e-shop expo 2015 post nl dries zwartbol
TRANSCRIPT
![Page 1: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/1.jpg)
Cross border e-commerce: De sleutel tot succes
Dries Zwartbol
Senior Account Manager
![Page 2: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
Waarom cross border e-commerce
Operationeel model
PostNL mogelijkheden
![Page 3: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/3.jpg)
De basis
![Page 4: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/4.jpg)
Shopping TomorrowVeranderd winkelgedrag
![Page 5: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/5.jpg)
Shopping TomorrowNieuwe technologie
![Page 6: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/6.jpg)
Shopping TomorrowInternationale concurrentie
![Page 7: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/7.jpg)
Europa
816.000.000 inwoners
264.000.000 online
België
11.200.000 inwoners
5.400.000 online
Nederland
16.900.000 inwoners
10.500.000 online
Potentieel
![Page 8: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/8.jpg)
Voor- en nadelen
─ Schaalvoordelen─ Kostenspreiding─ Risicospreiding─ Opbouw van kennis en
ervaring─ Waarde opbouw
─ De Belgische markt is klein en raakt snel verzadigd
─ Toetreders vanuit het buitenland
![Page 9: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/9.jpg)
Agenda
Waarom Cross-border E-commerce
Operationeel model
PostNL mogelijkeden
![Page 10: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/10.jpg)
Growth Markets Framework model van PwC
![Page 11: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/11.jpg)
Growth Markets Framework model van PwC
![Page 12: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/12.jpg)
Kanaalkeuze: aanbieden via een marktplaats
![Page 13: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/13.jpg)
Kanaalkeuze: zelf aanbieden
![Page 14: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/14.jpg)
ProcessenWelke huidige processen zijn er ook toepasbaar in de nieuwe markten?
![Page 15: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/15.jpg)
Processen
![Page 16: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/16.jpg)
Processen
![Page 17: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/17.jpg)
Supply chain
![Page 18: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/18.jpg)
Supply chain
Viata van winkel
naar online
Aantal artikelen
x 4 tot x 6
Medicijnen
alleen uit
apotheek
Overige artikelen
uit warehouse
![Page 19: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/19.jpg)
Wat betekent dit voor logistiek?
− Grens tussen online en offline vervaagt
− Verschuiving van verzender naar ontvanger
− Klant staat centraal en bepaalt
![Page 20: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/20.jpg)
Agenda
Waarom cross border e-commerce
Operationeel model
PostNL mogelijkheden
![Page 21: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/21.jpg)
Sleutel tot succes
![Page 22: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/22.jpg)
Hoe kan PostNL hierbij helpen
• De klant staat centraal• Slimme IT oplossingen• Uitgebreid gamma aan internationale
verzendoplossingen: van brievenbuspakje tot koeriersdiensten via Forward Logistics
• Expert en marktleider in de Benelux• Lokale PostNL netwerken in Duitsland,
Verenigd Koninkrijk en Italië
![Page 23: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/23.jpg)
De klant staat centraal
![Page 24: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/24.jpg)
Internationale verzendoplossingen
− Optimale mix van post , pakketten en express
− Formaat “Brievenbuspakjes”− Track & Trace opties − Local Look verzendopties− “Closed Loop”− Eén geïntegreerd IT-platform− Eenvoudige link naar webshop (API)
![Page 25: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/25.jpg)
Overzicht van onze e-commerce producten
Smart Packet Lightkleine pakjes tot 500 gram
Smart Packetpakjes tot 2 kilo
Smart Packet Pluspakjes tot 2 kilo met handtekening voor ontvangst
Smart Parcelpakketten tot 20 kilo met handtekening voor ontvangst
Smart Extraverzendoplossing aangepast op maat van uw behoefte
![Page 26: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/26.jpg)
Internationale retouroplossingen
Retouren− Gratis retouren moedigen sales aan− “In the box” is klantvriendelijk− “Download” is data & marketing vriendelijk− Pick-up of Drop-off
Closed Loop− Link tussen verzending en retour− Volledig inzicht in uw distributiestromen− Optimaliseert verzending en retouren
![Page 27: E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/55a871d81a28abc9778b4832/html5/thumbnails/27.jpg)
Een selectie uit onze tevreden klanten