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VENDITE E LOYALTYTRA SOCIAL MEDIA E MOBILE
Giorgio Marandolaclient director
digital marketing manager
venerdì 23 marzo 2012
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IL MERCATO SMARTPHONE IN ITALIADI COSA STIAMO PARLANDO?
20 MILIONI AD OGGI
venerdì 23 marzo 2012
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L’EVOLUZIONE DELL’UTENTE INTERNETEVOLUZIONE DEI TOOLS
COSA AVVIENE DOPO?
L’UTENTE DI ALZA, PRENDE IL SUO SMARTPHONE E TUTTO AVVIENE IN REAL TIME, SUL TERRITORIO
ALZATI ED ESCINEXT STEP?
venerdì 23 marzo 2012
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L’UTENTE INTERAGISCE CON LA REALTA’
* LUOGHI
* PERSONE
* PRODOTTI
* EVENTI
* FUNNY STUFF
negozi
ristorantibar
amici
paninoabbigliamento
maglietta
scarpeparco
servizi
auto
centro commerciale
REAL TIMEREAL PLACE
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L’INTERAZIONE CON IL BRAND E’ PIU’ VIVA E REALE
MI PIACE UN BRAND, UN PRODOTTO, UN GRUPPO MUSICALEPOSSIAMO SCOMMETTERE SULL’INTENZIONE?
INTENTION TO TRY OR TO BUY
SONO NEL NEGOZIO INSIEME AL TUO PRODOTTOPOSSIAMO SCOMMETTERE SULL’INTENZIONE?
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COS’E’ FOURSQUARE?
APPLICAZIONE SOCIAL/MOBILE DI GEOLOCALIZZAZIONE CHE TI PERMETTE DI COMUNICARE AL TUO NETWORK DI AMICILA TUA POSIZIONE GEOGRAFICA.
COSI’ FACENDO IN OTTICA DI GIOCO, PUOI ASPIRARE AD UN TITOLO
COLLEGATO AD UN DETERMINATO LUOGO
ED A UNA SERIE DI BADGE (virtual goods) IN BASE ALLE ATTIVITA’
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COME USARE FOURSQUARE PER IL BUSINESS?
REWARD IN CAMBIO DI ACTION
TU COMUNICHI CHE SEI NEL MIO NEGOZIO AL TUO NETWORKIO TI PREMIO CON UN VANTAGGIO/SCONTO/OFFERTA
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FLUSSO DI AZIONI BASATO SULLA REALTA’
CONDIVISIONE DELL’ESPERIENZA DI MARCACONSIGLI PER GLI ACQUISTI
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VANTAGGI PER IL BRAND, AL DI LA’ DELLE VENDITE
DASHBOARD PERCOLLEZIONARE DATI SULL’UTILIZZO DI FOURSQUAREDA PARTE DEGLI UTENTIPRESSO IL
PUNTO VENDITA
* ORARI MIGLIORI* SESSO ED ETA’ DEGLI UTENTI* % DI CONDIVISIONE
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MA C’E’ DI PIU’, INEVITABILMENTE DAGLI USA
NON BASTA IL CHECK-IN
* TEMPO
* INTERAZIONI
* SUPPORTO HARDWARE
* COLLEZIONE DI DATI
SERVIZIO PIU’ COMPLETO, RIVOLTO ESCLUSIVAMENTE ALLO SHOPPING...
UHM, INTERESSANTE, MA DISPONIBILE SOLO PER GLI USA..
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QUINDI SIAMO ANDATI IN CALIFORNIA
CYRIAC ROEDINGCEO Shopkick
ABBIAMO STUDIATOIMPARATOCOMPRESO IL FENOMENO
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VI PRESENTO SHOPAPP
PIATTAFORMA MOBILEINTEGRABILE CON APP PROPRIETARIE
eLOYALTYL’OBIETTIVO E’ LA FIDELIZZAZIONE
COMMUNITYVIA MOBILE, INTORNO AL PRODOTTO
GAMIFICATIONGLI UTENTI INTERAGISCONO E
GIOCANO ACQUISTANDO
GEOLOCATIONCHECK-IN & CHECK-OUT
Shopapp
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SHOPAPP IN AZIONE
CHECK-INIO SONO IN STORE
CHECK-OUTCOMPLETO GLI ACQUISTISCAN CODICE SCONTRINO
INTERACTIONSCAN QR CODEFOTO PRODOTTISHARE
BADGES
SCONTI
OFFERTE
SPECIALS
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LE POSSIBILITA’ PER L’UTENTE
* SHOPPING EXPERIENCE AUMENTATA
* INTERAZIONE CON STORES E PRODOTTI
* CONDIVISIONE DI SCONTI E PROMO
* COLLEZIONE DI PUNTI E BADGES IN BASE ALL’USO
* ACCESSO A PROMO SPECIALI E FLASH SALES
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LE POSSIBILITA’ PER IL BRAND
* REALIZZARE PROGRAMMI DI FIDELIZZAZIONE
* POTENZIARE LE PUBBLICHE RELAZIONI
* OPERARE PROMO PROFILATE
* ACQUISIRE DATI E REPORT SUL COMPORTAMENTO IN STORE
* AGIRE SU APP PROPRIETARIA (CRM)
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CRM SALES
DATACOLLECTION
DATATRANSFORMATION
ACTION SAVINGRANKING
BUSINESSINTELLIGENCE AND
SALES
TEMPOINTERAZIONESHARE
BADGESPUNTI
SCONTIGIFT
COSA FARA’ SHOPAPP
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SETTORI MERCEOLOGICI, TUTTI
FASHION SPORT COSMETICS EDITORIATURISMOFOOD
APP
WEB
SOCIAL
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COSA CAMBIA NELLA CONDIVISIONE
CONDIVISIONE DELL’ESPERIENZA DI MARCASCONTI REALI, OFFERTE VANTAGGIOSE
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STATO DEL PROGETTO
* SIAMO IN FASE DI STARTUP PRE-ALPHA* LE PRIME BUILD SONO GIA’ INSTALLATE SU TUTTI I NOSTRI TELEFONI* STIAMO LAVORANDO SULLA FASE PILOTA (4 BRAND PARTECIPERANNO)
*PRESENTEREMO IL PROGETTO ALLA STAMPA ED AI MARKETING MANAGER
*SEGUIRANNO ALTRI EVENTI
STIAMO PARLANDO DI UNA PIATTAFORMAMA NON ESCLUDIAMO L’APP
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