especificaÇÃo tÉcnica serviÇo de comunicaÇÃo de...
TRANSCRIPT
ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA
SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO DE DADOS
ETS GPX 001 - 2019
2
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
SUMÁRIO
Introdução 4
Objetivo 4
Comunicação ONS 5
Pré-requisitos regulatórios ONS 5
Sites e Localização 7
Características técnicas 8
Especificações gerais 8
Última Milha 9
Roteadores (CPEs) 9
Padrões endereçamento IP e Roteamento 10
Acordo de nível de serviço – SLA 11
Comunicação COS Remoto e Escritório GPEXPAN 12
Topologia rede Satélite/VPN - COS Remoto e Escritório GPEXPAN 12
Sites e Localização 12
Características técnicas 13
Especificações gerais 13
Roteadores (CPE) 14
Padrões endereçamento IP e Roteamento 15
Acordo de nível de serviço – SLA 15
Infraestrutura Física 16
Características técnicas 16
Serviços 16
Inversores de tensão 17
3
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Especificações gerais 17
Disposições gerais 18
Prazos e Implantação 18
Forma de operação e gerenciamento 18
Atendimento, Suporte Técnico e Manutenção 19
Informações complementares 20
Resumo de fornecimento 21
4
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Introdução
O Consórcio GPEXPAN está finalizando a implantação de um Complexo Eólico
com potência instalada de 110 MW, constituído por 11 Parques Eólicos de geração
de energia elétrica, localizado na zona rural dos municípios de Pindaí e Caetité. No
estado da Bahia, e está buscando no mercado soluções de telecomunicações para
atender aos requisitos técnicos obrigatórios exigidos pelos órgãos reguladores do
setor elétrico e soluções de telecomunicações que permitam realizar a operação
remota do Complexo Eólico de forma segura e confiável.
Objetivo
Esta Especificação Técnica (ET) tem o objetivo de orientar a aquisição de 03
(três) serviços de transporte de dados e voz ponto a ponto via tecnologias de satélite,
rede Multi Protocol Label Switching (MPLS) e Virtual Private Network (VPN) para
permitir a comunicação entre o Complexo Eólico e os demais sites envolvidos no
projeto pertencentes ao Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) e o Centro de
Operações do Sistema Remoto (COS Remoto ou COS), atendendo aos requisitos
técnicos dos órgãos reguladores, usando as boas práticas de mercado para
ambientes de missão crítica.
A especificação técnica também está contemplando o fornecimento da
infraestrutura física necessária para instalação e acomodação correta dos
equipamentos de redes e telecomunicações no Complexo Eólico GPEXPAN.
A especificação técnica está segmentada nos seguintes tópicos:
Comunicação ONS
Comunicação COS Remoto
Comunicação Escritório GPEXPAN
Infraestrutura física
Inversores de tensão
Prazos de instalações
5
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Comunicação ONS
Pré-requisitos regulatórios ONS
O Operador Nacional do Sistema (ONS) é a empresa responsável pela
operação do Sistema Interligado Nacional (SIN). Esta empresa é uma entidade
brasileira de direito privado, sem fins lucrativos, que é responsável pela coordenação
e controle da operação das instalações de geração e transmissão de energia elétrica,
sob fiscalização e regulação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) do
Brasil.
Conforme o disposto no Item 17 do Parecer de Acesso RE 2.2/0094/2016 do ONS, de
14/11/2016, que valida o acesso das Centrais Geradoras Eólicas do Complexo
GPEXPAN à Rede Básica, as SPE do GPEXAPN devem atender aos requisitos de
supervisão e telecomunicação conforme disposto nos itens 10 e 11 do referido
Parecer de Acesso.
De acordo com o descrito no Item 10 do Parecer de Acesso, “os dados de
supervisão e controle deverão ser disponibilizados no Centro Regional de Operação
Nordeste –COSR-NE, de propriedade do ONS, localizado em Recife, PE”, devendo
os requisitos de telessupervisão, de acordo com o Submódulo 2.7, e os de
telecomunicação, conforme o Módulo 13, serem atendidos desde a entrada em
operação da primeira unidade de qualquer das usinas do GPEXPAN.
