elk ynt tuketici hizmetleri sonhali
TRANSCRIPT
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 1/19
8 Mayıs 2014 PERŞEMBE Resmî Gazete Sayı : 28994
YÖNETMELİK
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumundan:
ELEKTRİK PİYASASI TÜKETİCİ HİZMETLERİ YÖNETMELİĞİBİRİNCİ BÖLÜM
Amaç, Kapsam, Dayanak ! Tan"m#a$AmaçMADDE % & (1) Bu Yönetmeliğin amacı; era!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"ma !asamında $izmet alan
#eya #eren tara%lara uy&ulanaca! standart' usul #e esasların elirlenmesidir
KapsamMADDE ' & (1) Bu Yönetmeli!; tü!eticilere $izmetlerin yeterli' !aliteli #e süre!li *lara! sunulması i+in;
a) ,erimli #e !esintisiz $izmet sağlanmasına ili"!in *lara! uyulması &ere!en $izmet !alitesi standartlarına'
) Ele!tri! enerjisi tü!etiminin tesiti #e %atura edilmesine'
c) Ka+a! #e usulsüz ele!tri! enerjisi !ullanımının tesiti #e u !asamda yaılaca! i" #e i"lemlere'
+) Pera!ende satı" sözle"mesinin i+eriği ile imzalanmasına'
d) -ü!etici "i!.yetlerinin yaılması' u "i!.yetlerin değerlendirilmesi #e s*nu+landırılması ile tü!eticilerin
il&ilendirilmesine yöneli! usul #e esaslara'
e) -ü!eticilerin $a! #e yü!ümlülü!leri ile tü!etici zararlarının tazminine'%) /erest tü!eticilerin $a! #e yü!ümlülü!lerine'
&) 0ü#ence edellerine ili"!in usul #e esaslara'
ili"!in $ü!ümleri !asar
() 2!ili anla"malar !asamında ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite satın alan serest tü!eticilerle tedari!+ileri arasında'
den&eleme #e uzla"tırma ile il&ili me#zuat $ü!ümleri #e3#eya i!ili anla"malar ile düzenlenmeyen $ususlar $a!!ında' 4ltıncı
Bölüm $ü!ümleri $ari+ *lma! üzere' u Yönetmeli! $ü!ümleri uy&ulanır
H(k(k) *ayanak MADDE + & (1) Bu Yönetmeli!' 15363716 tari$li #e 8558 sayılı Ele!tri! Piyasası Kanununa dayanılara!
$azırlanmı"tır
Tan"m#a$ ! k"sa#ma#a$MADDE - & (1) Bu Yönetmeli!te &e+en;
a) 4*ne: Pera!ende satı" sözle"mesi ile ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite alan &er+e! #eya tüzel !i"iyi' ) 4*ne &ruu: 4ynı tari%e &ruuna tai &er+e! #e tüzel !i"ileri'
c) 4!ti% enerji: 4!ti% &ücün zamanla +arımından elde edilen #e !9$ irimi ile öl+ülen enerjiyi'
+) Bağlantı anla"ması: Bir üretim "ir!eti' dağıtım "ir!eti ya da tü!eticinin iletim sistemine ya da dağıtım sistemine
ağlantı yaması i+in yaılan &enel #e özel $ü!ümleri i+eren anla"mayı'
d) Bağlantı &ücü: Bir !ullanım yerinin ele!tri! r*jesinde elirtilen !urulu &ücün' !ullanma %a!törü ile +arılması
suretiyle $esalanan &ü+ mi!tarını'
e) Ba"!an: Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu Ba"!anını'
%) Dağıtım: Ele!tri! enerjisinin 68 !, #e altında!i $atlar üzerinden na!lini'
&) Dağıtım öl&esi: Bir dağıtım "ir!etinin lisansında tanımlanan öl&eyi'
ğ) Dağıtım sistemi: Bir dağıtım "ir!etinin' lisansında elirlenmi" dağıtım öl&esinde i"lettiği ele!tri! dağıtım tesisleri
#e "ee!esini'
$) Dağıtım tesisi: 2letim tesislerinin #e dağıtım &erilim se#iyesinden ağlı üretim #e tü!etim tesislerine ait "alt
sa$alarının ittiği n*!tadan s*nra!i ni$ayet direğinden' al+a! &erilim se#iyesinden ağlı tü!eticilerin yaı ina &iri"n*!talarına !adar' ina &iri" #e saya+ arası $ari+' ele!tri! dağıtımı i+in te+$iz edilmi" tesis #e te+$izat ile dağıtım "ir!etince
te+$iz edilen ya da de#ralınan saya+ları'
ı) D/2: De#let /u 2"leri 0enel üdürlüğünü'
i) 0eci!me zammı: 816 sayılı 4mme 4laca!larının -a$sil <sulü =a!!ında Kanunun >1 inci maddesine &öre
elirlenen &eci!me zammını'
j) 0öre#li tedari! "ir!eti: Dağıtım #e era!ende satı" %aaliyetlerinin $u!u!i ayrı"tırması !asamında !urulan #eya s*n
!ayna! tedariği yü!ümlüsü *lara! Kurul tara%ından yet!ilendirilen tedari! "ir!etini'
!) =izmet: Ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite satı"ına yöneli! *lara! era!ende satı" sözle"mesinin imzalanması'
saya+ *!uma' ödeme ildirimleri #e tü!etici "i!ayetleri ile tü!etici $izmetlerine ili"!in diğer %aaliyetleri'
l) 2!ili anla"ma: 0er+e! #eya tüzel !i"iler arasında özel $u!u! $ü!ümlerine tai *lara!' ele!tri! enerjisi #e3#eya
!aasitenin alını satılmasına dair yaılan #e Kurul *nayına tai *lmayan ticari anla"maları'
m) 2l&ili me#zuat: Ele!tri! iyasasına ili"!in !anun' yönetmeli!' teliğ' lisans' &enel&e #e Kurul !ararlarını'n) 2l&ili tüzel !i"i: 2l&isine &öre -E24?@ı' dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"iyi #e3#eya tedari!+iyi'
*) Kanun: 15363716 tari$li #e 8558 sayılı Ele!tri! Piyasası Kanununu'
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 2/19
ö) KesmeAağlama edeli: -ü!eticinin ele!triğinin !esilmesi #eya ağlanması a"amalarından sadece irinde
uy&ulanan #e Kurul tara%ından elirlenen edeli'
) Kurul: Enerji Piyasası Düzenleme Kurulunu'
r) Kurum: Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunu'
s) ü$ürleme: /aya+ #e öl+ü de#resi elemanlarına dı"arıdan yaılaca! müda$aleyi önleme! amacıyla lisans sa$ii
tüzel !i"iler tara%ından il! enerji #erme' saya+ #e öl+ü de#resi elemanlarını !*ntr*l #e durumunu tesit etme' enerji !esme #e
a+ma &ii i"lemler yaıldı!tan s*nra mü$ür ile öl+ü düzeneğini mu$a%aza altına alma ya da aldırma yöntemini'") rta! saya+: Birden %azla &er+e! #e3#eya tüzel !i"inin ele!tri! enerji tü!etimlerini öl+me! amacıyla tesis edilen te!
ir sayacı'
t) t*mati! /aya+ !uma /istemi (//): /aya+ #erilerinin *t*mati! *lara! uza!tan *!unailmesi' #erilerin
mer!ezi ir sisteme a!tarılması' d*ğrulanması' e!si! #erilerin d*ldurulması' #erilerin sa!lanması #e il&ili tara%lara istenilen
%*rmatta sunulması #e enzeri ama+larla' -E24? #e dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"iler tara%ından !urulaca! *lan #e &ere!li
yazılım' d*nanım #e ileti"im #e enzeri altyaısını !asayan sistemi'
u) Pera!ende satı" $izmeti: 0öre#li tedari! "ir!etleri tara%ından' ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite satımı dı"ında'
tü!eticilere sağlanan %aturalama #e ta$sil.t $izmetleri ile tü!etici $izmetleri mer!ezi aracılığıyla #erilen $izmetleri'
ü) Pera!ende satı" sözle"mesi: Bağlantı anla"ması me#cut *lan !ullanım yeri i+in' &öre#li tedari! "ir!eti ile tü!eticiler
arasında il&ili me#zuat $ü!ümleri +er+e#esinde' era!ende satı" tari%esi #eya s*n !ayna! tari%esinden ele!tri! enerjisi #e3#eya
!aasite temini ile $izmet alımına yöneli! *lara! yaılan %aaliyetlere ili"!in !*"ul #e $ü!ümleri !asayan sözle"meyi'
#) Cea!ti% &ü+: Ele!tri! a!ımının &erilime &öre 7 derece %az %ar!lı' i" &örmeyen #e !,4r irimi ile öl+ülen &ücü'y) Cea!ti% enerji: Cea!ti% &ücün zamanla +arımından elde edilen #e !,4r$ irimi ile öl+ülen enerjiyi'
z) /aya+: -ü!eticinin' ele!tri! enerjisi tü!etimini öl+me! amacıyla il&ili me#zuat $ü!ümlerine uy&un *lara! tesis
edilen ci$azı'
aa) /erest *lmayan tü!etici: Ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite alımlarını sadece' öl&esinde ulunduğu &öre#li
tedari! "ir!etinden yaailen &er+e! #eya tüzel !i"iyi'
) /erest tü!etici: Kurul tara%ından elirlenen ele!tri! enerjisi mi!tarından da$a %azla tü!etimde ulunması #eya
iletim sistemine d*ğrudan ağlı *lması #eya *r&anize sanayi öl&esi tüzel !i"iliğini $aiz *lduğu i+in tedari!+isini se+me
$a!!ına sa$i &er+e! #eya tüzel !i"iyi'
cc) /*n !ayna! tedariği: /erest tü!etici niteliğini $aiz *lduğu $.lde ele!tri! enerjisini' s*n !ayna! tedari!+isi *lara!
yet!ilendirilen tedari! lisansı sa$ii "ir!et dı"ında ir tedari!+iden temin etmeyen tü!eticilere ele!tri! enerjisi tedariğini'
++) -ari%e: Ele!tri! enerjisinin #e3#eya !aasitenin iletimi' dağıtımı #e satı"ı ile unlara dair $izmetlere ili"!in
%iyatları' $ü!üm #e "artları i+eren düzenlemeleri'
dd) -edari!: Ele!tri! enerjisinin #e3#eya !aasitenin t*tan #eya era!ende satı"ını'ee) -edari!+i: Ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite sağlayan üretim "ir!etleri ile tedari! lisansına sa$i "ir!etleri'
%%) -edari! "ir!eti: Ele!tri! enerjisinin #e3#eya !aasitenin t*tan #e3#eya era!ende satılması' it$alatı' i$racatı #e
ticareti %aaliyetleri ile i"ti&al edeilen tüzel !i"iyi'
&&) -E24?: -ür!iye Ele!tri! 2letim 4n*nim ?ir!etini'
ğğ) -2K: -ür!iye 2statisti! Kurumunu'
$$) -ü!etici: Ele!triği !endi !ullanımı i+in alan !i"iyi'
ıı) Yeraltısuyu Kullanma Bel&esi: 18313187 tari$li #e 18F sayılı Yeraltı /uları =a!!ında Kanunda elirtilen
Kullanma Bel&esini'
ii)1 Piyasa Yönetim /istemi: Den&eleme me!anizması #e uzla"tırmaya ili"!in i"lemlerin yürütülmesi amacıyla' iyasa
i"letmecisi' sistem i"letmecisi' iyasa !atılımcıları #e saya+ların *!unmasından s*rumlu iletim #e dağıtım lisansı sa$ii tüzel
!i"ilerin !ullanımına sunulan #e !ü+ü! istemci yaısında +alı"an uy&ulamaları'
i%ade eder() Bu Yönetmeli!te &e+en diğer i%ade #e !ısaltmalar il&ili me#zuatta!i anlam #e !asama sa$itir
İKİNCİ BÖLÜMP!$ak!n*! Sa". S/0#!.m!s)
P!$ak!n*! sa". s/0#!.m!s) 1a.($(s(MADDE 2 & (1) Düzenlemeye tai tari%eler y*luyla ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite alma! isteyen &er+e! #eya
tüzel !i"iler' il&ili &öre#li tedari! "ir!etine a"#uruda ulunur Ba"#uru sırasında u Bölüm $ü!ümlerince elirlenen il&i #e
el&eler sunulur /özle"meye !*nu !ullanım yeri i+in &öre#li tedari! "ir!etinde me#cut *lan il&i #e el&eler' a"#uru
sa$iinden ayrıca istenmez
() Birinci %ı!ra !asamında!i a"#urular' internet üzerinden ya da !ayda alınma! suretiyle' tele%*nla da yaılailir
(6) Birinci #e i!inci %ı!ra !asamında yaılan a"#uruda' a"#uru sa$iinden' era!ende satı" sözle"mesinde yer
#erilme! üzere;
1 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile e!lenmi"tir
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 3/19
a) Ba"#uru sa$iinin &er+e! !i"i *lması $alinde -G !imli! numarasını' -ür! #atanda"ı *lmayan !i"iler i+in asa*rt
numarası #eya uluslararası &e+erliliği *lan muadili el&e numarasını' !imli! il&ilerini' ele!tri! !ullanılaca! yerin adresi ile
mül!iyetinin !ime ait *lduğunu #e !ullanım yerini $an&i sı%atla !ullandığını'
) 2"yeri a+an &er+e! #e tüzel !i"ilerden' (a) endine e! *lara!' ayrıca ticaret un#anlarını' #er&i !imli! numaralarını'
ağlı ulundu!ları #er&i dairesini' ticaret sicil numaralarını #e ticaret sicil !aydını yatı!ları ticaret sicil memurluğunun adını'
eyan etmesi istenir Pera!ende satı" sözle"mesi i"lemlerinde a*ne *laca! &er+e! #e tüzel !i"ilerden !imli!
