Plan de Acciones Estratégicas de la
Comisión de Desarrollo Industrial de Mexicali
2014 – 2016
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Plan de Acciones Estratégicas CDI
CONTENIDO
I. Introducción
II. Misión
III. Visión
IV. Clientes
V. Propuesta de valor
VI. Análisis del entorno y medio ambiente interno
a. Fortalezas
b. Oportunidades
c. Limitaciones
VII. Prioridades
a. Promoción
b. Desarrollo Humano
c. Recursos Financieros
d. Transparencia
e. Vinculación
f. Membresía
VIII. Acciones por áreas
IX. Indicadores y metas
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I. INTRODUCCIÓN
Este Plan de Acciones Estratégicas plantea la Visión, Objetivos y Proyectos que durante la presente administración desarrollará la Comisión de Desarrollo Industrial de Mexicali (CDI), lo cual permitirá articular de una forma efectiva los esfuerzos de los diferentes actores internos y externos del Organismo.
Este instrumento permitirá, además, establecer y revisar periódicamente las principales acciones que se habrán de realizar para atender las prioridades de la CDI, así como medir y evaluar los avances y resultados que se obtengan.
Para la elaboración de este instrumento, se integran los siguientes elementos:
Definición de la Visión con un horizonte de 3 años Elaboración del análisis del entorno y del medio ambiente interno Establecimiento de los objetivos y acciones específicas para cada una de las áreas Determinación de los indicadores y metas
II. MISIÓN
"Promover a Mexicali como destino para la inversión y los negocios generando la atracción y retención de empresas que contribuyan al desarrollo industrial sustentable, con base en la responsabilidad social, en beneficio de nuestra comunidad"
III. VISIÓN
Bajo consenso se establecieron una serie de descripciones acerca de lo que será la CDI en el futuro con un horizonte de tres años. A la luz de dichas descripciones, se hizo el planteamiento de la Visión, quedando la redacción de la manera siguiente:
“CDI será un organismo reconocido por impulsar el desarrollo económico sustentable a través de la inversión nacional e internacional, así como impulsor del desarrollo de cadena de valor de las distintas industrias y clústers de Mexicali”
IV. CLIENTES
Membresía (el que paga) Prospectos nuevos (selectivamente) Empresas establecidas (creen en Mexicali, retención) Instituciones y organismos (e.g. CANACINTRA, INDEX) Medios Comunidad (generación de empleos)
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V. PROPUESTA DE VALOR
Posicionamiento de Mexicali como destino de inversión Promueve el cuidado del medio ambiente, a través de transferencia tecnológica,
capacitación, vinculación escuela. Generación de empleo Generador de riqueza para la ciudad Fuente de información actualizada Oportunidad de impulsar networkig Orden y seguridad en el proceso de promoción
VI. ANÁLISIS DEL ENTORNO Y DEL MEDIO AMBIENTE INTERNO
(Subrayadas las más importantes según el consenso del grupo)
Fortalezas
Red de contactos nacional e internacional
Membresía de la CDI y su experiencia
Equipo profesional, consolidado y con actitud de servicio
Acceso a información y conocimiento relevante para la industria
Vínculo gubernamental
Institución posicionada
Buen manejo de medios de comunicación locales
Oportunidades
Reindustrialización de EUA
Mercados crecientes en búsqueda de eficiencias en los sectores
aeroespacial/médico
Factor California / situación geográfica
Vinculación / infraestructura educativa (técnica y superior)
Desarrollo e integración de cadenas de valor
Estudiar los clusters en desarrollo para impulsar el encadenamiento productivo
Estabilidad política en México
Seguridad de Mexicali
Regulaciones ambientales y leyes extranjeras que hacen a las empresas considerar
salirse de su lugar de origen
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Limitaciones
Presupuesto de los organismos de promoción Incertidumbre y cambios jurídicos Falta de incentivos gubernamentales Incertidumbre en el extranjero para invertir en México Recursos limitados de la CDI (económico y humano) Competencia con los diferentes municipios y estados (otros tomando medidas muy
agresivas) Promoción aislada (no en conjunto con Gobierno del Estado) Imagen de México en el exterior (narcotráfico) Competencia internacional (con otras regiones y países) Falta de una política integral del Municipio Cadena de suministro (falta de proveedores certificados)
VII. PRIORIDADES
Con base en el análisis anterior se determinaron cuáles son las principales prioridades que la CDI debe atender.
1. Promoción 2. Desarrollo Humano 3. Recursos Financieros 4. Transparencia 5. Vinculación 6. Membresía
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VIII. ACCIONES POR ÁREAS
A continuación se describen las principales acciones específicas por cada prioridad.
1.- PROMOCIÓN
Objetivo(s) Indicador(es)
1.1 Atraer nuevas empresas que inviertan y generen empleos en Mexicali a través de una promoción selectiva enfocada en los sectores industriales potenciales.
