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www.designa.com
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I n t r o d u c c i ó n
S o l u c i o n e s
S o l u c i o n e s E m p r e s a r i a l e s
S o l u c i o n e s d e F u n c i o n a m i e n t o
q i n k k
D i s p o s i t i v o s
A r q u i t e c t u r a d e l S e r v i d o r
A S P S e r v i c i o e n l a N u b e
E n t r e n a m i e n t o
e C a d e m y
S e r v i c i o
Las soluciones para los desafíos de nuestro tiempo son digitales.
Un mercado cambiante. Algo que parece tan simple es en realidad de suma importancia.
La revolución digital no solo ha comenzado, sino que está en pleno apogeo. La interacción
sin dificultades entre características de software de innovación y hardware de última
tecnología se vuelve cada vez más importante. Esto se aplica a todos los sectores, incluyendo
el área de administración de estacionamientos. Al mismo tiempo, vinculado con esto existen
varias oportunidades para nuestros clientes de aumentar considerablemente su rentabilidad
y su flujo de trabajo.
Adaptado a esta realidad, DESIGNA está proporcionando soluciones digitales a los retos de
nuestros tiempos. Con nuestros sistemas CAPS, estamos ofreciendo soluciones empresariales
de software basadas en los requerimientos de nuestros clientes, así como el hardware
correspondiente. Esto incluye cajeros de Pay Coinless, Pay Cashless, Pay Cash & Card:
tres nuevos cajeros de pago automático que sobresalen gracias a su diseño de alta calidad
con excelente funcionalidad. Ellos son la prueba de que con Designa el futuro es ahora.
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D E S I G N A
Resumen
D E S I G N A
Intro
D E S I G N A
Soluciones
El Sistema de administración de estacionamientos DESIGNA está marcando nuevos estándares,
no solo en términos de confi abilidad y uso amigable, sino también con respecto a las posibilidades
de integrar y tener en red características individuales de soft ware. Gracias a la nueva y clara
estructura con soluciones industriales individuales (soluciones empresariales) y soluciones de
funcionalidad, cualquier operador puede encontrar el producto correcto que llene sus necesidades.
Después de todo, sabemos que todas las áreas de negocios –ya sean aeropuertos, hoteles, centros
comerciales, universidades, hospitales o ciudades enteras– tienen sus propios requerimientos
con respecto a sistemas de estacionamiento y sus servicios correspondientes.
Nuestro orgullo es cumplir con todos los requerimientos de nuestros clientes en este aspecto. Nuestra
solución: proveer los servicios correctos, consistentes en soft ware y hardware inteligentemente
relacionados, para crear una unidad inmejorable. Como resultado, los clientes se benefi cian de una
solución económica, pero sobre todo a prueba del futuro. Con estas extraordinarias cualidades,
la lógica nos dice que DESIGNA no solo mantiene su posición de liderazgo en el mercado en relación
a tecnología, sino que la está extendiendo.
La solución perfecta para cualquier requerimiento delcl iente. Individual y orientado a objetivos.
Soluciones Empresariales
SHOPPING CENTER
SO
FTW
AR
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AP
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SE
RV
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AR
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ITE
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S
AIRPORT
HOSPITAL
HOTEL
CITY
UNIVERSITY
OPERATOR
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D E S I G N A
Soluciones Empresariales
El mercado de administración de estacionamientos siempre ha sido muy diverso. Hay muchas
áreas de aplicación, sin embargo todas tienen una cosa en común: todas necesitan un perfi l
de desempeño independiente. Para los operadores de estacionamientos, encontrar la mejor
solución posible para su negocio dentro de las numerosas ofertas de fabricantes
de sistemas de administración de estacionamientos no es una tarea fácil. Pero con sus
soluciones empresariales personalizadas, DESIGNA está demostrando que hay otra manera.
Aquí se encuentran, prácticamente clasifi cadas por áreas de negocios, las ofertas adecuadas
para cada uno de los sectores. Ya sean aeropuertos, centros comerciales, operadores
de estacionamientos, ciudades, universidades, hospitales u hoteles, todos pueden elegir
la mejor solución para sus necesidades de un rango de opciones personalizadas.
Una característica particularmente importante de los servicios ofrecidos son los nuevos
paquetes CAPS de soft ware de DESIGNA. Estos contienen características de soft ware únicas
que realmente muestran su valor en los respectivos sectores y que realzan de inmediato el
portafolio de servicios de un operador de estacionamientos. Sin importar si el objetivo es
mejorar el fl ujo de trabajo de la compañía o bien ofrecer un nuevo servicio de estacionamiento,
con Pre-Reservación, Cupones, Validación vía Web, Distintivo de Movilidad del Personal o
Tarjetas de Lealtad, las posibilidades son prácticamente ilimitadas. La gama completa contiene
más de 100 características únicas de soft ware en total.
