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Ecole polytechnique fédérale de Lausanne
1Présentation EPFL - VPSI - EXINFR | 2018
Présentation du système de vidéoconférence Zoom
Vito De Marinis VPSI – EXINFR
Sommaire
● Introduction
●Démonstrations
●Webinaire
●Support
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Introduction● Les besoins ont fortement évolué ces dernières
années, pour les raisons suivantes : Le déploiement des communications Unifiées UC
La taille du campus, et création des antennes à Neuchâtel, Bâle,
Genève, Sion et Fribourg
L'accroissement des relations international
Les solutions cloud sont couramment utilisées (tout le monde est habitué à
utiliser Skype ou FaceTime dans le privé)
Diminution de l'empreinte carbone par la réduction des déplacements
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Zoom comment l'utiliser
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Zoom comment l'utiliser
●https://epfl.zoom.us
●Très simplement
●Web, MAC, PC, Linux, Smartphone
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Zoom
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Démonstration
Zoom Démonstration
● Présentation VPSI de Zoom
Présentation du 2 novembre 2018
● https://uc.epfl.ch/fr/index-fr-html/videoconference/zoom/
L’enregistrement vidéo de la présentation (157Mo, 1h30)
Les slides de la présentation (8Mo, 57 pages)
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Zoom
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Recommandations
Accéder viahttps://epfl.zoom.us
Se connecter
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Préférez Chrome ou Firefox a l'utilisation de IE ou Edge
Configurer votre Profil
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Préférez les réunions planifiées a l'utilisation de votre salle de réunion permanente.
Personal Meeting ID (PMI): Vous est assigné automatiquement, c’est votre salle de réunion permanente. Vous pouvez démarrer une réunion instantanée ou en programmer une.
Lien personnel : Votre lien personnel est l’URL liée à votre Meeting ID.
Démarrerl’enregistrement
Enregistrer
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Préférez l'enregistrement local.Les enregistrements cloud sont automatiquement supprimés après 30 jours.
Plug-in Outlook
Zoom
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Où trouver le plug-in Outlook ?
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Ouvrez un nouvel évènement
Windows
Mac
Planifier via le Plug-in Outlook
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Windows MacPlanifier via le Plug-in Outlook
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Zoom Client - Bureau
Zoom
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epfl
Zoom Client – Se connecter
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Réunions InstantanéesDémarrez une reunion dans l’instant. Une fois lancée, vouspouvez inviter vos participants à se joinder.
Partager l’écranAprès avoir cliqué, il va vous être demandé un Meeting ID. Généralement utilisé si vous êtes dans une salle de conference compatible Zoom et que vous avez besoin de partager du contenu depuis votre ordinateur..
ProgrammerVous pouvez programmer vos reunions directement via le Client Zoom. Nous vous recommandons cependant de planifier et mettreà jour vos reunions Zoom dans votre CalendrierRejoindreVous avez un meeting ID? Cliquez sur rejoindre pour entrer cemeeting ID et rejoindre la réunion
Client Zoom de bureau
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Disponible sous iOS et Android
Mobile
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Bonnes pratiques
Zoom
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Avant la réunion : • Tester votre audio et vidéo• Préférer un réseau câblé• Préparer le contenu que vous souhaitez partager durant la réunion • Fermer les applications pouvant générer des pop-upsPendant la réunion: • Couper son micro si quelqu’un d’autre parle • Utiliser l’affichage Galerie pour les réunions de groupe• Partager son écran
• Partager des applications spécifiques pour contrôler vos partages• Utiliser “Nouveau partage” pour effectuer la transition d’un contenu à un autre
• Utiliser l’outil d’annotation pour capter l’attention des participantsAllumer votre caméra : • Positionner sa camera au niveau des yeux – expérimenter les meilleurs angles pour être à l’aise• Eviter les contre-jours• Utiliser vos gestes et mimiques usuels• Contact visuel – Essayer de regarder sa camera le plus souvent possible
Bonnes pratiques
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Webinaire
Zoom
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Webinaire
●Webinaire ou Meeting
●Comment planifier
●Bonnes pratiques
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Zoom utilisations
● Conférence
2 – 500 2 – 2001 – 2
Pour le 1-1 préférez Jabber et Jabber Guest
● Groupe de travail
Zoom Meetings
ZoomWebinar
Content Sharing, Audio, Video Panelists only All participants
Best used for Keynotes, Product Announcements, Educational Webinars, Large presentation
Everyday meetings, Work group,presentation
• Participants in ”Listen & View only” mode
No interaction with eachother
• Full interaction & collaboration between all participants
• Participants in ”Listen & View only” mode can be set
500 attendees limit in Zoomunlimited via YouTube
200 participants limit
Zoom Webinair ou Réunion Zoom ?
