마그마처럼 들끓는 잠재력과 파워를 기쁨과 즐거움의 에너지로!! · •...

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Copyright 2010 KMA. All Right Reserved. 0 생각은 그만, 이제는 실천할 때입니다 마그마처럼 들끓는 잠재력과 파워를 기쁨과 즐거움의 에너지로!!

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    생각은 그만, 이제는 실천할 때입니다

    마그마처럼들끓는 잠재력과 파워를기쁨과 즐거움의 에너지로!!

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    직장인 5명 중 4명이가슴에 사표를 품고 산다?

    과반수 이상이직장 내 인간관계 갈등으로 힘들어한다?

    그리고…

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    끊임없이 발전하는 행복한 우리 조직

    • 개개인의 다양한 능력과개성을 인정

    • WLB(Work Life Balance)

    개인 가치관심

    • 자기 가치를 혁신하는Self-Leadership

    • Commitment

    • 급변하는 경영환경에자발적, 능동적 대응

    개인의자발적 변화

    • 지속가능성의 측면에서조직창조성이 중시

    • 창조적인 개인이나 소수에의한 혁신이 지니는 한계

    • 새로운 패러다임의 극대화

    • 조직 내 긍정적 에너지 발산

    • 조직 피로도 누적으로인한 사기 진작의 필요성

    창의적조직문화 구축

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    설문조사 개요조사대상 : 전국 기업체 HRD 담당자 조사방법 : KMA 교육과정 참가자 설문, E-mail 조사기간 : 2009년 9월 ~ 2010년 2월 참여인원 : 443명

    지속적인 교육효과 부족

    실제 조직 환경과의 괴리

    개인 혹은 조직에 편중된 교육

    단순 재미 · 흥미 위주

    이론적 근거 미약

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    2010 신년사를 통해 확인된 한국의 대표적인 기업들의 Key word는 실행력을 강조하고 있음을 확인하였다. 이에 따라 KMA는 CEO들이 강조하고 있는 실행력이 조직구성원들의 가치로인식되고 있는지를 확인하기 위하여 설문조사를 실시하였다.

    1) 설문조사 절차(1차 조사)

    2) 설문조사 현황 및 내용

    ① 설문방법 : 설문지 100부 배포, 85부 회수② 표본구성 : 인사/교육담당자 85명③ 조사기간 : 2010년 1월 11일 ~ 2010년 2월 5일④ 분석도구 : SPSS V.17

    현재 귀사에게 필요하고 강조되는 가치 조사(복수응답)

    3) 질문내용

    1. 설문구성 2. 표본선정 3. 설문실시4. 데이터분석

    5. 가치추출6. 주요가치

    도출

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    구분 삼성 LG LS IBK 포스코 현대 한화 SK KT

    창의

    도전

    글로벌(리더십)

    역량

    조직문화

    실행력

    녹색경영

    전략(대응력)

    인재양성

    기술개발

    기타 프로세스개선해외사업

    다각화

    SUPEX 정신

    < 2010 신년사 기업가치 조사 > < 기업대상 설문 결과(복수응답) >

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    1차 사전 니즈 조사 결과 실행력이 현재 가장 강조되고 있는 가치로 조사되었다. 이에 따라 어떠한 행동들이 조직활성화에서 필요한지2차 조사를 통하여 알아보았다.

    1) 설문조사 절차(2차 조사)

    2) 설문조사 현황 및 내용

    ① 설문방법 : 설문지 500부 배포, 357부 회수② 표본구성 : 주요 회원사 25개사③ 조사기간 : 2010년 2월 8일 ~ 2010년 3월 19일④ 분석도구 : SPSS V.17

    다른 직원들에게 원하는 행동을 통하여 조직 활성화에 필요한 행동들을 조사하였다.

    3) 질문내용

    1. 설문구성 2. 표본선정 3. 설문실시4. 데이터분석

    5. 행동추출6. 공통행동

    도출

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    요인분석 개념

    설계된 설문문항은 총 20문항으로 구성되어있다. 이 20문항은 조직활성화를 위한 행동들입니다. 20문항 중에서 비슷한 성향을가진 문항들을 분석하여 주요 가치들로 요약하기 위함이다.

