el lienzo de modelo de negocio
DESCRIPTION
Generación de modelos de negocio - El lienzo de modelo de negocio - Canvas business model - Objetivo: - Conocer el lenguaje común para describir, visualizar, evaluar y modificar modelos de negocio - Conocer y aplicar la estrategia de generación de modelos de negocio haciendo uso “Lienzo de Modelo de Negocio” (Canvas business model)TRANSCRIPT
“El Lienzo de Modelo de
Negocio” (Canvas business model)
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios.
Mtría en alta gerencia
curso: innovación y cambio empresarialGestión Empresarial
Innovación y Cambio EmpresarialGestión Empresarial
Objetivo: !
Conocer el lenguaje común para describir, visualizar, evaluar y modificar modelos de negocio !
Conocer y aplicar la estrategia de generación de modelos de negocio haciendo uso “Lienzo de Modelo de Negocio” (Canvas business model)
Innovación y Cambio EmpresarialGestión Empresarial
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Generación de Modelos de NegociosGestión Empresarial
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
L a i n n o v a c i ó n e n m o d e l o s d e n e g o c i o consiste en crear valor para las empresas, los clientes y la sociedad, es decir, en sustituir los modelos obsoletos.
Generación de Modelos de NegociosGestión Empresarial
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Las 7 caras de la innovación en modelos de negocios
Gestión Empresarial
Director Ejecutivo Intrapreneur El emprendedor El inversor
El Consultor El diseñador El emprendedo concienciador
Fuente B ib l iográ f ica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. A u t o r . A l e x a n d e r O s t e r w a l d e r & Y v e s Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Debería ser una visión compartida del concepto de modelo de negocio.
P U N T O D E
PA RT I D A
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión Empresarial
9 Módulos básicos
SM PV C RCL
FI RC AC AsC EC
Generación de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
SM
RCLAC
AsC
RCPV
C
FIEC
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Los grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes si: • sus necesidades requieren y justifican
una oferta diferente; • son necesarios diferentes canales de
distribución para llegar a ellos;
• requieren un tipo de relación diferente;• su índice de rentabilidad es muy diferente;• están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta.
SM
SM
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialIdentificación de Segmentos de Mercado
Responder las preguntas
Algu
nos
Ejem
plos Los modelos de negocio que se
centran en el público general no d i s t i nguen segmentos de mercado.
Mercado de masas
Nicho de mercado
Atienden a segmentos específicos y especializados. Las propuestas de valor, los canales de distribución y las relaciones con los clientes
se adaptan a los requisitos específicos de una fracción del mercado.
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialIdentificación de Segmentos de Mercado
Algu
nos
Ejem
plos
Mercado diversificado
Plataformas multilaterales (o mercados
multilaterales)
Mercado segmentado
Distinguen varios segmentos de mercado con necesidades y problemas ligeramente diferentes.
Ejem: Puede realizar distinciones entre un gran grupo de clientes cuyos activos alcanzan los cien mil dólares y un grupo más pequeño de clientes con un patrimonio neto superior a los quinientos mil dólares. Ambos segmentos tienen necesidades y problemas similares, aunque fluctuantes
Atiende a dos segmentos de mercado que no están relacionados y que presentan necesidades y problemas muy diferentes.
amazon.com, en 2006, decidió diversificar el comercio al por menor con la oferta de servicios de «computación en la nube» (cloud computing)
Se dirigen a dos o más segmentos de mercado independientes.
ejemplo, necesita una gran base de clientes y una gran base de comercios que acepten sus tarjetas. Del mismo modo, una empresa que ofrezca un periódico gratuito necesita un gran número de lectores para atraer a los anunciantes,
Fuente B ibl iográf ica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. A u t o r . A l e x a n d e r O s t e r w a l d e r & Y v e s Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
PV
Algunas propuestas de v a l o r p u e d e n s e r i n n o v a d o r a s y presentar una oferta nueva o rompedora, mientras que otras pueden ser parecidas a ofertas ya existentes e i n c l u i r a l g u n a c a r a c t e r í s t i c a o atributo adicional.
