ENTEspaces Numériques de Travail

Jean-Michel LeclercqChef de projet ENTMinistère de l’Education Nationale

Joël BoissiereResponsable de la e-education

Caisse des Dépôts

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PROGRAMME

■Cellule d’animation nationale ENT : un mode de déploiement original

■Présentation du référentiel national et de la documentation disponible

■Indicateurs, usages et retour des visites d’établissements

■Point sur le premier degré

Cellule d’animation nationale ENT Un mode de déploiement original

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Du domicile

Qu’est-ce qu’un ENT ?

Un portail Un portail accessible de tout accessible de tout

point Internetpoint Internet

Bureau numérique, vie scolaire, ressources, outils

De l’établissement

Donnant un accès simple aux Donnant un accès simple aux services numériques de l’usagerservices numériques de l’usager

Par un point d’entrée Par un point d’entrée unique, personnalisé et unique, personnalisé et

sécurisésécurisé

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La naissance d’un partenariat autour d’un concept fédérateur

■Une volonté ministérielle forte ■ Fédérer les projets précurseurs■ Début des travaux ministériels sur le SDET■ A Hourtin, en 2002 le Ministre Xavier Darcos demande à la Caisse des

Dépôts de mener des benchmarks sur les ENT■ Souhait du MEN de voir émerger quelques grandes solutions industrielles

■Un enjeu en termes de développement des territoires pour la CDC ■ Un projet qui touche 30 millions de personnes, 60 000 établissements pour

le primaire et 10 000 pour le secondaire, sur des usages fréquents■ Un enjeu essentiel pour la compétitivité des territoires et pour les

Collectivités territoriales■ La CDC, à la demande du MEN, accompagne la généralisation des ENT

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Un outil pour démarrer L’appel à projet ENT 2003

■ Les conditions de participation

■ proposer un déploiement significatif (au moins 5 établissements dont tous les élèves sont concernés, soit environ 3 000 élèves en collège, 5 000 en lycée)

■ construire un projet partenarial conjoint entre les services déconcentrés de l’Éducation nationale et les collectivités territoriales

■ mutualiser l’expérience acquise

■ développer un projet qui réponde aux impératifs d’interopérabilité, tels que définis par le Ministère de l’Éducation nationale

■ intégrer une évaluation (inscrire dans l’ENT des indicateurs de suivi communs)

■ L’appel à projet

■ Démarche visible■ Label « de fait »■ État des lieux national■ Une fédération des pionniers■ Premier exercice de collaboration Etat/Collectivités

■ CDC 580 000 €■ MENESR 500 000 €■ DATAR 300 000 € 16 projets

36 collectivités retenues : 11 régions, 18 départements, 7 villes ou agglomérations

Co-financement déploiement de 10 projets, études de faisabilité de 6 projets

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La carte de l’appel à projets ENT 2003

Volet 1 et 2 : Cofinancement d’études de faisabilité

CDC – MEN - DATAR

16 projets et 36 collectivités retenus

11 régions

18 départements

7 villes ou agglomérations

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Une méthode originale de déploiement Comprendre pour agir

Des études internationales

3000 pages sur les projets en Espagne,États-Unis, Canada,

Danemark, Allemagne, Pays Bas, Belgique,

Australie…

Édition La Documentation Française200 pages, 15€

Une cellule d’animation co-pilotée

par le MENESR et la CDC

Une méthode d’accompagnement des

projets locaux

Un cahier pratique du développement numérique

des territoires

Un état de l’art réalisé en collaboration avec la FING

www.dent.caissedesdepots.fr

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Présence aux comités de pilotage et visites sur place16 projets gérés, 120 responsables territoriaux

Une méthode originale de déploiement Agir pour comprendre

Réunions nationales thématiques6 par an

Conférences téléphoniques

En tant que de besoin avec chaque projet

Espace collaboratifPlusieurs centaines de documents disponiblesEtudes

Techniques, juridiques, économiques, ergonomie, mise à jour des benchmarks, évaluation, mesure des usages,communication,

Cellule d’Animation Nationale ENT

Créée en 2003

•1 chef de projet CDC•1 chef de projet MEN•Une équipe MEN/CDC

Mel d’informationHebdomadaire

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Une méthode originale de déploiementLe pari des études et du travail avec les porteurs de projet

… Spécification d’un socle industriel

Définition de l’annuaire ENT et de son alimentation

Méthodologie d’évaluation partagée

Etude d’impact économique d’un ENT

Mise en place d’indicateurs d’usages…

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Les projets accompagnés dans le secondaire

■Font l’objet d’un partenariat Collectivités locales / Académies sur une volonté commune de généraliser localement les ENT à moyen terme.

