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Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
Définir la présence web d’une bibliothèque.
Une identité numérique assumée : de la communication à la médiation.Déterminer ses communautés cibles : du local au global.
Ecrire pour le web en bibliothèque.
Ecrire un texte pour l’écran.Une écriture hyperliée, multimédia et interactive.Ecrire pour être disséminé.
Quelle responsabilité juridique ?
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Ecrire pour le web en bibliothèque
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Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/
L’ère de l’abondance informationnelle
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Source :http://www.flickr.com/photos/astepintothedark/227595666
L’attention : la rareté du XXIe siècle
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Infobésité
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Economie de l’attention
Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110
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9Source : La prescription des internautes joue un rôle de plus en plus important dans la consommation de biens culturels, selon Bain&Company
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«Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de créer des contenus et de développer des conversations, des interactions sociales sur Internet ou en situation de mobilité».
Frédéric Cavazza
Un média social
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Déplacement de l’attention
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sérendipité
Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/
Sérendipité
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Les contenus sont une arme !
Source : http://www.flickr.com/photos/m2w2/191545978
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« Les contenus sont la pierre angulaire d’une présence durable et d’activités viables Nous en venons donc à LA question : Sur quoi faut-il miser ? Selon moi la réponse est très simple : des contenus de qualité.
Internet est en effet un média dont l’utilité repose sur la richesse et la diversité des contenus. Investir dans des contenus, c’est miser sur ce qui a fait et continuera à faire le succès de l’internet. » Frédéric Cavazza L’avenir de l’internet est aux contenus, pas au SoLoMo.
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Adhésion aux contenus
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J’aime la broderie = j’aime YouTube !
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Adhésion à la marque
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J’aime le bricolage = j’aime YouTube = J’aime Castorama
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Etre visible, être lu
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Identité Institutionnelle Identité de service
Identité thématique Identité de personnes-ressources
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Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèque Pseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / l'organisation, etc. Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacks Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : le public local fréquentant le lieu
La présence en ligne officielle
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Logo : celui du service Pseudo : celui du service Positionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service là où sont les gens Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : public distant / public local
Le service rendu à distance
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Bibliosesame le site
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Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ? Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ? Positionnement : renseigner, informer, orienter Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : public local
Le bibliothécaire comme personne ressource
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Source : Why your nonprofit needs a personality and NOT a brand
« La plupart des amis avec lesquels vous êtes connectés sur Facebook et Twitter sont des personnes. Et je parie que vous passez 95% de votre temps de connexion avec des gens - et non des organisations. Et si vous avez des liens avec une organisation, vos meilleures expériences sont avec les personnes qui travaillent dans cette organisation. »
John Haydon
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L’expertise du bibliothécaire : valeur ajoutée humaine
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Logo : un avatar à figure humaine ? un logo spécifique ? le logo de l'institution modifié ? Pseudo : le nom du média Positionnement : recommander / répondre à des besoins documentaires identifiés Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : Public local + amateurs du thème
Média(s) thématique(s)
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http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517
Communauté d’usagers
Communauté d’usagers potentiels
Communautés d’intérêt
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Espace numérique
Espace physiqueUne médiation globale
Lionel Dujolhttp://labibapprivoisee.wordpress.com/
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Communauté d’usagers
Communauté locale
Communauté d’intérêt
Identité thématique
Identité de service
Identité personne ressource
Identité institutionnelle
Stratégie de présence web centralisé
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Communauté d’usagers
Communauté locale
Communauté d’intérêt
Identité thématique
Identité de service
Identité personne ressource
Stratégie de présence web disséminée
Identité institutionelle
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Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
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Lecture
à
l'écran
Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
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Une lecture en diagonale
Source : http://www.useit.com/alertbox/percent-text-read.html
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Lecture en F
Source : http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
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42 %42 %
5 %
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Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
![Page 64: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/64.jpg)
Source :http://www.flickr.com/photos/lwr/3592063486
Une page web n’est pas une page de papier
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Ecrire un texte pour le web
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L’internaute est pressé et moins attentif
Oui mais …
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Plus l’usager se rapproche de l’objet de sa recherche, plus il lit.