Las propuestas de valor son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado.
PV
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?
¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar?
¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?
¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de mercado?
Responder las preguntas
PV
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Una propuesta de valor; crea valor para un segmento de mercado gracias a una m e z c l a e s p e c í fi c a d e elementos adecuados a las n e c e s i d a d e s d e d i c h o segmento. Los valores pueden ser cuantitativos (prec io , ve loc idad de l servicio, etc.) o cualitativos (diseño, experiencia del cliente, etc.)
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Algunos elementos q u e p u e d e n c o n t r i b u i r a l a creación de valor para el cliente:
NovedadMejora del
rendimiento Personalización
Diseño
El trabajo hecho
Marca/ Estatus
Precio
Reducción riesgos Reducción
de costes
Accesabilidad
Comodidad
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
C Los canales de comunicación, distribución y venta establecen el contacto entre la empresa y los clientes. Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia.
Los canales tienen, entre otras, las funciones siguientes: • dar a conocer a los clientes los productos y servicios de una empresa;
• ayudar a los clientes a evaluar la propuesta de valor de una empresa;
• permitir que los clientes compren productos y servicios específicos;• proporcionar a los clientes una propuesta de valor;• ofrecer a los clientes un servicio de atención posventa.
C
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado?
¿Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes?
¿Cómo se conjugan nuestros canales?
¿Cuáles tienen mejores resultados?
¿Cuáles son más rentables?
¿Cómo se integran en las actividades diarias de los clientes?
Responder las preguntas
C
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Los canales tienen cinco fases distintas, aunque no siempre las abarcan todas. El truco consiste en encontrar el
equilibrio adecuado entre los diversos tipos de canales para integrarlos de forma que el c l iente disfrute de una experiencia extraordinaria y los ingresos aumenten lo máximo posible.
Los canales de socios reportan menos márgenes de beneficios, pero permiten a las empresas aumentar su ámbito de actuación y aprovechar los puntos fuertes de cada uno de ellos.
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
RCL Puede ser personal o automatizada.
B a s a d a s e n l o s fundamentos siguientes:
• Captación de clientes.
• Fidelización de clientes.
• • Estimulación de las v e n t a s ( v e n t a sugestiva).
El tipo de relación que exige el modelo de negocio de una empresa repercute en gran medida en la experiencia global del cliente.
RCL
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?
!
¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?
!
¿Cuál es su coste?
!
¿Cómo se integran en nuestro modelo de negocio?
Responder las preguntas
RCL
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
RCL
Asistencia personal
Asistencia personalexclusiva
Autoservicio
Servicios automáticos
ComunidadesCreaciónColectiva
Existen varias categorías de relaciones con c l i e n t e s q u e pueden coexistir en las relaciones q u e u n a e m p r e s a mantiene con un segmento de m e r c a d o determinado
Algunas de estas relaciones importantes:
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
FI Las empresas deben preguntarse lo siguiente: ¿por qué valor está dispuesto a pagar cada segmento de mercado?
Crear una o varias fuentes de ingresos en cada segmento de mercado.
Cada fuente de ingresos puede tener un mecanismo de fijación de precios diferente: lista de precios fijos, negociaciones, subastas, según mercado, según volumen o gestión de la rentabilidad.
Dos tipos de fuentes de ingresos:
1. Ingresos por transacciones derivados de pagos puntuales de clientes.
2. Ingresos recurrentes derivados de pagos periódicos realizados a cambio del suministro de una propuesta de valor o del servicio posventa de atención al cliente.
FI
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Responder las preguntas
¿Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?
¿Por qué pagan actualmente?
¿Cómo pagan actualmente?
¿Cómo les gustaría pagar?
¿Cuánto reportan las diferentes fuentes de ingresos al total de ingresos?
