Zukunftswerksattauf dem 98. Dt. Bibliothekartag Erfurt 2.- 5. Juni 2009
„Trends kommen nicht aus dem Nichts“Qualitative Erhebung zu Environmental Scanning und
Trendbeobachtung an deutschen Bibliotheken
Hans-Christoph Hobohm, Rebekka Krutwa, Andrea Minster, Sandra Reiling, Steffi Schulz, Melani Topphoff, Johannes Weiß:
Projektgruppe im Seminar „Bibliotheksmanagement im Studiengang „Bibliothek“ des Fachbereichs Informationswissenschaften der Fachhochschule Potsdam
Überblick Trend / Zukunft Studie Trends = Hype? Woher? Umsetzung Aktuelle Trends? Langfristige Entwicklungen.
Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 204.06.2009
Zukunft"Der zuverlässigste Weg, in die Zukunft zu sehen, ist das Verstehen der Gegenwart."John Naisbitt
"Die Zukunft soll man nicht voraussehen wollen, sondern möglich machen." Antoine de Saint-Exupéry
„Jede geschichtliche Periode hat ihre eigene Zukunft in Gestalt der herrschenden Vorstellung darüber, was au sie folgt.“Stanislaw Lem
Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 304.06.2009
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Fakten
Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 504.06.2009
ArXiv.org
Extrapolationen
04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 6
0.8
1.2
1.6
1980 1985 1990 1995Year
Inde
x (1
981=
1.00
) R&Dworkers
journals
articles
Quelle: Elsevier 2004
Moores Gesetz
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Expertenstatements
Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 804.06.2009
Trends in Bildung und Hochschullehre 2008:
In einem Jahr: * Grass Root Video* Collaboration Webs
In zwei bis drei Jahren: * Mobile Broadband * Data Mashups
In vier bis fünf Jahren: * Collective Intelligence* Social Operating Systems
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Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken04.06.2009 10
Hypes 2008
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OCLC Studien
• 2003 Environmental Scan• 2004 Information Formats• 2005 User perceptions • 2006 Student Info Behavior• 2007 Trust & Library 2.0• 2008 Lobbying / Fundraising im
Bürgerhaushalt / ROI
04.06.2009 13Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken
Studie• Projektgruppe in Seminar
Bibliotheksmanagement• Schriftliche Befragung ÖB / WB• Sample: 32 “Innovative Bibliotheken”• 60% Rücklauf (N=19)• 8 offene Fragen• Inhaltsanalytische Auswertungen der Texte• Kategorisierungen / Rankings• Anonymisierter Bericht:
BuB – Forum Bibliothek und Information 61 (2009), 454-459.
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Was ist ein “Trend”?
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Assoziationen zu dem Begriff "Trend" (Mehrfachnennungen)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Neues aufgreifen / Ideen und Initiativen
Chance / Herausforderung
Trend ist oft veraltet, wenn er bekannt wird
seiner Zeit voraus sein
technische (virtuelle) Entwicklungen
Massenbewegung / Konsumverhalten
Mode / Schnelllebigkeit
gesellschaftliche Entwicklungen
Entwicklung, Innovation, Aktualität
Anzahl der Nennungen
Trendbeobachtung
Ranking der wichtigsten Instrumente zur Trendbeobachtung 1.Fachdiskurs2.Kundenfeedback3.Marktbeobachtung4.Konkurrenzbeobachtung5.Innovationsmanagement
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Konkrete Hilfsmittel
• Statistiken, Demographie, PISA, Sozialraumstudien
• Erfahrungsaustausch: “netzwerken”, Tagungen • Öffentliche Diskussion: Presse- und
Medienlandschaft allgemein• Intern: “Innovationsmanagement”
• Weiterbildung ??• LIS Abschlussarbeiten ??• Trendscouts ??
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Umsetzung
• Direkt!• Interne Vorarbeit + externe Beratung• Integriert in das Marketingkonzept• Positive Ergebnisse: Technik (Chatbot,
Repository…) , Nutzer- und Zielgruppeneffekte, Sponsoren, Open Access, Schulungen, Positionierung, Leitbild, Image
• Weniger gute Erfahrungen: Businessrecherchedienst, Second Life
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Aktuelle Trends
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Langfristige Trends
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Persönliche Herausforderung
“Auf unsere persönliche und institutionelle Initiative, unsere Zivilcourage, unser Gespür und unser Durchhaltevermögen, unsere Risikobereitschaft und unseren Mut wird es ankommen, wenn es um die Zukunftsrolle von Bibliotheken geht, anstatt zu erwarten, dass dies andere für uns tun.”
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Die Studie entstand im Rahmen eines Seminars Bibliotheksmanagement im Jahre 2008 mit Studierenden des 7. Semesters im Studiengang Bibliotheksmanagement an der Fachhochschule Potsdam. Wir danken den beteiligten Bibliotheken für ihre Bereitschaft zur Auskunft.
Weiterführdende Literatur:
Ballod, Matthias: Informationsökonomie – Informationsdidaktik. Bielefeld: W.Bertelsmann, 2007. Ceynowa, Klaus; Coners, André: Balanced Scorecard für Wissenschaftliche Bibliotheken. Frankfurt a.M.: Klostermann, 2002, S. 37. Connor, Elizabeth: Evidence-Based Librarianship. Oxford: Chandos, 2007. Hobohm, Hans-Christoph; Busch, Rolf (Hg.) (2007): Bibliotheken der Welt – Vereinigte Staaten. Bad Honnef: Bock+Herchen. Online Computer Library Center (OCLC): Membership Reports: Environmental Scan: Pattern Recognition (2003) vgl. http://www.oclc.org/reports/escan/default.htm (1. April 2009) = Wilson, Alane; Rosa, Cathy de; Dempsey, Lorcan (2004): The 2003 OCLC Environmental Scan: Pattern Recognition. Dublin, Ohio: OCLC. Thorhauge, Jens (2007): Bereit für die nächste Ära des Erfolgs - Öffentliche Bibliotheken Dänemarks und der nordischen Länder in der Wissensgesellschaft. In: BuB Forum Bibliothek und Information, Jg. 59, S. 196–201. Wagner, Ralf; Scholz, Sören W.: The Nonlinearity of Strategic Uncertainty and Environmental Scanning Behavior. In: Kuhlen, R. (Hg.): Information: Droge, Ware oder Commons. Proceeding des 11. Internationa-len Symposiums für Informationswissenschaft, Konstanz, 1.-3- April 2009. Boizenburg: vwh, 2009, S. 147-158.