extraxto ccna voice - copia

8/20/2019 Extraxto CCNA Voice - Copia

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CCNA Voice

Jeremy Cioara, Michael J. Cavanaugh, Kris A. Keake. Cisco Press. 2009

Capítulo I: Perspectivas de la voz antes de laconvergencia (32)La re !ele"#nica !raicional !iene lugar ese $rinci$ios e %900 y no esa$arecer& e lanoche a la ma'ana, $or lo (ue las nuevas rees e Vo)P e*en e in!egrarse a la re!ele"#nica !raicional.

Señalización del cableado telefónico (3)Caa circui!o anal#gico es!& com$ues!o e un $ar e ca*les. +n ca*le es la !ierra o $osi!ivoe la conei#n -generalmen!e llamao !i$. /l o!ro ca*le es la *a!era o lao nega!ivo e laconei#n -generalmen!e llamao ring. /s!os ca*les alimen!an al !el1"ono anal#gico y$ermi!en su "uncionamien!o.

Cuano el !el1"ono $ermanece colgao, los os ca*les se encuen!ran se$araos,

$revinieno el u3o e se'al el1c!rica a !rav1s el !el1"ono.La se'ali4aci#n el circui!o es susce$!i*le a un $ro*lema conocio como

eslum*ramien!o -glare. 5lare ocurre cuano se levan!a el !el1"ono $ara hacer unallamaa al mismo !iem$o (ue ocurre la en!raa e una llamaa an!es e (ue haya sonao./n los am*ien!es e casa es!o no re$resen!a un $ro*lema, $ero en el em$resarial s.

!a evolución: cone"iones digitales (3#)Las se'ales analogas "ueron im$lemen!aas masivamen!e so*re y ca*les me!&licos,$lan!eano $ro*lemas $ro$ios. Primero, una se'al anal#gica e$erimen!a egraaci#nso*re largas is!ancias. Para incremen!ar la is!ancia e la se'al anal#gica, la com$a'a!ele"#nica !uvo (ue ins!alar re$e!iores $ara regenerar la se'al.

6esa"or!unaamen!e como la se'al analoga es regeneraa, el re$e!ior no

i"erencia en!re la vo4 y la se'al e ruio, $or lo (ue caa ve4 (ue se regenera la vo4 elruio e la lnea !am*i1n lo hace.

La seguna i7cul!a encon!raa en las coneiones anal#gicas es el n8mero !o!al eca*les (ue la com$a'a !ele"#nica !iene (ue ins!alar, e*io a (ue caa !el1"ono re(uiereos ca*les.

Convirtiendo las señales analógicas a señales digitales ($%)Para conver!ir una se'al anal#gica en "orma!o igi!al, el is$osi!ivo conver!ior hace lossiguien!es $asos:

• Mues!rea la se'al

• Cuan!i7ca la se'al

• Coi7ca el valor cuan!i7cao en "orma!o *inario

• ;$cionalmen!e com$rime el mues!reo $ara ahorrar ancho e *ana

/l $roceso e mues!reo es conocio como &odulación por 'plitud de Pulsos -P'&$ulse<am$li!ue moula!ion.

%



/l 6r. Ny(uis! un ingeniero en los la*ora!orios =ell, encon!r# en %92> (ue mues!reano lase'al 2 veces su "recuencia $oa regenerar la vo4 con un nivel e calia e auioace$!a*le. /n la cuan!i4aci#n se asigna un valor e vol!a3e en un rango *asao en laam$li!u e caa mues!ra, $uieno !omar uno e %? valores -0 a > $osi!ivo y e 0 a >nega!ivo. /n la coi7caci#n se $asan los valores cuan!i7caos a valores *inarios e @ *i!s./s ecir, la can!ia e ancho e *ana re(ueria $ara una conversaci#n !ele"#nica es e 2

mues!ras 000 -"recuencia e la vo4 @ *i!s ?k*$s.La vo4 humana !$icamen!e usa "recuencias e has!a 9000 B4, lo cual resul!ara en

%@000 mues!ras $or seguno, lo cual con lleva a un re(uerimien!o e ancho e *anaconsiera*le, e !al manera (ue Ny(uis! recor!o la "recuencia e mues!reo a 000B4,resul!ano en @000 mues!ras $or seguno, aun(ue se limi!# el rango e "recuencia, es!e essu7cien!e $ara $ermi!ir la comunicaci#n en una llamaa.

pcionalente se coprien las uestras para a*orrar anc*o de banda($2)Algunos sis!emas e vo4 $ermi!en ahorrar ancho e *ana al com$rimir el auio an!es eenviarlo al is$osi!ivo remo!o. Los m1!oos e com$resi#n son usaos com8nmen!e enVo)P y ser&n iscu!ios en el ca$!ulo >.

+nviando ,ltiples llaadas sobre una ,nica línea ($3)Pro*lemas e las coneiones anal#gicas:

• Las se'ales se egraan a granes is!ancias

• No se $ueen enviar m8l!i$les llamaas so*re una 8nica lnea -resul!ano en unre(uerimien!o masivo e ca*les, uno $or caa lnea !ele"#nica.

La igi!ali4aci#n e la vo4 resuelve el $rimer $ro*lema $or(ue $uee "&cilmen!e!ransmi!irse a cual(uier is!ancia sin ninguna egraaci#n o ruio e lnea. La

2



ultiple"ión por división de tiepo --.& resuelve el seguno $ro*lema. 6M $ermi!em8l!i$les conversaciones al enviarlas en !iem$os e slo!s es$ec7cos -ivisiones e !iem$o$ara i"eren!es conversaciones se$araas.

Los cor$ora!ivos usan coneiones igi!ales e vo4 en la PDN como los circui!os %en los /+, Cana& y Ja$#n. /n -0 est1 conforado de 2$ canales de $bpsseparados conocidos coo .S% (digital signal %). Caa uno e es!os canales so$or!auna 8nica llamaa e vo4. Los cor$ora!ivos "uera e /+, Cana& y Ja$#n usan +0, los

cuales $ermi!en usar has!a E0 6D0s $ara las llamaas e vo4./n es!e con!e!o la !ele"ona igi!al re(uiere e la se'ali4aci#n como en el caso

!ele"ona anal#gica, cuyos 2 es!ilos e soluci#n e se'ali4aci#n $ara circui!os igi!ales"ueron:

• La se'ali4aci#n asociaa al canal -CAD Channel Associa!e Dignaling. La in"ormaci#ne se'ali4aci#n es !ransmi!ia usano el mismo ancho e *ana -como la vo4

• La se'ali4aci#n e canal com8n -CDD Common Channel Dignaling. La in"ormaci#n ese'ali4aci#n es !ransmi!ia e "orma se$araa, eicano un canal $ara lase'ali4aci#n.

Señalización 'sociada al Canal (C'S) ($$)

Las coneiones % igi!ales usan ac!ualmen!e CAD, en one se em$lea un *i! $ara serem$leao en la se'ali4aci#n e la vo4F sin re$ercusiones no!a*les en la calia e la vo4.Como se $uee ver en la 7gura, los 2 canales el % !rans$or!an solo los a!os e vo4 enlos $rimeros G "rames (ue se envan. /n el ?H "rame -marcao con una D, el oc!avo *i!-!am*i1n llamao *i! menos signi7can!e es ro*ao $or los is$osi!ivos e vo4 $ara!ransmi!ir la in"ormaci#n e se'ali4aci#n. /s!e ro*o e *i!s se re$i!e caa ? "rames en caacanal 6D0, es ecir en el ?H, %2H, %@H y 2H. /s!e *i! ro*ao re!ara la in"ormaci#n ese'ali4aci#n $ara caa canal 6D0 res$ec!ivo

No!e (ue en el 7nal e caa "rame enviao en los 2 canales 6D0 es!a una I, signi7ca el %Iraming =i! -I se enva es$u1s el 6D0 2 cuano se envan a!os e vo4, es ecir (ue seenva un gran "rame %, el cual !ienen una e!ensi#n e %9E *i!s.

• Caa "rame 6D0 es e @ *i!s

E



• /% 6D0 %: /s usao $ara el /% Iraming )n"orma!ion

• /% 6D0 2<%?: eicao al uso e la vo4 -no se'ali4aci#n

• /% 6D0 %>: +sao $ara la se'ali4aci#n e la vo4 e los canales 2<%? y %@<E2

• /% 6D0 %@<E2: 6eicao $ar el uso e la vo4 -no se'ali4aci#n

Pora $arecer e!ra'o !ener canales asociaos a la se'ali4aci#n (ue son enviaos e"orma se$araa -canal %> en los /%, $ero as es como el CAD o$era en el /%. Digue sieno

consierao CAD e*io a (ue la se'ali4aci#n se enva en el slo! %> usano el mismosis!ema.

No!a: La se'ali4aci#n e CAD en /% usa eac!amen!e el mismo m1!oo (ue en el CADel %, hacieno a los 2 es!&nares in!ero$era*les.

Bay E !i$os e se'ali4aci#n es!&nar usaos en las coneiones CAD %/%:• Loo$ D!ar!

• 5roun D!ar!

• /M

Caa uno e es!os !i$os e se'ali4aciones !iene i"eren!es signi7caos $ara los *i!s ese'ali4aci#n A=C6 en el /DI. Cuano se con7gura su e(ui$amien!o e vo4 local, e*e easegurarse (ue el !i$o e se'ali4aci#n coincia con la se'ali4aci#n usaa $or el carrier.

No!a: Bay G !i$os i"eren!es e se'ali4aci#n /M -%<G. Cuano usa un rou!er Ciscocon una in!er"ace an!igua e vo4, $uee so$or!ar !oas las se'ali4aciones /Mece$!o el !i$o .

Señalización de Canal Co,n ($)La se'ali4aci#n e Canal Com8n eica uno e los canales 6D0 e un enlace % o /% $arala in"ormaci#n e se'ali4aci#n. /s!o generalmen!e es llamao se'ali4aci#n "uera e*ana $or(ue el !r&7co e se'ali4aci#n es enviao com$le!amen!e se$arao el !r&7co evo4. Como resul!ao, una conei#n % (ue usa CCD !iene solo 2E 6D0s $ara la vo4. 6e*ioa (ue CCD eica un canal com$le!o el circui!o $ara la se'ali4aci#n, el m1!oo el *i!ro*ao e la se'ali4aci#n usao en los *i!s A=C6 no es m&s necesario. /n o!ras $ala*ras,

un $ro!ocolo con se'ali4aci#n com$le!a enva la in"ormaci#n necesaria $ara !oos loscanales e vo4. /l $ro!ocolo e se'ali4aci#n m&s $o$ular es O.9E%, el cual es el $ro!ocoloe se'ali4aci#n usao en los circui!os )D6N. CCD es el m1!oo e conei#n mas $o$ular usao en!re los sis!emas e vo4 $or(ueo"rece m&s ei*ilia en los mensa3es e se'ali4aci#n, mas ancho e *ana $ara la vo4 yal!a seguria. CCD !am*i1n $ermi!e a los i"eren!es veneores e P= comunicarseaecuaamen!e en!re sus sis!emas P= (ue usan se'ali4aci#n )D6N, mien!ras (ue CAD noo"rece ninguna e es!as ca$aciaes.

