журнал для клиентов и партнеровжурнал для клиентов и партнеров

№ 2 (114) 2018

журнал для клиентов и партнеровжурнал для клиентов и партнеров

64

Андрей АнкудиновВсе грани таланта незаурядной личности

10

Новые вызовы и возможности Долгосрочный прогноз состояния российской экономики

16–46

Тренды клиентского сервисаЧто помогает банку «УРАЛСИБ» улучшать качество продуктов и услуг

Рекл

ама.

Реклама

2 у р а л с и бс о д е р ж а н и е

4 В с т р а н е и в м и р е

6 Б и з н е с - н о в о с т и

1 0   А н а л и т и к а Экономика держит удар Что ждет российскую экономику в ближайшем будущем?

1 6 Гл а в н а я т е м а Довести клиентов до... счастья Современные подходы

к работе с клиентами

2 2 Международный опыт Встреча с предпринимателями Грузии

2 4 Лайфхаки для бизнеса УРАЛСИБ @ Samsung: технологии для бизнеса и жизни

2 6 Лучший старт вашего бизнеса Открываем свое дело: с чего начать?

2 9 Цифровая весна УРАЛСИБ и Visa провели форум для банков-партнеров

30 #УРАЛСИБ научит строить бизнес в сети Старт нового обучающего курса для предпринимателей

3 5 Кредит на франшизу Продукт, который поможет открыть ресторан

3 6 Инвестиционные возможности

УРАЛСИБ | Private Bank Эффективные решения

для состоятельных клиентов

4 0 МИР: надежность, уни-версальность, масштаб Полезные сервисы

от платежной системы «Мир»

4 3 Доктор на проводе Как в нашу жизнь входит

телемедицина

4 6 Реалии цифровой эпохи Диджитализация в факторинге16

36

5 0 Б и з н е с - с о в е т ы Как бороться с кражами в торговле Причины недостач при работе торгового предприятия

5 2 Л и з и н г Сила синергии В городах России открываются совместные офисы УРАЛСИБа и ГК «Интерлизинг»

5 6 Р е г и о н ы Открывая новые горизонты История о том, как растет и раз-вивается бизнес в регионах

6 0 И с т о р и я Единые деньги: завершающий этап Первая денежная реформа на Руси

6 4 Го с т и н а я Андрей Анкудинов: все должно работать, люди и деньги Конферансье, актер, композитор, поэт и исполнитель песен – в одном лице

3# 2 ( 2 0 1 8 )

Издание: «УРАЛСИБ» №2 (114) 2018Адрес редакции: 119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8Тел.: +7 (495) 785-12-12, доб. 8942

© Служба внешних коммуникаций банка «УРАЛСИБ»Над номером работали: Дарья Акимова, Александр Войтюк, Мария Галкина, Наталья Дубинина, Юлия Карыхалина, Ирина Храмцова, Алексей Штерн

111116, г. Москва, ул. Энергетическая, д. 16, корп. 2, этаж 1, пом. 67, комн. 1 Тел.: +7 (495) 988-18-06 | vashagazeta.com E-mail: ask@vashagazeta.comГенеральный директор: Владимир ЗмеющенкоОтветственный редактор: Вилорика ИвановаРедактор проекта: Елена Окорокова Дизайнер: Юлия Голубкова Директор по производству: Олег Мерочкин Фото: GettyImages, ТАСС, РИА «Новости», «Лори», East News, SHUTTERSTOCK

Отпечатано в типографии:ООО «Юнион Принт», 603022, г. Нижний Новгород, ул. Окский Съезд, д. 2Любое использование материалов без согласия редакции запрещено.Аудитория: 16+56

64

в с т р а н е и в м и р е у р а л с и б4

Новый шаг в торговой войНе

The Wall Street Journal пишет о том, что Белый дом намерен сделать новый шаг в торговой войне с Китаем. По данным источников издания, Дональд Трамп собирается резко огра­ничить китайские инвестиции в технологическую отрасль США. Вашингтон намерен за­блокировать экспорт значимых технологий из США в Китай, что должно помешать реали­зации Пекином программы Made in China 2025 («Сделано в Китае – 2025»), которая пла­нирует достижение мирового лидерства КНР в десяти клю­чевых технологиях, в том числе в сфере IT, аэрокосмической отрасли, производстве элект­ромобилей и биотехнологий.