Negocios como nunca vistos –la perfecta solución para su sector.
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DESIGNA eCademy
Pre-Booking Recoding
OPnGO
Lost Revenue Report
Traffi c Jam Detection
Pre-Booking Promotional Codes
Loyalty CardsWeb Validation
Manager incl. Report
Cash and Tickets Inventory Report
Online Contract Parker
Resumen de Características de Soft ware
DESIGNA DESIGNA eCademyeCademy OPERATORHOSPITAL
Promotional Codes
Manager incl. Report Manager incl. Report Online Contract Parker
AIRPORT
CITY
Cash and Tickets Cash and Tickets Inventory ReportInventory ReportCash and Tickets
SHOPPINGCENTER
UNI-VERSITY
HOTEL
SHOPPING “Sum Per Day”, “Max. Trips Per Day”incl. Reports
CouponingDynamic Counter
Adjustment
Lost Revenue ReportLost Revenue Report
Traffi c Jam Detection Traffi c Jam Detection
Couponing
• SMS Payment
• Mobile Payment, f.e. DRIVE
• Mobile Payment (no SMS)
• Credit Card InOut
• Software License SMS-Exit
• Software License PIN Pad pro LCC
• Software Credit Card Processing
• Pre-Booking, Pre-Booking Recoding
CA
SH
LES
S
• Credited Season Parker incl. Report
• Time Slot Statistic / Occupancy Statistic
• Operating Report
• Cash Book
• Card Lists
• Customer Lists
• Throughput / Turnover / Alarm Statistics
• Web-Tracking
• Midnight Report
• Rate Change Report (also 4 TCU)
• Availability Report
• Vale / Time Cheque (Vouchers) Settlement
• Report of Online Validation (Primar ODS)
• Debit Card (Value Card) Balance
• Park Cheque Report (also for MCU)
• MPS/APS-Shift Report
• Season Parker Report
• MFK (Multi Functional Card) Report
• VoIP-Call-Statistic
• Cash and Tickets Inventory Report
• Lost Revenue Report
• LPR Confl ict Report
• Report-App
• Ticket Verifi cation (Report)
• Customer specifi c. Web-Tracking
• Valet Report
• Transaction Report
• Credit Card Payment Report
• Park Series Counting and Occupancy Statistics
• Proof of Vouchers
• Car Park Alarm Statistic
• KPI Report
• Proof of Ticket
• Promotional Codes-Report
RE
PO
RTS
& A
NA
LYTIC
S
• Soft ware License RFID Car2Go, BMW ParkNow
• Third Party Request
• Web&App
• Software License Webservice
Cashpoint, Operation, System
• Eventforwarding
• Third Party Interface
• ADAC Car Park Occupancy Transfer
• SpotHero
• ParkWhizz
• Charging Station Release
• E-mail Notification
• DESIGNA eCademy
SM
AR
T C
ITIE
S
• Replacement Ticket
• Lost Ticket
• Debit Card (Value based)
• Congress Ticket (Event Ticket)
• Season Parker
• Hotel Ticket
• One Use Tickets
• I/O Check
• Flexi Card
• Group Anonymisation
• Card Filter / Card List
• Extended Ticket Print
• Block Card / Group Types at Terminal
• Blacklist / Greylist Function
• Prepare / Produce / Assign
• Tickettracking
TIC
KE
T O
PTI
ON
S
• Lost Ticket @ exit without Ticket
• Online Contract Parker
• Carfinder
• Software License Pre-Booking
• “Sum Per Day”, “Max. Trips Per Day” incl. Reports
• LPR as Short Term Parker Media
• Loocate
• Season Parker Management (webbased)
• Replacement Tickets via LPR
• Touch and Go
• qinkk-App
TIC
KE
TLE
SS
• Park Cheque
• Tariff Switch Card
• Early Bird PLUS
• Special Income
• Special Rate
• Tariff Module
• Couponing
• Web Validation Manager incl. Report
• Theater Rate
• Marketing-Package
• Loyalty Cards
• Time Check / Value Check Processing
• QR-Code Discount / Tariff Switching
• Software License Online-Discount
• Software License BahnCard
• Tariff Module Plus
• Ticket-Media from Travel / Event Agency
• Tariff Calculation via WebService
• Lost Revenue
VA
LIDA
TION
qinkk-App
Staff Mobility Badge(Congress Ticket PLUS)
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D E S I G N A
Soluciones de Funcionamiento
Las soluciones de funcionamiento DESIGNA muestran qué tan fácil es para operadores
de estacionamientos hacer sus sistemas de administración de estacionamientos más atractivos
para los usuarios. Una vez que nuestros clientes han hecho su elección, gozan de los beneficios
de un paquete de soluciones hecho a la medida, todo en uno, predefinido. Todos los componentes
están perfectamente coordinados entre ellos para que nada se interponga en el camino de una
implementación fácil y rápida.
