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网络社会的脉搏 2014年11月

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网络社会的脉搏

2014年11月

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4 爱立信移动市场报告 2014年11月

非洲

69亿

截至2014年第三季度,全球移动用户总数

535

西欧

595

中欧和东欧

375

中东

880

非洲

1,380

亚太地区(不包括中国和印度) 815

印度

720

拉丁美洲

1,275

中国

移动用户数(百万)

370

北美

截至2014年第三季度,移动用户总数约为69亿,其中包括第三季度新增用户1.1亿。

全球移动用户数继续增长,年同比增长6%,环比增长

1.6%。截至2014年第三季度,全球移动用户普及率达

到了95%。

纵观全球,智能手机的销售继续呈增长势头。在2014

年第三季度的手机销售总量中,智能手机大约占总销售

量的65%-70%,而2013年第三季度的比例约为55%,

目前没有任何放缓的趋势。而全球现有手机用户中,只

有37%的签约用户使用智能手机,因此智能手机还有很

大的发展空间。

截至2014年第三季度,全球移动宽带用户数年同比增

长了大约30%,现已达到25亿。

LTE发展依然强劲,2014年第三季度新增用户约5000

万,总用户数达到了3.5亿。而WCDMA/HSPA用户增加

最快,本季度净增约8500万。几乎所有这些3G/4G用户

都将GSM/EDGE作为回落选择,仅使用GSM/EDGE服

务的用户数减少了1000万(0.2%)。

25亿2014年第三季度,全球移动宽带用户总数

2014年第三季度移动用户数

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2014年11月 爱立信移动市场报告 5

亚太

地区

(不

包括

中国

和印

度)

非洲

104%

北美

127%

西欧

145%

中欧和东欧

109%

中东

77%

非洲

106%

亚太地区(不包括中国

和印度)

64%

印度

115%

拉丁美洲

中国

普及率

全球普及率

净增用户数最高的前5大国家

印度 净增1800万

中国 净增1200万

印度尼西亚 净增500万

俄罗斯 净增400万

美国 净增400万

95%

1.1亿2014年第三季度,全球新增的移动用户数

300万

西欧

1200 万 600

2200 万

600 万

500 万

1200 万

1800 万

2600 万

中东

拉丁美洲

中欧和东欧

印度

中国

北美

91%

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6 爱立信移动市场报告 2014年11月

签约数及用户数(十亿)

90%到2020年,全球年龄在6岁以上的人口中拥有手机的比例

移动 PC、平板电脑和移动路由器的签约用户数

固网宽带签约用户数移动签约用户数

移动宽带签约用户数

移动用户数

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

0

2014 2019 20202010 2011 2012 2013 2015 2016 2017 2018

现在,大多数移动用户仍使用仅具有基本功能的手机。

但这一现象正在迅速发生变化,预计到2016年,智能

手机用户数将超过普通手机用户数,这是因为在发展

中市场,智能手机价格日益降低。

智能手机目前是主要的移动宽带设备,预计到2020年

用户数将实现翻倍。

到2020年,WCDMA/HSPA将在所有用户中占很大比

重,LTE将在所有地区进行大规模部署。GSM/EDGE

网络仍将是所有市场的补充型覆盖网络。5G业务将于

2020年投入商用,预计其用户发展速度将超过4G。这

主要是由于新的应用场景的推动,特别是与机器相关的

通信。

用户数 2014 2020

移动用户总数 71亿 95亿

移动宽带用户数 29亿 84亿

智能手机用户数 27亿 61亿

移动PC、平板电脑和路由器用户数 3亿 6.5亿

带有移动通信功能的M2M 2.3亿 8亿

智能手机用户数快速增长的一个主要原因是,亚太地

区、中东和非洲的用户正在用智能手机取代普通手机,

尤其是低价格智能手机的大量涌现。

许多国家的签约用户数超过了人口总数,这主要是因为

并非所有注册用户都是有效用户,而且有些用户使用多

个终端设备—例如,区分商务设备和私人设备,或者针

对不同的呼叫服务使用不同的运营商从而降低费用

(这在非洲部分地区很常见)。在发达市场,用户会因

为添加平板电脑等辅助设备而增加一个新的签约数。

这就是用户数小于签约数的原因—目前的数据是用户

数为46亿,签约数为69亿。

未来,地区间将出现很大的差异,例如截至2020年,欧

洲的智能手机用户数将达到95%,而中东地区的智能

手机普及率将达到55%。

许多PC和平板电脑没有签约的一个原因是,当前仅

支持Wi-Fi功能和支持移动功能的设备价格不同。到

2020年,拥有移动通信功能的设备数量将增加一倍多。

95亿截至2020年底的移动签约用户数

移动用户变化趋势

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2014年11月 爱立信移动市场报告 7

10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

移动签约用户数 (十亿)

2010 2013 2019 20202011 2012 2014 2015 2016 2017 2018

95亿

LTE/HSPA/GSM 和 LTE/CDMA

5G

HSPA/GSM 仅GSM/EDGE网络TD-SCDMA/GSM仅CDMA网络其他

~90%截至2020年底,使用移动宽带的用户比例

带移动连接的智能手机、移动PC、平板电

脑和移动路由器

6.5亿移动PC、平板电

脑和移动路由器用户

61亿截至2020年底的智能手机用户数

移动 PC、平板电脑和移动路由器用户智能手机用户2014 2019 20202010 2011 2012 2013 2015 2016 2017 2018

150 M200 M

250 M

250 M

35亿截至20 2 0年底的LTE用户数

1 由于家庭、企业和公共接入点往往都是多人使用,因此固定宽带用户数至少是固定宽带连接的3倍。这和移动电话的情况恰恰相反,移动电话的使用人数要少于它

的签约用户数

3亿移动PC、平板电脑

和移动路由器用户

27亿智能手机用户

61 亿56

亿51 亿46

亿40 亿33

亿

13 亿

19 亿9

亿5 亿

600 M

500 M

450 M

400 M

350 M

按技术划分的移动用户数

截至2020年,WCDMA/HSPA用户将占很大比重,用户

数将达到约44亿,LTE用户数将达到大约35亿。

目前,大多数移动用户仍然仅使用GSM/EDGE。在发达

国家,随着更先进技术的采用,仅使用GSM/EDGE的用

户数逐步减少。

尽管如此,GSM/EDGE在发展中国家仍将是一个重要选

项,这是因为,这些国家经济不太富裕的用户在入网时,

一般会使用廉价的移动电话和业务。

移动宽带

截至2020年,全球移动宽带用户数将达到84亿,在许多

国家的宽带用户总数中的比重将大幅增加。在有些地区,

移动宽带将作为固网宽带的补充,而在有些地区将取代

固网宽带1。

大多数移动宽带设备现在是,将来也依然会是智能手

机。发展中国家的很多消费者都是通过智能手机进行首

次上网,这通常是因为固网宽带接入水平仍比较低。

71亿

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8 爱立信移动市场报告 2014年11月

0

100

200

300

400

500

600

700

800

带有移动通信功能的M2M用户数(百万)

2008 2012 2018 202020192009 2010 2011 2013 2014 2015 2016 2017

随着成本降低、覆盖增加、无线技

术更加强大、监管法规日趋完善以

及成功应用和商业模式的日益增

加,M2M (机器对机器) 通信得到

了迅猛的发展。

到2014年底,带有移动通信功能的

M2M用户数将达到大约2.3亿,截

至2020年底,这一数字预计将达到

8亿。目前,几乎80%的M2M设备

仅支持GSM制式,预计截至2018

年,3G/4G用户数将达到有效M2M

用户的50%以上。以字节为单位计

算,M2M通信在移动网总流量中的

份额目前仅为0.1%。

目前在北美,几乎所有的移动设备

都已换成3G或4G终端,M2M设备

是唯一还在使用的2G设备。在两

到三年的时间里,西欧也将会出现

这种情况。导致这种情况的一个原

因是因为最便宜的M2M模块仍然

只使用GSM技术,这在每用户平均

收入(ARPU)低的M2M用户群中

还有需求。还有一个原因是,目前

很多M2M应用不需要高网速。第

三种解释是,M2M应用的使用周

期长。例如,智能仪表设备的使用

周期预计高达20年,相反,智能手

机通常每2-3年就需要更换新的。

由于M2M应用通常拥有较长的生

命周期,因此最新部署的无线技术

(2G、3G或4G)所使用的设备选

择取决于多种因素,例如当前和未

来的连接需求和模块成本。

从全球来看,目前几乎80%的M2M

设备都只支持GSM制式。未来,

尽管在GSM网络上M2M设备的绝

对数量仍将大幅增加,但到2020

年使用该技术的设备比例将降至

25%。到2018年,预计3G/4G将占

有效M2M用户总数的50%以上。截

至2020年,LTE M2M设备的普及

率预计将从现在的3%增加到大约

20%-30%。届时将占M2M设备出

货总量的40%。

目前,以字节为单位计算,M2M通

信在移动网总流量中比例非常小,

大约近为0.1%。消费电子、汽车和

广告牌不断采用高带宽、低延迟的

应用,LTE M2M设备和更加强大

的处理器可以满足这一需求,因此

M2M流量比例将继续增加,但可能

依然很小。5G业务将在2020年投

入商用。新的应用场景,特别是机

器类通信,将大大推动5G业务的普

及率。

3G/4G将占用户数的

50%

带有移动通信功能的M2M

80%的用户仅使用GSM网络

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2014年11月 爱立信移动市场报告 9

10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

2014年至2020年,中东和非洲移动用户数将增长55%

95亿按地区划分的移动用户数 (十亿)

