equilibrio, efectividad y resultados lic. alejandro delobelle / abril 2011
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Equilibrio, Efectividad y
Resultados
Work / Life Balance
Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011
”
Work – Life Balance
“En los últimos 25 años hemos
presenciado un incremento
sustancial del trabajo, debido
en parte por la tecnología de
la información y un entorno
comercial intenso y
competitivo”
“Ha mutado el concepto de
‘lealtad organizacional’
hacia uno de ‘cultura del
rendimiento’, que espera
más y más de la gente y
ofrece menos seguridad
como recompensa”
Wikipedia
1. V
2. F
3. V
…
Pregunta 1
“Cada vez paso más y más tiempo en proyectos relacionados con
mi trabajo”.
“Con frecuencia sientoque no tengo Tiempo para mi mismo
o para mi familia y amigos”.
Pregunta 2
“No importa lo que haga,pareciera como que cada minuto
del día siempre está agendadopara hacer algo”.
Pregunta 3
“A veces siento como si hubiera perdido de vistaquién soy y por qué elegí
este trabajo (o profesión)”.
Pregunta 4
“No puedo recordar la última vez que pude encontrarun momento para tomarme el día y hacer algo divertido,
algo sólo para mí”.
Pregunta 5
“Me siento estresadola mayor parte del tiempo”.
Pregunta 6
“Ojalá tuviera más tiempopara atender mis intereses y
no descuidar mis Valores.Pero simplemente no tengo”.
Pregunta 7
“Me perdí muchos de miseventos familiares más importantes
debido a presiones y responsabilidadespor cumplir con mi carga de trabajo”.
Pregunta 8
“Live together, or die alone”
Algunas estadísticas
EEUU: En el 78% de las familias trabajan ambos padres (Families and Work Institute, 2003)
Un estudio reciente realizado por la Junta de Conferencia muestra que sólo 50% de los estadounidenses está satisfecho con su empleo. Esta cifra es inferior al 59% reportado en 1995. Además, 40% de los trabajadores no siente una conexión con sus empleadores y 25% reporta que sólo asiste al trabajo para recoger su paga.
Chile: 98% de las personas considera las medidas de conciliación T y F cuando busca trabajo (Abarca, 2008)
Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
…solo 30%de ellos
mostraron satisfacción con su work-life balance
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009CEB: Corporate Executive Board
Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
…más del 30%de ellos
pierde tiempo de trabajo paraatender a sus necesidades
personales
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
trabajan un 21% másintensamente que aquellos
que no lo sienten
Aquellos que sienten tener un
mejor work-life balance,
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
tienen un 33% menosde probabilidad de abandonar sus
empresas actuales, en comparación con sus pares no satisfechos
Aquellos que están más satisfechos
con su work-life balance,
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
incrementa en un 35% lapercepción que ellos tienen sobre
su balance vida-trabajo
Reforzar la conciencia de losempleados en cuanto a lo que la compañía
provee en términos de WLB,
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
50% de los empleados
reportaron que NO habían aprovechado los beneficios ofrecidos por la compañía
Casi el
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
Pero ellos no están tan ‘lost’
“Live together, or die alone”
El Salvador PerúBrasil
EcuadorPerú
Centroamérica y Caribe Chile
Estas empresas entienden tres planos:P2. Su misión de
servicioP1. Su necesidad biológica de equilibrio
P3. Con un foco en resultados y
sustentabilidadP: Plano
Vamos a arrancar desde este plano
Los Intereses se apoyan en las 6NHB
Reflexión personal…
¿Cuáles son MIS dos necesidades más importantes? ¿Hay conflicto entre ellas? ¿Qué estrategia uso
para resolverlo? Qué resultado me da? ¿Estoy ayudando a mi gente a
satisfacer SUS necesidades?¿Sé cuáles son?
extendiendo….este es el Equilibrio buscado
CL= Contexto Laboral
I= Individuo
(ESPIRITU)Sentido y Contribución
ConcienciaPrincipios
(CUERPO)Supervivencia
Certeza y DesafíoDisciplina
(CORAZON)Relaciones
SignificanciaConexión
Pasión
(MENTE)
Crecimiento y DesarrolloVisión
Modelo Covey
EQUILIBRIO DINAMICO 1
CL
I
Dirección
ColegasTrabajoModelo Great Place to Work
EQUILIBRIO DINAMICO 2
El EQ “vida personal / trabajo” es función de...
Búsqueda personal Creación de
contexto*
Segundo Plano: desde el rol
Desafíos del rol
DILEMA:“Un dilema es un problema que puede
resolverse mediante dos soluciones, ninguna de las cuales es
completamente aceptable”.
“llegué a mi equilibrio,quiero más”
eq “acá me
quedo; llegué”
NO COMPROMETIDOSNO COMPROMETIDOS
Esencialmente, han ‘renunciado mental-mente’ a su trabajo. Transitan sus días poniéndole tiempo a sus tareas, no pasión – no energía – no objetivos – no valor.
Esencialmente, han ‘renunciado mental-mente’ a su trabajo. Transitan sus días poniéndole tiempo a sus tareas, no pasión – no energía – no objetivos – no valor.