Incrementar su rango de servicios de estacionamiento – con soluciones de funcionamiento DESIGNA . Ticket Options
Los dispositivos DESIGNA son compatibles con las tecnologías de código de barras y banda
magnética (banda central y lateral). Al utilizar la tecnología de banda magnética, las tarjetas de
débito y de lealtad también pueden ser utilizadas como medio de identificación adicional a los
boletos de papel. Sin importar qué versión del equipo se prefiera, la información relevante del
estacionamiento, hora de entrada y número de boleto se imprimen en el boleto de estadía
corta y se guardan en la base de datos. De esta manera, los clientes del estacionamiento
pueden obtener fácilmente un boleto de reemplazo si el sistema llegara a quedar fuera de
servicio. Ambos tipos de boletos pueden ser utilizados como boletos de estadía corta o
tarjetas de abonados, y también pueden ser codificados para que los clientes puedan entrar
y salir del estacionamiento las veces que quieran durante la estadía de hotel o duración de una
conferencia, por ejemplo. Los operadores pueden administrar hasta 15 grupos de clientes
de temporada diferentes.
Soluciones de funcionamiento
SOFTWAREVALIDATION
DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE
SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE
SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE
SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE
SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE
SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE
CASHLESS
TICKETLESS
SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE
FRICTIONLESS
TICKET OPTIONS
SMART CITIES
REPORT &ANALYTICS
Ticketless
Con tecnologías estándar de tarjetas inteligentes, Reconocimiento de Placas (LPR) y la app
qinkk, DESIGNA ofrece a los operadores tres soluciones atractivas que permiten a los
clientes de estacionamientos entrar y salir del estacionamiento sin necesidad de utilizar
un boleto. Para los abonados, las tarjetas inteligentes como UHF, Mifare y Legic son pro-
bablemente las más conocidas para estacionamientos sin boletos. Localizadas dentro del
auto en el parabrisas frontal, la barrera se abre al acercarse el auto, completamente sin
contacto. Esto es posible por medio de una etiqueta RFID invisible en la tarjeta inteligente.
Otra opción de autorización es el Sistema de Reconocimiento de Placas (LPR) que utiliza una
cámara instalada en la entrada y la salida para que verifique automáticamente de forma
confiable al cliente que se aproxima basado en su placa. El sistema busca una autorización
de acceso válida utilizando el software de reconocimiento integrado. Los abonados también
pueden gozar de los beneficios de este servicio VIP. Una vez que están integrados en la
lista VIP, los clientes pueden entrar y salir sin necesidad de un boleto.
Con la app qinkk patentada, que es por el momento la única solución basada en beacon
(Bluetooth) en el mercado de estacionamientos, los operadores de estacionamientos pueden
permitir a sus clientes de estancia corta y abonados procesar todas sus transacciones
de estacionamiento por medio de sus teléfonos inteligentes, sin contacto y sin boleto. Esto
convierte al teléfono inteligente en un medio único de identificación. Una vez que la app
qinkk está instalada en el teléfono inteligente, los beacons instalados detectarán a los
usuarios al acercarse a los dispositivos y automáticamente les permitirán la entrada y la
salida. qinkk está disponible para los dispositivos Android e iOS.
• Transacciones de estacionamiento administradas por esta app en teléfonos inteligentes o tablets
• Estacionamiento sin boleto y sin contacto para clientes de estancia corta y abonados
• La app funciona de forma completamente automática gracias a su tecnología beacon
• Comunicación de la app qinkk con el servidor qinkk por internet
• qinkk permite clientes anónimos y registrados
• Página inicial correspondiente para autoadministración por el cliente
Beneficios qinkk
Estacionarse nunca había sido taninteligente – con qinkk .
D E S I G N A
qinkk
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Frictionless
La entrada y salida sin contacto siempre será la forma más conveniente de estacionarse.