2019 20202015 2016 2017 2018

拉丁美洲

北美

亚太地区

中东和非洲

中欧和东欧

西欧

3G/4G用户数的百分比

2014 2020

北美 100% 100%

西欧 75% 100%

中欧和东欧 50% 95%

拉丁美洲 40% 95%

亚太地区 35% 85%

中东和非洲 20% 85%

71亿

在世界各地,移动用户数均呈增长态势,但推动增长的

基本因素却大不相同。

在发展中国家,手机价格越来越便宜,新增用户越来越

多,因而用户数也不断增加。而成熟市场的增长主要受

益于单个用户所使用的终端设备数量的增加。

在世界各地,移动用户数均呈增长态势,这是由于手机

价格日益降低。此外,运营商也希望优化资费,推出面向

家庭成员之间以及多个终端之间共用一个账户的共享

服务。此外,多SIM卡的另一个驱动因素是私人和商务

手机号码的分离。

2014年,亚太地区、拉丁美洲和中东及非洲地区的移动

用户主要是仅使用GSM/EDGE的用户,而北美和西欧

的用户主要是WCDMA/HSPA和LTE用户。

过去的移动技术决策和经济形势也对不同地区的业务

普及率产生了影响。

北美快速向LTE技术迁移,使该地区成为全球LTE用户

数比例最高的地区。截至2020年,LTE用户数将占该地

区用户总数的80%。

西欧早已部署了LTE网络,且拥有非常发达的3G网络,

处于移动宽带发展的前沿,65%的用户都是WCDMA/

HSPA用户。截至2020年,LTE将占到用户总数的75%。

2014年,亚太地区、拉丁美洲和中东及非洲地区主要是

仅使用GSM/EDGE的用户,到2020年,这些地区的大部

分用户将成为WCDMA/HSPA和LTE用户。

各地区用户数展望

2010 20132011 2012 2014

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10 爱立信移动市场报告 2014年11月

85%截至2020年,85%的中东和非洲移动用户将使用3G/4G

85%截至2020年,85%的亚太地区移动用户将使用3G/4G

LTE/HSPA/GSM 和 LTE/CDMA

HSPA/GSM仅 GSM/EDGE

TD-SCDMA/GSM

仅CDMA其他

20%

40%

0%

60%

80%

100%2014 2020 2014 2020 2014 2020 2014 2020 2014 20202014 2020

按地区和技术划分的移动用户数

40%WCDMA/ HSPA

55%GSM/eDGe

65%WCDMA/HSPA

50%GSM/eDGe

80%GSM/eDGe

60%GSM/eDGe

80%LTe

65%WCDMA/HSPA

75%LTe

70%WCDMA/HSPA

65%WCDMA/HSPA

40%LTe

35%WCDMA/HSPA

LTE迅速受到运营商和用户的热烈欢迎,尤其在北美、日

本和韩国,这些国家和地区的LTE用户最早将在2015年

(韩国为2013年)占据主导地位。在所有地区,2G网络

依然是3G和4G用户在无网络覆盖信号时的回落网络。

截至预测期结束时,首批5G业务将投入商用,可能会在

日本、韩国和美国开始进行部署。

在拉丁美洲,仅使用GSM/EDGE的用户目前占移动用户

总数的55%。截至2020年,WCDMA/HSPA将占移动用

户总数的65%。

西欧处于移动宽带发展的前沿,在该地区65%的用户采

用WCDMA/HSPA技术。到2020年,LTE用户将占该地

区用户总数的75%。

在中欧和东欧,WCDMA/HSPA用户的比例在不断增

加。该地区最发达的区域已经部署了LTE网络,到2015

年,几乎所有国家都将部署LTE网络。因此,截至2020

年,大约25% 的用户将采用LTE技术。

亚太地区的移动用户数仍将大幅增加,截至2020年底将

净增13亿用户。日本和韩国的LTE用户很早出现,其LTE

普及率分别达到了45%和70%。预计到2014年底,日本

和韩国的LTE用户数将占全球LTE用户总数的25%。

中国大陆已开始大规模部署LTE网络,截至2020年底,

中国的LTE用户数将超过12亿,也就是说超过全球LTE

总用户数的三分之一。

仅使用GSM/EDGE的用户占中东和非洲地区移动用户

总数的80%。到2020年,WCDMA/HSPA用户将占该地

区移动用户总数的65%,但仅使用GSM/EDGE用户数将

依然很庞大。在撒哈拉以南非洲地区,在该阶段,仅使用

GSM/EDGE的用户将依然是最常见的用户类型,这是由

于该地区主要是低收入用户,而这些用户使用的手机只

支持2G技术。

北美 拉丁美洲 西欧 中欧和东欧 中东和非洲 亚太地区

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2014年11月 爱立信移动市场报告 11

下图显示,数据流量呈稳定增长趋势,而语音流量则发

展平平1。

在发达市场,语音呼叫和短信不再是主导服务,特别是

对于智能手机用户来说,他们每天会使用更多的数据服

务。

尽管过去移动电话主要用于语音通信,但现在它们可

以用于访问更广泛的服务。随着功能的不断增加,手

机将会越来越多地执行过去只有计算机才能完成的任务。

移动数据业务用户数量增长迅猛,每用户的平均数据量

也持续增长,这两个因素共同推动了数据流量的增长。

数据流量季度环比增长了10%,年同比增长了60%。

语音

数据

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

0

500

(上

行+下

行)

月流

量总

计 (

PB

)

Q1 2010

60%数据流量在2013年第三季度至2014年第三季度之间的增长

1 流量不包括DVB-H或Wi-Fi。语音不包括VoIP。不包括M2M流量。

Q2 Q3 Q4 Q12011

Q2 Q3 Q4 Q12012

Q2 Q3 Q4 Q12013

Q2 Q3 Q4 Q12014

Q2 Q3

2014年第三季度移动流量

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12 爱立信移动市场报告 2014年11月

全球移动流量(EB/月)

30

20

25

15

10

5

02010 2013 2019 20202011 2012 2014 2015 2016 2017 2018

移动电话产生的流量是移动PC、平板电脑和路由器所产生的流量的两倍

每位有效用户

每 月的 移 动

流量

20202014 20202014

智能手机每月

总流量

智能手机用户数

20202014

这里的有效用户指的是使用的设备数量,不包括有多个SIM卡的设备或无效设备。

智能手机用户数的迅猛增长是移动数据流量增长的主

要驱动因素。同时,也受到每用户所消耗的移动数据流

量增长的影响(主要受视频推动)。

2014年至2020年,移动数据流量有望以40%的复合年

增长率增长。到2020年,移动数据流量将增长8倍。移

动电话产生的总流量现在是移动PC、平板电脑和移动路

由器所产生的流量的两倍。

移动数据流量增长

2014 (EB/月)

增长倍数2014–2020

总移动数据流量 3.2 8

智能手机 2.1 8

移动PC、平板电脑和移动路由器

1.1 7

27亿

61亿

900 MB

3.5 GB

2.1 EB

17 EB

8倍

2014年至2020年,智能手机的流量将增长的倍数

移动电话的流量主要由智能手机产生。截至2020年,智

能手机用户有望达到现在的两倍多,带动流量的快速增

长。2014年至2020年,移动网络下智能手机的月度总

流量将增加8倍左右。对于不同的网络、市场和用户类

型,数据使用模式有很大差异。很大一部分数据流量由

少量用户产生。运营商的数据流量上限、资费方案、用

户终端的屏幕尺寸和分辨率等因素都会影响每个用户

的数据流量。

2019年至2020年增加的数据流量将比2013年底前的

全部移动数据流量总和还多。

数据:移动PC、平板电脑和移动路由器

数据:移动电话

语音

移动流量发展趋势

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2014年11月 爱立信移动市场报告 13

亚太地区的移动宽带市场极具多

样性,市场成熟度水平存在巨大差

异。例如,韩国和日本等地区很早

便开始部署LTE网络,澳大利亚已

经实现了多个全球首创的移动宽带

项目,而在其他国家,GSM依然是

主导技术,有待提高的网络质量和

较高的数据业务费用依然是移动数

据使用量较低的重要原因。

中欧、中东和非洲地区将在预测期

内呈现强劲的增长。北美和西欧目

前产生的流量占总流量的份额远

远高于其用户数所占的份额,这是

因为在该地区高端用户终端的普及

率较高,此外在发达的WCDMA/

HSPA和LTE网络中每用户的数据

使用量也较高。到2020年,北美地

区占全球流量的比例将低于2014

年,这是因为智能手机用户将比其

他地区更早出现饱和。

2014年至2020年,西欧地区的移

动数据流量预计将增加8倍。HSPA

网络的速度不断提高,容量更大,

以及LTE的部署,将满足用户对更

卓越的用户体验的需求。

各地区移动数据流量的增长

2014 (EB/月)

增长倍数 2014–2020

亚太地区 1.3 9

中欧、中东及非洲 0.5 9

西欧 0.5 8

北美 0.6 6

拉美 0.3 6

0

3

6

9

12

20202014

亚太

20202014

北美

20202014

拉美

20202014

西欧

20202014

中欧、中东和非洲地区

到2020年,亚太地区将占有移动

总流量的很大份额,主要原因在于

用户数的快速增长。

截至2020年,仅中国便将新增4.5

亿移动用户。但是由于亚太地区的

多样性,不同国家的数据使用量和

使用模式之间存在很大差别。

数据:移动PC,平板电脑和移动路由器数据:移动电话

全球移动流量(EB/月)

9倍

截至2020年亚太地区的移动流量增加的倍数

各地区移动流量

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14 爱立信移动市场报告 2014年11月

目前,社交网络占移动数据总流量的15%。到2020年,

尽管社交网络将包括越来越多的丰富的数据内容,但其

总市场份额将依然保持现有的水平。

到2020年,网页浏览的相对份额将有所下降,原因是视

频和社交网络等其他领域的强劲增长。相对于网页浏

览,消费者的喜好正在转向视频和应用服务。

新应用的出现可以迅速改变不同流量类型的相对比例,

但特定终端设备的激增也会影响流量组合—例如,与

智能手机相比,平板电脑拥有更高的在线视频流量

比例。

各应用类型在移动数据流量中的占比(%)

