edición 42 revista stratego
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Es un medio especializado en la estrategia empresarial y de negocios; su objetivo principal es captar y difundir la cultura empresarial para contribuir así al fortalecimiento del espíritu emprendedor y al crecimiento económico. Recibimos comentarios y colaboraciones en el email: [email protected] Ventas: (662) 353 5758 y (662) 353 5756TRANSCRIPT
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Cimarrones de Sonora tiene patrocinador oficial: Super del Norte
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Ao 5 | Edicin No. 42 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00
Minera: riqueza social
Un Hermosillo para crecer
Nuevos retos para los sonorenses
Hacia una transformacion total
Empresas saludables
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Aproveche el momentoEditorial
Momentos en breve
Minera en Sonora: generadora de riqueza socialFernando Huerta Ancheta
Los jefazos (segunda de dos partes)Lic. Anbal Basurto Amparano
Fortalezas de Sonora: Hermosillo para crecerJos Alfredo Camacho
Agradece Rendichicas la preferencia de sus clientesKarla Valenzuela
Sonora: Oportunidades que se deben aprovecharKarla Valenzuela
Kuzzy obtiene certificacin ISOKarla Valenzuela
Estrategias de innovacinaplicadas a PYMES mexicanasIng. Manuel Agraz Gerea
Nuevo reto para Sonora (primera parte)Dr. Enrique Augusto Hernndez Ruiz
Empresas saludables: reto de hoyPsic. Martha Patricia Valdez N.
Gestiona tu emocin y haz la diferenciaNidia Santellanes
Hacia una transformacin profundaJavier Alberto Meja Santellanes
Cimarrones de Sonora tiene patrocinador oficial: Super del NorteRedaccin
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Aconsejaba Pndaro: Apro-
vecha la oportunidad en
todas las cosas; no hay
mrito mayor , y de verdad,
cun sabias eran sus palabras.
Aquel que tiene la entereza para
no dejar pasar los momentos jus-
tos en los que se deben hacer las
cosas, tiene la mayora del xito de
su lado. Para ejemplos, estn las
pequeas empresas que ahora son
multinacionales, como Apple, Goo-
gle, Facebook, y ni qu decir de Mc
Donalds y Coca Cola. Todas ellas
tienen en comn que aunque comenzaron en menor
escala, su estrategia siempre estuvo enfocada a una
visin de negocio y todas planificaron a largo plazo
quizs lo sigan haciendo, saben innovar y han sabido
diversificar sus productos y servicios.
Pero esto no slo se aplica al terreno empresarial;
tambin como individuos debemos aprovechar las
oportunidades y, para eso, hay que aprender a perci-
birlas cuando estn y perder luego el miedo a atrever-
se a hacerlas suyas.
Hay que recordar que la vida misma, la familia,
los amigos, las relaciones humanas que entablamos
a diario conforman nuestra mejor empresa y es res-
ponsabilidad de nosotros procurar que crezca y pro-
duzca un futuro cierto y fructfero para nosotros y
para quienes nos rodean.
Y hablando de porvenir, con l
tambin tenemos la gran oportu-
nidad de hacer nuevas cosas, de
emprender rumbos correctos para
nuestros objetivos y, por supues-
to, construirlo. Lo fabuloso es que,
con nuestras acciones, tambin
podemos ir formando el futuro
de las nuevas generaciones. Jus-
to ayer charlaba con amigos so-
bre la importancia de inculcar en
los nios y jvenes valores como
el cuidado del medio ambiente, la
importancia de la actitud cvica ante la sociedad, y la
diferencia que hace la educacin, desde el hogar, en
una persona.
Si realmente queremos hacer que nuestra gran em-
presa de la vida prospere, es en ellos, en las nuevas
generaciones, donde tenemos que poner atencin.
Ellos, en todo el mundo, son la gran oportunidad de
todos, y en Sonora no es la excepcin. Es en nuestros
nios y jvenes en los que debemos posar nuestra vi-
sin estratgica y es tambin en ellos en quien las ac-
ciones pblicas debern poner atencin. Ellos no slo
representan al empresario del maana, sino tambin
al maestro de escuela, al mdico, a la cabeza de fami-
lia que deber forjar a sus sucesores. En las oportuni-
dades, pues, est nuestro nuevo amanecer.
Aproveche el momento
REVISTA
Director General de IINVEC SC: Lic. Francisco Javier Meja Cisneros | Publicista: Lic. Jess Guillermo Frescas Tovar - [email protected] | Editor: Mtra. Karla Valenzuela | Comercializacin: Miguel Alberto Frescas Tovar - [email protected] | Redaccin: Mara Higuera Duarte - [email protected] | Diseo editorial: LDG Andrs Coronado - [email protected] | Administracin: Lic. Nidia Santellanes | Colaboradores: Ing. Fernando Huerta Ancheta, Lic. Anbal Basurto Amparano, Ing. Jos Alfredo Camacho, Lic. Karla Valenzuela, Ing. Manuel Agraz Gerea, Dr. Enrique Augusto Hernndez Ruz, Psic. Martha Patricia Valdez N., Lic. Nidia Santellanes, Mtro. Javier Alberto Meja Santellanes | Envenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: [email protected]
Revista STRATEGO es una publicacin de IINVEC, SC y su objetivo es ser un vehculo eficaz para la difusin de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de Mxico.
IINVEC SCHermosillo, Sonora.
VENTAS:
(662) 213 1522 y (662) 353 5756www.revistastratego.com Periodicidad: Mensual, Tiraje: 5,000, Pass along:
3.5, Audiencia: 17,500, Circulacin: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%./revista.stratego
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Hay que poner atencin en los jvenes
FESAC tiene nuevo presidente
A propsito del Da Internacional de los Jvenes, que se celebra el 12 de agosto, aqu estn algunos datos alar-mantes que arrojan la Secretara de Go-bernacin (SEGOB) y el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) en una encuesta que trabajaron de manera con-junta para la Prevencin de la Violencia y la Delincuencia (ECOPRED) 2014.
De los jvenes que van a la escuela (12 a 18 aos), el 32.2% ha sido vctima de acoso escolar. En tanto, se estima que 71.6% de los jvenes de 12 a 29 aos cuentan con amigos involucrados con al menos un factor de riesgo durante 2014.
De ellos, 61.6% manifiesta que sus ami-gos han tenido problemas en sus casas, mientras que 42.8% seala que sus amigos acostumbran fumar cigarros de tabaco.
Adems, un 59.5% de los jvenes de 15 a 29 aos ha consumido alcohol alguna vez; el 31.2% de ellos manifest que fuma o ha fumado tabaco; y el 9.7% seal haber probado drogas ilegales alguna vez. Por otra parte, 51.6% estara dispuesto a mudarse de su barrio o co-lonia si tuviera los medios para hacerlo.
Sin duda, la prevencin es lo que cuenta.
Punto de encuentro para los abogados
En julio 12, se celebra el Da del Abogado y, por tal motivo, un grupo de abogados se reuni para compartir experiencias y crear un momento de convivencia y generador de ideas en un evento titulado Retos y oportu-nidades de los abogados en el siglo XXI.
Juntos, en un desayuno, hablaron sobre los valores que deben pervivir en quienes se dedican a la profesin para realizar un tra-bajo acorde a lo que su profesin demanda y, claro, aprovecharon tambin para recordar el Declogo del Abogado.
El licenciado Francisco Javier Meja Cisne-ros, organizador del evento, manifest su in-ters en que, de verdad, el festejo del Da del Abogado sea una tradicin en Hermosillo, un espacio donde los diferentes profesionistas en su ramo logren reencontrarse e, incluso, planear proyectos en conjunto.
Al final de la celebracin, se llev a cabo una rifa de libros de temticas jurdicas entre los asistentes.
Grupo Financiero Actinver con Madrugadores
El pasado 7 de agosto, el grupo de Ma-drugadores tuvo como invitado en su reunin al director de Plaza Grupo Financiero Actin-ver de Hermosillo, Enrique Camargo Flix.
Ah, las oportunidades de inversin en pocas de volatilidad fue el tema principal.
El empresario internacional en industria del mercado en red dej claro que la idea es explicar, de una manera prctica, cmo una
persona puede proteger su patrimonio e, inclusive, acrecentarlo, se aprovecha las excelentes bondades que el mercado de valores ofrece hoy en da.
Adems, Camargo Flix enfatiz la respon-
sabilidad que cada individuo tiene sobre sus finanzas; esto incluye, explic, tomar decisiones para cuidar el patrimonio familiar sin depender, necesariamente, de subsidios o sistemas de retiro.
Momentos en breve
Francisco Fernndez Jaramillo fue electo como nuevo presidente de la Fundacin de Empresariado Sono-rense, A.C. para el periodo 2015-2015, en asamblea en la que estuvieron presentes presidentes de los orga-nismos empresariales del Estado de Sonora, y que se llev a cabo el
pasado 22 de agosto.Durante el evento,, dijo que como
fundacin el objetivo es apoyar las acciones filantrpicas para la socie-dad y, por ello, se trabaja en un nuevo proyecto, novedoso, y nico en el pas, que permita multiplicar los recursos y ser ms eficaces.