DESIGNA proporciona a los operadores de estacionamientos todos los elementos necesarios,
desde una sola fuente. Gracias al Sistema LPR de DESIGNA con la función VIP, este servicio
poco común puede ser ahora una realidad. La tecnología implica convertir el número de placa
de un vehículo en un medio único de identifi cación que autoriza al conductor la entrada y
salida sin boleto. La característica de pre-reservación, que utiliza LPR como medio de
identifi cación, también puede ser vinculada al sistema.
La app qinkk patentada basada en beacon (Bluetooth) descrita anteriormente proporciona
otra forma de implementar una solución sin contacto. La app qinkk utiliza el teléfono
inteligente del conductor como medio de identifi cación y también puede ser integrada
fácilmente a una aplicación de pre-reservación.
Validation
Siempre ha existido una alta demanda para vouchers, programas de retención de clientes
y cupones, con los que es posible transmitir un rango de sugerencias diferentes. DESIGNA
proporciona a los operadores de estacionamientos todo esto y más, por ejemplo mediante
la fácil integración de un amplio rango de tarjetas de clientes. Estas tarjetas se utilizan
en combinación con los boletos de estacionamiento, generando un nuevo cálculo de tarifa.
El ingreso perdido es asignado a los socios de lealtad y puede ser compensado adecuadamente.
Además de incrementar la retención de los clientes, este servicio también sobresale gracias
a su incremento en rentabilidad.
Cashless
Ser capaz de pagar el estacionamiento de una forma conveniente y sin efectivo contribuye
signifi cativamente a incrementar la satisfacción del cliente. Los procesos convenientes, a la
par de una transmisión segura de los datos del cliente y del pago, y asociado a la confi anza
en el operador, son requerimientos fundamentales para el éxito de este servicio. Con la
solución sin efectivo de DESIGNA, puede ofrecer a sus clientes toda la seguridad requerida
por ley al pagar por un lugar de estacionamiento o reservación – ya sea en línea vía su página
de internet, en el camino utilizando su teléfono inteligente, o en el dispositivo con tarjeta de
crédito o lealtad.
Reports & Analytics
Los reportes y análisis fundamentados proporcionan información importante para ayudarle
a administrar sus sistemas con seguridad y efi ciencia. La clara presentación de datos y
procesos complejos, resumidos en forma visual, es una de las grandes fortalezas de la solución
de Reports & Analytics DESIGNA. Empezando por el Reporte de Inventario de Efectivo y
Boletos, pasando por las estadísticas de periodos de tiempo, hasta llegar a amplios reportes
Web (listas de tarjetas) y el número y el estatus de los boletos de estacionamiento emitidos.
También es posible emitir boletos a través de un navegador Web.
Smart Cities
Tras el concepto de “Smart City” se encuentra la idea de hacer a las ciudades más seguras, con menos emisiones
y más efi cientes en cuanto al uso de la energía. A esto contribuye DESIGNA con sus avanzados productos para
la administración de estacionamientos. Por ejemplo con las ofertas pre-reservadas, con las cuales se elimina la
búsqueda de un lugar de estacionamiento que tanto tiempo toma. O también con la tarjeta multifunción, una
tarjeta para todo. Utilizable como tarjeta de identifi cación de empleado, con la cual se pueden realizar tanto las
autorizaciones de entrada y de salida, así como el registro de tiempos y el pago en el comedor de la empresa,
o bien como tarjeta de puntos de lealtad, tarjeta para utilizarse en la ciudad, como tarjeta turística regional,
o tarjeta de descuento para un centro comercial: esta tarjeta funciona para una gran cantidad de diferentes
sectores y es también una herramienta de retención de clientes con aplicaciones multifuncionales. Otra opción
es la tarjeta pre-pagada con un crédito pre-defi nido, que puede ser utilizada para un amplio rango de trans-
acciones de estacionamiento, como estacionarse en el centro de la ciudad. Este es otro servicio práctico muy
bienvenido
La app qinkk de DESIGNA para dispositivos inteligentes es la
solución revolucionaria para estancias cortas sin boleto y
abonados, diseñada según el concepto del internet de las cosas.
qinkk es actualmente la única solución avanzada basada en
beacon (Bluetooth) en el mercado de estacionamientos. Debido
a las propiedades técnicas de los beacons, pueden ser instalados
muy rápida, fácilmente y con bajo costo en casi todos los
estacionamientos. qinkk permite a los clientes entrar y salir de
las instalaciones sin contacto, y pagar ya sea en los cajeros
automáticos o vía registro, eliminando la necesidad de visitar
el cajero automático. La información de clientes de corta estancia
puede ser evaluada y dirigida en la misma forma que la
información de tarjetas de abonados, con una diferencia clave:
los clientes de estancia corta permanecen anónimos. Sin embargo
tienen la opción de registrarse en la app para benefi ciarse
de las ofertas de valor agregado, tales como la opción de pagar
en línea vía la app.