文件共享

视频音频

网页浏览

社交网络软件下载和升级

其他加密应用其他

应用类型

2014年,视频流量

占移动数据流量的

45%左右2014年,社交网络占移动数

据流量15%以上,2020年情

况也将类似

移动数据流量最大、增长最快的领域是视频,预计一

直到2020年,视频流量将以45%的年增长率增加,届

时,它将占全球移动流量的55%。

目前,YouTube在大多数移动网络的视频流量领域依然

占主导地位,在许多移动网络中YouTube的流量占视频

总流量的40%–60%1。

音乐流媒体日益普及,但内容缓存和离线播放等功能限

制了流量的增长。音频流量有望以35%的年增长率增

长,这与移动总流量的增长速度保持一致。

占总移动流量的份额

2014 2020

视频 45% 55%

社交网络 15% 15%

网页浏览 10% 5%

音频 2% 2%

2014

2020

除了已确定的应用类型‘视频’外,视频也容易成为文件共享流量的主要部分。加密流量是指在网络层(例如VPN)的或传输层(例如TLS/SSL)加密。应用层加密,诸如视频内容的DRM,不包括在内。

~55%到2020年,来自视频的移动数据流量比例

不同的应用在不同的终端设备上使用率也不相同,这意

味着终端类型的可用性也会影响移动网络的流量。

1 这基于在亚洲、欧洲和美洲的特定数量的商用网络测量的平均值

移动应用流量发展趋势

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2014年11月 爱立信移动市场报告 15

移动视频流量增长

许多因素推动了移动视频流量的强劲增长。其中最重

要的因素是,用户手中支持视频播放的终端设备数量不

断增加。这些设备本身也在不断发展演进。许多终端设

备现在拥有更大的屏幕,支持更高的流媒体视频画面

质量。视频内容也日益成为其他在线应用(例如新闻资

讯、广告及社交媒体)的组成部分。在OTT提供商(例如

YouTube、Netflix)的大力推动下,流媒体视频增长

强劲。

此外,HSPA和LTE等更先进的网络部署也是一个重要

因素。用户行为不断变化,人们通过各种终端设备消费

更多的视频,即使是在外出或移动过程中也能够观看视

频。超高清等更高的视频分辨率也不断涌现,不过这对

移动设备的影响尚未出现。所有这些因素都推动了移动

视频流量的增加。加密视频量也在快速增加。

新的视频压缩等技术的改进将提高数据流量的使用效

率,也将使移动网络运营商受益匪浅,让他们能够满足

不断增长的需求。

按应用类型划分的移动数据流量(EB/月)

10倍

2014年至2020年,移动视频流量的增长倍数

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 20200

5

10

15

20

25

30

文件共享视频音频网页浏览

社交网络软件下载和升级

其他加密应用

其他

应用类型

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16 爱立信移动市场报告 2014年11月

按技术划分的全球人口覆盖率

1 这些数字是指每种技术的人口覆盖。但对技术的利用能力还受其他因素的影响,例如终端设备和业务2 有关其他地区的人口覆盖数字,请查看爱立信网站的区域性附录,网址为:www.ericsson.com/ericsson-mobility-report

按技术划分的印度人口覆盖率2

~45%到2020年,印度的LTE人口覆盖率

当今市场竞争十分激烈,用户希望获得出众的网络体

验,对服务的要求也不断提升。不断发展的移动网络

性能是实现出众用户体验的关键因素。

到2020年,全球90%的人口将有机会使用移动宽带网

络访问互联网。目前,运营商正在积极地为数据和语音

业务部署新的网络功能和服务能力。

这包括提高上下行速率,提供新方式高效地交付有品质

保障的内容(例如LTE广播)。移动高清语音和VoLTE可

以保证更高的语音质量,还能够提供新的、更加丰富的

通信服务。此外,智能手机提供Wi-Fi通话功能,使用户

能够在家中通过自己的Wi-Fi接入点获得运营商提供的

语音业务(基于SIM卡)及富通信服务。

全球人口覆盖

随着部署的基站越来越多,全球的移动网络覆盖范围不

断增加。GSM/EDGE技术覆盖范围最广,迄今为止已覆

盖了全球85%的人口。

在2013年底,WCDMA/HSPA网络已覆盖全球60%的

人口。随着用户上网需求的不断增加、价格适中的智能

手机的普及,以及对全民联网的监管要求,WCDMA/

HSPA覆盖率将进一步提高。到2020年底,预计约90%

的世界人口将有机会使用WCDMA/HSPA网络访问互

>70%到2020年,全球LTE人口覆盖率

联网1。

2013年底,LTE覆盖了20%左右的世界人口。预计到

2020年,LTE的全球人口覆盖率将增加到70%以上。

印度人口覆盖率

早在20世纪90年代中期,印度便大规模部署了GSM网

络。截至2013年底,GSM/EDGE网络覆盖了90%以上

2013

>85%

2020

~95%

2013

~60%

2020

~90%

2013

~20%

2020

>70%

GS

M/E

DG

E

WC

DM

A/H

SP

A

LTE

2013

>90%

2020

>95%

2013

>20%

2020

~90%

2013

0%

2020

~45%

GS

M/E

DG

E

WC

DM

A/H

SP

A

LTE

网络状态

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2014年11月 爱立信移动市场报告 17

166个

42Mbps HSPA网络已经在86个国家/地区投入商用

WCDMA分别升级到HSPA7.2M、21M及42Mbps

网络的百分比

HSPA

100%

HSPA 7.2

~85%

HSPA 21

~70%

HSPA 42

~30%

信息来源:爱立信和GSA(2014年10月)

3 GSA和爱立信,2014年10月4 GSA,2014年2月5 GSA和爱立信,2014年9月

的人口,预计到2020年将达到95%以上。但仍有大量

的农村地区未被覆盖。印度于2008年进行了首个商用

WCDMA/HSPA网络部署,但大规模部署速度相对较

慢,2013年底WCDMA/HSPA网络覆盖了20%的印度

人口。

伴随着移动宽带对城乡数字鸿沟的缩小,印度的移动数

据用户统计数字发生快速改变。越来越多的低收入居民

开始使用移动设备从互联网下载应用和消费视频内容,

移动数据服务日益成为主流,原因是,预计截至2020

年,WCDMA/HSPA的人口覆盖率将达到90%以上,主

要推动因素是人们对数据服务的需求不断增加,以及更

多价格适中的智能手机的推出。LTE的引入将进一步推

动这种需求,据预测,到2020年大约45%的印度人口将

被这种技术覆盖。

目前,与移动宽带普及率较高的市场相比,印度划分的

移动宽带频谱要少得多。相关频段额外频谱的释放将进

一步降低服务价格,与此同时,频谱协调将有助于推动

成本更低的终端设备生态体系发展。这将有力地推动印

度移动宽带的发展,也将不断促进移动网络整体容量、

质量及用户体验的提升。

WCDMA/HSPA网络

目前全球共有572个WCDMA/HSPA商用网络,覆盖60%

以上的世界人口。部署在全球各地的WCDMA网络现在

均已升级为HSPA。其中384个HSPA网络已经升级到下

行峰值速率21Mbps或更高3。

166个HSPA网络支持多载波聚合,使得全网或部分网

络的速率达到42Mbps,这将有助于提高应用覆盖。预

计在2015年,我们将看到下一步的演进,支持3个5MHz

的载波聚合达到下行峰值速率63Mbps,以及支持2个

5MHz载波聚合达到上行峰值速率12Mbps。这些改进

将包括网络和终端支持。

低频段网络的部署可以作为2100MHz频段的补充,因为

低的频段有助于扩大覆盖范围,提高服务质量,提升用

户体验。目前,低频段(900MHz)已经成为主流,其生

态系统已经非常完备。有58个国家/地区在900MHz频段

上部署了87个WCDMA/HSPA商用网络4。

LTE网络

目前112个国家和地区已经推出331个商用LTE网络5。

截至2013年底,全球的LTE用户数已超过了2亿,预计到

2014年底将超过4亿。更好的用户体验和更高的网络速

率推动该技术普及率的提高。

331个LTE网络已经在112个国家/地区投入商用

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18 爱立信移动市场报告 2014年11月

6 GSA,2014年9月7 GSA和爱立信,2014年9月

移动高清语音

与传统的语音呼叫相比,高清语音功能可以提高语音通

话质量,提高声音的自然度、清晰度,并提供语音识别

功能。实现高清语音服务,需要一定的网络功能和终端

性能。该服务能在GSM、CDMA、WCDMA和LTE等多

种网络上部署。全球75个国家/地区的116个移动运营商

已经推出了商用移动高清语音业务,300多种终端设备

能够兼容该功能7。此类商用推广大部分是在WCDMA

网络上进行的,但现在已有少量开始在GSM和LTE网络

(VoLTE)推广。

最近,一项新的LTE高清语音演进技术及语音编解码方

案在3GPP获得标准化—增强型语音业务(EVS)。这将

提供更高品质的语音和音乐,从而提升用户体验,同时

充分利用2G、3G和LTE网络的现有高清语音业务。

LTE语音(VoLTE)

