egyre inkább nem éri meg nem fizetni „lesújt a jog pallosa?” felfalusi péter

Egyre inkább nem éri meg nem fizetni

„Lesújt a jog pallosa?”Felfalusi Péter

XXV. Vezérigazgatói találkozó

2/16

Követeléskezelési konferencia

Innováció a követelésvásárlásban?

• „Új megoldás bevezetése; a korábbinál jobb módszer használatba vétele vagy kidolgozása” (Wikipédia)• Nem csak technológiai fejlesztést jelent• Nem feltétlenül jár beruházással, pénzkiadással

• Innováció az Intrum Justitiánál: Tömeges jogi eljárások• 2008-as válság Útkeresés• 2009-ben jogi eljárások indítása• Jogi beruházások folyamatos növelése• 2012-ben a jogi modell involválása a beértékeléskor• 2012-ben a jogi modell folyamatos finomhangolása• 2013-ban jogi score-kártya építés• 2013-ban adatbázis tisztítás, karbantartás

3/16


Milyen hatása volt az innovációnak? I.

0

500 000 000

1 000 000 000

1 500 000 000

2 000 000 000

2 500 000 000

HUF

Teljes behajtott

Jogi behajtott

Jogi költség

Várható adatok

4/16


Milyen hatása volt az innovációnak? II.

0

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

1 400 000

1 600 000(ezer HUF)

Behajtott

Egyéb költség

Jogi költség

Amortizáció

5/16


Az Intrum Justitia Zrt. vásárolt állománya

• Alapítva 2002-ben• 1 120 000 db megvásárolt követelés• 141 Mrd Ft tőkeérték• 2012-ben 216 000 db követelés• 35 Mrd Ft értékben• 108 ezer db követelés van jogi eljárás alatt• 53 ezer db indított VH eljárás• 26 ezer db eljárás alatt lévő követelést vásároltunk• 2013-tól nagyjából 60-80e db új FMH indítása

6/16


Indított ügyek száma

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

Jogi ügyek száma(kumulált érték)

Végrehajtáson lévő ügyek

Indított jogi eljárások

7/16


FMH folyamat szabályozási környezete

• 2010 óta elektronikus FMH• Óriási előrelépés• Gyorsabb• Kiszámíthatóbb

• 2012-ben e-VH elindult• Vegyes kép• Nagy előrelépést jelenthet

• Alapjogok biztosa körlevél• Végrehajtás: Nem hatékony rendszer

• Drága • Lassú• Nem ösztönző• Gyenge adminisztráció

8/16


Jogi folyamat lépései, költségei

Díjtípus Befektetés

FMH illetéka tőke 3%-a, minimum 5 000 HUF, maximum 300 000 HUF

Végrehajtási illeték

a tőke 1%-a, minimum 5 000 HUF, maximum 200 000 HUF

Végrehajtási előleg

átlag 28 000 HUF

9/16


0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

A beadástól a végrehajtó kijelöléséigeltelt idő

Papír alapú

Elektonikus

Jogi folyamat hossza

10/16


A bevétel maximalizálása

• Cél a belső megtérülési ráta maximalizálása• Egyéb szempontok

• Térülési idő• Megtérülési ráta• Újrabefektetés kérdése• Profithatás

• Cél a minél automatikusabb feldolgozás• Cél a minél alacsonyabb peresítési arány

• Nagyon munkaigényes

11/16


Kihívások

• Befektetési szemlélet• Magas finanszírozási igény• Hosszú távú térülés• Negatív EBIT-hatás az elején

• Folyamatos fejlesztés –folyamatos innováció• Rettentő időigényes, mire alátámaszthatóvá válik

• Makrohelyzet változása csak jóval később jelentkezik

12/16


Kezdeti szelekciós szempontok

• Pre-legal szelekció• Valid-debtor

• Személyes adatok• Ismert, jó cím• Magánszemély• Dokumentumok• Nem reklamált

• Régió• Két kategória

• Érték• Három kategória

• Kor

• Score-kártya 2013-ban• Beértékelésre is hatással van

13/16


Térülési görbék végrehajtói fázisban

0,00%

2,00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

12,00%

Várható sikeresség ügyérték szerint

alacsony-tény

alacsony-FC

közepes-tény

közepes-FC

magas-tény

magas-FC

14/16


Végrehajtás átlagos költsége az ügyérték függvényében

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

30 000

35 000

40 000

45 000

Végrehajtási előleg mértéke ügyértékenként

Alacsony

Közepes

Magas

15/16


Iparági trendek a sikerességben

• Iparági trendek tőkeszegmensenként:• Alacsony ügyérték:

• Legnagyobb arányban telekom/közüzem ügyek• Az átlagnál magasabb sikeresség ezen iparágakban• Banki/hitel portfóliók esetében az átlaghoz képest -10%-os

sikeresség különbség

• Közepes ügyérték• Telekom ügyek esetén -20%os különbség• Banki/hitel ügyek esetében átlagos sikeresség

• Magas ügyérték• Telekom/közüzemi számlák nem érik el ezt a sávot

16/16


73%

65%

57%52%

45%

39%34%

28%23%

14%

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

decilis 10 9 8 7 6 5 4 3 2 decilis 1

Végrehajtói erdeményesség(fizető ügyek aránya végrehajtási szakban végrehajtói decilisenként)

Ügydarabszám

Végrehajtókeredménye

Végrehajtói eredményesség

17/16


41% 40%39%

37%35%

33% 32%

6% 15% 17% 12% 13% 10% 26%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Régiós erdeményesség(fizető ügyek aránya végrehajtási szakban )

Sikeres ügyekaránya

Ügyek %-osaránya

Régiós különbségek a végrehajtásban

18/16


További lehetőségek a jogi eljárások tökéletesítésére

• Szegmentálási szempontok bővítése• Végrehajtó

• Adatbázis

• Iparág• Engedményező• Belső adatbázis alapján

• Eddigi jogi sikeresség

• Tesztek elemzése• Részindítások további használata• Információk beszerzése pre-legal fázisban

• Kommunikáció• Többletköltségek felvállalása

• Végrehajtói rendszer szabályozásának változása

19/16


Milyen hatása volt az innovációnak? III.Összegzés

• Dinamikusan növekvő árbevétel• Még dinamikusabban növekvő profit és profitmargin• Versenyképesebb árazás, növekvő nyerési arány,

növekvő állomány• Stabil CF, stabil profitabilitás• Alacsony érzékenység a gazdasági stresszekre• További források az adatmenedzsmenten keresztül a

finomhangolásra, valamint új termékfejlesztésre (e-kereskedelem, payment guarantee, fogyasztói jogi)

KÖSZÖNÖM MEGTISZTELŐ FIGYELMÜKET!

egyre inkább nem éri meg nem fizetni „lesújt a jog pallosa?” felfalusi péter

Documents