%*t*!*isi' i!amet&.$ el&esi' tau %*t*!*isi' !ira sözle"mesi' da$a önce !ullanımda ulunduğu yerde ele!tri! *rcunun*lmadığını &österir HB*rcu y*!turI el&esi' ticaret sicil &azetesi' #er&i le#$ası #eya #er&i numarasını &österir el&e istenmez
(5) +üncü %ı!ra !asamında eyan edilen !imli! il&ileri' Jü%us #e ,atanda"lı! 2"leri 0enel üdürlüğü@nün
!urumsal internet sitesi üzerinden -G !imli! numarası d*ğrulaması y*luyla #eya a"#uru sa$iinin nü%us cüzdanı isteni
d*ğrudan !*ntr*l edilere! teyit edileilir 2"yeri a+an tale sa$ilerinin #er&i !imli! numaraları 0elir 2daresi Ba"!anlığının
!urumsal internet sitesi üzerinden eA#er&i le#$ası s*r&ulaması y*luyla ticaret sicil il&ileri ise -icaret /icil 0azetesi
üdürlüğünün !urumsal internet sitesi üzerinden ticaret sicil s*r&ulaması y*luyla teyit edilir Pera!ende satı" sözle"mesinde
a$si &e+en inanın #eya tesisin mül!iyetinin !ime ait *lduğu !*nusunda da tü!eticinin eyanı esas alınır #e u $ususta
ayrıca ir el&e istenmez
(>)
(8) -edari!+isi #e a*ne &ruu aynı !alma! !aydıyla' !ullanım yerini deği"tiren tü!eticinin ir önce!i !ullanım
yerine ait ele!tri! enerjisi tü!etiminden !ayna!lanan yü!ümlülü!lerini yerine &etirmesi z*runludur Bu yü!ümlülü!ler yerine
&etirilmeden yeni ir era!ende satı" sözle"mesi imzalanamaz(F) Pera!ende satı" sözle"mesinin imzalanmasından önce u madde !asamında eyan edilen il&iler ile il&ili *lara!'
söz !*nusu il&ilerin d*ğruluğuna ili"!in ü+üncü ir "a$ıs tara%ından &öre#li tedari! "ir!etine ir "i!.yette ulunulması
$alinde' &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından tü!eticiye era!ende satı" sözle"mesi yaıldığı tari$te!i eyanını !anıtlayıcı ir
el&eyi' ildirim tari$inden itiaren *n i" &ünü i+erisinde sunması istenir #e a!si $alde sözle"mesinin ital edilere!
ele!triğinin !esileceği ildirilir -ü!eticinin era!ende satı" sözle"mesi yaıldığı tari$te!i eyanını !anıtlayıcı ir el&eyi u
süre i+erisinde &öre#li tedari! "ir!etine sunmaması $alinde' tü!eticinin &er+eğe ay!ırı eyanda ulunduğu !aul edilir #e söz
!*nusu tü!eticinin era!ende satı" sözle"mesi ital edilir
S/0#!.m!n)n )m0a#anmas"MADDE 3 & (1) 0öre#li tedari! "ir!eti' usulüne uy&un *lara! yaılan a"#uruları' a"#uru tari$ini izleyen en &e+ ü+
i" &ünü i+erisinde s*nu+landırır Pera!ende satı" sözle"mesi &öre#li tedari! "ir!eti ile a"#uru sa$ii tü!etici arasında
imzalanır #e söz !*nusu sözle"menin Haslının aynıdırI *naylı ir nüs$ası' il&ili tü!eticiye #erilir
() Birinci %ı!ra !asamında era!ende satı" sözle"mesi' ısla! imza #eya ele!tr*ni! imza ile imzalanır
(6) > inci maddenin i!inci %ı!rası !asamında era!ende satı" sözle"mesi i+in a"#uruda ulunulması $alinde;sözle"menin imzalanması +er+e#esinde a"#uru sa$iine' talei üzerine sağlanan !urye' !ar&* #e enzeri sağlanaca!
!*laylı!lar !ar"ılığında *lu"an maliyetler' il&ili a"#uru sa$ii tara%ından !ar"ılanır 4nca! u !asamda sağlanaca! e!
$izmetlerin edellerinin' önceden &öre#li tedari! "ir!etinin internet sitesinde ilan edilmesi z*runludur
(5) 0öre#li tedari! "ir!eti' imzalanan $er ir era!ende satı" sözle"mesi $a!!ında il&ili dağıtım lisansı sa$ii tüzel
!i"iye imza tari$ini izleyen ü+ &ün i+erisinde' !ayıt altına alınma! suretiyle' il&i #erme!le yü!ümlüdür
P!$ak!n*! sa". s/0#!.m!s)n)n kapsam"MADDE 4 & (1) Pera!ende satı" sözle"mesi' &öre#li tedari! "ir!etlerinin &örü"leri alınma! suretiyle u Bölüm
$ü!ümleri uyarınca standart sözle"me *lara! Kurul tara%ından elirlenir #e Kurul *nayı alınma!sızın u sözle"mede
deği"i!li! yaılamaz /tandart sözle"me' &öre#li tedari! "ir!etleri ile Kurumun internet sitesinde yayımlanır Pera!ende satı"
sözle"mesinde a"ağıda!i $ususlara yer #erilir;
a) -ü!eticinin adı s*yadı' un#anı' adresi' -G !imli! #eya #er&i !imli! numarası'
) 4*ne numarası'c) Bağlantı anla"masında yer alan anla"ma &ücü'
+) 4*ne &ruu'
d) -ari%e sını%ı'
e) /aya+ #e öl+üm sistemi il&ileri'
%) /özle"menin tari$i'
&) demeye ili"!in il&iler'
$) 0ü#ence edeline ili"!in il&iler'
ı) -ara%ların $a! #e yü!ümlülü!leri'
i) Bağlantı anla"masında yer alan tesisat numarası'
j) /özle"menin süresi'
!) /özle"menin %es$ine ili"!in $ü!ümler'
2 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile yürürlü!ten !aldırılmı"tır
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 4/19
l) Pera!ende satı" sözle"mesinde yer #erilen #e tü!eticinin eyanına dayanan il&iler ile il&ili *lara!' &er+eğe ay!ırı
eyanda ulunulduğunun tesit edilmesi $alinde' sözle"menin ital edileceği $ususu'
m) Bulunması #e il&ili !i"i tara%ından uy&un &örülmesi $alinde' il&ili &er+e! #eya tüzel !i"inin tele%*n numarası ile eA
*sta adresi
() Pera!ende satı" sözle"meleri !asamında' 113377 tari$li #e 556 sayılı CesmL 0azete@de yayımlanan Ele!tri!
Piyasası -ari%eler Yönetmeliği +er+e#esinde Kurum tara%ından yaılan &elir #e3#eya %iyat düzenlemesine ay!ırı *lmama!
!aydıyla' iyasada re!aeti &eli"tirece! #e uy&ulama a+ısından tü!eticilere !*laylı! sağlayaca! $ususlar yer alailir(6) Pera!ende satı" sözle"mesinde il&ili me#zuata ay!ırı $ü!ümlere yer #erilemez
S/0#!.m!n)n s5$!s) ! s6na !$m!MADDE 7 & (1) 0e+ici !ullanım ama+lı ağlantılar i+in yaılan era!ende satı" sözle"meleri $ari+ *lma! üzere'
era!ende satı" sözle"mesinde süre sınırı ulunmaz
()6 -ü!eticinin' ele!tr*ni! imza ile #eya &öre#li tedari! "ir!etine yazılı *lara! a"#uruda ulunması #eya tedari!+i
deği"i!liği yama! isteyen tü!eticiler tara%ından d*ldurulan EKA6 %*rmunun tü!eticinin yeni tedari!+isi tara%ından &öre#li
tedari! "ir!etine sunulması !aydıyla' era!ende satı" sözle"mesi s*na erdirilir /öz !*nusu a"#uruda' sözle"menin s*na
erdirilme! istendiği tari$ yer alır Bu %ı!ra !asamında yaılan a"#uru' en &e+ ü+ i" &ünü i+erisinde s*nu+landırılır EKA6
%*rmunun &öre#li tedari! "ir!etine sunulmamasına !ar"ın Piyasa Yönetim /istemi üzerinden yeni tedari!+iye &e+i"in
&er+e!le"mesi $alinde era!ende satı" sözle"mesi i"u &e+i"in &er+e!le"tiği tari$ itiarıyla s*na ermi" sayılır Bununla irli!te
EKA6 %*rmunu Piyasa Yönetim /istemi üzerinde yeni tedari!+inin *rt%öyüne &e+tiği tari$e !adar &öre#li tedari! "ir!etine
teslim etme yü!ümlülüğünü yerine &etirmeyen tedari!+i $a!!ında Kanunun 18 ncı maddesi uyarınca yatırım uy&ulanır(6) 0öre#li tedari! "ir!eti' era!ende satı" sözle"mesinin s*na erdirileceği tari$in en az i!i &ün öncesinden' il&ili
dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"iye' !ayıt altına alınma! suretiyle' il&i #erme!le yü!ümlüdür Dağıtım "ir!eti' il&ili !ullanım
yerinin saya+ değerlerini *!uyara!' tedari!+i deği"i!liği $alleri dı"ında 5 sözle"menin s*na erdirilmesinin tale edildiği tari$te'
18 ncı maddenin irinci %ı!rası !asamında !ullanım yerinin ele!tri! enerjisini !eser 2!inci %ı!rada elirtilen süre sa!lı
!alma! !aydıyla' tale edilen s*nlandırma tari$inden s*nra!i ele!tri! tü!etimleri' il&ili tü!eticiye yansıtılmaz !unan saya+
değerleri &öre#li tedari! "ir!etine #e3#eya iyasa i"letmecisine ildirilir
(5) Bir önce!i tü!eticinin era!ende satı" sözle"mesini s*nlandırmadan #eya s*nlandırara! ayrılması #e %ar!lı ir
&er+e! #eya tüzel !i"inin' aynı !ullanım yeri i+in yeni ir era!ende satı" sözle"mesi a"#urusunda ulunması $alinde &öre#li
tedari! "ir!eti tara%ından;
a) nce!i tü!eticinin ödenmemi" *r+larının ulunması $alinde' söz !*nusu *r+lar' il&ili tü!eticinin &ü#ence
edelinden dü"ülme! suretiyle !ar"ılanır #e il&ili sözle"me s*na erdirilir
) 0ü#ence edelinin ödenmemi" *r+ları !ar"ılamaması $alinde' (a) endi !asamında i"lem yaılır #e !alan *r+
önce!i tü!eticiden ta$sil edilirc) Bu Yönetmeli! $ü!ümleri uyarınca &ere!li *lan il&i #e el&elerin sunulması !aydıyla' yeni a"#uru sa$iiyle
era!ende satı" sözle"mesi düzenlenir
(>) Dördüncü %ı!ra !asamında' ir önce!i tü!eticinin era!ende satı" sözle"mesini s*nlandırmadan !ullanım
yerinden ayrılması $alinde' &öre#li tedari! "ir!eti' yeni a"#uru sa$iinden söz !*nusu yerin !ullanım $a!!ına sa$i
*lduğunu el&elemesini isteyeilir
(8) Bu maddede elirtilen $ususlar dı"ında' sözle"mesinin $an&i $allerde s*na erdirileceği' era!ende satı"
sözle"mesinde düzenlenir
S/0#!.m! a$a8#a$"n"n *)9!$ :ak ! y5k5m#5#5k#!$)MADDE ; & (1) -ü!etici' era!ende satı" sözle"mesi !asamında!i $a!larını #eya yü!ümlülü!lerini önceden &öre#li
tedari! "ir!etinin yazılı *nayını alma!sızın a"!alarına de#ir' temli! #e re$in edemez
() Pera!ende satı" sözle"mesi tara%larından $er$an&i iri; era!ende satı" sözle"mesi ile u Yönetmeli!
!asamında!i $er$an&i ir yü!ümlülüğünü 3113716 tari$li #e 7 sayılı CesmL 0azete@de yayımlanan Ele!tri! PiyasasıMisans Yönetmeliğinde düzenlenen mücir seeler nedeniyle yerine &etiremediği ta!dirde' mücir see *layının ya da
et!ilerinin de#am ettiği #e yü!ümlülüğün yerine &etirilmesini en&ellediği süre *yunca' et!ilenen yü!ümlülü!ler as!ıya
alınır
(6) Pera!ende satı" sözle"mesinin tara%ları' u Yönetmeli! $ü!ümlerinin uy&ulanması s*nucu sa$i *ldu!ları
il&ilerin &izli tutulması i+in &ere!li tedirleri alma! #e söz !*nusu il&ileri' Ele!tri! Piyasası Misans Yönetmeliğinde
düzenlenen $ususlar dı"ında !ullanmama! #e a+ı!lamama! ile yü!ümlüdür
S6n kaynak !*a$)9) kapsam"n*a p!$ak!n*! sa". s/0#!.m!s)n)n )m0a#anmas"MADDE %< & (1) 2!ili anla"ma ile ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite satın alma!ta *lan ir serest tü!eticinin i!ili
anla"masının $er$an&i ir nedenle s*nlandırılması $alinde' il&ili &öre#li tedari! "ir!eti söz !*nusu tü!eticiye s*n !ayna!
tedariği !asamında ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite sağlama!la yü!ümlüdür
3 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile deği"tirilmi"tir4 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile e!lenmi"tir
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 5/19
() Birinci %ı!ra !asamında' söz !*nusu serest tü!etici &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından !*nuyla il&ili *lara!