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Minera en Sonora: generadora fiel de
riqueza socialFernando Huerta Ancheta/ [email protected]
El Estado de Sonora, con una extensin territorial de ms de 180 mil kilmetros cuadrados y una po-blacin de aproximadamente 2.6 millones de ha-bitantes, dotado de una gran y variada mineralizacin
aprovechada desde la colonizacin espaola, es el prin-
cipal productor de cobre, con el 79.3 por ciento de la
produccin nacional, el nico productor de molibdeno,
grafito, wollastonita, carbn antractico; produce el 26.7
por ciento del oro del pas y es un importante productor
de plata, fierro y de minerales no metlicos.
El valor de la produccin minera del estado represen-
ta el 27 por ciento del valor minero nacional. De una
fuerza laboral total en el estado de 700 mil trabajadores,
el sector minero proporciona 16 mil empleos directos y
65 mil indirectos.
La actividad minera sigue siendo una fuente de rique-
za y bienestar para las poblaciones donde se establece.
Si bien es cierto, sus labores son de alto riesgo y severo
impacto ambiental cuando se descuidan sus protocolos,
es, sin duda, la nica actividad que desarrolla progreso
en las comunidades apartadas y olvidadas de las polti-
cas y presupuestos pblicos. No perdamos de vista que
la actividad minera es un negocio y, como tal, su fina-
lidad es crear riqueza para sus accionistas, empleados,
proveedores de servicio, pero en su caso particular tie-
ne un efecto colateral en el bienestar social de las po-
blaciones. Cmo se comparte esta riqueza? A grandes
rasgos podemos anotar tres aspectos: salarios y reparto
de utilidades, generacin de impuestos y responsabili-
dad social.
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Tabasco Norte No. 31 entre Michoacn y Ro Yaqui, Colonia Modelo, C.P. 83190, Hermosillo, Sonora.Citas: 662.285.48.00 215.30.33 215.30.34
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Esta actividad es la esperanza de crecimiento de Mxico una vez que se agoten las posibilidades que ofrecen el petrleo, por un lado, y el agua, por otro
Salarios y reparto de utilidades
Los salarios para obreros, oficiales y tcnicos en la
minera son por lo menos cinco veces el salario mnimo;
las prestaciones superan las de ley, ms otros incentivos
econmicos, bonos de productividad, seguros de vida.
En el caso de los profesionistas en minera, las carreras
relacionadas con minera y extraccin son por el momen-
to las mejores pagadas en Mxico con sueldos promedio
de 24 mil pesos mensuales en comparacin a 9 mil del
promedio nacional , esto aplica a los recin ingresados al
trabajo, porque un profesionista con experiencia percibe
mucho ms. (Instituto Mexicano para la Competitividad.
IMCO). Por supuesto que no siempre existen condiciones
favorables de empleo, la minera es una actividad cclica
que depende de las cotizaciones internacionales de los
metales y del dlar, del crecimiento econmico mundial y
del descubrimiento de nuevos recursos minerales. Cuan-
do las mineras dejan de explorar, cuidado!
Si bien los sueldos y salarios compensan las pesadas
jornadas de trabajo, las empresas mineras tienen fama
por su reparto de utilidades, las ms altas de cualquier
otra industria. Por ejemplo, trabajadores de Fresnillo C.O
recibieron el ao pasado en promedio 180 mil pesos y en
este ao alcanzarn slo 70 mil (Sindicato Nacional Mi-
nero Metalrgico). Grupo Mxico, en la Mina Buena Vista
del Cobre en Cananea reparti este ao entre 180 mil y
220 mil pesos entre los mil 400 trabajadores sindicaliza-
dos. An as, hubo inconformes. En la propia Cananea,
algunos trabajadores aceptaron su liquidacin por no es-
tar de acuerdo con lo que les toc (CTM-Sonora). Lo cier-
to es que en este 2015 las utilidades disminuyeron hasta
en un 30 por ciento en comparacin con el ao pasado
derivado de la baja en los precios de los metales, altas
cargas fiscales, inseguridad del entorno y poco estmu-
lo del gobierno al sector. Esta riqueza repartida genera
movimiento econmico, todos se benefician: albailes,
herreros, muebleras y, por supuesto, agencias de autos.
Generacin de impuestos
Por otra parte, las mineras, como cualquier otra em-
presa, deben pagar sus impuestos sobre la renta (ISR)
con sus respectivas deducciones y tasas, y el impuesto
al valor agregado ( IVA) . Aparte deben pagar impuestos
de Derechos sobre Minera que depende de la superficie
( hectreas) y vigencia (aos) de la Concesin territorial,
los cuales se pagan semestralmente en enero y julio de
cada ao.
A partir de este ao, las mineras debieron pagar antes
del 31 de marzo el impuesto por Derecho Especial sobre
Minera que exige el 7.5 por ciento de ingresos menos de-
ducciones autorizadas. Pero, adems, debieron pagar en
esa misma fecha Derechos Extraordinarios sobre Minera,
que es un 0.5 por ciento de los ingresos derivados de la
enajenacin de oro, plata y platino. La bolsa acumulada
por estos derechos deber repartirse en un 20 por ciento
a la Federacin, 50 exclusivo a los Municipios mineros y
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Fernando Huerta Ancheta es Ingeniero Minero, postgrados en Administracin de negocios y Liderazgo. Acadmico de Minera en la Universidad Tecnolgica de Hermosillo. Contacto en: [email protected].
30 por ciento a los gobiernos estatales para beneficio de
todos los municipios, es decir todos ganan!
Pues bien, estas regalas mineras han logrado una re-
caudacin preliminar de 2 mil 200 millones de pesos. Se-
gn datos de la Coordinacin General de Minera, al estado
de Sonora debe corresponderle el 26 por ciento de este
monto, es decir 572 millones de pesos. Este dinero es par-
te del Fondo Regional para el Desarrollo Sustentable de los
Estados y Municipios Mineros que tiene como fin garantizar
que la industria minera tenga un impacto positivo en las
comunidades y por ley debe destinarse a la construccin,
renovacin y equipamiento de escuelas; pavimentacin y
mantenimiento de calles y caminos; alumbrado pblico;
plantas tratadoras de agua, mantenimiento de drenaje;
reforestacin, transporte, entre otras cosas, es decir debe
aplicarse directo en obra pblica, no al gasto corriente ad-
ministrativo (Revista Mundo Minero). Podemos comparar
este monto con el Fondo de Fomento Municipal (FFM) del
Ramo 28 de las Participaciones Federales para el estado de
Sonora 2014-2015 que es de slo 334 millones de pesos.
Esperemos que los habitantes de las comunidades mineras
y las propias empresas vigilen que estos recursos se apli-
quen donde conviene.
Responsabilidad social
Como todas las empresas, las compaas mineras han
declarado su Misin, Visin y Filosofa donde establecen
sus compromisos hacia al interior de su organizacin y co-
laboradores cercanos; pero, adems, se ha dado un des-
pertar hacia al exterior comprometindose con la mejora
de su entorno y sus comunidades vecinas. En la filoso-
fa de las mineras, no pueden faltar las palabras minera
sustentable. Qu significa esto?, que a las mineras les
ocupa (y las normas federales lo exigen) dejar el entorno
ambiental, flora y fauna lo menos alterado posible de las
condiciones originales cuando se cierren sus operaciones
o se agoten los recursos minerales y para eso desde el
arranque se consideran recursos para cumplirlo. En pre-
paracin al cierre de mina, se cultivan viveros de plantas
originales para suplir la vegetacin retirada, se destinan
reas para cra de animales autctonos en peligro de des-
aparecer como guajolotes, venados, lobos.
Pero no slo el ambiente es importante, sino tambin
los habitantes de las comunidades que dependen sus in-
gresos de la actividad minera directa e indirectamente,
qu ser de ellos cuando la minera se retire?, cmo ob-
tendrn sustento para sus familias? Previniendo esto, las
mineras realizan actividades de promocin, capacitacin y
apoyo econmico para abrir pequeos negocios de talleres
textiles, artesanas, elaboracin de alimentos, reparacio-
nes y otros medios de autoempleo, los apoyan en su co-
mercializacin a otras localidades.
Las compaas mineras son las ms interesadas en
cumplir y lograr certificaciones que acrediten su filosofa.
Por varios aos han recibido Distintivo de Empresas So-
cialmente Responsables (ESR), compaas como Minas de
Oro Nacional, Minera Santa Rita, Molymex, Minera Pitalla,
Cobre del Mayo, Mina Santa Elena, Timmins Gold Corp.
