evolucion tecnologias de movilidad - retos de la gestion
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Heike de la HorraAbri2014
Evolución tecnologías de movilidadRetos de la gestión de flotas
Gestión de flotas conecta personas y vehículos
2 April 20142
Dirección
Gestor oficina/planificación/ operaciones
Gestión de flotas
Recursos en movilidad y vehículos
Clientes
2 April 20143
Evolución de las
tecnologías de
movilidad
Evolución de las tecnologías de movilidad
2 April 20144
Podemos encontrar interesantes similitudes entre lo que esta ocurriendo con la tecnología y sus implicaciones en el mundo B2B a nivel global con tendencias que observamos en los sistemas de gestión de flotas. Este mercado esta en proceso de profundo cambio. Existen dos perfiles de empresas que resultaran exitosas en este proceso • Jugadores globales – con foco sobre plataforma, ecosistema y
facilidad de integración• Jugadores de nicho – con foco sobre solución muy verticalizada y
conocimiento extremo de un sector
• No hay espacio para mas, los que sientan la tentación o necesidad de diferenciarse por precio irán en una huida hacia delante a modelos de negocio no sostenibles a medio y largo plazo…
Evolución. De Producto a Plataforma
2 April 20145
¿Qué es una plataforma?• Construcción - algo que te eleva y sobre la que otros pueden estar• En negocio, al construir una plataforma digital, otras empresas
podrán conectar de forma sencilla su negocio al tuyo, construir productos y servicios sobre esta, y crear valor de forma conjunta.
• La habilidad para ‘plug-and-play’ es lo que marca una clara diferenciación sobre la competencia
¿Qué impulsa la creación de plataformas?• Tres tecnologías transformadoras son clave :
• Nube – permite una infraestructura global para producir, lo que permite a cualquiera crear contenido y aplicaciones para una audiencia global
• Redes Sociales –conectan personas globalmente manteniendo su identidad
• Movilidad – permite la conexión a esa infraestructura global en cualquier momento y en cualquier lugar
Evolución. De Producto a Plataforma
2 April 20146
¿Qué determina el éxito de una plataforma?• Conexión – la facilidad con la que terceros
puedan conectar a la plataforma para compartir y/o realizar transacciones
• Gravedad – lo bien que la plataforma atrae a los participantes, tanto productores y consumidores
• Flujo – lo bien que la plataforma fomenta el intercambio y la co-creación de valor
Todas las empresas hoy se enfrentan a una cuestión fundamental… ¿Cómo habilito/facilito que otros puedan crear valor?En estos tiempos, donde imperan las redes, la competencia es entre plataformas. Construye una plataforma mejor, y tendrás una clara ventaja competitiva.
Evolución. APIs abiertas
2 April 20147
¿Qué es un API?• Application Programming Interface (interfaz de progra-
macion de aplicaciones) – representa la capacidad de comunicación entre componentes de software.
• API abierta (Open API) – conjunto de tecnologías que permiten a aplicaciones generalmente basadas en web, interactuar entre ellas de forma sencilla y fluida a través de integraciones de sistemas.
Ventajas tiene un API abierta• Beneficia a los desarrolladores (ecosistema), proveedores de servicio
(gestión de flotas) y usuarios finales (clientes)• Los proveedores de servicio necesitan desarrolladores. Son el player
mas importante en la cadena de valor• Los modelos de negocio basados en APIs abiertas y con reparto de
ingresos están en auge, creando alianzas estratégicas para compartir ingresos y clientes
Evolución. Integración
2 April 20148
¿Qué es Integración?• Es el proceso por el cual se unen distintos sistemas y aplicaciones
para que funcionen como un todo coordinado• Es el resultado de una política de plataforma y APIs abiertas
Ventajas de la integración• Impide la creación de silos de información en la empresa,
permitiendo el flujo de datos entre distintas aplicaciones y sistemas• Creación de sistemas ‘future proof’ que pueden crecer con el negocio
sin necesidad de sustituir SW o HW• Mejora acceso a la información, con mayor eficiencia, sin duplicidades
y menos errores• Mejora el tiempo de respuesta y relación con clientes, proveedores y
entre departamentos• Reduce costes por optimización de tiempos de trabajo y reducción o
eliminación de tareas repetitivas
IntegraciónPlataforma SaaS
IntegraciónIntegración de Software
La API publica WEBFLEET.connect, permite integraciones sencillas con cualquier software corporativo
IntegracionIntegración Hardware
La API publica LINK.connect, habilita una conexión bluetoothpara integración con hardware de terceros
Integración. Ecosistema de partners
IHVSISI TomTomISV
SP
2 April 201413
Ejemplos
Ejemplos de esta evolución
2 April 201414
Plataformas, APIs abiertas y la consiguiente integración permiten ofrecer las ventajas de flexibilidad y modularidad adecuada para configurar de forma sencilla soluciones especificas para cada cliente.
Conseguimos que una plataforma horizontal se verticalicehasta personalizar una solución vía las APIs abiertas e integración.
XeroxGestión de órdenes integrada con ERP/CRM
Software Tirea - IDXGestión de asistencia en carretera
NeuroredGestión de Flota integrada con Salesforce
ZurichPortal de gestión de riesgos
Integraciones con Hardware
2 April 201420
TomTom
Telematics
Gestión de flotas
2 April 201421
• Líder global en servicios de gestión de flotas
• Mas de 27,000 clientes, el nº1 en esta industria
• Mas de 330,000 subscripciones activas
• El proveedor de servicios con mayor crecimiento en Europa
• Operando en 25 países
• Ecosistema de partners
• 250 partners de negocio locales
• > 100 partners de software / hardware
• Líder global en servicios de gestión de flotas
• Mas de 27,000 clientes, el nº1 en esta industria
• Mas de 330,000 subscripciones activas
• El proveedor de servicios con mayor crecimiento en Europa
• Operando en 25 países
• Ecosistema de partners
• 250 partners de negocio locales
• > 100 partners de software / hardware
TomTom Telematics
La plataforma mas completa a nivel mundial
Conclusiones
2 April 201423
En un mundo en constante cambio y cada vez a mayor velocidad, es un reto para cualquier empresa de gestión de flotas mantenerse en constante evolución para seguir siendo competitivos.
• La solvencia financiera ya no es un seguro para aseverar que la empresa estará en el mercado a medio y largo plazo.
• Una buena estrategia a nivel empresa y solución, que maximice ventajas y beneficios de la nube, redes sociales y movilidad son indispensables para evolucionar en la dirección adecuada
• Una plataforma digital sobre la que un ecosistema de partnersdesarrolladores pueda crear valor es un seguro de éxito
• Unas APIs abiertas que aseguren que dos o mas aplicaciones se conecten e interactúen de forma sencilla es otro valor seguro
• Ambas permiten realizar integraciones para que mediante una plataforma totalmente horizontal podamos ofrecer soluciones personalizadas reales para cada cliente y vertical
2 April 201424
Gracias!