!endisine yaılan ildirim tari$inden itiaren *ne" i" &ünü i+erisinde era!ende satı" sözle"mesinin imzalanması i+in il&ili
&öre#li tedari! "ir!etine a"#uruda ulunma! z*rundadır /öz !*nusu sözle"me s*n !ayna! tedariği !asamında ele!tri!
enerjisi #e3#eya !aasite temininin a"ladığı tari$ten itiaren yürürlüğe &irer
Ü=ÜNCÜ BÖLÜMP!$ak!n*! Sa". H)0m!#!$) ! Sayaç >k(ma
T5k!)m m)ka$"n"n !sp))MADDE %% & (1) n ödemeli saya+ !ullanılması &ii $aller dı"ında;
a) deme ildirimine esas tü!etim dönemi' era!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"mada düzenlenir
) -ü!etim dönemi ile il&ili *lara!;
1) -ü!eticinin tü!etim dönemi' ir aydan az *lmama! #e ir yılı &e+meme! üzere' &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından
elirlenir
) -ü!etim dönemlerinin altı ay #eya üzerinde *laca! "e!ilde &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından elirlenmesi
durumunda' il&ili tü!eticinin talei $alinde' ü+ aydan az *lmama! #e tü!etim dönemi i+erisinde!i ay sayısını a"mama! üzere'
tü!eticiye #ade %ar!ı uy&ulanma!sızın' ta!sit im!.nının sağlanması z*runludur
6) -ü!etim dönemlerinin altı aydan az *laca! "e!ilde elirlenmesine rağmen' saya+ların %iilen altı ay #eya üzerinde
*!unması $alinde' il&ili tü!eticinin talei $alinde' %iili tü!etim dönemi i+erisinde!i ay sayısını a"mama! üzere' tü!eticiye
#ade %ar!ı uy&ulanma!sızın' ta!sitlendirme yaılması z*runludur
c) Dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i' tü!etici sayacından ödeme ildirimine esas tü!etim dönemleri itiarıyla dönems*nu ende!slerini *!ur #e iririni ta!i eden i!i dönem arasında!i ende!s %ar!ının +aran %a!törü ile +arımı s*nucu
ulunan değer tü!eticinin ele!tri! enerjisi tü!etimi *lara! !aul edilir
Ö*!m! 1)#*)$)m)MADDE %' & (1) deme ildiriminin $azırlanması #e tü!eticiye teliği ile il&ili usul #e esaslar' era!ende satı"
sözle"mesi #eya i!ili anla"mada düzenlenir
() 0öre#li tedari! "ir!eti tara%ından düzenlenen ödeme ildirimi' s*n ödeme tari$inden en az *n &ün önce tü!eticiye
teliğ edilir -ü!eticinin terci$ etmesi $alinde' ödeme ildirimi tü!eticiye ele!tr*ni! *sta y*luyla da &önderileilir 2!inci
ildirim de da$il *lma! üzere' düzenlemeye tai tari%eler y*luyla enerji alan tü!eticilerin ödeme ildirimlerinin teliği ile
il&ili *lara!' &öre#li tedari! "ir!eti' dağıtım "ir!etinden $izmet alımı yaailir Bu !asamda!i $izmet alımı' süre
sınırlamasına tai değildir Bu %ı!ra !asamında yaılan $izmet alımı !ar"ılığında *lu"an maliyetlerin ne "e!ilde
!ar"ılanacağına ili"!in $ususlar Kurul !ararı ile düzenlenir
(6) 0öre#li tedari! "ir!etleri tara%ından düzenlenen ödeme ildirimlerinde' as&ari *lara! a"ağıda!i il&iler yer alır;
a) -ü!eticinin adıAs*yadı #eya un#anı' adresi' tü!etici #e3#eya a*ne numarası' a*ne &ruu' ) /aya+ #eya saya+lara ait mar!a' ti #e seri numarası' +aran' #arsa a!ım #e3#eya &erilim tra%* *ranları'
c) -ü!etime esas il! #e s*n ende!sler ile *!uma tari$leri'
+) -ü!etilen ele!tri! enerjisi mi!tarı'
d) -ü!etimin %iyatlandırılmasına esas enerji #e !aasite il&ileri'
e) Ele!tri! enerjisi irim %iyatları #e tü!etim edeli ile il&ili me#zuat !asamında %aturalarda yer alması ön&örülen
diğer edelleri'
%) ,er&i' yasal !esinti #e *r+lar'
&) /*n ödeme tari$i' ödeme "e!illeri #e mer!ezleri'
$) Deği"tirilen saya+ #ar ise aynı döneme ait tü!etim değerleri'
ı) 0öre#li tedari! "ir!eti ile dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"inin tü!etici $izmetleri mer!ezlerinin tele%*n #e %a!s
numaraları ile internet #e ele!tr*ni! *sta adresleri' arıza #e acil durumlarda aranailece! dağıtım "ir!etinin tele%*n
numarası'i) 0ünlü! enerji tü!etim *rtalaması'
j) Bir s*nra!i *!uma dönemi'
!) ,arsa &e+mi" dönemlere ili"!in *r+ #eya alaca!'
l) KesmeABağlama edeli'
m) deme ildirimi tari$i itiariyle' tü!eticinin s*n ir yıllı! ele!tri! enerjisi tü!etim mi!tarı'
n) Bulunması $alinde *t*mati! ödeme talimatı il&isi
(5) deme ildiriminde yer alan il&ilerin *!una!lı *lması z*runludur deme ildirimlerinde serest tü!etici
$a!!ını elde eden tü!eticileri elirli ir tedari!+iye yönlendirici $er$an&i ir il&iye yer #erilemez
(>) Naturalar' !redi !artı ile ödeneilir Naturaların !redi !artı ile ödenmesine ili"!in usul #e esaslar Kurul !ararı ile
elirlenir
(8) Be"inci %ı!ra $ü!mü sa!lı !alma! !*"uluyla' &öre#li tedari! "ir!etleri #eya $izmet alımı yaılan !i"iler tara%ından
%aturaların ta$silatı i"lemi seeiyle tü!eticilerden $er$an&i ir ad altında edel tale edilemez
?a($a#a$*a ! 8a($a#an*"$maya !sas (ns($#a$*a :aa !sp))
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 6/19
MADDE %+ & (1) Bu madde !asamında!i $atalar; sayacın $atalı *!unması' yanlı" tari%e #eya rea!ti% #e a!ti%
enerjiye ili"!in yanlı" +arım %a!törü uy&ulanması' tü!etim mi!tarı #e3#eya edelinin $atalı $esalanması &ii $ususlardır
ü!errer ödeme ildirimi de u %ı!ra !asamında değerlendirilir
() Bu madde !asamında!i $atalara !ar"ı' tü!etici tara%ından ödeme ildiriminin yaıldığı tari$ten itiaren ir yıl
i+erisinde &öre#li tedari! "ir!etine itiraz edileilir 2tirazın yaılmı" *lması ödeme yü!ümlülüğünü *rtadan !aldırmaz 2tiraza
!*nu tü!etim edeli ile tü!eticinin ir önce!i tü!etim döneminde ödemi" *lduğu tü!etim edeli arasında!i %ar!ın yüzde
*tuzdan %azla *lması durumunda tü!etici' ir önce!i dönem tü!etim edeli !adarını s*n ödeme tari$ine !adar ödeyeilir Budurumda tü!eticiye 1> inci madde $ü!ümleri uy&ulanmaz
(6) 2tiraz' &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından a"#uru tari$ini izleyen en &e+ *n i" &ünü i+erisinde incelenere!
s*nu+landırılır
(5) 2tirazın dağıtım "ir!etini il&ilendiren $ususlarla il&ili *lduğunun tesit edilmesi $alinde' itiraz &eli" tari$inden
itiaren &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından i!i i" &ünü i+erisinde dağıtım "ir!etine iletilir Dağıtım "ir!eti; sayacın muayene
ra*ru alınması amacıyla il&ili resmi !uruma &önderilmesi $alinde' muayene ra*ru alınması i+in &e+en süre $ari+ *lma!
üzere' itirazın !endisine ula"tığı tari$ten itiaren *n i" &ünü i+erisinde inceleme s*nu+larını &öre#li tedari! "ir!etine ildirir
2nceleme s*nu+ları &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından en &e+ i!i i" &ünü i+erisinde tü!eticiye yazılı *lara! ildirilir
(>) 2nceleme s*nucuna &öre;
a) 2tirazın $a!lı ulunması durumunda' itiraza !*nu tü!etim edelinin ödenmi" *lması $alinde' %atura tutarında!i
%ar!lar' !ullanım dönemi irim %iyatlarıyla #e &eci!me zammı ile irli!te' tü!eticinin talei $alinde na!den #e de%aten #e en
&e+ ü+ i" &ünü i+inde' diğer $allerde ma$sula"ma! suretiyle il&ili tü!eticiye iade edilir 2adenin ma$sula"ma! suretiyleyaılması $alinde' ma$sula"mayı i+eren ödeme ildiriminin düzenlenme tari$ine !adar &eci!me zammı uy&ulanır
) 2tirazın !ısmen $a!lı ulunması durumunda' itiraza !*nu tü!etim edelinin ödenmemi" *lması $alinde' ta$sil
edilmesi &ere!en !ısım' ta!i eden il! %aturaya yansıtılma! suretiyle' tü!eticiden ta$sil edilir
c) 2tirazın $a!lı ulunmaması $alinde' itiraza !*nu tü!etim edelinin ta$sil edilmeyen !ısmı' %atura s*n ödeme
tari$inden itiaren $esalanaca! &eci!me zammı ile irli!te' tü!eticiden ta$sil edilir
(8) Bu madde +er+e#esinde dağıtım "ir!eti #eya il&ili tedari!+i tara%ından $atalı tesitte ulunulduğu s*nucuna
#arılması $alinde'
a) Yaılan tesitin dağıtım "ir!etinin #e3#eya tedari!+inin le$ine *lması durumunda'
1) -ü!etim mi!tarının $esaında esas alınaca! süre; d*ğru ul&u #e el&enin ulunması $alinde 1 ayı' ulunmaması
$alinde ise d*!san &ünü a"amaz
) -ü!etici tara%ından ödenece! tutar' tü!eticinin tale etmesi $alinde' tü!etim mi!tarının $esaında esas alınaca!
süre i+erisinde!i ay sayısı !adar e"it ta!sitler $alinde ödenir Bu ent !asamında yaılaca! $esalamalarda #e
ta!sitlendirmede &eci!me zammı uy&ulanmaz ) Yaılan tesitin tü!eticinin le$ine *lması durumunda' tü!etimde!i %ar!lar' &eci!me zammı ile irli!te' tü!eticinin
talei $alinde na!den #e de%aten #e en &e+ ü+ i" &ünü i+inde' diğer $allerde ma$sula"ma! suretiyle il&ili tü!eticiye iade
edilir
c) -ü!etimde!i %ar!lar' !ullanım döneminde!i tari%eler üzerinden $esalanır
(F) Bu madde !asamında tesit edilen tü!etimde!i %ar!lar seeiyle' dağıtım "ir!eti ile tedari!+i arasında yaılması
&ere!en i"lemler $a!!ında 15 üncü maddenin altıncı %ı!ra $ü!ümleri uy&ulanır
Saya@"n :)ç !ya *69$( 5k!)m kay*!m!m!s) :a#)n*! 5k!)m m)ka$"n"n !sp))MADDE %- & (1) /ayacın' tü!eticinin !usuru dı"ında $er$an&i ir nedenle;
a) =i+ tü!etim !aydetmediğinin tesiti $alinde #arsa tü!eticinin aynı döneme ait sağlı!lı *lara! öl+ülmü" &e+mi"
dönem tü!etimleri di!!ate alınara!' y*!sa' tesit tari$inden s*nra!i tü!eticinin ödeme ildirimine esas il! i!i tü!etim
dönemine ait tü!etimlerinin *rtalaması alınara! &e+mi" dönem tü!etimleri $esalanır #e %atura edilir
) D*ğru tü!etim !aydetmediğinin tesit edilmesi $alinde'1) /ayacın e!si! #eya %azla tü!etim !aydettiği mi!tarın saya+ dı"ı ir unsurdan !ayna!lanması #e unun dağıtım
"ir!etince yerinde yaılan incelemede' te!ni! *lara! tesit edilmesi durumunda u tesit di!!ate alınara!'
) /ayacın e!si! #eya %azla tü!etim !aydettiği mi!tarın ele!tri! saya+ları tamir #e ayar istasy*nlarında te!ni! *lara!
tesit edilmesi durumunda söz !*nusu tesit di!!ate alınara!'
6) (1) #e3#eya () numaralı alt entlerde düzenlenen tesitin ulunmadığı durumlarda; #arsa tü!eticinin aynı döneme
ait sağlı!lı *lara! öl+ülmü" &e+mi" dönem tü!etimleri di!!ate alınara!' y*!sa' tesit tari$inden s*nra!i tü!eticinin ödeme
ildirimine esas il! i!i tü!etim dönemine ait tü!etimlerinin *rtalaması di!!ate alınara!'
$esalama yaılır #e %ar! tü!eticiye iade #eya %atura edilir
c) (a) #e () endinde elirtilen $allerde' &e+mi" dönemlerde sağlı!lı *lara! öl+ülmü" tü!etimleri ulunmayan #e
me#simsel *lara! elirli dönemlerde y*ğun tü!etim yaılan tarımsal sulama' yazlı! mes!en' turizm se!törü &ii !ullanım
yerlerinde' enzer özelli!lere sa$i !ullanım yerlerinin tü!etimleri di!!ate alınara! &e+mi" dönem tü!etimleri u madde
!asamında $esalanır #e (a) endi !asamında tü!eticiye %atura edilir' () endi !asamında ise %ar! tü!eticiye iade #eya
%atura edilir Bu +er+e#ede' !ullanım yerinde!i ele!tri! enerjisi tü!etim mi!tarını et!ileyeilece! deği"i!li!ler de di!!ate
alınma! suretiyle' ir s*nra!i yılda aynı döneme ili"!in *lara! tü!eticinin tü!etimi ile u %ı!ra !asamında $esalanan
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 7/19
tü!etim mi!tarı arasında *rtaya +ı!an %ar!ın tü!etici le$ine *lması $alinde %ar!' ni$ai yıl tari%eleri di!!ate alınara! tü!eticiye
iade edilir 4!si durumda ise %ar! aynı "e!ilde $esalanara! tü!eticiye %atura edilir
() Naturaya esas süre' d*ğru ul&u #e el&enin ulunması $alinde *n i!i ayı &e+emez /öz !*nusu ul&u #e
el&elerin ulunmaması $alinde ise' %aturaya esas sürenin a"lan&ıcı *lara!' s*n ende!s *!uma ile tutana! düzenlenmi"
*lması !aydıyla !*ntr*l' mü$ürleme' !esmeAağlama' saya+ deği"tirme i"lemleri &ii' saya+ ma$allinde dağıtım "ir!etince
&er+e!le"tirilmi" *lan en s*n i"lem tari$i esas alınır 4nca! u süre $i+ir "e!ilde d*!san &ünü &e+emez
(6) Bu madde !asamında %aturalamaya esas sürenin a"lan&ıcı' i!ili anla"ma #eya era!ende satı" sözle"mesininimzalandığı tari$ten önce!i ir tari$ *lamaz
(5) Bu madde !asamında yaılan %aturalama i"leminde sayacın $i+ tü!etim !aydetmediği #eya e!si! tü!etim
!aydettiği dönem irim %iyatları !ullanılır #e &eci!me zammı uy&ulanmaz -ü!eticinin tale etmesi durumunda söz !*nusu
mi!tar' %aturaya esas alınan tü!etim döneminin i+erisinde!i ay sayısı !adar e"it ta!sitler $alinde ödenir -a!sitlendirme
yaılması $alinde uy&ulanaca! &eci!me zammı *ranı' u Yönetmeli!te elirlenen &eci!me zammı *ranını $i+ir "e!ilde
a"amaz E!si! tü!etim !aydedilen durumlarda' önceden ödenmi" *lan edeller' %aturaya yansıtılmaz
(>) Yu!arıda yaılan $esalamalar s*nucunda' %azla tü!etim !aydedildiğinin tesit edilmesi $alinde tü!etimde!i
%ar!lar' !ullanım dönemi irim %iyatlarıyla #e &eci!me zammı ile irli!te' tü!eticinin talei $alinde na!den #e de%aten en &e+
e" i" &ünü i+erisinde' diğer $allerde ma$sula"ma! suretiyle il&ili tü!eticiye iade edilir
(8)> Bu madde !asamında tesit edilen tü!etimde!i %ar!lar ile il&ili *lara!' dağıtım "ir!eti ile tedari!+i arasında
Den&eleme #e <zla"tırmaya ili"!in me#zuat $ü!ümleri uyarınca yaılması müm!ün *lan itiraz #e düzeltmeler söz !*nusu
me#zuat $ü!ümlerince &er+e!le"tirilir -ü!etimde!i %ar!lar ile il&ili Den&eleme #e <zla"tırmaya ili"!in me#zuat $ü!ümleriuyarınca yaılması müm!ün *lmayan düzeltmeler ise il&ili tedari!+i #e dağıtım lisansı sa$ileri arasında !esilece! %aturalar
ile &er+e!le"tirilir
Zaman"n*a /*!nm!y!n 16$ç#a$MADDE %2 & (1) Oamanında ödenmeyen *r+ların ta$siline ili"!in $ususlar; era!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili
anla"malar !asamında düzenlenir
() -ü!eticinin ele!tri! enerjisi tü!etimine ili"!in ödemelerini s*n ödeme tari$ine !adar yamaması durumunda
tedari!+i tara%ından tü!eticiye yazılı *lara! i!inci ildirimde ulunulur /öz !*nusu ildirimde tü!eticinin ödeme
yü!ümlülüğünü elirtilen sürede yerine &etirmemesi $alinde ele!tri! enerjisinin !esileceği elirtilir -edari!+i tara%ından
era!ende satı" sözle"mesinde #eya i!ili anla"mada elirlenece! u süre' i!inci ildirimin yaıldığı tari$ten itiaren en az e"
i" &ünüdür 2!inci ildirim ile il&ili *lara!' tedari!+i tara%ından &ere!li &örülmesi $alinde' yazılı ildirime e! *lara!' ayrıca
diğer $aerle"me !analları da !ullanılara! ildirimde ulunulailir
(6) -ü!eticinin era!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"malar !asamında ön&örülen ödemeleri' i!inci ildirimde
elirtilen süre i+erisinde de yamaması $alinde' il&ili tedari!+inin ildirimi üzerine' ildirim tari$inden itiaren en &e+ e" i"&ünü i+erisinde -E24? #eya dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i tara%ından !esme ildirimi düzenlenme! suretiyle ele!triği
!esilir Kesme ildiriminde' !esme tari$i ile saatine #e s*n ende!s değerine yer #erilmesi z*runludur /öz !*nusu durum ir
&ün i+erisinde -E24? #eya dağıtım "ir!eti tara%ından il&ili tedari!+iye ildirilir
(5) Düzenlenen tari%elerle enerji #e3#eya !aasite satın alan tü!eticilerce zamanında ödenmeyen *r+lara' &öre#li
tedari! "ir!eti tara%ından u Yönetmeli!te elirlenen *ranı a"mama! üzere' &eci!me zammı uy&ulanır 0eci!me zammı
&ünlü! *lara! uy&ulanır
(>) B*rcun zamanında ödenmemesi nedeniyle ele!tri! enerjisi !esilmi" *lan tü!eticinin' iri!mi" *r+larını &eci!me
zamları ile irli!te e"in ödeyere! #eya &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından elirlenen ta!#im da$ilinde ödemeyi taa$$üt edere!