Considerando que o referido Parecer de Acesso, quanto a modalidade de
operação, classificou individualmente as CGE do GPEXPN como Tipo III, formando
um Conjunto de Usinas, denominado Conjunto GPEXPAN, e reclassificadas como
Tipo II-C de acordo com a versão 2016.12 do Submódulo 26.2 dos Procedimentos de
Rede (Critérios para classificação da modalidade de operação de usinas), para o
atendimento da operação do SIN, o GPEXPAN deve implantar um serviço de
comunicação de voz e de dados de Classe A. O Submódulo 13.2 dos Procedimentos
de Rede regula as características técnicas das soluções de telecomunicações.
6
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
O serviço Classe A deve apresentar disponibilidade total de 99,98%,
apurada mensalmente, cujo valor de referência é o somatório dos
últimos 12 (doze) meses. Isso implica uma indisponibilidade máxima
total, num período de 12 (doze) meses, de 1 (uma) hora e 45 (quarenta
e cinco) minutos.
Este serviço deve ser prestado com recursos de telecomunicações
independentes disponibilizados por meio de duas rotas, também,
independentes, com uma disponibilidade individual de pelo menos
99,00%.
Para os serviços que possuírem uma de suas extremidades em
instalações do ONS, um circuito deverá ser direcionado para a
localidade onde se encontra o Sistema Local de Aquisição (SAL) e a
outra para a localidade onde se encontra o Sistema Remoto de
Aquisição de Dados (SAR), ambas situadas em uma mesma região
metropolitana.
Estes canais são monitorados pelo ONS, devendo, portanto, ser
disponibilizados, pelos agentes, equipamentos que permitam a
realização desta monitoração, configurados para aceitar protocolos
Internet Control Message Protocol (ICMP) e consultas Simple Network
Management Protocol (SNMP).
No caso de uso de redes de satélites para o provimento dos serviços:
o Latência (round trip): <= 700 ms;
o Variação estatística do retardo: <= 90 ms e
o Taxa de perda de pacotes: < 1%
7
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Topologia rede Satélite/MPLS - ONS
Sites e Localização
Comunicação 01 - EOL GPEXPAN - ONS-NE SAL
Ponta A Localização Ponta B Localização
EOL GPEXPAN
Cidade: Pindaí/BA Coordenadas: Sul: 14° 23’ 43.91” Oeste: 42° 37’ 52.53”
ONS-NE SAL
Rua: Aurora, Nº 1343 Bairro: Santo Amaro, Recife-PE CEP-50040-090
Comunicação 02 - EOL GPEXPAN - ONS-NE SAR
Ponta A Localização Ponta B Localização
EOL GPEXPAN
Cidade: Pindaí/BA Coordenadas: Sul: 14° 23’ 43.91” Oeste: 42° 37’ 52.53”
ONS-NE SAR
Rua: 15 de Março, Nº 50, ANEXO II, Sala A-203 Bairro: Torrões Recife-PE CEP-50761-070
8
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Características técnicas
Em atendimento aos requisitos técnicos do projeto e aos requisitos técnicos
regulatórios do ONS, são apresentadas a seguir as especificações técnicas básicas
para os serviços de telecomunicações do Complexo Eólico GPEXPAN.
Especificações gerais
Preferencialmente utilizar 2 fornecedores distintos, um para cada rede
MPLS.
Os acessos da WAN devem ser atendidos por rede satélite e MPLS.
Os acessos oferecidos deverão contemplar todos os equipamentos de
telecomunicações necessários à prestação do serviço, incluindo os
meios de transmissão, modems, switches e roteadores com as
interfaces seriais e GigabitEthernet.
O limite de atuação da contratada para fins de manutenção,
configuração e gerenciamento será a porta LAN de seus roteadores ou
switches (inclusa), de forma a garantir os níveis de serviço contratados.
Os acessos devem obrigatoriamente ser prestados por uma rede IP
MPLS full meshed.
Os acessos não devem permitir acesso à internet.
A rede WAN fornecida deverá suportar todas as funcionalidades de
MPLS, QOS, VOIP e roteamento dinâmico via protocolos BGP, OSPF e
IEGRP.
Os acessos deverão permitir propagação dos protocolos de roteamentos
dinâmico automaticamente, sem necessidade de intervenção do
fornecedor para realizar as configurações de novas redes.
Cada circuito satélite/MPLS deverá fornecer e garantir uma banda
mínima de dados de 512kbps para download e 256kbps para upload.
