trends in bibliotheken. qualitative erhebung zu environmental scanning und trendbeobachtung in...

Zukunftswerksattauf dem 98. Dt. Bibliothekartag Erfurt 2.- 5. Juni 2009

„Trends kommen nicht aus dem Nichts“Qualitative Erhebung zu Environmental Scanning und

Trendbeobachtung an deutschen Bibliotheken

Hans-Christoph Hobohm, Rebekka Krutwa, Andrea Minster, Sandra Reiling, Steffi Schulz, Melani Topphoff, Johannes Weiß:

Projektgruppe im Seminar „Bibliotheksmanagement im Studiengang „Bibliothek“ des Fachbereichs Informationswissenschaften der Fachhochschule Potsdam

Überblick Trend / Zukunft Studie Trends = Hype? Woher? Umsetzung Aktuelle Trends? Langfristige Entwicklungen.

Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 204.06.2009

Zukunft"Der zuverlässigste Weg, in die Zukunft zu sehen, ist das Verstehen der Gegenwart."John Naisbitt

"Die Zukunft soll man nicht voraussehen wollen, sondern möglich machen." Antoine de Saint-Exupéry

„Jede geschichtliche Periode hat ihre eigene Zukunft in Gestalt der herrschenden Vorstellung darüber, was au sie folgt.“Stanislaw Lem


Fakten


ArXiv.org

Extrapolationen

04.06.2009 Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken 6

0.8

1.2

1.6

1980 1985 1990 1995Year

Inde

x (1

981=

1.00

) R&Dworkers

journals

articles

Quelle: Elsevier 2004

Moores Gesetz


Expertenstatements


Trends in Bildung und Hochschullehre 2008:

In einem Jahr: * Grass Root Video* Collaboration Webs

In zwei bis drei Jahren: * Mobile Broadband * Data Mashups

In vier bis fünf Jahren: * Collective Intelligence* Social Operating Systems


Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken04.06.2009 10

Hypes 2008


Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken04.06.2009 12

OCLC Studien

• 2003 Environmental Scan• 2004 Information Formats• 2005 User perceptions • 2006 Student Info Behavior• 2007 Trust & Library 2.0• 2008 Lobbying / Fundraising im

Bürgerhaushalt / ROI

04.06.2009 13Hobohm et al.: Trends in Bibliotheken

Studie• Projektgruppe in Seminar

Bibliotheksmanagement• Schriftliche Befragung ÖB / WB• Sample: 32 “Innovative Bibliotheken”• 60% Rücklauf (N=19)• 8 offene Fragen• Inhaltsanalytische Auswertungen der Texte• Kategorisierungen / Rankings• Anonymisierter Bericht:

BuB – Forum Bibliothek und Information 61 (2009), 454-459.


Was ist ein “Trend”?


Assoziationen zu dem Begriff "Trend" (Mehrfachnennungen)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Neues aufgreifen / Ideen und Initiativen

Chance / Herausforderung

Trend ist oft veraltet, wenn er bekannt wird

seiner Zeit voraus sein

technische (virtuelle) Entwicklungen

Massenbewegung / Konsumverhalten

Mode / Schnelllebigkeit

gesellschaftliche Entwicklungen

Entwicklung, Innovation, Aktualität

Anzahl der Nennungen

Trendbeobachtung

Ranking der wichtigsten Instrumente zur Trendbeobachtung 1.Fachdiskurs2.Kundenfeedback3.Marktbeobachtung4.Konkurrenzbeobachtung5.Innovationsmanagement


Konkrete Hilfsmittel

• Statistiken, Demographie, PISA, Sozialraumstudien

• Erfahrungsaustausch: “netzwerken”, Tagungen • Öffentliche Diskussion: Presse- und

Medienlandschaft allgemein• Intern: “Innovationsmanagement”

• Weiterbildung ??• LIS Abschlussarbeiten ??• Trendscouts ??


Umsetzung

• Direkt!• Interne Vorarbeit + externe Beratung• Integriert in das Marketingkonzept• Positive Ergebnisse: Technik (Chatbot,

Repository…) , Nutzer- und Zielgruppeneffekte, Sponsoren, Open Access, Schulungen, Positionierung, Leitbild, Image

• Weniger gute Erfahrungen: Businessrecherchedienst, Second Life


Aktuelle Trends


Langfristige Trends


Persönliche Herausforderung

“Auf unsere persönliche und institutionelle Initiative, unsere Zivilcourage, unser Gespür und unser Durchhaltevermögen, unsere Risikobereitschaft und unseren Mut wird es ankommen, wenn es um die Zukunftsrolle von Bibliotheken geht, anstatt zu erwarten, dass dies andere für uns tun.”



Die Studie entstand im Rahmen eines Seminars Bibliotheksmanagement im Jahre 2008 mit Studierenden des 7. Semesters im Studiengang Bibliotheksmanagement an der Fachhochschule Potsdam. Wir danken den beteiligten Bibliotheken für ihre Bereitschaft zur Auskunft.

Weiterführdende Literatur:

Ballod, Matthias: Informationsökonomie – Informationsdidaktik. Bielefeld: W.Bertelsmann, 2007. Ceynowa, Klaus; Coners, André: Balanced Scorecard für Wissenschaftliche Bibliotheken. Frankfurt a.M.: Klostermann, 2002, S. 37. Connor, Elizabeth: Evidence-Based Librarianship. Oxford: Chandos, 2007. Hobohm, Hans-Christoph; Busch, Rolf (Hg.) (2007): Bibliotheken der Welt – Vereinigte Staaten. Bad Honnef: Bock+Herchen. Online Computer Library Center (OCLC): Membership Reports: Environmental Scan: Pattern Recognition (2003) vgl. http://www.oclc.org/reports/escan/default.htm (1. April 2009) = Wilson, Alane; Rosa, Cathy de; Dempsey, Lorcan (2004): The 2003 OCLC Environmental Scan: Pattern Recognition. Dublin, Ohio: OCLC. Thorhauge, Jens (2007): Bereit für die nächste Ära des Erfolgs - Öffentliche Bibliotheken Dänemarks und der nordischen Länder in der Wissensgesellschaft. In: BuB Forum Bibliothek und Information, Jg. 59, S. 196–201. Wagner, Ralf; Scholz, Sören W.: The Nonlinearity of Strategic Uncertainty and Environmental Scanning Behavior. In: Kuhlen, R. (Hg.): Information: Droge, Ware oder Commons. Proceeding des 11. Internationa-len Symposiums für Informationswissenschaft, Konstanz, 1.-3- April 2009. Boizenburg: vwh, 2009, S. 147-158.

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