&öre#li tedari! "ir!etine a"#urması $alinde tü!eticinin ele!tri! enerjisi' 18 ncı madde $ü!ümleri +er+e#esinde yeniden
ağlanır
(8) 4ynı !ullanım yerine ait a"!a tü!eticilerin önce!i dönemlere ili"!in tü!etimlerinden !ayna!lanan *r+ları' yeni
tü!eticinin üstlenmesi tale edilemez(F) -ü!eticinin ir era!ende satı" sözle"mesinden !ayna!lanan *rcu nedeniyle' aynı tü!eticinin a"!a ir era!ende
satı" sözle"mesine !*nu !ullanım yerinin ele!triği !esilemez
E#!k$)9)n k!s)#m!s) ! k!s)#m). 6#an !#!k$)9)n y!n)*!n 1a9#anmas"MADDE %3 & (1) Dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i' 17 uncu maddenin i!inci %ı!ra $ü!ümleri sa!lı !alma! !*"uluyla'
era!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"ması s*na eren tü!eticinin yeni ir era!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"ması
ulunmaması $alinde' !ullanım yerinin ele!tri! enerjisini !eser
() 2!ili anla"ma ile ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite satın alma!ta *lan ir serest tü!eticinin;
a) 2!ili anla"masının s*na ermi" *lması'
) /*na erme tari$i itiariyle' serest tü!eticinin ele!triğinin !esilmi" *lması'
durumunda' serest tü!eticinin il&ili &öre#li tedari! "ir!eti ile era!ende satı" sözle"mesi yama tari$ine !adar' söz
!*nusu tü!etici s*n !ayna! tedariğinden yararlandırılmaz
5 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de Yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile deği"tirilmi"tir
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 8/19
(6) Bu madde ile 1>' 8 #e 6 nci maddeler uyarınca -E24? #eya dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i tara%ından ele!triği
!esilmi" *lan tü!eticinin' il&ili yü!ümlülü!lerini yerine &etirmesi #e il&ili tedari!+inin -E24? #eya dağıtım "ir!etine
ildirmesi üzerine;
a) 2mar yerle"im alanında i!i &ün i+erisinde'
) 2mar yerle"im alanı dı"ında ü+ &ün i+erisinde'
ele!tri! enerjisi yeniden ağlanır 1> inci madde seeiyle yaılaca! ağlama i"leminden s*nra il&ili tü!eticiye
ağlama ildiriminde ulunulur Bağlama ildiriminde' ağlama tari$i ile saatine #e s*n ende!s değerine yer #erilmesiz*runludur
(5) Ele!tri! enerjisinin yeniden ağlanması i+in' tü!etici tara%ından ödenece! !esmeAağlama edeli' !esmeA
ağlamanın -E24? #eya dağıtım "ir!eti tara%ından tedari! "ir!etine ildirimini ta!i eden ir s*nra!i döneme ait ödeme
ildirimine yansıtılır Bu !asamda;
a) Niilen ele!triği !esilmeyen tü!eticiden !esmeAağlama edeli tale edilmez
) -edari!+inin iletim #eya dağıtım "ir!etine ele!triğin !esilmesi ildiriminde ulunmasından s*nra' tü!eticinin
yü!ümlülü!lerini yerine &etirmesine rağmen u durumun söz !*nusu tedari!+i tara%ından -E24? #eya il&ili dağıtım "ir!etine
ildirilmemesi #e -E24? #eya dağıtım "ir!etinin yü!ümlülü!lerin yerine &etirildiğini !esmeAağlama i"leminin uy&ulanması
i+in #armı" *lduğu !ullanım yerinde öğrenmesi $alinde' söz !*nusu !esmeAağlama edelinin yarısı *ranında ir edelin'
il&ili tedari!+i tara%ından -E24? #eya il&ili dağıtım "ir!etine ödenmesi z*runludur denen u edel tü!eticinin ödeme
ildirimine yansıtılamaz
T5k!)@) :)0m!#!$) m!$k!0)MADDE %4 & (1) Dağıtım "ir!etleri ile &öre#li tedari! "ir!etleri tara%ından' %aaliyet !*nuları ile il&ili *lara! arıza
ildirimi' !a+a! #e usulsüz ele!tri! enerjisi !ullanım i$arları' ödeme ildirimlerine ili"!in itirazlar' "i!.yetler #e enzeri
!*nularda yaılan a"#uruların ce#alandırılması i+in' yeterli d*nanım #e ers*nele sa$i tü!etici $izmetleri mer!ezleri
!urulur
() Dağıtım "ir!etleri ile &öre#li tedari! "ir!etleri tara%ından' tü!etici $izmetleri mer!ezlerinin ünyesinde'
tü!eticilere yöneli! yirmidört saat !esintisiz $izmet #erece! "e!ilde +ağrı mer!ezi !urulur Dağıtım "ir!etleri ile &öre#li
tedari! "ir!etleri tü!eticilere yöneli! +ağrı $izmetleri ile il&ili *lara! irirlerinden #eya aynı !ayna!tan $izmet alımı
yaailirler Bu !asamda!i $izmet alımı' süre sınırlamasına tai değildir
(6) Dağıtım "ir!etleri ile &öre#li tedari! "ir!etlerinin internet sitelerinde' !*layca &örüleilece! #e eri"ileilece!
"e!ilde H2tiraz #eya ?i!.yet Ba"#urusuI eri"imine yer #erilmesi z*runludur
İ:1a$ ! .)ky! 1a.($(#a$"MADDE %7 & (1) 4rıza ildirimleri ile !a+a! #e usulsüz ele!tri! enerjisi !ullanım i$arları "a$sen' tele%*nla #eya
internet aracılığıyla yaılailir Bunların dı"ında!i a"#urular' il&ili tüzel !i"inin tü!etici $izmetleri mer!ezine internetaracılığıyla #eya yazılı *lara! yaılır
() -ü!etici $izmetleri mer!ezi tara%ından !aydedilen a"#urular' *ne" i" &ünü i+erisinde s*nu+landırılara!
ön&örülen i"lem' a"#uru sa$iinin taleine uy&un *lara!; tele%*n #eya internet aracılığıyla ya da yazılı *lara! ildirilir
(6) -ü!etici $izmetleri mer!ezine yaılan a"#uruya ili"!in *lara!' il&ili tüzel !i"i tara%ından ön&örülen i"lem
$a!!ında a"#uru sa$ii ile il&ili tüzel !i"i arasında ir anla"mazlığın söz !*nusu *lması $alinde; a"#uru sa$ii tara%ından
Kuruma' anca! ön&örülen i"lemin il&ili me#zuata ay!ırılı! te"!il ettiği iddiasıyla a"#urulailir Kurum' &ere!li &ördüğü
$allerde inceleme yaar #eya yatırır
(5) Ka+a! #e usulsüz ele!tri! enerjisi !ullanımına ili"!in i$arları yaan !i"ilerin !imli!leri &izli tutulur
(>) -ü!etici $izmetleri mer!ezine ula"an tüm a"#uru' i$ar #e "i!.yetlerin; il&ili me#zuat $ü!ümleri +er+e#esinde'
il&ili tüzel !i"iler tara%ından !ayıt altına alınma! suretiyle ra*rlanması z*runludur
T5k!)@)#!$)n 1)#)#!n*)$)#m!s) )#! 5k!)@) :ak#a$" ! 0a$a$#a$"n a0m)n)
MADDE %; & (1) Dağıtım "ir!eti ile &öre#li tedari! "ir!etleri' tü!eticilerin yeterli' &ü#enli' süre!li #e !*lay ir "e!ilde $izmet almalarını #e $izmet se+ene!lerini öğrenmelerini teminen' &ere!li il&ilendirme %aaliyetini' yerine &etirme!le
yü!ümlüdür
() -ü!eticilerin il&ilendirilmesi &öre#i' il&ili tüzel !i"inin tü!etici $izmetleri mer!ezleri tara%ından yürütülür 2l&ili
tüzel !i"iler' tü!eticilere ücretsiz *lara! r*"ür' !atal*& &ii ara+lar dağıtailir #e3#eya ele!tr*ni! *sta #eya !ısa mesaj
&öndereilir Bu madde !asamında yaılaca! il&ilendirmeler' ayrıca internet sitesi üzerinden de !*layca ula"ılailece! ir
i+imde yayımlanır
(6) -ü!eticilere satı" yaan tedari!+ilerin $er iri' ir önce!i yıla ait satı"ları i+erisinde!i yenileneilir enerji
!ayna!larından *lan alıma ili"!in il&ileri internet say%alarında duyurma!la yü!ümlüdür
(5)8 Dağıtım "ir!eti' tü!eticinin talei $alinde #e $er ta!#im yılı i+erisinde i!i de%adan %azla *lmama! üzere'
tü!eticinin &e+mi" yirmidört aya yöneli! ele!tri! enerjisi tü!etimini te! zamanlı #eya +*! zamanlı *lara! !9$ cinsinden
&österen el&eyi ücretsiz *lara! sunma!la yü!ümlüdür
6 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile deği"tirilmi"tir
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 9/19
(>) Dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i' tü!eticileri dağıtım #eya iletim sisteminde r*&ramlanmı" ir müda$ale
nedeniyle meydana &elece! r*&ramlı !esintiler $a!!ında yazılı' i"itsel #eya &örsel asın yayın !urulu"ları aracılığıyla #e
internet sitesinde' ayrıca isteyen !ullanıcılara !ısa mesaj #e3#eya ele!tr*ni! *sta &önderilmesi suretiyle !esintinin tari$'
a"lan&ı+ #e s*na erme zamanının' !esintinin a"lama zamanından en az !ır! se!iz saat önce ni$ai tü!eticilere
il&ilendirme!le yü!ümlüdür
(8) Bu Yönetmeli! $ü!ümleri uyarınca ele!tri! enerjisi $izmeti alan tü!eticilerin $a!ları #e zararlarının tazmini
!*nusunda' -ü!eticinin K*runması =a!!ında Kanun $ü!ümleri ile il&ili diğer me#zuat $ü!ümleri uy&ulanırDÖRDÜNCÜ BÖLÜM
S!$1!s T5k!)@)#!$S!$1!s 5k!)@) kapsam"MADDE '< & (1) 4"ağıda!i !*"ulları sağlayan tü!eticiler serest tü!etici *lara! !aul edilir;
a) 2letim sistemine d*ğrudan ağlı *lan tü!eticiler'
) Bir önce!i ta!#im yılına ait t*lam ele!tri! enerjisi tü!etimleri serest tü!etici limitini &e+en tü!eticiler'
c) 2+inde ulunulan yılda &er+e!le"en t*lam ele!tri! enerjisi tü!etimleri serest tü!etici limitini &e+en tü!eticiler'
+) r&anize sanayi öl&esi tüzel !i"ili!leri'
d)F
()
(6) Ele!tri! enerjisi tü!etimleri te! ir *rta! saya+ ile öl+üleilen irden %azla &er+e! #e3#eya tüzel !i"inin tü!ettiği
t*lam ele!tri! enerjisi mi!tarının serest tü!etici limitini &e+mesi durumunda' u !i"ilerin irli!te serest tü!etici niteliği!azandığı !aul edilir
(5)17 /erest tü!etici !asamında yer alan tü!eticilerin tedari!+isini se+me $a!!ını !ullanmaları $alinde; saya+ların
Kurum tara%ından yayımlanan düzenlemelere uy&un +*! zaman dilimli öl+üm yaailen ele!tr*ni! saya+lar *lması
z*runludur Dağıtımdan ağlı tü!eticiler i+in uy&un *lmayan saya+lar dağıtım "ir!eti tara%ından il&ili ay i+erisinde deği"tirilir
#e sayacın uy&un *lmaması' tedari!+i se+me $a!!ının !ullanılmasına en&el te"!il etmez
(>) /erest tü!etici niteliği ile irden %azla &er+e! #e3#eya tüzel !i"inin aralarından yet!ilendirdiği ir tü!etici adına
satın alınan te! ir *rta! saya+ ile öl+üleilen ele!tri! enerjisinin' !.r ama+lı *lara! te!rar satı"ı yaılamaz
S!$1!s 5k!)@)#!$)n #)s!s)n)n yay"m#anmas" ! kay"#a$"n"n ((#mas"MADDE '%%%
S!$1!s 5k!)@)#!$)n :ak ! y5k5m#5#5k#!$)MADDE '' & (1)1 2!ili anla"ma yaara! tedari!+isini se+me $a!!ını !ullanmı" *lan serest tü!etici' ir önce!i
ta!#im yılına ait t*lam ele!tri! enerjisi tü!etiminin cari ta!#im yılı i+in elirlenmi" serest tü!etici limitinin altında !alması
durumunda serest tü!etici $a!!ını !ayeder #e ?uat ayı itiari ile me#cut tedari!+isinin *rt%öyünden +ı!arılır' yenidenserest tü!etici niteliği !azanıncaya !adar yeni ir i!ili anla"ma yaamaz #eya me#cut i!ili anla"masının süresini uzatamaz
#e il&ili me#zuat $ü!ümleri +er+e#esinde ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasitesi satın alır
() /erest tü!eticiler' tü!etim mi!tarı serest tü!etici limitini &e+en $er ir öl+üm n*!tası i+in ayrı ir tedari!+i ile
i!ili anla"ma yaailir
(6) /erest tü!eticiler' i!ili anla"malarının $er$an&i ir "e!ilde s*na ermesi #eya tale etmeleri $alinde' u
Yönetmeli! #e il&ili me#zuat $ü!ümleri +er+e#esinde' öl&elerinde!i &öre#li tedari! "ir!etinden s*n !ayna! tedariği
!asamında ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite satın alailir
(5) -ü!eticilerin ir *r&anize sanayi öl&esinde yer alması serest tü!etici niteliği !azanmalarından d*ğan
tedari!+ilerini se+me $a!larını *rtadan !aldırmaz
(>)16
(8) -ü!eticinin talei üzerine #eya tü!eticinin *nayının iraz edilmesi "artıyla tedari!+i' i!ili anla"ma imzalamadan
önce' serest tü!eticinin ulunduğu dağıtım öl&esinde!i dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"iden; me#cut *lması $alinde önce!ii!i ta!#im yılına' me#cut *lmaması $alinde i+erisinde ulunulan yıla ait tü!etim mi!tarlarını' tü!etim yü! eğrisini #e usulsüz
#e3#eya !a+a! ele!tri! !ullanı !ullanmadığını &österen ir el&e tale edeilir /öz !*nusu talein il&ili tüzel !i"i tara%ından
*n i" &ünü i+erisinde !ar"ılanması z*runludur
T!*a$)kç)#!$)n y5k5m#5#5k#!$)MADDE '+ & (1) /erest tü!eticiye i!ili anla"ma y*luyla ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasite sağlayan tedari!+i
a"ağıda!i yü!ümlülü!leri yerine &etirme! z*rundadır;
7 1376371> tari$li #e sayılı CesmL 0azetede yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile yürürlü!ten !aldırılmı"tır8 1376371> tari$li #e sayılı CesmL 0azetede yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile yürürlü!ten !aldırılmı"tır9 1376371> tari$li #e sayılı CesmL 0azetede yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile deği"tirilmi"tir10 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile deği"tirilmi"tir11
1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile yürürlü!ten !aldırılmı"tır12 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile deği"tirilmi"tir13 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile yürürlü!ten !aldırılmı"tır
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 10/19
a)15 /erest tü!eticiyi; tü!etici $a!ları' i!ili anla"malar !asamında!i ticari se+ene!ler #e mu$temel ris!ler ile tale
tara%ı !atılımına ili"!in il&iler $a!!ında anla"ma yaılmadan önce tü!etici tara%ından il&i aldığına dair imzalanma! !aydı
ile yazılı *lara! #eya tü!eticinin !ayıtlı ele!tr*ni! *sta adresi y*luyla il&ilendirme!' #e tale edildiğinde söz !*nusu
il&ilendirmeyi Kuruma el&eleme!'