9
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
A Contratada deverá prover, pela WAN, uma rede IP logicamente
independente e isolada de qualquer outra rede. Essa garantia deverá
ser implementada “fim a fim”.
Última Milha
O meio de transmissão da última milha a ser instalado nos sites do ONS-
NE deverão ser preferencialmente fibra óptica.
Quando o meio de transmissão for fibra ótica os acessos deverão ser
disponibilizados através de modems ópticos ou de outros dispositivos
que façam a conversão eletro-óptica nos sites envolvidos no projeto.
Não será permitido o fornecimento da última milha por rádio
frequência ou satélite nos sites do ONS-NE.
Nos preços praticados pelo fornecedor deverão estar contemplados
todos os custos envolvidos na prestação do serviço, incluindo meio de
transmissão, portas, roteadores, acesso, demais equipamentos,
despesas com manutenção e instalação.
Roteadores (CPE)
Os fornecedores deverão fornecer os CPE e a sua manutenção, a fim
de garantir os níveis de serviço contratados.
Os CPE deverão ser preferencialmente da marca Cisco, modelos série
2800 ou 2900.
Possuir chassi padrão 19”.
Fornecer o CPE com as portas WAN em modelo e número suficiente
para atender os circuitos.
Possuir no mínimo 2 interfaces LAN ethernet gigabit RJ45.
Possuir no mínimo 2 portas VOIP FXS.
10
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Fornecer sistema operacional na sua versão mais atualizada, com
suporte às aplicações IP, VOIP e security.
Suportar protocolos de roteamento dinâmico BGP, OSPF e IEGRP.
Possuir suporte a Netflow e protocolo SNMP v2 e v3.
Possuir suporte a IP SLA ou equivalente para aferir latência, jitter e
perda de pacotes entre os roteadores.
Permitir a criação de scripts que executem, de forma automática, ações
específicas em resposta a eventos pré-definidos. Por exemplo, alteração
de uma rota ao surgir uma determinada mensagem no log de eventos.
Possuir memória Flash suficiente para armazenar simultaneamente 2
(dois) firmwares, permitindo o rollback remoto da versão no menor
intervalo de tempo possível.
Possuir fonte de alimentação elétrica que possibilite operação em
circuitos de 110 e 220 volts alternados e frequência de 60Hz.
Fornecimento com todos os cabos necessários para interconexão aos
equipamentos de rede do projeto.
Estar equipados com cabos de alimentação, de console e mídias
necessárias.
Permitir acesso de leitura por parte do GPEXPAN aos roteadores
envolvidos no projeto.
Não serão aceitas variações de marcas dos roteadores ou switches
entre os sites envolvidos no projeto, devendo tais CPE possuir
rigorosamente a mesma configuração de hardware e software básico.
Padrões endereçamento IP e Roteamento
A Contratada deverá utilizar, no interior de sua rede, o plano de
endereços IP que melhor lhe convier, no entanto, ao entregar o tráfego
para os pontos de presença, deverá obrigatoriamente utilizar o plano de
11
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
endereços fornecido pelo GPEXPAN. A especificação da arquitetura de
roteamento será definida em conjunto, após a seleção do fornecedor,
com a participação da equipe técnica do GPEXPAN.
Acordo de nível de serviço – SLA
Os serviços deverão estar disponíveis 24 (vinte e quatro) horas por dia,
7 (sete) dias por semana, inclusive nos feriados e finais de semana.
Caso haja necessidade de interrupção, está deverá ser autorizada pelo
GPEXPAN e solicitada pelo fornecedor com antecedência mínima de 3
(três) dias úteis.
A disponibilidade medida entre o roteador fornecido no ponto principal
da rede e os roteadores fornecidos nos sites do GPEXPAN deverá ser,
em qualquer mês, maior ou igual a 99,5% por cada link ponto a ponto.
A soma dos SLA de cada link ponto a ponto deverá ser em um período
de 12 meses, maior ou igual a 99,98%.
A latência medida entre o roteador fornecido no ponto principal da rede
e os roteadores fornecidos nos sites do GPEXPAN deverá ser sempre
menor ou igual a 700ms.
A taxa de perda de pacotes medida entre o roteador fornecido
no ponto principal da rede e os roteadores fornecidos nos sites do
GPEXPAN deverá ser sempre menor ou igual a 1%.