■Participent au dispositif d’animation national notamment par l’intermédiaire d’une évaluation partagée.

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15 projets suivis

5 en généralisation Alsace, Auvergne, Picardie, Lorraine, Haute-Marne

5 en déploiement piloteIle De France, Midi-Pyrénées, Haute-Normandie, Savoie, Isère

5 en étude de faisabilité Bourgogne, Seine-Saint-Denis, Alpes-Maritimes, Loire, Rhône

5 offres privées Infostance-Hachette ITOP-JERIKO IBM Kosmos Contact Office Unilog Orange-Collaba

Le déploiement en 2006-2007

Situation 2006

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Les acteurs du dispositif

■15 Projets

9 Régions

24 Départements

14 Académies

…

Présentation du référentiel national et de la documentation disponible

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Le SDET et ses annexes

■ Inscrit dans le plan d'ensemble que constitue le Schéma Stratégique des Systèmes d'Information et des Télécommunications (S3IT)

■ La version 1 du schéma directeur des espaces numériques de travail a été publiée en janvier 2004.

■ La version 2 du schéma directeur des espaces numériques de travail a été publiée en novembre 2006.

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Pourquoi la mise à jour du SDET ?

■La version 1.0 du Schéma Directeur des Espaces Numériques de Travail a permis formaliser une réflexion menée au sein des établissements et de l’administration

■L’objectif du SDET était de fournir un cadre de cohérence entre les offres d’ENT, en lien avec les infrastructures sécurisées et les systèmes d’informations existants

■Les travaux menés par le ministère et les porteurs de projets depuis ces 5 dernières années ont levé le besoin de mettre à jour le document SDET afin de tirer parti :

■ Des expériences vécues au travers des expérimentations et des actions menées par l’enseignement supérieur / scolaire

■ Des évolutions en matière de terminologie, démarche, standards et outils technologiques

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Principaux axes d’évolution

■Les principales mises à jour sur le corps du SDET concernent :■ Le positionnement du SDET■ Les enjeux et objectifs des ENT■ Les références et terminologies■ La définition de l’enveloppe fonctionnelle (distinction accentuée entre

services applicatifs et services socle)■ Les principes d’architecture technique et les recommandations

technologiques■ Impacts organisationnels et conduite du changement

■Les annexes :■ Mise à jour des préconisations AAS■ Elaboration de préconisations sur la stratégie d’exploitation

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Principes d’évolution du SDET

Document central

SDETSchéma directeur des

espaces numériques de travail

Annexe

Interopérabilité

Annexe

Recommandations Authentification,

Autorisation, SSO

Annexe

Recommandations SUPANN

Version 1.0

Version 1.0 Version 1.0 Version 1.0

Document central

SDETSchéma directeur des

espaces numériques de travail

Annexe

Recommandations Authentification,

Autorisation, SSO

Annexe

Stratégie d’exploitation

Version 2.0

Version 2.0 Version 1.0

Annexe

Recommandations SUPANN

Annexe

Interopérabilité

Version 1.0 Version 1.0

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RecommandationEvaluation d'Interopérabilité

La méthode d’évaluation de l’interopérabilité s’articule autour de différents outils :■ Une fiche signalétique permettant d’avoir une vision synthétique des caractéristiques et des spécificités d’un ENT. ■ Un questionnaire, disponible sous forme d’un classeur et d’un document explicatif, permet, au travers de questions fermées :

■ d’attribuer une note théorique en matière d’interopérabilité aux ENT. ■ d’attribuer une note pratique à l’interopérabilité de l’ENT.■ de produire un niveau global sur l’interopérabilité de l’ENT

■ Un outillage de mesure de l’interopérabilité permet de vérifier la disponibilité concrète et l’adéquation par rapport à la documentation des services d’interopérabilité proposés.

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Documents complémentairesLe socle ENT

■ Ensemble de documents de spécifications d'un « socle ENT »  définissant précisément les spécifications de la plate-forme technique qui supportera les différents services.■ Destiné à l’usage des porteurs de projets, en tant que modèle de référence pour la rédaction des pièces constitutives des marchés publics.

