2009년 연초부터 한국의 이동통신 업계는 “옴니아(SCH-

m490)”라는 닉네임의 신규 스마트폰에 대해 국내외 언론

이 쏟아내는 각종 기사들로 분주하게 움직이고 있고, 이에

질세라 각종 리서치 기관들은 국내 휴대폰 시장의 판도 변

화를 예상하는 보고서를 앞다퉈 내놓고 있다. 유래 없는 불

경기 속에 무급휴가를 떠나는 기업 소식을 전하는 경제 코

너 기사 옆면에는, 100만원에 육박하는 고가의 옴니아 폰

이 하루에 일천여 대씩 판매되고 있다는 기사가 아이러니

컬하게도 자리잡고 있다.

이는 어쩌면 지난 2007년 6월 출시된 애플의 아이폰(iPhone)

이 촉발한 풀터치스크린의 스마트폰에 대한 막연한 기대감

이 증폭되던 중에, 때마침 출시한 옴니아가 그 수혜를 톡톡

히 받은 것이라 할 수 있다. 아이폰(iPhone)이 국내에서 조

만간 판매될 것이라는 업계의 무수한 “카더라” 통신이 지목

한 KTF는, 아이폰(iPhone)을 2008년 내에 출시하기 위해

애플 측에 상당 부분을 양보하면서 공을 들인 것으로 알

려졌으나 방송통신위원회의 결정에 따라 2009년 4월 이

후 출시로 가닥을 잡으면서 전반적인 전략 수정이 불가피

하게 되었다.

애플 아이폰 효과의 덕을 본 AT&T

지난 2007년 6월 애플의 아이폰을 최초 출시한 AT&T는

애플과 “수익분배”라는 불리한 계약 조건하에서도 매출 성

장, 수익성 개선과 더불어 버라이존 와이어리스를 제치고 미

국 내 1위로 올라서면서, 전세계 이동통신 업계에 블루오션

으로서 “스마트폰”의 가치제고를 불러 일으켰다.

AT&T는 2008년 4분기에만 3G 아이폰으로 190만 명의 가

입자를 모집했다고 밝혔는데, 이는 2007년 7월 이후 총 430

만 명의 아이폰 가입자를 유치한 것이어서 기업 가치 상승

에 있어서도 아이폰의 효과는 매우 성공적인 것으로 평가

받고 있다.

게다가, 아이폰 가입자의 데이터 사용료는 일반 가입자보

다 뚜렷이 높아서 지속적인 성장 모멘텀을 갖고 있는 것으로

분석되면서 이동 통신사 서비스보다는 스마트폰이라는 단말

의 중요도가 부각되었다. 이는 2008년 3분기 실적 발표에서

AT&T는 전 분기 대비 매출은 4%, 순이익은 5.5%가 증가한

데서도 다시 한번 아이폰 효과를 보여 주었다 .

글로벌 휴대폰 시장에서 스마트폰 점유율 지속 성장

ROA 그룹의 “2008 글로벌 모바일 단말 트랜드”에서 볼

수 있듯이, 해외 모바일 시장에서는 Symbian, MS Windows

2009 모바일 업계의 키워드

스마트폰 스마트폰 판매량 증가, WIPI 의무 탑재

폐지와 외산 휴대폰 국내 유입

정석희세티즌 팀장ohmygod@cetizen.com

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Hot Issue

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Mobile, Apple OS X, Android 등의 모바일OS그룹의 치열한

경쟁 구도가 형성되고 있고, 소비자의 감성을 자극하는 터치

스크린 UI와 액세서리, 그리고 다양한 어플리케이션의 구현

등을 통해 소비자 경험치를 향상시켜 가면서 스마트폰에 대

한 소비자의 선호도를 자극하고 있지만, 아직도 이동통신사

가 시장을 선도해 왔던 기존 핸드폰(Feature Phone)에 미련을

버리지 못하고 있음은 숨길 수 없는 속내일 것이다.