Estamos redefi niendo la tecnología del estacionamiento. Por esta razón, tenemos ingenieros
altamente capacitados que aportan sus conocimientos a la compañía para garantizar que
siempre ofrezcamos a nuestros clientes el mejor producto posible. Con DESIGNA, desarrollo
y producción se realizan de una sola fuente, con calidad “Hecha en Alemania”. Cada sistema
se adapta cuidadosamente a los requerimientos específi cos del cliente. Y eso es lo que hace
tan únicos a los productos DESIGNA. Todos los componentes son adaptados de manera óptima
para su función en particular y son específi camente diseñados para asegurar que interactúen
sin problemas. Son incondicionalmente confi ables, impresionantes en su alcance de funcionalidad
y marcan estándares en términos de su viabilidad futura.
La estructura técnica modular, terminales controladoras de vanguardia y uso consistente del
estándar de Ethernet signifi can que todos los elementos del sistema son adecuados para la
ampliación, integración y conexión en red. Como resultado, es posible incorporar sin difi cultad
a un sistema notifi caciones de alarma externas, sistemas de información o bases de datos.
Las VPNs (Virtual Private Networks) también pueden ser utilizadas para construir estructuras
de gran escala de una forma rentable.
Nuestro estándar es el éxito. El hardware.
Con ABACUS, la razón está en el centro. Ya sea para procesar código de barras o banda magnética,
Multicon –el módulo central inteligente para procesar boletos de papel– está redefi niendo la
confi abilidad. Algunas características clave incluyen su amplio rango de funciones opcionales y
su alta velocidad de operación, p. ej. al emitir boletos. Pero, con todas su innovaciones, no seríamos
DESIGNA si no hubiéramos prestado especial atención al fácil mantenimiento de este módulo.
El acceso rápido y libre de herramientas a la guía de boletos es por consiguiente tan importante
para nosotros como el corte de boletos de papel libre de mantenimiento.
Cabeza y corazón unidos. El Multicon.
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Devices
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Un estreno muy especial: la introducción de las tres nuevas estaciones de pago.
Que las especificaciones técnicas y el diseño superior van de la mano queda demostrado por nuestra
nueva familia de estaciones de pago BlueEdition: Pay Cash & Card, Pay Cashless y Pay Coinless.
El diseño de esta generación actual constituye una modernización sobre el diseño anterior. En lugar
de tener una estación de pago completamente equipada que forzaba a los operadores a hacer
concesiones si deseaban aceptar solo pagos sin moneda, por ejemplo, DESIGNA ahora ofrece tres
estaciones de pago con diferentes perfiles de desempeño.
Los beneficios para el operador son obvios: arquitectura de los dispositivos personalizada para
requerimientos específicos, espacio perfectamente utilizado y un diseño extremadamente compacto.
Ni siquiera son problema las diferentes alturas operativas si se requiere, por ejemplo, una estación
de pago sin barrera. Las tres estaciones de pago están diseñadas para procesar boletos y tarjetas con
tecnología de banda magnética o código de barras. Además, una interfaz de usuario con diseño
intuitivo asegura un proceso de pago sin problemas para el cliente y un amplio rango de servicios
ya integrados, dependiendo de qué versión de equipo se seleccione.
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Devices
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Pay Cash & Card
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Beneficios
• Pago con tarjetas de crédito y Girocards
• Preparada para PIN pad y lector NFC de los fabricantes más comunes
• Procesamiento de monedas
• Lector de billetes y reciclado de billetes
• Almacenamiento de hasta 600 o 1000 billetes
• Controles accesibles (conforme a ADA)
• Interfaz de usuario intuitiva
• Procesamiento de boletos y tarjetas basado en tecnología de código de barras o banda magnética
• Pago de boletos de corta estancia, incluyendo descuentos
• Extensión y pago de tarjetas de abonados
• Impresora de recibos para emitir verificaciones con tecnología térmica
• Pantalla a color TFT (10.4“) con función touch
• Interfono Intercom Integrado
• •
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PayCoinless
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• ••• • • ••
•••
PayCashless
Éxito serial – las nuevas caras en la familiade productos BlueEdition.