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Planning Must be planned to 1234@epfl10 days before
Can be planned by your self
Preparation, warm-up Strongly recommeded Not more than normal meeting
Technical assistance Strongly recommeded Not more than normal meeting
Webinaire, prérequis
●Adresser une demande à [email protected]
●minimum 10 jours avant la date
●Date, heure, durée
●Email d'un Host minimum
● (Rapport de réunion possible)
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Webinaire, option diffusion sur YouTube
●Responsabilité du demandeur
● Assistance du support de proximité
●Un compte GMail actif
● Via le compte Gmail activer la diffusion live sur
YouTube, 10 jours auparavant.
●Confidentialité, précautions (options de diffusion)
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Webinaire, Bonnes pratiques
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Avant la réunion : • Se poser les bonnes questions (à qui, quoi, comment)• Définir les rôles (maître de conférence, remplacent, animateur du chat)
• Technique• Tester votre audio et vidéo• Préférer un réseau câblé• Préparer le contenu que vous souhaitez partager avant la réunion • Fermer les applications pouvant générer des pop-ups• Bannir les pointeurs laser, utiliser un pointeur numérique ou la souris
Webinaire, Bonnes pratiques
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Pendant la réunion: • Utiliser l’affichage Galerie pour les réunions de groupe• Partager son écran
• Partager des applications spécifiques pour contrôler vos partages• Utiliser “Nouveau partage” pour effectuer la transition d’un contenu à
un autre
Caméra : • Positionner sa camera au niveau des yeux – expérimenter les meilleurs
angles pour être à l’aise• Eviter les contrejour• Utiliser vos gestes et mimiques usuels• Contact visuel – Essayer de regarder sa camera le plus souvent
possible
Webinaire, Bonnes pratiques
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Gestion des Questions Réponse: • Surveiller les mains levées• Les questions et les réponse ne sont vue que par celui qui a posé la
question• Les Chats peuvent être public
Après la réunion: • Diffuser l'enregistrement vidéo• Choisir la bonne plateforme (Google Drive, YouTube, SWITCHdrive, SWITCHtube…)• Ajouter un titre pertinent à votre vidéo• Ajouter les Mots clés (tag) pour faciliter sa recherche• Surveiller régulièrement et répondre aux questions, si l'option est active
Support
Zoom
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Suivez les instructions internes de votre service IT de proximité
Support [email protected] Toujours fournir :
• Meeting ID• Utilisateur(s) impacté(s)• Captures d’écran• Détails (heure, date, durée, erreurs)
Bonnes pratiques et aide : uc.epfl.ch
support.zoom.us Vidéos tutoriels d’une minute Instructions étape par étape
Support Zoom
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Support du service● Informations site UC : http://uc.epfl.ch/
● Point de contact support : [email protected]
Resp Info : Support de proximité
ServiceDesk : 1234
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Support du service
●Rôles et responsabilités :
VPSI Nevicom /
ZoomSupport IT de
proximitéSAVE
• Réseau EPFL• Infrastructure Cisco UC
(callManager, VCS)• Matériel
vidéoconférence (Cisco SX20, SX80 sous
maintenance)
• Système Zoom (cloud)
• Assistance à l'utilisation des moyens informatiques
• Gestion du poste
• Analyse des besoins,conseil aux utilisateurs (infra et salles)
• Réservation de salle et assistance technique (minimum 10 jours à l’avance)
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Support du service
● Attention ● Pas de licences pour les salles hybrides ● Pas de support EPFL/Nevicom des salles hybrides
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Systèmes pour salles
● SX10pour de petites salles 4 à 8 personnes, budget environ 4'000.-Touche 10, single display, no multisite, micro compris.
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●Room Kit minipour de petites salles jusqu'à 8, budget environ 9'000.-Touche 10, Multisite, 1 caméra, dual display, micro et HP compris.
●Room Kit pluspour de grandes salles jusqu'à 15, budget environ 18'000.-Touche 10, Multisite et 1 caméra (avec 4 optiques en un), dual display, avec speaker trak, micro et HP compris.
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ispon
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Date
Utilisation des licences Zoom Pro.
Utilisation des licences Zoom
● Les licences inutilisées sont automatiquement libérées● Aucun n’impacte pour les utilisateurs ponctuels
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Projection d'utilisation
150
disponibles
Conclusion
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Questions ?
Merci