ANÁLISIS Y DISEÑO DE ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMASSISTEMAS

Basado en “SISTEMAS DE INFORMACIÓN”Etapas: 1º. Identifica y estudia el OBJETO DE

ESTUDIO en forma GLOBAL. 2º. Se descompone el OBJETO DE

ESTUDIO, se toman sus partes separadamente, y se trata de explicar las CONDUCTAS o PROPIEDADES de cada una de ellas.

3º. Los conocimientos de cada parte se combinan para comprender el TODO (OBJETO).

ETAPAETAPA PENSAMIENTO PENSAMIENTO SINTÉTICOSINTÉTICO

PENSAMIENTO ANALÍTICOPENSAMIENTO ANALÍTICO

Primera Identificar y comprometer al suprasistema que contiene al objeto de estudio

Dividir el objeto de estudio a fin de ser comprendido

Segunda Explicar el contenido del todo: sus conductas y propiedades

Explicar las conductas o propiedades de las partes separadamente

Tercera Explicar el objeto de estudio, teniendo en cuenta sus fuciones dentro del “todo” (suprasistema)

El conocimiento de cada parte se combina para tratar de comprender el todo

ENFOQUESINTÉTICO

ENFOQUEANALÍTICO

Ackoff: “el análisis se centra sobre la estructura: revela cómo trabajan las cosas.

La síntesis se concentra en la función: revela porqué operan las cosas como lo hacen.

El análisis produce conocimiento, mientras que la síntesis genera comprensión.

Con el primero podemos describir, el segundo nos permite explicar”.

Con el análisis, sólo se pueden determinar las interacciones entre las partes de un sistema.

Con la síntesis, además de observar éstas interacciones, se observan las interacciones del sistema con los otros sistemas que lo rodean, y con el medio ambiente.

1-Detección de amenazas: provienen tanto del interior como del exterior.

2-Aprovechamiento de oportunidades: normalmente provienen del exterior de la empresa.

SíntesisAnálisisDiseñoImplementación

1-Identificación de problemas (en el desarrollo de tareas dentro de la organización).

2-Relevamiento de datos e información sobre los procesos, procedimientos, tareas de la organización.

Es importante el trabajo en equipo, es decir que el personal de línea trabaje junto al analista, porque tiene experiencia en las tareas y convive con los problemas de la organización.

Tanto en la síntesis como en el análisis, se debe definir previamente los límites del sistema y sus partes.

3-Exámen y diagnóstico de la información recabada.4-Diseño del sistema adecuado a la organización.

El estudio de sistemas y subsistemas e investigación de sus interrelaciones, se analiza la conformación y el comportamiento de los distintos sistemas operativos (rutinarios), por medio del sistema de información.

Este SI es el que captura, procesa y almacena los datos a partir de las transacciones.

Por ej. el pedido de un cliente: a) qué inicia la transacción, b) cómo se recibe el pedido, c) forma de almacenar los datos, d) frecuencia de repetición, e) cantidad de pedidos recibidos, f) tipo y volúmen de productos de cada pedido, g) otros datos necesarios para procesar la transacción, h) procesos, pasos, o funciones que incluye ésta operación, i) qué datos quedan almacenados luego de ser procesada la transacción.

DATOS DE LOS PEDIDOS

Nombre del clienteFecha del pedidoDirección del clienteArtículos del pedidoCódigos de productosDescripciónCantidadPrecios unitariosVendedorDirección de entrega

PROCEDIMIENTOSVerificación del límite de

créditoAprobación de la ventaPreparación de los

productosBaja de productos del

inventarioConfección de factura y

remitoRegistro de la factura en lacuenta del clienteEnviar mercadería junto con factura y remitoArchivo de la

documentación duplicada

Contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización, mediante la aplicación eficaz y eficiente de todos los recursos.

Para ello el sistema de información de la organización, cumple un rol fundamental

-apoyo- a todas las actividades y decisiones de la misma.

1-Comprender situaciones en donde podría aumentarse la eficiencia; una vez comprendido en forma global el sistema organización.

2-Determinar necesidades de información de los centros decisorios: tipo de información, características, presentación, frecuencia, característica de los decisores.

3-Establecer tipos de informes y reportes que requieren las distintas actividades administrativas, y cómo se almacenarán los datos obtenidos a partir de las transacciones.

4-Obtener información sobre tareas y procedimientos rutinarios: mediante el relevamiento de documentación, observación directa, entrevistas, que permitan reunir datos, e información sobre procesos y procedimientos actuales para realizar el “análisis”.

5-Examinar críticamente la situación actual a efectos de detectar errores o fallas que puedan revertirse: estado del problema.

6-Determinar alternativas posibles ponderando en cada una su aporte a la solución de los problemas y la relación costo-beneficio de su implementación.

7-Diseñar el nuevo sistema o las modificaciones que satisfacen los objetivos considerados durante el desarrollo del estudio de sistema: incremento de la eficiencia global de la organización.

8-Verificar cómo se implementa el sistema o sus modificaciones: mecanismos de seguimiento y ajuste.

1-Estudio estructural y funcionalEstatutos , reglas, procedimientos, descripción de puestos,

posiciones, funciones . Esquemas de autoridad, comunicación, flujo de tareas, interrelaciones.

