el neuromarketing una herramienta clave para el Éxito del
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El Neuromarketing una herramienta Clave para el Éxito del programa de
Contaduría Pública
Del Castillo Caile Shirley Paola
Cano Villada Jessica Alejandra
Asesora: Dávila Arias Yineth
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Administración de Empresas
Arauca
2019
Resumen
El estudio de caso aplicado al programa de contaduría pública de la facultad de
ciencias económicas administrativas y contables de la universidad cooperativa de
Colombia campus Arauca, está enfocado en una campaña para dar solución al bajo
número de inscritos que se ha registrado los últimos dos semestres, motivo por el cual
no se le ha dado apertura a la carrera, por esta razón se aplican los conocimientos
teóricos – prácticos del neuromarketing a un suceso real, que nos permite motivar a
los estudiantes del departamento de Arauca de manera significativa para que
ingresen a la Universidad Cooperativa de Colombia. Siendo el objetivo de este estudio
de caso; determinar de dónde radica el problema y que estrategias utilizaremos para
dar una solución, teniendo en cuenta las bondades que brinda la Universidad
Cooperativa de Colombia. Para esto explicamos a continuación todo el método
utilizado.
Palabras Claves: Neuromarketing, publicidad, producto, marca, empresa.
Abstract
The case study base on the economics, administrative and accounting science
school about the accounting program of the Universidad Cooperativa de Colombia
campus Arauca is focused on an adversiting campaing to solve the low number of
enrolled students that has matriculated in the last two semesters, reason for which the
program has not been open, because of this the theorical – practical knowledge of
neuromarketing is applied to a real event, which allow us to motivate to the student´s
state of Arauca in a meaningful way for they enroll to the Universidad Cooperativa de
Colombia campus Arauca. Being the objective of this case study; Determine where
the problem lies and the strategies used to provide a solution, taking into account the
benefits offered by the Colombian cooperative university. For this we explain below all
the method used.
Keywords: Neuromarketing, advertising, product, brand, company.
Introducción
Se presenta el estudio de caso aplicado a la Universidad Cooperativa de Colombia
campus Arauca en la facultad de ciencias económicas, administrativas y contables,
del programa de contaduría pública, resultado del trabajo de grado para optar por el
título profesional de administrador de empresas, partiendo de los conocimientos
adquiridos en el seminario de profundización en Neuromarketing que utilizamos como
herramienta clave para el posicionamiento en el mercado del programa de contaduría
pública.
Steve Jobs (como se citó en Klaric, 2012) decía que: “La gente no sabe lo que
quiere, hasta que se lo muestras” (pág. 63). Esto nos lleva a pensar que la facultad
de ciencias económicas, administrativas y contables carecen de estrategias
publicitarias que muevan las emociones de los jóvenes del departamento de Arauca,
en particular de los que se están graduando como bachilleres, por ende es esencial
llegar a la mente del consumidor influyendo en factores como: credibilidad, calidad y
prestigio, que muestre a la universidad cooperativa de Colombia como la mejor opción
de estudio ya que la población desconoce las oportunidades y beneficios que se
adquieren como estudiantes. Por ende, el estudio de caso se da por la necesidad de
captar nuevos aspirantes de una manera atractiva, a través de una campaña
publicitaria, ya que John Donne (como se citó en Goleman, 2009) expresa: “Nunca
preguntes por quien doblan las campanas porque están doblando por ti” (pág. 71).
De acuerdo a la información registrada y suministrada por el área administrativa de
la facultad de ciencias económicas, administrativas y contables de la Universidad
Cooperativa de Colombia campus Arauca, desde hace dos semestres se ha
presentado un bajo número de aspirantes inscritos en el programa de contaduría
pública. Adicionalmente, las inscripciones realizadas no se materializan en matriculas
académicas, lo que conlleva a que no se oferte el semestre por la poca demanda de
aspirantes.
Con lo anteriormente expuesto, se pretende dar respuesta a la siguiente
pregunta: ¿Cómo aumentar el ingreso de nuevos estudiantes al programa de
contaduría pública Universidad Cooperativa de Colombia campus Arauca? Es claro
que debemos despertar un interés en las personas, este es el reto que afrontamos
y presentamos a través de la campaña, ya que la estrategia será marketing digital
donde se pretende aprovechar el uso de las redes sociales y pagina web, como
expresa Schiffman & Kanuk (2005): “La revolución digital en los mercados y su
influencia en el comportamiento del consumidor representan enormes desafíos
para las empresas de hoy” (pág. 6).