+ntendiendo la PS-4 ($5)Las coneiones e vo4 se reali4an a !rav1s e la 6ed P,blica de -elefonía Conutada-PS-4 Public S7itc*ed -elep*one 4et7or . /s!a Qe ele"#nica no es como muchasrees e a!os ac!uales, su $ro$#si!o $rinci$al era es!a*lecer una ru!a munial $ara$ermi!ir (ue la gen!e "&cilmen!e se conec!ara, conversara y esconec!ara.

Partes de la PS-4 (20)Cuano el sis!ema e !ele"ona "ue originalmen!e creao, los !el1"onos iniviuales eranca*leaos 3un!os $ara $ermi!ir la comunicaci#n e la gen!e. Di esea*a conec!arse con m&se una $ersona, necesi!a*a e m8l!i$les !el1"onos. Como $uee imaginar, es!a soluci#n

G



!uvo un !iem$o e via cor!o $or un sis!ema mas escala*le. La moerna PDN es ahora unare munial como in!erne!, con las siguien!es $ie4as:

-el8fono 'nalógico

• !ocal !oop. /l enlace en!re el clien!e y el )DP

• 9cina Central (C) Conutada. Provee el servicio a los is$osi!ivos en el loo$local -se'ali4aci#n enru!amien!o e llamaas, con7guraci#n, e!c.

•

-run (troncal). Provee una conei#n en!re sRi!ches e la nu*e C; o $rivaos.• S7itc* Privado. Permi!e a un negocio o$erar una mini<PDN en!ro e la com$a'a.

Pro$orcionano e7cacia y ahorros en cos!os e*io a (ue caa !el1"ono e lacom$a'a no re(uiere una conei#n a la C;

• -elefonía .igital. $icamen!e conec!ao a un sis!ema P=. Convier!e el auio en*inario, $ermi!ieno una comunicaci#n m&s e7cien!e (ue la anal#gica.

+ntendiendo los P; < las claves del Sistea (=%)

Muchos negocios !ienen cien!os e !el1"onos. Di las com$a'as a(uieren coneionesirec!as PDN $ara caa uno e ellos el cos!o sera as!ron#mico. /n ve4 e eso, muchasorgani4aciones seleccionan un P= -Priva!e =ranch /change, en es$a'ol seria sis!ema ecomunicaci#n $rivao o sis!ema in!erno $ara aminis!rar los !el1"onos locales. /s!ossis!emas le $ermi!en a los usuarios in!ernos hacer llamaas al in!erior sin usar los recursose la PDN. Las llamaas a la PDN se envan al enlace e la com$a'a !ele"#nica.

Cuano se o*serva un sis!ema P=, se o*serva una ca3a larga con !ar3e!as. Caa una elas !ar3e!as e los P= !iene "unciones es$ec7cas:

• ar3e!as e lnea: Proveen la conei#n en!re los !el1"onos y los sis!emas P=

• ar3e!as !roncales: Proveen coneiones ese los sis!emas P= a la PDN o a o!rosis!ema P=.

• Con!rol Com$le3o: Provee la in!eligencia e!r&s el sis!ema P=F la con7guraci#n, el

enru!amien!o y las "unciones e aminis!raci#n e las llamaas es!&n en el con!rolcom$le3o.

Di mira un P= como un e(ui$o e re, es un 8nico $un!o e "alla. Mien!ras es!o $uee servera, muchos P= o"recen 99.9 S e servicio is$oni*le y un !iem$o e via e > a %0a'os. Don e(ui$os $ara $e(ue'os am*ien!es e negocios -e menos e G0 usuarios, enone la clave $rinci$al es com$ar!ir la lnea.

Cone"iones para < entre la PS-4 (23)

?



Cuano esea conec!arse a la re !ele"#nica PDN, eis!en una variea e o$ciones. Losusuarios e casa y las $ymes $ueen conec!arse usano $uer!os anal#gicos. Para$e(ue'as o7cinas el n8mero e coneiones anal#gicas es!& relacionao con el !ama'o ela o7cina y el $romeio el volumen e llamaas. Cuano los negocios crecen, $ueeconsoliar m8l!i$les coneiones anal#gicas en una o m&s coneiones igi!ales /% o %

Para $oer comunicarse !oos los $roveeores e !ele"ona el muno, usan el $ro!ocolo ese'ali4aci#n com8n -similar a CP)P en las rees e a!os Dignaling Dys!em > -DD>

Planes de nueración de la PS4- (=2)Al igual (ue las rees e a!os usan el ireccionamien!o )P $ara organi4ar sus recursos, lasrees e vo4 usan un $lan e numeraci#n $ara organi4ar y locali4ar a !oos los !el1"onosalreeor el muno. Las organi4aciones se aminis!ran as mismas, en one un sis!emae !ele"ona in!erna $uee esarrollar cual(uier es(uema e numeraci#n in!erna (ue me3orse acomoe a las necesiaes e su com$a'a -similar al ireccionamien!o )P $rivao. Dinem*argo, cuano se conec!e a la PDN, e*e e usar un es(uema valio como el es!&nar

e irecciones /.%? $ara su sis!ema !ele"#nico -limi!ao a un n8mero m&imo e %Ggi!os. /l /.%? es un $lan e numeraci#n in!ernacional creao $or el )+ -+ni#n e

elecomunicaciones )n!ernacionalF en one caa n8mero en $lan e numeraci#n /.%?con!iene: un c#igo e $as, un c#igo e es!ino nacional y un n8mero e su*scri$!or.

Capítulo 2: Perspectivas sobre la voz despu8s de laconvergencia (=5)

>oIP: ?Por @u8 es un gran negocio para los negociosA (3$)Los *ene7cios el negocio e Vo)P incluyen los siguien!es:

• Qeuce los cos!os e comunicaci#n

• Qeuce los cos!os e ca*leao. Al correr en un 8nico ca*leao

• No ivie las rees e vo4

• ome su !el1"ono con us!e. Los !el1"onos )P son $lug<an<$lay, $ermi!ieno elmovimien!o si o con una $e(ue'a recon7guraci#n

• )P Do"!Phones. A$licaciones (ue $ermi!en usar las PCs o la$!o$s como !el1"onos

• +ni7ca el correo, el mail e vo4 y los "a

• )ncremen!a la $rouc!ivia

• Comunicaci#n e ricas carac!ers!icas

>



• A*ier!a -es!&nares com$a!i*les

!a +structura de >oIP de Cisco (2)/l moelo e re"erencia ;D) "ue ise'ao $ara crear m1!oos es!&nar e conei#n ycomunicaci#n a !rav1s e las rees e a!os, en el cam$o e la vo4, eis!en moelos econei#n similar $ara escri*ir las comunicaciones e vo4. Cisco ha esarrollao un moelo$ara escri*ir el Dis!ema e Comunicaciones +ni7caas.

Caa una e es!as ca$as re$resen!a una $ie4a in!egral e la re e vo4. Mien!ras las ca$as!ra*a3an 3un!as $ara crear una re e vo4 "uncional, caa ca$a esem$e'a "unciones8nicas. Vamos a ver caa una e es!as ca$as.

Capa de Infraestructura (3)Qe$resen!a los is$osi!ivos (ue cons!i!uyen la in"raes!ruc!ura e la re e a!os -rou!ers,

sRi!ches, P= y ga!eRays e vo4.

Capa de Procesaiento de llaadas (3)/s!a ca$a es res$onsa*le e $rocesar las llamaas y !oas sus "unciones involucraas. /s!oincluye el !ono e marcao cuano se levan!a el !el1"ono, el an&lisis y $rocesamien!o e losn8meros marcaos, la se'al e marcao, e!c, e!c./l $rimer $rouc!o o"recio $or Cisco $ara $rocesar llamaas "ue el Call&anager, es!e$rouc!o $oa mane3ar la re e vo4 e cual(uier com$a'a e cual(uier !ama'o, el 8nico

@



inconvenien!e era el $recio, lo cual lo haca $oco a!rac!ivo $ara las $ymes. 6ese en!oncesCisco ha e$anio su o"er!a con $rouc!os:

• Cisco +ni7e Communica!ions G00 -+CG00: Do$or!a has!a @ usuarios

• Cisco +ni7e Communica!ions Manager /$ress -CM/: so$or!a has!a 2G0 usuarios

• Cisco +ni7e Communica!ions Manager =ussines /i!on: Do$or!a has G00 usuarios

• Cisco +ni7e Communica!ions Manager -an!eriormen!e CallManager: so$or!a E0000

usuarios o mas

Cisco /ni9ed Counications =%% Series (3)/s un $rouc!o !oo en uno $ara las $e(ue'as em$resas -con muchas ca$aciaes P=.

Algunas e las carac!ers!icas e los +CG00• Do$or!a e @ a @ !el1"onos

• )n!egra el correo e vo4

• )n!egra un sis!ema e con!es!aci#n au!om&!ico

• iene @ $uer!os in!ercons!ruios inline $oRer sRi!ch

• De le $uee agregar "uen!es e m8sica e!erna en su memoria ash

• Do$or!e $ara las carac!ers!icas e los !el1"onos m&s comunes

• iene $uer!os I; -Ioreign /change ;Tce )n!ercons!ruios -$ara coneiones PDNanal#gicas

• iene $uer!os ID -Ioreign /change D!a!ion )n!ercons!ruios -$ara !el1"onosanal#gicosmoem"a

• )ncluye el so$or!e e NA y 7reRall $ara la conec!ivia a in!erne!• )ncluye el so$or!e e VPN has!a e %0 usuarios

• )n!egra o$cionalmen!e conec!ivia $ara rees Rireless @02.%%

Cisco /ni9ed Counications &anager +"press (C&+) (=)Cuano el negocio crece a m&s e @ !el1"onos la o$ci#n es CM/, la cual es escala*le a 2G0!el1"onos )P, e$enieno e la $la!a"orma e rou!er so*re la cual corra CM/. La !a*lamues!ra las limi!aciones e CM/.

9



CM/ !iene carac!ers!icas aicionales a la $la!a"orma +CG00, como el CallConec!or $araMicroso"! ;Tce, el cual $ermi!e a los usuarios in!egrar sus !el1"onos )P con loscom$onen!es e oTce como ;u!look e )n!erne! /$lorer. +sano es!a carac!ers!ica unusuario $uee ar clic en un con!ac!o e ;u!look y marcar r&$iamen!e ese un !el1"ono)P o cual(uier n8mero e !el1"ono en una $resen!aci#n e PoRer Poin!

/l correo e vo4 e CM/ es !$icamen!e mane3ao $or el Cisco +ni!y /$ress, el cualcorre en una $la!a"orma *asaa en Linu ins!alaa en la !ar3e!a ash o en el isco uroen!ro el rou!er. 6e*io a (ue en am*os CM/ y Cisco +ni!y /$ress corre en una"uncionalia com$le!a )DQ -)n!egar!e Dervices Qou!er el negocio $uee so$or!ar una

"uncionalia com$le!a -UAN, VPN, Rireless y m&s e re e a!os y vo4 en un is$osi!ivo.