    4) 설문항목 선택이유

    - 다수 변수들 간의 상관관계를 분석하여 변수들의 바탕을 이루는 공통차원들로써변수들을 설명하는 통계기법

    - 목적은 다수의 변수들을 정보손실을 최소화하면서 소수의 요인들로 축약하는 것

    요인분석을 통해 20문항의 행동들을 4가지 행동유형으로 압축하여 조사한다.

    5) 설문조사 분석방법

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    6) 설문조사 결과(일반사항)

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    7) 설문조사 결과(요인분석)

    상관계수행렬 공통성 설명된 분산

    요인점수 계수행렬요인행렬

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    Q13

    Q15

    Q12

    Q14

    Q11

    Q3

    Q5

    Q7

    Q9

    Q1

    Q4

    Q6

    Q8

    Q10

    Q2

    Q16

    Q17

    Q18

    Q19

    Q20

    Accountability

    Creativity

    Togetherness

    Network

    8) 설문조사 결과

    네트워크

    공동체 의식

    창의성

    책임감

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    Network

    Togetherness

    Creativity

    Accountability

    1. 조직에서 부여된 책임과 의무를 다하며 한 차원 높은 가치를 스스로 부여하는2. 항상 새로운 변화를 꾀하는 창의적 사고와 노력을 다하는3. 조직 구성원과 더불어 함께함과 나눔을 실천하는4. 넓고 깊은 휴먼네트워크를 확대해 나가는 구성원들이 끊임없이 역할을 다하여5. 행복하고 건강한 조직을 만들 수 있도록 하는 프로그램입니다.

    나를 넘어우리 모두가

    행복하고 건강한 조직

    (說樂愛 場)

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    프로그램1. 感을 높여 動하게 하여 行하는 프로그램

    3. 실행력 제고를 위한 실천길잡이를 제시하는 프로그램

    2. 디지털과 아날로그적인 사고와 가치의 융합 (Digilog)

    4. Learning2.0 학습환경에 근거한 다양한 체험학습 프로그램

    5. 세대간, 개인과 조직간의 Gap을 “우리의 가치”로 Alignment

    6. 知行의 격차를 줄이는 실천학습 프로그램

    7. 녹색경영에 기반을 둔 프로그램

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    Knowing과 Doing의 Gap 극복을 통한조직 변화 대응력 강화

    창의적 사고에 의한조직의 지속적 성장

    기쁨과 즐거움, 사랑이 있는함께하는 조직 구현

    개인의 잠재력과 파워를조직의 긍정적 에너지로 전환

    개인과 조직가치의연계로 인한 시너지 창출

    휴먼 네트워크 구축 및 강화

    스스로의 기대를 높여조직의 고성과 창출에 기여

    GWP건강한 조직

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    결 정

    행 동

    성 찰

    연 관

    더 많은 행동 더 많은 성찰

    더구체적

    더추상적

    Senge’s Wheel of Learning

    성찰

    연관

    결정

    실행

    -과거 /현재의 자신을 되돌아 본다.

    - 조직의 핵심가치와 행동규범이 나와어떤 연관성이 있는지 공감한다.

    - 공감된 내용을 토대로 어떻게 행동해야할 것인지 방법론을 익히고 의지를 다진다.

    - 현업에서 구체적으로 실행에 옮긴다

    단계 학습의 구성과 적용

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    Accountability Togetherness NetworkCreativity On goingIntro Accountability

    1. 교육 대상: 전 사원2. 교육 인원: 60~100人3. 교육 시간: 20시간

    들어가기

    (2hr)

    존재감의 확인,주체성을 확보하라

    (3hr)

    “왜”라고 물을 때위대함이 시작된다

    (3hr)

    멀리 가려면함께 가자(3.5hr)

    0에서 출발하여,영원히 동행하라

    (4hr)

    끊임없는동반여행을 즐겨라

    (4.5hr)

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    M1 들어가기 (2hr)

    1. 자신을 개방하여 구성원과의 친밀감을 높일 수 있다.2. 창의적인 게임으로 자신의 개성을 드러낼 수 있다. 3. 프로그램 전반에 대한 소개로 몰입을 높일 수 있다.4. 인터뷰 영상을 통해 실행의 중요성을 되새길 수 있다.