Согласно исследованию «Ромир», объем сво­бодных денег россиян в 2018 году продолжает оставаться на рекордно высоком уровне: по итогам пяти месяцев он достиг 21,9 тыс. руб. В мае 2017 года показатель составлял 20,9 тыс. руб. , еще годом ранее – 18,1 тыс. Индекс сво­бодных денег «Ромира» – это разница между доходами домохозяйства и тратами на необхо­димые товары и услуги. При этом учитывается информация о потреблении 30 тыс. россиян, 11 тыс. домохозяйств в 180 городах с населени­ем более 100 тыс. человек.

Свободные деньги

Состояние 25 богатейших семей мира в совокупности составляет более 1 трлн долл. На первой строчке рейтин­га, со ставленного информагентством Bloomberg, расположилась семья Уолтон, владеющая крупнейшей в мире сетью розничных магазинов Walmart. Их со­стояние оценивается в 151 млрд долл. Второе место занимают Фред и Чарльз Кохам (99 млрд долл.). Компания, основан­ная их отцом, занимается производством, торговлей, инвестициями, переработ­кой нефти, искусственными волокнами и пластмассами. Замыкают тройку наслед­ники Фрэнка Марса с капиталом 88 млрд долл. Компания Mars выпускает такие продукты, как M&M’s, Milky Way, Mars и др.

Самые богатые Семьи РЭУ им. Г.В. Плеханова обнародовал бюллетень «Анализ трендов денежно­кредитной системы и финансовых рынков». Согласно исследованию, объем потребитель­ских кредитов наших соотечественников за последний год вырос на 16% и достиг 12,8 трлн руб. Средняя сумма кредитов одного россиянина составляет 87 тыс. руб. Просроченная задолженность при этом снизилась до 819 млрд руб. (это 6,4% от общего объема кредитов).

Кредитов больше, проСрочеК меНьше

# 2 ( 2 0 1 8 ) 5

ХлебНые лидеры

По данным исследования Роскачества, в Рос­сии 14% хлеба не соответствует требованиям законодательства. А лучший хлеб продают в Ставропольском крае, Воронежской и Саратов­ской областях. Следом идут Тамбовская, Ленин­градская, Челябинская, Владимирская области и Краснодарский край. Замыкают список лидеров Вологодская, Тульская, Ростовская, Кировская области, Пермский край и Санкт­Петербург. В этих регионах не было найдено ни одного то­вара с нарушениями. В Москве общее количество высококачественного хлеба – порядка 58%.

В статье, опубликован­ной в журнале Nature Communications, ученые за­являют, что главной пробле­мой для Парижских соглаше­ний по климату в ближайшие десятилетия могут стать глобализация и связанные с ней изменения в экономи­ке Китая.

«Борьба с глобальным потеплением будет всецело зависеть от того, насколько сильно угольная энергети­ка будет развиваться в тех странах Азии, которые сейчас

проходят индустриализацию и урбанизацию. Китай и Индия могут легко исполнить свои обязательства, «скинув» самые неэффективные и энергоемкие производства в эти страны», — заявил Дабо Гуан (Великобри­тания).

Большинство климатоло­гов сегодня не сомневаются в том, что глобальное поте­пление существует и что оно радикально изменит облик планеты, если рост темпера­тур не удастся сдержать на отметке 1,5 °C.

платежНый СервиС в СоцСети

«ВКонтакте» запускает платежную плат­форму VK Pay, которая будет интегриро­вана в соцсеть. С помощью этого сервиса пользователи смогут оплачивать услуги и товары, используя свой аккаунт в соци­альной сети.

Интеграция VK Pay будет проходить в несколько этапов, включающих развитие площадки электронной торговли.

Первое время компания не планирует брать комиссию за совершение платежей, но в будущем рассчитывает на создание маркет­плейса с оборотом 100 млрд руб. в год.