De ahí la importancia de generar un impacto positivo que permita vivenciar lo que
somos como universidad y lo que es ser un contador público, para que las personas
empiecen a ver el programa de manera distinta.
El Neuromarketing por medio del conocimiento del funcionamiento fisiológico
emocional y su activación cerebral, busca que además de despertar en el consumidor
una respuesta emocional determinada hacia el producto o servicio, se logre una
asociación de dicho sentimiento al producto anunciado, generando un vínculo
estrecho entre el consumidor y el producto determinado (Galán, Herrera, & Posada,
2010, pág. 11).
Para lograr lo dicho anteriormente a continuación se explicará de manera clara cada
uno de los factores evidenciados, la posible solución de la problemática y sus
diferentes alternativas. Mediante este documento que se conforma de la siguiente
manera.
Historia
El funcionamiento de la Universidad Cooperativa de Colombia campus Arauca
empezó en el año 2006 con los programas de administración de empresas y derecho;
los inicios del programa de Contaduría Pública en el campus Arauca, de acuerdo a la
información publicada en la página de la Universidad Cooperativa de Colombia (2018)
da a conocer que:
El programa de Contaduría Pública inició oficialmente sus actividades académicas en
el primer período de 2008 con dos grupos, uno nocturno con 50 estudiantes y otro
diurno con 26. Jorge Eliécer Ramírez Pérez, Contador Público y especialista en
Tributaria, fue encargado del programa como Coordinador Académico, quien hasta
enero de 2011 desempeñó esta función (pág. 1).
Uno de los objetivos de toda universidad que pretende desarrollarse en
competencias y calidad para crear confianza y credibilidad, es la abstención del
registro calificado, Proceso que se hace mediante una visita donde las
universidades se exponen antes el ministerio de educación para ser avalados y
obtener dicho registro. El cual la universidad cooperativa de Colombia fue
acreedora para el año 2007.
Se otorga al programa de Contaduría Pública de la Universidad Cooperativa de
Colombia sede Arauca, el registro calificado número 6439 del 25 de octubre de 2007
por un periodo de siete (7) años, con el cual se avala el funcionamiento del programa
en la ciudad de Arauca, con una planta docente conformada entre ellos por 3 tiempo
completo, 1 de medio tiempo y 7 catedráticos. (Universidad Cooperativa de Colombia,
2018)
A la fecha el programa de contaduría pública tiene 7 semestres, con un total de
127 estudiantes. Además, desde el año 2011 hasta el 2017 han pasado cuatro
profesionales entre decanos y jefes de programa. Actualmente, para el año 2019 la
coordinadora del programa es Fanny Amanda Chacón, quien es contadora pública,
magister en finanzas.
Otro aspecto importante registrado desde la facultad de ciencias económicas,
administrativas y contables para el año 2015 se obtuvo el registro calificado, con el
cual se cambió del modelo de educación de objetivos a competencias; a su vez, los
estudiantes solo realizan 4 años de estudios y esto también significa que todos los
programas de contaduría pública ofertados por los diferentes campus de la
universidad cooperativa de Colombia a nivel nacional, cuentan con el mismo plan de
estudios lo que permite flexibilidad para la movilidad nacional.
Por otra parte, en la facultad de ciencias económicas, administrativas y contables
del campus Arauca se evidenció que a través de los años el programa logró dinamizar
e invertir en varios aspectos que les ayudo a crecer tanto en lo material como en lo
administrativo, haciéndose reconocer por la comunidad contable, siendo los
egresados la muestra de ese esfuerzo. De igual forma la Facultad de Ciencias
Económicas Administrativas y Contables cuenta “con una planta docente altamente
calificada en el aspecto académico, integrada por 10 profesionales, entre ellos 9
tiempo completo 1 medio tiempo y 25 catedráticos, todos especialistas en su área
profesional” (Universidad Cooperativa de Colombia, 2018). Cabe resaltar que el
programa de contaduría para el año 2019 contrata 3 profesores tiempo completo,
todos con especialización y 2 con maestría.
La Universidad Cooperativa de Colombia campus Arauca tiene 322 egresados del
programa de contaduría pública, muchos de ellos ocupan cargos públicos. Así que
son los egresados la muestra de los buenos resultados y también es gracias a la
dedicación y esfuerzo de la comunidad académica, la cual sobresale por las
actividades sociales y académicas.