1.1.1 Número de nuevas empresas 1.1.2 Empleos Generados
1.2 Posicionar a Mexicali como destino de inversión
1.2.1 Número de visitas CDI 1.2.2 Encuesta de satisfacción prospectos
Definir una estrategia de “home run” (empresa tractora/proyecto emblemático) Definir un sector estratégico y una empresa ícono para atraerla a Mexicali,
desarrollando una estrategia conjunta con el estado y federación. Estudio de empresas aterrizadas en otras ciudades y países.
Actualización de los sectores a promover Analizar el equilibrio entre diferentes sectores enfocado al número de empleos
que generan. Integrar nuevas fortalezas de la ciudad para la promoción.
Identificar nuevos sectores para atraerlos a Mexicali Interacción con la industria creciente. Gabinete Económico Municipal (inversiones urbanas, valle y costa; CDIM, COTUCO,
CODAM). Promover empresas existentes en CAPIM (Pro-México). Estudio de necesidades actuales de empresas ya instaladas en la ciudad.
Aterrizaje de nuevas empresas y retención de las existentes Programa de promoción apoyado por las empresas actuales establecidas en
Mexicali que han tenido un éxito en su crecimiento. Visitas a empresas establecidas. Generar un plan de visitas mensual a empresas ya establecidas en la ciudad para
localizar empresas potenciales que puedan tener interés en Mexicali.
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Creación de prospectos Contratar agencia de mercadotecnia y ejecutivo de ventas en Estados Unidos. Programa de Vinculación Industrial con enfoque al encadenamiento productivo
(encuentros y foros, giras a industrias, conocimiento de necesidades de insumo, transferencia tecnológica).
Creación y utilización de sistemas de seguimiento a prospectos
Buscar mercados crecientes que busquen cambios eficientes
Visitas a empresas atraídas Análisis e identificación de empresas, regiones industriales, para un esfuerzo de
promoción más dirigido y eficiente. Establecer en lugares claves y estratégicos representaciones de la CDI. Dedicar un buen porcentaje de la promoción al estado de california por su gran
potencial. Fortalecer la promoción online (SEO, lead generation)
Posicionamiento a nivel nacional/internacional
Contratación agencia publicidad internacional. A nivel nacional hacer una alianza estratégica con la federación (economía/Pro-
México). Reunión con SEDECO CDEM para la actualización de los sectores definidos para
Mexicali y para el desarrollo de un plan de trabajo conjunto. Enfocar la promoción a las empresas que den mayor valor (industria aeroespacial,
médica, automotriz, metalmecánica). Campaña agresiva de marketing por internet y medios para posicionamiento de
nombre, página web, y ciudad. Abrir los ojos y ver que le funciona a los demás. Se vale copiar aunque es mejor ser
innovador. Conjuntar esfuerzos y recursos con los demás actores de promoción para el mejor
aprovechamiento de estos. Creación de webinars. Creación de newsletter para prospectos.
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2.- DESARROLLO HUMANO
Objetivo(s) Indicador(es)
2.1 Buscar la capacitación contante de la persona que beneficie tanto al empleado como a la industria
2.1.1 Porcentaje de avance a plan de capacitación
Capacitación y entrenamiento del personal (plan de vida y carrera)
Capacitación a través de seminarios y diplomados para personal de promoción. Seminarios motivacionales. Especialización promotores en sectores. Plan de retención de talento y cartas de reemplazo. Ofrecer capacitaciones por medio de cursos de promoción y estrategias de
negociación a los promotores.
Capacitación constante del equipo de promoción
Sistema efectivo de seguimiento (implementar un CRM). Definir programa de desarrollo económico con institución educativa en la región. Búsqueda de certificaciones en promoción económica. Ir preparando a nuevos muchachos que puedan cubrir los espacios cuando haya
crecimiento. Desarrollar un diplomado en Industria de Exportación para los promotores. Identificar a mexicanos en el extranjero (tal vez a través de Proméxico) que
puedan ser promotores de la ciudad, y luego traerlos a que conozcan (vivan) Mexicali para que sepan de lo que están hablando o promoviendo.
Analizar los programas que secretaria de economía ofrece para recursos en certificaciones y capacitación.
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3.- RECURSOS FINANCIEROS
Objetivo(s) Indicador(es)
3.1 Lograr el incremento del recurso financiero mediante la búsqueda de acceso a otras fuentes, así como fortalecer las ya existentes
3.1.1 Ingreso recaudado menos presupuesto base
Búsqueda y gestión de recursos financieros
Innovación y creatividad en bajar/obtener fondos (específicamente FIDEM y fondos de Pro-México).
Recursos económicos/humanos (eficiente y planeado) Buscar recursos de apoyo con SEDECO definiendo las áreas en las que se utilizará
el recurso.
Estrategia creativa para generar ingresos adicionales Comité interno para generar recursos. Búsqueda de aportaciones extraordinarias de empresas/empresarios regionales y
locales.