12
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Comunicação COS Remoto e Escritório GPEXPAN
Topologia rede Satélite/VPN - COS Remoto e Escritório GPEXPAN
Sites e Localização
Comunicação EOL GPEXPAN - COS Remoto
Ponta A Localização Ponta B Localização
EOL GPEXPAN
Cidade: Pindaí/BA Coordenadas: Sul: 14° 23’ 43.91” Oeste: 42° 37’ 52.53”
COS Remoto
Rua: Sampaio Vidal, 1032 Bairro: PINHEIROS São Paulo - SP
Comunicação EOL GPEXPAN - Escritório GPEXPAN
Ponta A Localização Ponta B Localização
EOL GPEXPAN
Cidade: Pindaí/BA Coordenadas: Sul: 14° 23’ 43.91” Oeste: 42° 37’ 52.53”
Escritório GPEXPAN
Rua: Avenida Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 Bairro: Prado Recife - PE
13
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Características técnicas
Em atendimento aos requisitos técnicos do COS Remoto e do Escritório
GPEXPAN, são apresentadas a seguir as especificações técnicas básicas para os
serviços de telecomunicações necessários à operação do Complexo Eólico
GPAEXPAN.
Especificações gerais
Os acessos da WAN devem ser atendidos por rede satélite e VPN
IPSEC utilizando internet entre a HUB do satélite e o COS remoto e
Escritório GPEXPAN.
Os acessos oferecidos deverão contemplar todos os equipamentos de
telecomunicações necessários à prestação do serviço, incluindo os
meios de transmissão, modems, switches e roteadores com as
interfaces seriais e GigabitEthernet.
O limite de atuação da contratada para fins de manutenção,
configuração e gerenciamento será a porta LAN de seus roteadores ou
switches (inclusa), de forma a garantir os níveis de serviço contratados.
O acesso no complexo eólico deverá ser realizado via satélite contendo
todos seus componentes.
O acesso ao COS Remoto e Escritório GPEXPAN deverão ser realizado
via túnel VPN IPSEC utilizando link de internet entre a HUB satelital do
fornecedor e o COS Remoto fornecido pela operadora de satélite.
A rede WAN fornecida deverá suportar todas as funcionalidades de
QOS, VOIP e roteamento dinâmico quando necessário.
A contratada deverá fornecer junto ao canal de comunicação via satélite
um canal de voz hotline, via tecnologia VOIP, entre o complexo eólico e
os sites envolvidos nesta especificação técnica.
14
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Os acessos deverão permitir propagação dos protocolos de roteamentos
dinâmico automaticamente, sem necessidade de intervenção do
fornecedor para realizar as configurações de novas redes.
O canal de comunicação ponto a ponto para o COS Remoto e Escritório
GPEXPAN deverá fornecer e garantir uma banda mínima de dados de 1
Mbps para download e 512kbps para upload.
A Contratada deverá prover, pela WAN, uma rede IP logicamente
independente e isolada de qualquer outra rede. Essa garantia deverá
ser implementada “fim a fim”.
Roteadores (CPE)
Os fornecedores deverão fornecer os CPE e a sua manutenção, a fim
de garantir os níveis de serviço contratados.
Fornecer o CPE com as portas WAN em modelo e número suficiente
para atender a necessidade do projeto.
Possuir no mínimo 1 interfaces LAN ethernet gigabit RJ45.
Possuir no mínimo 1 porta VOIP FXS.
Possuir suporte a Netflow e protocolo SNMP v2 e v3.
Possuir fonte de alimentação elétrica que possibilite operação em
circuitos de 110 e 220 volts alternados e frequência de 60Hz.
Fornecimento com todos os cabos necessários para interconexão aos
equipamentos de rede do projeto.
Estar equipados com cabos de alimentação, de console e mídias
necessárias.
15
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Padrões endereçamento IP e Roteamento
A Contratada deverá utilizar, no interior de sua rede, o plano de
endereços IP que melhor lhe convier, no entanto, ao entregar o tráfego
para os pontos de presença, deverá obrigatoriamente utilizar o plano de
endereços fornecido pelo GPEXPAN. A especificação da arquitetura de
roteamento será definida em conjunto, após a seleção do fornecedor,
com a participação da equipe técnica do GPEXPAN.
Acordo de nível de serviço – SLA
O serviço deverá estar disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7
(sete) dias por semana, inclusive nos feriados e finais de semana.
