ENTERPRISE 2.0

Presented by,R.MujeebabehamFinal year,CSE.

   

SEQUENCES:

 Enterprise 2.0 technology is about? 

What problem are we Trying to solve

   ­Finding Business information      ­Poor Business Data Quality

Components   

   

   

     The Benefits of Enterprise 2.0

  Enterprise 1.0 vs Enterprise 2.0

  Barriers to adoption

Enterprise 2.0 adoption Survey

 Key Success Factors

   

ENTERPRISE 2.0 TECHNOLOGY IS ABOUT?

  A Web­based environment that enhancesbusiness communication, business decision making,and business innovation through:

a) easier and tailored access to business information,expertise, and knowledge

b) faster and more flexible information and knowledge authoring and sharing

c) lower­cost application and system deployment

   

CONTINU...

Enterprise 2.0 is bringing Web 2.0 into the office.

 Enterprise 2.0 is a push toward integrating the social and collaborative tools of Web 2.0 into the office environment.

 But Enterprise 2.0 also represents a                  fundamental change in how businesses            operate.

   

WHAT PROBLEMS ARE WE TRYING TO SOLVE:

1.Finding Business Information: Accenture 2007 Survey of 1,000          Middle Managers•Managers spend up to two hours a day searching for information

•More than 50% of the information they obtain has no value to them

•59% said that they miss information that might be of valueto their jobs because they can not find it

•Only half of all managers believe their companies do a good job in governing information distribution

   

  2. Poor Business Data Quality

•“Poor data quality costs the typical company at least ten percent of revenue; twenty percent is probably a better estimate.” 

•“Gartner estimates that more than 25 percent of critical data within large businesses is somehow inaccurate or incomplete. And that imprecise the data .”

   

COMPONENTS: Enterprise 2.0

 Informationaccess andmanagement

Web 2.0 development

Collaboration & Social s/w

Business &Collective intelligence

   

Information Access and Management:

Information Access:

 • Faster and easier access to corporate information

Information Management:

 • Better quality and more accurate corporate information    – Business content integration and management                            (documents, Web content and rich media)    – Business content and data governance    – Support for external information providers

   

Web 2.0 Development

Enhanced Web Development:

 • Improved user interface visualization and interactivity    – Ajax, Adobe Flash, dashboards

 • Faster and reusable applications development    – Widgets, mashups, Web frameworks, SOA

 • Lower­cost applications deployment models    – Software as a service (SaaS), open source solutions

   

Collaboration and Social S/W:

Workgroup Computing:

 • Better information authoring and sharing by information   producers. • for information consumers including employees, partners,   clients, consumers, and suppliers.

Social Software:

 • Easier sharing of expertise, best practices, and knowledge    – Blogs, wikis, podcasts, online communities, tagging.

   

Business and Collective Intelligence:

Improved business knowledge for faster and moreinformed business decisions and actions: • Business data/content intelligence • Business collaboration

Business examples:                                    •   Pricing optimization • Web store personalization    and optimization • Demand/supply   chain management.

• Product quality                     management. • Customer satisfaction. • Call center agent support • Equipment outage tracking and prediction

   

The Benefits of Enterprise 2.0

•Better information sharing and communication   ­Easier sharing of knowledge, expertise, and best       practices by information producers

•Faster and easier access to corporate information   ­Tailored and self­service access to business             information, collective intelligence, and                      business processes for information                            consumers

   

•Better quality and more accurate corporate           information.   ­ Improved business knowledge for faster and             more informed business user decisions and              actions

•Lower­cost application deployment models     ­Improved user interface visualization and                   interactivity     ­Faster and reusable applications   development

CONTINU...

   

  Enterprise 1.0 vs Enterprise 2.0

Enterprise 1.0  Enterprise 2.0Hierarchy  Flat Organization 

Friction Ease of Organization Flow

Bureaucracy Agility

Inflexibility Flexibility

T driven technology / Lack of ‐user control

User driven technology‐

Top down Bottom up

Centralized Distributed

Teams are in one building / one time zone

Teams are global

   

Enterprise 1.0  Enterprise 2.0  Silos(storing bulk material) and boundaries

Fuzzy(muti valued) boundaries, open borders

Need to know Transparency

Information systems are structured and dictated

Information systems are emergent

Taxonomies(ordering) Folksonomies 

Overly complex Simple

Closed/ proprietary standards Open

Scheduled On Demand

Long time to market cycles ‐ ‐ Short time to market cycles ‐ ‐

CONTINU...

   

BARRIERS TO ADOPTION

1.Resistance to change is the challenge

2.Difficulty in measuring ROI

3.Integrating with existing technologies

4.Security concerns

5.Budget

     

   

6.Product knowledge

7.Tools aren't fully enterprise ready yet

8.Unknown costs associated with maintenance and training

9.Not supported by senior management

10.Compliance

BARRIERS CONTINU...

   

Enterprise 2.0 adoption Survey, 2009

Corporate business executives     38.3% 

IT executives (CIO/CTO)                29.6%

Department heads                          25.2%

Sales/marketing                              25.7%

IT department                                 23.8%

Teams/workgroups                         40.8%

Individual employees                      42.7%

   

Key Success Factors

•Understand the cultural impact of Enterprise 2.0

•Enterprise information architecture and infrastructure

•Technology selection based on business  requirements and user skills

•Information security, quality, and consistent                   management

•Finding the right deployment model (open source)

   

    Thank You