Marco teórico
“La neurociencia aporta información muy valiosa sobre los secretos del cerebro
multisensorial, hecho que confiere un mundo de posibilidades que debe ser aprovechada
desde la perspectiva de marketing para estimular los sentidos del consumidor. Proporciona
información tremendamente relevante, que a nivel estratégico puede permitir alcanzar
resultados sorprendentes.” (Torreblanca, Juárez, Sempere, & Mengual, 2012, pág. 1) .
Po lo mencionado anteriormente cabe resaltar que el cerebro se divide en 3 partes;
el celebro límbico, racional y reptiliano, los cuales moldean las conductas del ser
humano para responder a los diferentes estímulos que se presentan. En tal sentido
no está de más decir que debemos seducir al cerebro límbico como lo afirma Perret
(2014)
“Este cerebro disfruta disfrutarse, es soñador y pretende que el aprovechamiento
de sus sentidos le ayude a construir memorias emocionales acerca de lo vivido” (pág.
19). “El córtex o cerebro pensante interviene cuando tendemos a analizar la
información en forma más analítica, evaluando alternativas de manera consciente, por
ejemplo, cuando hacemos una lista comparada de precios y características de un
producto que estamos buscando” (Braidot, 2009, pág. 16).
Gracias al poder del Neuromaketing podemos observar que actualmente las
empresas quieren vender mediante muchas formas, donde el objetivo es captar de
manera profunda las motivaciones de las personas mediante los momentos, con el
propósito de atraerlos por sus emociones, esto se da cuando una vez tomado el
servicio o el producto el cliente lo convierte en un factor de motivación para conseguir
inconscientemente otros clientes.
“La publicidad es otro aspecto que no podemos dejar de lado, ya que cuando el
consumidor adquiere por primera vez el producto, la misma debe transformarse en el
“vehículo” para que el producto sea conocido”. (Borda, Doña, Llach, & Torrecilla, 2014,
pág. 33).
Sabemos que el propósito del Neuromarketing es evaluar las percepciones de los
consumidores, los cuales conllevan al implemento de nuevas estrategias para tocar
sus emociones. Por lo tanto, la facultad de ciencias económicas, administrativas y
contables, deben centrarse en aspectos innovadores que abarquen a las personas,
la tecnología, comunicación y ciencia como un todo para lograr el aumento de
confianza y prestigio. Entonces lo apropiado seria darle una identidad propia a la
universidad cooperativa de Colombia campus Arauca en el programa de contaduría
pública de manera que se muestren en las publicidades las caras de los estudiantes
y poner lo nuestro en funcionamiento, porque al analizar las páginas de otros campus
los estudiantes tienen una participación muy buena en las publicidades y esto genera
un buen impacto.
En la actualidad el Neuromarketing tiene el poder de influenciar y complementar el
marketing y la publicidad. Las redes sociales permiten conectar con el segmento, generar
viralización, y tener mayor alcance. Invertir en generar contenido publicitario estratégico
da como resultado mayores beneficios por que se centra en acertar a los gustos y deseos
del cliente, aquellos que se encuentran en su subconsciente y hacen parte de sus
emociones, recuerdos y personalidad (Pineda Montaño, 2018, pág. 7).
Añadiendo a esto, se debe tener en cuenta que la marca es la que define la
personalidad, pues ésta se compone de valores, principios, políticas, habilidades y
comportamientos que ayudan en la toma de decisiones. Por eso, se le debe poner
mente y corazón al servicio que se ofrece, ya que esto define lo que somos como
personas y los consumidores crean esa personalidad de marca,
“La creación más moderna de las marcas es poner a la cultura anfitriona en un segundo
plano y hacer que la marca sea la estrella. No se trata de patrocinar la cultura, sino de ser
la cultura. ¿Y por qué no? Si las marcas no son productos sino ideas, actitudes, valores y
experiencias.” (Klein, 2000, pág. 48).
Por eso, se debe capacitar constantemente a los empleados para crear la cultura
de la marca y que se mantenga a corto plazo. Además, Blanco (2018) Afirma que:
“Diferentes estudios han ido demostrando a lo largo de los últimos tiempos que, a
la hora de crear un viral, las emociones tienen un papel principal. Los consumidores
conectan de forma especial con algunos contenidos concretos y lo hacen porque ese
contenido les ha hecho sentir una emoción fuerte”. (pág. 199).