FI
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Venta de activos
Cuota por uso
Cuota de suscripción
Concesión de licencias
Préstamo, alquiler, leasing
FIExisten varias formas de generar fuentes de ingresos…
Gastos de corretaje
PublicidadFuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Existen dos mecanismos de fi j a c i ó n d e p r e c i o s principales: fijo y dinámico.
FI
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
RC
RC
Cada modelo de negocio requiere recursos clave diferentes
L o s re c u r s o s c l a v e pueden ser f í s icos , e c o n ó m i c o s , i n t e l e c t u a l e s o humanos. Además, la empresa puede tenerlos e n p r o p i e d a d , alquilarlos u obtenerlos de sus socios clave
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, c a n a l e s d e d i s t r i b u c i ó n , r e l a c i o n e s c o n clientes y fuentes de ingresos?
RC
Físicos
Intelectuales
Humanos
Económicos
Categorías
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
ACAC
L a s a c c i o n e s m á s i m p o r t a n t e s q u e d e b e emprender una empresa para tener éxito, y al igual que los r e c u r s o s c l a v e , s o n necesarias para crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con clientes y percibir ingresos.
La actividad clave del fabricante de software Microsoft es el desarrollo de software, mientras que la del fabricante de ordenadores Dell es la gestión de la cadena de suministro. A su vez, una de las actividades clave de la consultora McKinsey es la resolución de problemas.
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
AC
¿Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?
Diseño, la fabricación y l a e n t r e g a d e u n producto en grandes cantidades o con una cal idad superior. La actividad de producción es la predominante en los modelos de negocio de las empresas de fabricación
Categorías
Búsqueda de soluciones nuevas a los problemas indiv iduales de cada cliente. El trabajo de consultorías, hospitales y o t r a s e m p r e s a s d e servicios !Gestión de la información y la formación continua
Las redes, las plataformas de contactos, el software e incluso las marcas pueden f u n c i o n a r c o m o u n a plataformaeBay requ ie re que l a empresa desa r ro l l e y mantenga su plataforma constantemente: el sitio web eBay.comLa gestión de plataformas, la prestación de servicios y la promoción de la plataforma
ProducciónResolución de problemas
Plataforma/red
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
AsC
Cuatro tipos de asociaciones: !1. Alianzas estratégicas entre
empresas no competidoras. !2. Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras.
3. Joint ventures: (empresas conjuntas) para crear nuevos negocios !4. Relaciones cliente-proveedor para garantizar la fiabilidad de los suministros
AsC
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Distinguir entre tres motivaciones para establecer asociaciones:
3. Compra de determinados recursos y actividades para aumentar capacidad
1. Optimización y economía de escala
2. Reducción de riesgos e incertidumbre
Las asociaciones movidas por la optimización y la economía de escala suelen establecerse para reducir costes y es habitual que i m p l i q u e n u n a i n f r a e s t r u c t u r a d e externalización o recursos compartidos.
Los competidores crean alianzas a la vez que compiten en otra. Blu-ray; es un formato de disco óptico desarrollado por un grupo constituido por los principales fabricantes de e lect rón ica de consumo, ordenadores personales y soportes multimedia de todo el mundo. El grupo colaboró en la comercialización de la tecnología Blu-ray, pero todos los miembros venden sus productos Blu-ray por separado.
Un fabricante de teléfonos móviles, por ejemplo, puede adquirir la licencia de un sistema operativo para sus auriculares, en vez de desarrollar un sistema propio, del mismo modo que una aseguradora puede recurrir a un agente independiente para que venda sus pólizas, en lugar de contar con un equipo comercial propio.
¿Quiénes son nuestros socios clave? ¿Quiénes son nuestros proveedores clave? ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios? ¿Qué actividades clave realizan los socios?
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
EC
La creación y la entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los clientes o la generación de ingresos tienen un coste
Algunos modelos de negocio implican más costes que otros.
EC
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
EC¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?
¿Cuáles son los recursos clave más caros?
¿Cuáles son las actividades clave más caras?
Obviamente, los costes deben minimizarse en todos los modelos de negocio.