COMPROMETIDOSCOMPROMETIDOS
¿Trabajan con pasión y sienten una profunda conexión con su empresa. Innovan y llevan la organización hacia adelante.
¿Trabajan con pasión y sienten una profunda conexión con su empresa. Innovan y llevan la organización hacia adelante.
engagementComprometidos y No Comprometidos
¿Dado el dilema, ¿cómo vendo al
Board este programa?
eq
Surge como un“programa de apoyo integral al capital humano, en donde se co-crearán espacios para atender necesidades clave de nuestra gente, que redundarán – indirectamente - en beneficios para la empresa”
Ambos escenarios, un mensaje:
Principio de cualquier innovación…
Adoptantes tempranos
Pioneros / Líderes de
Opinión
Mayoría Temprana
Mayoría Tardía
Rezagados
2,5%
13,5%
16%34% 34%
Algunas ideas…
Home Office
Tarjeta de Descuentos
Oficinas Maternales
Orientación Vocacional
para familiares
Reuniones y charlas sobre bienestar general,
valores o manejo del distress
Kit escolar
Otras…Colonia de vacaciones
Masajes
Licencia por Paternidad
Viernes flex time
Viernes de ‘no reunión’
Soporte y contención psicológica, legal y financiera al personalSemana del niño
Mes de la mujer
Clases de comedia, canto y actuación
Paseos recreativos
Eventos deportivos
Más…Gym en la empresa o acuerdos con gimnasios
Redes de voluntarios
Escuela para terminar estudios secundarios
Certificaciones técnicas
Guardería geriátrica
Ayuda a personal con familiares con capacidades diferentes
Servicios de tintorería y lavadero
Un día en vacaciones de invierno para salir con hijos
‘Casual Day’
Videoconferencias
Subsidios para el pago de los estudios de los hijos del personal
Aún más…Clases de inglés para los hijos del personal
Descuentos en compra de vehículos
Pago de cocheras
Chequeos médicos periódicos
Asistencia para Masters y Postgrados
Membresía a clubes
Suscripciones a revistas de interés
“Después de examinar más de 32 estrategias
diferentes, el CEB encontró que las prácticas de
WLB relacionadas a la administración del
tiempo, al horario flexible y la
predictibilidad de la carga de trabajo, eran
mucho más importantes para el balance del
empleado que otras opciones, como el gimnasio,
guardería o atención médica en planta”
Pero el CEB dijo…
Desde el tercer plano
De todas las atribuciones como CEO, la asignación derecursos humanos es la que
tendrá el impacto más duraderoen el futuro de la empresa.
A. G. Lafley – CEO Procter & Gamble
Lo que un CEO desea, según SHRM“El capital humano es el desafío número 1 para el
futuro”
Planificación de la
sucesiónProvisión de líderes con
talentoReclutamiento y
selección de talento
Retención del
talento
Lo que un CEO desea, según SHRM“El capital humano es el desafío número 1 para el
futuro”
Planificación de la
sucesiónProvisión de líderes con
talentoReclutamiento y
selección de talento
Retención del
talento
“Si no logro equilibrio, NO quiero seguir
acá”
“No puedo influir e inspirar a otros si yo no
estoy satisfecho”
“Para reclutarme la Marca debe ser atractiva.
Muéstrenme los beneficios que se incluyen en la compensación total”
“Quiero seguir manteniendo mis talentos y habilida-des actualizadas.
Hablame de formación”
Él quiere…
INDICADORESy mediciones del impacto de cada beneficio
Conocer...FRENOS
culturales a las iniciativas de
work-life balance
Minimizar los...
ACELERADORES para la implementación
de iniciativas
Maximizar los...
Él puede…
menor rendimiento
consecuencias
negativasresultados
negativos
Stress + falta
flexibilidad
en Tiempos =
La otra cara es un efecto dominó virtuosoM
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senti
do
Criterios a tener en cuentaHagan reportes de avance y evolución
Alienten el boca en boca, y la transferencia de experiencias entre empleados
Dosifique sus ideas a lo largo del año
Sea creativo para generar nuevas propuestas, en función del conocimiento de su gente
Más criterios a tener en cuentaNo importa cuáles elijan, pero mídanlas
Una vez elegida, continúenla si respeta los parámetros de los indicadores
Desactiven las que no funcionen
Atiendan a los distintos grupos de afinidad
Observen mejores prácticas, pero creen las suyas propias
El éxito y el balance,“
NO semezclan” (No es tan así.)
Alguien dijo…
Del balance al equilibrio
Check list1. Brinden ‘tiempos’
Deben crear alguna forma de flexiblidad horaria para el el empleado
Se debe tratar de crear conciencia de su existencia y valor entre los empleados
2. Comunicar los beneficios
El mejor promotor es quien ya lo utiliza. Convertirlos en ‘embajadores’ del beneficio.
3. Apalancarse en el ‘boca en boca’
C O N T A C T O Muchas Gracias!
Convierta este contenido y más en un workshop motivante para su organización
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