Finalmente, para lograr conectarse con el cliente y que este elija el servicio, es
necesario saber qué expectativas tiene, deseos y necesidades, por ejemplo;
Sabemos que toda persona al momento de querer ser un profesional busca, buena
educación, calidad y experiencia educativa. Porque como dice Klaric(2014) “Al
cerebro le fascina que le digan que algo más va a pasar, que hay algo por descubrir.
Tienes que venderle a la imaginación” (pág. 119).
Metodología
La investigación se enfoca en el método de investigación descriptivo que se da
mediante una investigación cuantitativa a través de la recolección, organización y
análisis de datos que permitió la definición de estrategias para dar solución a la
problemática y mejorar el rendimiento de la universidad. Añadiendo a esto, (Bernal,
2006) Dice que:
“La investigación descriptiva es uno de los tipos o procedimientos investigativos
más populares y utilizados por los principiantes en la actividad investigativa. Los
trabajos de grado, en los pregrados y en muchas de las maestrías, son estudios de
carácter eminentemente descriptivo” (pág. 112).
De este modo cabe resaltar que en el transcurso de cada tema expuesto durante
el diplomado se recopiló la información necesaria para implementar estrategias,
conceptos, prácticas y tips que fortalecieron la idea de la campaña publicitaria, pues
las aplicaciones de las herramientas son indispensables para el crecimiento personal.
Puesto que este trabajo se hace con base en principios y los conocimientos teórico -
prácticos que nos permite adaptarnos a los cambios en el ambiente laboral como
futuras profesionales.
Se realizó un análisis mediante preguntas formuladas a través de una encuesta
realizada al azar entre los 7 semestres, seleccionando 30 de los 127 existentes, para
estudiar el comportamiento y las motivaciones de los estudiantes antes de seleccionar
el programa y la universidad. Este se desarrolló para suponer porque el posible
desinterés en la carrera de contaduría en el municipio de Arauca en los últimos 2
semestres, con el fin de evaluar e interpretar sus resultados. La información obtenida
de la cantidad de inscritos para los dos semestres afirmados anteriormente y los
semestres para los cuales no se abrieron se obtuvo a través de la decana del
programa que es actualmente Fanny Amanda Chacón. Por otro lado, para la
realización del video de la campaña se filmaron en las instalaciones de la universidad
donde se pidió el permiso correspondiente para utilizar auditorios, bibliotecas y
demás.
Al llevar a cabo toda la metodología se tuvo en cuenta 3 puntos importantes que
se identificaron como objetivos estos son:
Motivar a los bachilleres para incrementar el ingreso de aspirantes a la
carrera de contaduría pública en la Universidad Cooperativa de Colombia
campus Arauca como una oportunidad de formarse como profesional
competitivo en el mundo de la industria
Identificar el comportamiento de los clientes a través de un diagnóstico
y breves preguntas realizadas para comprender sus motivaciones.
Crear un video publicitario lo suficientemente atractivo para la captación de
nuevos clientes.
Entonces el programa de contaduría pública de la universidad cooperativa de
Colombia campus Arauca como estrategia principal puede dar un reflejo a los
aspirantes a través de sus mismos estudiantes, dando a conocer esos puntos
significativos que consideramos según nuestro estudio: ¿cómo los ayuda la carrera
de contaduría pública en su realización personal? ¿Cómo los forma para que el
mundo los vea? Pues es a donde exactamente queremos llevar nuestra campaña
publicitaria, que a través del video se muestre de una manera diferente porqué las
personas deben estudiar contaduría pública y causar una explosión de sentimientos.
De las evidencias anteriores identificamos los posibles factores que mueven las
emociones de las personas que buscan estudiar una carrera profesional y también de
las personas que están estudiando en nuestra institución, puesto que sus respuestas
fueron de ayuda para formar un guion para la realización de la campaña de
neuromarketing.
Análisis de resultado
Mediante el desarrollo de este trabajo se realizó un diagnóstico y búsqueda de
información donde obtuvimos antecedentes esenciales de la cantidad de semestres
registrados en la base de datos en que no se ha abierto el semestre, porque la
cantidad de inscritos no deciden matriculase. Encontramos que van dos semestres
sin abrirse el curso no obstante los inscritos registrados es por causa de convocatorias
de ICETEX para víctimas del conflicto armado y AFRO.
Se registra una cantidad de estudiantes inscritos para el segundo semestre del
2018 de 29 y para el primer semestre del 2019 un total de 15 estudiantes. La
universidad cooperativa de Colombia campus Arauca abre el semestre con 20
estudiantes, mínimo 18. Para ninguno de estos dos antecedentes encontrados
superaron el mínimo de estudiantes porque en el segundo semestre del 2018 que
registra un buen número de inscritos, pero no admitieron todos y no se obtuvo los
suficientes matriculados.