лимит На раСчеты НаличНыми

В некоторых странах Западной Европы при соверше­нии крупных покупок можно расплачиваться только безналичным путем. Вопрос о введении ограничений на расчеты наличными до 600 тыс. руб. ЦБ и Минфин обсуждали еще в 2012 году, но тогда соответствующий закон не был принят. В Минфине считают, что и сегодня россияне к нему не готовы. Однако уже наблюдается тенденция к росту безналичных платежей. Так, если че­тыре года назад их доля составляла 20%, то теперь она увеличилась почти вдвое. Причем в 2017 году граждане России использовали банковские карты для оплаты товаров и услуг чаще, чем для снятия средств.

Поэтому эксперты полагают, что ограничение на ис­пользование наличных будет введено и в нашей стране, это вопрос времени.

глобализация, Китай и потепление

у р а л с и б6 б и з н е с - н о в о с т и

P2P-переводы на бизнес-карты

в соответствии с МсФо

По итогам I квартала 2018 года чи-стая прибыль банка «УРАЛСИБ» составила 4 655 млн руб. , что многократно превышает прибыль банка за тот же период 2017 года.

Чистый процентный доход уве-личился на 30,3%, чистые комисси-онные доходы – на 15,6%.

С учетом перехода с 1 января 2018 года на стандарт МСФО (IFRS) 9 «Финансовые инстру-менты» капитал банка увеличился на 16 507 млн руб. по сравнению с 2017 годом и составил 93 337 млн руб. на конец I квартала 2018 года.

по рсбУ

За первые три месяца 2018 года чистая прибыль ПАО «БАНК УРАЛСИБ», согласно бухгалтер-ской (финансовой) отчетности, составила 3,6 млрд руб. по срав-нению с 3,4 млрд руб. по итогам I квартала 2017 года.

Чистые процентные дохо-ды – 11,4 млрд руб. по сравнению с 4,8 млрд руб. за аналогичный период прошлого года.

Комиссионные доходы соста-вили 2,7 млрд руб. против 2,3 млрд руб. в I квартале 2017 года.

Величина собственных средств (капитала) банка достигла 48,5 млрд руб. и увеличилась по сравнению с аналогичным показателем на начало года на 2,5 млрд руб.

Нормативы достаточности капитала выполнялись банком с запасом.

Держатели бизнес-карт УРАЛСИБа могут принимать переводы с карты на карту от физических лиц – вла-дельцев пластиковых карт любых банков. Ограничений по сумме и количеству перево-дов нет.

Для перевода на бизнес-карту отпра-вителю необходимо знать только ее номер. Отправить деньги можно любым удобным способом: с помощью интернет- или мобиль-ного банка для физи-ческих лиц, специали-

зированных сервисов P2P-переводов, любо-го платежного терми-нала или банкомата. При совершении P2P-переводов через дистанционные каналы банка «УРАЛСИБ» услуга для держателей бизнес-карт бесплатна.

Увеличили объемСогласно отчетности МСФО, по итогам 2017 года ООО «СК «УРАЛСИБ Страхование» объем заработанной премии вырос за год с 9 млн руб. до 2,3 млрд руб. Объем вы-плат на конец года достиг 63 млн руб.

Чистая прибыль компании по МСФО за год достигла 86,6 млн руб. против 8,9 млн годом ранее. Объем страховых резервов достиг 7,6 млрд руб. (в 2016 году – 1,8 млн руб.). Устав-ной капитал СК «УРАЛСИБ Страхование» в 2017 году был уве-личен на 453 млн руб. и на конец года составил 671 млн руб. Объем активов компании также увеличился почти в 20 раз – до 9,6 млрд руб.

«В течение 2017 года в компании отлаживались вну-тренние бизнес-процессы, с нуля были запущены продажи страховых продуктов, выстроена система корпоративного управления и пересмотрена бизнес-модель компании, – от-мечает финансовый директор Олег Воробьев. – При этом нам удалось достичь хороших финансовых показателей и, несмотря на быстрый рост компании, оставаться стабильно прибыльными».

# 2 ( 2 0 1 8 ) 7

6 июня в микрорайоне Северном Ростова-на-До-ну открылся новый офис УРАЛСИБа. Банк стал еще ближе для сотен тысяч жителей города.

