e-mail is (not) dead!
DESCRIPTION
Vedeli ste, že zákazníci, ktorí dostávajú emaily, bežne minú o 138% viac, ako tí čo ich nedostávajú?TRANSCRIPT
![Page 1: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/1.jpg)
Email is (not) dead
![Page 2: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/2.jpg)
Prečo si ľudia myslia, že email je mŕtvy?
![Page 3: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/3.jpg)
Dôvodom môže byť...
![Page 4: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/4.jpg)
Neochota dať mailový kontakt
Klesajúci počet otvoreníNižšia miera predajovRast sociálnych sietí
Menej odpovedí
![Page 5: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/5.jpg)
Je to naozaj také zlé?
![Page 6: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/6.jpg)
Rozmeňme si to na drobné
![Page 7: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/7.jpg)
Koľko ľudí používa email?
![Page 8: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/8.jpg)
Existuje 3,9 miliardy emailových účtov
![Page 9: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/9.jpg)
Teda 95% používateľov internetu používa email
![Page 10: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/10.jpg)
Je problémom neochota dať emailový kontakt?
![Page 11: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/11.jpg)
74% dospelých, preferuje email ako nástroj
obchodnej komunikácie
![Page 12: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/12.jpg)
72% zákazníkov vám dá svoj email preto, že chcú
získať zľavu
![Page 13: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/13.jpg)
Ale len 8,2% preto, že má rado vašu značku
![Page 14: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/14.jpg)
48% zákazníkov hovorí, že uprednostňuje
komunikáciu s firmou cez email
![Page 15: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/15.jpg)
Firma Nielsen Norman Group vo svojom
prieskume zistila, že...
![Page 16: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/16.jpg)
90% zákazníkov by uprednostnilo email pred Facebookom, ako nástroj
získavania noviniek
![Page 17: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/17.jpg)
Sú sociálne siete na vzostupe?
![Page 18: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/18.jpg)
Áno, sú. Vďaka nim...
![Page 19: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/19.jpg)
Je o 60% vyššia pravdepodobnosť, že si
aspoň 4x denne pozriete vašu mailovú schránku
![Page 20: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/20.jpg)
Aj vďaka tomu...
![Page 21: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/21.jpg)
Sa 2x viac ľudí obráti na email ako na Facebook, keď hľadajú výhodný
nákup
![Page 22: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/22.jpg)
Email má na nich aj 2x taký vplyv pri nákupe Vianočných darčekov
![Page 23: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/23.jpg)
To je síce pekné, ale ako je to s otváraním mailov?
![Page 24: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/24.jpg)
70% ľudí tvrdí, že si vždy otvoria mail od svojej obľúbenej spoločnosti
![Page 25: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/25.jpg)
Americkí zákazníci komunikujú na dennej báze s nasledovným počtom spoločností...
![Page 26: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/26.jpg)
11 cez email, 9 cez Facebook,8 cez Twitter
![Page 27: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/27.jpg)
Čo je však ešte zaujímavejšie je, že...
![Page 28: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/28.jpg)
Email je 40x účinnejší pri získavaní nových
zákazníkov ako Facebook a Twitter
![Page 29: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/29.jpg)
44% zákazníkov nakúpilo minimálne raz za posledný rok na základe podnetu z
emailu
![Page 30: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/30.jpg)
Ako ich však „donútiť“ otvárať emaily?
![Page 31: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/31.jpg)
Odpoveďou je personalizácia a
segmentácia
![Page 32: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/32.jpg)
Spoločnosti, ktoré segmentujú svoj mailing
list majú...
![Page 33: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/33.jpg)
0 39% vyššiu mieru otvorení emailov a...
![Page 34: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/34.jpg)
O 28% menej ľudí odhlásených z mailing
listu
![Page 35: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/35.jpg)
Pri personalizovaných mailoch je o 22% vyššia
pravdepodobnosť, že budú otvorené
![Page 36: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/36.jpg)
A výsledok?
![Page 37: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/37.jpg)
Rok 2012 priniesol spoločnostiam
využívajúcim email na propagáciu príjem 156
miliónov dolárov
![Page 38: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/38.jpg)
Každý investovaný dolár prináša priemernú
návratnosť 44,25 dolára
![Page 39: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/39.jpg)
Zákazníci, ktorí dostávajú emaily bežne minú o
138% viac, ako tí čo ich nedostávajú
![Page 40: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/40.jpg)
Konverzný pomer pri emailoch je 3x lepší ako pri sociálnych sieťach.
![Page 41: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/41.jpg)
60% marketérov tvrdí, že im email prináša zisk
![Page 42: E-mail is (not) dead!](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022012918/54c29bd24a7959c3098b45f0/html5/thumbnails/42.jpg)
Tak čo? Stále si myslíte, že email je mŕtvy?