    교육목표

    교육내용 나와 동료의 특징과 가치관 파악 동료의 이해 및 학습분위기 조성 이상적인 조직의 사례 사례 제시를 통해 프로그램 주제 공감

    교육방법 활동, 발표, 게임, 동영상, 사례(카툰, 서적)

    인터뷰

    카드게임

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    학습 주제 학습 진행개요

    너를 보여줘- 지급된 명찰 양식에 자신을 개방하는 명찰 제작을 통해 스스로를 알아보는계기를 마련하고 동료의 특징을 파악

    나는 이런 사람이야!- 재미있는 카드 게임으로 자신을 색다른 방법으로 소개함으로써 학습자간

    rapport를 형성한다.(카드에 제시된 단어로 자신의 경험과 연관하여 자신을 소개)

    과정 들어가기

    - 인터뷰 동영상: 교육 실시배경을 이해하고 목표를 공유한다.(직장인 인터뷰 영상 제시)

    - PPT 자료: 실행력이란?(실행력 관련 카툰, 서적 글귀 제시)

    M1 들어가기 (2hr)

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    존재감의 확인, 주체성을 확보하라 (3hr)

    1. 책임감에 대한 의견을 공유하고 의미를 정립할 수 있다. 2. 조직 내 결여된 책임감 사례와 양심적 책임감 사례를 공유하여 자아성찰과타인의 행동을 지각할 수 있다.

    3. 자기 업무에 대한 자부심을 가지고, 주도적으로 업무를 전개할 수 있다. 4. 자신에게 주어진 임무를 즐기며 문제 발생시 능동적으로 대응할 수 있다. 5. 우리 조직 내에서 자발적인 책임감을 실천하여 보다 높은 차원의 성취감을획득할 수 있다.

    교육목표

    교육내용 책임감 주제 도출 및 성찰 단계별 책임감의 정의 이해 개인과 조직의 진단 및 개선 자발적 책임감 고취 책임감의 내재화

    교육방법 시 감상, 동영상, 사례, 발표, 피드백

    M2

    시 감상 책임감 결여 자발적 책임감

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    학습 주제 학습 진행개요

    책임감 새롭게 다가가기시 감상- 책임감의 내용이 포함된 시를 제시하여 학습자들에게 흥미로운 접근을 유도한다.

    책임감 들여다보기

    책임감 결여- 영상을 통해 결여된 책임감의 의미를 인식한다.- 책임감 결여 시 발생할 수 있는 문제점에 대해 토의하고 행동변화를 이끌어낸다.양심적 책임감- 영상을 통해 결여된 책임감과 양심적 책임감의 차이를 파악한다.- 자신과 조직의 성장을 위해 실천해 나갈 과제가 무엇인지 정리해본다.

    우리조직 되돌아보기이제는 고백(고발)할 수 있다.이제는 자랑(칭찬)할 수 있다.- 개인과 조직 내부의 책임감 사례를 통해 토의 및 성찰을 한다.

    책임감 뛰어오르기자발적 책임감- 성공 스토리 영상을 통해 한 단계 높은 책임감의 의미와 중요성을 인식한다.- 책임감 있는 ‘나’로 성장하기 위한 열정을 불러일으킨다.

    책임감 실천길잡이해피리본- 책임감 행동지표를 통해 조직현장에서의 적극적인 실천을 다짐한다.

    M2 존재감의 확인, 주체성을 확보하라 (3hr)

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    “왜”라고 물을 때 위대함이 시작된다 (3hr)

    1. 사례영상을 통해 창의적 아이디어 제시 스킬을 습득할 수 있다. 2. 나와 표현 방식이 다른 사람들의 의견도 수용할 수 있다. 3. 퀴즈를 통해 생각의 틀을 깨고 자신의 생각을 자유롭게 말할 수 있다.4. 게임을 통해 독창적인 생각의 실천과 타인의 독특한 행동을 이해할 수 있다.5. 조직 내에서 새로운 시각으로 업무를 전개할 수 있다. 6. 창의적 조직문화의 형성으로 긍정적 에너지를 발산할 수 있다.

    교육목표

    교육내용 창의성 주제 도출 및 성찰 다양성의 수용 비움의 지혜 아이디어 촉진 스킬 습득 생각의 틀을 깨고 새로운 시각 획득

    교육방법 시, 산문 감상, 동영상, 게임, 퀴즈, 발표, 피드백

    M3

    게임

    인사이트

    퀴즈

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    학습 주제 학습 진행개요

    창의성 새롭게 다가가기시, 산문 감상- 창의성의 내용이 포함된 시와 산문을 제시하여 학습자들에게 흥미로운 접근을유도한다.