Cisco /ni9ed Counications &anager ussines +dition ()Con el crecimien!o el negocio el siguien!e $aso en ca$acia es el Cisco +ni7eCommunica!ions Manager -CCM =usiness /i!ion. +n e3em$lo e es!os servioreseicaos es el Cisco meia Convergence Derver -MCD >@EG. /s!os corren so*re Linu yson escala*les has!a G00 !el1"onos )P.

La "or!ale4a el CCM =usiness /i!ion es su ca$acia e $roveer una soluci#n evo4 !oo en uno ese una 8nica $la!a"orma e servicio. Lo cual $uee reali4arse al incluirE a$licaciones clave en un servior:

• Cisco /ni9ed Counications &anager: es el com$onen!e encargao e$rocesar las llamaas (ue $rovee !oas las carac!ers!icas y "uncionalia a los

!el1"onos )P• Cisco /nit< Connection: una soluci#n in!egraa e correo e vo4 -voice<mail

• Cisco /ni9ed &obilit<: $ermi!e a los usuarios ser locali4aos ese un 8nicon8mero !ele"#nico al ireccionar las llamaas en!ran!es a m8l!i$les is$osi!ivos-con7guraos $or el usuario.

/l CCM =usiness /i!ion !iene la misma vis!a y sensaci#n (ue una soluci#n com$le!a CCM,$ermi!i1nole a una organi4aci#n ac!uali4arse con muy $oca ca$aci!aci#n. /l CCM =usiness/i!ion !am*i1n $uee in!egrarse con una gran can!ia e a$licaciones como el Cisco

%0



+ni7e Con!ac! Cen!er /$ress y Cisco +ni7e Presence, (ue $ueen agregar "uncionaliaa su re e vo4.

4ota: A !rav1s el CCM =usiness /i!ion se ise'a como una soluci#n au!#noma, $ueelograr un nivel *&sico e reunancia im$lemen!ano la "uncionalia Durviva*le Qemo!eDi!e ele$hony -DQD en un rou!er Cisco. /s!o le $ermi!e al rou!er ar so$or!e a los!el1"onos )P e Cisco

Cisco /ni9ed Counications &anager ()Cuano se mueve e un Cisco +ni7e Communica!ions Manager =usiness /i!ion a unasoluci#n com$e!a CCM se ganan os *ene7cios $rinci$ales: reunancia y escala*ilia.

La !a*la siguien!e com$ara los $rouc!os comen!aos.

Capa de 'plicaciones ()Cuano se mueven hacia arri*a en la siguien!e ca$a e la es!ruc!ura e Vo)P e Cisco,encon!raras las a$licaciones (ue e$anen la "uncionalia e la re e vo4 e variasmaneras. res e es!os servicios e a$licaci#n se mane3an como a$licaciones escenciales:Cisco +ni!y -Voice mail, )n!erca!ive Voice Qes$onse -)VQAu!o A!!enan! y +ni7e Con!ac!Cen!er.

Prouc!os Cisco uni!y -

falta

Capa de usuario Binal (0)De $ueen iviir los !el1"onos )P e Cisco en las siguien!es ca!egoras:• el1"onos )P *&sicos

• el1"onos )P e clase e negocios

• el1"onos )P ouchscreen

• 6is$osi!ivos es$eciales

-el8fonos IP de Cisco b1sicos (2)

%%



Capitulo 3: Conectando -el8fonos IP a la Infraestructurade la !'4 (5$)

Conectando < alientando (energizando) los tel8fonos IP deCisco (55)An!es e conec!ar los !el1"onos )P se re(uiere e una in"raes!ruc!ura (ue le e so$or!e con!ecnologas como Po/, VLAN e vo4 y 6BCP -como en el siguien!e iagrama.

%>

Los !el1"onos )P e Cisco se conec!an a un sRi!ch como cual(uier o!ro is$osi!ivo.6e$enieno el moelo el !el1"ono )P $uee incluir un sRi!ch in!ercons!ruio como en elcaso el >9?0 -como se a$recia en la 7gura siguien!e:

• QD2E2: $ara conec!ar m#ulos e e$ansi#n

• %0%00 DU: usaos $ara conec!ar el !el1"ono )P a la re

• %0%00 PC: $ara conec!ar una PC en la misma u*icaci#n

6es$u1s (ue se ha conec!ao el !el1"ono )P a la re, re(uiere reci*ir alimen!aci#n evol!a3e e alguna manera. Las E o$ciones $ara ello son:

%E



• +sano un sRi!ch Cisco Ca!alys! Po/ -Cisco $re<es!&nar o alimen!aci#n @02.Ea"

• +sano un Pa!ch Panel e alimen!aci#n Po/ -Cisco $re<es!&nar o alimen!aci#[email protected]"

• /liminaor e *a!eras $ara !el1"ono )P

S7itc* Cisco Catal<st Po+ (55)/l !ermino )n<Line PoRer y PoRer over /!herne! -Po/ escri*en 2 m1!oos $ara enviarelec!ricia so*re ca*les /!herne! sin u!ili4ar. /n!re sus ven!a3as es!&n (ue no necesi!an econ!ac!o e alimen!aci#n, la alimen!aci#n cen!rali4aa $uee a$oyarse con un +PD y laeliminaci#n el ca*le e alimen!aci#n.

/l es!&nar e Po/ es el @02.Ea" e 200E, sin em*argo an!es e es!a "echa ya seha*an esarrollao los $rimeros !el1"onos )P con m1!oos e alimen!aci#n $ro$ie!arios-como el Cisco )nLine PoRer.

Cisco InE!ine Po7er < Po+ (#0)Cisco )n<Line PoRer es generalmen!e llamao Cisco $re<es!anar Po/ e*io a (ue seesarroll# an!es el es!&nar en el 2000. Los sRi!ches e Cisco Po/ so$or!an am*as "ormase alimen!aci#n. /n el caso e conec!ar un is$osi!ivo (ue no sea Po/ a una e susin!er"aces el sRi!ch lo e!ec!a y no enva la alimen!aci#n

Am*os m1!oos e alimen!aci#n son similares con i"erencias en sus m1!oos ee!ecci#n. Los is$osi!ivos @02.Ea" es!&n e(ui$aos con un resis!or $ara su e!ecci#n $or$ar!e el sRi!ch. /is!en niveles e alimen!aci#n.

%



/n la !a*la la clase 0 y la clase E se ven como u$licaos, es!o "ue in!encionalmen!eise'ao $or )///. /s!o $ermi!e ise'ar is$osi!ivos e *a3o cos!o e mecanismos ee!ecci#n Po/ (ue $oran "allar en la clase 0. Mien!ras (ue las clases %<E son masso7s!icaos y $ermi!en inicar eac!amen!e el nivel e vol!a3e re(uerio. /l valor e lacolumna ac!ual $oRer use es ligeramen!e menor, $or la $1ria a !rav1s el ca*le -%0<20S.

@02.Ea" no "unciona *ien so*re 5iga*i! /!herne! -%000=AD/<, el cual usa los $ares

$ara !ransmi!ir a!os. /l )/// ac!ualmen!e es!& !ra*a3ano el es!&nar Po/ @02.Ea!-!am*i1n llamao Po/ Plus, cuyo o*3e!ivo es incremen!ar el m&imo e Ra!!s e Po/ e%G.U a E0U o m&s.

No!a: Para cual(uier is$osi!ivo (ue so$or!a am*os es!&nares e alimen!aci#n, el sRi!che!erminara cual es!&nar e alimen!aci#n usara. Di am*os, los sRi!ches y los !el1"onos )Pso$or!an am*os es!&nares, @02.Ea" es $re"erio -el $res<es!&nar e cisco Po/ no e*e eser "or4ao.

'lientando los -el8fonos IP usando un Patc* Panel o acoplador (#$)Muchas com$a'as ya !ienen una inversi#n signi7ca!iva en su re e sRi!ches, cuyaac!uali4aci#n a sRi!ches Po/ seria caraF es!as organi4aciones $ueen elegir ins!alaris$osi!ivos in!ermeiarios, como un $a!ch $anel ha*ili!ao $ara inyec!ar Po/ en la lnea./s!o $uee ser ven!a3osos si se concen!ra -cen!rali4a la is!ri*uci#n e energa.

%G



No!a: Man!enga en men!e (ue los sRi!ches Cisco e*en !am*i1n e $roveer lasca$aciaes e OoD y VLANs e Vo4, las cuales $ueen re(uerir e una ac!uali4aci#n esRi!ches, aseg8rese e (ue sus sRi!ches !ienen es!as carac!ers!icas an!es e consierar lasoluci#n e un $a!ch $anel energi4ao./l aa$!aor o inyec!or e Po/ en lnea $rovee una soluci#n e Po/ e *a3o cos!o $ara un8nico is$osi!ivo -un is$osi!ivo $or aa$!aor. /s!os son !$icamen!e usaos $ara AccessPoin! u o!ras soluciones Po/ e un solo $uer!o. +sano aa$!aores Po/ $ara una gran re

e !el1"onos )P o*!enra un esoren e ca*les en su in"raes!ruc!ura, aem&s e lanecesia e re(uerir un mayor n8mero e !oma corrien!es.

Conceptos < con9guración de >!'4 (#=)6es$u1s (ue los !el1"onos )P reci*en alimen!aci#n se e*en e asignar a una VLAN.

Conceptos de >!'4 (#=)Cuano las VLAN se in!rou3eron, "ueron un conce$!o !an *en17co (ue "ueron ao$!aas$or la inus!ria. Boy en a cual(uier re e !ama'o ra4ona*le usa VLANs. Las VLAN$ermi!en iviir el am*ien!e e los sRi!ches en m8l!i$les ominios e *roacas!. 6e "ormaresumia: VLAN 6ominio e =roacas! una su*re )P.Algunos e los *ene7cios es$renios el uso e VLANs son:

• Increenta el desepeño. Al reucir el !ama'o e los ominios e *roacas!, losis$osi!ivos e re se esem$e'an m&s e7cien!emen!e.

• Provee facilidad de adinistración. La ivisi#n e la re en gru$os l#gicos eusuarios, a$licaciones o servicios $ermi!e en!ener y aminis!rar me3or la re.

• Independiente de la topología física. Las VLAN $ermi!en agru$ar usuariosine$enien!emen!e e su locali4aci#n "sica en la re.

• Increenta la seguridad. /l lmi!e e caa VLAN es su su*re l#gica, la comunicaci#nen!re VLANs re(uerir& e is$osi!ivos e ca$a E, ese los cuales se $or& 7l!rar lascomunicaciones.

Las conei#n en!re los sRi!ches e*e !rans$or!ar !r&7co e m8l!i$les VLAN, a es!e !i$o e

$ues!os se les conoce como $uer!os !roncales -!runk, enviano en!re ellos e!i(ue!as (ueien!i7can a (ue VLAN $er!enecen. /s!as e!i(ue!as e VLAN son a$licaas cuano las!ramas cru4an los $uer!os !roncales -en el enca*e4ao )P. /l es!&nar u!ili4ao $ara ele!i(ue!ao e !ramas es el @02.%O.