그러나 이미 유기적인 다국적 시장으로 체질 변화된 글로

벌 모바일 시장에서, 일반 휴대폰 부문에서는 노키아, 삼성,

LG, 소니 에릭슨, 모토로라 등이 시장점유율(MS) 경쟁을 벌

이고 있지만, 스마트폰 시장은 노키아, RIM, Apple 등이 리

드하고 있다. 스마트폰 시장을 리드하고 있는 이들 3개사의

공통점은 단말 제조사이면서도 이통사에 단말기를 납품하는

Vendor로서의 역할 뿐 아니라 서비스, 플랫폼, 오픈마켓 등

을 함께 제공하면서 이동통신 시장에서의 지배력을 키워 나

가고 있다는 점이다.

글로벌 마켓의 경우 일반 휴대폰(Feature Phone) 판매량의

연간 성장은 10% 이하인 반면, 스마트폰의 판매량은 50% 이

상 지속적인 성장을 보일 것으로 전망하고 있으며, 2008년

2억대, 2012년 4억 6천여대로 급속히 증가해 전체 휴대폰의

약 30% 이상을 스마트폰이 점유할 것으로 기대하고 있어 스

마트폰에 대한 기대치는 갈수록 상승할 것으로 보인다.

어플리케이션 유통 시장의 변화

(Application Market Place)

기존 휴대폰(Feature Phone)의 경우 이동통신사가 직접 운

영하는 폐쇄적인 무선인터넷 서비스 중심(예: SKT-네이트,

KTF-매직앤, LGT-이지아이 등)이었으나, 애플이 직접 개

발, 운영중인 App. Store 이후 비이통사의 컨텐츠 유통 사업

진입이 가능해지면서 안드로이드, MS 등도 직접 어플리케

이션 유통 서비스를 준비하고 있다. 이로써, 국내 모바일게

임 개발사들도 App. Store를 통한 어플리케이션 판매에 나

서는 등 이동통신사 및 제조사에 얽매이지 않는 새로운 유

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그림 1. 2008 글로벌 모바일 단말 트랜드

그림 2. 제조사별 글로벌 스마트폰 mS

그림 3. 전세계 휴대폰 판매량 분석(Feature Phone v.s. Smart Phone)

그림 4. 지역별 전세계 스마트폰 판매량 전망

그림 5. OS별 전세계 스마트폰 판매량 전망

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통 채널로서 부각되고 있고, 다양한 어플리케이션의 개발

및 공급을 통한 스마트폰의 지속적인 사용성 향상과 소비

자 경험치 향상을 위해 3rd Party 그룹의 중요성이 새롭게 부

각되고 있다.

국내 이동통신 시장의 현주소

반면 국내의 이동통신 업계는, 수년째 정체된 매출액과 수

익성 감소 속에서도 무선인터넷 요금 구조 개편 및 무선망

개방 등에 대한 이슈를 해결하지 못한 채 애플의 아이폰 성

공 사례를 주시해 왔다. 그 동안 “WIPI 의무 탑재” 라는 보

호막 속에서 안정적인 수익을 추구해 온 이동통신사는, 2009

년 4월 이후부터는 아이폰을 위시한 해외 단말기의 국내 시

장 유입을 대비해야 하는 발등에 불이 떨어져서야 스마트폰

에 대한 투자 시점을 고려 중이다.

최근 SKT가 삼성전자와 함께 출시한 T옴니아를 시작으로

스마트폰 라인업을 준비하고 있지만, 여전히 스마트폰이 미

칠 영향에 대한 의구심을 버리지 못한 상태여서 부가서비스

및 전용 요금제 조차 제대로 구성되지 못한 상황이다. KTF

와 LGT는 아직도 구체적인 스마트폰 단말 라인업조차 발표

하지 못하고 있지만, 최근 SKT가 마이크로소프트, 삼성과

공동으로 “T옴니아 윈도우 모바일 소프트웨어 경진대회” 를

개최하는 등 어플리케이션 오픈 마켓 개발에 1000억 원을 투

자하겠다고 밝히고 나서, 국내의 스마트폰 활성화 시기가 앞

당겨질 기대를 갖게 한다.