    창의성 만져보기

    난 소중하니까- 한 개의 단어 속에서도 다양한 상상력을 끌어낼 수 있는 게임을 통해 잠재된창의성을 자극한다.

    내 아이디어는 명품- 각자가 제시하는 아이디어에 가치를 매기면서 서로의 창의성을 평가해 본다.

    창의성 일깨우기퀴즈 게임- 영상을 활용하여 퀴즈를 풀어봄으로써 아이디어 촉진 스킬을 학습하고더 넓은 창의의 세계를 경험한다.

    우리조직 되돌아보기오늘 그리고 내일의 創- 조직 내 창의성이 결여되거나 요구되었던 경험에 대해 토의하며창조적 조직문화에 대해 디자인해 본다.

    창의성 다지기인사이트- 고정관념을 버리고 새로운 방향을 찾아 구체적 아이디어를 도출, 실행한다.

    창의성 실천길잡이해피리본- 창의성 행동지표를 통해 조직현장에서의 적극적인 실천을 다짐한다.

    M3 “왜”라고 물을 때 위대함이 시작된다 (3hr)

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    멀리 가려면 함께 가자 (3.5hr)

    1. 구성원간의 능동적인 참여의식을 고취시킬 수 있다.2. 각 개인이 가진 지식과 정보를 효과적으로 공유할 수 있다.3. 공유활동을 통해 지식과 정보를 확대 · 재생산할 수 있다. 4. 서로를 이해하고 배려하는 마음으로 함께함과 나눔을 극대화할 수 있다. 5. 감성적 접근을 통해 공동체 의식을 체화할 수 있다.6. 구성원간의 커뮤니케이션을 원활히 하고, 긍정적 시너지를 창출할 수 있다.

    교육목표

    교육내용 공동체의식 주제 도출 및 성찰 지식공유를 통한 나눔의 실천 함께함의 즐거움으로 팀워크 극대화 이해와 배려의 체득 함께함과 나눔의 내재화

    교육방법 시, 음악 감상, 동영상, 게임, 활동, 사례, 피드백

    M4

    공동체 게임 하트 나눔

    실천길잡이

    22

  • Copyright ⓒ 2010 KMA. All Right Reserved. 23

    학습 주제 학습 진행개요

    함께함과 나눔새롭게 다가가기

    시, 음악 감상- 공동체의식의 내용이 포함된 시와 음악을 제시하여 학습자들에게 흥미로운 접근을 유도한다.

    함께함

    개똥도 게임에 쓰려면 없다잘 뽑은 리더 하나 열 전략 안 부럽다- 본 게임에 들어가기 전 팀장 선출 게임을 통해 함께함의 즐거움을 자극한다.종이도 네 귀를 들어야 바르다천리 길도 게걸음부터가는 네가 잘 가야 오는 내가 잘 오지- 10여종의 게임을 통해 함께함의 즐거움과 신뢰와 배려의 공동체의식을 함양한다.

    나눔지식 공유와 하트 나눔- 서로의 지식과 마음을 공유하며 나눔(하트 나눔)을 실천한다. - 공유된 지식은 학습 이후 조직구성원 모두가 활용한다.

    함께함과 나눔 다지기

    자연에서 배우는 지혜- 영상을 통해 상생의 중요성을 이해한다.어느 장단에 박수치랴- 함께함의 다짐을 불어넣는 게임으로 공동체의식을 고취시킨다.

    함께함과 나눔실천길잡이

    해피리본- 함께함과 나눔의 행동지표를 통해 조직현장에서의 적극적인 실천을 다짐한다.

    M4 멀리 가려면 함께 가자 (3.5hr)

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    0에서 출발하여, 영원히 동행하라 (4hr)

    1. 인맥관리로 성공한 사례 영상을 통해 인적 네트워크의 중요성을 인식할 수 있다.2. 인맥관리는 효율적인 업무 수행에 필수 요소임을 이해한다.3. 인맥 그리기를 통해 자신의 인적 네트워크의 취약점을 파악할 수 있다.4. 네트워크 확장 전략을 공유하고 이를 실생활에 적용할 수 있다. 5. Digital편지를 통해 주위 사람들의 고마움을 깨닫고, 이를 표현할 수 있다. 6. 조직 내· 외부의 인맥을 효과적으로 관리하여 성과창출에 기여할 수 있다.