)1>
c) 2!ili anla"ma !asamında taa$$üt ettiği ele!tri! enerjisi #e3#eya !aasiteyi anla"manın !*"ulları +er+e#esinde
!esintisiz *lara! sağlama!'+) Den&eleme #e uzla"tırma ile il&ili me#zuat $ü!ümleri +er+e#esinde iyasa i"letmecisine &ere!li il&ileri #erme!'
d) -E24? #e3#eya dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"ilere' serest tü!eticilere ait !ayıtların &üncel $alde tutulmasını
sağlayaca! niteli!te!i il&ileri #erme!
() 2!ili anla"malarda il&ili me#zuata ay!ırı $ü!ümlere yer #erilemez
Kam(6y(n(n 1)#)#!n*)$)#m!s)MADDE '- & (1) Bir önce!i ta!#im yılına ait *lma! üzere;
a) -E24?' iletim sistemine d*ğrudan ağlı *lu tedari!+isini se+me $a!!ını !ullanan serest tü!eticiler tara%ından
tü!etilen t*lam ele!tri! enerjisi mi!tarını'
) Dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"iler;
1) Böl&elerinde tü!etilen t*lam ele!tri! enerjisi mi!tarını'
) -edari!+isini se+me $a!!ını !ullanan serest tü!eticiler tara%ından tü!etilen t*lam ele!tri! enerjisi mi!tarını'
6) /erest tü!etici limitini &e+ti!leri $alde tedari!+isini se+me $a!!ını !ullanmayan tü!eticiler tara%ından tü!etilent*lam ele!tri! enerjisi mi!tarını'
$er yıl ?uat ayı i+erisinde Kuruma ildirme! #e internet sitesinde yayımlama! suretiyle !amu*yuna duyurma!
z*rundadır
S!$1!s 5k!)@) #)m))n*!k) )n*)$)m)n 1!#)$#!nm!s)MADDE '2 & (1)18 /erest tü!etici limitine ili"!in indirimler Kurul tara%ından;
a) Ce!aetin &eli"imi'
) l+meAileti"imA!*ntr*l alt yaısının yeterliliği'
c) Piyasa i"letmecisinin i"lem !aasitesi'
+) Piyasada serest+e müza!ere edilere! i!ili anla"malara ağlanailece! üretim !aasitesi'
d) -E24? #e dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"iler tara%ından serest tü!eticilere ili"!in *lara! sağlanan istatisti!i
il&iler'
di!!ate alınma! suretiyle $er yılın 1 ca! tari$ine !adar elirlenir Bu indirimlere &öre $esalanan yeni serest
tü!etici limitleri ca! ayı s*nuna !adar CesmL 0azete@de yayımlanır #e Kurum internet sitesinde duyurulurBEİNCİ BÖLÜM
Kaçak ! s(#s50 E#!k$)k En!$)s) T5k!)m)Kaçak !#!k$)k !n!$)s) 5k!)m)MADDE '3 & (1) 0er+e! #eya tüzel !i"inin;
a) Kullanım yerine ili"!in *lara!; era!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"ma *lma!sızın dağıtım sistemine
müda$ale edere! ele!tri! enerjisi tü!etmesi'
) Dağıtım sistemine #eya saya+lara #eya öl+ü sistemine ya da yaı ina &iri" n*!tasından sayaca !adar *lan tesisata
müda$ale edere!' tü!etimin d*ğru tesit edilmesini en&elleme! suretiyle' e!si! #eya $atalı öl+üm yaılması #eya $i+
öl+ülmeden #eya yasal "e!ilde tesis edilmemi" saya+tan &e+irilere!' me#zuata ay!ırı ir "e!ilde ele!tri! enerjisi tü!etmesi'
c) Dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"inin il&ili me#zuata uy&un *lara! !estiği ele!tri! enerjisini' mücir see $alleri
dı"ında; yü!ümlülü!lerini yerine &etirmeden dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"inin izni dı"ında a+ması'
!a+a! ele!tri! enerjisi tü!etimi *lara! !aul edilir() Yaılan !*ntr*llerde' !a+a! ele!tri! enerjisi tü!etildiğine dair ir "ü$eye see *laca! ir ul&uya rastlanılması
$alinde u Bölüm uyarınca elirlenen yöntemler +er+e#esinde !a+a! tesit süreci a"latılır
(6) Ka+a! ele!tri! enerjisi tü!etiminin tesit edilmesinde' il&ili tüzel !i"inin tesitini d*ğru ul&u #e el&elere
dayandırması #e tü!etici $a!larının i$lal edilmemesi esastır Ka+a! i"leminin a"latılması i+in u sürecin s*nunda !a+a!
ele!tri! enerjisi !ullanımının tesiti &ere!lidir
(5) Dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i' !a+a! tesit süreci s*nucunda !a+a! ele!tri! enerjisi tü!etimi tesit edilen &er+e!
#eya tüzel !i"ilerin ele!tri! enerjisini !esere! sayacı mü$ürler #e Gum$uriyet /a#cılığına su+ duyurusunda ulunur
Kaçak !#!k$)k !n!$)s) k(##an"m" !sp) s5$!@)MADDE '4 & (1) 8 ncı maddesinin irinci %ı!rasının (a) #e () entlerinde yer alan $ususlar &öz önünde
ulundurulara!; !ullanım yerinde yaılan !*ntr*llerde' &er+e! #eya tüzel !i"iler tara%ından;
14
1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile deği"tirilmi"tir15 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile yürürlü!ten !aldırılmı"tır16 1837371> tari$li #e 5FF sayılı Cesmi 0azete@de yayımlanan yönetmeli! deği"i!liği ile deği"tirilmi"tir
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 11/19
a) Dağıtım sistemine #eya öl+ü sistemine ya da tesisata tü!etimin d*ğru tesit edilmesini en&elleme! suretiyle
yaılan müda$alelerin tesiti #eya 8 ncı maddenin irinci %ı!rasının (a) #e (c) endi $allerinde'
) Ele!tri! enerjisinin e!si! #eya $atalı öl+ülere! #eya $i+ öl+ülmeden #eya yasal "e!ilde tesis edilmemi" saya+tan
&e+irilere! tü!etilmesi $alinde'
c) /aya+ların tü!etimleri d*ğru !aydetmediği "ü$esi ulunması durumunda saya+ sö!ülere! yerine uy&un ir saya+
ta!ılma! sureti ile incelemeye alınır /ö!ülen #e ta!ılan saya+larla il&ili EKA@de yer alan saya+ sö!me ta!ma tutanağı
düzenlenir 2nceleme s*nucunda sayaca müda$ale edilere! tü!etimin d*ğru tesit edilmesinin en&ellenmesi suretiyle ele!tri! enerjisinin e!si! #eya $atalı öl+ülere! #eya $i+ öl+ülmeden tü!etildiğinin laaratu#ar ra*ru ile tesiti $alinde'
EKA1@de yer alan !a+a! tesit tutanağı düzenlenir
() -utana!larda yer alan il&ilerin e!si!siz #e *!una!lı *lara! d*ldurulması esastır
Kaçak !#!k$)k 5k!)m m)ka$"n"n :!sap#anmas"MADDE '7 & (1) 8 ncı maddenin irinci %ı!rasının (a) #e () endi !asamında!i !a+a! *lara! tü!etilen ele!tri!
enerjisi mi!tarı' tüm tü!eticiler i+in'
a) nceli!le tü!etimi d*ğru *lara! !aydetmi" *lan saya+ değerine &öre'
) -ü!etimi d*ğru *lara! !aydetmi" *lan saya+ değerinin ulunmaması durumunda' i$tila%sız aynı dönem!i tü!etim
mi!tarına &öre'
$esalanır () endi !asamında' !a+a! !ullanım tesitinin yaıldığı tari$ten &eriye dönü! *lara! yaılan
incelemeler s*nucunda' tü!etim değerlerinin dü"meye a"ladığı tari$ tesit edileiliy*rsa' u tari$ten önce!i aynı dönem'
i$tila%sız dönem *lara! !aul edilir() Birinci %ı!ra !asamında d*ğru tesit edilmi" tü!etim değeri y*!sa' !ullanım yerinin müsta!il tra%*lu *lu
*lmamasına a!ılma!sızın;
a) es!enlerde' r*je #arsa r*jesinde elirtilen &ücün !ullanma %a!törü *lan 7'87@ı' r*jesi y*! ise' asit yaılarda 6
(ü+) !9' diğerlerinde > (e") !9@ın altında *lmama! üzere ağlantı &ücüne #e *rtalama &ünlü! +alı"ma saatine &öre' yöresel
özelli!ler #e enzer yaılar &öz önüne alınara!'
