etreasure premio cattaneo
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Premio Carlo Cattaneo – Presentazione Finale - 29 Aprile 2009
eTreasure la scoperta tecnologica della destinazione
Alessandro Inversiniwebatelier.net
Università della Svizzera italianaLugano - Switzerland
Premio Carlo Cattaneo – Presentazione Finale - 29 Aprile 2009
Obiettivi e originalità della ricerca
Obiettivi:– Sviluppo del turismo regionale attraverso le nuove tecnologie– Sviluppare l’apprendimento informale– Aumentare e la reputazione virtuale del cantone
Originalità:– Sinergia tra:
• la visita di una località • le tecnologie della telecomunicazione • Internet
– Reputazione online bottom up • Creazione e gestione della reputazione online
Premio Carlo Cattaneo – Presentazione Finale - 29 Aprile 2009
Turismo e tecnologie
I bisogni informativi dei turisti stanno cambiando
Location Based Services: – rilevanti sono il luogo e il contesto
(Kühn,2004)
Il turismo è una esperienza e come tale va comunicata– Rilevanza del passaparola elettronico per la decisione
(Gretzel, 2006)– Reputazione virtuale
(Dellarocas, 2006)
Prima della visita Durante la visita Dopo la visita
Premio Carlo Cattaneo – Presentazione Finale - 29 Aprile 2009
eTreasure obiettivi• Offrire una modalità giocoso per scoprire e visitare una
destinazione turistica.• Promuovere l’ « informal learning »• Proporre agli utenti informazioni sul luogo che stanno
visitando• Promuovere le esperienze collaborative• Portare l’attenzione dell’utente su determinati punti di
interesse
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Struttura e tecnologia (I)• Requisiti prinicipali
– Assistere guidare il turista durante la visita ad una città.– Trovare una modalità facile ed immediata con cui intrigare i turisti
• Pubblici– Turisti– Scolari
• Tecnologia– SMS and MMS
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Struttura e tecnologia (II)
CELL PHONE Application ServerSMSC
EMI
SMS
SMS
SMS
Online Community
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Esperienza degli utenti
• Motivazioni degli utenti– Età e sesso– Interessi (es. Cultura/ Natura)– Tempo
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Usi
Identificativo Data # PartecipantieTourCamp Novembre 2007 30Progetto con Aziende Febbraio 2008 15MAGF Febbraio 2008 15TEC-CH Febbraio 2008 10International Tourism Marzo 2008 30Scuole medie Maggio 2008 80Scuole elementari Maggio 2008 97Totale 277
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Prossimi Usi (I)Scuola Verde Breno
Premio Carlo Cattaneo – Presentazione Finale - 29 Aprile 2009
Prossimi Usi (II)
Festival della Scienza
Premio Carlo Cattaneo – Presentazione Finale - 29 Aprile 2009
Papers• eBusiness Forum in Travel, Tourism and Hospitality, Atene (GR)Inversini, A., Cantoni, L. (2008). eTreasure: enhancing tourism experience by playing a
treasure hunt. eBusiness Forum in Travel, Tourism and Hospitality. Athens.
• 7th eTourism Future Forum, Bournemouth (UK)Inversini, A. (2008). eTreasure: visit the city with fun. Presented at the 7th eTourism
future forum, Bournemouth.
• edMedia 2008, Vienna (AUS)Cantoni, L., Inversini, A., Rega, I. (2008). eTreasure: Promoting Informal Learning in the
Tourism Field Through an SMS-Based Treasure Hunt. Proceedings of EDmedia 2008, Vienna, Austria
• Museums and the Web (US)Botturi, L., Inversini, A., DiMaria, A. (2009) The City Treasure. Mobile Games for
Learning Cultural Heritage. Proceedings of Museums and the Web 2009, Indianapolis, US.
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Cosa succede da ora in poi?
• eTreasure è certamente un punto di partenza per la ricerca nel campo delle tecnologie mobili nel turismo– sviluppo di applicazioni turistiche (e
turistico/formative) ad alto valore aggiunto sui cosiddetti smart phones (ad esempio Google Phone e Apple iPhone).
• Studio approfondito del possibile beneficio generato dalla produzione di contenuti generati dagli utenti (UGC).
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Sviluppi futuri tecnologici• Promuovere eTreasure con il materiale
promozionale della città di Lugano (regione).
• Offrire materiale a valore aggiunto agli utenti (es. Podcasts)
• Lanciare il portale web con annessa comunità virtuale (ora in versione alpha)