    교육목표

    교육내용 인맥관리 주제 도출 및 현황 파악 인맥관리의 중요성 네트워크 확장전략 공유 Digital편지 보내기 온라인 인맥관리의 현황

    교육방법 시, 에세이 감상, 동영상, 퀴즈, 활동, 피드백

    M5

    해피리본

    전문지식 퀴즈 인맥지도

    24

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    학습 주제 학습 진행개요

    인맥관계새롭게 다가가기

    시, 에세이 감상- 인맥관계의 내용이 포함된 시와 에세이를 제시하여 학습자들에게 흥미로운 접근을 유도한다.

    인맥관리 들여다보기

    더불어 사는 사회인맥 관리의 현황- 인맥관리로 성공한 사례 영상을 통해 인적 네트워크의 중요성을 인식한다.- 온라인 네트워크의 확대와 그 중요성에 대해 파악한다.

    나의 인맥 재보기인맥 넓이, 깊이- 각 영역별 전문지식 퀴즈 게임으로 휴먼 네트워크를 활용하여 문제를해결하고 취약점을 파악한다.

    나의 인맥 넓히기인맥 지도- 친목지도/ 전문지도로 이루어진 인맥지도를 통한 인맥진단으로네트워크 확장 전략을 공유하고 실생활에 적용하도록 한다.

    나의 인맥 다지기너에게 나를 보낸다- Digital편지를 제작하여 자신의 인맥에게 보내도록 한다.

    인맥관리 실천길잡이해피리본- 인맥관리 행동지표를 통해 조직현장에서의 적극적인 실천을 다짐한다.

    M5 0에서 출발하여, 영원히 동행하라 (4hr)

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    說樂愛 場으로 함께 여행을 떠나요 (4.5hr)

    1. 각 모듈을 종합적으로 정리하여 습득한 가치를 내재화할 수 있다. 2. 역할연기를 통해 타인의 입장에서 이해하게 되며 팀워크를 강화할 수 있다.3. 팀원 모두가 참여하여 단결력을 높이고, 상호 이해의 계기를 마련한다. 4. 목표달성을 위한 지속적인 노력과 끊임없는 실행의지를 함양할 수 있다.

    교육목표

    교육내용 타인의 이해와 배려 모듈 종합, 내재화 문제해결 능력 향상 목표 달성을 위한 팀워크 강화의 중요성 지속적 실행의지 함양

    교육방법 역할연기, 피드백

    M6

    ACT ON 드라마

    과정 리뷰

    지속적 실행의지

    26

  • Copyright ⓒ 2010 KMA. All Right Reserved. 27

    학습 주제 학습 진행개요

    지속성 새롭게 다가가기내일은 더 나은 나- 끊임없이 노력하고 연습하는 동영상 시청을 통해 지속성의 중요성을 인식한다.

    ACT ON 드라마

    이제 함께 떠나볼까요!- ACT ON 테마 선정- 시나리오 작성 및 역할 분담- 종합 리허설- 발표 및 강평(4가지 요소(Accountability, Creativity, Togetherness, Network)를 총 망라한조직활성화 실행능력의 내재화 추구)

    과정 나오기

    과정 종합 정리- ACT ON 드라마 우수사례를 조직구성원 모두가 공유한다.- 학습 성과 피드백(시상)- ACT ON 다짐

    M6 說樂愛 場으로 함께 여행을 떠나요 (4.5hr)

    Slide Number 1Slide Number 21. 조직이 바라는 것?Slide Number 43. KMA의 새로운 시도3. KMA의 새로운 시도Slide Number 7Slide Number 8Slide Number 9Slide Number 10Slide Number 114. ACT ON 프로그램 5. 프로그램 특징Slide Number 147. KMA 프로그램의 이론적 배경Slide Number 16Slide Number 17Slide Number 18Slide Number 19Slide Number 20Slide Number 21Slide Number 22Slide Number 23Slide Number 24Slide Number 25Slide Number 26Slide Number 27Slide Number 28