( Revista Bien Informado). Tambin logran certificaciones
de Great Place To Work, es decir las mejores empresas
para trabajar, donde se evalan las prcticas en beneficio
del capital humano. En este ao 2015, ya se certificaron
las compaas Agnico Eagle, AuRico Gold y Fresnillo Plc.
(Revista Mundo Minero).
Como ven, la actividad minera es portadora de benefi-
cios a pesar de las condiciones adversas que se le presen-
tan. Agotadas las reservas de petrleo, sobreexplotada la
riqueza de los mares, carentes de agua para una agricultu-
ra a escala, la esperanza de crecimiento para Mxico est
en la minera.
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Lic. Anbal Basurto Amparano / [email protected]
E l autor sobrevivi, y helo aqu, como era promesa, con la continuacin de las palabras de uso comn de los je-fazos. Permiso: Acto mediante el cual, el personaje en cuestin se apodera de los espacios que deben rodear al subordinado, en cada minuto que dura el contrato presencial del perodo laboral.
Empowerment o facultacin: Palabra que el jefazo des-conoce, o en el mejor de los casos, repite en los mentideros empresariales de moda, para estar e n onda, pero que en la realidad, ignora olmpicamente, al cerrar todos los espa-cios necesarios para que el subordinado pueda pensar y actuar con autonoma.
Para el jefazo, facultar significa dar oportunidad de que el empleadote use la puerta A en lugar de la B para entrar, o permitir que la raza use el uniforme verde en vez del amarillo.
Administracin del terror: Forma de administrar, en la que el jefazo, impo-ne un verdadero estado de sitio. Ay de aqul que se atreva a pensar o a actuar con luz propia!; peor an: Ay de aqul que tenga la osada de cuestionar su forma de dirigir la organizacin o el departamento.
En este asunto, el subordinado se encuentra en un estado de indefensin tal, que llega a odiar, temer o padecer el trabajo
a niveles de enfermarse por las grandes dosis de estrs que va acumulando durante los das, meses y aos en los que tie-ne que sufrir a este tipo de personajes que le han robado las dos terceras partes de sus potencias humanas: el intelecto y espritu.
Los jefazos que llevan a cabo la administracin del terror, semejan a los dictadores de las repblicas bananeras, que uti-lizan el poder que les ha sido prestado por las estructuras pi-ramidales, para esconder sus miserias de carisma y luz propia.
Secuestro moral
Incentivos verticales: Son aquellos incentivos mega-rretrgrados en las que el pobre subordinado es califi-
cado por su jefe, no por su cliente, donde la regla es si quieres el incentivo, ya sabes a quien
tienes que limpiarle las botas. Reglamento: Documento eso-
trico, olvidado, y gigantescamen-te aburrido, que slo sirve como herramienta cohersitiva, cuando el
jefazo quiere fastidiar a alguien, o cuando de plano se quiere deshacer de un subalterno incmodo.
Misin: Enunciado que el jefazo pronuncia con ojos de quinceaero amoroso, cuando est en algn acto oficial, o cuando su jefe est presente, pero que ignora majestuosamen-te en la cotidianidad de su trabajo.
El uso del poder y la autoridad para lograr la conduccin de una direccin es inversamente proporcional al liderazgo que se posee... ABA
Los jefazos(segunda de dos partes)
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Sabelotodo?
Trabajo en equipo: Reunin de entes sin opinin ni vida propia, que se juntan para or y ver las genialidades que se le ocurrieron al jefazo en la ltima semana. Creatividad: Diferentes formas de plantear lo que el jefazo ya plante. Innovacin: Diferentes formas de hacer lo que el jefazo ya determin. Capacitacin: Mandar a los contadores cada arranque de ao, a que se aprendan las nuevas formas de torear al fisco.El jefazo no acude a cursos; concede a sus subalternos la graciosa oportunidad de que ellos vayan. Segn l ya lo sabe todo, aunque su analfabetismo funcional se haga cada vez ms evidente; pero no se vale decrselo, hay que hacerlo creer, como el cuento del rey desnudo, que cree que va enfundado en un mirfico traje, aunque en realidad vaya bichi (sin ropa).Posteriormente, estaremos hablando sobre la transfor-macin que debe sufrir este ente y nuestra propuesta sobre la nueva manera de dirigir las organizaciones.
Negociacin: Acto en el cual, el jefazo hace lo que le da su regalada gana, dando al subordinado la generosa libertad de decir: s seor o solamente s.
Cliente: Personaje que no se le cae de la boca al jefazo, pero que all, en lo ms profundo de su ser, siente que es un ente molesto, al que cada vez se le tiene que dedicar ms tiempo, para que siga comprando su producto o servicio.
Ascenso: Palabra del mezozoico inferior empresarial, que constituye el eje de gravedad de las empresas viejas; ya que es la nica posibilidad de mejorar los ingresos y librarse de la carga de otros jefazos que hacen la vida imposible.
El jefazo busca el ascenso por sobre todas las cosas, y a su vez, juega con esa posibilidad, practica el secuestro moral en-tre su tropa: si quieres subir...ya sabes a quin hay que rendir pleitesa.
Reunin: Evento donde el jefazo aprovecha para dictar los nuevos decretos inapelables; donde este personaje escenifica su magnificencia de poder, y donde los subordinados tienen la colosal oportunidad de or las prodigiosas peroratas de su jefe durante tres o cuatro horas ininterrumpidas.
Nombramiento: Evento apotetico que hace al jefazo es-tallar de placer; acto que le producen orgasmo jerrquico; un estruendo de mando centrfugo, al dejarle ver al subordinado su magnanimidad, al darle, o ser conducto, para que el mortal sub-alterno, sepa que se ha logrado para l tal puesto, y de paso recordarle de manera sutil, a quien le debe el hueso.
Opinin: Oportunidad que el jefazo da a sus subalternos de que digan lo que quiere or, de una manera ms original.
Supervisin: Acto donde el jefazo recupera parte de su po-der perdido por la falta de liderazgo durante la cotidianidad del trabajo. Ordinariamente, el jefazo no supervisa para mejorar un proceso, los hace para recordar al subalterno que l es el que piensa, que l es el quesabe como hacer las cosas, el subordi-nado solo pone el bulto, la materia gris la pone el jefazo, cuan-do este ltimo se pone el disfraz de supervisor.
Los supervisores de los clientes (que son una verdadera pla-ga de molestia y costos, que paga el propio cliente) la verdad es que no supervisan, slo le hacen al loco; invito al lector a que cuando vaya a una de esas empresas antidiluvianas donde a uno le revisan a la salida lo que compr, a que le pregunte al supervisor cuntas cosas lleva realmente, y se dar cuenta que no sabe, porque la supervisin que realizan es puro cuento.
Desde luego que no estoy sugiriendo que se promueva esta prctica pues yo soy enemigo de que otros piensen por el co-laborador, sin embargo, ya que esta gente genera un costo y mi-llonarias molestias para los clientes internos y externos, pues que desquiten lo que cuestan.
Anbal Basurto es Rector del Instituto Empresa Inteligente y Director del Bufete Empresa Inteligente.
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Fortalezas de Sonora:
Hermosillo para crecerLa gran oportunidad radica en que la nueva generacin de jvenes sonorenses nos atrevamos a soar en grande, nos reconozcamos como una tierra de lderes emprendedores
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Jos Alfredo Camacho/[email protected]
Pudiera ser normal que lo primero que venga a nuestra mente al hablar de las fortalezas con las que cuenta nuestro estado y ciudad para crecer, sea lo relacionado a sus
riquezas naturales, las
diversas industrias es-
tablecidas y activas, su
cercana con el pas ms
poderoso del mundo o
su ubicacin geogrfica
estratgica para realizar ac-
tividades comerciales; y es to-
talmente vlido, ya que lo natural
sera relacionar el tema crecimiento a
producir ms, comercializar ms, que ms
gente visite nuestra tierra y a su paso deje una de-
rrama econmica importante. Sin embargo, existe un
factor adicional muy relevante en el que nuestra tie-
rra tambin es potencialmente rica y con el cual en la
actualidad la mayora de los pases desarrollados fun-
damentan su crecimiento econmico: la aplicacin del
conocimiento y el talento de las personas en la deno-
minada innovacin productiva.
Rezago evidente
Si consideramos que la innovacin productiva se
refiere a la creacin de nuevos productos, proce-
sos y/o servicios que beneficien a la sociedad,
los pases desarrollados se han dedicado
a generarlos de manera intensiva en
los ltimos aos, provocando cada
vez ms acumulacin de rique-
zas con un relativo menor
esfuerzo en actividades
tradicionales. Pudi-
ramos tomar como
ejemplo la compara-
cin entre el valor de
cien gramos de hortalizas
contra cien gramos de smartphones, sin duda una gran
diferencia en las utilidades que pueden llegar a acumu-
lar las compaas que los gestan y comercializan.