Clases de estructura de costes
Según costes Según valorC r e a r y m a n t e n e r u n a estructura de costes lo más r e d u c i d a p o s i b l e , c o n propuestas de valor de bajo precio, el máximo uso posible de sistemas automáticos y un e l e v a d o g r a d o d e externalización
Southwest, easyJet y Ryanair, son un claro ejemplo de este modelo de negocio basado en costes.
Propuestas de valor premium y los servicios personalizados son rasgos característicos de los modelos de negocio basados en el valor. Los hoteles de lujo, con sus f a s t u o s a s i n s t a l a c i o n e s y exclusivos servicios, pertenecen a esta categoría.
Algunas empresas no consideran que los costes de un modelo de negocio sean una prioridad, sino que prefieren centrarse en la creación de valor
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
EC
Características de la estructura de costes
Costes fijos Economías de escala
C o s t e s n o v a r í a n e n función del volumen de b i e n e s o s e r v i c i o s producidos. Los sueldos, l o s a l q u i l e r e s y l a s i n s t a l a c i o n e s d e fabricación, otros
Varía en proporción directa al volumen de bienes o servicios producidos. Algunos negocios, como los festivales de música, se caracterizan por contar con un elevado porcentaje de costes variables
Costes variables Economías de campo
Las ventajas de costes que obtiene una empresa a medida que crece su producción.
Empresas grandes, disfrutan de precios reducidos de compra al por mayor. Este factor, entre otros, hace que el coste medio por unidad disminuya a medida que aumenta la producción.
Las ventajas de costes que obtiene una empresa a medida que amplía su ámbito de actuación
En una empresa grande, las mismas actividades de marketing o canales de distribución sirven para diversos productos.
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Lienzo de modelo de negocio- Canvas business model -
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Se trata de una herramienta práctica que fomenta la comprensión, el debate, la creatividad y el análisis.
Se recomienda imprimir el lienzo de modelo de negocio en formato grande, de modo que los participantes puedan anotar y comentar en grupo los elementos del modelo con n o t a s a u t o a d h e s i v a s o rotuladores
Canvas business model
Lienzo de modelo de negocio
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
segmento de mercado
relaciones con clientes
propuestas de valor
actividades clave
asociaciones clave
fuentes de ingresoestructura de costes
recursos clavecanales
(*) OEM: Original Equipment Manufacturer
(*)
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
PATRONES
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
«En arquitectura, “patrón” se refiere al concepto de captar ideas de diseño arquitectónico c o m o d e s c r i p c i o n e s arquetípicas y reutilizables.»
Christopher Alexander, arquitecto
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Estudiaremos modelos de negocio que tienen características similares, organizaciones similares de los diferentes módulos del modelo de negocio o comportamientos similares. Estas similitudes se conocen como patrones de modelo de negocio.
Un mismo modelo de negocio puede incorporar varios patrones.
Patrones se basan en los conceptos de desagregación, larga cola (long tail), plataforma multilateral, GRATIS y modelo de negocio abierto
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Desagregación de modelos de
negocios
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Patron No. 1. Empresa desagregadaE l c o n c e p t o d e e m p re s a «desagregada» sostiene que existen fundamentalmente tres t i p o s d e a c t i v i d a d e s empresariales diferentes
Relaciones con los clientes
C o n s i s t e e n b u s c a r y conseguir clientes y en establecer re lac iones con ellos.
Infraestructuras
Innovación de productos
D e s a r r o l l a r n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s q u e r e s u l t e n atractivos.
Consiste en construir y gestionar plataformas para t a r e a s r e p e t i t i v a s y volúmenes elevados.
Treacy y Wiersema sugieren que las empresas deberían centrarse en una de las tres disciplinas de valor que proponen: excelencia operativa, liderazgo del producto o intimidad con el cliente
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Patr
on N
o. 1
. Em
pres
a de
sagr
egad
a
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
La larga cola
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Patron No. 2. La larga colaEl principio de los modelos de negocio de larga cola (long tail) es vender menos de más, ofrecer una amplia gama de productos especializados que, por separado, tienen un volumen de ventas relativamente bajo.