VoLTE在LTE智能手机上实现高速数据服务的同时,

还能够为用户提供电信级高清语音、视频通话和其他

新的、更加丰富的通信服务。通过部署IP多媒体子系统

(IMS)可实现IP电话服务,而LTE无线网和演进的分组

核心网只需进行软件升级即可。

此外,LTE智能手机还需要具备VoLTE功能。许多最新

的高端LTE智能手机已经内置了VoLTE芯片组,仅需进

行软件升级即可启用VoLTE服务。VoLTE终端生态系

统正在不断完善,近期各大智能手机厂商纷纷推出新

品。2012年8月,全球首个商用VoLTE网络在韩国部署。

目前,韩国、美国、新加坡、香港和日本的12个运营商

都已推出VoLTE商用服务,还有若干其他运营商计划在

2014-2015年部署VoLTE网络。

为了满足用户对LTE服务日益增长的需求,运营商正在

寻找新的机会以获取额外的频谱并优化频谱使用率。运

营商日益感兴趣的一个额外频谱源是TD-LTE技术。目

前,27个国家/地区已经推出40个商用TD-LTE网络,其

中27个运营商推出仅使用TDD模式的LTE服务,另外13

个商用LTE网络部署采用TDD和FDD混合组网模式6。在

混合组网模式中,在上行链路使用FDD可改善TDD频段

的有效覆盖面积,还能提高TDD在下行链路的效率,从

而提高移动宽带数据传输速率。

为了优化可用频谱的使用,商用LTE-Advanced(LTE-A)

载波聚合(CA)技术的部署也在不断增多。目前,全球

有14个国家/地区推出了21个商用LTE-A载波聚合网络6。

这些运营商实现了聚合多达40MHz的频谱,使服务的下

行数据传输速率范围达到了225Mbps至300Mbps。为

了配合更高的频谱利用率,小型蜂窝部署的能力日益显

现,这对扩大容量及提高室内覆盖起到了支撑作用。

LTE广播

随着用户对移动宽带视频的需求不断增加,运营商对

LTE广播的兴趣与日俱增。LTE广播让运营商能够充分

利用其网络资源和可用频谱来提供新的视频服务。LTE

广播支持多种应用场景,包括高需求的直播流媒体视

频(如体育赛事直播和最新新闻)、广受欢迎内容的文

件传送(视频、音乐和打印)、软件升级、紧急广播和

M2M(如车联网和数字广告标牌)等。

2014年1月,全球首例LTE广播在韩国投入商用,目前全

球有19个运营商正在市场中试验或部署这项服务6。不

过只有为数不多的商用终端可以支持LTE广播业务。随

着越来越多的运营商意识到宽带视频服务的商业潜力,

更多的试验网及支持LTE广播的终端设备将涌现。

13个网络采用TDD和FDD混合组网模式

>116个

75个国家/地区的移动运营商现已推出高清语音业务的数量

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2014年11月 爱立信移动市场报告 19

12个移动运营商现已推出商用VoLTE业务

Wi-Fi通话

随着行业的不断发展,主要的终端设备厂商已经在智能

手机中集成了Wi-Fi通话功能,因此运营商已能够提供

住宅Wi-Fi通话服务。在家中,消费者可以使用任何互联

网服务提供商(ISP),通过自己的Wi-Fi接入点获得运

营商提供的语音服务(基于SIM卡)。这可以使那些室内

语音覆盖不完善用户从中受益。语音服务通过移动运营

商的演进分组核心网和IMS网络进行传输。Wi-Fi通话

是将基于VoLTE的服务延伸到Wi-Fi接入,同时还可以

提供LTE和Wi-Fi之间的无缝语音和视频呼叫切换。

移动回传

人们对移动宽带回传容量的需求将继续增长。由于目标

数据传输速率和人口密度不同,因此每个基站站点所需

的容量将有很大不同。到2020年,高容量的基站预计需

要1Gbps的回传,而低容量的基站需要100Mbps的回

传。鉴于业内的持续创新以及额外频谱的可用性,微波

技术现在可在每个站点提供超过1Gbps的回传速率,并

有可能在将来提供10Gbps或更高的速率。

微波和光纤是最适合满足此类容量需求的传输介质技

术。光纤传输在移动回传市场中所占的份额将不断增

加,预计到2020年,将连接超过40%的基站。目前,在

全球移动回传领域,微波占据了传输市场的大部分份

额。微波连接着60%的基站,到2020年,该比例仍将保

持在50%左右。

~50%到2020年,继续采用微波连接的站点比例

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20 爱立信移动市场报告 2014年11月

很快,无线网络将在整个行业和社会各个方面得到广

泛应用,而不仅仅是局限在语音和移动宽带方面。

5G将汇集现有各种无线接入接入、云计算及核心网的

演进版与新的补充性技术相结合,进一步提高性能,以

满足数以千计的新场景需求,支持更多流量、更多终端

及更多种类的设备—甚至支持具有不同操作要求的终

端 设备。5G的出现 所带来的好 处 远不仅 是性能的

增强。

建立无线网络的初衷是提供语音及信息发送服务,当时

数据连接还十分有限。随着3G服务及智能设备的推出,

移动宽带更加触手可及,人们可以下载音乐、观看视频、

浏览网页、参与社交媒体。4G注重的是扩大并提升移动

宽带体验,而5G则需要达到新的性能水平。目前5G计

划进行了如下设想:

提高应用覆盖,数据速率超过10Gbps

网络延迟小于1毫秒

网络容量扩大1000倍

每比特传输的能效提高1000倍

5G

虽然这些改进的确令人瞩目,但却并未充分诠释5G的影

响。移动技术发展的驱动力很大程度上是对更快、更高

的移动宽带服务的需求—例如,数据速率从10Kbps提

高了10万倍,达到1Gbps。对移动宽带的完善仍然是促

进5G发展的重要力量,但绝不是唯一的推动因素。

我们无法为每个潜在的无线应用场景建立单独的系统,

相反我们应当建立灵活的5G系统,通过配置后,让它可

以同时为类型不同、特性和需求也不同的各种应用程序

提供连接。因此,在5G时代,运营商仅需一个物理网络

基础设施就可以支持许多单独的网络场景(即虚拟的网

络),满足多个不同应用程序同时运行的需求。

要把握这些机遇就需要新的功能。比如,许多机对机应

用程序都要进行改进和完善:

> 改进空口,延长联网设备的电池寿命

媒体:大众市场的个性化电视

危险环境下的机对机通信:

远程控制机器

大规模机对机通信:连接大量的传感

器及其他嵌入式设备,电池可以使用至

少10年之久

先进的企业应用程序

关注的重点是在增强无线系统功能,使无线系统能够满

足2020年及以后出现的新颖有趣的应用场景,例如:

5G-拥抱网络社会

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2014年11月 爱立信移动市场报告 21

> 改进核心网,处理终端设备之间的接口(这些设备

与传统设备的流量情况截然不同)

> 改进支撑系统,以设置和管理设备

最后,网络必须支持简化的终端设备,以使设备(如传感

器和简单的计量应用)能以较低的成本进行大规模部署。

为了满足各类应用程序的不同功能需求,灵活性和自动

化是关键,这要用到动态云计算技术(包括灵活的网络

虚拟化控制—网络使能云)。除了单纯的虚拟化(将虚拟

机合并到共用的硬件上),还需要充分利用高级协同、动

态(重新)部署以及分布式数据中心等优势。

虽然目前5G的重点还是确定应用场景和需求,但对关

键技术的研究也在有条不紊地进行。无线方面的研究

包括:

在 LT E 演 进 过 程中,将 有 可能部 署 许 多5 G无 线 技

术,LTE借此机会将在2020年后成为5G无线解决方案

的一部分。若想利用新频段,包括那些有望在2019年世

界无线电通信大会(WRC)上实现分配的频段,还需要

在其他方面取得进展。

在核心网领域,软件定义网络(SDN)和虚拟化的发展

已经开始,为5G奠定了基础。凭借这些技术,运营商能

够将通用物理网络的资源配置到多个虚拟网络中,每个

虚拟网络的特性可以对应网络社会中不同应用程序的

需求。

在支撑系统方面,分析、自动化及可自配置的接口等技

术将不断深入发展。此外,还会有个明显的转变,即从

基于网络的关键性能指标(KPI)转向基于服务及应用

程序的KPI,重点是实现让每个网络都有服务水平协议

(SLA)。

如果要让用户对他们在所有网域上的数据的完整性放

心,安全性和隐私性至关重要。每次代际演进时,移动

技术都会增加新的安全特性,这些特性对维护公众信任

极其重要,还能保护商业模式免受已知的威胁。虽然5G

还未进行完整的定义,但有一点非常明确,那就是如果

安全性和隐私性的支撑机制要支持迅速增加的应用场

景,那这些机制就不仅应该是模块化的,还需要是高

度灵活的。

网络社会不断发展,日渐增多的无线网络的应用也将在

网络社会中发挥重要作用。LTE将在通往5G的过程中不

断推出新特性。符合国际电信联盟(ITU)所有要求的第

五代系统有望在2020年后实现商业部署和运营。

无线接入技术的代际演进

移动电话的基础

~1980

1G

移动电话得到普及

~1990

2G

移动宽带的基础

~2000

3G

移动宽带得到增强

~2010

4G

拥抱网络社会

~2020

5G

提高频谱分配的灵活性

开发先进的天线技术

支持设备间通信(D2D)

利用接入/回传集成和多跳技术

利用多站点协调

将可用频谱扩展到更高频段

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22 爱立信移动市场报告 2014年11月

使用移动网络和Wi-Fi观看视频

的总时间(每月人均时间,分钟)

413

329

32

美国使用不同视频服务的智能手机用户

信息来源:爱立信消费者研究室分析平台,ComScore MobileMetrix,美国,2014年7月

用户群:每月上网使用特定的视频服务的智能手机用户,2014年7月

3% 3%3%

15%

70%

248Netflix

YouTubeHulu plus

DirecTV

YouTube

Hulu plusGoogle Play Movies(移动应用程序)DirecTV

全球的社交媒体用户分享视频、发

送信息以及发布链接,都已是司空

见惯。

YouTube在许多市场都是主流的

视频服务,占据移动网络总视频流

量的40~60%1。爱立信消费者研究

室2的分析显示,在英国、美国和日

本,YouTube是最受欢迎的视频服

务。在英国,每天上网的智能手机

用户中,70%的人每月至少访问一

次YouTube,而在美国这一比例为

67%。日本为30%,由于YouTube

最初采用的是英语,因此在日本发

展较为缓慢。

然而,订阅式视频服务(如Netflix)