) Diğer a*ne &rularında' tesit edilen !urulu &ücün !ullanma %a!törü *lara! alınan 787 ile +arımı s*nucu
ulunan değer ağlantı &ücü *lara! !aul edilir #e u değer 6 !9@ın altında *lmama! üzere *rtalama &ünlü! +alı"ma
saatlerine &öre' $esalanır Bu tür $esalamaların yaılamaması durumunda' tü!etilen ele!tri! enerjisi mi!tarı aynı yörede
ulunan enzer !ullanım yerlerinin *rtalama tü!etimlerine &öre $esalanara! tesit edilir
(6) ü$ürlenmi" saya+tan &e+irilme!sizin ayrı ir $at +e!ilere! irta!ım ci$azlar !a+a! *lara! eslenmi" ise'
tü!etilen ele!tri! enerjisi sadece u $at üzerinde!i ci$azların !urulu &ücü di!!ate alınara! $esalanır
(5) 8 ncı maddenin irinci %ı!rasının (c) endi +er+e#esinde!i tesitlerde; ele!tri! enerjisinin !esildiği tari$te!i
ende!s değeri ile !a+a! tesitinin yaıldığı tari$te!i ende!s değeri arasında!i %ar! di!!ate alınara! $esalanırKaçak !#!k$)k 5k!)m m)ka$"n"n :!sap#anmas"n*a ! 8a($a#ama*a !sas a#"na@ak s5$!MADDE '; & (1) Ka+a! ele!tri! enerjisi !ullandığı tesit edilen tü!eticiye yaılaca! %aturalandırmada' a"ağıda yer
alan süreler esas alınır
a) 8 ncı maddenin irinci %ı!rasının (a) endi +er+e#esinde!i tesitlerde; !a+a! ele!tri! enerjisi !ullanımına ili"!in
*lara! yaılaca! $esalamada esas alınaca! süre; d*ğru ul&u #e el&elere dayandırılması !aydıyla !a+a! ele!tri! enerjisi
!ullanılmaya a"landığı tari$ ile !a+a! tesitinin yaıldığı tari$ arasında!i süre *lu u süre 1 ayı &e+emez D*ğru ul&u #e
el&elerin ulunmaması $alinde u süre 7 &ün *lara! alınır
) 8 ncı maddenin irinci %ı!rasının () endi +er+e#esinde!i tesitlerde'
1) Kullanım yerine ili"!in *lara!; era!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"ma yaılmı" *lan yerler i+in' !a+a!
ele!tri! enerjisi !ullanımına ili"!in *lara! yaılaca! $esalamada esas alınaca! süre; s*n ende!s *!uma ile tutana!
düzenlenmi" *lması !aydıyla !*ntr*l' mü$ürleme' !esmeAağlama' saya+ deği"tirme i"lemleri &ii' saya+ ma$allinde dağıtım
"ir!etince &er+e!le"tirilmi" *lan en s*n i"lem tari$i ile !a+a! tesitinin yaıldığı tari$e !adar *lan süredir #e u süre 7 &ünü&e+emez 4nca!' saya+tan &e+irilmeden ayrı ir $atla !a+a! ele!tri! enerjisi !ullanımının tesiti $alinde' !ullanım süresi esas
alınır 4nca! u süre 17 &ünü &e+emez
) (1) numaralı alt entte elirtilen sürenin dı"ında' tü!eticinin !a+a! ele!tri! enerjisi !ullanım a"lan&ı+ tari$inin
d*ğru ul&u #e el&elerle tesit edilmesi $alinde' !a+a! tü!etime e! *lara! (1) numaralı alt ent +er+e#esinde elirlenen
a"lan&ı+ tari$inden itiaren' d*ğru ul&u #e el&elerle tesit edilmi" !a+a! ele!tri! enerjisi !ullanımı a"lan&ı+ tari$ine
!adar &eriye dönü! n*rmal tü!etim $esaı yaılır
6) Ka+a! tü!etimi ile !a+ağa ili"!in n*rmal tü!etim $esaında esas alınaca! sürelerin t*lamı' 1 ayı &e+emez
Yaılaca! $esalamada tü!etimin yaıldığı !aul edilen dönemlerde!i irim %iyatlar di!!ate alınır #e &eci!me zammı
alınmaz
c) 8 ncı maddenin irinci %ı!rasının (c) endi +er+e#esinde!i tesitlerde; !a+a! ele!tri! enerjisi !ullanımına ili"!in
*lara! yaılaca! $esalamada esas alınaca! süre' tü!eticinin tesite !*nu ele!tri! enerjisinin !esildiği tari$ ile !a+a!
tesitinin yaıldığı tari$ arasında!i süredir
() Ka+a! ele!tri! tü!etim mi!tarının $esalanmasında *rtalama &ünlü! +alı"ma saatleri;
a) es!enlerde; > saat !aul edilir
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 12/19
) -arımsal sulama a*nelerinde; il&ili -arım 2l üdürlüğünden ürün azında alınaca! sulama sez*nu saati il&isi
+er+e#esinde elirlenen saat *lara! !aul edilir
c) /anayi a*ne &ruundan enerji alanlar ile turisti! tesisler' a!arya!ıt istasy*nları' $astaneler' alı"#eri" mer!ezleri
&ii #ardiyalı $izmet #eren tü!eticilerden' te! #ardiyalı +alı"anlar i+in F saat' i!i #ardiya +alı"anlar i+in 15 saat' ü+ #ardiya
+alı"anlar i+in 1 saat !aul edilir
+) Diğer a*nelerde; saat !aul edilir
d) Pera!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"ması *lmayanlara' +alı"ma saatleri Q 7 *ranında artırılara! uy&ulanır(6) 2!inci %ı!ranın (c) endinin uy&ulanmasında' #ardiya sayısının tesitinde !a+a! tesiti yaan !urulu"un
&öre#lilerinin tesiti #e "ir!et !ayıtları' unun müm!ün *lmaması $alinde !amu !urum #e !urulu"ları tara%ından #erilen
resmi el&eler &öz önüne alınır Ralı"ma saatlerinin i!inci %ı!ranın (c) endinde elirtilenlerden da$a %azla *lmasının tesiti
durumunda ise' tesit edilen saatler esas alınır
Kaçak !#!k$)k !n!$)s)n)n 8a($a#an*"$"#mas"MADDE +< & (1) -üm !a+a! !ullanımlara ili"!in $esalamalar Kurul *naylı %*nsuz tari%e tal*larında!i il&ili
tü!eticinin a*ne &ruuna ili"!in te! terimli' te! zamanlı tari%e üzerinden yaılır Yaılan $esalamalarda rea!ti% enerjiye #e
tra%* !ayılarına ili"!in edeller ile a*ne3*!uma3%atura a"ına uy&ulanan edeller di!!ate alınmaz
() Ka+a! ele!tri! enerjisi !ullandığı tesit edilen tü!eticinin' uncu madde +er+e#esinde $esalanan tü!etimi' da$il
*lduğu a*ne &ruuna !a+a! ele!tri! enerjisi !ullandığı dönemde uy&ulanma!ta *lan #e irinci %ı!rada !asamı elirtilen
%*nsuz tari%enin 1'> (ir u+u!) !atı ile +arılara!' !a+a! enerji edeli $esalanır #e u edel %atura edilir
(6) Yaılan !a+a! tü!etim $esaı #e !a+a! tü!etime e! *lara! yaılan $esalamalar dönemi i+inde !alan' #arsa da$aönce yaılmı" tü!etim mi!tarları tenzil edilir
(5) -ü!eticinin aynı #eya a"!a ir !ullanım yerinde mü!errer !a+a! ele!tri! enerjisi !ullandığının tesiti
durumunda' !a+a! ele!tri! enerjisi !ullanımının tesit edildiği tari$te yürürlü!te *lan #e irinci %ı!rada !asamı elirtilen
%*nsuz tari%enin (i!i) !atı &öz önüne alınara! $esalama yaılır
(>) Pera!ende satı" sözle"mesi #eya i!ili anla"ması *lmayanlara ili"!in !a+a! ele!tri! enerjisi !ullanımlarında!i
$esalamalar' ticaret$ane a*ne &ruuna uy&ulanan %*nsuz tari%e üzerinden yaılır
Ö*!m!MADDE +% & (1) Ka+a! ele!tri! enerjisi !ullandığı tesit *lunan tü!etici' !endisine %atura edilen edeli' teliğ edilen
ödeme ildiriminde yer alan s*n ödeme tari$ine !adar ödeme!le yü!ümlüdür 2tirazın yaılmı" *lması ödeme yü!ümlülüğünü
*rtadan !aldırmaz
() -ü!etici' söz !*nusu !a+a! %aturasına ili"!in teliğ edilen ödeme ildirimine' !anıt #e el&eleri ile irli!te'
ildirim tari$inden itiaren altı ay i+erisinde itiraz edeilir Bu itiraz en &e+ *n i" &ünü i+erisinde s*nu+landırılır 2nceleme
s*nucuna &öre; tü!eticinin $a!lı *lduğunun anla"ılması #e tü!eticinin teliğ edilen ödeme ildiriminde yer alan tutarı ödemi"*lması $alinde' dağıtım "ir!etince iade edilece! tutara' tü!eticinin ödeme tari$inden itiaren &e+erli *lma! üzere' &eci!me
zammı' &ünlü! *lara! uy&ulanara! iade i"lemi &er+e!le"tirilir
(6) 2!inci %ı!ra !asamında yaılan itiraz s*nu+landırılıncaya !adar tü!eticinin mağduriyetinin önlenmesi a!ımından
itiraza esas tutarın teminata ağlanması "artıyla ele!tri! enerjisi ağlanailir
s(#s50 !#!k$)k !n!$)s) 5k!)m)MADDE +' & (1) -ü!eticinin;
a) 7 nci maddenin e"inci %ı!rası $ü!mü dı"ında' öl+me n*!tasından s*nra!i !endi ele!tri! tesisatından ü+üncü
"a$ıslara ele!tri! enerjisi #ermesi'
) Kendi adına era!ende satı" sözle"mesi *lmadan da$a önce!i tü!etici adına düzenlenen ödeme ildirimlerini
ödeme! suretiyle ele!tri! enerjisi tü!etmesi'
c) /aya+ #e öl+ü de#releri mü$ürsüz *lduğu $alde il&ili tüzel !i"ilere $aer #ermeden ele!tri! enerjisi tü!etmesi'
+) 2l&ili lisans sa$ii tüzel !i"i tara%ından il&ili me#zuat +er+e#esinde yaılması &ere!en ağlantı i"leminintamamlanmasını e!leme!sizin' tü!etiminin d*ğru tesit edilmesini en&ellemeyece! "e!ilde ağlantı yaması3yatırması'
d) 2l&ili tüzel !i"ilere yaılmı" a"#uru *lma!sızın' ulunduğu a*ne &ruunun !asamı dı"ında ele!tri! enerjisi
tü!etmesi'
e) 0ü+ tra%*sunu deği"tirdiği $alde il&ili tüzel !i"ilere durumu yazılı *lara! *ne" &ün i+erisinde ildirmemesi'
%) es!en a*neleri $ari+' !endisine ait tesis #eya tesislerde!i ağlantı &ücünün yüzde yirmiden da$a %azla artması
$alinde' il&ili me#zuat +er+e#esinde il&ili lisans sa$ii tüzel !i"iye a"#urmaması #eya a"#urmu" *lmasına rağmen il&ili
me#zuat !asamında!i yü!ümlülü!lerini yerine &etirmemesi'
&) Kesilen ele!triği yü!ümlülü!lerini yerine &etirdi!ten s*nra dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"inin izni dı"ında a+ması'
ğ) 2!ili anla"ma !asamında enerji alma!tay!en tedari!+isi tara%ından *rt%öyden +ı!arıldı!tan s*nra' s*n !ayna!
tedariği !asamında &öre#li tedari! "ir!etinden ele!tri! enerjisi almasına !ar"ın' s*n !ayna! tedariğine ili"!in era!ende satı"
sözle"mesi imzalanması i+in u Yönetmeli! !asamında ön&örülen süreler i+erisinde' il&ili &öre#li tedari! "ir!etine
a"#urmaması'
$allerinde' usulsüz ele!tri! enerjisi tü!etmi" sayılır
() Birinci %ı!ra ile il&ili *lara!;
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 13/19
a) ()' (c)' (d) #e (ğ) entlerinde tanımlanan $allerde' usulsüz ele!tri! enerjisi tü!etimi tesitinden önce il&ili tüzel
!i"ilere a"#uruda ulunulmu" *lması #e unun el&elenmesi durumunda' usulsüz ele!tri! enerjisi tü!etimine ili"!in
$ü!ümler uy&ulanmaz
) (+) #e (&) entlerinde elirtilen $allerde' il&ili tüzel !i"i tara%ından' !esme i$arı ıra!ılma!sızın u madde
$ü!ümleri +er+e#esinde i"lem tesis edilir
(6) Birinci %ı!ranın (c) endi +er+e#esinde yaılan tesitte'
a) -ü!etimin d*ğru tesit edilmesine en&el ir durumun ulunmaması $alinde' d*ğrudan dağıtım "ir!eti tara%ındanmü$ürleme i"lemi yaılır
) /ayaca #e öl+ü sistemine müda$ale edilere! tü!etimin d*ğru tesit edilmesine en&el *lunduğu yönünde ir
"ü$enin ulunması durumunda ise saya+ sö!ülere! yerine uy&un ir saya+ ta!ılma! suretiyle incelemeye alınır 2nceleme
s*nucunda sayaca #eya öl+ü sistemine müda$ale edilere!' tü!etimin d*ğru tesit edilmesinin en&ellenmesi suretiyle' ele!tri!
enerjisinin e!si! #eya $atalı öl+ülere! #eya $i+ öl+ülmeden tü!etildiğinin tesiti $alinde' 8 ncı madde $ü!ümleri uy&ulanır
(5) Kullanım yerinde yaılan !*ntr*llerde #eya diğer ir suretle' irinci %ı!ra !asamında tanımlanan usulsüz ele!tri!
enerjisi !ullanımlarına ili"!in tesitlerde;
a) Birinci %ı!ranın ()' (d) #e (ğ) entlerinde elirtilen $allerde &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından'
) Diğer entlerinde elirtilen $allerde dağıtım "ir!eti tara%ından'
tü!eticiye yü!ümlülü!lerini yerine &etirmesi i+in 1> &ün süre #erildiğini elirten !esme i$arı ıra!ılır
Yü!ümlülü!lerini yerine &etirmeyen tü!eticinin da$il *lduğu a*ne &ruundan ait *lduğu yıla ili"!in Kurul Kararı ile
elirlenen !esmeAağlama ücretinin > (e") !atı ücret ta$sil edilere!' u %ı!ranın () endinde elirtilen $allerde d*ğrudan'(a) endine elirtilen $allerde ise &öre#li tedari! "ir!etinin ildirimi üzerine dağıtım "ir!eti tara%ından ele!triği !esilir Bu
madde !asamında yaılan !esintiler $a!!ında dağıtım "ir!eti tara%ından il&ili tedari!+iye i!i &ün i+erisinde il&i #erilir
(>) De#let /u 2"leri 13173716 tari$li #e F6 sayılı CesmL 0azete@de yayımlanan Yeraltısuyu l+üm /istemleri
Yönetmeliği uyarınca; D/2 tara%ından #erilen Yeraltısuyu Kullanma Bel&esinde elirtilen' yeraltısuyundan +e!ileilece!
azami su i+in &ere!li yıllı! ele!tri! enerjisi tü!etim mi!tarını a"an tü!eticinin ele!tri! enerjisi' D/2@nin ildirimi üzerine
dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i tara%ından en &e+ yedi &ün i+erisinde !esilir 18F sayılı Yeraltı /uları =a!!ında Kanun
$ü!ümleri uyarınca yeraltısuyundan +e!ileilece! azami su i+in &ere!li yıllı! ele!tri! enerjisi tü!etim mi!tarını &österir
Yeraltısuyu Kullanma Bel&esi alınmadan ele!tri! enerjisi ağlanamaz e#cut yeraltısuyu !ullanıcılarının ele!tri! enerjisi;
!ullanıcıların' 18F sayılı Yeraltı /uları =a!!ında Kanunda öl+üm sistemi !urulması i+in ön&örülen süre s*nuna !adar ele!tri!
enerjisi tü!etim limitini &österen Yeraltısuyu Kullanma Bel&esini iraz edememesi $alinde' D/2@nin ildirimine mütea!i
Dağıtım ?ir!etince en &e+ yedi &ün i+erisinde !esilir
(8) -ü!eticinin ele!tri! enerjisinin D/2@nin ildirimi üzerine !esilmesi $alinde d*ğailece! i$tila%larda s*rumlulu!