%?



La e!i(ue!a e la VLAN es a$licaa cuano en!ra el "rame a la in!er"ace !roncal y la e!i(ue!a

e la VLAN es removia cuano sale el $uer!o al hos! es!ino. Diem$re man!enga enmen!e (ue las VLAN son un conce$!o e sRi!ching y (ue las PC nunca $ar!ici$an en el$roceso e e!i(ue!ao.

>!'4 -runing Protocol >-P (##)Din ua VP o VLAN runking Pro!ocol -Pro!ocolo roncal e VLAN es nom*re $o*re, oneun me3or nom*re $ora ser Pro!ocolo e re$licaci#n e VLAN $or(ue es!o es lo (ue haceeac!amen!e. La creaci#n e las mismas VLAN en varios sRi!ches $uee ser una !area!eiosa. Con VP, las VLAN creaas en un sRi!ch se $ueen re$licar a los em&s sRi!ches.

Los sRi!ches Cisco son con7guraos $or e"aul! como serviores VP y es!&ha*ili!ao $ara crear y remover VLANs, y a$licar es!os cam*ios a los em&s sRi!ches. Caaservior VP man!iene una *ase e a!os e sus VLANs. /s!a *ase e a!os !iene un

n8mero e revisi#n (ue es incremen!ao en caa cam*io hecho. /3em$lo:• Nuevo sRi!ch Cisco ins!alao -VP 6a!a*ase Qev. 0

• VLAN %0 creaa -VP 6a!a*ase Qev. %

• VLAN 20 creaa -VP 6a!a*ase Qev. 2

• VLAN %0 eliminaa -VP 6a!a*ase Qev. E

/l servior VP enva ac!uali4aciones a los o!ros sRi!ches con ca$aciaes VP, los cualesreem$la4an sus *ases e a!os e VLAN con el nuevo n8mero e revisi#n m&s al!o, comose ilus!ra en la siguien!e 7gura.

%>



Como se $uee a$reciar VP !iene un nom*re e ominio y un $assRor, $ara sincroni4arsus *ases e a!os, am*os el nom*re el ominio y el $assRor son sensi!ivos amay8sculas y min8sculas.

Moos e VP:• >-P Server: +n servior VP $uee crear, moi7car y eliminar VLAN, y re$licar es!os

cam*ios a o!ros sRi!ches en la re. /s!e es el moo $or e"aul! en los sRi!ches e cisco• >-P Cliente: +n clien!e VP no $uee hacer ning8n cam*io a la *ase e a!os e las

VLANF es!e solo $uee reci*ir cam*ios e un servior VP y a$licarlos. Di in!en!a crear,eliminar o moi7cra una VLAN ese un Clien!e, el );D re!ornara un mensa3e e error.

• >-P -ransparent: +n DRi!ch en moo VP rans$aren!e $uee crear, moi7car yeliminar VLANsF $ero es!as VLAN no son re$licaas a los o!ros sRi!ches. As mismo, unsRi!ch en moo !rans$aren!e ignora las ac!uali4aciones (ue le llegan e VP. /s!e mooesha*ili!a VP.

Di los sRi!ches Cisco se e3an $or e"aul! -VP Derver, se $or& moi7car la *ase e a!os

e las VLAN en caa sRi!ch en la re. Los sRi!ches usaran el n8mero e revisi#n VP masal!a $ara e!erminar la co$ia mas recien!e e la *ase e a!os. Algunas organi4aciones$re7eren es!a ei*ilia, mien!ras o!ras consieran es!o un riesgo innecesario -$or(ue$ora ha*er cam*ios no au!ori4aos en la *ase e a!os e las VLAN. Para un am*ien!emas seguro, con7gure un sRi!ch como servior VP y el res!o como clien!es o esha*ili!eVP com$le!amen!e con el moo VP !rans$aren!e.Coprendiendo las >!'4 de >oz (0%%)/s una $r&c!ica com8n y recomenaa se$ara el !r&7co e vo4 y a!os con VLANs$ro$orcionano seguria y un m1!oo sencillo $ara im$lemen!ar OoD. Bay a$licacionesis$oni*les "&ciles e usar como UireDhark y Voice ;ver Miscon7gure )n!erne! ele$hones-V;M), (ue $ermi!en ca$!urar conversaciones e vo4 en la re y conver!irlas en archivosUAV. De$arano el !r&7co e vo4 y a!os con VLANs, se $rovee e un lmi!e e seguria

s#lio, es!o !am*i1n $rovee un m1!oo $ara es$legar OoD, $riori4ano el !r&7co e vo4so*re el e a!os.

+na i7cul!a inicial cuano se (uera se$ara el !r&7co e vo4 y a!os es el hecho e(ue las PC es!&n generalmen!e conec!aas a la re usano un $uer!o /!herne! en la $ar!e$os!erior e un !el1"ono )P Cisco. 6e*io a (ue solo se $uee asignar un $uer!o el sRi!ch auna 8nica VLAN, se vea im$osi*le se$arar el !r&7co e vo4 y a!os, es!os es, has!a (ue sea$recia (ue los !el1"onos )P e Cisco so$or!an el e!i(ue!ao @02.%O.

%@



Los !el1"onos )P in!egran un DRi!ch similar a los sRi!ches e cisco, cuyos $uer!oses!&n ha*ili!aos $ara reci*ir y enviar $a(ue!es e!i(ue!aos @02.%O, lo cual le a laca$acia e es!a*lecer una conei#n !roncal en!re el sRi!ch y el !el1"ono )P. /n el caso ela 7gura el !el1"ono e!i(ue!a sus $ro$ios $a(ue!es con la VLAN aecuaa -VLAN 2G ye*io a (ue el sRi!ch reci*e los $a(ue!es e!i(ue!aos en un $uer!o !roncal, es!e $ueeleer las e!i(ue!as y u*icar los a!os en la VLAN correc!a. Los $a(ue!es e a!os e la PC$asan a !rav1s el !el1"ono )P y acceen al sRi!ch sin e!i(ue!ar, con lo cal el sRi!ch las

asigna a su con7guraci#n (ue !enga el sRi!ch$or! -o la VLAN na!iva sino eis!e !alcon7guraci#n.

No!a: 1cnicamen!e, cuano un sRi!ch reci*e un $a(ue!e sin e!i(ue!ar en un $uer!o !roncales!e es u*icao en la VLAN na!iva. La VLAN Na!iva es con7guraa

Con9guración de >!'4 (0%2)La con7guraci#n e VLANs y runking se $uee agru$ar en G $asos $rinci$ales:

Paso %. Con7gura y veri7ca VPPaso 2. Con7gura y veri7ca los enlaces !roncales @02.%OPaso E. Crea las VLANPaso . Asigna los $uer!os a las VLANPaso G. -;$cional Con7gura el enru!amien!o en!re VLANs

/l 8l!imo $aso es o$cional $or(ue la con7guraci#n el enru!amien!o in!er<vlan no es!1cnicamen!e una $ar!e e la con7guraci#n e las VLANF sin em*rago, en cual(uier re e$roucci#n, necesi!ara !ener una clase e enru!amien!o con7guraa $ara el"uncionamien!o e la re.

Con9guración < >eri9cación de >-P (=)/n $rimera ins!ancia se veri7caran los comanos $ara veri7car el "uncionamien!o e VPcomo shoR v!$ s!a!us

%9



;*serva la con7guraci#n el DRi!chA con su con7guraci#n VP $or e"aul!:• >-P >ersion D >-P >2 &ode: Por e"aul!, los sRi!ches Cisco corren VP versi#n %. /n

el e3em$lo se ve VP Version: 2, sin em*argo, a*a3o se a$recia VP V2 Moe:6isa*le, lo cual signi7ca (ue no corre la V2. La $rinci$al i"erencia en!re versiones, es(ue la V2 so$or!a VLANs oken Qing. /s im$or!an!e no!ar (ue los sRi!ches e*en e

correr la misma versi#n.• Con9guration 6evision: /s el n8mero e revisi#n e la ac!ual *ase e a!os e VP

(ue los sRi!ches usan $ara e!erminar (ui1n !ienen la co$ia mas ac!ual. /n un sRi!chnuevo es!e n8mero e*e ser cero.

• >-P perating ode: es!e sRi!ch es!a con7gurao como VP Derver, el cual es elmoo $or e"aul!

• >-P .oain nae: /s!a ac!ualmen!e en *lanco en el sRi!ch, inicano (ue el sRi!chno ha sio con7gurao

20



La siguien!e imagen mues!ra la con7guraci#n el DRi!chA y el DRi!ch= en la re e Vo)P e/3em$lo

Con9guración < >eri9cación de los enlaces troncales 5%2F0G (0%)Ahora (ue VP es!a con7gurao, se re(uiere e la con7guraci#n e los enlaces !roncales@02.%O. ;*serva la !o$ologa e e3em$lo y $oras ver (ue los sRi!ches se conec!an

meian!e sus in!er"ace I 02. /l comano $ara e7nir el moo e o$eraci#n e un $uer!oes s7itc*port ode, con 2 varian!es:• S7itc*por ode 'ccess: con7gura un $uer!o e conei#n $ara un hos!: PC, Derver,

im$resora, e!c. y lo esha*ili!a como $uer!o roncal. Cuano es!e comano se a$lica a!oos los $uer!os (ue no son !roncales se mi!igan algunas vulnera*iliaes e seguriaen los $uer!os e un sRi!ch.

• S7itc*port ode trun : con es!e comano se ha*ili!a el $uer!o como !roncal. Di elo!ro is$osi!ivo no es!a $re$arao $ara so$or!ar y en!ener el e!i(ue!ao se $uee

2%



con7gurar e la siguien!e manera. /l error se e*e a (ue el sRi!ch so$or!a m8l!i$les$ro!ocolos !roncales.

Los sRi!ches Cisco !am*i1n so$or!an la negociaci#n in&mica e sus $uer!os !roncales, ehecho, los sRi!ches se con7guran $or e"aul! como s7itc*port ode d<naicdesirableF es!o signi7ca (ue el sRi!ch $ermi!e la con7guraci#n in&mica como $uer!o eacceso o !roncal e$enieno el is$osi!ivo (ue se conec!e. /l inconvenien!e e es!acon7guraci#n es el hecho e $oer ser a$rovechaa $or un hacker $ara o*!ener un acceso

!roncal y e3ecu!ar un VLAN ho$$ing a!!ack./l moo e negociaci#n in&mica "unciona a !rav1s el $ro!ocolo 6P -6ynamic runkingPro!ocol. +n sRi!ch (ue usa 6P enva $a(ue!es e negociaci#n, si el is$osi!ivo en ele!remo ace$!a la in!er"ace (uea como !roncal, e o!ro moo, se con7gura como $uer!oe acceso, los sRi!ches Cisco so$or!an varios moos e 6P:• S7itc*port ode d<naic desirable: el moo $or e"aul! en las in!er"aces, cuya

con7guraci#n in&mica e$ene el is$osi!ivo conec!ao, con7gur&nose c#mo $uer!oe acceso o !roncal. La carac!ers!ica desirable causa (ue la in!er"ace enva $a(ue!es6P !ra!ano e negociar una in!er"ace !roncal.