Caso haja necessidade de interrupção, está deverá ser autorizada pelo
GPEXPAN e solicitada pelo fornecedor com antecedência mínima de 3
(três) dias úteis.
A disponibilidade medida entre o roteador fornecido no ponto principal
da rede e os roteadores fornecidos nos sites do GPEXPAN deverá ser,
em qualquer mês, maior ou igual a 99,5%.
A latência medida entre o roteador fornecido no ponto principal da rede
e os roteadores fornecidos nos sites do GPEXPAN deverá ser sempre
menor ou igual a 700ms.
A taxa de perda de pacotes medida entre o roteador fornecido no ponto
principal da rede e os roteadores fornecidos nos sites do GPEXPAN n
deverá ser sempre menor ou igual a 1%
16
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Infraestrutura Física
Para instalação e acomodação adequada dos equipamentos de redes e
telecomunicações que serão fornecidos pela contratada, será necessário o
fornecimento de um painel Telecom, conforme características técnicas e serviços
necessários descritos logo abaixo:
Características técnicas
Altura mínima de 44U;
Padrão 19”;
Dimensões: (LxPxA): 600 x 1070 x 2150 mm;
Porta frontal de vidro temperado 5mm;
Entrada de cabo na parte superior e inferior;
Abertura de porta 180°;
Ponto de aterramento;
2x bandejas fixas conforme cor do painel Telecom;
3x guias de cabos 1U conforme cor do painel Telecom;
5x tampas cegas 1U conforme cor do painel Telecom;
2x réguas com 10 tomadas padrão NBR 10A;
Serviços
Deve estar incluso no fornecimento do painel Telecom o serviço de
instalação de montagem do mesmo no Complexo Eólico GPEXPAN.
O painel Telecom a ser fornecido pela contratada deverá ser instalado e
comissionado na sala de comando da usina, que fica localizado na
subestação do Complexo Eólico do GPEXPAN na Bahia. O local exato
de instalação será definido pelo GPEXPAN.
17
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Os serviços de instalação e comissionamento do painel Telecom
deverão ser realizados pelos técnicos da contratada, que estejam
qualificados para a função, contendo as certificações e documentações
de segurança do trabalho necessárias e sempre com o
acompanhamento de um técnico responsável do GPEXPAN.
Inversores de tensão
/
Para alimentação elétrica emergencial dos equipamentos de telecomunicações
a serem instalados no painel Telecom, é recomendado, mas não obrigatório o
fornecimento de 2 (dois) inversores de tensão com entradas para tensão de 125Vcc e
entrada para rede auxiliar Vca, fornecendo uma saída com tensão de 220Vca.
O não fornecimento dos inversores de tensão não desclassificarão os
participantes da disputa comercial.
Especificações gerais
Potência mínima de 1Kva;
Padrão 19”;
Tensão de entrada: 125Vcc e 220Vca (auxiliar);
Tensão de saída: 220Vca;
Possuir chave Bypass;
Possuir sinalização de alarmes frontal por led;
Possuir alarme sonoro em caso de falha do equipamento;
Suportar temperatura de 0⁰C a 40⁰C;
Os inversores deverão ser instalados no novo painel Telecom;
Cada inversor deverá ser alimentado por um circuito elétrico dedicado
de 125Vcc, originados de banco de baterias e retificadores distintos,
buscando maior garantia de disponibilidade de alimentação elétrica.
18
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Disposições gerais
Prazos e Implantação
A instalação e a configuração dos satélites, MPLS e CPE deverão ser
efetivadas e coordenadas pela equipe técnica do fornecedor.
O prazo de instalação de todos os sites envolvidos no projeto deve ser
no máximo de 45 dias, contado a partir da assinatura do contrato de
aquisição dos serviços.
A equipe técnica do GPEXPAN validará cada circuito com o apoio
técnico do fornecedor do serviço e adotará o próximo dia útil à data de
validação como a de ativação dos enlaces.
A contratação dos serviços terá a duração de 60 (sessenta) meses,
contados a partir da data de assinatura do contrato.
Forma de operação e gerenciamento
Deverá fornecer relatórios gerenciais que permitam o acompanhamento
dos níveis de serviço contratados (SLA), com periodicidade mensal, para
os parâmetros disponibilidade, perda de pacotes e latência.
