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ENTORNO TECNOLGICO DEL E-LEARNING
MDULO 2Las plataformas de E-learning (LMS)
Analizados ya los aspectos ms importantes vinculados con la tecnologabsica de Internet, corresponde ahora adentrarnos en los entornosvirtuales de enseanza y aprendizaje.
Analizaremos los componentes ms significativos que integranun Campus Virtual para facilitar una gestin integral de todos -o casitodos- los servicios proporcionados por una organizacin o institucin
que desea realizar un trayecto de formacin o capacitacin en lamodalidad de e-learning.
El Campus Virtual se materializa a travs de un hardware especfico -tantodesde el punto de vista del usuario como del servidor para poner en marcha unproyecto de e-learning y tambin de un software especfico, el cual recibediferentes denominaciones, la ms conocida es Plataforma de E-learning oPlataforma de Gestin del Aprendizaje (LMS Learning ManagementSystem).
Dichas plataformas estn integradas -en general- por diversoscomponentes bsicos y soportan tambin funciones principales que se analizan
en este Mdulo.
Una cuestin central en un proyecto de este tipo es establecer qu criteriosde seleccin se tendrn en cuenta para elegir la Plataforma de E-learning quese vaya a utilizar. Tambin resulta amplia y variada la cantidad de plataformasexistentes en el mercado, tanto las conocidas como propietarias como las decdigo abierto (Open Source).
Los entornos virtuales de enseanza y aprendizaje.
Las plataformas de gestin del aprendizaje o de teleformacin o de e-learning son herramientas integradas que se utilizan para la creacin, gestin y
distribucin de actividades formativas a travs de la web.Es decir, son aplicaciones que facilitan la creacin de entornos
de enseanza-aprendizaje, integrando materiales didcticos(contenidos o courseware) y herramientas de comunicacin(sincrnicas y asincrnicas), colaboracin y gestin educativas.
Para que una organizacin o institucin pueda crear un CampusVirtual conectado con su sitio web, necesitar, que dicho software estinstalado en un servidor web, el cual le proporcionar todas las funcionalidadesque sern necesarias.
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La denominacin que recibe dicho software es la de Learning ManagementSystem (LMS) o Plataforma de Teleformacin o Plataforma de E-learning.
Por ello, podemos definir los LMS de la siguiente manera:
Software que, generalmente en forma de paquete integrado (es decir,compuesto por mdulos de software con funcionalidadesindependientes), incluye toda la estructura necesaria para poder ofrecercursos a travs de Internet o de una intranet.
Los componentes bsicos de un LMS.
En un LMS es posible distinguir dos aspectos muy importantes.
El primero es el Course Managero Aula Virtualque es el lugar destinadopara el dictado de un Curso; all se encuentran las herramientas decomunicacin, evaluacin y los contenidos; en definitiva, es el espacio en dondese produce el proceso de enseanza y aprendizaje y el encuentro de los docenteso tutores con los alumnos.
El segundo aspecto, ofrece una serie de prestaciones que buscan completarlas necesidades de Administracin del Curso,de las materias, los Planes deestudio, los docentes, los alumnos, la vinculacin y sincronizacin con los
sistemas administrativos internos y otros servicios del Campus Virtual a travsde Internet.
Estos sistemas conforman el corazn de lo que se denomina CampusVirtual, cuyos componentes y funciones principales se indican en el siguienteesquema:
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Evaluaciones
Gestin decontenidos
Administrativos
Administracindel curso
DOCENTES
ALUMNOS
ADM
CAMP
Estadsticas
AULAVIRTUAL
Coursemanager
Comunicaciones
A
Pgina WEBInstitucional
AdminUsuar
Virtualcomp
interesados
Inf. sobre lasmaterias
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Los componentes de un LMS genrico.
Cules son las principales funciones que ofrecen la generalidad de losLMS? En realidad, no existe ninguna convencin que establezca los mdulosde los que debe disponer un sistema como los descriptos.
Cada proveedor ofrece su sistema con sus propias capacidades,peculiaridades y caractersticas.
De todas maneras, se indican a continuacin los componentes msrelevantes que proporcionan los cientos de proveedores en la actualidad.
Componentes del LMS (en general).
Componente Descripcin Funciones
Administracin delsistema
Esta rea ofrece variasfunciones para laadministracin de todo elcurso y configuracin delsistema.