Por otra parte la realización de la encuesta se llevó a cabo con los 7 semestres de
contaduría pública. Se tomó una muestra de 30 estudiantes, escogidos al azar entre
los 127 estudiantes con los que cuenta la universidad cooperativa de Colombia
actualmente en la carrera de contaduría pública. La recolección de los datos y Las
respuestas de los estudiantes dio una orientación a la campaña para conocer un poco
más las opiniones y las decisiones de los estudiantes respecto a la carrera,
orientándonos hacia sus expectativas. A continuación expondremos los gráficos que
nos dan las estadísticas necesarias para comprender los datos que arrojaron
encuestas.
Podemos observar que un 60% de las personas encuestadas antes de entrar a
estudiar contaduría pública en la universidad cooperativa de Colombia tomaron su
decisión por gusto y un 40% tomaron la decisión por influencias.
20%0%20%60%
1. ¿Qué factor influyó en la selección de la carrera
no tenia otra opsion por mis padres por un amigo porque me gusta
El 40% de los estudiantes seleccionaron la Universidad Cooperativa de Colombia
campus Arauca por la experiencia vivida de los estudiantes activos, es decir que hay
un gran porcentaje de estudiantes en la universidad que están aportando experiencia
positiva. Y el área de la publicidad para la carrera de contaduría pública no está
generando un impacto fuerte para el ingreso de nuevos estudiantes.
El 70% de los estudiantes encuestados desearían estudiar fuera del departamento
desconociendo el beneficio de realizar un semestre y hasta dos por medio de la
movilidad nacional, este dato es adquirido por la entrevista realizada al momento de
realizar la encuesta.
0%
40%
20%
13%
27%
2. ¿Por qué escogió la Universidad Cooperativa de Colombia campus Arauca?
por el valor de la carrera por motivacion de un amigo
por el prestigio Por su publicidad
era la unica opcion
70%
30%
3. ¿Si hubieses tenido la oportunidad de estudiar contaduría pública fuera de
Arauca lo hubiese hecho?
si no
Observamos que un 47% de los encuestados antes de iniciar los estudios en la
universidad cooperativa de Colombia sus expectativas estaban orientadas a la
motivación en el proceso de su carrera, en la entrevista un 50% opinaron que los
docentes de sus carrera deberían buscar estrategias que ayuden a los estudiantes a
mantenerse motivados y enamorados de la carrera de contaduría pública y
analizamos que hay un buen porcentaje de satisfacción del aprendizaje a través de
los maestros
23%
47%
27%3%
4. ¿Qué expectativas tenías cuando inició a estudiar en la Universidad Cooperativa de Colombia campus
Arauca?
calidad de educación
sentir que iba a recibir motivación durante mi carrera
que me brindara un buen aprendizaje
que me darían buenos maestros
20%
47%0%
33%
5. ¿Qué lo motiva a seguir estudiando contaduría pública?
Obtener el titulo Ser un buen profesional
La universidad ser competitivo
Observamos que el 80% de los estudiantes encuestados su factor de motivación
de para culminar su carrera está orientada en sobresalir como profesional competitivo
e identificamos que no creen recibir motivación por parte de la universidad.
Ésta grafica nos permite entender que hay un nivel de satisfacción con la carrera
de contaduría de un 60% y un 40% de insatisfacción en los estudiantes.
En esta grafica observamos que el 83% de los estudiantes orientan su elección de
estudio para el logro de sus metas y obtener mejores oportunidades por otra parte el
17% cree que el estudio les permite llegar al éxito.
20%
40%7%
33%
6. ¿Cómo Te sientes estudiando contaduría en la universidad cooperativa
de Colombia campus Arauca?
Satisfecho A gusto Insatisfecho Desmotivado
33%
0%
50%
17%
7. Por qué crees que estudiar fue una buena opción en tu vida?
me ayudara a alcanzar mis logros
no tengo idea
me dará mejores oportunidades
para lograr éxito
El 77% seleccionaron respuestas positivas de su experiencia y solo el 23% muestra
ser indiferente a su experiencia.