D/2@ye aittirALTINCI BÖLÜM
F5!n@! B!*!#)F5!n@! 1!*!#)n)n a#!p !*)#m!s)MADDE ++ & (1) 0öre#li tedari! "ir!eti' !ullanım yerinin deği"mesi #e3#eya era!ende satı" sözle"mesinin s*na
ermesi #eya sözle"menin %es$i $alinde' tü!eticinin ele!tri! enerjisi tü!etim edelini ödememesi i$timaline !ar"ılı! *lara!'
*rcuna ma$su etme! üzere &ü#ence edeli tale eder
() 6 inci maddede sayılanlar $ari+ *lma! üzere' yaılaca! yeni era!ende satı" sözle"melerinde tüm tü!eticiler
&ü#ence edeli !asamına da$ildir
F5!n@! 1!*!#)n)n :!sap#anmas"MADDE +- & (1) 0öre#li tedari! "ir!eti ile sözle"me imzalayan tü!eticinin &ü#ence edeli' tesisin #eya !ullanım
yerinin &ücü di!!ate alınara!' a*ne &ruları itiarıyla !9 a"ına elirlenen irim edel üzerinden $esalanır
() -ü!eticinin &ü#ence edelinin $esalanmasına esas *laca! &ü+ (!9) mi!tarı' tü!eticinin tai *lduğu tari%esını%ına &öre;
a) -e! terimli tari%e sını%ına tai tü!eticilerde ağlantı &ücü'
) Ri%t terimli tari%e sını%ına tai tü!eticilerde ise sözle"me &ücü (tale edilen &ü+)
di!!ate alınara! elirlenir
(6) 2!inci %ı!ra !asamında yaılan $esalamalarda;
a) Kurulu &ü+; ir !ullanım yerinin ele!tri! r*jesinde elirtilen t*lam &ü+tür zel trans%*rmatörlü tü!eticilerde
trans%*rmatörlerin t*lam &ücüdür
) Bağlantı &ücü' !urulu &ücün !ullanma %a!törü ile +arılması suretiyle $esalanan &ü+tür Kullanma %a!törü 7'87
*lara! alınır zel trans%*rmatörlü tü!eticilerde c*s ST1 !aul edilir
c) Kurulu &ü+ ile ağlantı &ücünde!i !esirli sayılar da di!!ate alınır
+) Bağlantı &ücü' > !9@ın (da$il) altında *lamaz
(5) 0ü#ence edelleri' -2K tara%ından yayımlanan -NE deği"im *ranları da di!!ate alınara!' Kurul !ararı ile
elirlenir Kurul &ere!li &örmesi $alinde' $er ir &öre#li tedari! "ir!eti i+in %ar!lı &ü#ence edelleri elirleyeilir
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 14/19
(>) Bu Yönetmeliğin yürürlüğe &irdiği tari$ten s*nra yaılan yeni era!ende satı" sözle"melerinde mes!en a*ne
&ruu dı"ında!i tü!eticilerden sözle"me &ücü #eya ağlantı &ücü 177 !9 #e üzerinde *lanlar i+in il! ağlantıda !9 a"ına
&ü#ence irim edeli üzerinden alınan &ü#ence edelleri' il&ili tü!eticinin sözle"me tari$inden itiaren *n i!i ayda!i tü!etim
t*lamı en %azla *lan i!i aylı! tü!etimine !ar"ılı! &elen tutar di!!ate alınara! ir !ereye ma$sus *lma! üzere yeniden
elirlenir E!si! !alan tutar' ildirimi ta!i eden *tuz &ün i+erisinde tü!etici tara%ından &öre#li tedari! "ir!etine ödenir
(8) /özle"me &ücü #eya ağlantı &ücü 177 !9 #e altında *lu *rcunu ödemediği i+in era!ende satı" sözle"mesi
%es$edilmi" *lan tü!eticilerden yeniden era!ende satı" sözle"mesi imzalayara! ele!tri! enerjisi satın alaca!lara' i+inde ulundu!ları yıla ait &ü#ence edelinin yüzde elli %azlası uy&ulanır
(F) /özle"me &ücü #eya ağlantı &ücü 177 !9nin üzerinde *lu *rcunu ödemediği i+in era!ende satı" sözle"mesi
s*na erdirilmi" *lan tü!eticilerden yeniden era!ende satı" sözle"mesi imzalayara! ele!tri! enerjisi satın alaca!lara
uy&ulanaca! &ü#ence edeli il&ili tü!eticinin sözle"me tari$inden önce!i s*n *n i!i ayda!i tü!etim t*lamı en %azla *lan i!i
aylı! tü!etimine !ar"ılı! &elen tutar di!!ate alınara! elirlenir
() 2!ili anla"malar !asamında ir tedari!+iden enerji satın alan sözle"me &ücü #eya ağlantı &ücü 177 !9 #e
üzerinde *lan serest tü!eticilerin &öre#li tedari! "ir!etlerine dönere! s*n !ayna! tedariği !asamında era!ende satı"
sözle"mesi ile ele!tri! enerjisi satın alması $alinde u tü!eticilere uy&ulanaca! &ü#ence edeli il&ili tü!eticinin sözle"me
tari$inden önce!i s*n *n i!i ayda!i tü!etim t*lamı en %azla *lan i!i aylı! tü!etimine !ar"ılı! &elen tutar di!!ate alınara!
elirlenir -ü!eticinin sözle"me tari$inden önce!i s*n *n i!i ayda!i tü!etim mi!tarına ili"!in il&ilerin &öre#li tedari!
"ir!etinde ulunmaması $alinde söz !*nusu il&iler tü!eticinin sayacını *!uma!la yü!ümlü *lan il&ili tüzel !i"iden temin
edilir 2l&ili tüzel !i"i' &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından !endisine iletilen u !asamda!i talei' ü+ i" &ünü i+erisindece#alandırma!la yü!ümlüdür
F5!n@! 1!*!#)n)n !$)#m! .!k#)MADDE +2 & (1) 0ü#ence edeli' ma!uz !ar"ılığında na!it ya da Ban!acılı! Düzenleme #e Denetleme Kurumu
tara%ından teminat #ermesi uy&un ulunmu" %inans !urulu"larınca düzenlenen süresiz #e !esin teminat me!tuu *lara!
#erileilir 4nca!' mes!en a*ne &ruunda!i tü!eticiler &ü#ence edelini sadece ma!uz !ar"ılığında na!it *lara! #erir
() Ja!it *lara! #erilece! &ü#ence edelinin tamamının e"in *lara! #erilmesi esastır 4nca!' tü!eticinin talei
$alinde' &ü#ence edeli i!i e"it ta!sitte ta$sil edilir Bu durumda &öre#li tedari! "ir!eti tara%ından !aul edilmesi $alinde'
&ü#ence edelinin il! ta!sidi de %aturaya yansıtılma! suretiyle ta$sil edileilir 2l&ili &öre#li tedari! "ir!eti' u %ı!ra
!asamında ta!sit taleinin *lu *lmadığını il&ili tü!eticiye s*rma!la yü!ümlüdür
(6) es!en a*nesi dı"ında!i tü!eticilerden' &ü#ence edelini da$a önce na!it *lara! #ermi" *lanların' tale etmeleri
$alinde' na!it &ü#ence edelleri teminat me!tuuyla deği"tirilir Deği"tirme i"lemi' na!it &ü#ence edelinin &üncelle"tirilen
!ar"ılığı tutarında teminat me!tuu #erilmesi "artıyla' &üncelle"tirilen na!it &ü#ence edelinin ta!sitler $alinde' !ullanılan
ele!tri! enerjisi %aturalarından en %azla altı ay i+erisinde ma$su edilmesi suretiyle &er+e!le"tirilir(5) 0ü#ence edelini teminat me!tuu *lara! #eren tü!eticilerin a*ne &rularına ait &ü#ence irim edellerinde
deği"i!li! *lması $alinde' deği"i!liğin yürürlüğe &irdiği tari$ten itiaren "ir!et+e &ü#ence edelleri yeni irim edeller #e
ağlantı #eya sözle"me &ücü di!!ate alınara! yeniden $esalanır -ü!eticiler' $esalanan yeni &ü#ence edeli ile me#cut
teminat me!tuu arasında!i %ar! !adar teminat me!tuunu' ildirimi ta!i eden *tuz &ün i+erisinde &öre#li tedari! "ir!etine
#erme!le yü!ümlüdür
F5ç *!9).)k#)9)n*! 8a$k 5!n@! 1!*!#)n)n !$)#m!s)MADDE +3 & (1) -ü!eticinin e! &ü+ taleinin *lması durumunda' 65 üncü #e 6> inci madde $ü!ümleri di!!ate
alınara! e! &ü+ !ar"ılığında %ar! &ü#ence edeli alınır
() -ü!eticinin sözle"me &ücü #eya ağlantı &ücünde artı" *lduğunun tesit edilmesi $alinde; artan &ü+ i+in'
tü!eticinin ait *lduğu a*ne &ruunun yürürlü!te!i &ü#ence irim edeli üzerinden $esalanan %ar! &ü#ence edeli'
yaılaca! ildirimi ta!i eden *tuz &ün i+erisinde tü!etici tara%ından &öre#li tedari! "ir!etine #erilir
(6) Ri%t terimli tari%eye tai tü!eticinin;a) /özle"me &ücünü dü"ürmesi durumunda %ar! &ü#ence edeli iadesi yaılmaz
) /özle"me &ücünü dü"ürdü!ten s*nra te!rar sözle"me &ücünü il! değerine yü!seltmesi $alinde' u deği"i!li!ten
d*layı %ar! &ü#ence edeli tale edilemez
(5) Nar! &ü#ence edeli; era!ende satı" sözle"mesinin imzalanması sırasında &ü#ence edelini na!it #eren tü!eticiler
tara%ından na!it *lara!' teminat me!tuu #eren tü!eticiler tara%ından teminat me!tuu *lara! #erilir
F5!n@! 1!*!#)n)n )a*!s)MADDE +4 & (1) /özle"menin %es$i #eya s*na ermesi #eya es!i sayacın ön ödemeli saya+la deği"tirilmesi
durumunda &ü#ence edeli iade edilir Bu !asamda;
a) 0ü#ence edelinin iadesinde önceli!le &öre#li tedari! "ir!etince ta$sil edilen na!it &ü#ence edeli' &üncelleme
*ranı !ullanılara! &üncellenir
) 0üncelleme yaılmasını ta!ien' tü!eticinin &öre#li tedari! "ir!etine *lan tüm *r+ların ödenmesinden s*nra #arsa
&üncellenmi" &ü#ence edelinin a!iyesi' i"letme !ayıtları #eya ulunması $alinde tü!eticinin &ü#ence alındı el&esi di!!ate
alınara!' tale tari$inden itiaren en &e+ e" i"&ünü i+erisinde tü!eticiye iade edilir 0ü#ence edelinin iadesi i+in' *rcun
ödenmesi dı"ında' $er$an&i ir !*"ul ileri sürülemez #e el&e istenemez
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 15/19
c) 0üncelleme *ranının $esalanmasında' a"lan&ı+ ende!si *lara! a*neliğin a"ladığı aydan i!i önce!i ay i+in
-2K tara%ından a+ı!lanan -NE' s*nlandırma ende!si *lara! ise sözle"menin %es$edildiği' s*na erdiği #eya ön ödemeli
sayacın ta!ıldığı &ünün i+inde ulunduğu aydan i!i önce!i aya ili"!in -2K tara%ından a+ı!lanmı" *lan -NE di!!ate alınır
0üncelleme *ranı; s*nlandırma ende!si' a"lan&ı+ ende!sine ölünere! ulunur
() 131377F@den önce a*ne *lmu" #e &ü#ence edeli ödemi" *lan tü!eticilerin &ü#ence edellerinin iadesinde
131377F tari$inde!i &üncellenmi" &ü#ence edelleri di!!ate alınır 131377F tari$li &üncellenmi" &ü#ence edelleri' söz
!*nusu tari$ten iade tari$ine !adar *lan süre di!!ate alınma! suretiyle' -NE *ranında &üncellenere! iade edilir(6) 0ü#ence edeli' an!a teminat me!tuu *lara! alınmı" ise' sözle"menin %es$i #eya s*na ermesi #eya ön ödemeli
saya+ ta!ılması tari$i itiariyle' tü!eticinin &öre#li tedari! "ir!etine *lan tüm *r+larının ödenmesi $alinde' teminat me!tuu
tü!eticiye iade edilir
F5!n@! 1!*!#) a#"nmayan 5k!)@)#!$MADDE +7 & (1) Bu Bölüm $ü!ümleri +er+e#esinde;
a) n ödemeli saya+ tesis eden tü!eticilerden'
) F3F3716 tari$li #e F7 sayılı CesmL 0azete@de yayımlanan 0enel 4ydınlatma Yönetmeliği !asamında *lan
yerler ile 135377 tari$li #e 7735177 sayılı Ba!anlar Kurulu Kararı !asamında!i iadet$anelere ili"!in a*neli!lerden'
&ü#ence edeli alınmaz
() Bu Yönetmeliğin yürürlü! tari$inden önce!i me#zuat &ereği &ü#ence edeli alınmadan sözle"mesi yaılmı" *lu'
u Bölüm $ü!ümlerine &öre &ü#ence edeli alınaca!lar !asamına da$il edilenlere ili"!in &ü#ence edeli uy&ulaması' u
Yönetmeliğin yürürlü! tari$inden s*nra il! de%a era!ende satı" sözle"mesi yaılaca! yeni tü!eticileri !asarYEDİNCİ BÖLÜMSayaç#a$
F!n!# :5k5m#!$MADDE +; & (1) -ü!eticinin a!ti% #e rea!ti% ele!tri! enerjisi tü!etimi ile &ü+ öl+ümleri; il&ili me#zuat uyarınca tesis
edilen saya+lar #e uy&un "e!ilde tesis edilmi" öl+üm sistemleri !urulma! suretiyle öl+ülür
() Dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i' saya+lara ili"!in *lara!' Kanun !asamında saya+ların !urulumu' a!ımı #e
i"letimi ile 113131 tari$li #e 6>18 sayılı l+üler #e 4yar Kanunu $ü!ümleri d*ğrultusunda saya+lara ili"!in &ere!li
i"lemleri yama!la yü!ümlüdür
(6) Dağıtım sistemi //@u !asamında' yıllı! tü!etimi Kurulca *naylanan limitin üzerinde *lan tü!eticilerin te!ni!