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En un estudio realizado en 2014 por el Banco Mun-
dial sobre la innovacin en Latinoamrica, se mencio-
na, a manera de conclusin, que Amrica Latina y el
Caribe sufren de un rezago en innovacin. En general,
sus emprendedores introducen nuevos productos me-
nos frecuentemente, invierten menos en investigacin
y desarrollo, y registran menos patentes que los em-
prendedores de otras partes del mundo. En contra-
posicin, los pases lderes se han dedicado a provocar
una cultura de la innovacin dejando de estigmatizar
los esfuerzos fallidos de los emprendedores, invirtien-
do en mejorar la calidad de la educacin, estimulando
la graduacin de ingenieros y cien-
tficos, aumentando la inversin en
investigacin y desarrollo, ofreciendo
estmulos fiscales a las compaas
que inventen nuevos productos, de-
rogando las regulaciones burocr-
ticas que dificultan la creacin de
nuevas empresas, creando fondos de
capital de riesgo y esquemas inno-
vadores de financiamiento para em-
prendedores, y protegiendo la pro-
piedad intelectual.
Sonorenses con grandes ideas
En Mxico, la Universidad de So-
nora es catalogada como una de las
principales instituciones productoras
de conocimiento a nivel nacional y es reconocida a nivel
internacional por la calidad de sus investigaciones e in-
vestigadores, quienes a lo largo de los aos han entabla-
do relaciones con instituciones y organizaciones interna-
cionales impactando en diversos temas que van desde lo
agrcola, la Medicina, el desarrollo de nuevos materiales
y hasta las nuevas tecnologas de informacin.
Sin embargo, todo ese conocimiento, infraestructu-
ra especializada, talento y relaciones internacionales
establecidas, son vagamente aprovechados por la co-
munidad emprendedora para impactar en beneficio de
nuestro bienestar local y regional y, sobre todo dejando
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Jos Alfredo Camacho es Ingeniero en Sistemas Computacionales por el Instituto Tecnolgico de Hermosillo, siendo emprendedor de corazn, a la edad de 17 aos formaliz su primera empresa en el ramo de la impresin grfica, durante su vida como joven universitario impuls la creacin de grupos juveniles dedica-dos al desarrollo de proyectos de investigacin aplicada y desarrollo tecnolgico que llegaron a obtener mltiples reconocimientos locales, regionales y nacio-nales. A la par cre y cerr dos empresas basadas en tecnologas de informacin. De 2004 a 2008 colabor a cargo de la Unidad de Sistemas de Informacin del Instituto de Evaluacin Educativa del Estado de Sonora. De 2008 a 2013 colabor como Coordinador de Desarrollo Regional para el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa, y actualmente funge como Responsable del Programa Emprendedores Universitarios de la Universidad de Sonora, adems de ser fundador de la empresa Grupo Xiryo de Mxico en conjunto con su esposa Sandra De la Rosa, con quien se dedica a la formalizacin de proyectos emprendedores y al diseo e implementacin de estrategias de fondeo para los mismos.
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Dra. Patricia Mireles de ElizaldeCirujano Dentista 1205911 Registro de Titulo Profesional 1314-09
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pasar la oportunidad de generar nuevas empresas y/o
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nivel internacional desde lo local.
Nuestras instituciones de educacin y centros de
investigacin se encuentran repletos de jvenes y no
tan jvenes, talentosos, con ideas y conocimientos bri-
llantes, esperando ah para encontrarse con su espritu
emprendedor para ver nacer productos y servicios que
nos maravillarn y harn crecer a nuestro estado de
manera exorbitante.
La gran oportunidad radica en que la nueva gene-
racin de jvenes sonorenses nos
atrevamos a soar en grande, nos
reconozcamos como una tierra de
lderes emprendedores, no por la
cantidad de capital econmico con
el que contemos para iniciar nues-
tros proyectos, sino por la astucia
e inteligencia de aprovechar e im-
plementar la riqueza en conoci-
mientos y tecnologas disponibles
en nuestras propias instituciones
de educacin superior y centros
de investigacin, as como el m-
petu de la gente de esta tierra,
que por generaciones ha inculca-
do la importancia de los valores y
el trabajo arduo de todos los das
para salir adelante a pesar de las
adversidades y el hermoso calor
de verano al que estamos acostumbrados.
Sonorense: por si no te habas dado cuenta, eres
emprendedor por naturaleza, hay que despertar y em-
pezar a actuar, como alguna vez dijo un sabio empren-
dedor: El ingrediente ms importante es levantarte y
hacer algo. Es as de simple. Muchas personas tienen
ideas, pero slo algunas deciden hacer algo al respecto
hoy. No maana. No la siguiente semana. Sino hoy. El
verdadero emprendedor acta en lugar de soar No-
lan Bushnell, fundador de la compaa de videojuegos
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Empresa visionaria, Rendichicas nace con la finalidad de buscar un beneficio adicional para sus clientes y, tam-bin, para agradecer, su preferencia. Seleccionamos marcas reconocidas a nivel nacional o local, que tengan un prestigio y calidad en su servicio, adems con posibilidad de ofrecer productos con descuento o gratis, ex-plica Patricia Saharagui, Gerente de Relaciones Pblicas en Grupo Rendilitros.
Agradece
Rendichicasla preferencia de sus clientes
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Ms de 300 mil personas, en todas sus plazas, han resultado beneficiadas. Y en Sonora, son ms de 50 mil
Y es que en un mes de promocin, se han beneficiado a ms de 300 mil clien-tes en todas sus plazas, luego de que han recibido su cupn tan slo por ha-ber cargado en Rendichicas. De stos, ms de 50 mil son de Sonora.
Grandes beneficios para todosActualmente en las ciudades de Tijuana y Mexicali, hay convenio, por ejemplo, con Sirloin Stockade que est obse-quiando un buffet de adulto gratis a los clientes que cargan $200 pesos o ms.En Sonora y Chihuahua, nuestros clien-tes reciben una cuponera de KFC (Ken-tucky Fried Chicken), con la cual pueden obtener con un descuento exclusivo tres diferentes paquetes de comida, tambin en su carga mnima de $200 pesos o ms. Ambas marcas finalizan el 31 de octubre, dice Saharagui. Adems, seala que hasta ahora, estas promociones han sido todo un xito; los clientes se notan satisfechos y eso los anima a seguir adelante haciendo nexos con ms comercios y marcas. Principalmente, esto nos da la posibilidad de acercarnos a nuestros clientes con el respaldo de Rendichicas y la expo-sicin de que, a travs de nuestra infraestructura, tanto de puntos de ubicacin como en mezcla de medios, podemos ofrecerle, expresa.
Las empresas unen esfuerzosFormar parte de este tipo e estrategias, en las que se logran beneficios para los clientes que compran gasolina en sus despachos es relativamente fcil, siempre y cuando se ten-ga como prioridad la satisfaccin del cliente, y es as como llega Rendichicas.Primeramente, debe ser una empresa afn a nuestros va-lores y prcticas honestas, necesita tener un prestigio como marca y ofrecer servicios o productos con calidad, y que ten-ga la disponibilidad para ofrecer a los clientes de Rendichi-cas un descuento atractivo y exclusivo, as como tener bien definidos sus alcances para atender las cantidades de con-sumidores potenciales que podemos generarle, puntualiza
Patricia Saharagui.De esta manera, cualquier empresa in-clusive las PYMES- pueden hacer acuer-dos con Rendichicas. Estamos abiertos a realizar promo-ciones con toda empresa local que sea de la preferencia de nuestros clientes, siempre y cuando rena los requisitos de valores, honestidad y calidad, que ya hemos mencionado, reitera la Gerente de Relaciones Pblicas en Grupo Rendi-litros.De modo que si usted necesita gasolina para su automvil, tenga la seguridad de que en Rendichicas siempre le darn, no slo el mejor servicio, sino tambin ms beneficios.
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Karla Valenzuela / [email protected]
Recientemente, el Instituto Nacional de Estadstica y Geo-grafa dio a conocer las cifras estimadas del segundo tri-mestre de este ao a partir de la Encuesta Nacional de Ocupacin y empleo para el estado. stas indican que durante el segundo trimestre de 2015, la Poblacin Econmicamente Activa (PEA) concentra a un milln 390 mil 367 personas, que represen-tan 64.4% de la poblacin de 15 aos y ms.
En este periodo, la tasa de participacin econmica en el esta-do es menor en 0.3 puntos porcentuales a la del segundo trimes-tre del 2014; y en Hermosillo disminuy 0.7 puntos porcentuales.
Por otra parte, la poblacin ocupada presenta un aumento de 14 mil 949 personas, lo que indica segn INEGI, un crecimiento anual de 1.1 por ciento.
La ocupacin formal disminuy 0.1% de manera anualizada, y quienes se desempean en la informalidad aumentaron 2.6 por ciento. As, por actividad econmica, el mayor crecimiento de ocu-pados entre el segundo trimestre de 2014 y el mismo lapso de 2015, corresponde a transportes, comunicaciones, correo y alma-cenamiento, con 19.3 por ciento, slo seguido por construccin con el 16.1 por ciento.