Donner des indices informationnelleshttps://www.flickr.com/photos/toolstop/4546017269
![Page 68: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/68.jpg)
http://www.ecrirepourleweb.com/architecture-de-l-information/pyramide-inversee-micro-et-macro-contenus
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ex
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Encourager à explorer ce qui se trouve plus bas sur la page.
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Structurer l’information
intertitres
Lecture en diagonale
Texte en gras
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• Un résultat google
Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
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Titre
Châpo
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Titres informatifs
http://www.flickr.com/photos/brij/18921531 Titres incitatifs
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• Bienvenue la France !• Maigret broie du noir• Une voix en or
http://www.flickr.com/photos/mscolly/65256846
• USA : les français bien accueillis• Georges Simenon est mort• Disque d’or pour Thomas Fersen
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Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
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Des titres pour informer
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Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
Définir la présence web d’une bibliothèque.
Une identité numérique assumée : de la communication à la médiation.Déterminer ses communautés cibles : du local au global.
Ecrire pour le web en bibliothèque.
Ecrire un texte pour l’écran.Une écriture hyperliée, multimédia et interactive.Ecrire pour être disséminé.
Quelle responsabilité juridique ?
Un bibliothécaire auteur.Une bibliothèque éditeur et hébergeur.
Organiser un projet éditorial.
La production de contenu est un projet.Organiser la chaine éditoriale.
Une ligne éditoriale.Une charte rédactionnelle.Une chaine de production et de validation
Faire du bibliothécaire, un producteur de contenu.
Ecrire pour le web en bibliothèque
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Une écriture hyperlièe
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Google dance …
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Des passerelles sur ses propres contenus
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Des encadrés en ligne
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Source l’information
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Pointer les signaux faibles
Valeur ajoutée informationellehttp://www.flickr.com/photos/billselak/3051569295
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Infomédiaires
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Hyperliens explicites
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http://everitoutheque.viabloga.com/yasmin-levy-sentir
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Recommandations du Forum des droits sur internet
- S’il est correctement annoncé. - S'il s’ouvre dans une nouvelle page.- S’il ne mène pas vers un site illicite
Source : Droit et contenus en ligne - Michèle Battisiti
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Quand la presse écrite fait de la télé …
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… ou de la radio
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Mais limité en général à un usage « personnel non-commercial »
Source : Créer à l’heure du numérique - Lionel Maurel
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104
Courtes citations possibles, en fonction de la proportion de texte cité, mention de l’auteur et de la source, intégration dans une œuvre citante, finalité critique, polémique, pédagogique ou d’information.
Source : Créer à l’heure du numérique - Lionel Maurel
Œuvres textuelles
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105
Pas de reconnaissance à la citation graphique en droit français, même sous la forme de vignettes, même pour des parties d’image.
Source : Créer à l’heure du numérique - Lionel Maurel
Images
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Quid des couvertures
Un graphisme original protégé par le droit d’auteur.
Dans les faits, présenter les pages de couvertures pour attirer l’attention sur ses nouvelles acquisitions n’est pas susceptibles de causer de préjudice aux titulaires de droits ni à l’auteur de la publication
Source : Droit et contenus en ligne - Michèle Battisiti
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107
Précaution : bloquer la copie au tiers
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La citation n’est pas permise dès lors que l’extrait permet de reconnaître le morceau original.
Source : Créer à l’heure du numérique - Lionel Maurel
Œuvres musicales
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Droit à l’image des personnes
Fondé sur l’article 9 du code civil Ce droit s’efface pour les personnes publiques dans le cadre de leurs fonctions, pour les images de groupe et lorsque l’image est liée à l’actualité. A apprécier au cas par cas.
Source : Droit et contenus en ligne - Michèle Battisiti
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Trouver et réutiliser des contenus sous licences libres
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Statut juridique des contenus produits adapté ?