그러나 무엇보다 국내의 주요 단말기 제조사인 삼성전자,

LG전자, 팬택, KTFT 등은 경쟁력 있는 스마트폰을 내놓

을 만한 역량이 부족한 상황이어서 상당기간 외산 스마트폰

이 주종을 이룰 전망이다. 그나마 삼성전자가 SCH-M450,

M470, M620 등의 모델을 출시하면서 꾸준히 스마트폰을

국내 시장에서 테스트해 왔고, 그 과정의 결과의 산물인 옴

니아는 국내외 언론을 통해 아이폰 킬러로 대적할 만하다는

찬사를 받고 있다.

표 1. 2009년 국내 스마트폰 라인업

제조회사 제품명 이동통신사 출시 예정

모토로라 모토프리즘 SKT 2008.12

Rim 블랙베리 Bold 9000 SKT 2009 상반기

Nokia 6210, 6650 SKT

HTC Touch Diamond SKT 2009 1분기

Sony Ericsson 익스페리아 X1 SKT 2009 1분기

Apple iPhone KTF 2009 상반기

LG Incite (SU-200, KU-2000) SKT, KTF 2009 상반기

Gigabyte P100 KTF 2009 1분기

구글 안드로이드폰 (G1) 2009 상반기

국내 스마트폰의 포지셔닝

글로벌 시장에서는 이미 대다수 이동통신 사업자들이 자

사 전략 단말라인업에서 차지하는 스마트폰의 비중을 높이

고 있고 저가 보급형 스마트폰으로 대중화를 모색하는 단계

에 이르러 있는 데 반해, 국내 시장은 스마트폰 임에도 휴대

폰의 변종으로 포지셔닝 했고, 상대적으로 비싼 가격대비 사

용 가능한 어플리케이션 종류 및 서비스의 다양성에 대한 배

려가 절대적으로 부족하면서 여전히 일부 얼리어댑터 또는

B2B 전용의 디바이스로 인식되고 있는 편이다.

그림 7. 이통사별 매출액 추이

그림 8. 이통사별 ARPU 추이

그림 6. Application market Place 현황

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이는 이동통신사가 기존 무선인터넷 수익 구조에 대한 미

련을 버리지 못한 탓도 적지 않으며 그 사업성에 대한 확신

이 부족한 데서 기인한 사업 추진 의지 부족, 그리고 WIPI

라는 보호막 속에서 수년째 소수의 국내 제조사가 제공하

는 통화기능 중심의 휴대폰에 익숙해 온 소비자의 낮은 이

해도, 상대적으로 비싼 단말기 가격 등에서 그 이유를 찾을

수 있다. 결과적으로 국내에서도 2007년 이후 M450, M470,

M620 등 본격적으로 스마트폰이 출시되었지만, 스마트폰

누적 사용자는 40만 명에도 미치지 못해 전체 휴대폰 사용자

의 1%에 불과한 것으로 알려져 있다.

WIPI 의무 탑재 규제 폐지

반면 국내의 경우 WIPI 라는 Garden Wall 속에서 상대적

으로 편안한 영업활동을 영위한 탓에 눈앞의 미래조차도 제

대로 준비하지 못하는 전략 부재 속에서, 문호개방이라는 발

등의 불이 떨어져 다급한 상황에 이르고 말았다. 방송통신위

원회가 2009년 4월부터 WIPI 의무 탑재 규정을 폐지키로 한

것은 전 세계적으로 범용 모바일 운용체계(OS)가 빠르게 확

산되고 있는데다 이 제도가 오히려 소비자 편익을 저해한다

는 현실적인 판단에 따른 것이었다.

