elaz 14-12-11-corp
DESCRIPTION
Последипломное и корпоративное обучение. Управление знаниями. Дистанционное обучениеTRANSCRIPT
![Page 1: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/1.jpg)
Последипломное и корпоративное обучение.
Управление знаниями
Кухаренко В.Н.
![Page 2: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/4.jpg)
• 1. Основная мысль, которая прозвучала в чате – Предложенная технология ДО эффективна и способна обеспечить формирование стойких и прочных знаний.
• Дорошенко: «ДО это очень интересная и нужная форма обучения. Возможно в дальнейшем она и вытеснит заочную форму обучения, но не так сразу».
• Лифиренко: «Наконец то я работаю с удовольствием. Думаю, что дело это интересное, но немного преждевременное, т.к. уровень технического оснащения органов гос. управления и уровень развития коммуникаций еще очень низкий»
![Page 5: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/5.jpg)
• 2. Предложение, которое мы уже пытались обсуждать ранее, о необходимости очного общения, введения нулевой подготовительной недели тоже нашло своих сторонников:
• Дорошенко: «Немного сложно было разобраться с ДО без вводного занятия. Я думаю, что нужно было сделать первую неделю вводной в курс обучения.»
• Харченко: «думаю в ДО необходимо разместить вводное зянятие по обучению работы в ДО, работы с ПК»
• Ярошенко Л: «Я думаю,что должно быть общение с тьютором дистанционно и в аудитории наравне.»
![Page 6: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/6.jpg)
Отзыв слушателя
• Впечатления смутные, нет определенности: что делать, как делать!!!!Дизайн сервера понравился, а методика представления информации - нет.Чтение большого объема текстовой информации утомляет. Я считаю, что информацию необходимо отображать в виде схем и таблиц с использованием перекрестных ссылок или всплывающих подсказок. В таком виде информация хорошо запоминается и систематизируется.
![Page 7: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/8.jpg)
Учебно-методический комплекс ДО
• Основы Интернет
• Основы дистанционного обучения
• Проектирование дистанционного курса
• Информационные материалы дистанционного курса
• Контроль в дистанционном обучении
• Практикум тьютора
![Page 9: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/9.jpg)
Основы дистанционного обучения
1. Интернет и общество 2. Определение дистанционного обучения3. Виртуальные учебные среды4. Тьютор - организатор дистанционного
обучения5. Правила сетевого этикета
![Page 10: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/10.jpg)
Проектирование дистанционного курса
• Система проектирования обучения
• Определение целей курса
• Фаза развития курса
• Структура занятия
![Page 11: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/11.jpg)
Информационные материалы курса
• Проектирование содержания
• Структурирование занятия
• Оформление текста
• Дизайн текста
![Page 12: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/12.jpg)
Контроль в дистанционном обучении
• Качество дистанционного обучения
• Тестирование
• Общение в дистанционном обучении
• Оценивание
![Page 13: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/13.jpg)
Практикум тьютора
• Методы коммуникации
• Планирование и рейтинговая оценка деятельности студентов
• Подготовка инструкций и информационных материалов к курсу
• Организация и проведение дискуссий
• Организация работы малых групп
• Проведение тематических чатов и вебинаров
![Page 14: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/14.jpg)
Правила успешной практики в образовании
• Поощрение контактов между студентами и преподавателями.
• Развитие взаимодействия и кооперации между студентами.
• Поощрение активного обучения.• Приглашение к обратной связи.• Большое внимание заданиям.• Коммуникация.• Уважение к способностям и маршрутам
обучения студентов.
![Page 15: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/16.jpg)
Пресс-релиз Техноматики
![Page 17: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/17.jpg)
Websoft и ДТЭК
![Page 18: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/18.jpg)
Навыки 21 века
• Сотрудничество и обмен
• Связь
• Решение проблем
• Креативность
• Критическое мышление
• Цифровая грамотность
http://donaldclarkplanb.blogspot.com/2011/11/21st-century-skills-are-so-last-century.html
![Page 19: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/19.jpg)
4 идеи, которые изменят обучение
• Коннективизм
• Коллаборативное обучение (активное, социальное и конструктивное)
• Ситуативное обучение
• Неформальное обучение (самостоятельное и внутренне мотивированное приобретение навыков и знаний)
http://klever.visibli.com/share/2sh8VW
![Page 20: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/20.jpg)
Педагогические проблемы• Мотивация студента (низька навчальна культура, орієнтація на
студента)
• Определение учебных потребностей• Развитие или получеие информации• Вибор учебных целей (визначає провайдер, розповсюджено
індивідульне навчання, немає неформального навчання)
• Совпадение учебных целей и содержания с целями МП (інформація про МП)
• Учебное пространство (змішане навчання)
• Учебные стратегии (діяльнісний підхід)
• Социальные аспекты обучения• Оценка обучения
![Page 21: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/21.jpg)
Эволюция обучения
Дистанционное обучение
Смешанное и неформальное обучение
Обучение в сотрудничестве
Традиционное и компьютерное обучение
Обучение на рабочем месте
![Page 22: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/22.jpg)
Методики оценки
•Дональда Киркпатрика или Джека Филипса
•целевой подход Тайлера
•прикладная теория Поля Кирнса
•натуралистический подход Губа
•бенчмаркинг
•модель Скривенса
•модель Стафлебима CIPP
•схема CIRO
•модель V Брюса Аарона
В России этот список ограничен первыми пятью пунктами.