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Écrire pour interagir
http://www.flickr.com/photos/hokutosuisse/3633737608 S’impliquer
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Un article n’est jamais terminé …
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Modérer & répondre
Bibliothécaire animateur de communauté
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Modération a priori ou a postériori ?
http://www.flickr.com/photos/mouton/185424871
En cas de délit de presse (injure, diffamation, incitation à la haine raciale...), les auteurs de ces commentaires sont responsables de leurs propos. Une éventuelle plainte doit viser en premier lieu l'auteur du commentaire et non le propriétaire du site où se trouve ce commentaire.
Le propriétaire du site ne sera pas tenu comme responsable s'il n'avait pas connaissance du ou des commentaires incriminés avant leur mise en ligne. Il ne sera pas non plus responsable s'il a agi promptement pour retirer ces commentaires dès qu'il en a eu connaissance.
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“Community discussion Guidelines”
Topeka & Shawnee County public Library
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« Parce qu’il est visible et pérenne au pied de la page, le commentaire participe à la construction d’une réflexion collective qui complète le propos de l’article. »
Que les commentaires ne sont pas une écriture du bas - Après le livre - François Bon ”
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Et pourtant …
En 2009
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En 2014
Déplacement de la discussion …
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Lancer des discussions, participer à des discussions, faire discuter les fans entre eux.
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Ecrire pour le web en bibliothèque
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Le temps des propulseurs est venu
Source : http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297
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Source : http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297
L’idée d’un lieu de lecture privilégié et monétisable, le site web, est révolue. Nous avons des sources d’informations, les blogs par exemple, qui propulsent l’information pure dans le cyberspace. Puis elle circule, s’interface, se représente, se remodèle.
Les sites deviennent des bases de lancement. Nous n’avons plus besoin de les visiter. Ils ont leur importance, tout comme celui qui parle a de l’importance, mais nous n’avons aucune raison de nous trouver en face de lui pour l’entendre. Nous pouvons le lire ailleurs, l’écouter ailleurs, le voir en vidéo ailleurs…
Nous allons pousser des données dans le flux global. Certains d’entre nous se contenteront de régler la tuyauterie, d’autres d’envoyer avec leur blog des satellites en orbite géostationnaire, d’autres de courts messages microblogués, juste des liens, des sourires, des impressions pendant que d’autres expédieront des vaisseaux spatiaux pour explorer l’infini, des textes longs et peut-être profonds.
Le temps des propulseurs est venu.
Vers un web sans site web - Thierry Crouzet - Le Peuple des connecteurs.
“Vers un web sans site web”
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La force de la dissémination virale
http://www.flickr.com/photos/telomi/6766630977
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Source : Partages sociaux : 81,9% sur Facebook, 8,6% sur Twitter et 4,3% sur Google+ - Le blog du modérateur
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Titre + lien
Châpo
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Une écriture web disséminée
Interactions
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Une écriture web disséminée
Titre explicite lien
Interactions
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« Dans la mesure strictement nécessaire à l’accomplissement d’une mission de service public, le droit d’exploitation d’une œuvre créée par un agent [public] dans l’exercice de ses fonctions ou d’après les instructions reçues est, dès la création, cédé de plein droit à [la collectivité publique]».
https://www.flickr.com/photos/horiavarlan/4273272605
L’article L 131-3-1 du Code de la propriété intellectuelle
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Source : http://www.flickr.com/photos/zigazou76/5631798671
Affirmation subjective du bibliothécaire ?
Les agents publics sont tenus à une obligation de réserve et doivent respecter le principe de laïcité et l'obligation de neutralité du service public.
![Page 142: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/142.jpg)
La responsabilité du professionnelle est engagé lorsqu’il diffuse des informations erronées, incomplètes, obsolètes, secrètes … causant un préjudice. Des dommages et intérêts seront requis pour compenser ce préjudice.L’employeur qui répondra des fautes de ses employés peut se retourner contre eux ensuite.
Source : Droit et contenus en ligne - Michèle Battisiti
La responsabilité
https://www.flickr.com/photos/nromagna/439778127
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Une chaine de validation est donc indispensable
https://www.flickr.com/photos/sterlic/3563773885
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Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
Définir la présence web d’une bibliothèque.