• S7itc*port ode d<naic auto: !am*i1n cam*ia in&micamen!e en!re $uer!os eacceso y !roncal, $ero no inicia la negociaci#n e un $uer!o !roncal.

•

S7itc*port ode trun : ha*ili!a el $uer!o como !roncal.

• S7itc*port ode 'ccess: ha*ili!a la in!er"ace como $uer!o e acceso y la inha*ili!acomo $uer!o !roncal

• S7itc*port nonegotiate: esha*ili!a los mensa3es 6P en la in!er"ace

22



Con7guraci#n e los $uer!os !roncales en el DRi!chA y en el DRi!ch=

Para veri7car la con7guraci#n el !runking

/l moo o$eracional mues!ra (ue el $uer!o es!& ac!ualmen!e !ra*a3ano

Creando >!'4s (00%)

2E



6es$u1s e con7gurar los enlaces !roncales, se e*en e crear las VLAN -con VPac!ivao, cuano se con7guren las VLAN en el DRi!chA se re$licaran e "orma au!om&!icaen el DRi!ch=.

S7itc*'(con9g)H vlan 0%S7itc*'(con9gEvlan)H nae >IC+S7itc*'(con9gEvlan)H vlan =%

S7itc*'(con9gEvlan)H nae .'-'S7itc*'(con9g)H int f %D0%S7itc*'(con9gEif)H s7itc*port ode accessS7itc*'(con9gEif)H s7itc*port access vlan =%

S7itc*(con9g)H int range f %D0E$S7itc*(con9gEif)H s7itc*port ode accessS7itc*(con9gEif)H s7itc*port access vlan =%S7itc*(con9gEif)H s7itc*port voice vlan 0% perite especi9car la vlanpara el tra9co de voz

No!a: man!enga en men!e (ue los !el1"onos )P e Cisco e*en e es!ar ha*ili!aos $arareci*ir la con7guraci#n e la VLAN e vo4 ese el sRi!ch via C6P. +na ve4 (ue es!e hareci*io el n8mero e VLAN e vo4, el !el1"ono )P inicia el e!i(ue!ao e sus $ro$ios$a(ue!es. Los !el1"onos )P (ue no son Cisco no es!&n ha*ili!aos $ara com$rener los$a(ue!es C6P, es!o !$icamen!e re(uiere e la con7guraci#n manual e la VLAN e vo4 enla ven!ana e con7guraci#n el $ro$io !el1"ono.

Con9gurando el enrutaiento entre las >!'4 (003)Con la con7guraci#n ac!ual, !oos los is$osi!ivos e a!os en la VLAN G0 es!an ha*ili!aos$ara alcan4ar a los o!ros, $ero no $ueen alcan4ar o!ras rees. 6e igual manera, los!el1"onos )P es!&n ha*ili!aos $ara comunicarse en!re ellos, $ero no $ueen alcan4ar o!rasrees o al rou!er CM/. Como resul!ao, los !el1"onos )P con!inuaran en un cicloine!erminao e *o!eo.

/is!en E $osi*iliaes e con7guraci#n el enru!amien!o in!er<VLAN:• La con7guraci#n e $uer!os se$araos el rou!er $or VLAN. /s cos!oso y se re(uiere

un 8nico $uer!o $or caa vlan• La con7guraci#n e un $uer!o !roncal en el rou!er -conocio como rou!er<;n<a<D!ick

• DRi!ching Mul!ilayer -Layer E

Conectando un router a un puerto troncal (6outerEonEaEStic) (00$)+n rou!er on a s!ick ha*ili!a el enru!amien!o en!re las vlan usano una 8nica in!er"aceconec!aa a un $uer!o !roncal el sRi!ch. /n es!a con7guraci#n una in!er"ace el rou!er"sico -con7guraa con su*in!er"aces es!& conec!aa a un $uer!o !roncal el sRi!ch.

S7itc*es ulticapa D capa 3 (00)

+n sRi!ch mul!ica$a o e ca$a E, !iene un rou!er in!egrao en el sRi!ch. Para "acili!ar elenru!amien!o en el sRi!ch se e*en con7gurar las in!er"ace vir!uales conmu!aas -DV)$ara enru!ar el !r&7co en!re las VLAN./s!e ise'o e conmu!aci#n e ca$a E es su$erior a los an!eriores 2 ise'os, e*io a (uevir!ualmen!e no eis!en res!ricciones e ancho e *ana e los hos! asignaos a una vlan$ara alcan4ar un rou!erF en los o!ros ise'os la velocia e la in!er"ace era la m&imavelocia alcan4aa. Di mas e un hos! in!en!a*a $asar a !rav1s el rou!er al mismo!iem$o, el ancho e *ana en!onces era iviio en!re los os hos!. 6e*io a (ue las DV)

2



son in!ernas en el sRi!ch e ca$a E, la 8nica res!ricci#n e velocia viene aa $or elesem$e'o el mismo sRi!ch

No!a: el eamen e vo4 el CCNA se cen!ra en el enru!amien!o in!er<vlan usano $uer!ose rou!er se$araos y QoD. Layer E DRi!ching es cu*ier!o en el CCNP./n el ise'o e e3em$lo, el rou!er CM/ ac!uara como un QoD (ue ha*ili!ara el enru!amien!oen!re las VLAN e Vo4 y 6a!os. Primero iniciaremos con la con7guraci#n el lao el

DRi!chA -in! I 020

Ahora se necesi!a con7gurar el rou!er CM/ $ara esem$e'ar el enru!amien!o )n!er<VLAN

/l comano ip *elperEaddress $ermi!e al rou!er CM/ reenviar las solici!ues e

irecciones in&mica $or 6BCP a la irecci#n )P con7guraa. 6e*io a (ue el servior 6BCPes!& asignao a la VLAN G0, las solici!ues e 6BCP e las PC alcan4ar&n al servior sinning8n $ro*lema -$or(ue es!&n en las misma VLAN. Al u*icar el comano ip *erperEaddress 02F0F2F= en la su*in!er"ace conec!aa a la VLAN e vo4, el rou!er !oma lassolici!ues e *roacas! e 6BCP e los !el1"onos )P y los enva como un mensa3e unicas! ala %>2.%?.2.G -el servior 6BCP. /l Dervior 6BCP res$oner& con la o"er!a e irecci#n )P,la cual $asara el rou!er CM/ al !el1"ono )P.

No!a %: Casi !oas las rees (ue usan VLANs !am*i1n usan el comano i$ hel$er<aress, e o!ramanera, necesi!ara se$ara un servior 6BCP $or caa VLAN. No!a 2: /l servicio 6BCP cen!rali4aousano i$ hel$er<aress se enomina 6BCP Qelay.

+ntendiendo el proceso de boot de un tel8fono IP de Cisco (00#)

Ahora e*er& e en!ener c#mo o$eran los !el1"onos )P, cuyo $roceso e arran(ue es elsiguien!e:

%. /l !el1"ono )P se conec!a al sRi!ch. Di el !el1"ono y el sRi!ch so$or!an Po/, el !el1"onoi$ reci*ir& energa el sRi!ch a !rav1s el Po/ $ro$ie!ario e Cisco o a !rav1s e Po/@02.Ea".

2. Cuano el !el1"ono se enciene, el sRi!ch en!rega la in"ormaci#n e la VLAN e vo4al !el1"ono usano C6P. /l !el1"ono )P sa*e ahora (ue VLAN usar.

2G



E. /l !el1"ono )P e Cisco enva solici!ues 6BCP $ara una irecci#n )P en la VLAN evo4, el rou!er reci*e las solici!ues 6BCP y las reenva con el comano i$ hel$er<aress al servior 6BCP

. /l servior 6BCP res$one con una o"er!a e )P, cuano el !el1"ono ace$!a la o"er!a,el servior 6BCP enva las em&s o$ciones, en el caso e los !el1"onos )P una 8nicao$ci#n es incluia, conocia como ;$!ion %G0, la cual irige al !el1"ono )P alDervior IP.

G. +na ve4 con la )P el servior IP, es!e con!ac!a al servior IP y escarga suarchivo e con7guraci#n. /l archivo e con7guraci#n es una lis!a e agen!es e$rocesamien!o e llamaas valios -como el Cisco +ni7e Communica!ions Managero CM/ agen!s.

?. /l !el1"ono )P in!en!a con!ac!ar al $rimer servior e $rocesamien!o e llamaas, si"alla se mueve al siguien!e, es!e $roceso con!inua has!a (ue el !el1"ono se regis!rasa!is"ac!oriamen!e o se !ermina la lis!a.

Con9gurando el servicio .CP en un router (00#)/l uso e un rou!er como servior 6BCP es una $r&c!ica com8n en algunas rees e$e(ue'o y meiano !ama'o. /n organi4aciones e mayor !ama'o el servicio 6BCP escen!rali4ao en una $la!a"orma e servior. Am*as o$ciones e 6BCP son ca$aces eenviar la in"ormaci#n el servior IP a los !el1"onos )P. /n la siguien!e imagen semues!ra la coniguracion el servior 6BCP.

No!e (ue la con7guraci#n 6BCP e vo4 incluye o$!ion %G0, es!a es$eci7ca la o$ci#n elservior IP $ara ser mane3aa $or los !el1"onos )P. /n es!e caso, el servior IP e los!el1"onos )P es el mismo 5a!eRay $or e"aul! $or(ue es!amos usano el mismo rou!er CM/como agen!e $rocesaor e llamaas.

-ip: no!e (ue se asign# el servior 6ND .2.2.2 $ara am*os is$osi!ivos e vo4 ya!os, el cual es un servior 6ND a*ier!o *ien conocio en )n!erne!

4ota: el servior 6BCP ien!i7ca &m*i!o a usar, e acuero a las solici!uesreci*ias. /n el caso e los is$osi!ivos e a!os, el servior reci*e las solici!ues en la

misma I 00 $or(ue el servior es!& en la misma vlan e los is$osi!ivos e a!os, en es!acaso la I 00 es!& en la re %>2.%?.2.02 asignano irecciones en la misma su*re. /n elcaso e los is$osi!ivos e vo4, las solici!ues se reci*en en la su*in!er"ace I 00.%0 elrou!er CM/, el cual reenva las solici!ues 6BCP al servior 6BCP meian!e el comano i$hel$er<aress usano $ara ello la )P %>2.%?.%.% e la su*in!er"ace.

Con9gurando el cloc de un dispositivo cisco con 4-P (020) ener el !iem$o eac!o en los is$osi!ivos Cisco es im$or!an!e $or muchas ra4ones:

• Permi!e a los !el1"onos )$ e cisco es$legar la "echa y la hora correc!a a los usuarios

2?