Administracin de claves deacceso y permisos.
Opciones de inscripcin:tanto por parte del instructor
/ tutor como del alumno porsi mismo.
Personalizacin a nivel de
opciones disponibles para losusuarios y de apariencia.
Administracin dePlanes de estudio
Este mdulo permite lagestin y administracin delas Contenidos de cursos ycarreras permitiendo a losalumnos acceder a lasmaterias y cursos lecorrespondan.
Planes de estudioCorrelatividades y crditos
Comunicaciones Este es el mdulo que va apermitir por diversosmedios: Carteleras, Chat,Foros e e-mails, lascomunicaciones entre todoslos miembros de lacomunidad educativa deacuerdo a la configuracindefinida por organizacin
Carteleras.
Se dispondr de distintostipos de carteleras:generales, por eventos, dedocentes (profesores,tutores, otros), alumnos, pormateria.
Una vez que el alumno
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accede al Campus, loprimero que visualiza son las
carteleras.Chat y Foros permiten lacomunicacin y tratamientode temas de la comunidadacadmica.
E-mails: es una de lasherramientas msimportantes del e-learning;el sistema se sirve de ellospara sus comunicaciones.
Administrador deBase de datos
Este mdulo permitemantener las bases de datospropias y realizar losintercambios ysincronizacin deinformacin hacia y desdelos sistemas propios de lasinstituciones, como tambincon otros sistemas.
Importar
Exportar
Sincronizar
Seguimiento yestadsticas
Una gran cantidad de las
operaciones que se realizanen el sistema son de granimportancia.
As por ejemplo, lainscripcin en una materia,la bsqueda de una nota, laentrega de un trabajoprctico calificado.
Esta informacin esprocesada a los efectos deactualizar estadsticaspropias del sistema.
Cada vez que el alumnorealice una operacin (queconsideremos de
importancia), obtendr uncdigo de operacin queidentificar a la transaccinen forma unvoca.
Entonces cada operacin asregistrada servir decomprobante, impidiendocualquier tipo de fraude.
Todos los usuarios tendrn laposibilidad de visualizar lasoperaciones que hayan
realizado identificadas por uncdigo de operacin.
Biblioteca virtualEste mdulo provee a los usuarios de interaccin con basesde datos externas, seleccin de vnculos con otras pginasde contenidos,libros digitalizados y dems material deconsulta on-line.
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Componentes del Aula Virtual.
Respecto de los componentes que habitualmente estn presentes en elAula Virtual, se pueden mencionar los siguientes:
Componente Descripcin Funciones
Informacin sobrela materia
Este mdulo es usado paramostrar informacingeneral, el programa deestudios, la planificacin,otros, relativa al curso oasignatura.
Programa de la asignatura
Planificacin
Requisitos de aprobacin
Equipo docente
Gestin decontenidos
Este mdulo es el decontenidos y actividades ydebe ser usado para dejarla informacin en lnea,apuntes de clase, materialde lectura, otros.
Subir y modificar informacinen cualquier formato.
Permitir organizarla yjerarquizarla.
Publicacin por tiemposestablecidos.
Comunicaciones Recibe todos loscomponentes del Cursoimplicados en lascomunicaciones entre elinstructor / tutor y elalumno.
Los instructores / tutoreslo utilizan para enviar e-mails a los miembros delcurso, realizar chats,
colocar asuntos en el forode discusin, y agregareventos en el calendario.
Carteleras paracomunicaciones de mensajesy avisos
Canales de chats
Foros de discusin
Agenda
E-mail
Listado de los alumnosGaveta de intercambio dearchivos.
EvaluacionesEl rea de evaluacionescontiene las herramientasnecesarias para crear ypara manejarevaluaciones.
Generador de evaluaciones
Banco de preguntas
Administracin de lascalificaciones del Curso
Autoevaluaciones
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Seguimiento yestadsticas
La informacin acerca delos usuarios, comporta almenos dos aspectos:
- Conocer su desempeoen el sistema,
- Evaluar patrones decomportamiento queayuden a identificar suscaractersticas, y por lotanto, a personalizar ysatisfacer mejor la
demanda educativa.
Cuntas veces el alumnoentr al sistema?
Qu opciones y pginasvisit?
Qu tiempo permaneci enla plataforma?
A qu contenidos omateriales accedi?
Otros.