Une identité numérique assumée : de la communication à la médiation.Déterminer ses communautés cibles : du local au global.
Ecrire pour le web en bibliothèque.
Ecrire un texte pour l’écran.Une écriture hyperliée, multimédia et interactive.Ecrire pour être disséminé.
Quelle responsabilité juridique ?
Un bibliothécaire auteur.Une bibliothèque éditeur et hébergeur.
Organiser un projet éditorial.
La production de contenu est un projet.Organiser la chaine éditoriale.
Une ligne éditoriale.Une charte rédactionnelle.Une chaine de production et de validation
Faire du bibliothécaire, un producteur de contenu.
Ecrire pour le web en bibliothèque
![Page 145: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/145.jpg)
L'éditeur d'un contenu est son auteur, celui qui a crée le contenu.
La responsabilité des éditeurs est engagé a priori pour tous les contenus qu’il diffuse.
Si une personne juge qu'un contenu publié sur internet porte atteinte à ses droits (diffamation, injure, contrefaçon...), elle doit poursuivre en premier lieu l'éditeur de ce contenu, et non son hébergeur.Les hébergeurs doivent permettre à la justice d'identifier les auteurs d'un contenu stocké par leurs soins.
Responsabilité des éditeurs
https://www.flickr.com/photos/lionel-roll/8466590470/
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Responsabilité du directeur de publication
"Lorsque le service est fourni par une personne morale, le directeur de la publication est le président du directoire ou du conseil d'administration, le gérant ou le représentant légal, suivant la forme de la personne morale."
C'est ce directeur de la publication qui est responsable pénalement de tout ce qui est publié au sein du site Internet. Il répond de toutes les infractions de presse et un certain nombre d’infractions de droit commun (le fait de provoquer au suicide d’autrui, de transmettre l’image d’une personne se trouvant dans un lieu privé, de diffuser un message à caractère pornographique susceptible d’être vu ou perçu par un mineur …). Cette responsabilité est incontournable.
https://www.flickr.com/photos/lionel-roll/8466590470/
![Page 147: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/147.jpg)
Responsabilité des hébergeurs
https://www.flickr.com/photos/lionel-roll/8466590470/
L'hébergeur assure, à titre gratuit ou payant, le stockage de tout contenu (un blog, une vidéo...) pour le mettre à disposition du public via internet. Ce n'est qu'un intermédiaire technique et il ne choisit pas de mettre en ligne tel ou tel contenu.
La responsabilité des hébergeurs est engagé a posteriori pour tous les contenus qu’il héberge, uniquement si :
- Il a eu connaissance de l'existence de ces contenus,- ces contenus présentent un caractère manifestement illicite, c'est-à-dire constituant une violation évidente d'une règle de droit,- et s'il n'a pas agi promptement pour retirer ces contenus dès qu'il en a eu connaissance.
En outre, les hébergeurs ne sont pas soumis à une obligation générale de surveiller les contenus stockés. Ils ne doivent agir que lorsqu'on leur signale tel ou tel contenu précis.Les hébergeurs doivent permettre à la justice d'identifier les auteurs d'un contenu stocké par leurs soins.
![Page 148: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/148.jpg)
Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
Définir la présence web d’une bibliothèque.
Une identité numérique assumée : de la communication à la médiation.Déterminer ses communautés cibles : du local au global.
Ecrire pour le web en bibliothèque.
Ecrire un texte pour l’écran.Une écriture hyperliée, multimédia et interactive.Ecrire pour être disséminé.
Quelle responsabilité juridique ?
Un bibliothécaire auteur.Une bibliothèque éditeur et hébergeur.
Organiser un projet éditorial.
La production de contenu est un projet.Organiser la chaine éditoriale.
Une ligne éditoriale.Une charte rédactionnelle.Une chaine de production et de validation
Faire du bibliothécaire, un producteur de contenu.