Esto nos llevó a analizar en primera instancia; que muchos eligen la carrera por
gusto, pero escogen la Universidad Cooperativa de Colombia por ser la mejor opción
en Arauca por las experiencias de otros estudiantes, pero si existiera la oportunidad
de estudiar fuera del departamento sería una mejor alternativa. Según las respuestas
a nuestro estudio, lo harían por la experiencia de otro ambiente y estar en un lugar
diferente. De igual manera observamos que muchos han llegado por el voz a voz, por
otra parte, se hace necesario resaltar que existen buenas opiniones y experiencia
positivas en el concepto de muchos estudiantes y se considera significativo el hecho
de que ellos referencien positivamente la institución.
“Muchas veces los prejuicios hacen que esta persona llamada consumidor no
acepte algo por miedo a que no cumpla con los requisitos y necesidades lógicas
conscientes, y también las ilógicas emocionales. Por eso el método obtiene de forma
no invasiva el poder interpretar la mente humana, y ver cuál es el significado y el
simbolismo creado a través de los años, que hace que se conecte o desconecte con
una promesa de un producto o servicio” (Klaric, 2012, pág. 33).
Es por esto que el generar experiencias positivas producirá un impacto efectivo en
la población, en especial en aquello interesados en estudiar una carrera profesional,
sin duda esto rompe los paradigmas y el prejuicio de las personas respecto a la
10%
67%
0%
23%
8. ¿Cómo califica usted la experiencia de su carrera en la Universidad Cooperativa de
Colombia campus Arauca?
Excelente Buena Mala Regular
educación en el municipio y que la realidad de una mejor calidad de estudio no está
lejos de Arauca que esta funciona y crea buenos profesionales competitivos igual
que en el cualquier parte del país
De acuerdo a lo anterior Jurgen Klaric en su libro nombra un tema relevante y es;
el conocimiento sociológico, que lo conocemos como el estudio a las relaciones entre
los seres humanos. El cual nos enfoca a esa interacción entre persona y la influencia
de los demás en la toma de las decisiones de un individuo.
“Es por eso que decidimos introducir conocimiento sociológico al método para
interpretar que toda toma de decisión tiene gran influencia social. Posteriormente nos
dimos cuenta de que había muchas cosas que la gente no decía, pero sí sentía o
pensaba en lo más profundo. Era a partir de estas cosas que se generaba el proceso
de conexión o de relación emocional. Entonces, empezamos a usar técnicas
psicoanalíticas, con las cuales lográbamos interpretar el inconsciente del ser humano”.
(Klaric, 2012, págs. 30,31).
La cultura, la sociedad, las costumbres en otras palabras incluye ese pensamiento
de los demás y esa percepción sobre una creencia o dichos comportamientos de un
conjunto de personas pueden influir en otros.
Las afirmaciones anteriores sugieren que la facultad de ciencias económicas,
administrativas y contables debe buscar estrategias continuas que genere la
motivación mediante el aprovechamiento de las diferentes alternativas que tiene la
universidad cooperativa de Colombia campus Arauca, para realizar estudios fuera del
departamento e incluso del país. Por otra parte, inculcar a través de los mismos
docentes la importancia de los contadores públicos y porqué es indispensables para
la industria. De esta manera, logra la motivación constante en los estudiantes, lo cual
dará un resultado positivo ya que estos pueden influir en la toma de decisiones de
aquellas otras personas que presentan interés por la carrera.
Conclusiones
Se puede concluir que el estudio de caso nos permite comprender la realidad de la
facultad de ciencias económicas, administrativas y contables del programa de
contaduría pública, observando a través del estudio que la universidad cuenta con
diferentes bondades que son significativas para la motivación de los aspirantes si se
muestran de manera eficiente y a través de buenas estrategias que vendan
experiencia a los interesados en la carrera.
Se pudo determinar que tanto la motivación constante del estudiante es tan
importante como la del aspirante, ya que estas dos generaran siempre un impacto
positivo y eficiente al aumento de nuevos estudiantes.
Si se genera una personalidad e identidad propia en la plataforma y página de la
universidad cooperativa de Colombia ayudara a que las personas interesadas en la
carrera de contaduría pública puedan obtener una buena imagen y de la misma
manera recibir lo que el campus Arauca busca transmitir al cerebro de los aspirantes.
Preguntas orientadas
1. ¿Cómo destacarse ante las demás universidades para que aumente el ingreso
de estudiantes de contaduría?
2. ¿Es realmente importante el Neuromarketing para lograr el éxito de las carreras
universitarias?
3. ¿Para lograr un incremento de inscritos en la carrera de contaduría se debe
conocer las necesidades y el comportamiento de los estudiantes?
Referencias
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