![Page 23: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/23.jpg)
Статистика • Проведено навчання 19 службовців
банку.
• Відвідали курс 1236 разів (61 відвідування на слухача загалом та 15 відвідувань протягом тижня)
• в середньому працювали у курсі 41.8 години (10.45 годин щотижнево).
• Тривалість одного сеансу складала 20 хвилин
![Page 24: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/24.jpg)
Кіркпатрик (рівень 1 - закінчення)
• «Сумно, мені сподобався даний курс» (Жукова).
• «Хочеться продовжити навчання, але уже більш поглиблено та з практикою.» (Зайцев)
• «Позитивний - навчання добігає закінченню. Сумно, бо дуже сподобалось спілкування та навчання» (Ігнатьєва)
![Page 25: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/25.jpg)
Кіркпатрик (рівень 2)
• «багато цікавих, нових навиків та знань, дуже цікаві вправи, які не можливо виконати без вивчення матеріалу!!!» (Ігнатьєва)
![Page 26: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/26.jpg)
Кіркпатрик (рівень 3)
• «Всі знання отримані в процесі навчання можна використати на практиці. Можу давати (невеликі) консультації клієнтам по кредитам та депозитам.» (Ігнатьєва)
• «Покращили моє обслуговування клієнтів. Можу проконсультувати клієнта по будь-якому продукту.» (Баклан)
![Page 27: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/27.jpg)
Социальная организация
• Сообщества (без доверия не может быть и сообщества)
• Технология (для поддержки общин)
• Четкая цель (обмен знаниями наугад никуда не ведет).
http://www.learninglive.be/social-and-collaborative-learning-how-do-you-start#more-912
![Page 28: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/28.jpg)
Мифы о неформальном обучении• структура ни к чему
• может полностью заменить собой тренинг
• E-learning = Неформальное обучение
• При наличии тренинговых программ в неформальном обучении нет надобности
• может быть только мгновенным и интегрированным
http://www.smart-edu.com/stati-korporativnoe-obuchenie/pyat-mifov-o-neformalnom-obuchenii.html
![Page 29: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/29.jpg)
Формы социального обучения
• бехивеоризм / инструктивизм
• Интерактивность и теория интерактивности (Мур)
• Социальный конструктивизм (Выготский)
• Проблемное обучение (Джонссон)
Image: http://ibis.tau.ac.il/twiki/bin/view/Zoology/Lotem/MyResearch
![Page 30: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/30.jpg)
LEARNING TECHNOLOGY ADOPTION IN EUROPEAN BUSINESSES 2011
учиться, расти и развиваться вместе с вашим рынком
![Page 31: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/31.jpg)
5 лучших технологий
• Опросы и анкеты (81%)
• Общие курсы электронного обучения (74%)
• Электронные учебные курсы на заказ (72%)
• Вебинары (71%)
• Учебные порталы (70%)
![Page 32: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/32.jpg)
В ближайшие 2 года
• Мобильные технологии
• Социальные сети
• Вебинары
• Видео и другой контент, создаваемый пользователями
• LMS
![Page 33: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/33.jpg)
Будут возрастать в ближайшие 2 года
• 19% - облачный контент, (55%);
• 46% - мобильные технологии, (78%);
• 51% - видео для демонстрации опыта в рамках организации, (81%);
• 26% - ПУС, (56%);
• 36% - блоги, (66%);
![Page 34: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/34.jpg)
• 42% организаций экспериментировали с новыми способами обучения;
• 49% организаций приветствуют новаторство;
• 59% организаций культура содействует обучению для всех (а не только новых сотрудников).
![Page 35: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/35.jpg)
Топ 5 учебных программ
• Лидерство и управленческие навыки (87%)
• Связь и коммуникации / навыки межличностного общения (85%)
• Работа в команде / работа с другими (83%)
• ИТ-навыки пользователя (80%)
• ИТ-навыки профессионала (77%)
![Page 36: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/36.jpg)
Барьеры • Отсутствие знаний (61%)
• Отсутствие навыков управления своим обучением (54%)
• Отсутствие навыков в реализации технологий обучения (51%)
• Нежелание руководителей поощрять новые способы обучения (47%)
• стоимость учебных курсов (46%)
![Page 37: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/37.jpg)
Два типа знанийЗнания в ВУС:
– Статичные – Декларируемые – Авторские
Знания в ПУС:– динамические– Не декларируемые– Конструируемые
![Page 38: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/38.jpg)
Управление знаниями• Сохранение интеллектуального капитала
компании и возможность повторного использования опыта и лучших практик
• Основные характеристики– Единое хранилище знаний– Оперативный доступ для решения текущих
задач– Повышение эффективности деятельности
компании
http://www.slideshare.net/skiitout/elearning-7447379
![Page 39: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/39.jpg)
Управление знаниями
![Page 40: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/40.jpg)
Перспективы
• Использование виртуальных мультимедийных сред типа SL
• Мобильный доступ к курсам
• Открытое программное обеспечение
• Открытые дистанционные курсы
• Социальные сети преподавателей
![Page 41: Elaz 14-12-11-corp](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062418/556a2489d8b42a2f3f8b4ca6/html5/thumbnails/41.jpg)
Спасибо!Координаты
E-mail [email protected]
Mob 8-097-27-47-414
http://dl.kharkiv.edu
http://dl.kpi.kharkov.ua