Ecrire pour le web en bibliothèque
![Page 149: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/149.jpg)
Espace numérique
Espace physique
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Un positionnement stratégique
![Page 150: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/150.jpg)
Pourquoi : quel est l’objectif ?
Pour qui : à qui vous adressez-vous ? Quels sont vos cibles ?
Quoi : qu'apportez-vous à votre audience ? Offre de service, d’informations, de contenus. Qu'est-ce qui intéresse votre audience ? Quels sont ses centres d'intérêts ?
Quoi bis : Quel contenu proposer ? Quand : à quel rythme souhaitez-vous communiquer ?
Comment : quel support utiliser ? Un blog ? Facebook ? Twitter ? Une newsletter ? Du courrier papier ? Un peu de chaque ?
La production de contenus est un projet
![Page 151: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/151.jpg)
Source : Le guide d’utilisation des médias sociaux.
![Page 152: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/152.jpg)
Pourquoi : quel est l’objectif ?
Pour qui : à qui vous adressez-vous ? Quels sont vos cibles ?
Quoi : qu'apportez-vous à votre audience ? Offre de service, d’informations, de contenus. Qu'est-ce qui intéresse votre audience ? Quels sont ses centres d'intérêts ?
Quoi bis : Quel contenu proposer ? Quand : à quel rythme souhaitez-vous communiquer ?
Comment : quel support utiliser ? Un blog ? Facebook ? Twitter ? Une newsletter ? Du courrier papier ? Un peu de chaque ?
La production de contenus est un projet
![Page 153: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/153.jpg)
Source : Le guide d’utilisation des médias sociaux.
![Page 154: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/154.jpg)
Pourquoi : quel est l’objectif ?
Pour qui : à qui vous adressez-vous ? Quels sont vos cibles ?
Quoi : qu'apportez-vous à votre audience ? Offre de service, d’informations, de contenus. Qu'est-ce qui intéresse votre audience ? Quels sont ses centres d'intérêts ?
Quoi bis : Quel contenu proposer ? Quand : à quel rythme souhaitez-vous communiquer ?
Comment : quel support utiliser ? Un blog ? Facebook ? Twitter ? Une newsletter ? Du courrier papier ? Un peu de chaque ?
La production de contenus est un projet
![Page 155: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/155.jpg)
Mardi
Mardi
Mercredi
Jeudi
VendrediLundi
![Page 156: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/156.jpg)
La durée de vie d’un post est courte
Source : Le guide d’utilisation des médias sociaux.
![Page 157: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/157.jpg)
Le moment de publication n’est pas anodin
![Page 158: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/158.jpg)
![Page 159: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/159.jpg)
Pourquoi : quel est l’objectif ?
Pour qui : à qui vous adressez-vous ? Quels sont vos cibles ?
Quoi : qu'apportez-vous à votre audience ? Offre de service, d’informations, de contenus. Qu'est-ce qui intéresse votre audience ? Quels sont ses centres d'intérêts ?
Quoi bis : Quel contenu proposer ? Quand : à quel rythme souhaitez-vous communiquer ?
Comment : quel support utiliser ? Un blog ? Facebook ? Twitter ? Une newsletter ? Du courrier papier ? Un peu de chaque ?
La production de contenus est un projet
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http://www.flickr.com/photos/meg_nicol/1416610979
Etat des des ressources humaines, matérielles et financières
Celles immédiatement disponibles et celles nécessaires
![Page 161: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/161.jpg)
http://www.flickr.com/photos/unstoppabledrew/3561568976
les compétences mobilisables ou celles à acquérir
Un plan de formation
![Page 162: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/162.jpg)
http://www.flickr.com/photos/yorkshirebees/5553051202
Travailler en groupe projet
- Bibliothécaires volontaires & partenaires- DSI : conseils et meilleures appréhension des demandes techniques.- Responsable service communication : Validation présence web, charte graphique …- La tutelle : une nécessaire volonté politique
![Page 163: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/163.jpg)
Source : Développer la médiation numérique dans un réseau de bibliothèques existant - Xavier Galaup
Une indispensable évaluation
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Source : Le guide d’utilisation des médias sociaux.