Новый офис находится на проспекте Королева, 9в. Район выбран не случайно: здесь расположено нема-ло предприятий малого бизнеса, есть и жилые дома. Ведь УРАЛСИБ предлагает широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц, и клиент любой категории может получить в банке финан-совое решение, подходя-щее именно ему. В офисе «Северный» будут оказывать самые разные виды услуг: открытие и сопровожде-ние вкладов, кредитование, ссуды, расчетно-кассовое обслуживание, валютно-об-менные операции и т. д.

«Мы уже не первый год работаем в регионе, – говорит Елена Челенкова, управля-ющий ОО «Ростовский». – До сих пор у нас был только один офис в Ростове-на-Дону и еще один – в Таганроге. Стало очевидно, что для города-миллионника этого недостаточно. Пришло время расширяться, чтобы как можно больше жителей Росто-ва-на-Дону и области узнали об УРАЛСИБе и смогли воспользоваться услугами банка. Наша основная цель – нарастить клиентскую базу. Для этого нужно предложить такой уровень сервиса и такое качество финансовых продук-тов, чтобы клиент, который пришел в УРАЛСИБ однажды, остался с нами на долгие годы, чтобы он рекомендовал нас своим друзьям, коллегам, партнерам. Именно к этому мы и будем стремиться».

В 2017 году фактическая норма доходности для начисления дополнительного инвести-ционного дохода по дого-ворам «УРАЛСИБ Жизнь», предусматривающим участие страхователя в инвестици-онном доходе страховщика, составила 7,85% годовых. Этот показатель превышает уровень инфляции (2,5%) и среднеры-ночной депозитной ставки физическим лицам (7,3%).

«Инвестиционная по-литика «УРАЛСИБ Жизнь» довольно консервативная. Мы работаем только с надежными финансовыми инструментами, позволяющими достичь хоро-шего уровня дополнительного инвестиционного дохода по долгосрочным полисам стра-хования жизни», – поясняет Максим Решетняк, руководи-тель группы разработки про-дуктов «УРАЛСИБ Жизнь».

Cтановимся ближе

доходность по полисаМ

ипотека на подъеМеЗа пять месяцев 2018 года объемы ипотечного кредитова-ния в банке «УРАЛСИБ» выросли более чем в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.

По состоянию на 1 июня было выдано более 6 тыс. ипотечных кредитов на общую сумму 13,3 млрд руб.

На рефинансирование было выдано почти в пять раз больше кредитов – всего на сумму около 1 млрд руб.

выгодное летоС 9 июня в банке «УРАЛСИБ» запущен новый сезонный срочный вклад «Наше лето». Средства могут быть размещены на срок 320 дней, который разделен на четыре равных процентных периода по 80 дней. Для каждого устанавливается отдель-ная процентная ставка 5, 6, 7, 8% годовых. Начис-ленные проценты выплачиваются в конце срока вклада на отдельный счет. Пополнение, расходные операции и продление вклада не предусмотрены. Минимальная сумма вклада «Наше лето» – 100 тыс. руб. Его можно открыть в любом офисе банка, в интернет- и мобильном банке.

Елена Челенкова

б и з н е с - н о в о с т и у р а л с и б8

Руководитель службы внешних коммуника-ций банка «УРАЛСИБ» Ирина Волина вошла в топ-5 Всероссийского рейтинга директоров и департаментов по корпоративным коммуни-кациям и корпоративным отношениям TOP-COMM 2018 в отрасли «Банки/Финансо-вые услуги».

В этом году в рейтинге приняли участие свыше 150 руководителей высшего звена, отвечающих за деятельность департаментов корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений, отде-лов и управлений по взаимодействию с органами государственной власти.

Также банк «УРАЛСИБ» занял 2-е место в от-раслевом рейтинге лучших организаций в сфере корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений в России TOP-COMM 2018.

В апреле банк «УРАЛСИБ» вошел в топ-10 медиарейтинга российских банков, улучшив свои позиции на четыре пункта по сравнению с предыдущим исследованием. В медиарей-тинг вошли 50 наиболее цитируемых в ин-формационном поле банков, работающих на территории РФ.