Nuestro objetivo constante ha sido aplicar avances tecnológicos para benefi ciar
a nuestros clientes, y esta ha sido la clave para el éxito de nuestra familia de productos
BlueEdition. El hecho de que algo bueno siempre se puede mejorar fue nuevamente
confi rmado por nuestra última actualización: las tres nuevas estaciones de pago
automático Pay Cashless, Pay Coinless y Pay Cash & Card. Con su reducido consumo
de energía y su intuitivo concepto de operación, la familia BlueEdition es el principal
ejemplo de rentabilidad y efi ciencia combinada con diseño de alta calidad.
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Devices Las terminales de control In & Out de entrada/salida tienen, por mucho, el más bajo consumo
de energía en su clase. Están basadas en el sistema operativo DESIGNA, probado y analizado,
y por lo tanto incluyen lo más novedoso en tecnologías de red y un sistema de administración
de energía inteligente. Cuando no se detecta actividad de ningún vehículo, el dispositivo entra
en modo dormir y solo es activado cuando algún vehículo se acerca al dispositivo, reduciendo
efi cazmente el consumo de energía. El gabinete de aluminio contiene tecnología de procesador
de última generación utilizando el mínimo de espacio.
Las terminales In & Out – la calma es la clave de la eficiencia.
In In +
• Bajo consumo de energía, viabilidad para el futuro garantizada
• Más amigable para el usuario gracias a su operación intuitiva (aro iluminado)
• La altura del panel de control puede ser adaptada para las dimensiones de los vehículos más modernos
• Diseño optimizado para bajo mantenimiento
• Robusto y resistente gracias al acero inoxidable
• Opciones de identifi cación fl exibles (banda magnética, código de barras, teléfono inteligente, RFID)
• Fácil disposición de boletos gracias a su contenedor fl exible
• Capacidad de hasta 10 000 boletos
• Integración opcional para PIN pad para tarjetas de crédito y débito
Beneficios de In & Out +
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Familia BlueEdit ion
Terminal de controlentrada/salida In / Out
Estación de pago automáticoPay Cashless
Estación de pago automáticoPay Coinless
Estación de pago automáticoPay Cash & Card
Terminal de controlentrada/salida In + / Out +
La conexión en red es el tema dominante en muchos sectores. Nosotros reconocimos las
oportunidades para nuestros clientes ya hace más de 20 años. Por ello, nuestra solución
de sistema fue concebida desde el principio con amplias capacidades de conexión en red,
también para proyectos nacionales e internacionales de gran magnitud. La tecnología de
DESIGNA como solución a la medida apoya a los operadores para vincular unos con otros los
espacios de estacionamiento conectados (por VPN = red virtual privada), y liberar posibles
efectos de sinergia y ahorro. Los paquetes de datos que se generan, como la información
verbal y de video, alarmas externas o estadísticas, se concentran, se verifi can y se evalúan
en las centrales nacionales o en los centros de operación internacionales. Por lo tanto, la
visión general queda garantizada en todo momento. Ampliar la capacidad de acción central,
la posibilidad de reaccionar de inmediato a las situaciones actuales, así como el hacerse
cargo de todas las funciones de vigilancia y servicio de los estacionamientos conectados
–por ejemplo, durante la noche– son acciones que se pueden realizar sin problemas. La
solución de sistema de DESIGNA, tanto en forma de solución grande como pequeña, puede
ser implementada de manera ideal por cualquier operador. Así que a fi nal de cuentas usted
decide por completo cómo opera su estacionamiento y cómo estructura su sistema de TI
correspondiente.
La red que piensa contigo.
Conceptos de Servidor
Inhouse Server
El sistema es operado directamente en un servidor situado en el estacionamiento.
• El operador es responsable de escalar, asegurar, respaldar datos, tecnología del servidor y actualización de soft ware
• Acceso en vivo a todos los datos del sistema de los estacionamientos conectados
• Uso efi ciente de los recursos del sistema
Single Server: el servidor se localiza en el propio estacionamiento.
Central Server: múltiples estacionamientos son operados por un servidor central a través
de una VPN.
• Opción de conectarse a un cuarto de control central
• Nuevos estacionamientos pueden conectarse fácilmente a un servidor existente
• Todos los estacionamientos corren en el mismo soft ware: nuevas funciones y productos pueden ser activados rápidamente en todos los sistemas
Virtualización del servidor: varios estacionamientos son operados vía VPN en un servidorcentral (operador) que está corriendo el so� ware del sistema DESIGNA en un servidor virtual.