özelli!lerinin uy&un *lmaması d*layısıyla deği"tirilmesi &ere!en saya+larının yerine il&ili me#zuata uy&un *lara! elirlenen
// te!ni! özelli!lerine uy&un yeni ir saya+ dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i tara%ından ta!ılır
(5) 67 !9 #e da$a üyü! &ü+lerde +i%t terimli tari%eden sözle"me yaara! ele!tri! enerjisi alan tü!eticiler i+in'
+e!ilen &ücün en yü!se! anlı! değerinin elirleneilmesi i+in dağıtım "ir!eti tara%ından il&ili me#zuata uy&un *lara! elirlenen // te!ni! özelli!lerine uy&un demandmetreli saya+ tesis edilir
(>) Cea!ti% enerji mi!tarını öl+me! üzere &ere!li saya+' il&ili me#zuata &öre rea!ti% enerji tari%esi uy&ulanaca!
tü!eticiler i+in dağıtım "ir!eti tara%ından tesis edilir
Sayaç y!$)MADDE -< & (1) /aya+ #e il&ili öl+ü aletlerinin yeri' il&ili me#zuat +er+e#esinde dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"iler
tara%ından elirlenir /aya+ &ü#enli #e !*layca *!unailece! "e!ilde tesis edilir
() 2l&ili tüzel !i"i' te!ni! &ere!lili! $alinde ila#e öl+ü #e !*ntr*l ci$azları tesis edeilir -ü!etici' dağıtım "ir!eti
tara%ından tesis edilen saya+' öl+ü #e !*ntr*l ci$azları ile unların tesis edileceği yerler i+in !ira #eya a"!a ir ad altında
$er$an&i ir edel tale edemez
Sayaç k6n$6#5MADDE -% & (1) /ayacın arızalanması #eya öl+me $assasiyetinden "ü$e edilmesi $alinde' il&ili tüzel !i"i #eya
tü!etici tara%ından sayacın !*ntr*lü tale edileilir Bu tale' dağıtım lisansı sa$ii tüzel !i"i tara%ından 6>18 sayılı l+üler #e4yar Kanunu $ü!ümleri +er+e#esinde !ar"ılanır /ayacın d*ğru tü!etim !aydettiğinin tesiti $alinde saya+ sö!meAta!ma ile
6>18 sayılı Kanun +er+e#esinde *lu"an edeller tale sa$ii tara%ından !ar"ılanır
() 6>18 sayılı l+üler #e 4yar Kanunu #e u Kanuna ili"!in i!incil me#zuat +er+e#esinde eriy*di! muayene
seeiyle deği"tirilmesi &ere!en tü!etici mül!iyetinde!i saya+' dağıtım "ir!eti tara%ından il&ili me#zuat +er+e#esinde
elirlenen standartları ta"ıyan #e dağıtım "ir!eti mül!iyetinde *lan ir saya+ ile deği"tirilir Es!i sayacın il&ili me#zuat
+er+e#esinde elirlenen standartları ta"ıması $alinde' söz !*nusu sayacın dağıtım "ir!etince te!rar !ullanılailmesi i+in
eriy*di! muayeneden &e+irilmesi z*runludur
(6) 4rızalanan' $asar &ören #eya il&ili me#zuat +er+e#esinde deği"tirilmesi &ere!en saya+ yerine dağıtım "ir!eti
tara%ından il&ili me#zuat +er+e#esinde elirlenen standartları ta"ıyan #e dağıtım "ir!etinin mül!iyetinde *lan ir saya+ ta!ılır
(5) // !asamında saya+ tesis edilmesi &ere!en durumlarda' // te!ni! özelli!lerine uy&un *lmayan me#cut
saya+ yerine' il&ili me#zuata uy&un *lara! elirlenen // te!ni! özelli!lerine uy&un yeni ir saya+ dağıtım lisansı sa$ii
tüzel !i"i tara%ından ta!ılır
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 16/19
(>) Birinci %ı!ra !asamında elirtilen edeller dı"ında' u madde !asamında yaılaca! saya+ deği"imi #e diğer
i"lemler ile il&ili *lara!' tü!eticiden $er$an&i ir ad altında edel tale edilemez #e tüm maliyetler il&ili dağıtım "ir!eti
tara%ından !ar"ılanır
(8) Bu madde +er+e#esinde sayacın yerinden sö!ülmesi durumunda; sö!ülen sayacın yerine dağıtım lisansı sa$ii
tüzel !i"i tara%ından' as&ari sö!ülen sayacın %*n!siy*nlarını yerine &etirece! niteli!te ir saya+ ta!ılır Bu madde !asamında
tü!eticinin mül!iyetinde!i sayacın deği"tirilmesi $alinde' es!i saya+ dağıtım "ir!etince' i"letme #e a!ım $izmetleri
!ar"ılığında' iz edelle tü!eticiden de#ralınırSEKİZİNCİ BÖLÜM
=!.)#) ! S6n H5k5m#!$B)#*)$)m#!$MADDE -' & (1) Bu Yönetmeli! uyarınca yaılan ildirimlerde era!ende satı" sözle"mesinde #eya a!sine $ü!üm
*lmaması $alinde' i!ili anla"mada yer alan adresler !ullanılır
() -ara%lardan irinin ildirim adresinde ir deği"i!li! *lması durumunda' adres deği"i!liği' adres deği"i!liği
&er+e!le"meden en az ü+ i" &ünü öncesinden diğer tara%a yazılı *lara! ildirilir
(6) Dağıtım "ir!eti ile tedari!+inin ildirim adresinde!i deği"i!li!' ayrıca ödeme ildirimlerinde elirtilir #e söz
!*nusu "ir!etin internet sitesinde de yayımlanır
(5) Yu!arıda elirtilen "e!illerde adres deği"i!liğinin ildirilmemesi durumunda me#cut en s*n adrese yaılmı"
ildirimler &e+erlidir
A"8#a$MADDE -+ & (1) >3377 tari$li #e 5F sayılı CesmL 0azete@de yayımlanan Ele!tri! Piyasası ü"teri
=izmetleri Yönetmeliği ile 53377 tari$li #e 588 sayılı CesmL 0azete@de yayımlanan Ele!tri! Piyasası /erest -ü!etici
Yönetmeliğine yaılan atı%lar u Yönetmeliğe yaılmı" sayılır
Y5$5$#5k!n ka#*"$"#an y/n!m!#)k#!$MADDE -- & (1) Bu Yönetmeliğin yayımlandığı tari$ itiariyle;
a) >3377 tari$li #e 5F sayılı CesmL 0azete@de yayımlanan Ele!tri! Piyasası ü"teri =izmetleri Yönetmeliği'
) 53377 tari$li #e 588 sayılı CesmL 0azete@de yayımlanan Ele!tri! Piyasası /erest -ü!etici Yönetmeliği'
yürürlü!ten !aldırılmı"tır
Ta#!p 1)$#!.)$m! s($!)y#! s!$1!s 5k!)@) n)!#)9) ka0anmaFE=İCİ MADDE % & (1) 18363716 tari$inden önce' aynı tüzel !i"ili! ya da d*ğrudan #eya d*laylı *lara!
sermayesinin yarısından %azlası aynı tüzel !i"iye ait *lan tüzel !i"i altında tale irle"tirme suretiyle serest tü!etici niteliği
!azanara! tedari!+isini se+enlerin' u $a!larını !ullanmalarına serest tü!etici limitinin sı%ır *lara! elirlendiği ayın s*nuna
!adar izin #erilir 4nca! serest tü!etici $a!!ını u "e!ilde !ullanma!ta *lan tü!etim n*!talarından $er$an&i irisinin' Kurul*naylı era!ende satı" tari%esi !asamında ele!tri! enerjisi temin etmeye a"laması $alinde' yeniden il&ili tüzel !i"i altında
tale irle"tirme !asamına dönmesine izin #erilmez
Y5$5$#5k MADDE -2 & (1) Bu Yönetmeli! yayımı tari$inde yürürlüğe &irer
Y5$5m!MADDE -3 & (1) Bu Yönetmeli! $ü!ümlerini Ba"!an yürütür
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 17/19
EKG%UUU Da9""m )$k!) F/$!#) T!*a$)k )$k!)J A /EC2 J:
-ari$ : 3371
KA=AK SLSÜZ ELEKTRİK KLLANIM TESBİT TTANAĞIAB>NENİN KLLANICININ
ADI S>YADI !ya
T)@a$) Ünan" K)m#)k T5$5 A*$!s) K)m#)k S!$) N6
Ba1aGAna A*"
D69(m Y!$) GTa$):)
N58(sa Kay"#" >#*(9( İ#
A16n! F$(1( İ#ç!GMa:a##! GK/y
A16n! N6 C)# GSay8a GK55k N6
!$) S)@)# N6
TESPİT ANINDAKİ SAYA= BİLFİLERİ BLNMASI HALİNDEJ
Sayaç C)ns) S!$) N6 Ma$kas" İma#a Y"#" M5:5$ N6 En*!ks)Ak)8Sayaç
En*5k)8Sayaç
Kapas))8Sayaç
AKIM TR >RANI R J SJ TJFERİLİM TR >R R J SJ TJ
TESPİT ANINDAKİ FÜ= BİLFİLERİ
C)ns) A*! Oa F5ç OaJ A=IKLAMA
T>PLAM FÜ= Oa
Kaçaks(#s50 E#!k$)9)n K(##an"m !k#) Aç"k 6#a$ak ya0"#a@ak"$J
Yap"#an k6n$6#*! E#!k$)k P)yasas" T5k!)@) H)0m!#!$) Y/n!m!#)9)n)n )#)#) ma**!#!$)n! ayk"$" :a$!k!#! A16n!#)A16n!s)0QKaçaks(#s50 6#a$ak !#!k$)k k(##an*"9"n"0 !sp) !*)#m). ! !#!k$)9)n)0 k!s)#!$!k s!$) n(ma$a#" m5:5$)#! m5:5$#!nm).)$ Kaçak s(#s50 k(##an"m )#! )#)#) 6#a$ak a$a8"n"0a yap"#an 1)#*)$)m a$):)n*!n ))1a$!n a#" ay )ç!$)s)n*!))$a0 !m!n)0 :a#)n*! 1a.($(n(0 *!9!$#!n*)$m!y! a#"na@ak"$
İ.1( (anak, !$!9) yap"#mak 50!$! y!$)n*! *50!n#!nm). 6#(p a$a8#a$@a )m0a a#"na a#"nm"."$
DAĞITIMFÖRELİ TEDARİK İRKETİ AB>NEKLLANICI !ya TEMSİLCİSİ TANIK A*" S6ya*" %J 'J A*" S6ya*" A*"
S6ya*"
İm0a İm0a İm0a N6 + n5s:a 6#a$ak *50!n#!n!n 1( 1!#!n)n 1)$ n5s:as" )#)#)s)n! !$)#!@!k)$ A16n!n)nk(##an"@"n"n !ya !ms)#@)s)n)n )m0a*an
)m)na !m!s) :a#)n*!, s/0 k6n(s( :(s(s 1( (anaka 1!#)$)#)$
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 18/19
EKG' -ari$ :ELEKTRİK DAĞITIM A
/eri J* :
4dı /*yadı 1)UUUUUUUUU )UUUUUUUUUUU
2mza
--*lam
1 -ari%e
-ari%e
6 -ari%e
-ari$i
/aati
Jedeni :
=ane /ayısı
-a!ılan 4!ım -re#cut 3 /ö!ülen
0erilim -r-a!ılan 0erilim -r
/aya+
Deği"tirme
/ö!ülen 4!ti%
e#cut 3 /ö!ülen4!ım -r
MR -C4NM4CV
Da9""m )$k!) F/$!#)#!$) Tük!)@) !ya T!ms)#@)s)
Demant Ende!si
E n d e ! s i
ar!ası
ranı
/aitesi
Naz #e -el 4dedi
5 -ari%e
-esisata yeniden ta!ılan ele!tri! sayacının yerine ta!ılmadan' tara%ımdan önce incelenere! &ö#desinde ezi!' deli! #e &örünür
$i+ir *zu!luğun *lmadığını; ta!ılan sayacın üst !aağının öl+üler #e ayar te"!ilatının mü$ürlerini ta"ıdığını' !lemens !aağı'
!*l*n si&*rtası #e !*l*n !utusunun UUUUUU Jumaral ı mü$ür 3 mü$ür ensi ile düz&ün i+imde mü$ürlendiğini #e
yu!arıda yazılı i"aretlerin d*ğru *lduğunu &örme!le u tutana! *rta!la"a imza edildi
-ii
0ücü (,4)
/ını%ı (KM)
/eri J* 4 Nazı
/eri J* B Nazı/eri J* G Nazı
-a!ılan
Kaasiti%
Cea!ti%
/aya+ Raranı
Demant Raranı
2mal -ari$i
-ii
4!ımı
0erilimi
ar!ası
/eri J*
/4Y4RM4C4 42- B2M02MEC
/4Y4GVJ
/ö!ülen
Kaasiti%
Cea!ti%
-a!ılan
Endü!ti%
Cea!ti%
/ö!ülen
Endü!ti%
Cea!ti%
-a!ılan 4!ti%
UUUUUUUUUUU
MR -C4NM4CVJ4 42- B2M02MEC
SAYA= DEĞİTİRME TTANAĞI
K u l l a n ı c ı n ı n
4dı /*yadı 3-icari n#anı
4dresi
4*ne 0ruu
4*ne J*
7/21/2019 Elk Ynt Tuketici Hizmetleri Sonhali
http://slidepdf.com/reader/full/elk-ynt-tuketici-hizmetleri-sonhali 19/19
EKG+
PERAKENDE SATI SÖZLEMESİ S>NA ERDİRME TALEP ?>RM
UUUUUUUUUUUUUUUUUUU AN>NİM İRKETİNE
4"ağıda il&ileri #erilen ele!tri! tü!etim a*neliğime ili"!in era!ende satı" sözle"memin PiyasaYönetim /istemi üzerinde yeni tedari!+imin *rt%öyüne &e+tiğim tari$ itiariyle s*nlandırılması#e &ü#ence edelimin elirtilen "e!ilde tara%ıma iade edilmesi i+in &ereğini rica ederim
?ir!et adına teslim alan:
2mza
4dı /Y4DV
(2mza)
(4dı /Y4DV)
(-ari$)
A16n! B)#)#!$)
-G Kimli!3,er&i Kimli! Jumarası
4*ne JumarasıW
/özle"me JumarasıW
-esisat JumarasıW
/özle"menin /*na Erme -ari$i 713 U 37 U
W4*ne' sözle"me #eya tesisat numaralarından sadece irisi yeterlidir
Yu!arıda il&ileri #erilen tü!eticinin *rt%öyümüze &e+eceği 713U37U tari$i itiariyle?ir!etinizle *lan era!ende satı" sözle"mesinin s*na erdirilmesini rica ederiz U 3 U 3 7U
?ir!et Yet!ilisinin 4dı /*yadı
<n#anı
(2mza)
Ek 0er+e! !i"iler i+in nü%us cüzdanı sureti' tüzel !i"iler i+in temsile yet!ili *lduğuna dairyet!i el&esi sureti
B b l iki ü h dü l k bi ü h i d li l i il bi lik
F5!n@! B!*!#) İa*! !k#)
Elden
VB4JWW numarası:
-C P--
WW VB4J numarasının a*ne adına *lması z*runludur