Instrumentos de la estructura formal: manual de organización, y organigrama -representación gráfica-.

2-Actividades relacionadas con los procedimientos y las decisiones

Tareas y operaciones de cada área o sector de la organización, flujo, datos a destacar y documentos utilizados, almacenamiento de datos y archivos de documentos, controles.

METODOLOGÍAMETODOLOGÍA

1-Permite una labor ordenada sistemática, mediante la utilización oportuna y correcta de las técnicas y herramientas que cada caso lo requiera.

2-una Metodología facilita: elaborar la síntesis, el análisis, el diseño, y la implementación de sistemas.

1-del Ciclo de Vida (clásica)1-del Ciclo de Vida (clásica)

2-del Análisis Estructurado2-del Análisis Estructurado

3-del Diseño Evolutivo (o 3-del Diseño Evolutivo (o DesarrolloDesarrollo

de Prototipos)de Prototipos)

A-ANÁLISISA-ANÁLISIS

B-SÍNTESISB-SÍNTESIS

C-DISEÑOC-DISEÑO

D-IMPLEMENTACIÓND-IMPLEMENTACIÓN

Es considerada la más apropiada para el estudio y desarrollo de sistemas organizacionales.

ACTIVIDADESACTIVIDADES

TIEMPOTIEMPO

SÍNTESIS ANÁLISIS DISEÑO SÍNTESIS ANÁLISIS DISEÑO IMPLEMENTACIÓNIMPLEMENTACIÓN

ETAPAETAPA FASESFASESTÉCNICASTÉCNICASHERRAMIENTAHERRAMIENTASSACTIVIDADESACTIVIDADES

RESULTADOSRESULTADOS

SÍNTESISSÍNTESIS Investigación Investigación preliminarpreliminar

Entrevistas, observación y visitasRevisión de documentos y antecedentes

Objetivos del estudioPanorama sincréticoEstudios de factibilidad

ANÁLISISANÁLISIS Investigación Investigación detalladadetallada

Entrevistas, cuestionariosRevisión de registros y documentaciónObservación directaÁrboles de decisiónLenguaje estructuradodiagramas

Comprensión y conocimiento del sistema bajo estudio

ETAPAETAPA FASESFASESTÉCNICASTÉCNICASHERRAMIENTAHERRAMIENTASSACTIVIDADESACTIVIDADES

RESULTADOSRESULTADOS

ANÁLISISANÁLISIS Análisis, Análisis, evaluación y evaluación y determinación determinación de de requerimientosrequerimientos

Técnica del interrogatorioEvaluación del sistema: capacidad, comunicación, costos, competitividad, control interno

Conclusiones sobre el sistema actual y determinación de requerimientos del nuevo diseño

DISEÑODISEÑO Diseño generalDiseño general

Diseño Diseño detalladodetallado

Análisis de factibilidad: técnica, económica, operativa, organizacional

Diagramas de flujo, de sistemas, de programas.Cursogramas, Manuales y normas, Organigramas.Prueba del sistema

Definición de las salidas, archivos, procesos, entradas y procedimientos

Diseño en detalle de salidas, archivos, procesos, entradas y procedimientos

ETAPAETAPA FASESFASESTÉCNICASTÉCNICASHERRAMIENTAHERRAMIENTASSACTIVIDADESACTIVIDADES

RESULTADOSRESULTADOS

IMPLEMENTACIIMPLEMENTACIÓNÓN

Planeamiento Planeamiento y y programación programación de la de la implementacióimplementación.n.

Capacitación y Capacitación y entrenamiento entrenamiento del personal.del personal.

Conversión del Conversión del sistema.sistema.

Seguimiento y Seguimiento y mantenimientomantenimiento..

P.E.R.T.C.P.M.

Métodos: Trabajo en paralelo. Reemplazo directo.Sistema piloto.Arranque por fases.

Visita y observación directa.Consultas específicas.

Programa de implementación.

Posibilita el correcto uso del sistema.

Reemplazo del sistema anterior por el sistema nuevo.

Control y ajuste del sistema.

Se utiliza normalmente como complemento en el método del ciclo de vida. Es decir aparece en muchos casos combinada con otra metodología.

Comprende herramientas relacionadas a los diagramas de flujos de datos (para documentar las relaciones entre los componentes de un sistema.

También comprende una etapa de síntesis, en la que utilizan herramientas y técnicas del ciclo de vida: entrevistas, cuestionarios, con el fin de efectuar por ej. definición de archivos y de datos.

Consiste en la construcción de prototipos desarrollados con la participación de los usuarios, en donde se prueban ideas y sugerencias.

Permite evaluar los requerimientos del sistema con mayor rapidez, de acuerdo a los respuestas obtenidas en la implementación del prototipo.

También es común su combinación con otras metodologías.

Muchas Gracias por su Muchas Gracias por su Atención!!!Atención!!!

Bibliografía: Bibliografía: Volpentesta, Jorge Roberto. “Estudio de Sistemas de Información. Para la Administración”. Osmar D. Buyatti, Librería Editorial. Bs.As. Argentina. 1993.