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ÍNDICE

ÍNDICE 1

OBJETIVOS 2

A QUIEN VA DIRIGIDO 2

METODOLOGÍA 2

PLAN DE ESTUDIOS 4

PROFESORADO 8

TITULACIÓN 8

DERECHOS ECONÓMICOS 9

Subvenciones 9

MATRÍCULA 9

CONTACTO 11

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OBJETIVOS

A través de este curso podrás conocer y aplicar desde la perspectiva de la empresa los

conocimientos de manera integral de los medios sociales (Facebook, Twitter, Linked in, blogs,

etc.) para que, al finalizar, puedas empezar a desarrollar e implantar la Estrategia en

Redes Sociales para tu empresa.

A QUIEN VA DIRIGIDO

Éste curso está dirigido a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector

de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y uso de los medios sociales,

aprendiendo a gestionar de forma práctica un proyecto digital. No es un ciclo para

informáticos, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos

informáticos básicos.

METODOLOGÍA

El curso El Community Manager en la Empresa consta de 75 h. lectivas. La formación

está basada en una formación que fomenta la participación activa y variada y que combina

las modalidades presencial y online, distribuyéndose entre:

Clases online en formato video situadas en nuestra plataforma de e-learning

moodle.

Videotutoriales prácticos y amplia documentación sobre cada módulo docente:

apuntes en pdf con toda la materia recibida, infografías, lecturas y blogs

recomendadas, ebooks, estudios, etc.

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Evaluaciones de cada módulo.

Foro donde los alumnos comparten opiniones, solucionan dudas y ponen en común

los conocimientos adquiridos para generar sinergias.

La plataforma de e-learning del curso será la herramienta fundamental para el alumno

siendo un lugar de encuentro e intercambio entre todos los estudiantes y profesores. Basada

en la tecnología Moodle, en esta plataforma los alumnos dispondrán de todos los recursos

docentes empleados en clase, foro de consultas y de intercambio de opiniones, pruebas de

evaluación y feedback del profesorado, mensajes así como, por supuesto, acceso a gran

comunidad #cmua de más de 6000 personas a través de nuestras redes sociales del

curso (Twitter, Canal #cmua, Grupo en Linked in y Facebook).

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En este enlace se puede ver una muestra de nuestras clases online:

http://youtu.be/l29I1hfU70s

PLAN DE ESTUDIOS

Modulo 1: Introducción al Social Media y la web 2.0. El perfil profesional del

Community Manager y funciones.

1. Qué entendemos por Web 2.0 y Social Media.

2. Razones por las que debemos tener en cuenta los Social Media.

3. Objeciones comunes al uso de la web 2.0.

4. Principios básicos para el correcto uso de las redes sociales.

5. Cifras que determinan el éxito en la web 2.0.

6. ¿Qué es un Community Manager?

7. Descripción de las nuevas profesiones 2.0

8. Funciones de un Community Manager.

9. Las 7 Cs de un Community Manager.

10. El día a día de un Community Manager.

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11. Tipos de usuarios a los que nos enfrentamos a diario.

12. Recursos didácticos de obligada lectura módulo 1.

13. Material complementario módulo 1.

Modulo 2: Branding Personal, Linked in, Herramientas Google y Blogs.

1. Qué es la Marca personal o Personal branding.

2. La netetiqueta y las buenas prácticas en las redes sociales.

3. El relaciones públicas en la red.

4. Algunos consejos para el networking 2.0.

5. Herramientas para construir nuestra marca persona: El blog.

6. Linked in. Usos, elementos característicos, cómo empezar…

7. Herramientas Google. Descripción y uso.

8. Recursos didácticos de obligada lectura modulo 2.

9. Material complementario módulo 2

Modulo 3: Estrategias en social media, el plan social media, Facebook para

empresa.

1. Razones por las que una empresa debe apostar por los Social Media.

2. El Social Media Plan.

3. Definición de estrategias, línea de comunicación y elección de medios.

4. Protocolos de respuesta.

5. Facebook. Perfil personal y página de empresa.

6. Aplicaciones y widgets más usados en Facebook.

7. Recursos didácticos de obligada lectura modulo 3.

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8. Material complementario módulo 3.

Modulo 4. Twitter y su uso profesional.

1. Descripción de Twitter y su configuración. Primeros pasos.

2. Palabras y símbolos clave. Hashtag, RT, DM, FF.

3. Buenas prácticas y netetiqueta en Twitter.

4. Usos de hashtags y búsquedas en Twitter.

5. Tweetdeck, un poderoso aliado para el Community Manager.

6. Diversas herramientas de medición y monitorización.

7. Recursos didácticos de obligada lectura modulo 4.

8. Material complementario módulo 4.

Modulo 5. Youtube aplicado a la empresa. El plan de video marketing.