WIPI 탑재가 필요 없어짐에 따라 애플의 아이폰 등 다양

한 외국산 단말기가 유입돼 단말기 선택의 폭이 넓어지고 단

말기 가격 하락 효과가 기대되고, 이동통신업체들은 스마트

폰 등 새로운 단말기 시장이 확대되면서 가입자 기반도 넓어

질 것으로 보고 있다. 반면, 국내 휴대폰 제조 업체들은 시장

경쟁이 더욱 치열해 질 것을 염려하고 있고 영세한 무선 인

터넷 콘텐츠 및 소프트웨어 개발업체들은 새로운 개발 환경

에 대해 우려를 표현하고 있다.

위피(WIPI : Wireless Internet Platform for Interoperability)

이동통신 업체들이 같은 플랫폼을 사용하도록 함으로써 국가적

낭비를 줄이자는 목적으로 2001년부터 추진된 국책사업.

이동통신사마다 각기 다른 방식의 무선인터넷 플랫폼으로 인해

콘텐츠 제공업체의 이통사별 콘텐츠 제작에 따르는 비용요소를

국가적 차원에서 줄이고자 탄생.

한국무선인터넷표준화포럼(KWISF)의 모바일 플랫폼 특별 분과 소

속. 회원사로는 SK텔레콤(주), KTF(주), LG텔레콤(주), 삼성전자(주),

LG전자(주), ETRI, TTA, 전파연구소 등이 있음

풀터치스크린의 인기가 스마트폰 시장의

활성화로 이어질까

지난 2007년 아이폰의 출시 이후로, 풀터치스크린 UI를

채택한 단말기가 인기를 끌고 있다. 경기침체 속에 기존 휴

대폰에 비해 다소 비싼 가격임에도 불구하고, 국내외에서 풀

터치스크린폰의 판매량은 꾸준히 상승세를 보이고 있다. 현

재까지 삼성전자 4종, LG전자 5종, 팬택 스카이 2종, 모토

로라와 HTC 각 1종 등 총 13종에 이르고, 그 총 판매대수도

약 207만 여대에 달하는 것으로 알려졌다.

표 2. 국내 출시 풀터치스크린폰 비교

구분 제품/모델명 출시일판매 대수

판매가격

삼성 전자

(총4종)

T옴니아(M490) 08.11 1.5만대(4G) 968,000원

(16G) 1,068,100원

햅틱2(W550/W555/W5500) 08.09 33만대

(4G) 70만원대(16G) 80만원대

햅틱온(SPH-W6050) 08.11 5만대 80만원대

햅틱1(SCH-W420/SPHW4200) 08.03 62만대 70만원대

LG 전자

(총5종)

뷰티폰(SH210/KH2100/LH2100) 07.12 32만대 70만원대

프랭클린플래너(SU100) 08.12 1만대 60만원대

프라다폰 (SB301/LB3100) 07.05 20만대 80만원대

터치웹폰(LH2300) 08.04 18만대 60만원대

디스크폰 (SH650/KH6500) 08.05 17만대 50만원대

팬택 스카이(총2종)

프레스토 (U130/U130K) 08.11

17만대70만원대

러브캔버스폰(R300) 08.06 60만원대

모토 로라(총1종)

모토프리즘(ZN40) 08.12 60만원대

HTC(총1종)

터치듀얼폰 08.07 1.3만대

50만원대

출처 : Userspress(www.u-press.co.kr)

세티즌의 사용 후기를 통해 만족도를 살펴 본 결과, 풀터

치스크린 UI에 대해 불만족한 의견이 적지 않았다. 풀터치

의 정확도가 기대치에 미치지 못하는 것이 가장 큰 이유로

지적되고 있지만, 점차 새로운 UI에 대한 학습이 이루어지

고 나면 보다 넓은 LCD를 제공하는 단말에 대한 시각적인

만족감이 점차 사용자층을 넓혀가고 있는 것으로 보인다.

최근 출시된 애니콜의 옴니아(SCH-M490)는 풀터치스크

린을 채택한 단말 중에서는 가장 비싼 가격과 높은 스펙으

로 출시된 하이엔드 프리미엄 스마트폰으로, 지금까지 국내

에 출시된 스마트폰과는 WIFI를 탑재했다는 점에서 다르다.