• Asigna e!i(ue!as correc!as e "echa y hora al correo e vo4 -voice<mail

• Pro$orciona la hora ac!ual al Call 6e!ail Qecors -C6Qs, el cual usa $is!as -!rackcalls en la re

• Juega una $ar!e in!egral en mul!i$les carac!ers!icas e re en !oos los is$osi!ivoscisco

• /!i(ue!a los logeos en un rou!er y sRi!ches con la hora eac!a

Cuano los is$osi!ivos Cisco arrancan, !oman $or e"aul! la "echa y la hora el % e mar4oe %99E. La "echa y la hora se $ueen con7gurar manualmen!e usano el comano clocset en le moo eec $rivile3iao o e "orma au!om&!ica con NP -Ne!Rork ime Pro!ocol.

Los is$osi!ivos (ue se con7guran con NP siem$re !iene la hora mas eac!a (ue sise hiciera manualmen!e. 6e !al moo, (ue !oos los is$osi!ivos NP !ienen eac!amen!e lamisma hora. /s!a ven!a3a hace (ue NP sea el m1!oo $re"erio so*re clock se!. Pueeo*!ener la lis!a e serviores $8*licos NP en RRR.n!$.org. 6es$u1s e (ue has o*!enio %o mas serviores NP $ara usar, $uees con7gurar NP.

/l $rimer comano es$eci7ca el servior NP. Di es!e es el 8nico comano (ue ingresas, elrelo3 en !u is$osi!ivo se con7gurara con la hora e la 4ona +C -+niversal imeCoorina!e. Para a3us!ar la hora e la 4ona, usa cloc tiezone JnaeK J*oursK, en ele3em$lo se con7guro la 4ona e Ari4ona con <> horas e +C.

Algunas &reas el muno so$or!an 6ayligh! Daving ime -6D, el cual lo conocemoscomo horario e verano, es!e aelan!a o a!rasa % hora uran!e el a'o. Para con7gurar elso$or!e 6D en !u rou!er $uees usar:

Para veri7car si NP es!& !ra*a3ano aecuaamen!e usa s* cloc y s* ntp association./l comano s* ntp associations mues!ra a la i4(uiera la irecci#n el servior NP, el

as!erisco inica (ue el is$osi!ivo e ha sincroni4ao con es!e servior. De $ueencon7gurar m8l!i$les NP $ara ar reunancia, $ero los is$osi!ivos Cisco solo seleccionanuno como Dervior Maes!ro NP.

Capítulo $: instalando Cisco /ni9ed Counications

&anager +"press (025)6evision de Cisco /ni9ed Counications &anager +"press (032)Cuano cisco en!ro $or $rimera ve4 a la !ele"ona )P, lo hi4o con el CallManager. /lCallManager "ue un Dervior eicao $ara las em$resas meianas y granes con miles e!el1"onos en un 8nico si!io o m8l!i$les locali4aciones. Aun(ue le CallManager, aun(ue erauna soluci#n cos!o<e7ciencia $ara es!as em$resas, el cos!o inicial era al!o $ara em$resasmas $e(ue'as.

2>

http://www.ntp.org/

http://www.ntp.org/



Cuano se esarroll# el CallManager, Cisco li*ero el Durviva*le Qemo!e Di!eele$hony-DQD, el cual le $ermi!a a un rou!er ac!uar como res$alo en caso e "alla elCallManager. 6e*io al 1i!o e DQD y a (ue $oa em$learse en las PyM/D, es!e se!rans"orm# en una soluci#n au!#noma enominaa );D ele$hony Dervice -)D, el cual seconvir!i# en el ac!ual +ni7e Communica!ions Manager /$ress -CM/.

/l sis!ema CM/ viene con las carac!ers!icas e Mul!i$leion $or 6ivision e iem$o -6MP=, es!as $ueen iviirse en ca!egorias: sis!ema, !ele"ona, !roncal y carac!ers!icas ecorreo e vo4. Las $rinci$ales carac!ers!icas se incluyen en la siguien!e lis!a: "al!a

/l rou!er CM/ e la !o$ologa e e3em$lo $rovee conec!ivia a la PDN -$ara laen!raa y salia e llamaas y a )n!erne!, en es!e sen!io el ise'o el CM/ es el e unis$osi!ivo !oo en uno, un rou!er (ue o$era en las rees e vo4 y a!os.

!icencias < odelos para C&+ (03#)Para o$erar legalmen!e un sis!ema CM/, se e*en e a(uirir E !i$os e licencias:• !icencia del IS: $ara correr la versi#n el );D

• !icencia de Características: o!orga la ha*ilia al CM/ e so$or!ar un numeroes$eci7co e !el1"onos )P, es!as licencias se venen e incremen!an en *lo(ues

• !icencias de uso de tel8fonos: se e*e e com$rar una licencia $or caa !el1"ono

Cuano se com$ra un !el1"ono )P viene con su licencia. 5eneralmen!e se venen $a(ue!ese licencias $ara los CM/. La siguien!e !a*la mues!ra las licencias $ara los sis!emas CM/.

2@



/l sis!ema e licencias $uee ser incremen!aoF $or e3em$lo: $uee iniciar con una re e@0 !ele"onos )P y com$rar una licencia IL<CCM/<9?, $ermi!ieno el crecimien!o e la rehas!a 9? !ele"onos. +na ve4 (ue se so*re$ase es!e crecimien!o, $ora aicionar unalicencia IL<CCM/<DMALL $ara aicionar 2 licencias e !el1"ono. +na ve4 con las licencias,se $uee iniciar con la $laneaci#n el moelo en el (ue se usara el CM/. CM/ so$or!a Emoelos e con7guraci#n: P=, KeysRi!ch y By*ri

&odelo P; (0$%)+sano un moelo P= e con7guraci#n se $ro$orciona un 8nico numero e e!ensi#n a los!el1"onos )P

/n es!e moelo los usuarios le $ueen marcar a los o!ros usano su $ro$io n8mero ee!ensi#n, $ara o*!ener salia a la PDN, el usuario $uee marcar $rimero 9 -o cual(uiero!ro c#igo e acceso y reci*ir un seguno !ono e marcao. +na rece$cionis!a local o unsis!ema e au!o<a!enci#n (ue corre so*re el rou!er CM/ es res$onsa*le e la is!ri*uci#ne las llamaas en!ran!es. Di la em$resa es lo su7cien!emen!e $uee !ener un sis!ema $arareenru!ar las llamaas.

&odelo Le<s7itc* (0$%)La con7guraci#n en es$e3o el am*ien!e keysRi!ch 6M, $rovee n8meros com$ar!ios e!el1"onos so$or!aos $or el sis!ema. La rece$cionis!a no es!& incluia en el ise'o, $or(ueel am*ien!e $rovee una relaci#n e %:% en!re los n8meros irec!os en los !el1"onos y elcircui!o PDN. Por e3em$lo: si una o7cina !iene E lneas e en!raa PDN, las E lneas encaa !el1"ono se ma$ean irec!amen!e a caa uno e es!os !el1"onos. Cuano el rou!erCM/ reci*e una llamaa e en!raa en la $rimera lnea PDN, suena la $rimera lnea en!oos los !el1"onos conec!aos al sis!ema. +na rece$cionis!a $ora es!ar $resen!e en la

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o7cinaF sin em*argo la o7cina e*era e ser lo su7cien!emen!e $e(ue'a $ara (uecual(uier em$leao con!es!e cual(uier lnea -como en los cen!ros e servicio e a!enci#n!ele"#nica. /n es!e am*ien!e las llamaas en!re o7cina son raras.

&odelo ibrido (0$0)/l moelo hi*rio es 8!il en am*ien!es one se re(uiere el "uncionamien!o keysRi!ch,one caa lnea se ma$ea irec!amen!e a la lnea PDN, $ero !am*i1n se re(uieren las

llamaas en!re o7cinas.

Instalando C&+ en un 6outer Cisco (0$2)+na e las ven!a3as el );D es su "acilia e ins!alaci#n y ac!uali4aci#n, $ara ello $ueecon7gurar un servior IP en una PC, escragar el );D e cisco.com y ac!uali4arlo e"orma similar a la siguien!e. +na ve4 reinicao el rou!er, $oras correr la nueva versi#n el);D.

La ins!alaci#n com$le!a el CM/ agrega alreeor e %G0 archivos a la memoria ash elrou!er. /l so"!Rare CM/ es!& com$ues!o e una serie e archivos, los cuales se ivien enlas siguien!es ca!egoras:

• Archivos *&sicos: incluye el 7rmRare (ue el !el1"ono )P e cisco necesi!a o$erar

• 5+) Iiles: $ara la aminis!raci#n *asaa en Re*

• ML !em$la!e 7les: los archivos (ue ic!an la es!ruc!ura e la u!ilia Re* eaminis!raci#n. La eici#n e archivos $ermi!e crear i"eren!es niveles eaminis!raores

• M;B Iiles: archivos e auio em$leaos en la es$era e llamaas -Music ;n BolM;B

• Dcri$! Iiles: $ara $roveer mayor "uncionalia al CM/

E0



• Miscellaneus Iiles: archivos aicionales (ue $ermi!en !ener !onos $ersonali4aos

No!a: Muchos rou!ers !ienen el so"!Rare CM/ $reins!alao. Din em*argo, con los cam*ios enel muno e la Vo)P es im$or!an!e consierar su ac!uali4aci#n, incluyeno a los !el1"onos )P.Cisco o"rece i"eren!es $a(ue!es e archivos iniviuales o en $a(ue!es meian!e archivos

AQ -con e!ensi#n .!ar, los cuales solo $ueen ser e!raios en la memoria ash e unrou!er con el comano arc*ive.

Con9gurando el 6outer C&+ coo un servidor -B-P (0$=)An!es e con7gurar el servior IP revisemos el $roceso e *o!eo e un !el1"ono )P:

%. /l !el1"ono )P se conec!a al sRi!ch. Di el !el1"ono y el sRi!ch so$or!an Po/, el !el1"ono)P reci*ir& energa el sRi!ch a !rav1s el Po/ $ro$ie!ario e Cisco o a !rav1s e Po/@02.Ea".

2. Cuano el !el1"ono se enciene, el sRi!ch en!rega la in"ormaci#n e la VLAN e vo4al !el1"ono usano C6P. /l !el1"ono )P sa*e ahora (ue VLAN usar.

E. /l !el1"ono )P e Cisco enva solici!ues 6BCP $ara una irecci#n )P en la VLAN evo4, el rou!er reci*e las solici!ues 6BCP y las reenva con el comano i$ hel$er<aress al servior 6BCP

. /l servior 6BCP res$one con una o"er!a e )P, cuano el !el1"ono ace$!a la o"er!a,el servior 6BCP enva las em&s o$ciones, en el caso e los !el1"onos )P una o$ci#nes incluia, conocia como ;$!ion %G0, la cual irige al !el1"ono )P al Dervior IP.

G. +na ve4 con la )P el servior IP, es!e con!ac!a al servior IP y escarga suarchivo e con7guraci#n. /l archivo e con7guraci#n es una lis!a e agen!es e$rocesamien!o e llamaas valios -como el Cisco +ni7e Communica!ions Managero CM/ agen!s.

?. /l !el1"ono )P in!en!a con!ac!ar al $rimer servior e $rocesamien!o e llamaas, si"alla se mueve al siguien!e, es!e $roceso con!inua has!a (ue el !el1"ono se regis!rasa!is"ac!oriamen!e o se !ermina la lis!a.