1. Objetivos y Beneficios del videomarketing.

2. Principales hábitos a desarrollar para la grabación de videos.

3. Como sacar el máximo rendimiento al smart phone.

4. Optimización del canal YouTube.

5. Análisis de videos.

6. El Storytelling de los videos.

7. Los cinco pasos del youtube marketing: Planificación, grabación, edición, subida a

Youtube y análisis de resultados.

8. Ejemplos de éxito.

9. Recursos didácticos de obligada lectura modulo 4.

10. Material complementario módulo 4.

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Modulo 6. Casos de éxito en Social Media.

1. Descripción y análisis de casos de éxito en organizaciones de diferentes sectores.

Módulo 7: Redes Sociales y Geolocalización. Ejemplos. Beneficios para Empresas.

1. Introducción a la Geolocalización.

2. Geolocalización: Generación de mapas.

3. Geolocalización: Geoposicionar e integrar información.

4. Geolocalización: Posicionamiento y tráfico web. Dispositivos móviles.

5. Geolocalización y Redes Sociales. Beneficios para las empresas.

6. Geolocalización y Redes Sociales. Ejemplos.

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PROFESORADO

Oscar Carrión: Diplomado en Turismo. Consultor y Formador en Protocolo,

Organización de Eventos, Personal Branding, Reclutamiento 2.0 y Linked in.

Blog / Linked In / Twitter

Javier Jimenez: Licenciado en Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas.

Titulado Superior en Turismo. Director de proyectos de Social Media y

Marketing on line para empresas y organismos públicos.

Blog / Linked In / Twitter

Lasse Rouhiainen: Licenciado en Marketing y Comercio Internacional.

Consultor, formador y conferenciante internacional experto en vídeo

marketing, Web 2.0 y Social Media. Blog / Linked In / Twitter

Mayte Vañó: Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, Diplomada en

Turismo y Experta Universitaria en Protocolo y Ceremonial. Especialista en

Marketing en Redes Sociales. Blog / Linked In / Twitter

Gerson Beltrán: Geógrafo, y Socio Director de Geoturismo. Especializado en

geolocalización turística y social media. Profesor de la UPV y conferenciante

internacional. Blog / Linked In / Twitter

TITULACIÓN

La titulación de ”El Community Manager en la Empresa” será expedida por la Fundación

Empresa Universidad de Alicante. El alumno recibirá un diploma certificando la formación

recibida tras superar satisfactoriamente todas las evaluaciones del curso.

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DERECHOS ECONÓMICOS

Los derechos económicos del curso ascienden a:

280 € para los asociados de APEHA

330 € para los no asociados de APEHA

El pago de la tasa de matricula deberá abonarse en un solo pago con anterioridad al inicio del

curso.

Subvenciones

El curso puede ser financiado íntegramente por medio de la Fundación Tripartita,

gestionada por parte de la Fundación Empresa Universidad de Alicante. Información de las

bonificaciones de la Fundación Tripartita: www.fundaciontripartita.org

El coste de gestión de la bonificación tripartita (50 €) por parte de Fundación Universidad de

Alicante está incluido en los derechos económicos del curso. El precio total será 280 €/330

€. En caso de no acogerse a la bonificación no se descontarán del precio los 50 €.

Formas de pago

Las formas de pago admitidas serán ingreso en cuenta o transferencia bancaria a la siguiente

cuenta:

Entidad: BANCO SANTANDER

Oficina: Universidad. Campus de San Vicente. Universidad de Alicante

Número de cuenta: 0049 6587 17 2516162150

Titular: FUNDACIÓN EMPRESA UNIVERSIDAD DE ALICANTE

C.I.F.: G-03442795

MATRÍCULA

Para matricularte debes seguir estos pasos:

1. Rellenar el siguiente formulario: http://bit.ly/wED4JG

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2. Realizar una transferencia en concepto de reserva de matrícula especificando los

siguientes datos:

a. Titular de la transferencia: Nombre completo y apellidos.

b. Concepto: Community Manager APEHA.

c. Importe: 280 € o 330 €, en función de si se es asociado o no a APEHA. La

transferencia debe realizarse en EUROS (€) y los gastos asociados a dicha

transferencia son asumidos por el alumno.

3. Remitirnos escaneado o en pdf el justificante de la transferencia a este email

(cmuaonline@ua.es). o enviarlo por fax al número 965 14 56 18.

Una vez recibida la matrícula y el justificante nos pondremos en contacto para terminar de

formalizar la matriculación en el curso.

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CONTACTO

Para cualquier duda puede dirigirse a la Jefatura de Estudios a través de los siguientes

medios:

Email: cmuaonline@ua.es

Teléfono: 966 305 665, preguntando por Saray Fernández.

Web: www.cursocommunitymanager.com

Twitter: www.twitter.com/community_mnger

También puede encontrarnos en:

Canal #cmua en Twitter: http://twitter.com/search/%23cmua

Google+: http://plus.google.com/u/0/112835665218047886024

Linked in: http://www.linkedin.com/groups/Community-Manager-Espa%C3%B1ol-

3694482?trk=myg_ugrp_ovr