■ 9 documents disponibles :■ Note de positionnement ,Résumé de l'étude, Note de synthèse■ Spécifications fonctionnelles générales, Spécifications fonctionnelles détaillées,  Spécifications techniques détaillées■ Présentation des hypothèses pour une étude de coût■ Glossaire,  Références

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Architecture de l’ENT

AAS d’un espace

de confiance tiers

Socle ENT

Services locaux

AAS PortailServices

mutualisés

Fédération

d’identité

Services distants

Client réseau

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Un socle sécurisé et des services applicatifs

Les services applicatifs : regroupent toutes les fonctionnalités de l’ENT

Les services du socle

- communs à tous les services applicatifs

- contrôlent et gèrent la sécurité

Les services réseaux

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Un modèle national d’annuaire ENT

■ Mis en œuvre à terme par toutes les solutions ENT industrielles

■ Alimenté pour partie depuis le SI Ministère

■ Validé par la CNIL

■ Associé à une politique d’habilitation rigoureuse

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Caractéristiques de l’annuaire ENT

■L’Annuaire ENT■ « Annuaire » contenant les informations partagées nécessaires à la gestion des

identités, à l’administration des droits d’accès et à la qualification des personnes et des structures en relation avec l’ENT

■L’Annuaire fédérateur■ Propose un service de référence pour l’ensemble des données de l’Éducation Nationale

dont l’ENT a besoin

■ Intègre l’ensemble des attributs utiles pour l’ENT et présents dans les différentes bases du MENESR (Sconet, EPP, STSWeb…)

■Pour les autres populations et attributs, l’Annuaire ENT sera complété■ Par des procédures locales (conformément à l’arrêté CNIL ENT)

■ Par d’autres dispositifs d’alimentation depuis les SI des partenaires

■ Par des procédures d’alimentation manuelle

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Corpus Annuaire ENT

Le corpus de référence Annuaire ENT

■Documents de référence inclus dans le SDET (Schéma Directeur des ENT)

■ Cahier des charges Annuaire ENT du secondaire (document principal)

■ Annexe 1 : Glossaire■ Annexe 2 : Caractérisation des personnes et des structures■ Annexe 3 : Schéma LDAP et nomenclatures■ Annexe 4 : Alimentation depuis le SI du MENESR■ Annexe 5 : Codes des projets ENT

■FAQ sur les documents de référence

■Jeu d’essai anonymisé à partir d’une extraction du SI MENESR

■ (1 extraction « complet » + 3 extractions « delta »)

► http://www2.educnet.education.fr/sections/services/ent/scolaire/travaux_en_cours

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ÉlèvesEnseignantsParents…

Fichieralimentation

XML

Demande de modifications

Administrateur

ou autre source

ÉtablissementChef

d’établissement

SCONET

Académie ENT

Service Service Service

Annuaire ENT

AnnuaireFédérateur

Le “circuit” des données personnelles

RAMSESE

EPP…SI-RH

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Une procédure CNIL simplifiée

■ Couverte par l’arrêté au JO du 30 novembre 2006■ Permettant aux chefs d’établissement d’offrir l’ENT dans le respect des lois

informatiques et libertés

Acte réglementaire unique■ Certains fichiers ou traitements de données personnelles sensibles ou à

risques du secteur public, qui visent une même finalité et des catégories de données et de destinataires identiques, sont encadrés par des actes réglementaires pris après avis de la CNIL.

■ Si le traitement est conforme à l’un des ces actes réglementaires, appelés actes réglementaires uniques, il est possible d’effectuer une déclaration de conformité.

■ Traitement relatifs aux ENT : RU-003

Impact économique d’une généralisation des ENT : présentation de l’étude réalisée avec l’Association

des Régions de France

En ligne sur : www.dent.caissedesdepots.fr

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Cadre de référenceHistorique

■Étude réalisée en 2005 :

■Focus et présentations : ■ Focus La Réunion (novembre 2005)■ Focus Lorraine (mars 2006)■ Focus ENBRE (Juin 2006)■ Atelier Ludovia (juillet 2006)■ Focus Midi Pyrénées (octobre 2006)

Lancement à Poitiers

Mai 2005

RapportFinal

Modèle Eco-

nomique

Diffusion depuis septembre 2005

Volet 1Cadrage

Volet 2Entretiens “terrain”

et état des lieux technique

Volet 3Bilan

économique

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Cadre de référence Scénario et modèle économique

■Scénarios considérés : ■EPLEs (Lycées + Collèges) d’une région■Aucun ENT n’est présent au départ■A la cible, un ENT unique est déployé sur la région

■Le modèle économique valorise :■Les coûts de mise en œuvre d’un ENT■Les économies potentielles induite par l’ENT sur

différentes cibles : EPLE, Enseignants, Parents et élèves

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Évaluation économique Scénarios

■ La mise en oeuvre a été étudiée selon cinq scénario… ■ Projet Régional - Déploiement Pilote Région Moyenne (20 000 utilisateurs déployés)■ Projet Régional - Déploiement Complet Région Moyenne (350 000)■ Projet Régional - Déploiement Partiel (75%) Région Grande (470 000)■ Projet Régional - Déploiement partiel (75%) Région Très Grande (1 000 000)■ Projet Inter-Régional - Déploiement partiel (75%) Cinq Régions dont une région Très