WIFI를 통해 이동통신사 무선 네트워크를 거치지 않고 직

접 소비자의 무선 AP를 통해 인터넷에 접근할 수 있다는 점

이 그 동안 이동통신사가 무선인터넷 패킷 수익을 보전하기

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위해 필사적으로 막아왔던 기능이라는 점에서 일대 변화로

받아들여지고 있다.

그러나 국내의 스마트폰 시장의 전망은 여전히 그리 밝지

않다. 국내 소비자들의 스마트폰에 대한 인식의 변화가 당

장 쉽지 않다. 풀터치스크린을 채용한 스마트폰은 일반 휴

대폰(Feature Phone)에 비해 사용자가 직접 콘트롤 해야 하는

부담이 적지 않기 때문이다. 이는 옴니아가 한때 일일 1천여

대씩 판매되며 호조를 보였지만, 사용상의 불편을 호소하는

소비자들의 반품과 환불로 인해 SKT 대리점이 곤란을 겪고

있다는 점을 보면 쉽게 알 수 있는 부분이다.

10여 년 째 PDA, 스마트폰에 익숙해 온 필자의 경우, 옴니

아에 대한 기대와 만족도는 상당히 높은 편이고(구입가를 배

제했을 때) 구매한지 2개월여 동안 기존 스마트폰에 비해 큰

불편 없이 사용 중에 있다. 하지만 초기 셋팅에만 약 1주일

이 소요되고 여전히 새로운 어플리케이션에 대한 경험을 해

볼 수 있는 기회가 많지 않다는 점은, 새롭게 스마트폰을 사

용해 보고자 하는 소비자에게는 부담스러운 점이다.

앞서 살펴보았듯이, 4월 이후면 다양한 OS 환경의 국내

외 제조사들의 스마트폰 출시와 비이통사 계열의 어플리케

이션 오픈 마켓의 런칭 등으로 국내 스마트폰 시장에서도 소

비자 선호도가 점진적으로 커질 것으로 기대된다. 다만 스

마트폰이 대중화되기 위해서는 단말기의 비싼 가격 부담 완

화뿐 아니라, 소비 행태를 고려한 요금제 및 부가서비스에

대한 배려가 우선되어야 하는 등 넘어야 할 산이 아직 많아

보인다.

표 3. 아이폰과 옴니아 사양 비교

구 분 아이폰 옴니아

CPU 620MHz ARM CPU Marvall PXA312 806MHz

용량 8G, 16G 4G, 16G

Display 3.5” 480*320 3.3” 800*480

터치 패널 정전식 멀티터치 감압식 싱글터치

무선통신Bluetooth2.0+EDR (only handsfree), WiFi 802.11b/g

Bluetooth 2.0+EDR, WiFi 802.11b/g

DmB 미지원 위성 DMB

외장메모리 미지원 Micro SD

GPS A-GPS S-GPS

크기 115.5*62.1*12.3 (133g)

115.2*58.1*13.5 (134g)

카메라전면: X

후면: 2백만 화소전면: 30만 화소 후면: 500만 화소

OS OS-X mobile Windows Mobile 6.1 pro

배터리 내장식 1440mA (탈착식 배터리 2개)

지원파일포맷 MP4MP4, 3GP, SKM/K3G, 3G2, WMV, AVI, ASD,

DivX, XviD

지원코덱MPEG4, H.264, MP3,

AAC/AAC+, WAV, AIFF

MPEG4, H.264, H.263, MP3, AAC/AAC+,

WAV, AIFF, WMV9, Dvix, XviD,

AMR, WMA, QCELP, EVRC, OGG

어플리케이션 활용 장점

활성화된 App. Store 통해 다양한 어플리케이션 활용

가능

PC의 MS Office파일 이용 가능. 업무 관리

효율성

그림 10. 스마트폰 선호 이유

그림 9. 연령별 스마트폰 이용 의향

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