лучшие в престижных рейтингах

более 100 тысяч картВ апреле 2017 года банк «УРАЛСИБ» и Национальная систе-ма платежных карт совместно с Правительством Республики Башкортостан начали реализацию проекта «Социальная карта Башкортостана». За год выпущено более 100 тыс. карт, общее количество операций по ним превысило 4,7 млн.

Сегодня «Социальная карта Башкортостана» – это один из важнейших проектов, реализованных на базе платежной карты «Мир».

наличные – легко

Теперь кредит наличными в УРАЛСИБе можно получить всего по двум документам. Предоставлять справки, подтверждающие за-нятость и наличие имущества в собственно-сти, больше не требуется. Какие именно два документа понадобятся, зависит от желаемой суммы кредита и категории клиента.

Новые условия распространяются на все программы потребительского кредитования, за исключением полностью одобренных кредитных предложений банка, где количе-ство представляемых клиентом документов сокращено до одного или вовсе не требуется.

льготное кредитование

УРАЛСИБ – один из уполномоченных Министерством промышленности и торговли РФ банков, который участвует в льготном кредитовании заемщиков на приобретение сель-скохозяйственной, строительно-дорожной и коммунальной техники, а также оборудования для пищевой и перерабаты-вающей промышленности.

Клиенту необходимо обратиться в банк и оформить льготный кредитный договор. Действие программы распро-страняется на кредиты, выданные в рублях на новую технику и оборудование российского производства в период с 1 ян-варя по 1 декабря 2018 года на срок не более 5 лет.

Ирина Волина

# 2 ( 2 0 1 8 ) 9

в топ-15УРАЛСИБ занял высокие строчки в спис-ках российских банков с наибольшим роз-ничным портфелем и самых прибыльных российских банков. Финансовые рейтинги подготовлены порталом «Банки.ру» по состоянию на 1 мая 2018 года.Розничный кредитный портфель банка «УРАЛСИБ» составил 116,5 млрд руб. – на 35% больше по сравнению с данными на аналогичную дату прошлого года.

Показатель чистой прибыли банка на 1 мая 2018 года составил 4,65 млрд руб. Рост этого показателя составил 30% по сравнению с данными на 1 апреля 2018 года.

Рейтинг надежности СК «УРАЛСИБ Страхование» подтвержден на уровне ruBB-. По рейтингу установлен стабиль-ный прогноз.

В качестве позитивного фактора отме-чается значительное отклонение фактиче-ского размера маржи платежеспособности от нормативного значения. Показатель текущей ликвидности компании оцени-вается как высокий. Качество перестра-ховочной защиты также отмечается как

высокое: 95,2% взносов, переданных в перестрахование за 2017 год, прихо-дится на контрагентов с рейтингами ruAА и выше по шкале RAEX (Эксперт РА) либо соответствующими рейтингами других агентств. Максимально возмож-ная страховая выплата-нетто по одному событию незначительна, все крупнейшие риски надежно перестрахованы.

Собственные средства компании за год выросли в 2,5 раза.

Согласно исследованию Business Banking Fees Monitoring 2018, подготовленному консалтинговым агентством Markswebb, УРАЛСИБ вошел в топ-3 банков с самым дешевым онлайн-обслуживанием для ин-дивидуальных предпринимателей-фрилан-серов. В первую тройку выгодных тарифов вошел пакет услуг «Начни с нуля» для бизнеса возрастом менее трех месяцев.

Согласно исследованию, подготовленному банковским порталом Bankchart, предложение УРАЛСИБа «Бизнес-Овердрафт» со ставкой 13,5% заняло пятую строчку рейтинга лучших овердрафтов для бизнеса сроком на одну неделю в рублях. Эксперты проанализирова-ли кредитные предложения 20 крупнейших российских банков.

«Бизнес-Овердрафт» – кредитование расчетного счета при недостаточности или отсутствии на счете денежных средств с целью оплаты платежных документов. Лимит откры-вается на срок до 12 месяцев, сумма кредита – от 300 тыс. до 40 млн руб.