Grande (2 150 000)

■ .. .chaque scénario étant décliné selon trois types de solutions ENT possibles: ■ 1. Solution intégrée (Progiciel) - ex: Alsace, Midi-Pyrénées■ 2. Réutilisation d’une Plate-forme logicielle déjà développée – ex: Picardie, Lorraine■ 3. Spécifique

■ Le projet étant mené sur une période de 2 ou 3 ans selon l’ampleur du projet

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Évaluation économique Synthèse de l’évaluation des coûts

■L’investissement (coût du projet) varie, pour les scénarios de généralisation et les différentes solutions, entre :

■ 9,7 € et 14,4 € HT par utilisateur déclaré (tous profils)■ 22,0 € et 33,0 € HT par élève

■Le fonctionnement (coût récurrent) varie, pour les scénarios de généralisation, entre :

■ 2,5 € et 3,1 € HT par utilisateur déclaré (tous profils) et par an■ 5,6 € et 7,2 € HT par élève et par an

■Au global, le coût total moyenné sur 5 ans varie, pour les scénarios de généralisation, entre:

■ 3,95 € et 5,37 € HT par utilisateur déclaré (tous profils) et par an■ 8,9 € et 12,3 € HT par élève et par an

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Synthèse quelques clés du succès

■Des coûts qui varient 8,9 et 12,3 HT par élève et par an (moyenne annuelle calculée sur 5 ans)

■ Le coût unitaire est majoritairement lié aux comptes élèves et enseignants - Impliquer les parents permet de diminuer le coût unitaire par compte

■Un potentiel d’économies récurrentes compris entre 10,4 et 11,5 euros par élève et par an.

■ Les économies proviennent majoritairement de la dématérialisation des échanges - communiquer vis à vis des familles pour favoriser l’adoption

■Les gains sont générés du coté des établissements■ Impliquer les établissements dès le début et tout au long du projet

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Autres productions

Documents méthodologiques pour les décideursENT : Mode d’emploi d’une généralisation au collège et au lycée

Fiches sur les usages pédagogiques des ENT et une vidéo d’illustration

Indicateurs, usages et retour des établissements

Point sur le premier degré

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ENT premier degré : rappel du contexte

■ Difficulté d’identifier les clés d’une généralisation massive à partir des projets pionniers

■ Janvier 2006 : étude de faisabilité d’un déploiement massif et rapide d’un ENT dans le premier degré

■ Septembre 2006 : décision du Ministère de la construction d’un « ENT de base » pour l’enseignement primaire, et de sa mise à disposition d’acteurs publics comme privé

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Le principe de la démarche ENT Premier degré du MEN

■Objectifs

■ Déployer massivement et rapidement les ENT dans le premier degré

■ Favoriser le déploiement de solutions industrielles■ Encourager les partenariats entre l’État et les collectivités locales

■Solution retenue■ Développer deux ENT, suivant les deux modes de gouvernance :

libre et propriétaire■ Mettre ces deux ENT de base premier degré,

à disposition d’acteurs publics et privés via un contrat de cession de droit d’usage

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Périmètre fonctionnel de l’ENT de base

Connecteurs

ENT de Base Premier Degré

Services

AAS

Services

Portail

Services

mutualisés

Annuaire ENT

Ministère de l’Éducation Nationale

Base élèves

PrimTICE

Eduscol

Connecteurs

Génériques

Connecteurs génériques d’interopérabilité vers des

services respectant les spécifications du SDET V2

Livret de compétences

Portfolio de langues

GiBii +

40

L’ENT Premier degré et les autres applications

SITE WEB de la COMMUNE

MEEPMon Enfant à l’École

Contenus Services

Recherche de l’école de rattachement

Calcul du quotient familial

Télé formulaire

url vers l’ENT

Services de la commune

ENT 1er degré

Modules complémentaires

ENT de base 1er degré

SOCLE Annuaire ENT

PrimTICE

EduSCOL

Base Élèves

BASE ÉLEVES

Bases de données

ÉlèvesParents

Application à destination des directeurs d’école et des mairies

Authentification demandée

•inscription, admission et radiation des élèves,

•répartition des élèves dans les classes et les groupes,

•suivi de la scolarité et passages,

•suivi et prévision des effectifs,

•gestion courante du directeur,

•utilisation de la base par les IEN et l'IA,

•statistiques académiques et nationales.

Personnalisation de l’interface

Alimentation sécurisée de l’annuaire ENT1D à partir du SI du ministère (niveau académique)