• Integración simple al ambiente TI existente
• Adecuado para integración en estrategias de respaldo existentes
• Adecuado para integración en sistemas de monitoreo existentes
• Escalabilidad VM (Máquina Virtual)
• Todos los estacionamientos corren en el mismo soft ware – nuevas funciones y productos pueden ser activados rápidamente en todos los sistemas
• Acceso en vivo a todos los datos del sistema de los estacionamientos conectados
ASP Servicio en la Nube
Uno o más estacionamientos son operados por internet (VPN) por un centrode procesamiento certifi cado y de alta seguridad en Kiel, Alemania.
• Expertos de DESIGNA son responsables de la estructura del servidor y el soft ware
• Confi abilidad operacional garantizada y seguridad de datos, acceso en vivo a los datos del sistema para los estacionamientos conectados
• Protección garantizada contra virus y ataques de hackers, respaldos automáticos (diarios)
• Sin costos por el servidor TI, línea directa con los expertos TI de DESIGNA
• Estacionamientos adicionales conectados rápidamente
• La última versión de soft ware en todos los sistemas en todo momento
• Integración de nuevas funciones y productos en todo momento
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Arquitectura de servidor
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Centro de Control
Hamburgo Berlín Berlín Berlín Berlín Fráncfort Fráncfort Fráncfort Fráncfort Nueva York Nueva York Nueva York Nueva York Múnich
ASP Servicio en la Nube
Centro de Control
VPN
Firewall
Firewall
Firewall
Inhouse ServerSingle Server
Hamburgo Berlín Fráncfort Fráncfort
VPN
Hamburgo HamburgoHamburgo Berlín Hamburgo Berlín
Firewall
Firewall
FráncfortFráncfortFráncfortFráncfortFráncfortFráncfortFráncfortFráncfort
VPNVPNVPNVPN
HamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgo FráncfortHamburgo BerlínBerlínBerlínBerlínBerlínBerlínBerlín
Firewall
FirewallCentro de Control
Central Server
Inhouse Server
VPN
Centro de Control
Virtualización de servidor
Firewall
Firewall
FráncfortFráncfortFráncfortFráncfortFráncfortFráncfortFráncfortFráncfortHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgoHamburgo Berlín Berlín Berlín Berlín Berlín
VPNVPNVPNVPN
Centro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de ControlCentro de Control
Firewall
Firewall
VM administraciónde estacionamiento VM administración VM administración VM administración VM administración VM administración VM administración
de estacionamiento de estacionamiento de estacionamiento de estacionamiento de estacionamiento VM administración
de estacionamiento de estacionamiento de estacionamiento de estacionamiento de estacionamiento de estacionamiento
Inhouse Server
Centro deprocesamiento de
alta seguridad
Para explotar completamente las posibilidades técnicas y fi nancieras de administración de los
estacionamientos modernos, usted necesita poder confi ar en una estructura TI que corra
homogénea, estable y hecha a la medida de una forma óptima. Esto requiere una inversión muy
grande en tecnología y experiencia, así como muchas horas de trabajo. En lugar de instalar
servidores separados en cada estacionamiento o conectar varios estacionamientos a un servidor
central, como es el caso generalmente, DESIGNA es el único fabricante en el mundo que ofrece
a sus clientes una solución en la nube. Durante más de 10 años, DESIGNA ha estado ofreciendo su
solución ASP (Application Service Providing) Servicio en la Nube, que opera sistemas de los
clientes vía internet desde un centro de procesamiento certifi cado y de alta seguridad. El ASP
Servicio en la Nube maneja en la actualidad más de 50 millones de entradas y salidas cada año.
Esto es solo posible gracias a la infraestructura profesional de TI de DESIGNA.
Con la solución ASP Servicio de la Nube, DESIGNA se hace cargo de la operación sin falla del servidor
central y da a los operadores de estacionamientos la opción de rentar aplicaciones específi cas del
sector vía internet. Esto les permite concentrarse completamente en sus capacidades centrales,
evitándoles caras inversiones en estructuras TI y experiencia. Este nuevo formato proporciona
a nuestros clientes ahorros de hasta 30 %. Y así se evitan los riesgos de operación como resultado
de servidores con fallas e interferencias deliberadas por terceros. El ASP Servicio en la Nube
también permite una escalabilidad ilimitada del sistema, desde estacionamientos individuales
hasta sistemas internacionales en red. La excelencia TI reconocida de DESIGNA en combinación
con la tecnología de servidores más moderna hace que la frase “estabilidad del Sistema” asuma
una nueva dimensión.