Generación de recursos financieros (preferentemente sector privado) Crear esquema de comisión por cierre a los afiliados. Mecanismo de pago de comisión sobre prospectos “cerrados” con membresía. Aportaciones de la membresía por nuevos negocios atraídos por CDI. Estudio con membresía sobre análisis de posibles miembros potenciales que
pueden integrarse a CDI. Buscar fondos internacionales para la promoción de empresas verdes. Fundamentar el incremento de presupuesto para la promoción ante la Comisión
de Desarrollo Económico e Industrial del Congreso/Comisión de Regidores y Membresía.
Para posicionar a Mexicali como polo de inversión allegarse de fondos públicos para la promoción en ferias y exposiciones Pymes con apoyo del municipio.
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4.- TRANSPARENCIA
Objetivo(s) Indicador(es)
4.1 Fortalecer la transparencia a través de mecanismos eficaces para la generación, interpretación y difusión ordenada de información de interés para la membresía
4.1.1 Porcentaje de satisfacción de la membresía en transparencia
Generación de información para la toma de decisiones
Estudio de acciones o planes de trabajo de organismos de promoción de otros estados que son competencia.
Creación de puesto/departamento de informática y estadística. Creación de reglamento de rol de membresía con criterios definidos.
Específicamente: Recurso Rol de membresía en viajes de promoción Actividades semanales Continuidad en prospecto
Transparencia en la información
Integrar nuevos mecanismos. Ejemplo, carta mensual a afiliados con rol, reporte, financiamiento e indicadores.
Claridad y transparencia de la información (convocatorias, comunicaciones, acuerdos entre miembros).
Membresía (reportes periódicos sobre actividades realizadas). Programa incluyente y transparente para la membresía. Comunicación detallada con la membresía mensual de visitas y, si se da, colocación
de prospectos. Envío mensual de cartas informativas para la membresía de cada mes.
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5.- VINCULACIÓN
Objetivo(s) Indicador(es)
5.1 Integrar los esfuerzos de promoción entre los distintos organismos nacionales e internacionales
5.1.1 Número de actividades de promoción en conjunto 5.1.2 Número de proyectos en conjuntos concluidos con otros organismos
Vinculación integral con organismos de promoción económica, pública y privada.
Enlace con organismos públicos y privados que incidan en el desarrollo industrial y económico (municipio, estado, federal, internacional; públicas y privadas).
Presencia y contacto con organismos de promoción nacionales e internacionales.
Estrechar el vínculo de colaboración con gobierno del estado (SEDECO) Definir grupo colegiado para sesionar con SEDECO a nivel secretario. Incluir a SEDECO en el Consejo Directivo Ampliado. A través del director e impulsando a los promotores, crear vinculación con otros
posibles organismos.
Fortalecimiento y capitalización de la red de contactos nacional e internacional Desarrollar un programa de visitas para presentar a nuestra organización con los
organismos más importantes en la ciudad de México. Pro-México, Secretaría de Economía, embajadas, entre otros.
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6.- MEMBRESÍA
Objetivo(s) Indicador(es)
6.1 Fomentar un sentido de pertenencia hacia la organización
6.1.1 Encuesta de satisfacción del miembro con el CDI 6.1.2 Participación por miembro 6.1.3 Bajas 6.1.4 Nuevos Miembros
6.2 Fomentar sinergia entre las empresas afiliadas
6.2.1 Encuesta de socios 6.2.2 Número de actividades
Búsqueda de nuevos miembros dándoles a conocer la importancia y beneficios de
pertenecer a CDI. Visitas reguladas incluyendo a la membresía (como lo han estado haciendo). Integración a membresía a maquiladoras. Incrementar miembros incluyendo otras actividades de negocios hoteles,
restaurantes, tiendas, y otros. Buscar formas a través de retroalimentación por medio de encuestas u otros
medios para subir sugerencias e inquietudes. Participación activa por medio de premios mensuales de reconocimiento a los
miembros que más ayudan al impulso de la ciudad.
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IX. INDICADORES Y METAS
Indicador Meta 2014
Meta 2015
Meta 2016
1.1.1 Número de nuevas empresas 10 12 15 1.1.2 Empleos Generados
Nuevas Existentes
Total
2,500 3,500 6,000
3,000 4,000 7,000
3,500 4,500 8,000
1.2.1 Número de visitas CDI 55 60 65 1.2.2 Encuesta de satisfacción prospectos 90% 90% 90% 2.1.1 Porcentaje de avance a plan de capacitación 100% 100% 100% 3.1.1 Ingreso recaudado menos presupuesto base (pesos) 800,000 1,000,000 1,200,000 4.1.1 Porcentaje de satisfacción de membresía en transparencia 90% 90% 90% 5.1.1 Número de actividades de promoción en conjunto 25 28 32 5.1.2 Número de proyectos en conjuntos concluidos con otros organismos
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6.1.1 Encuesta de satisfacción del miembro con el CDI 90% 90% 90% 6.1.2 Participación por miembro 6 7 8 6.1.3 Bajas 0% 0% 0% 6.1.4 Nuevos Miembros 8 9 10 6.2.1 Encuesta de socios 90% 90% 90% 6.2.2 Número de actividades 3 4 5