Para el $aso G el Qou!er CM/ necesi!a mane3ar el 7rmRare el moelo el !el1"ono y losarchivos e con7guraci#n e los !el1"onos. /l 7rmRare e los !el1"onos es!& organi4ao ensu*irec!orios el CM/ (ue hacen mas "&cil su locali4aci#n -como se a$recia en lassiguien!e 7guras.

E%



Cuan!o m&s $ro"unice en la memoria $or& encon!rar los archivos el 7rmRare e caa!el1"ono. /n la siguien!e imagen se mues!ra la salia e los !el1"onos )P e cisco >90 y>9?0. Ahora (ue conoce los archivos el 7rmRare $uee ha*ili!arlos a !rav1s e IP.

/n la sin!ais alias (ue sigue al comano tftpEserver $ermi!e al archivo e 7rmRare sersolici!ao sim$lemen!e $regun!ano $or su nom*re e archivo alias. /s!o es necesario enlas nuevas versiones e CM/. Los !el1"onos )P e Cisco no conocen la ru!a com$le!a el

7rmRare, ellos solo $regun!an $or el nom*re e archivo el 7rmRare.Los archivos e 7rmRare e los !el1"onos >90 y >9?0 es!&n ahora is$oni*les ese elservior IP en el rou!er CM/ y $uee re$e!ir es!e $roceso !an!as veces como seanecesario e acuero a los !el1"onos usaos en la re.

No!a: al ve4 algunos !el1"onos )P no es!1n en el 7rmRare CM/. /l 7rmRare e es!osmoelo $uee ser escargao iniviualmen!e el si!io e Cisco y u*icaos en la memoriaash el rou!erCon9gurando el nivel de funciones del C&+ (0$5)

E2



Ahora (ue el rou!er CM/ sirve correc!amen!e los archivos e 7rmRare, $oemos iniciar conla con7guraci#n el sis!ema CM/, en one, "unciones necesi!an ser es$eci7caas enoren:

• N8mero m&imo e !el1"onos y n8mero e irec!orios

• Archivos e 7rmRare cargaos

• )n"ormaci#n e la irecciones )P origen

•

5eneraci#n e archivos e con7guraci#n&1"io de -el8fonos < n,eros de directorio (0$5)/l Qou!er CM/ necesi!a sa*er el n8mero e !el1"onos y el n8mero e irec!orios (ueso$or!ara. Por e"aul! am*os valores es!&n con7guraos en cero, e !al manera (ue elrou!er no so$or!a ning8n is$osi!ivo e vo4.

/l $ar&me!ro a"Eep*ones con7gura el n8mero m&imo e !el1"onos )P (ue el rou!erso$or!ara, mien!ras (ue a"Edn es$eci7ca el n8mero m&imo e n8meros e irec!orio./s!os $ar&me!ros a"ec!an irec!amen!e cuan!a memoria el rou!er reserva $ara so$or!ar elservicio CM/. Con7gurano un valor m&s al!o el (ue ac!ualmen!e necesi!a, reservarecursos ecesivos en el rou!er e im$ac!a en o!ros servicios e re. /l $ar&me!ro e a"Eep*one e*era e ree3ar el n8mero e licencias a(uirias $ara su sis!ema CM/.

'rc*ivos cargados de 9r7are (0$#)De e*e e con7gurar en el servicio e !ele"ona cuales archivos e 7rmRare se usaran e

acuero al moelo e los !el1"onos, es!o se con7gura en el moo e con7guraci#ntelep*on<Eservice usano el comano load.

EE



No!e (ue es$u1s e (ue inser!a el comano loadA /l rou!er CM/ es$liega !oos losmoelos e !el1"onos )P so$or!aos. Dolo se necesi!a un 8nico comano load $ara caamoelo e !el1"ono )P (ue se usara en el sis!ema CM/. Dolo con7gure el nom*re el7rmRare, no incluya la e!ensi#n .*in.

4ota: e*io a (ue le nuevo so"!Rare CM/ crea una es!ruc!ura e irec!orio en lamemoria ash, aseg8rese e !ener caa alias el 7rmRare usao en el servior IP. Los!el1"onos )P solo $regun!aran $or el nom*re el 7rmRare uran!e el $roceso e *oo!eo, sines$eci7car la in"ormaci#n el su*irec!orio.

Para $oner !oas las $ie4as en su lugar la siguien!e sin!ais mues!ra el $roceso

com$le!o en la carga e la con7guraci#n e los !el1"onos )P 9>>0 y 9>>%

E



Inforación de la dirección IP origen (0=2)An!es e (ue el Qou!er CM/ $uea res$oner a los !el1"onos )P, e*e conocer (ueireccione )P origen usa cuano se comunican. /s!o se es$eci7ca usano el comano ipsourceEaddress ese el moo e con7guraci#n e servicio !ele"#nico. =as&nonos en eliagrama e la re, el rou!er CM/ e*era e usar la irecci#n )P e origen %>2.%?.%.%, lacual !am*i1n ac!8a como 5a!eRay $or e"aul! $ara los !el1"onos )P.

EG



Di el rou!er CM/ so$or!a !el1"onos )P en m8l!i$les VLAN o !iene m8l!i$les in!er"aces con!el1"onos )P $ara alcan4ar el rou!er CM/, es com8n usar una interface de loopbac comoirecci#n )P origen. +na in!er"ace e loo$*ack es una in!er"ace vir!ual en el rou!er (ue esalcan4a*le mien!ras el rou!er es!e ac!ivo.

La m&scara usaa en la in!er"ace e loo$*ack es conocia como ascara de *ost, es!ain!er"ace no necesi!a el comano no s*utdo7n. No!a: en la !o$ologa e Vo)P usaa no!iene ninguna ven!a3a el uso e la in!er"ace e loo$*ack, e*io a (ue !oos los !el1"onosse locali4an en la VLAN%0 %0, la cual $uee solo ser acceia a !rav1s e su in!er"ace I

00. La con7guraci#n e loo$*ack $ro$orciona ven!a3as cuano los !el1"onos )P !ienen mase una manera e alcan4ar el rou!er CM/.

enerando arc*ivos de con9guración (0=3)Los !el1"onos )$ usan su archivo e con7guraci#n $ara e!erminar cu&l irecci#n )P usarcuano con!ac!en al rou!er CM/ -es$eci7caa con el comano )P source<aress, elarchivo el 7rmRare e*era escargar el n8mero e e!ensi#n el !el1"ono )P -si es!e !ieneuno y o!ra con7guraci#n aicional. ;*serve (ue la 7nal e la con7guraci#n e algunoscomanos se es$liegan los mensa3es:

/s!e mensa3e re$resen!a (ue el rou!er CM/ ac!uali4aron los archivos e con7guraci#n (ueson enviaos a los !el1"onos )P. /s!e $roceso ocurre caa ve4 (ue un cam*io es hecho en elQou!er CM/ (ue $ora a"ce!ar el $roceso e *oo!eo e los !el1"onos )P -como laes$eci7caci#n e nuevos archivos e 7rmRare o la in"ormaci#n e la irecci#n origen. Dialguna ve4 (uiere ins!ruir manualmen!e al rou!er a crear los archivos e con7guraci#n useel comano siguien!e:

/n es!e $un!o, el rou!er CM/ no !iene ning8n !el1"ono )P con7gurao, e !al manera (uesolo se generan archivos e con7guraci#n gen1ricos, es!os archivos $ermi!en a los!el1"onos )P alcan4ar el rou!er CM/ y escargar los archivos e 7rmRare necesarios, $erono m&s (ue eso. +na ve4 (ue se con7gura el rou!er $ara so$or!ar !el1"onos )P, el rou!erCM/ genera un 8nico archivo e con7guraci#n $ara caa !el1"ono con la in"ormaci#nes$ec7ca el !el1"ono )P. Vamos a o*servar un archivo e con7guraci#n gen1rica generao.

E?



/l comano s*o7 telep*on<Eservice tftpEbinding mues!ra !oos los archivos (ue CM/$ro$orciona a los !el1"onos )P via IP. /s!o es aicional a los archivos manualmen!ees$eci7caos usano el comano !"!$<server. Bay un archivo (ue es es$ec7camen!e ein!er1s ahora: ML6e"aul!.cn".ml. /s!e es el archivo (ue mane3a la con7guraci#n $ore"aul! e cual(uier !el1"ono )P (ue no !iene una con7guraci#n en CM/. No!e (ue !oos

es!os archivos es!&n locali4aos en el rive el sis!ema -sys!em: el rou!er, el cualre$resen!a la memoria QAM el rou!er. Caa ve4 (ue el rou!er reinicia, es!os archivos econ7guraci#n son recons!ruios $or $roceso el CM/ usano la con7guraci#n almacenaaen la NVQAM $ara u*icarla en la memoria el rou!er. +sano el comano ore se $uee$ro"uni4ar en el con!enio e ML6e"aul!.cn".ml

E>



Como se $uee ver, los archivos ML es!&n "orma!eaos en varias e!i(ue!as, como enBML, one caa !em !iene una e!i(ue!a e a$er!ura y e cierre, $or e3em$lo: consiere

la siguien!e lnea:

/s!a lnea le ice al !el1"ono )P la irecci#n )P el Qou!er CM/. ;*servano el archivo econ7guraci#n $or&s ver E $ie4as e in"ormaci#n $rovis!as al !el1"ono )P:

• /l $uer!o /!herne! usao -el cual es siem$re 2000 $or e"aul!

• La )P el Qou!er CM/

• La in"ormaci#n e IirmRare el !el1"ono

Los rou!ers CM/ es!&n con7guraos con la in"ormaci#n e 7rmRare correc!o solo e losmoelos >90, >9?0, >9>0 y >9>%, e !al manera (ue el archivo ML6e"aul!.cn".mles$liega solo es!as im&genes e 7rmRare.

Capítulo =: Con9guración b1sica de tel8fonos IP C&+(0%)

/l 90S e la con7guraci#n se cen!ra en 2 as$ec!os: e$hone y e$honen, los cualesre$resen!an la l#gica e los !el1"onos )P y los n8meros e irec!oriores$ec!ivamen!e.

E@



'segurando los fundaentos (0$)La siguien!e lis!a mues!ra el $roceso e *oo!eo e un !el1"ono )P -ver 7gurasiguien!e G.%

%. /l sRi!ch Po/ enva un $e(ue'o VC6 en al ca*le /!herne! $ara e!ec!ar yalimen!ar a los is$osi!ivos.

2. /l sRi!ch en!rega la in"ormaci#n e la VLAN e Vo4 al !el1"ono )P usano C6P

E. /l !el1"ono )P enva una solici!u 6BCP en la VLAN e vo4 y el servior 6BCPenva en res$ues!a su con7guraci#n )P, incluyeno la o$ci#n %G0, la cualirige al !el1"ono )P al servior IP.

. /l !el1"ono )P con!ac!a al servior IP y escarga su archivo e con7guraci#ny 7rmeRare.

G. =asao en la irecci#n )P lis!aa en el archivo e con7guraci#n, el !el1"ono )Pcon!ac!a al servior $ara $rocesar las llamaas -en es!e caso un rou!er CM/.