Mientras, la Tasa de Informalidad Laboral en el estado es de 45.4 por ciento, proporcin que se ubica por debajo del promedio nacional (57.8 por ciento). Y es que en el pas la Tasa de Ocupacin en el Sector Informal es de 27.3 por ciento en el periodo; en Sono-ra el valor se ubica en 22.1 por ciento.
Por ltimo, se estima que el nmero de desocupados es de 68 mil 583 personas, esto es 4.9% de la poblacin econmicamente activa, cifra igual a la del mismo trimestre del 2014.
As, bsicamente, tenemos ms avance que retroceso en cues-tin laboral en este ltimo ao, y
que reas que satisfacen necesidades ms o menos inmediatas son las que sobresalen. De hecho, segn datos de la Tasa de Con-diciones Crticas de Ocupacin, 6 de cada 100 personas ocupadas en la entidad laboraron en condiciones crticas, mientras que en el pas la proporcin fue de 12; en este indicador el estado se ubica entre los cuatro con las tasas ms bajas a nivel nacional.
Estas cifras sealan, de manera evidente, que Sonora tiene una gran oportunidad: la de avanzar en las reas que ya se es un estado lder, pero tambin la de afianzar los lazos para que los micronegocios, las medianas y pequeas empresas sigan apor-tando el mayor nmero de empleos posibles, y que cada vez sea con mejor calidad de vida.
Y es que, al final, si contrastamos la encuestas con todo y sus datos duros, con el nivel sociocultural en el que vivimos, no slo en Sonora sino en Mxico, debemos darnos cuenta de que el desarrollo de nuestras sociedades va de la mano siempre con el nivel de satisfaccin de los habitantes de la regin. Esto impli-ca mejor calidad de vida, ms proximidad a servicios pblicos y privados y, por supuesto, una mayor capacidad econmica para lograr verdaderos momentos de esparcimiento. Es ah, cuando el turismo y la actividad cultural adquieren cada vez ms mayor importancia.
La cultura como impulso
En entrevista, scar Mayoral, director del Instituto Municipal de Cultura, Arte y Turismo, de esta capital, asegur que el sector cultural de Hermosillo avanza en concordancia con el despertar ciudadano que estamos viviendo.
El rumbo lo marca la bsqueda del dilogo maduro con el go-bierno, las instituciones educativas, la iniciativa privada y entre la misma ciudadana desde hace algunos aos. Los actores: artistas ejecutantes, promotores y productores, acadmicos y docentes, creadores, intelectuales, estudiantes y el mismo pblico usuario de los bienes y servicios culturales, dijo.
Pero no todo est dado. Mayoral Pea seal que un proble-ma importante es la falta de canales
de comunicacin oficiales y eficaces para este dilogo.
Desde mi punto de vista, se debe promover una gestin ms participativa donde todos estos
Sonora: Oportunidades que se deben aprovechar
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actores antes mencionados contribuyan con su voz y voto en la toma de decisiones y en el desarrollo integral del municipio a travs de la labor artstica y cultural con el compromiso de todas las partes mediante una poltica de puertas abiertas, incluyente y transparente, enfatiz.
As, en materia de cultura y esparcimiento, que sin duda fun-ciona para crear ms pequeos y medianos empresarios, dedica-dos al arte y, por ende tambin al turismo, las reas de oportu-nidad son muchas, entre las que destacan los siguientes temas pendientes dados por scar Mayoral:
A El diseo de verdaderas polticas culturales respaldadas en leyes y reglamentos como candado contra la ocurrencia y la visin a corto plazo.
B La articulacin de acciones transversales entre los 3 niveles de gobierno, la IP y la ciudadana. C La legislacin para inyectar a cultura, recursos recaudados por espectculos, tal como se hace en otros sectores. D La reglamentacin de los espectculos para favorecer el de-sarrollo de la empresa cultural hermosillense, en lugar de
privilegiar a las compaas forneas.
E El desarrollo de estrategias para proteger, difundir y ges-tionar de manera autosustentable el patrimonio tangible, intangible y natural.
F La inversin en infraestructura cultural: Teatro, Galera, Mu-seo, Sala de Conciertos, Centro Cultural, Sala de Cine, Parque Biblioteca, Rescate del Centro Histrico, espacios para con-vivencia y recreacin, etc.
G Atencin a nuestros pueblos originarios, grupos vulnerables y zonas marginadas con miras al autodesarrollo y la integra-cin social a travs del arte y la animacin socio-cultural.
Compromiso social
A esto, el Doctor en Literaturas Hispnicas y profesor en Es-tados Unidos, en la Universidad de Pensylvania, asegura que veo en Sonora lo que ve en otras latitudes: un salto generacional con el advenimiento del nuevo milenio.
Durante la primera dcada del nuevo siglo, vivimos todos una revolucin tecnolgica notable; me refiero al desarrollo y comer-cializacin de artefactos capaces de promover con eficiencia el transporte y almacenamiento de informacin. Esto ha generado la formacin e interaccin de toda una generacin de muchachos que no se ven limitados por las circunstancias regionales que afectaron a mi propia generacin, expres.
Ramrez Arballo explic que hoy los jvenes en Sonora se encuentran notablemente ms preparados y capacitados para desarrollarse profesionalmente en cualquier parte del mundo, per percibe, al mismo tiempo, un rezago social, una especie de retraso comarcal determinado por las prcticas tradicionalis-tas de una sociedad estamental o de castas que concentra el poder pblico y econmico en dos o tres estirpes; por otro lado, esta estructura casi feudal involucra tambin una cerrazn a lo exterior, lo que implica un contrapeso a la inercia natural de
nuestro tiempo que, como he dicho, apunta hacia la interac-cin global, la dispora y el rpido traslado de ideas, productos y personas.
En ese sentido, opin que hay una coyuntura interesante: una crisis social de definicin en la que todos los sonorenses tienen una posibilidad y un compromiso.
Desarrollo de tecnologas
Por su parte, el escritor y periodista Armando Zamora consi-der que las reas de oportunidad que prevalecen tanto en Her-mosillo, como en Sonora, son las relacionadas con el desarrollo de las nuevas tecnologas.
La mecatrnica, por ejemplo, es una especialidad que se ofre-ce en las universidades de la entidad indic, y a la hora de tratar de ingresar al mercado laboral puede ser un punto a favor para quienes estudian esa disciplina, as como las relacionadas con la industria aeroespacial, que empieza a detonar en Sonora, apunt.
Sin embargo, debemos considerar que el grueso de los estu-diantes de educacin superior en Sonora que apenas se acerca al 40% de la poblacin en edad de cursar estudios universita-rios continan ingresando a las disciplinas tradicionales, y con ello se satura el mercado para los nuevos egresados, subray el tambin asesor editorial en la Universidad de Sonora.
Por ms programas de emprendedurismo que pongan en prctica las universidades, hay que reconocer que las institu-ciones pblicas de educacin superior del pas forman recursos humanos que finalmente se suman al mercado de trabajo como empleados, no como empleadores.
Hay excepciones, claro, y honrosas, de jvenes que egresan y fundan empresas, pero no dejan de ser eso: excepciones, apunt.
Tambin debemos preguntarnos: Y el otro 60% de los jve-nes dnde est? Tristemente, en la informalidad y, en los peores casos, en la delincuencia organizada. Eso es muy preocupante, agreg, porque fuera de los discursos oficiales y de los planes de desarrollo sexenales, es una realidad que nos rebasa.
En rigor, las reas de oportunidad para toda la poblacin porque hay que incluir a las personas de la tercera edad y a los jubilados en esto, subray, no deberan de existir, sino que cada profesionista o cada persona con un amplio conocimiento de algn tema deberan tener trabajo permanentemente. Claro que esto es una utopa, y ms en nuestro pas, concluy Armando Zamora.
Si nos damos cuenta, los tres entrevistados recaen en el mis-mo punto: el compromiso y el bienestar social y quizs sea sa el rea de oportunidad que tenemos en Sonora y eso slo se lo-gra, paradjicamente, con una mejor educacin, desde las aulas, creando mejores profesionistas, de preferencia y de acuerdo a la encuesta de INEGI, en cualquiera de los ramos que tengan que ver con ofrecer servicios, como el transporte y el almacenamien-to, pero tambin procurando complementar la vida del ser hu-mano con una mejor calidad de vida, que le permita reflexionar y tener una vida ms o menos en paz.
El enfoque del compromiso social y lo cultural puede ser el futuro de las
pequeas y medianas empresas, incluso para que actividades
como las del trasporte o el turismo, sigan creando ms empleos
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Karla Valenzuela / [email protected]
Kuzzy obtienecertificacin ISOUna empresa comprometida con la innovacin
Con 26 aos en Sonora, 40 en el ramo del transporte de carga, Kuzzy no slo es la firma lder en fabri-cacin de carroceras y remolques en el Noroeste y Norte de Mxico, ahora es una empresa certificada en su
proceso, en sus servicios y en sus reas administrativas.
