Download - Presentación torta chocolate
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INTEGRANTES:
ESTEFANIA CADIZ
ROMINA LOYOLA
JENIFFER MORAN
SOLEDAD OPAZO
TORTA DE CHOCOLATE CASERA
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MERCADO DE LAS TORTAS
Existen industrias que se especializan en la fabricación.• El consumo masivo y
venta de las tortas es:• Pastelerías
especializadas• Supermercados• Salón de té "Gelateria
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PRODUCTOS SUSTITUTOS
DIRECTO INDIRECTO
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LA IMPORTANCIA DE ELEGIR UN BUEN PROVEEDOR
• Tener en cuenta:• Precio.• Calidad.• Servicio.
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37%
30%
33%
Hogares Objetivo C2
Ñuñoa San Miguel
Macul
2% 4%
7%
39%32%
16%
Edades C2
5-10 10-20 20-30
30-40 40-50 50-60
GRUPO OBJETIVO
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GRUPO OBJETIVO
El grupo Socio Económico C2, Comuna de Ñuñoa, predomina la compra en adultos de 30-40 años, Mujeres
56%43%
Sexo
Mujeres
Hombres
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UBICACIÓN GEOGRAFICAComuna con mayor penetración de mercado en el nivel Socio Económico C2 es la Comuna de Ñuñoa.
Lo Encalada 144 Departamento 44, Ñuñoa.
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PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO
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TOTAL DE VENTAS Y CANAL DE DISTRIBUCION ELEGIDO
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ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN Brindar un buen servicio al cliente: Trato amable y personalizado= CONFIANZA.
Brindar servicios de post venta: Producto a domicilio= COMODIDAD.
Mantener contacto con el cliente: Conseguir sus datos personales.
Usar promociones u ofertas: Informar oportunamente de promociones y ofertas en fechas clave como el día de la MADRE y NAVIDAD.
Ofrecer óptima calidad: Contar con insumos de primera y que satisfaga sus gustos y preferencias= REITERACIÓN DE COMPRA.
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FODA DE CLIENTES Y COMPETIDORES
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MUCHAS GRACIAS…