlydoc.com
www.imedicalapps.com
www.lifewatch.com
www.alcoholhulp.be
www.interapy.nl
www.ludomedic.com
www.sparx.org.nz
www.facetalk.nl
www.zorgkaartnederland.nl
www.verbeterjezorg.be
Sociale media zijn een hype, je kan niet meegaan met elke trend.
Sociale media versterken de digitale kloof, er vallen mensen uit de
boot.
Sociale media brengen geen nuttige informatie.
Je kunt je niet wapenen tegen negatieve commentaar op sociale
media.
Sociale media zijn ongenuanceerd.
Je loopt het risico de privacy van patiënten te schenden: er
ontbreekt juridische duidelijkheid over wat wel/niet mag.
Sociale media reduceren de tijd die je aan een bewoner of patiënt
kan besteden.
@nicodefauw