Administracin delCurso
Este mdulo provee lasherramientas para que elprofesor / instructor / tutorgestione todos los temasrelacionados con lainscripcin de los alumnos.
Contiene las herramientasde personalizacin; losusuarios pueden
establecer opciones deacuerdo a sus perfiles.
Listar alumnos.
Armar grupos de trabajo.
Crear / Listar / Borrarusuarios.
Autenticacin.
Crear / Borrar grupos.
Opcin de cobros.
Herramienta para lasecuenciacin decontenidos
Son herramientas que permiten al administrador del Cursoestablecer una secuencia de contenidos y actividades parael alumno.
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Herramientas deautora Las herramientas de autora constituyen un software que
permite la creacin de Cursos va web.
Son sistemas que transforman un contenido -por ejemploen procesador de texto- y permiten incorporarle lasclsicas funciones multimedia y de interaccin.
No todos los LMS proveen de esta funcin.
En general los mejores sistemas de autor son provistospor terceras partes, mientras que los LMS permiten laincorporacin del resultado en su propia plataforma.
Asistencia y ayudaProporciona ayuda alInstructor / Tutor y
documentacin para bajarde Internet en apoyo deldesarrollo del Curso.
Manual on-line.
Contacto con el coordinador
Soporte on-line
Criterios generales a tener en cuenta para la seleccin de un LMS.
Existe una gran variedad de factores que se pueden considerar al realizarun estudio comparativo de las distintas plataformas de e-learningexistentes.
Seguidamente, se indican de manera general algunos de ellos:
CRITERIOS ALGUNAS PREGUNTAS A FORMULARSE
AdministracinQu herramientas de administracin provee elpaquete, a nivel de altas y bajas de usuarios, aulasvirtuales, syllabus, proyectos, otros?
Herramienta de
autora El LMS incluye una herramienta de autora?
EscalabilidadPuede la plataforma ampliarse para acomodarse alcrecimiento futuro y a las nuevas tecnologas?
Integracin conotros sistemas
Permite importar materiales de otros sistemas, porejemplo, herramientas de evaluacin?
Actualizacin ymantenimiento
Qu actualizaciones tiene el sistema?
Qu sucede si la empresa proveedora deja de prestarel servicio?
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EstandarizacinEl material del Curso se puede conforma con uno delos estndares AICC, IEE, IMS o SCORM?
Caractersticasparticulares
Qu caractersticas particulares ofrece respecto dela competencia?
AyudaEl sistema cuenta con manuales?
Qu tan amigables resultan?
CostoCules son los precios y qu servicios incluye?
Se incluye un mantenimiento preventivo?
Usuarios Cuntas implementaciones tiene?Qu tan grande es la comunidad de usuarios?
Facilidad de usoQu grado de dificultad requiere a un docente oalumno aprender a usar la plataforma?
Estadsticas
Tiene el sistema un buen seguimiento de losusuarios, contenidos y actividades?
Qu estadsticas ofrece?
El proceso de seleccin de un LMS
El proceso de seleccin de la LMS puede estar condicionado por muchosfactores, entre los que se pueden mencionar: que sea desarrollada por lapropia organizacin o no, y en este ltimo caso, de cdigo abierto(gratuita olibre) o comercial (propietaria). Adems, puede ser adquirida o alquilada.
Es posible que la organizacin o institucin ya disponga de aplicacionespropias para ensear en la modalidad a distancia por Internet, desarrolladaspor diferentes grupos de tcnicos e instructores o profesores de diferentesdepartamentos, aunque no se las pueda considerar cabalmente un LMSautntico y completo.
Optar por un LMS comercial puede ser el resultado de mltiples anlisis yestudios, entre los que podemos mencionar los siguientes:
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Las aplicaciones propias pueden llegar a ser plataformas de grandesprestaciones, desarrolladas a medida, pero en las que habra querealizar una gran inversin econmica y de tiempo, para dotarlas detodas las funcionalidades que las conviertan en autnticos LMS.Generalmente no cumplen con los estndares de e-learning.1
Si se desea convertir una aplicacin propiaya existente en un LMS,los costos de desarrollo y mantenimiento pueden ser grandes y con difcilretorno, sobre todo a la vista de la experiencia de muchas institucionespblicas y privadas que han seguido ese camino.
Adems, habra que estimar y ponderar el tiempoque debera transcurrir
hasta que la organizacin o institucin dispusiera de un LMS operativopropio.