El total de las ventas de productos especializados puede ser tan lucrativo como el modelo tradicional, donde un número reducido de éxitos de ventas generan la mayor par te de los ingresos.
Los modelos de negocio de larga cola requieren costes d e i n v e n t a r i o b a j o s y plataformas potentes para q u e l o s c o m p r a d o r e s interesados puedan acceder fácilmente a los productos especializados.
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
La transformación del sector editorial
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Plataformas Multilaterales
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Patron No. 3. Plataformas MultilateralesReúnen a dos o más grupos de clientes distintos pero interdependientes y actúan como intermediarios entre estos grupos para crear valor
E s t e t i p o d e plataformas solamente son valiosas para un grupo de clientes si los demás g rupos de clientes también están presentes.
La plataforma crea valor al permitir la interacción entre los diferentes grupos
E l v a l o r d e l a s p l a t a f o r m a s multilaterales aumenta a medida que aumenta el número de usuarios, fenómeno que se conoce como «efecto de red».
Hace muchos años que existen, pero proliferaron con la expansión de la tecnología de la información. La tarjeta de crédito Visa, el sistema operativo Microsoft Windows, el Financial Times, Google, la videoconsola Wii y Facebook son tan sólo unos cuantos ejemplos de plataformas multilaterales que tuvieron éxito.
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
El modelo de negocio de google
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
GRATIS como modelo de
negocio
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Patron No. 4. El modelo de negocio GRATISAl menos un segmento de mercado se beneficia constantemente de una oferta gratuita
U n a p a r t e d e l modelo de negocio o un segmento del mercado financia los productos o servicios q u e s e o f r e c e n gratuitamente a otra parte o segmento.
Existen varios patrones diferentes para conseguir un modelo de negocio GRATIS viable (tres principales):
1) Oferta gratuita basada en una plataforma multilateral (publicidad)
2) modelo freemium. proporcionar servicios básicos de forma gratuita y cobrar una cuota por los servicios premium
3) El modelo del cebo
Ejemplos; Metro (periódico gratuito), Flickr, Open Source, Skype, Google, teléfonos móviles gratuitos
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
¿(Cómo) puedes hacerlo GRATIS?
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
(bait and hook)
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Patron No.5. El modelo de negocio abiertos
L o s m o d e l o s d e negocio abiertos se pueden utilizar para crear y captar valor m e d i a n t e l a c o l a b o r a c i ó n sistemática con socios externos.
Esto puede hacerse «de fuera adentro», aprovechando las ideas externas de la empresa, o « d e d e n t r o a f u e r a » , proporcionando a terceros ideas o activos que no se estén utilizando en la empresa.
[ e·jem·plos ] P&G, GlaxoSmithKilne, Innocentive
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
patentes de tecnología
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
InnoCentive pone en contacto a empresas que tienen problemas de investigación con investigadores de todo el mundo interesados en solucionar problemas que supongan un reto. Antes, InnoCentive formaba parte de la farmacéutica Eli Lilly, pero ahora es un intermediario independiente que presta sus servicios a organizaciones no lucrativas, organismos gubernamentales y empresas comerciales como Procter & Gamble, Solvay y la Rockefeller Foundation
InnoCentive se conocen como seekers y ofrecen a los i n v e s t i g a d o r e s q u e proporcionen una solución a d e c u a d a p r e m i o s e n efectivo que van de los cinco mil dólares al millón de dólares. Los expertos que i n t e n t a n r e s o l v e r l o s problemas se llaman solvers. La propuesta de valor de InnoCentive consisteen reunir y poner en contacto a las empresas y los expertos
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Gestión EmpresarialGeneración de Modelos de Negocios
Fuente Bibliográfica: Libro. Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur. Centro Libros PAPF S.L.U 2010
Mtro. Juan Manuel Agüera [email protected]
!Blog: http://jmaguera.blogspot.mx/
Nov 2013Gestión Empresarial
GRACIAS…!