也在智能手机上流行起 来,而且

这些服务更多时候使用的是移动

宽带而非Wi-Fi。安卓智能手机用

户中,Netflix有30%的流量是移动

宽带流量,相较之下YouTube仅有

20%的流量来自移动宽带。

因此,即使YouTube在总视频流量

中占主导地位,但移动宽带的人均

数据使用量更大程度上是由订阅式

视频服务所推动。

移动宽带用户中,使用不限流量套

餐的用户比限额套餐的用户观看的

视频更多。

订阅式视频服务与免费视频服务

从消费者的角度来看,美国市场是

智能手机使用和视频消费的潮流

风向标。comScore的一组Mobile

Metrix美国实验数据对特定视频服

务的使用情况提供了更多分析,这

组实验对象代表了18岁及以上的

智能手机用户。YouTube是最大的

视频内容整平台,70%的智能手机

用户都在使用YouTube的服务,而

仅有15%的智能手机用户每月使用

Netflix的服务。

1 根据爱立信对亚洲、欧洲及美洲选定的多个商用网络的测量得出2 对尼尔森设备测量数据的分析,实验对象为15岁及以上智能手机用户

Netflix

视频订阅推动流量增长

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2014年11月 爱立信移动市场报告 23

然而,就消费者观看视频的时间

方面,Netflix显然位居YouTube之

上。Netflix的观看时间更长,可能是

因为消费者在Netflix上观看电影和

电视剧,这些内容的时长通常都长

于YouTube上的视频。

用 户 经常 观 看 免 费 视 频 和 订 阅

视 频 。爱 立 信 消 费 者 研 究 室 对

comScore的Mobile Metrix美国

数据分析显示,观看YouTube视频

的智能手机用户中,有19%也观看

Netflix的视频。

由于YouTube的用户群更为庞大,

在使用移动网络的安卓智能手机

用户中,YouTube总流量比Netflix

总流量高出30%。然而,通过比较

这两项服务各自的Wi-Fi/固定宽

带流量和移动网络流量,可以看出

YouTube及Netflix来自移动网络的

流量比例分别为20%和30%。由此

可见,Netflix的人均移动网络流量

比YouTube高3.5倍。

因此,尽管YouTube在总视频流量

中占主导地位,但移动宽带的人均

数据使用量更多是由订阅式视频服

务推动。

固定资费套餐的用户更多时候通过移动宽带观看视频

就计费偏好而言,视频 服务的消

费者基本上更青睐不限流量的套

餐。在英国,66%的固定资费消费

者观看YouTube,平均每月访问48

次,每次的观看时间多达5分钟。在

美国,51%的固定资费消费者观看

YouTube,平均每月访问75次,每次

的观看时间为8分钟。在美国和英

国,固定资费套餐用户使用的视频

数据量是限额套餐用户使用量的

两倍。

在日本,49%的固定资费消费者观

看YouTube,平均每月访问69次,

每次的观看时间为9分钟。在日本,

固定资费用户使用的视频数据量比

限额套餐用户使用量多10倍。用固

定资费套餐观看YouTube视频的消

费量高于限额套餐的观看量。超过

60%的日本消费者目前使用的是固

定资费套餐,因此也就不太担心观

看视频的费用。

总之,对于YouTube和订阅式视频

服务而言,相较于限额套餐的用

户,使用固定资费套餐的消费者在

更多时候是通过移动宽带来观看

视频。

月度数据流量(MB/人)

信息来源:爱立信消费者研究室分析平台,尼尔森设备测量数据,2014年9月

用户群:每天用手机上网并分别使用YouTube和Netflix的安卓智能手机用户(美国)

移动网络

Wi-Fi/固定宽带

YouTube Netflix

2,500

1,100

80%

20%

30%

X3.5

X2.5

70%1,800

700

200

900

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24 爱立信移动市场报告 2014年11月

消费者正在接受在线视频服务,借助这些服务,他们

可以获得越来越多的视频源—他们希望视频可以流畅

播放,还希望用移动设备观看时,视频质量令人满意。

为了满足这些需求,用户体验和移动宽带网络上的视频

流播放效率都在不断进行改进。

视频流产生的数据流量十分庞大—观看一分钟视频需

要传输的数据比几乎所有其他类型的应用或服务都要

多。设备屏幕的大小和分辨率以及视频观看的模式和持

续时间,都会影响流量。由于视频流量巨大且在持续增

长,因此我们要探讨的两大要素就是质量和效率。

根据爱立信对移动宽带流量进行的测量,视频是流量增

长的最大推动力。2014年至2020年,视频流量占全球总

流量的份额预计会从45%增至55%。越来越多的消费者

通过移动宽带使用视频流服务,视频的内容大大增加,

更好的设备(屏幕更大、分辨率更高)带来了更高的移

动视频体验,这三点是视频流量增长的主要拉动力。

总视频流量在移动网络中所占的比重随着网络成熟度和

数据套餐的不同而有所差异(网络和数据套餐通常相互

关联:比如,LTE数据套餐的数据量一般更大)。

根据网络流量测量得出的视频流量比例

4G主导的网络

45–55%

3G主导的网络

30–40%

2G主导的网络

<15%

在很大程度上,视频质量的提高得益于视频编解码器的

发展,以及移动宽带网络上内容传输方式的进步。视频

流技术不断演进,且视频是无线网络中数据最为密集的

服务,因此视频也是质量及效率特性发展的重点领域。

大量的工程资源都集中在提升移动宽带流媒体视频的

用户体验上。新编码标准和新传送方式等方面取得的

进展都有助于改善用户体验、提高网络效率。

视频编解码器

所有数字视频传输都需要编解码器,高效地对数据源

进行压缩(编码),对内容服务器和消费者设备之间传

输的数据进行解压(解码)。现代编解码器可以将视频

压缩到原来的1/100,以便最大程度地减少视频对网络

带宽的需求,并实现更好的用户体验。标准视频编解码

器用了约十年时间才实现从研究到应用的长足进展,从

MPEG-2(H.262)、MPEG-4AVC(H.264)到现在的

HEVC(H.265)。如果要推动编解码器的更广泛应用,

每一代视频编解码器的压缩能力都必须提高40~50%,

但压缩后画面质量要基本同上一代相同。新一代编解码

器的出现,要么保证在同样网络资源下提高画面质量,

要么保证在同样画面质量下提高传输效率(使用更少的

网络资源)。

自适应流媒体

借助可以根 据网络 条 件 实时 调 整 流 媒体码 率的 技

术,Netflix及其它视频点播(VOD)服务取得了成功,这

在移动网络中尤为重要,有助于消除视频观看过程中的

视频中断和启动或者缓冲。相比视频的停停走走,消费

者更易接受感知到的质量的动态变化。

提高视频流质量

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2014年11月 爱立信移动市场报告 25

自适应流媒体与非自适应流媒体在成熟移动宽带网络中视频码率的比较

200–400 Kbps

400–800 Kbps

800–1,600 Kbps

1.6–3.2 Mbps

3.2–6.4 Mbps

6.4–12.8 Mbps

>12.8 Mbps

0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

1,600

1,800 非自适应流媒体自适应流媒体

根据平均可用带宽(下行吞吐量)分隔出的视频分段

>2倍高性能网络中,自适应视频的质量更高

平均

视频

码率

Apple HLS以及标准MPEG-DASH等自适应码率

(ABR)传输方案将视频流分块打包,接收设备可根据

自身的性能和网络吞吐量,动态地获取更高或更低的视

频块。因此,在网络条件允许的情况下,能够动态适应的

流媒体视频服务可以提供质量更高的视频。相反,如果

网络条件较为困难,用户观看时也体验不到视频卡住的

情况,而是可以选择较低的质量保证视频播放流畅。根

据对某移动宽带网络的流量测量,自适应视频流量的平

均码率是非自适应视频的两倍还多。上面的图表根据平

均下行吞吐量,显示了视频分段,反映出在平均下行吞

吐量较高的网络中,动态自适应视频的平均流媒体视频

码率比非自适应视频的更高。

根据我们对流量分析及流媒体视频(包括编解码和自适

应性)趋势的了解,我们得出如下结论:

> 采用最新一代的编解码器可以提高视频质量,提高

视频在无线网络中的传输效率,大大降低成本,提

升用户体验

> 动态自适应流媒体已经改变了互联网视频服务,可

以提高全IP网络尤其是移动宽带的视频质量

> 自适应流媒体还意味着,由于自适应性可以增加网

络的可用容量,那么网络的可用带宽就会不断增加,

这将自动提高视频流量

除编解码器和自适应流媒体之外,还采用了众多先进技

术,主要集中在提高无线接入网络(RAN)的文件传输

效率,例如radio-friendly pacing和基于服务的TCP优

化。这些技术都很有可能提高网络效率并节省设备电量。

现在,越来越多的国家都提供互联网VOD服务,视频内

容也日益成为其他在线应用程序的一部分(例如,在新

闻、广告以及社交媒体中)。流媒体视频在全球移动宽

带流量中占有相当大的一部分。成熟度更高的市场中,

高性能的移动宽带网络会提供更优质的用户体验,因而

流媒体视频在市场的比重就更大。随着网络优化及效率

特性方面的技术进一步发展,视频在移动宽带流量的比

重也会加大,视频将在用户生活中发挥更大作用。

信息来源:爱立信对某OTT视频服务进行的测量

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26 爱立信移动市场报告 2014年11月

在浏览互联网和访问社交网络的消费者中,41%的人对

其室内连接体验非常满意。然而,只有16%的用户对在

户外访问同样的服务(包括通勤途中)感到满意。对于

观看流媒体视频或在线电影等,室内连接体验的满意率

达36%,但在户外时,就下降到14%。

大多数消费者在室内访问在线服务,但使用水平取决于

年龄和使用的服务类型。在受访的23个国家的互联网用

户中,老年人(60–69岁)比年轻人(15–24岁)更偏好在

室内访问在线服务。老年人在室内观看视频的概率是在

室外的20倍,而年轻人则为6倍。网上购物也可以发现

类似规律—老人在室内进行此类活动的概率是室外的9

倍,而年轻人则为4倍。

这23个国家的年轻人,不管身处室内还是室外都会使用

自己的设备来访问在线内容。事实上,在总体受访者当

中,这类用户群在室外访问在线服务的比例更高。年轻

人在室外进行的最多的在线活动包括观看电视/视频、

游戏和网上购物。

信息来源:爱立信消费者研究室2014分析平台

用户群:23个国家在智能手机、平板电脑或电脑上使用相关服务的用户

室内满意度与室外满意度

室外体验

浏览网页/访问社交网络

室外体验

在线观看视频/电视/电影

室内体验

浏览网页/访问社交网络

室内体验

在线观看视频/电视/电影

1 基于受访者所理解的上网方式,将用户分为仅有固定宽带/Wi-Fi、仅有移动宽带或两者都有。

41%

16%

14%

36%

室内连接体验

每天,我们85%以上的时间是在室内度过。在当今这

个互联的世界,消费者希望能即时访问互联网,无论

他们是在室内还是室外。

爱立信消费者研究室采用互联网和面对面询问的方法

对23个国家的47,167名受访者进行了调查研究。研究发

现,消费者对室内的在线服务比室外的更满意。尽管如

此,消费者愿意花更多的钱来改善室内连接体验,这包

括更好的覆盖、更快的速度和更稳定的网络连接。

在这23个国家中,与室外连接相比,人们更意愿花钱改

善室内连接。在仅有移动宽带的用户比例较高的国家,

其受访者最愿意对这样的改善付费。

一般情况下,大部分移动宽带用户愿意花更多的钱改善

连接体验。61%的用户愿意为更好的室内体验付费,而

38%的用户愿意花钱改善室外连接。而仅有固定宽带/

Wi-Fi的用户在这些方面的意愿就大大低于移动宽带用

户1。

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2014年11月 爱立信移动市场报告 27

对于移动宽带用户和仅有固定宽带/ Wi-Fi的用户来说,

均愿意花更多的钱来改善连接体验,不管是室内还是室

外。然而,移动宽带用户更愿意为改善室内连接体验而

额外付费(61%)。

在室内和室外都使用互联网服务的消费者,更愿意改

善室内连接。可以预见的是,许多观看视频的人愿意为

改善这两种环境中的连接体验付费—60%的人愿意为

改善室内连接付费,而47%的人愿意为改善室外连接付

费。有趣的是,最大的差异在于听音乐的人,56%的人

愿意为改善室内连接付费,但只有35%的人想在室外这

么做。在浏览互联网和使用社交网络的消费者中,愿意

为改善室内连接而付费的分别为54%和56%,而室外分

别为39%和40%。

在这23个国家中,与室外连接相比,人们更愿意花更多

的钱用于改善室内连接。在仅有移动宽带的用户比例最

高的国家中,其受访者最愿意为改善室内体验而额外付

费。值得注意的是,在本研究中,拥有良好的固定宽带

基础架构2且仅使用固定宽带/Wi-Fi的用户比例最高的

乌拉圭,受访者愿意为改进室内连接付费与愿意为改进

室外连接付费的比例差距最大。

信息来源:爱立信消费者研究室2014分析平台

用户群:23个国家使用智能手机、平板电脑或电脑的互联网用户

信息来源:爱立信消费者研究室2014分析平台

用户群:23个国家使用智能手机、平板电脑或电脑的互联网用户

室内与室外-愿意为改善互联网连接而付费的用户比例

总计

每个国家

按每项服务统计

室内与室外-愿意为改善网络连接付费的比例

仅有固定宽带/Wi-Fi 的用户

0%

0%

20%

20%

40%

40%

60%

60%

80%

80%

100%

100%

尼日

玻利

维亚

印度

中国

南非

俄罗

意大

奥地

美国

韩国

阿根

丹麦

瑞典

德国

巴西

萨尔

瓦多

埃及

乌克

墨西

日本

英国

加拿

乌拉

60% 47%

56% 35%

58% 46%

58% 44%

57% 47%

54% 39%

56% 40%

仅有移动宽带用户

两者均有的用户

40%

61%

16%

38% 32%

51%

室内

仅固定宽带/Wi-Fi

室内-愿意为改善网络连接付费的比例

仅移动宽带

室外-愿意为改善网络连接付费的比例

两者均有

室外

2 根据世界银行的数字,2013年底乌拉圭的固定宽带普及率为21%,在拉丁美洲是最高的。

视频 音乐 游戏 工作相关的活动

购物 浏览网页

社交

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28 爱立信移动市场报告 2014年11月

目前,全球一半以上的人口居住在城市,根据当前预测,到2050年,城市居民

将达到总人口的三分之二1。

放眼全球,日益无处不在的城市生活迫使我们必须了解

全球城市的共性和主要城市之间的差异,无论是文化还

是经济差异。城市生活的印记可以在手机流量监测中得

到反映,这可以揭示人们在日常生活中在哪些地方最为

活跃。手机活动情况能清晰反映不同城市区域的居民如

何使用手机服务,从而提供一份有效的基于通信流量的

土地利用图,帮助我们找出全球不同城市之间的共性。

不断变化的工作场所和居民在市内的迁移需要与之相

适应城市规划。除了对城市结构做标准的基于人口普查

的分析外,可按手机流量探测土地的利用情况。这有助

于政府机关应对不断演变的城市环境,并为解决未来的

挑战做好城市基建准备。移动流量数据更新更频繁,自

动化程度也日益提高,这些信息更能够反映现代城市的

概貌。以纽约为例,某些制造区域(例如西斯塔顿岛)的

流量模式更类似于居民区,而非工业区。另外一个例子

是,中央公园南部的流量模式更类似于商业和商务办公

区,而非休闲娱乐区。

1 联合国人居署,世界城市状况,2010/2011年2 基于纽约市区划分,纽约城市规划厅,2011年

土地利用和移动流量对比

纽约

居民区混合/居民区休闲娱乐区商业区商务办公区

利用通信流量探测土地利用情况,助力城市规划

移动宽带网络让人们可以使用各种应用程序,他们的选

择会随时间和所处位置的不同而变化。在居民区,许多

人的一天是从查看天气预报、新闻或社交网络应用程序

开始的,晚间时段他们会看视频、打游戏或沟通,包括

大量使用短信服务。

游乐园、高尔夫球场和公共公园之类的休闲娱乐区与居

民区有相似的使用特性,但周末时段通信活动会大幅增

加。在商务办公区,人们主要在工作时段集中性地给客

户或业务伙伴打电话或发短信。商业区与商务办公区类

似,但傍晚时分通信活动更密集。 基于官方人口普查的土地利用图2 基于流量的土地利用图

周一

0

周二 周三

通信

活动

周四

标准化的一周信令活动图

周五 周六 周日

共同合作把握脉搏

本文由爱立信和麻省理工学院感知城市实验室合

作完成

城市生活的印记

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30 爱立信移动市场报告 2014年11月

由于人们日益期盼创新的服务和全新的高级应用,明

年将是全球移动宽带通信发展史上的一个重要里程碑。

在2015年11月召开的ITU世界无线电通信大会(WRC-

15)上,各国代表将齐聚一堂,讨论额外的频谱资源,目

的是满足移动宽带流量的不断增加。他们的决定将影

响城市和农村地区未来移动宽带流量的容量和覆盖范

围。全球城镇化速度的加快为城市带来了新的压力。这

些日益发展扩大的城市面临一系列的挑战,其中包括城

市移动性与交通运输、安全问题以及健康、教育服务问

题。移动宽带通信系统需要为农村和城市提供相似的

服务。

专家们正在研究更高的频率,如L频段(1.5GHz)、S频

段(2.8GHz)和C频段(4GHz),以满足城市环境的通

信服务需求。较低频段(600MHz)的额外频谱资源也

被考虑用于移动宽带,将网络容量和覆盖延伸到农村

地区。

高频率用于未来的城市

在人口密集的城市地区,每平方公里需要较高甚至非常

高的移动网络容量。可以通过增加更高频段的带宽,或

引入更多小区站点以提高容量来满足这一需求。要求更

高的服务可能需要聚合两个或更多的频段。如果将城市

地区常用的20MHz载波信道聚合起来,如1800MHz和

2.6GHz频段中的载波信道,则服务的峰值数据传输速

率可能会从150Mbps提高到300Mbps。为了满足城市

日益增长的通信服务需求,在未来几年内,通过聚合多

至5个无线载波信道,4G/LTE-Advanced网络将能够

支持1Gbps以上的峰值数据传输速率。

低频率用于农村地区

在人口稀少的农村地区,每平方公里需要中等至较高

的网络容量。由于人口密度较小,相对较大的小区站点

已经够用,可以经济高效地在低频段下进行部署。因

此,农村地区的用户可以享受与城市用户相同的体验。

如果将农村地区常用的10MHz载波信道聚合起来,如

700MHz和800MHz频段中的载波信道,则服务的峰值

数据传输速率可能会从75Mbps提高到150Mbps。移动

宽带需要更多低于1GHz的谐波频谱,以支持农村地区

要求更高的通信服务。

移动宽带频段在容量和覆盖范围方面有不同的性质

0.5 0.6 0.7 0.8 0.90.10 0.2 0.3 0.4 1.0

2600 MHz 带宽:2x70MHz

带宽:2x30 MHz800 MHz

1800 MHz 带宽:2x75MHz

带宽:2x30 MHz700 MHz

容量频段

覆盖频段

相对小区覆盖面积

频率

移动宽带频谱

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2014年11月 爱立信移动市场报告 31

术语表

流量是指移动接入网中的汇聚流量,但不包括DVB-

H、Wi-Fi或移动WiMax流量,语音流量不包括VoIP。

流量测量

新设备和应用的出现都会影响移动网络。当设计、测试

和管理移动网络时,运营商需要深入并及时了解不同终

端设备和应用的流量特性。爱立信定期对全球所有主要

区域的100多个现网进行流量测量,详细的测量数据来

自于特定数量的商用WCDMA/HSPA和LTE网络,旨在

发现不同的流量模式。在爱立信分析师拿到数据之前,

所有用户数据都是匿名进行的。

2G:第二代移动网络(GSM、CDMA 1x)