Disponibilizar o GPEXPAN um número de telefone para contato com a
área de gerência de 1º nível para solução de problemas urgentes que
necessitem de atuação imediata tais como: reiniciar interfaces dos CPE,
alterar descrições e bandas das interfaces, reaplicar políticas nos CPE,
ativar debug de forma temporária e controlada para diagnóstico,
configurar velocidade e modo de operação nas interfaces, elaborar e
aplicar listas de acesso, reiniciar o equipamento, dentre outras
operações básicas.
19
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Atendimento, Suporte Técnico e Manutenção
Disponibilizar atendimento especializado 24x7 (vinte e quatro horas,
sete dias por semana), acessado por um número único nacional não-
tarifado (0800), podendo oferecer, adicionalmente, opção de registro de
chamados pela Internet.
Deverá dar suporte a todas as ocorrências referentes à rede física
(instalação, recuperação, alteração e remoção), à configuração dos
CPE, incluindo protocolos de roteamento, endereçamento IP, SNMP e
segurança e a todos os demais serviços contratados, de maneira a
assegurar a integridade dos meios de comunicação fim-a-fim entre os
acessos envolvidos.
Após o recebimento da solução, quaisquer modificações ou
reconfigurações que o fornecedor necessite executar nos CPE deverão
ser autorizadas e acompanhadas por pessoal técnico do GPEXPAN ou
por ele designado.
Todo acesso às instalações do GPEXPAN ou sites de terceiros por
pessoal técnico ou prepostos do fornecedor deverá ser previamente
agendado através dos contatos indicados para cada localidade
conforme descrito no módulo Sites e Localização.
Para acesso a sites de terceiros para manutenções, o fornecedor deverá
enviar com antecedência mínima de 2 dias, os dados dos técnicos
(Nome completo, RG e CPF).
Manutenção e instalações nos sites do ONS só serão permitidas entre o
período 08:00h às 17:00h.
Solicitações que envolvam alterações nos CPE ou no backbone do
fornecedor deverão ser atendidas em até 2 (dois) dias úteis, contados a
partir da abertura do chamado.
20
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Informações complementares
Faz parte integrante do provimento dos serviços descritos o
fornecimento dos meios de transmissão e dos equipamentos
necessários à sua prestação.
A desativação de circuitos ou serviços, inclusive para fins de faturamento
e retirada dos equipamentos, será contada a partir de 30 (trinta) dias
corridos após a comunicação formal do GPEXPAN à Contratada.
Os fornecedores são responsáveis por fornecer os cabos devidamente
terminados, com conectores, nas dimensões e com as características
adequadas para a interconexão de seus equipamentos.
Os fornecedores deverão providenciar o aterramento de seus
equipamentos. Quando necessário, o GPEXPAN, e os responsáveis
pelos sites de terceiros, irão fornecer o ponto de terra.
Os circuitos atenderão às normas aplicáveis da Anatel (Agência
Nacional de Telecomunicações), quando essas não entrarem em
conflito com o especificado nesta especificação técnica.
21
Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1111 - Sala 405 - Prado - Recife - PE - Cep. 50.751-000 Tel. +55 (81) 3227-6802
Resumo de fornecimento
A tabela logo abaixo apresenta de forma resumida os itens a serem
fornecidos para o atendimento ao escopo desta especificação técnica.
Item Descrição Quant.
1 Link de comunicação dedicado ponto a ponto via satélite e MPLS para comunicação entre o Complexo Eólico GPEXPAN e o ONS-NE, site SAL, com banda mínima de 512Kbps + canal de voz hotilne.
1
2 Link de comunicação dedicado ponto a ponto via satélite e MPLS para comunicação entre o Complexo Eólico GPEXPAN e o ONS-NE, site SAR, com banda mínima de 512Kbps + canal de voz hotilne.
1
3
Link de comunicação dedicado ponto a ponto via satélite e VPN IPSEC entre o Complexo Eólico GPEXPAN e os sites COS remoto e Escritório GPEXPAN, com banda mínima de 1 Mbps + canal de voz hotine.
1
4 Painel Telecom 44U, 19”, (LxPxA): 600 x 1070 x 2150 mm + acessórios 1
5 Inversor de tensão 125Vcc para 220Vca – Potência mínima 1Kva 2
Prazo de instalação: Até 45 dias.