No!a: La 7g. G.% mues!ra el servior 6BCP, el servior IP y el rou!er CM/ como Eis$osi!ivos se$araos. Para ahorrar recursos, las rees $e(ue'as !$icamen!e com*inanlas E "unciones en un solo is$osi!ivo -el rou!er CM/.

Para sa!is"acer las emanas e es!e $roceso e *o!eo se e*e e con7gurar: la VLAN eVo4, el servicio 6BCP y el servicio IP.

>!'4 de >oz (0=)

Para se$ara el !r&7co e vo4 y a!os, e*e con7gurar caa $uer!o conec!ao a caa!el1"ono )P a su VLAN e vo4. /n la con7guraci#n siguien!e la VLAN %00 es e vo4 y la VLANe a!os la 200 -$ara la PC conec!aa al !el1"ono )P

Sw(confg)# int 0/1Sw(confg-i)# switchport mode AccessSw(confg-i)# switchport voice vlan 100Sw(confg-i)# switchport Access vlan 200Sw(confg-i)# spanning-tree portast

E9



/s!a con7guraci#n incluye el comano spanningEtree portfast, el cual esha*ili!a el DPen la in!er"ace conec!aa al !el1"ono Cisco, $ara evi!ar el re!aro in!roucio $or su$roceso -E0 segunos.

Servicios .CP (0)+na ve4 (ue el !el1"ono )P reci*e la in"ormaci#n e su VLAN, inicia la solici!u e sucon7guraci#n )P -ver comanos siguien!es. Aem&s e la con7guraci#n )P en!regaa $or el

Dervior 6BCP, es!e le en!rega al !el1"ono la o$ci#n %G0, la cual a la irecci#n )P elservior IP.

Roter(confg)# ip dhcp pool !"$%&S$"'%Roter(dhcp-confg)# networ 12*1+*1*0 2,,*2,,*2,,*0Roter(dhcp-confg)# dealt-roter 12*1+*1*1Roter(dhcp-confg)# option 1,0 12*1+*1*1Roter(dhcp-confg)# dns-server *2*2*2

Servicio -B-P (0)/l servior IP 3uega el rol el servior e archivos en la re e !ele"ona )P. Los!el1"onos )P escargan su con7guraci#n y los archivos e 7rmRare e es!e servior. /lrou!er CM/ genera es!os archivos e con7guraci#n como $ar!e e su !ra*a3o e

con7guraci#n inicial. Por e3em$lo, $uee es$eci7car el 7rmeRare correc!o a cargar $or elrou!er CM/ $ara usarlo con los !el1"onos )P.

$.%&!oice(confg)# telephon-service$.%&!oice(confg-telephon)# load 0 S$$'0*--S*loads3pdating $45 fles$45 fles pdate complete

No!a: en el CM/ v..0 y $os!eriores, los archivos e con7guraci#n y e 7rmRare $ueen seralmacenaos en un servior e!erno usano el comano cnfE9le location tftp:DDMipaddress of tftp serverN ese el moo e con7guraci#n el servicio !ele"#nico. /s!o$uee ahorrar algo e es$acio valioso en la ash.

+p*one < +p*one.4 O la llave para las llaadas (05)Ahora es necesario con7gurar el rou!er CM/ $ara so$or!ar los !el1"onos )P. Caa ep*oneEdn re$resen!a el irec!orio num1rico (ue $uee asignar a uno o m&s e$hones. 6e*io a(ue los e$hones<ns son asignaos a los e$hones, e*era e con7gurarlos $rimero.

+ntendiendo < con9gurando +p*one O.4s (05)+n ep*oneEdn es sim$lemen!e un irec!orio -e n8meros (ue $uee ser asignao a uno om&s *o!ones en uno o m&s !el1"onos )P. Los irec!orios e$hone<n $ueen ser creaos $arauna lnea o $ara os lneas -Dingle<line e$hone<n, 6ula<line e$hone<n. Dus i"erenciasson:

• /na línea ep*oneEdn: el e$hone<n es!a solamen!e is$oni*le $ara hacer o reci*irllamaas, una a la ve4. Di hay una llamaa en!ran!e en un e$hone<n one se es!a

$rocesano una llamaa, el (ue llama reci*ir& una se'al e ocu$ao• !ínea .ual ep*one: el e$hone<n es!a is$oni*le $ara mane3ar 2 llamaas e

"orma simul!&nea. /s!o es 8!il $ara so$or!ar: llamaas en es$era y llamaas encon"erencia.

/n la mayora e los am*ien!es e re, la con7guraci#n e las lneas uales es 8!il $ara losusuarios e !el1"onos )P, mien!ras las con7guraciones e una sola lnea es 8!il $ara las"unciones e re. /n la sin!ais el e3em$lo G. se con7guran 2 e$hone<n, el $rimero $arauna lnea y el seguno $ara una lnea ual.

0



C&+>oice(con9g)Htelep*on<Eservice entra al odo de con9guración delservicio de telefoniaC&+>oice(con9gEtelep*on<)Ha"Edn = indica el nuero 1"io de directoriosC&+>oice(con9gEtelep*on<)Ha"Eep*ones = indica el nuero 1"io detel8fonos @ue puede *abilitarC&+>oice(con9g)Hep*oneEdn A M0E255N ep*oneEdn tag

6outer(con9gEtelep*on<)Hep*oneEdn 0 indica el directorio 0C&+>oice(con9gEep*oneEdn)HQ!I4LE3E/P.R4: Interface ep*onedsp .4 0F0c*anged state to upC&+>oice(con9gEep*oneEdn)Hnuber 0%%%C&+>oice(con9gEep*oneEdn)He"itC&+>oice(con9g)Hep*oneEdn 2 duaEline indica una línea dual en el directorio 2C&+>oice(con9gEep*oneEdn)Hnuber 0%%0

No!e (ue el rango e los e$hone<n se e!i(ue!a e %<%G0. /s!a e!i(ue!a es un n8merol#gico, el cual se u!ili4a cuano se asigna un irec!orio e$hone<n a un e$hone. Pueeseleccionar cual(uier e!i(ue!a e$hone<n ese el rango mien!ras no ecea el n8merom&imo es$eci7cao con el comano a"Edn.

4ota: Di crea mas e$hones<n e los (ue ha es$eci7cao con el comano ma<n, reci*ir&el siguien!e mensa3e e error. Para corregir es!e error, incremen!e el valor e ma<n esele moo e con7guraci#n el servicio !ele"#nico. No!a: el n8mero m&imo e irec!orios y!el1"onos )P so$or!aos e$ene e la $la!a"orma y e la versi#n el );D -CCNP ;N $.G

La sin!ais nuber -la cual es usaa $ara asignar el n8mero e irec!orio a un e$hone<n!am*i1n so$or!a un n8mero secunario. /s!o $ermi!e al e$hone<n res$oner a m8l!i$lesn8meros e !el1"ono. /s!o $ora ser 8!il si esea una e!ensi#n in!erna.

C&+>oice (con9g)Hep*oneEdn 2 duaEline C&+>oice (con9gEep*oneEdn)Hnuber 0%%0 secondar< $5%===0%%0

+ntendiendo < con9gurando +p*ones (0$3)Cuano con7guras un e$hone en un CM/, es!e re$resen!a la con7guraci#n a$licaairec!amen!e a un !el1"ono )P Cisco o Do"!Phone aminis!rao $or el rou!er CM/. Al igual(ue en los e$hone<n, el $ar&me!ro a"Eep*one im$ac!a irec!amen!e en el numero ee$hones (ue se $ueen ha*ili!ar y aminis!rar en un rou!er CM/. La sin!ais siguien!eaiciona un e$hone al rou!er CM/.

C&+>oice(con9g)H ep*one A M0E2$N +t*ernet p*one tagC&+>oice (con9g)H ep*one 0C&+>oice (con9gEep*one)H

+na ve4 (ue en!ra el comano ep*one MtagN el rou!er CM/ se mueve al moo econ7guraci#n e$hone. /n one, caa comano inser!ao a"ec!a irec!amen!e al !el1"ono)P con el (ue coincie es!e e$hone.6es$u1s e iniciar la creaci#n el e$hone, necesi!a enla4arla l#gicamen!e al !el1"ono )P (uere$resen!a. /l rou!er CM/ usa la irecci#n MAC el !el1"ono )P $ara es!e $ro$#si!o. Bay Emaneras e encon!rar la irecci#n MAC e un !el1"ono )P Cisco:

• +n la caTa del tel8fono.

+n la parte posterior del tel8fono IP

%



• .esde el en, de con9guración del tel8fono IP. oos los !el1"onos )P e Cisco!ienen un *o!#n e con7guraci#n (ue $ermi!e con7gurar manualmen!e variascon7guraciones el sis!ema. /n la mayora e los moelos seleccione settings yes$u1s 4et7or Con9guration $ara es$legar la irecci#n MAC

+na ve4 con la MAC, $uee reali4ar la con7guraci#n

C&+>oice(con9g)H ep*one 0

C&+>oice(con9gEep*one)H acEaddress %%0$F0c$5Fe0a

6es$u1s e la con7guraci#n, $uee veri7car el es!ao e regis!ro e los !el1"onos )Pusano s* ep*one. La salia siguien!e mues!ra 2 !el1"onos )P, uno regis!rao con la )P%>2.E0.?0.E% -e$hone % y uno sin regis!rar -e$hone 2

-IP: Di ve alguna ve4 el es!a!us e los !el1"onos como .+C+'S+. en la salia el s*o7ep*one, el rou!er CM/ $eri# la conec!ivia con los !el1"onos )P a !rav1s e CP. /l es!ao/46+IS-+6+. inica (ue el rou!er CM/ cerro la conei#n el !el1"ono )P e maneranormal.

Con el enlace e los e$hone a los !el1"onos )P "sicos, ahora $uee iniciar la asignaci#n elos *o!ones a los e$hone<ns.

'sociando +p*ones < +p*oneE.4 (00)/nla4ar los e$hones y los e$hone<ns es $ro*a*lemen!e la secci#n e mayor con"usi#n enla con7guraci#n CM/ e*io a (ue hay muchas o$ciones. Puees asignar e$hone<nsusano el comano button ese el moo e con7guraci#n e$hone. La sin!ais *&sica esla siguien!e: *u!!on 7sical *u!!onWse$ara!orWe$hone<nW

/l comano button 0:2 asigna e$hone<n 2 -con7gurao en la secci#n an!erior al *o!#n %

el e$hone %.=ounary. Limi!e,"ron!era

/$ense. Caro, gas!o PoRer *rick. /liminaor e *a!eras

Choose. /legir,escoger

Iraming. /nmarcao Qegarless. Pase lo (ue $ase,ine$enien!em

Cons!rain!s.Qes!ricciones

Leas!. Menos D$eech. Ba*lar, iscurso

6ig ee$er. Mess. 6esoren, mugre, Dor!. i$o, clase

2



$ro"uni4ar esas!re6ou*!. 6ua NoRaays. Boy en ia D!eal -$ar!ici$io s!olen. ro*ar

extraxto ccna voice - copia

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