La eleccin de un buen LMS no es, por s sola, garanta de xitosuficiente de la implementacin del Campus Virtual. Se deben considerartambin otros factores (pedaggicos, organizacionales, econmicos,culturales, etc.).
En el mercado actual de LMS, se observa un proceso claro deconvergencia de funcionalidadesde las mismas, de tal manera quecada vez se parecen ms entre s.
Ejemplos de LMS propietarios
Se indican seguidamente un listado parcial de plataformas para lagestin del aprendizaje con sus correspondientes URL:
Nombre Empresa Sitio web (URL)
BlackBoard Blackboard Inc. www.blackboard.com
Convene.com Convene.com www.convene.com
e-College.com E-college Inc www.ecollege.com
e-ducativa E-ducativa www.e-ducativa.com
Saba LearningEnterprise
Saba Software Inc. www.saba.com
WebCT WebCT www.webct.com
1 Habr que considerar, al menos: Si se elige la opcin de utilizar servidores propios dedicados, el costo de obsolescencia de los
equipos y los costos del equipo tcnico responsable de la configuracin del sistema. Si en cambio, se elige la opcin de realizar el
montaje en servidores externos, se renuncia a ciertos parmetros de control, aunque se evitan la erogacin inicial y el costo de
obsolescencia de equipos; tambin se reduce de forma considerable el costo de tcnicos a cargo de la plataforma.
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Los LMS de cdigo abierto.
Casi todas las plataformas de libre distribucin (cdigo abierto- opensource) se han desarrollado en el entorno de instituciones educativas, lamayora de las cuales son universidades pero todo tipo de organizacionesparticipan hoy.
La mayora de las plataformas se distribuyen bajo los trminos de lalicencia pblica GPL2del proyecto GNU.
Se han desarrollado en EE. UU. , Alemania, Francia, Canad, Suiza,Blgica y Finlandia.
Se indican seguidamente algunas de las ms difundidas:
Plataforma Claroline
http://www.claroline.net/
Demo: http://www.claroline.net/demo.htm
Plataforma Moodle
http://moodle.org/
Demo: http://demo.moodle.org/
Plataforma Atutor
http://www.atutor.ca/
Demo: http://www.atutor.ca/atutor/demo.php
Plataforma Dokeos
http://www.dokeos.com/es/
Creacin de cursos: http://campus.dokeos.com/index.php?language=spanish
E-Tutor
http://etutor.sourceforge.net/
2 GPL: General Public License (Licencia Pblica General) regula los derechos de autor de los programas de software libre. Est
promovida por la Free Software Foundation (FSF) dentro del proyecto GNU, y permite la distribucin, copia, modificacin y uso de
programas, incluso cobrando por ello, pero no permite la apropiacin o la patente de estas aplicaciones.
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Plataforma Educca
http://www.educca.net/comparativa.html
Demo: http://www.educca.net/guia-rapida.html
Si se opta por seleccionar un LMS de cdigo abierto, es posible modificar,ajustar, adaptar, parametrizar la plataforma segn los requerimientos ynecesidades especficas de cada organizacin o institucin.
PARA AMPLIAR INFORMACIN:
Portal Andaluz de e-Learning
Comparativa de plataformas comerciales y de cdigo abierto
http://prometeo3.us.es/publico/jsp/introPlataformas.jsp?mn=4
E-learning. Anlisis de plataformas gratuitas
http://www.uv.es/ticape/docs/sedelce/mem-sedelce.pdf
Pulsar: Observatorio de e-learning de la Universidad del Pas Vasco.
http://pulsar.ehu.es/pulsar/buenaspracticas
Sistema para el soporte a la docencia
Recopilacin de documentos sobre sistemas de gestin de aprendizaje
https://forja.rediris.es/docman/?group_id=258
Revisin del concepto LMShttp://www.lisi.usb.ve/publicaciones/02%20calidad%20sistemica/calidad_59.pdf
Informacin sobre SCORM en ADL (organismo creado por laAdministracin Norteamericana)
http://www.adlnet.gov/Technologies/scorm/default.aspx
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Cursos gratuitos de SCORM
http://www.academiaelearning.com/course/category.php?id=3
Estndares para la virtualizacin
http://virtual.udca.edu.co/es/todo/ATT1183568178-1.pdf