Para nosotros, como compaa de metalmecnica, el lo-
grar una certificacin ha sido todo un reto que nos permite
garantizar a nuestros clientes algunas de las situaciones que
antes se nos volvan complicadas, pero -sobre todo-, signi-
fica un cambio de mentalidad, de proceso para toda nuestra
gente y, por supuesto, una mejora continua; y es que cada
da estamos buscando cmo cambiar y mejorar para bene-
ficio de nuestros clientes y, entonces, el certificado ha sido
un logro de todo nuestro equipo de trabajo. No estamos
solamente certificando un rea, sino toda la empresa, ex-
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plic con una sonrisa en el rostro Juan Carlos Sols, Director
de Kuzzy.
Este proceso de certificacin les llev un ao tres meses,
tiempo en el cual resalt la entrega y
compromiso de todo el personal. A decir
de Juan Carlos Sols, eso es lo que hizo
la diferencia para lograr la certificacin.
ste, sin duda es un logro de todo el
personal que, poco a poco, ve retribuido
su esfuerzo consolidando una empresa
que, si bien ya contaba con prestigio,
ahora lo reitera.
Y es que la visin y la participacin
de la gente que labora en Kuzzy se han
transformado de manera singular, lo-
grando cambiar la manera de trabajar
para hacerlo mejor. Lo primordial, como
dice el propio director, es la apertura de la gente.
Yo creo que las reacciones primero son de cambio y
como tal siempre es difcil modificar la forma de pensar; hoy
en da, que ya lo logramos, pues todos los muchachos estn
satisfechos, a todas las personas las veo comprometidas,
con nuevas ideologas, con nuevos formatos; sobre todo es
eso, el compromiso de generar el cam-
bio, ver que s se pueden hacer modifi-
caciones y ver resultados, enfatiz.
Y despus de este logro
Antes de este certificacin ISO,
Kuzzy ya haba recibido reconocimien-
tos en otras categoras y de diversas
ndoles, que van desde certificar ciertas
reas especficas; por ejemplo, obtuvo
el galardn de Calidad Sonora y la dis-
tincin como Empresa Socialmente Res-
ponsable, en la cual se ha participado
por dos aos.
Ahora, esta certificacin tiene una validez de tres aos;
o sea, en tres aos necesitamos volver a presentar todo
para poder validar. Por lo pronto, los siguientes tres aos
En das pasados, la firma especializada en fabricacin de carroceras y remolques recibi esta distincin por sus procesos en todas sus reas
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hay que estar trabajando y demostrar que lo seguimos
haciendo de acuerdo a la norma y en tres aos, validar-
nos otra vez, visualiza Juan Carlos Sols.
El director de Kuzzy seal que el compromiso, final-
mente, es entregar productos de calidad, y que la gente
confe cada vez ms en la empresa, que sepa que lo que
se entrega se hace bien.
Nosotros llevamos 26 aos en Sonora y llevamos 40
como empresa en el ramo; en este tiempo nunca nos
habamos metido a buscar una certificacin por la com-
plejidad que implica para las pequeas empresas; hoy
en da creo que el haberlo logrado ha sido cuestiones
de lo mximo, nos ha empezado a abrir otras puertas,
expres.
Satisfecho con este logro, Juan Carlos Sols reiter
su agradecimiento a todo el personal que da con da ha
ido dando solidez a Kuzzy y que a travs de ese reco-
nocimiento ven recompensado el esfuerzo por llegar a
la meta.
Disean el xito
Carroceras y Remolques Kuzzy, S. A. de C.V. es una
empresa que naci en Chihuahua y que poco a poco se
fue abriendo camino en el norte y noroeste del pas. Co-
menz primero maquilando, mandando cortar en otros
lados, mandando a armar en otros lados y, poco a poco,
los mercados han ido cambiando y se han especializado
en el mercado de las cajas cerradas, ya sean secas o re-
frigeradas. Hoy fabrican cajas de fibra, conocen formatos
de niveles internacionales, las cajas tienen un poco de
tecnologa alemana, de cmo formarlas, de cmo hacer-
las y han cambiado radicalmente.
Adems, prximamente, estarn prestando sus ser-
vicios por completo en Mexicali, donde ya estn insta-
lados.
Esperamos que para finales de este ao est ya fun-
cionando al cien por ciento; de hecho ya est abierto, ya
est funcionando, pero vamos anexando reas, ahorita
Mexicali est comercializando nada ms, no hay nada de
servicios y empezamos con los servicios de los equipos
refrigerados, pero esperamos que ahora en septiembre
comencemos con los servicios de las cajas, y luego con
las ventas y armado de cajas, relat Juan Carlos Sols.
En ese sentido, tomando como base la tecnologa ale-
mana, sus cajas son cada da ms ligeras, son de ma-
teriales que no se utilizaban hace quince, veinte aos.
Kuzzy innova siempre en formato, en sistemas y mejora
continuamente su produccin. Esta capacidad de trans-
formacin y compromiso es, finalmente, la que se con-
solida con la certificacin ISO. Enhorabuena!
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REVISTA 23
Ing. Manuel Agraz Gerea / [email protected]
Generalmente, las PYMES mexicanas no le dedican mucha atencin a la innovacin, piensan que es muy cara y complicada, pero en la realidad, con la metodologa que presenta el libro La Estrategia del
Ocano Azul se facilita el desarrollo de nuevas ideas,
La idea fundamental de esta estrategia es salir del ocano rojo de la se encuentra toda la competencia, para entrar en el ocano azul, donde se puede crear nueva demanda
aplicadas a PYMES mexicanas
Estrategias de innovacin
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REVISTA24
que ayudan a generar mayor diferenciacin y precio
atractivo para los clientes.
La estrategia del ocano azul, plantea la existencia
de un universo competitivo formado por dos tipos de
ocanos: los rojos y los azules. Los rojos representan
todas las empresas existentes, son el espacio conocido
del mercado; mientras, los azules se refieren a todas
las empresas que no existen, son el espacio descono-
cido del mercado.
La idea fundamental de esta estrategia es salir del
Principios de formulacin
1Reconstruir las fronteras del mercado. Este principio es uno de los ms importantes y se desglosa en seis vas, en lugar de mirar hacia el interior del espacio de mercado se debe dirigir la mirada hacia el exterior, hacia afuera de las fronteras aceptadas, hacia la exploracin de:a) Otras industrias alternativas.b) Grupos estratgicos.c) Analizar la cadena de
compradores.d) Los productos comple-
mentarios.e) El atractivo funcional y
emocional para los com-pradores.
f) Advertir la evolucin de las tendencias, que puedan modificar los comportamientos de nuestros clientes.
2Enfocarse en la perspectiva global.Para centrar la atencin en la perspectiva global, de-bemos visualizar la posicin actual de nuestra empresa dentro del mercado con las variables que inciden en la competencia, observando se cumplan las tres cualida-
des importantes para la existencia de un ocano azul, que tenga foco, divergencia y mensaje contundente.
3 Ir ms all de la demanda existente.Para esto, es necesario analizar los tres grupos de no-clientes, los de primer nivel que
estn a punto de dejarnos como pro-veedores, los de segundo nivel,
que se resisten a comprarnos y los de tercer nivel que son
los ms alejados y menos posibilidades tienen de llegar a ser nuestros compradores.
4Desarrollar la secuencia estratgica correctaPara fundamentar la existencia
de un buen ocano azul, la idea debe ofrecer una buena utilidad para
el comprador, debe tener un precio accesi-ble, el costo debe permitir una utilidad adecuada para las metas de rentabilidad y crecimiento del negocio y los problemas de adopcin sean razonablemente superables.
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REVISTA 25
Principios de ejecucin
1 Superar los obstculos clave de la organizacin.Una vez desarrollada la estrategia se procede a la ejecucin, para esto hay que pasar de la convergencia a la divergencia en las mejores condiciones, para lo que hay que vencer cuatro barreras: Percepcin: Convencer a los colaboradores de la necesidad del cambio. Recursos: Contar con el dinero necesario para la aplicacin de la estrategia. Motivacin: Hacer que la gente proceda con rapidez y entusiasmo. Poltica: Manejo de la interaccin de los colabora-dores, trabajar en equipo.
2 Incorporar la ejecucin a la estrategia.Una empresa no es slo la gerencia, sino que est formada por muchas personas y nicamente cuando todos se solidarizan con la idea, es cuando se puede llegar a la meta, esto es mediante un proceso equitativo, confianza y compromiso, cooperacin voluntaria y superar las expectativas.
ocano rojo donde se encuentra toda la competencia,
donde las empresas luchan por una porcin de la limi-
tada demanda, para entrar en el ocano azul, donde la
competencia es irrelevante, es decir inexistente, donde
se puede crear nueva demanda.