в топ-3

в топ-5

на Уровне ruBB-

29 мая 2018 года международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s изменило прогноз рейтингов ПАО «БАНК УРАЛСИБ» со «Стабильного» на «Позитивный». Долгосрочный и краткосрочный рейтинги банка подтверждены на уровне «B-/B».

Агентство отмечает, что за последние два года операци-онные показатели банка «УРАЛСИБ» улучшились на фоне постепенного восстановления бизнес-модели после запуска процедуры финансового оздоровления в конце 2015 года. «Из-менение прогноза по рейтингам банка «УРАЛСИБ» отражает наши ожидания того, что банк продолжит восстанавливать свою бизнес-модель и укреплять положение на рынке в ближайшие 12 месяцев, что, скорее всего, обусловит более устойчивые финансовые показатели», – отмечается в релизе агентства.

прогноз – «позитивный»

Журнал для клиентов и партнеров банка «УРАЛСИБ» стал лауреатом XV ежегодного Всероссийского кон-курса в области корпоративных медиа. Корпоративное издание «УРАЛСИБ» завоевало награду в номинации «Кли-ентские медиа: журнал».

Организатор конкурса – неком-мерческая отраслевая Ассоциация директоров по коммуникациям и кор-поративным медиа России (АКМР).

Журнал «УРАЛСИБ» издается с 2000 года. В 2018 году была запу-щена и его электронная версия.

награда для журнала

у р а л с и б10 а н а л и т и к а

Экономика держит удар14 июня УРАЛСИБ провел деловой завтрак для клиентов

и представителей прессы на тему «Экономика России: новые вызовы и возможности». На мероприятии был представлен обновленный

прогноз развития российской экономики на 2018–2019 годы. Чего же нам ждать в ближайшем будущем? Рассказывает Алексей Девятов,

главный экономист банка «УРАЛСИБ».

Константин БоБров,Председатель Правления банка «УРАЛСИБ»:На деловом завтраке мы презентовали прогноз развития экономики страны в среднесрочной и долгосрочной перспективе, подготовленный управлением аналитических исследований банка «УРАЛСИБ». Поскольку российская экономика находится в тесной связке с мировой, мы также включили в нашу презентацию оценку событий в глобальной экономике и рассмотрели их потенциальное влияние на экономику России в II полугодии.

у р а л с и б10

# 2 ( 2 0 1 8 ) 11

2017 2018П

новый старый офиц.*

ВВП, % год к году 1,5 1,5 1,6 2,1

Капинвестиции, % год к году 4,4 3,0 1,8 4,8

Розничная торговля, % год к году 1,3 1,9 2,0 3,3

Реальные доходы, % год к году (1,7) 1,6 0,4 3,8

ИПЦ, % год к году 2,5 3,8 4,2 2,8

Экспорт, млрд долл. 353,0 420,2 354,5 394,1

Импорт, млрд долл. 238,0 247,6 258,3 266,9

Счет тек. операций, млрд долл. 35,2 60,3 32,3 48,4

Профицит фед. бюджета, % ВВП (1,4) 0,5 (1,1) 0,5

Средний курс руб./долл. 58,3 62,4 58,0 58,6

Средняя цена Brent, долл./барр. 54,7 69,2 57,0 67,4

МаКроэКоноМичесКий Прогноз По россии. Ключевые индиКаторы

* Ожидаемые итоги социально-экономического развития РФ на 2018 год

Источники: «Интерфакс», оценка УРАЛСИБа

Согласно нашим оценкам, в апреле – мае темпы роста российской экономики увеличились до 2,8% год к году по сравнению с ростом на 1,3% год к году в I квартале 2018 года. При этом уси-ление турбулентности на финансовых рынках пока не оказало заметного влия-ния на экономику страны, хотя и привело к скачку цен производителей.

Значительный вклад в увеличе-ние темпов роста в I квартале внесли промышленность, транспортный сектор и сельское хозяйство. Рост в торговле и секторе услуг был довольно умерен-ным, а динамика в строительной отрасли оказалась и вовсе отрицательной.