ASP Servicio en la Nube — la ruta confiable para mayorseguridad en el campo TI.
Beneficios de ASP Servicio en la Nube
• Control total sobre cada dispositivo en su sistema gracias a interconexión amplia del sistema
• Económico: hasta un 30 % de ahorro en costos
• Escalable a cualquier nivel, es extremadamente rápido y fácil agregar dispositivos nuevos o estacionamientos nuevos al servidor central
• Estándares de seguridad extremadamente altos gracias a respaldos automatizados, actualizaciones de soft ware y lo más novedoso en herramientas de mantenimiento, instaladas centralmente
• La más moderna tecnología en servidores asegura que el riesgo de manipulación (interno o externo) sea minimizado
• Niveles de disponibilidad extremadamente altos
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ASP Servicio en la Nube
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Ofrecemos a los clientes una amplia gama de opciones de servicio
y entrenamiento, directas y en persona, para nuestras soluciones de
estacionamientos. Estas pueden ser proporcionadas en sitio en las
ofi cinas del cliente, y en nuestras ofi cinas centrales en Kiel, Alemania,
en línea por nuestros empleados capacitados, vía el escritorio de soporte
o por medio del DESIGNA eCademy. Las varias opciones signifi can que
los clientes pueden gozar de un óptimo soporte en todas las etapas de
nuestra sociedad.
Facil itador, consejero, compañero —DESIGNA Servicio y Entrenamiento.
Nuestros clientes y socios tienen acceso a una herramienta muy
especial para la operación profesional y efi ciente de las soluciones
de administración de estacionamientos DESIGNA: la eCademy.
Esta herramienta proporciona cursos, tutoriales, sesiones de
aprendizaje en línea y mucho, mucho más. La plataforma global
de eCademy está disponible para todos los participantes registrados
las 24 horas del día, ya sean empleados nuevos o con experiencia,
ya sean sesiones de entrenamiento para novatos o avanzados.
Consolidar conocimientos existentes o aprender algo nuevo,
cuando sea y donde sea. Dependiendo del nivel de acceso concedido
y los temas seleccionados, el contenido multimedia, fácil de seguir,
está disponible libremente. Esto asegura que todos los empleados
siempre se mantengan al día con la información actualizada.
DESIGNA eCademy. Completamente informado. Siempre y en todos lados.
D E S I G N A
eCademy
D E S I G N A
Entrenamiento
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D E S I G N A
Servicio
Beneficios del Servicio DESIGNA
Servicio mejorado gracias a:
• Mantenimiento fl exible y contratos de servicio
• Extenso entrenamiento básico y avanzado (Entrenamiento DESIGNA)
• Gran rango de consumibles
• Entrega inmediata de refacciones
• Alta disponibilidad de servicios al cliente y soporte
• Administración de calidad para alta calidad de servicio
DESIGNA ofrece una amplia gama de servicios diseñados para asegurar la
consistente, tranquila y larga operación de su sistema de administración de
estacionamiento, desde mantenimiento profesional constante, pasando por
el servicio en sitio, hasta reparaciones y suministro de refacciones. Y todo
esto rápido, efectivo y directo. Los clientes de DESIGNA pueden combinar
los paquetes de servicio modulares de forma individual para adecuarse a sus
requerimientos específi cos, y los diferentes niveles de mantenimiento
ofrecidos aseguran que todos los clientes reciban la mejor cobertura posible.
DESIGNA prestaciones de servicio.Hechas a la medida y versátiles.
Para nosotros, la administración de calidades más que una palabra de moda.
El sistema de administración de calidad de DESIGNA no solo asegura que
nos apegamos consistentemente a nuestra alta calidad de servicio,
sino que constantemente la mejoramos para su benefi cio. Para nosotros,
esto incluye soporte exhaustivo en la forma de consejos a fondo en
cada fase del proyecto, así como cursos de entrenamiento intensivos,
donde familiarizamos a nuestros clientes con los productos DESIGNA y
generamos conocimientos genuinos. Esta es la mejor prueba de que
el servicio al cliente de DESIGNA no solo está en el papel, sino que nuestros
clientes lo viven cada día.
C o n t a c t o
D 08 / 2018 · Nos reservamos el derecho de hacer cambios
T +49 431 5336-0 F +49 431 [email protected]
DESIGNA Verkehrsleittechnik GmbHFaluner Weg 324109 Kiel / Germany