3G:第三代移动网络(WCDMA/HSPA、LTE、TD-

SCDMA、CDMA EV-DO、移动WiMax)

4G:第四代移动网络(LTE、LTE-A)

5G:第五代移动网络(还未标准化)

ARPU:每用户平均收入,测量每个用户或单位所产生

的收入的一种方法

基础手机:非智能手机

CAGR:复合年增长率

CDMA:码分多址

DL:下行链路

EB:1018字节

EDGE:GSM演进增强型数据速率

GB:109字节

GSA:全球供应商协会

GSM:全球移动通信系统

HSPA:高速分组接入

LTE:长期演进

M2M:机器对机器

MB:兆字节,106字节

预测方法

爱立信定期进行预测,以支持内部决策和规划以及市场

传播。本报告中的用户数和流量预测基于各种来源的历

史数据,并根据爱立信的内部数据进行了验证,包括客

户网络中的大量测量数据。未来发展的评估基于宏观经

济趋势、用户趋势(爱立信消费者研究室调查研究)、市

场成熟度、技术发展预期和各种其它资料,如国家或区

域级行业分析报告以及内部假设和分析等。如果基本数

据发生变更,例如运营商报告更新了用户数,爱立信则

可能修改相关历史数据。

移动用户包括所有移动技术,但不包括M2M业务的用

户。爱立信根据手机和网络能够提供的最先进的技术划

分用户,数字进行了四舍五入,因此可能与实际总数略有

不同。

M B B :移 动 宽 带( 定 义 为 C D M A 2 0 0 0 E V -

DO、HSPA、LTE、移动WiMax和TD-SCDMA技术)

Mbps:兆比特/秒

移动PC:定义为内置移动式调制解调器或外接USB数

据卡的笔记本电脑或台式机终端设备

移动路由器:一种终端设备,带有连接互联网和Wi-Fi的

蜂窝网络连接或与一个或多个客户端(如PC或平板电

脑)相连的以太网连接

OS:操作系统

P2P:对等网络

PetaByte:1015字节

智 能 手 机 :带 有 开 放 式 操 作 系 统 的 手 机 ,如

iPhone、Android操作系统手机、Windows手机,还包括

Symbian和Blackberry操作系统手机

TD-SCDMA:时分同步码分多址

VLR:访问位置寄存器

VoIP:IP语音(互联网协议)

UL:上行链路

WCDMA:宽带码分多址

方法

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32 爱立信移动市场报告 2014年11月

2014年11月

爱立信移动市场报告附录

东北亚区

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2014年11月 爱立信移动市场报告 33

52%

29%

54%

有着16亿人口的东北亚区占世界人口的22%。日本和中

国是目前世界上第二和第三大消费市场,仅次于美国。

以数据为中心的移动设备的大量使用导致移动数据业

务快速增长。本地开发的社交网络和即时通信应用迅

速普及,已成为东北亚地区消费者的一个重要趋势 。

中国大陆广泛而持续快速部署的LTE网络使得该技术

的用户数量至2020年底将超过12亿。这意味着中国将

超过全球LTE总用户数的三分之一。到2014年底,中国

每个活跃用户的月平均数据使用量,大约是300MB(包

括所有技术)。2014年到2020年期间,中国的移动数据

总流量增长将超过14倍,而全球增量仅为8倍。从这一

增长来看,2020年中国LTE产生的总业务流量将约等于

2014年的全球移动流量。

日本、韩国和中国已开始对5G进行研究,探讨5G全球

标准如何支持不断增长的流量,更好地满足不断提高

的用户体验需求。这项技术的开发人员的目标是减少延

迟、支持显著增加的数据量、提高能效和电池寿命。

消费者趋势

由于移动设备及宽带连接的发展,东北亚地区的消费行

为正在迅速变化。与此同时,由于发展成熟度不同和文

化差异,每个市场都显示出独特的趋势。

相比全球大多数国家,中国有更多用户认为新技术是令

人兴奋的。

在日本,智能手机迅速被年轻人接受。日本人对待新技

术的态度都比较实用,且很多人把技术当作他们需要掌

握的工具,以方便他们的日常工作和生活。

智能手机和网络覆盖的普及使韩国人能够在任何地方

任何时间随时访问互联网。

从语音到数据

移动电话正在成为一种工具,可以用来执行过去需要计

算机才能完成的服务。语音和短信都不再占主导地位,

特别是智能手机用户,数据业务成为更主要的日常

业务。

韩国

浏览网页 即时通讯 移动电子邮件

中国城市地区

浏览网页

www

即时通讯 在线音乐

日本

浏览网页

www

www

移动电子邮件 即时通讯

60%

68%

80%

59%

62%

71%

移动用户 (百万)

智能手机用户 (百万)

移动数据总流量(PB/月)

关键数据:东北亚

2014

1,575

1,030

850

2020

2,100

1,800

7,000

复合年增长 2014–2020

5%

10%

40%

IM

IM

IM

移动电话用户使用的三大业务

(每日使用用户的百分比)

信息来源:爱立信消费者研究室(2014)

用户群:移动电话用户

市场概述

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34 爱立信移动市场报告 2014年11月

在中国城市,数据业务 使用量持续快速增长。将近

60%的城市智能手机用户每天都要使用即时通讯(微

信,QQ等),这些是最受欢迎的OTT服务。移动即时通

讯的日益普及对传统的短信服务构成了威胁1。在同时使

用移动即时通讯应用和短信的用户中,35%的人称他们

使用即时通讯应用后发送短信变少了。价格和良好的用

户体验是驱动人们从短信过渡到即时通讯的主要因素2。

日本的移动互联网用户使用更多数据而非语音。日常手

机使用的服务中最多的是网页浏览和电子邮件。只有19%

的用户每天使用手机拨打或接听语音电话,与2013年

的30%相比有较大降幅。日本的移动用户中有29%的人

认为只要能够随时随地访问互联网服务,没有传统的语

音或短信服务也可以2。

在韩国,无论人们在哪里,都想随时获取信息。约42%

的消费者认为随时可接入性是最重要的需求,其次是按

需更新的需求,约为19%。移动数据的获得对语音业务

产生了影响:47%的智能手机用户每周至少使用互联网

通话一次,而37%的智能手机用户认为他们现在拨打电

话比网络电话推出之前要少。计划升级移动服务的用户

表示,升级后他们将更多地获取信息、使用付款和银行

服务1。

媒体行为

现在,看电视和视频是一个多屏幕活动—消费者基于一

系列的情境因素选择他们的设备,并且在观看同时可能

切换设备。人们独自观看的情况越来越多,并在不同地

方不同时间观看视频。在韩国,由于3G/4G数据服务的

盛行,这种情况尤为明显。

移动设备支持人们在途中观看视频和接入新服务,这些

服务使其能无缝接入视频内容,这种趋势带来了一种新

行为,称为位移式观看(place-shifting)。位移式观看

指消费者先在某个设备上观看某个视频,之后在一个新

地方的另一个设备上继续观看。在韩国,每周有超过三

分之一的消费者产生位移式观看行为1。

订阅式视频点播(S-VOD)服务已经成为拥有连续观看

习惯的消费者的最佳选择。传统的广播和电视付费频道

被许多人视为“内容库”,消费者可以在库中挑选某个

内容作品,供以后观看。连续观看多集电视剧的“狂看

片”趋势的兴起是借助S-VOD的推出而产生的。近一

半的韩国用户表示喜欢将某一节目的全部剧集一次看

完1。

电视及媒体的内容是消费者心中理想电视解决方案的

核心要素。随着视频质量的提高,消费者对质量的期望

也在提高。58%的台湾消费者声称,高清质量是获得最

佳电视或视频体验的一个至关重要的因素。43%的台湾

消费者愿意为4K/超高清(UHD)内容付费1。

同意 反对中立

24%10%

37%16%

42%

5%

66% 47% 53%

日本 中国城市地区 韩国

信息来源:爱立信消费者研究室(2014)

“能够随时随地接入互联网是很重要的。”

>1/3韩国每周产生位移式观看行为的消费者数量占总消费者的比例

1 爱立信消费者研究室(2014)2 爱立信消费者研究室(2013)

