esimiehet digitaalisoituvassa työympäristössä
TRANSCRIPT
Mikkeli 16.9.2017
Esimiehet digitalisoituvassa työympäristössä
SUOMEN NUORKAUPPAKAMARIT
TYÖELÄMÄ MUUTTUU
”Muutos ei tule enää koskaan olemaan niin hidasta kuin nyt.” Risto Siilasmaa
”Suuri osa työstä automatisoituu - teknologinen älykkyys tulee täydentämään ihmisen älykkyyttä ja auttaa työn tekemisessä.” Esko Kilpi
”Digitalisaatio vapauttaa resurssit rutiineista tärkeimpään.” Risto Linturi
Digitaaliset työvälineet tuovat uusia mahdollisuuksia tehdä yhteistyötä ja johtaa
Mitä taitoja tarvitaan? 1. Kyky suunnitella ja
hallita omaa työtä ja ajankäyttöä
2. Sosiaalinen älykkyys, yhteyden luominen muihin ja kyky vaikuttaa
3. Joustavuus ja kyky ajatella uudella tavalla
4. Kriittinen ajattelu ja medialukutaito
5. Uteliaisuus, halu oppia uutta
6. Ongelmanratkaisukyky, arjen luovuus, suunnittelijan asenne
7. Kognitiivisen kuorman hallinta
8. Kyky tehdä virtuaalisesti yhteistyötä ja olla läsnä muille
Fyysinen etäisyys
Vuorovaikutus vähenee
Yhteisöllisyys murenee
Vähemmän vuorovaikutusta
Yhteistyö kärsii
Tulokset heikkenevät?
TYÖN TEKEMINEN MUUTTUU
Lähtökohta:
Työ tulee tehdyksi
Mahdollisuudet
Haasteet
Miten esimiestyö muuttuu – merkittävimmät erot
Etäjohtaminen
ü Luottamus korostuu
ü Painopiste ihmisten johtamiseen
ü Tavoitekeskeisyys ja suorituksen
johtaminen tärkeää
ü Työntekijän itsenäisyys lisääntyy
ü Kiinnitettävä huomiota
vuorovaikutuksen määrään ja
laatuun
Lähijohtaminen
ü Yhteisöllisyys syntyy helpommin
ü Työn koordinointi helpompaa
ü Esimies tavoitettavissa (ainakin
näennäisesti)
ü Aineksia palautteen antamiseen
helpommin
ü Työntekijöiden osallistaminen
helpompaa
Etäjohtamisen haasteita
• Luottamus
• Työsuorituksen mittaaminen
• Yhteisöllisyyden ylläpitäminen
• Sitouttaminen organisaatioon
• Työntekijän kyky johtaa itseään
• Työyhteisön monimuotoisuus
• Työntekijän stressin määrän
seuraaminen
• Esimiehen tavoitettavuus
• Ongelmien havaitseminen
Lähde: Virtual Leadership Survey, Mercuri Urval 2014
Hyvän etäjohtamisen kulmakivet
Pelisäännöt
Luo.amus
Jatkuvadialogi
Arvostus
Yhteisöllisyys
Avoimuus
LÖYTYYKÖ LUOTTAMUSTA?
Tutkimusten mukaan luottamus on häilyvämpää virtuaalisesti
toimivassa tiimissä.
Virtuaalisen työn paremman hyödyntämisen esteenä
ovat erityisesti perinteiset tavat johtaa, valvoa ja
organisoida työtä.
.
Vähennä kontrollia
LUOTTAMUSTA RAKENNETAAN VUOROVAIKUTUKSELLA.
Älä aliarvioi myönteisen palautteen voimaa.
Hyvä fiilis luo pohjaa luottamukselle ja
arvostukselle.
Eristyneisyyden kokemus ja luottamuspula on seurausta vähäisestä vuorovaikutuksesta.
MITÄ HALUAMME OLLA JA MINNE OLEMME MATKALLA?
Innostava visio ohjaa tekemistä silloinkin, kun
esimies ei ole paikalla.
• Informaatioylikuorma lisää stressiä ja huonontaa muistia
• Stressiä nostavat keskeytykset ja multitasking
• Eniten vaikutusta yksilön henkilökohtaisilla tavoilla ja odotuksilla
.
Digityö ja stressi
Millaisia odotuksia sinulla on yhteydenpidolle? Ovatko ne realistisia ja järkeviä?
Mistä asioista sopiminen työyhteisössä edistäisi hyvää yhteistyötä?
Hyvän yhteistyön tekemistä helpottaa, että toimintatavat ja pelisäännöt ovat selkeitä
kaikille.
Teknologia mahdollistaa hyvän yhteistyön
Lähde: Läsnätyön pelikirja, Harri Mikkanen, Microsoft
Millaista viestintää tarvitaan?
Työhön liittyvä ü Tavoitteisiin ja niiden seurantaan liittyvä
keskustelu ü Työhön liittyvät kysymykset ü Valmentaminen, sparraaminen ü Esimiehen tuki ja palaute
Vapaamuotoinen ü Työntekijään tutustuminen ü Kiinnostus työtä, osaamista ja henkilöä
kohtaan ü Kuulumisten kysyminen
• Kahdenkeskiset palaverit (käytäpuhelinta tai videoyhteyttä)
• Tiimipalaverit
• Kahdenkeskiset keskustelut (käytäpuhelinta tai videoyhteyttä)
• Tiimipäivät, kehittämispäivät
Työn ohjaaminen Sitouttaminen, yksilöllinen johtaminen
Tuloksellinen etäjohtaminen
Mieti, mikä on se innostava visio, jolla saat ihmiset seuraamaan
sinua?
Muodostakaa yhdessä selkeät tavoitteet, jotka
ohjaavat tekemistä.
Huolehdi seurannasta ja puutu ajoissa.
Kohtele arvostavasti jokaista ja pyri luomaan
avoin keskustelukulttuuri, jossa
jokainen mielipide on tärkeä.
Omaksu suunnitelmallinen toimintatapa: yhteydenpito,
ihmisten yhdistäminen, osallistaminen
Sopikaa yhteiset pelisäännöt ja pitäkää niistä kiinni.
Lisää aiheesta
Artikkeleita muun muassa etäjohtamisesta, joustavasta työstä, monitilatoimistoista. www.etäjohtaminen.fi
206 sivua tietoa, tutkimustuloksia, esimerkkejä, ideoita, käytännön kokemuksia, työkaluja ja case-tarinoita. Luentohinta 44 € (norm. 55 €) http://bit.ly/etätyökirja
Yli 40 menetelmää esimiestyöhön, johtamiseen ja tiiminvetämiseen. Luentohinta 49 € (norm. 59 €) http://bit.ly/esimiespakka
"Tätä en olekaan aiemmin yrittänyt,
joten luulen että ihan varmasti onnistuu.”
- Peppi Pitkätossu
Ulla Vilkman p. 040 515 8625