![Page 165: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/165.jpg)
Source : Le guide d’utilisation des médias sociaux.
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Un modèle de projet par « boucles rétroactives »,où les résultats d'une première expérience viennent modifier l'idée d'origine.
Source : L’accompagnement du changement en bibliothèques : une approche managériale - Virginie Delaine
Selon Akrich, Callon et Latour (1998)
![Page 167: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/167.jpg)
source Nicolas Alarcon, BU d'Angers
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Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
Définir la présence web d’une bibliothèque.
Une identité numérique assumée : de la communication à la médiation.Déterminer ses communautés cibles : du local au global.
Ecrire pour le web en bibliothèque.
Ecrire un texte pour l’écran.Une écriture hyperliée, multimédia et interactive.Ecrire pour être disséminé.
Quelle responsabilité juridique ?
Un bibliothécaire auteur.Une bibliothèque éditeur et hébergeur.
Organiser un projet éditorial.
La production de contenu est un projet.Organiser la chaine éditoriale.
Une ligne éditoriale.Une charte rédactionnelle.Une chaine de production et de validation
Faire du bibliothécaire, un producteur de contenu.
Ecrire pour le web en bibliothèque
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La ligne éditoriale
Source : Développer la médiation numérique dans un réseau de bibliothèques existant - Xavier Galaup
Elle formalise les thèmes abordés, les buts, les publics, les rythmes de publication ou encore la volonté d‘interaction souhaitée. La ligne éditoriale peut aussi déterminer le ton, le choix des angles et du traitement des sujets. On ne s’adresse pas de la même façon à différents publics sur un blog thématique ou sur le portail institutionnel.
Elle doit être validée par la direction.
![Page 170: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/170.jpg)
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171
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![Page 174: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/174.jpg)
174
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175
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176
![Page 177: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/177.jpg)
![Page 178: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/178.jpg)
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Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
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Une identité numérique assumée : de la communication à la médiation.Déterminer ses communautés cibles : du local au global.
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Ecrire un texte pour l’écran.Une écriture hyperliée, multimédia et interactive.Ecrire pour être disséminé.
Quelle responsabilité juridique ?
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Ecrire pour le web en bibliothèque
![Page 180: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/180.jpg)
Une charte rédactionnelle
Source : http://www.flickr.com/photos/david-nicholas/3871984162 Cette charte fixe de manière concise les règles communes de rédaction. La difficulté étant de trouver un juste équilibre entre une nécessaire formalisation de l’écriture et la prise en compte de la créativité des rédacteurs.
![Page 181: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/181.jpg)
Une charte rédactionnelle
![Page 182: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/182.jpg)
182
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183
![Page 184: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/184.jpg)
![Page 185: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/185.jpg)
Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
Définir la présence web d’une bibliothèque.
Une identité numérique assumée : de la communication à la médiation.Déterminer ses communautés cibles : du local au global.
Ecrire pour le web en bibliothèque.
Ecrire un texte pour l’écran.Une écriture hyperliée, multimédia et interactive.Ecrire pour être disséminé.
Quelle responsabilité juridique ?
Un bibliothécaire auteur.Une bibliothèque éditeur et hébergeur.
Organiser un projet éditorial.
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Une ligne éditoriale.Une charte rédactionnelle.Une chaine de production et de validation
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Ecrire pour le web en bibliothèque
![Page 186: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/186.jpg)
Une chaine de publication et de validation des contenus
Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
Pour gérer efficacement l’enchainement des activités d’un bout à l’autre de la chaine de production de contenus, il convient de formaliser les différentes étapes du circuit et le rôle que tiendra chaque membre de l’équipe éditoriale. Ce processus ne doit pas être trop lourd ou trop administratif au risque de diminuer la réactivité nécessaire à un média web et de freiner l’implication des bibliothécaires.
