establecimiento de relaciones mediante la comunicación de apoyo
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7/26/2019 Establecimiento de Relaciones Mediante La Comunicacin de Apoyo
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Establecimiento de remediante la comunicacin d
Asertividad y ComunicaciPs. Tito Moreno Prez
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Establecimiento de relaciones inter
Fundamentales para generar energa positiva en la vidExperiencias positivas (generan revitalizacin, alegra Tiene consecuencias !siolgicas, emocionales, intelect#ecuperacin de ciruga, menor incidencia de c$ncer, e&as relaciones positivas 'ortalecen los sistemas inmuni)E*EMPE+, -P#E)/0-1E, *E23#/)-), 44ET#-4
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mo actuMenos distraccin
#elaciones positivas &a alegra " exc-umento de la -umento de la
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En los grupos " organizMa"or desempe9o, lealtad4reatividad e innovacin-daptacin a los cambios4ooperacin " menos obst$culos4on%ictos, desacuerdos, con'usin, ambig:edad " con'usio es di'cil entablar relaciones positivas con personas sim
/ndividuos bruscPoco agradables4onstantes erro4ircunstancias o&a tarea es estable
*e re;uiere de abilidad econ la gente, ;ue p
con!
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/mportancia de la comunicacin e'ectiva
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6>u es la comunicacin de ap
4omunicacin utilizada cuando necesita corregir el comportamde otro
4uando es necesario se9alar erde otra persona Fomentar " 'ortalecer las relac
interpersonales positivas
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#E&-4/E* ME)/-TE &- 4M3/4-4/5 #esalta la importancia del establecimiento de las
interpersonales positivas por;ue acompa9an adesempe9o, donde la abilidad m$s import
comunicacinCoaching - Aptitud Consultora - Actitud Entrenar abilidades rientar actitudesProblema
Falta de abilidades, in'ormacin ocomprensin
)i!cultades de persoemociones, actitudes de
*e utiliza a"a o noa"aretroalimentacin
negativa
#ecompensar el desempe9o positivo. 4oMantener " no da9ar las relaciones inter
OBS!C"#OS PA$A #A CO%"&'CAC'(& '&E$PE$SO&A#E)EC'*A 4uando la comunicacin
causa2enerando E'e
-ctitud )e'ensiva *ensacin de amenaza ocastigo
-utoproteccin enlugar de escucarel mensa8e
Alomerel
int
)esacreditacin *entimiento de crtica,
ine!ciencia oinsigni!cancia
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B -T#/A3T* )E &- 4M3/4-
42#3ETE, /42#3ETE &as a!rmaciones verbales concuerdan con
pensamientos " sentimientos
)E*4#/PT/C-, EC-&3-T/C- )escribe un suceso ob8etivo, la reaccin an
sugiere una alternativa #/ET-)- -& P#A&EM-, - &- PE#
En'o;ue en los problemas " cuestiones ;uemodi!carse " no en las personas " sus cara
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Calida, no invalida &as a!rmaciones ;ue comunican respeto, %exibilidad, colabo
$reas de acuerdo
Especi!ca, no globaliza En'o;ue en acontecimientos o comportamientos espec!cos,
a!rmaciones generales, extremas o enunciados exclu"entes
4on8untiva, no dis"untiva -!rmaciones ;ue %u"an a partir de lo ;ue se di8o antes para
la interaccin
)irecta o propia, no indirecta o impropia -sumir responsabilidad de las propias declaraciones mediant
de pronombres personales D?o
Escuca de apo"o, no unilateral 3so de di'erentes respuestas adecuadas, con tendencia acia
respuestas re%exivas.