Suena fantstico e inaccesible, pero con el apoyo
de un asesor, es posible obtener resultados favorables,
sobre todo para las pequeas y medianas empresas,
gracias a los trabajos de los investigadores W. Chan
Kim y Rene Mauborgne del Instituto Nacional de Ne-
gocios de Francia INSEAD que trabajaron por 15 aos
estudiando los movimientos estratgico de 30 empre-
sas, para encontrar el cmo desarrollar los ocanos
azules.
Cuatro principios
Los resultados de estos trabajos lo presentan en el
libro La Estrategia del Ocano Azul, donde estudiaron
la forma de competir de las empresas y los procesos
donde se crearon espacios nuevos de mercado, que
los resumen en cuatro principios de formulacin y dos
principios de ejecucin.
Ing. Manuel Agraz Gerea es Consultor Empresarial y FinancieroCel. 662 268 9683
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REVISTA26
Nuevo reto para Sonora (primera parte)Hay que reflexionar sobre la
relacin de la administracin
pblica con los servicios,
la infraestructura
y el equipamiento
urbanos, con el
presupuesto base cero
y con la democracia
participativa para
conocer cmo inciden en
el desarrollo econmico y social
Recientemente, empresas como MERCER (dedicada a recur-sos humanos) y SIREM (especializada en anlisis de pros-pectiva econmica) de manera conjunta, as como tambin GCM (Gabinete de Comunicacin Estratgica), han publicado los resultados que obtuvieron en sus estudios efectuados en rela-cin con la calidad de vida y satisfaccin con los servicios a nivel nacional. En lo particular, el reporte de esta ltima, nominado Las ciudades ms habitables de Mxico, ha definido tres indicadores multivariados que pretenden reflejar informacin anualmente ac-tualizada como parmetro de comparacin acerca de la evolucin de las percepciones de los ciudadanos que residen en las ciuda-des ms grandes del pas. Estos indicadores son: el INCAV o ndice de Calidad de Vida; el ISACS o ndice de Satisfaccin con los Ser-vicios municipales o delegacionales, segn proceda; y el IDEALC o ndice de Desempeo de Alcaldes o jefes delegacionales, segn sea el caso.
Percepcin ciudadanaEl ndice de Calidad de Vida (INCAV) implica la combinacin
de la percepcin ciudadana en diez variables distintas; a saber: oferta suficiente y a precios razonables de vivienda, suficiencia
de escuelas pblicas y privadas, movilidad en la ciudad, limpieza atmosfrica, suficiencia de centros de esparcimiento y diversin, buen ambiente de convivencia ciudadana y de recepcin a recin llegados a la ciudad, suficiencia de museos y espacios histricos relevantes y atractivos para los lugareos y para los turistas, be-llezas naturales, mejoramiento percibido de la vida en la ciudad respecto al ao anterior y comparacin respecto a si la vida en su ciudad es mejor que la vida en otras ciudades.
Satisfaccin: Tres gruposEl ndice de satisfaccin con los servicios municipales (ISACS)
combina la percepcin ciudadana en 16 diferentes variables que fueron categorizadas en tres grupos. El primero, denominado de servicios cotidianos, contiene ocho variables: recoleccin de basura, mantenimiento de parques y jardines, mantenimiento de alumbrado pblico, mantenimiento de vialidades principales, atencin a fugas de agua potable, pavimentacin y bacheo, de-sazolve de drenaje y coladeras, y control de comercio irregular y ambulantaje; el segundo de los grupos, llamado de los servicios comunitarios, conjunta cuatro variables: organizacin de even-tos culturales y deportivos gratuitos para la ciudadana, campa-
Dr. Enrique Augusto Hernndez Ruiz / [email protected]
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as de fomento de la actividad fsica y el deporte, mejoramiento de centros de salud y clnicas pblicas municipales, y fomento del turismo; y, finalmente, el tercer grupo, de los servicios especia-les, con cuatro variables: introduccin de servicios pblicos de Internet y redes WiFi, portal de Internet de la presidencia muni-cipal para informacin y trmites, facilidad para hacer trmites de licencias de construcciones, y facilidad para hacer trmites de apertura de negocios.
Por otra parte, el ndice de desempeo de los alcaldes (IDEALC), por su parte, involucra la combinacin de cuatro distintas varia-bles de la percepcin ciudadana: calificacin del presidente mu-nicipal, percepcin de si tiene o no -el alcalde o jefe delegacio-nal- las riendas del Municipio, percepcin de si el Municipio va por buen o mal camino y la cantidad de acciones del alcalde en beneficio de la ciudad.
MetodologaEstadsticamente, la metodologa empleada para la deter-
minacin de los valores de esos tres ndices multivariados es aceptable en trminos generales, habindose considerado un 5.5 por ciento de error relativo bajo un nivel de confianza del 95 por ciento. En 2012, se contaron con 20 mil 500 entrevistas que se obtuvieron en 41 poblaciones; en 2013, se trat con 28 mil de ellas en 70 poblaciones; y en 2014, hubo 30 mil 400 entrevistas en 76 poblaciones. Las poblaciones fueron clasificadas en tres tama-os: ciudades grandes con un milln o ms habitantes; ciudades intermedias con poblacin entre 500 mil y 999 mil 999 habitantes; y ciudades pequeas entre 100 mil y 499 mil 999 habitantes.
En lo que respecta a calidad de vida y a satisfaccin con ser-vicios, en 2014 ha resaltado la ciudad de Hermosillo en el ranking de las ciudades ms habitables de Mxico, pues ocupo el sexto lugar en el INCAV y el quinto en el ISACS, posicin que la coloca en una posicin de oportunidad sobre las grandes y medianas con-centraciones urbanas en materia de inversin, aspecto que deben procurar las administraciones gubernamentales para fomentar el desarrollo econmico y social de una manera integral.
El Estado, a travs del servicio pblico del Poder Ejecutivo, de-sarrolla un quehacer orientado hacia la satisfaccin de las nece-sidades sociales generales, para lo cual, la Administracin Pblica se ocupa de aplicar recursos humanos, econmicos y materiales bajo una armonizacin jurdica que procura el cumplimiento de ese objetivo.
Ahora, existen retos importantes y notorios que las adminis-traciones gubernamentales deben enfrentar ante el crecimiento de la poblacin y el aumento de la demanda de ms y mejores servicios para conformar una calidad de vida digna en todos los sentidos para los ciudadanos y, con esto, nos queremos referir a temas fundamentales, como son: vivienda, salud, transporte, via-lidades, alumbrado, vigilancia, agua, drenaje, etc.
Sobre esta base el presente artculo busca reflexionar sobre los retos que la Administracin Pblica de Sonora y de sus muni-cipios han de afrontar para mantener, mejorar y ampliar los ser-vicios, la infraestructura y el equipamiento urbanos actuales, te-niendo como alternativa los principios y tcnicas del Presupuesto Base Cero (PBC) sobre el inicio del panorama de la Democracia Participativa.
Slo a travs de esta reflexin sobre las oportunidades de la administracin pblica podremos saber cmo lograr el crecimien-to econmico y social de Sonora. Pero esto es motivo especfico de una segunda parte. Hasta pronto.
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Empresas saludables: reto de hoy
Psic. Martha Patricia Valdez N./[email protected]
La salud mental es decisiva en la vida del ser humano, de tal manera que es indispensable para el desarrollo de sus potencialidades en cada rea de su vida. Una de las reas importante para el ser es el rea laboral. En el siglo XXI, la salud mental de los empleados en las empresas es cru-
cial para el xito de sus organizaciones y, por ello, es hay que atender a es-
tas preguntas: de qu forma puedo empezar a sensibilizar a mis empleados
sobre salud mental? qu tipo de actividades o capacitaciones se requieren
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Toda empresa o negocio cuenta con capital humano; por desgracia, para algunas, la salud mental y psicolgica del empleado
no es de su inters a pesar que de ello depende su xito
Martha Patricia Valdez Navarro es Psicloga en Salud y Mediadora de parejas y familia; ofrece atencin psicolgica a nios, jvenes y adultos, as como a parejas y familias. Coordina e implementa programas a Grupos de Ayuda Mutua para mujeres y hombres. Forma parte de la planta docentes de Grupo Integral de Geronto-
loga (GIG) y CL& ASOCIADOS, S.C.
implementar en mi empresa? qu polticas requieren
ser modificadas o cules hay que establecer?
En algunos pases como Europa hay redes que se
han propuesto ayudar a promover la salud mental en
los lugares de trabajo, esto con el objetivo de
sensibilizar a empresarios, as como a sus
trabajadores.
Grandes beneficios
Se ha comprobado que el pro-
mover una salud mental positiva
en el lugar de trabajo ayuda a:
Comprender y prevenir situa-
ciones que aumentan el estrs
ocasionando otros sntomas que
afectan la salud.
Adems, el trabajador es canali-
zado y apoyado por la empresa para
solucionar su problema de salud psi-
colgica.