![Page 187: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/187.jpg)
http://www.flickr.com/photos/owenblacker/2513682441/
Un circuit de production
À titre indicatif ces étapes peuvent se découper ainsi :
- Le choix des thèmes à traiter inspiré de la ligne éditoriale. - Identification des personnes ressources dans l’équipe : volontariat ou obligation ?- Collecte des informations pour rédiger l’article.- La rédaction du contenu par le bibliothécaire rédacteur via l’outil de publication, en portant attention aux règles d’écriture web.- Le choix des illustrations multimédia.- Le contrôle du respect de la charte rédactionnelle et validation du fond, de la forme, des aspects juridiques par le responsable de la publication.- La mise en ligne du contenu : par ce dernier ou directement par le rédacteur après validation ?
![Page 188: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/188.jpg)
Back office Portail blog
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UsagersPartenaires
Billet validé
Billet proposé
Billet discuté
Billet proposé Billet
proposé
Billet refusé
Modération à posteriori
Supports de médiation
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Nombre ou Fréquence
Indexation / Archivage Rédacteur / Editeur source
Valideur 1 Editeur source
Valideur 2 Editeur source
Publication
Conseils critiques
15/mois (adultes) 12-17/mois(enfants)
Catégories + Tags Archivé (catégorie + année)
Agent de pôle Typo3
Chef de dep Typo3
Comité de rédaction Typo3
Webmestre
Nouveautés 12/hebdo(adultes) 56/mois (enfants)
Non indexé Non archivé
Resp. doc Typo3
Webmestre
Tops5 1/an (48 domaines)
Catégories + Tags Archivé (catégorie + année)
Resp. doc Typo3
Chef de dep
Dir. Poldoc Webmestre
Sitothèque 2/an (adultes) 4/an (enfants)
Catégorie + Tag Non archivé
Resp. doc Typo3
Chef de dep
Webmestre
Dossiers 1/an (par resp.doc)
Catégorie + Tag Mise à jour sélective Archivé (catégorie + année)
Resp. doc Open O. texte
Chef de dep Dir. Poldoc Webmestre
Billets bimensuel Tag Archivé (ante-chronologique)
Cadres Poldoc, Dir. réseau ou AC. Typo3
Dir. Poldoc Webmestre
Actualité Aléatoire Non indexé Non archivé
Resp. Com Typo3
Dir. réseau Webmestre
Action culturelle
Mensuel Non indexé Non archivé
Rédacteur AC Typo3
Dir AC Webmestre
Table num. / News
2/mois Aléatoire
Non indexé Archivé
Cadres Poldoc Koha
Dir. Poldoc
la chaîne éditoriale (validation et publication des contenus)
Source : La médiation numérique dans le cadre d’une politique documentaire raisonnée : l’exemple de la MIOP - Jérôme Pouchol
![Page 190: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/190.jpg)
Un coordinateur : le responsable de la médiation numérique
Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
Ce circuit demande donc la coordination d’un responsable de publication. Via l’interface d’administration de l’outil de publication, il aura la gestion des contenus et des droits des contributeurs. Il assurera ainsi un contrôle qualité de ce qui est publié. Il relancera, accompagnera si nécessaire l’équipe de rédacteurs. Il veillera à ce que l’investissement temps/travail reste dans des proportions raisonnables.
Pour toutes ces raisons, la légitimité de la personne qui assumera ce rôle au sein de l’équipe est fondamentale.
![Page 191: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/191.jpg)
Organiser le temps de travail
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Une production organisée en écosystème
http://www.flickr.com/photos/apochromatic/4371513270
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Publication de la critique
Edition de l’étiquetteCopier/coller
Tiny url Qr code
Impression
Réservation du document si il n’est pas disponible
Equiper le livre
Mette en rayonScénographie spécifique
Cycle d’édition des étiquettes
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Vu, lu, su : l’attention et la recommandation, piliers de la diffusion de contenus sur le web
Définir la présence web d’une bibliothèque.
Une identité numérique assumée : de la communication à la médiation.Déterminer ses communautés cibles : du local au global.
Ecrire pour le web en bibliothèque.