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2014年11月 爱立信移动市场报告 35

2014年东北亚地区的移动电话用户将超过15亿,约占

全球移动用户的22%。2014年至2020年间,预计本地

区移动用户将以5%的复合年增长率增长,到2020年年

底达到21亿,这主要是由中国的移动用户增长驱动的。

在2014年期间,东北亚区将增加约3亿智能手机用户—

同比增长40%左右。到2014年年底,智能手机用户总数

预计将达到约10.3亿,约占全球智能手机用户的40%。

中国大陆的智能手机规模位列全球首位,是位居第二的

美国市场的两倍以上。

到2014年底,预计东北亚地区的智能手机用户普及率将

达到65%左右。到2020年年底,智能手机用户数预计将

达到约18亿,超过该地区总人口数。

东北亚地区迅速普及的智能手机对数据流量、收入以及

ARPU值都产生了积极影响。

日本智能手机增长比许多其他发达市场要缓慢,这是因

为具有互联网连接和应用程序的先进的功能手机已占

据市场。然而,由于日本较早提供手机互联网连接,很

多年来运营商收入中的数据业务收入都占有较高的

份额。

2012年以来,LTE网络在韩国、日本和香港广泛部署。

到2014年年底,LTE用户普及率在日本将达到50%,在

韩国则接近80%—位居全球首位。据估计,2014年底,

日本和韩国将占全球LTE用户数的25%左右。中国大陆

已开始推出LTE,将会出现从2G/3G向4G的迅速迁移,

到2020年年底增加大约12亿的LTE用户。届时,东北亚

区LTE用户总数预测将接近15亿。

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

2,500

500

1,000

1,500

2,000

0

东北亚区移动用户数(百万) 东北亚区LTE用户数(百万)

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

1,600

0

21亿2020年年底的移动用户数

2014 202020192010 2011 2012 2013 2015 2016 2017 2018

移动用户不包括M2M用户

移动用户数

中国大陆

日本

韩国

台湾、香港和澳门

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36 爱立信移动市场报告 2014年11月

由于更多的基站部署,该地区的移动网络覆盖范围不断

增加。人口覆盖率是指某个地区有足够的信号可以连接

到移动网络的人口比例。应该指出的是,人们利用该技

术的能力,还受到其他因素的影响,如设备获取和服务

订购。

日本 和 韩国不 再 建 设G S M / E D G E,因此,该 地区

GSM/EDGE的人口覆盖率比2020年全球平均水平要

低。2013年期间,WCDMA/HSPA在该地区的人口覆盖

率达到95%,这比65%的全球平均水平明显高出很多。

日本和韩国部署LTE较早,其人口覆盖率已接近100%。LTE

建设方向在于不断提高网络性能,同时覆盖人口较少

的地区。中国大陆和台湾的运营商已经开始LTE商用部

署。预计2020年LTE人口覆盖率将达到95%。中国大陆

推出的LTE将会使东北亚地区成为该技术在全世界最

大的市场。

日本和韩国不再建设GSM/EDGE,因此该地区的平均人口覆盖率比中国低。

2013 2020 2013 2020 2013 2020

东北亚区人口覆盖

~85% >85%

>95%~95% >95%

~25%

LTE

LTE

WC

DM

A/H

SP

A

WC

DM

A/H

SP

A

GS

M/E

DG

E

GS

M/E

DG

E

>95%到2020年,LTE的人口覆盖率

人口覆盖率

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2014年11月 爱立信移动市场报告 37

应用覆盖

任何特定应用程序的覆盖区域是相对于其功能

所需要的网络性能水平而言的。应用覆盖说明

的是有足够的网络性能执行特定应用程序的区

域,例如视频流或网页浏览。由于智能设备和应

用程序不断演变,有更多新的能力,也就需要更

多网络资源,以提供良好的用户体验。应用覆盖

是移动宽带覆盖、容量和质量的综合体现。

每用户所消费的数据流量在该区域内有所不同。中国大

陆平均值最低,但在引进LTE后显著增加。日本的每用

户平均流量约为每月1.4GB,韩国LTE智能手机用户每

月使用3GB以上。该地区的移动数据流量预计在2014

至2020年间将以40%的年复合增长率增长,这是由智

能设备驱动下每用户使用量显著增长造成的。移动数据

流量增长速度与全球增长速度一致。

1

3

4

7

6

5

0

2

东北亚区移动流量(EB/月)

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

数据

语音 9倍

2014年至2020年之间,移动数据流量将增长的倍数

网络性能 智能手机应用 用户体验

移动流量

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38 爱立信移动市场报告 2014年11月

网络 性 能

智能手机和平板电脑等智能设备的快速普及,反过来

又推动了消费者对更好的用户体验的需求。运营商目

前正在部署4G/LTE网络,以提高网络的覆盖和容量去

满足这一需求。日本和韩国已站在全球LTE部署的最

前沿,目前中国大陆也正在大规模部署。

爱立信分析了Speedtest.net的网络性能测量数据,以

更好地了解真实的用户体验。用户可预期在整个网络

覆盖区域,以50%的概率达到中等或更高的下行吞吐

速率,以90%的概率达到小区边缘速率或更高速率。

韩国和日本得益于LTE的持续部署,平均下行吞吐速率

比全球平均值显著更高,截至2014年第二季度分别为

9Mbps和7Mbps。

然而,在小区边缘,用户体验是不同的。在日本,用户

在小区边缘的下行吞吐速率比全球平均水平低三分之

一。这可能是因为在日本,如果一个用户超出了其数据

流量限额,则下行吞吐量会受阻。在台湾地区,小区边

缘的速率明显高于其他市场,运营商未设置流量限额

控制是原因之一。

2013年第四季度到2014年第一季度间,中国所有运营

商都推出了LTE网络。这些刚运营的网络以低负荷运

行,因此每用户获得的下行吞吐速率一般会高于网络

流量负荷较高的其他更成熟的LTE市场。这也解释了中

国大陆下行吞吐速率为何会在2013年第四季度开始提

高。而对小区边缘和中值速率进行比较,则需要更多更

确凿的数据。因此,在底部图中,中国大陆的数据只显

示到2013年第四季度。总体而言,与全球前50大地区

所测量的平均下行吞吐量相比,东北亚市场的下行吞

吐量要高出40%左右。

在本地区大多数国家/地区,在Wi-Fi不可用的地方移

动宽带起着非常重要的作用。即使有很多可用的Wi-Fi

接入点,公众对Wi-Fi的依赖正在降低,特别是智能手

机用户的临时使用。这为韩国等国家的LTE运营商创造

了潜在的机会,更多的LTE用户喜欢在搭乘公共交通工

具或在公共场所时使用移动网络。

消费者越来越关注数据业务,对于他们来说良好的网

络性能是必需的。此外,他们对技术越来越挑剔,如果

一项技术没有达到他们的期望,用户就会流失。韩国

大多数LTE用户表示在选择运营商时,高速网络比资费

价格更重要。日本大多数LTE用户则称,如果能得到更

好的3G/4G数据覆盖范围和速度,他们会转网3。

3 爱立信消费者研究室(2013)

信息来源:爱立信基于Ookla提供的Speedtest.net 测评结果进行的分析(2014)

中值(50%的概率)下行吞吐量(Kbps) 小区边缘(90%的概率)下行吞吐量(Kbps)

中国大陆全球前50地区

韩国日本香港台湾

800

1,000

400

600

200

00

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

1,200

1,400

Q1

2012

Q1

2012

Q2Q2 Q3Q3 Q4Q4 Q1

2013

Q1

2013

Q2 Q4Q2 Q3 Q1

2014

Q3 Q4 Q1

2014

Q2Q2

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2014年11月 爱立信移动市场报告 39

随着移动性、宽带和云服务在全球的快速普及,爱立信

的“网络社会”愿景正在我们眼前成为现实。

2014年,爱立信在全球范围内展开了一个名为“把握网

络社会”的项目,调查人们如何使用移动性和互联网将

自己的生活和自己所身处的社区变得更加美好。

作为这个项目的一部分,我们历时42天,行经25个国

家,收集了61个网络社会的故事,展示网络社会如何推

动个人及社区的改变,又如何从不同的角度实现创新和

业务转型。

从韩国到肯尼亚,从硅谷到格陵兰,我们的镜头不但捕

捉了包括Spotify、维基百科、锐步和沃尔沃这样的成功

故事,也讲述了国民幸福指数最高的不丹如何借助网上

学习改善教育,犯罪率居高不下的里约日内卢如何通过

连接性提高城市安全感,以及如何利用数字创新实现城

市的可持续发展……

我们清楚地看到,借助通信技术和移动服务,世界各地

的政府机构、企业和个人都能很好地把握时代赋予的

机遇。爱立信依托丰富的移动和通信知识,正在引领变

革,激发人们释放潜能。

网络社会必将对人类社会的各个层面产生深刻影响。要

想感受这些变化,欢迎前往爱立信官方网站:

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40 爱立信移动市场报告 2014年11月

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陈述、承诺或任何疏忽不承担义务或责任。此外,爱立信可随时自行决定

更改本文内容,且不对这种变更后果承担责任。

本文所述内容可能随着方法、设计和生产的不断进步随时变更,恕不另行

通知。爱立信对因使用本文而造成的任何错误或损坏,不承担法律责任。

爱立信是网络社会的驱动力量。作为全球领先的通信技术与服务提供商,爱立信与全球运营商们携

手合作,不断激发人、商业和社会的潜能,共同塑造可持续发展的未来世界。

爱立信的服务、软件和基础设施—尤其是移动性、宽带和云这三大力量—正帮助电信运营商和其它

行业客户开拓业务、提升效率、改善用户体验并抓住新机遇。

爱立信在全球180个国家开展业务,并拥有超过11万名员工,其全球规模、技术与服务领导力构筑了

公司的强大竞争力。爱立信所支持的网络连接着25亿用户,全球40%以上的移动流量经由爱立信的

网络传输。爱立信对研发的巨额投入更确保了其解决方案与客户伙伴屹立于行业潮头。

爱立信于1876年创立,总部设在瑞典斯德哥尔摩,2013年净销售额为2274亿瑞典克朗(349亿美

元)。爱立信在斯德哥尔摩纳斯达克OMX交易所及纽约纳斯达克交易所上市。

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