El desarrollar polticas eficaces para
reintegrar y dar trabajo a personas que han sufri-
do problemas de salud mental.
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS) define la
salud mental positiva como un estado de bienestar en
el cual el individuo es consciente de sus propias capaci-
dades, puede afrontar las tensiones normales de la vida,
puede trabajar de forma productiva y fructfera y es ca-
paz de contribuir a su comunidad.
En materia econmica, el coste para el empresario
por la prdida de productividad debida a los problemas
mentales es mayor que el causado por la mayora de
los otros problemas de salud, y mucho mayor que los
das perdidos por conflictos laborales, por ejemplo. Las
ventajas de la promocin de la salud en las
empresas pueden disminuir los costes
de absentismo, as como los tiempos
de gestin asociados a estas situa-
ciones que se presentan.
Un reto: rea de oportunidad
El implementar programas
para la promocin de la salud es
un gran reto para las empresas;
requiere proporcionar un ambiente y
una cultura de trabajo saludables, que
sirvan de soporte psicolgico para los
trabajadores.
Lo cierto es que los proble-
mas de salud psicolgica y men-
tal afectan a las personas de
cualquier edad, profesin, estatus
social o con cualquier grado de estudio. Sin embar-
go, con un adecuado seguimiento en su salud psico-
lgica se recupera, as como tambin el hacer cam-
bios en los ambientes de trabajo, ofreciendo espacios
adecuados se puede obtener mayor rendimiento y
productividad en las individuos que trabajan en la
empresa.
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REVISTA30
Gestiona tu emociny haz la diferencia
Nidia Santellanes/ [email protected]
Las emociones son parte fundamental de los seres hu-manos; el cmo las gestionemos hacen una gran dife-rencia en el resultado que deseamos obtener. Dentro de las organizaciones, tanto las personas como
los dueos, los lderes o gerentes que tienen gente a su
cargo, vienen a representar los modelos a seguir. Ellos
marcan de manera intencional el tono emocional, el clima
laboral, de lo que se quiere mostrar en el rea de traba-
jo, los ojos de los empleados estn puestos en ellos para
aprender.
Emocin contra rigidez
En algunas empresas, no les gusta que se expresen las
emociones de manera fuerte ni aun las emociones posi-
tivas, una carcajada no es bien vista pues quita profesio-
nalismo y hay quien piensa que hasta educacin. Y de las
emociones negativas ni hablamos esas mejor se enmas-
caran. Pero las organizaciones son por naturaleza lugares
donde las emociones fluyen y estn siempre presentes.
Los lderes influyen en la gente, la mueven, a travs de
las emociones. As pues, tenemos organizaciones que son
fras rgidas, lgicas en sus procesos, en su forma de tra-
tar al cliente y al proveedor. Otras son amigables, flexibles,
clidas. Cada una con su forma de ser, trata de mandar un
mensaje.
En el da a da, el lder tiene que enfrentar todo tipo de
situaciones, desde empleados poco comprometidos, pro-
Las emociones siempre estn ah dentro de nosotros, las hemos venido
aprendiendo desde que nacemos; estas no son ni buenas ni malas y son la energa que nos llevan a actuar, a accionar, a tomar
decisiones acerca de lo que nos pasa
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aunque est DEFORMADO.aunque est INCOMPLETO,si tiene ms de la mitad del mismo;
aunque est QUEMADOe INCOMPLETO, si tiene ms
de la mitad del billete;
No utilices otro tipo decintas para unirlo.
Si un billete ROTO tiene todas sus partesy fue unido con cinta adhesiva transparente,conserva su valor.
veedores irresponsable e incumplidos, clientes morosos o
molestos por alguna situacin y un sinfn de situaciones,
donde quien toma las decisiones debe permanecer lo ms
ecunime y objetivo posible. Se dice que en las organiza-
ciones hay momentos para emocionar y otros para racio-
nalizar. Saber aprovechar esos momentos por quien dirige
es de suma importancia.
Cmo utilizarlas a nuestro favor
Qu podemos hacer para que las emociones jueguen a
nuestro favor? He aqu algunas sugerencias.
Saber que quiero lograr. Qu resultados quiero obtener,
cuales son mis metas y objetivos y cuales las estrategias
para lograrlo, teniendo claridad en esto, marcar las pautas
resulta ms fcil.
Transfiere lo negativo a positivo. Siempre otorga el be-
neficio de la duda, a veces las pequeas cosas solemos
transformarlas en grandes problemas, escucha, pregunta,
observa objetivamente, ponte en pausa, toma aire y toma
el control de tus emociones y luego acta, decide, acciona.
Cuida pensamientos y palabras. Estos son generadores
de realidades, lo que tu expreses y como lo expreses tiene
consecuencias buenas y malas, pueden generar confianza,
seguridad o ansiedad y frustracin. T decides si tus emo-
ciones son limitativas o generadoras de bienestar. Toma
control sobre lo que sientes y piensas y crea coherencia
y credibilidad.
Crea tu propio entorno. Deshazte de las personas que
no aportan algo positivo y que siempre estn viendo pro-
blemas, que tu oficina en la medida de lo posible sea un
remanso de paz para ti y para los que te vayan a ver, esto
se logra con mucho orden, una planta, una fuente, mucha
luz, y mucha pero mucha empata. Tus emociones se ar-
monizaran mejor.
Mantente conectado. Primero contigo mismo con tus
sueos y necesidades, despus con las dems personas,
para que estas estn dispuestas a escucharte, a vibrar de
emocin con tus ideas, tu propsito, para que en su emo-
cin decida ir contigo en busca del tan anhelado proyecto.
Las emociones dependiendo como las gestionemos ac-
tan a nuestro favor o en nuestra contra. Aprendamos
a canalizar esa fuerza, esa energa en un bienestar para
nosotros y para la gente que nos rodea. Napolen Hill
deca: Una mente dominada por emociones positivas se
convierte en una morada favorable para el estado mental
conocido como fe.
Para consultas, conferencias y opiniones: Mtra. Nidia Santellanes MadrigalCoach de vida y ejecutivo, Directora Acadmica de INVEC E-mail: [email protected]
La Lic. Mara Jess Rojas Chvez, titular de la Notara Pblica No. 56 dio fe del tiraje de nuestra revista que a partir de noviembre de 2014 circular con 5,000 ejemplares en Hermosillo.
Con esta accin, Revista Stratego garantiza a sus anunciantes el impacto real de sus estrategias de comunicacin al segmento de mercado de los empresarios, directores y administradores de empresas.
Directivos y socios de Revista Stratego con la Notaria Pblica No. 56, Lic. Mara Jess Rojas Chvez.
El Lic. Francisco Javier Meja Cisneros, presidente del Consejo Administracin; la Lic. Nidia Santellanes, coordinadora Administrativa y la Lic. Mara Jess Rojas Chvez, Notaria Pblica No. 56.
Nmeros RealesImpactos Reales
Certificados con Notario Pblico
ejemplares5,000
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Hacia una transformacin profunda
Es necesaria
una
transforma- cin profunda de creencias respecto al lugar y propsito del ser humano en la tierra. Organizacin
para abrir
dilogos para
compartir
conocimientos
ancestrales o
contempo-
rneos que
eviten el
despilfarro
y limpien la
contaminacin
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Javier Alberto Meja Santellanes / [email protected]
Comunidad Ha Omek Ka. Tzajala, Chiapas.
Ms all de la connotacin religiosa que errneamente se
le ha dado a la palabra, resuena en m, la intencin plasmada
en el dibujo incrustado en la pared de bioconstruccin del
comedor de la comunidad, Que tu fe sea ms grande que
tus miedos. Labor indispensable en la recreacin del sueo
humano. Cada vez somos ms los que buscamos y encon-
tramos da a da respuestas diferentes a las preguntas ms
ancestrales de la humanidad. Qu estamos haciendo aqu?
cul es nuestro propsito de vivir?
Aqu, parecen haber encontrado respuestas a la orilla de
un hermoso ro que fluye transparente a un costado de la
comunidad, lo cual no es casualidad. Aqu utilizan los baos
secos, no existe drenaje de aguas negras. Adems, han com-
partido esta tecnologa con las comunidades vecinas. Puede
ser fcil perder de vista que cada vez que le jalamos al ino-
doro, adems de desperdiciar doce o seis litros de agua po-
table, ensuciamos nuestra agua, sin mencionar que nuestra
orina, es un excelente fertilizante. Adems, nuestros dese-
chos slidos, una vez descompuestos pueden ser utilizados
como abonos. Al ver estos ejemplos me pregunto: cmo
elijo vivir?
Viaje hacia la conciencia
La diversidad, esa gran herramienta de la evolucin, nos
arroja tantas respuestas como personas, pero nuestras races
comparten orgenes comunes que a veces pareciera hemos
olvidado. Es indispensable abrir dilogos entre todos los que
integramos nuestra comunidad para en conjunto descubrir
las formas ms convenientes de