Ecrire un texte pour l’écran.Une écriture hyperliée, multimédia et interactive.Ecrire pour être disséminé.
Quelle responsabilité juridique ?
Un bibliothécaire auteur.Une bibliothèque éditeur et hébergeur.
Organiser un projet éditorial.
La production de contenu est un projet.Organiser la chaine éditoriale.
Une ligne éditoriale.Une charte rédactionnelle.Une chaine de production et de validation
Faire du bibliothécaire, un producteur de contenu.
Ecrire pour le web en bibliothèque
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http://www.flickr.com/photos/cclstaff/1282935508
Nouvelles compétences ?
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Compétences techniques : maîtrise des outils de publication, de diffusion, de recherche et de veille sur Internet;
Compétences rédactionnelles : savoir produire des contenus, écrire pour le web, réaliser des documents synthétiques;
Compétences relationnelles : savoir maîtriser l’interactivité en ligne et plus particulièrement sur un média social;
Compétences juridiques : connaissances en matière de droits d’auteurs, droit à l’image, maîtrise des licences
libres Creative Commons…
Compétences stratégiques : maitriser le contexte numérique et la compréhension des enjeux.
De nouveaux savoirs faire viennent se greffer aux compétences traditionnelles du bibliothécaire.
Source : Construire la médiation numérique par les publics : les portails thématiques de l’Infothèque - Véronique Mesguich Acquérir une culture numérique et utiliser les outils de la médiation documentaire numérique - Thomas Chaimbault
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Profil de poste
Source :http://www.flickr.com/photos/kevinv033/161630705
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Formation professionnelle continue
http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458
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Culture numérique commune et partagée
http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/
![Page 206: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/206.jpg)
http://www.flickr.com/photos/chiotsrun/3692768404
La bibliothèque ...
Parce qu’elle est un lieu de partage et de transfert des savoirs faire métiers, La bibliothèque est un espace essentiel de formation et d’accompagnement du bibliothécaire vers ces nouvelles compétences. Elle est ce lieu idéal pour immerger le professionnel dans une culture numérique concrète et inscrite dans un projet.
![Page 207: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/207.jpg)
http://www.flickr.com/photos/chiotsrun/3691967763
Un plan d’accompagnement.
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http://www.flickr.com/photos/yorkshirebees/5553051202
Cycle de conférences en intra
Apporter une “hauteur” nécessaire dans la compréhension de ces nouvelles compétences.
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http://www.flickr.com/photos/tsk/853394687
Organiser la veille
La veille est essentielle à l'heure où l’on va demander au bibliothécaire de repérer des ressources web sur un sujet donné et de les diffuser via des contenus intermédiaires. Mais insuffler une pratique de veille au sein d’une équipe est un travail au long cours d’autant plus si celle ci est menée de manière individuelle et sans une véritable coordination liée à un projet de production.
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Pratiquer et expérimenter
Auto formation
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L’éternel retour
Directeur service informatique
![Page 214: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/214.jpg)
http://www.flickr.com/photos/mightyboybrian/127340990
Encourager la pollinisation …
![Page 215: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/215.jpg)
http://www.flickr.com/photos/47011911@N05/5363515100
Pollinisation en mode « unconference »
Des bibcamps en intra. Ces temps de partage permettent de capitaliser les savoirs et savoir-faire acquis au quotidien et de les rendre transférables voire même attrayants aux autres membres de l'équipe. Il créé de l’envie, source du changement, mais surtout il inscrit le bibliothécaire dans une posture, un savoir être, en phase avec les nouvelles formes de construction d’un savoir commun.
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L’élu
Source : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355
![Page 217: Ecrire pour le web en bibliothèque](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/55a67b251a28ab860f8b48eb/html5/thumbnails/217.jpg)
Service Communication
Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789
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Savoir
http://www.flickr.com/photos/atoach/6093826210
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Savoir-faire
Source : http://www.flickr.com/photos/presta/179659535
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Savoir-être
http://www.flickr.com/photos/cclstaff/1282935508