Ускорению роста российской эконо-мики в январе – марте способствовала холодная погода, которая положитель-но отразилась на добыче угля и газа, выработке тепловой и электрической энергии, а также на железнодорожных перевозках и объемах трубопроводного транспорта. Несмотря на относительно сильный рубль, темпы роста в ключевых сегментах обрабатывающей промыш-ленности оказались весьма неплохими. В отсутствие дальнейшего обострения геополитической напряженности мы ожи-даем продолжения умеренного роста в про-мышленности, розничной торговле, секторе услуг, транспортной отрасли и сельском хо-зяйстве. торговля и сектор услуг продолжат

Рубль: снова слабеетРост протекционизма со стороны ряда западных стран, значительное увеличение рисков торговых войн между крупнейшими мировыми дер-жавами и расширение пакета антирос-сийских санкций вызвали ощутимое снижение интереса к рублевым ак-тивам со стороны нерезидентов. Это привело к ослаблению российской валюты, росту доходностей облига-ций и падению российских фондовых индексов. несмотря на сохраняющуюся фунда-ментальную привлекательность широко-го класса рублевых активов, мы полагаем, что даже в условиях сравнительно высо-ких цен на энергоносители российская

валюта не сможет полностью вернуть утраченные позиции. Значительное влияние на курс рубля в среднесрочной перспективе окажут снижение цен на нефть с максимальных с осени 2014 года уровней и покупка валюты в интересах минфина, совокупный объем которой в текущем году может составить около 50 млрд долл.

Инфляция: заметно ускоряетсяПосле нескольких месяцев устойчиво-го снижения в марте потребительская инфляция начала увеличиваться и по итогам мая достигла 2,4% год к году. Несмотря на то что имевшее место в апреле ослабление рубля пока не

опираться на рост доходов и кредитования населения и бизнеса. транспортная отрасль сможет нарастить объемы за счет увеличе-ния пассажирских перевозок и транспор-тировки полезных ископаемых, прежде всего угля и газа. При условии сохранения государственной поддержки сельское хозяйство останется одним из источников роста российской экономики. Согласно на-шим расчетам, рост реального ВВП страны составит 1,5% в текущем году.

11

ситуация в россии

руБль Будет слаБеть даже При относительно высоКих ценах на нефтьКурс руБля, долл./руБ., и цена нефти Brent, долл./Барр., в 2017–2022 годах

Рубль (лев. шк.)Нефть (прав. шк.)

2017

0,010 50

65

0,012 55

70

0,01460

750,016

0,018

2018

П

2019

П

2020

П

2021

П

2022

П

Источник: оценка УРАЛСИБа

# 2 ( 2 0 1 8 ) 11

у р а л с и б12

оказало видимого влияния на динамику инфляции, цены производителей про-мышленной продукции резко выросли. Кроме того, заметное влияние на темпы роста цен может оказать отложенное влияние произошедшего в последние несколько месяцев смягчения политики ЦБ, планируемое повышение налогов, а также усиление потребительского спроса, вызванное ростом доходов и кредитования населения. мы ожидаем, что в конце текуще-го года потребительская инфляция заметно ускорится – до 3,8% год к году, а в 2019 году достигнет 4%-ного целево-го значения.

Доходы бюджета: умеренно растутСогласно нашим расчетам, в текущем году доходы федерального бюджета составят 17,08 трлн руб. при ожидаемой нами среднегодовой цене нефти Brent на уровне 4320 руб./барр. Таким обра-зом, профицит федерального бюджета составит 486 млрд руб. , или 0,5% ВВП.

В ближайшие годы средняя рублевая цена барреля нефти продолжит расти, что обеспечит дальнейшее увеличение доходов федерального бюджета до 17,78 трлн руб. в 2019 году и 18,74 трлн руб. в 2020 году. Принимая во внимание необходи-мость финансирования майских указов Президента РФ, мы полагаем, что в бли-жайшие годы правительство будет стре-миться использовать дополнительные доходы бюджета для финансирования расходов на достижение намеченных показателей социально-экономического развития страны.

Обеспечит преемственность

теМПы роста эКоноМиКи Будут оставаться низКиМи долгосрочные Прогнозы, % год К году

2018 2019 2020 2021 2022

ВВП, % год к году 1,5 1,3 1,2 1,1 1,1

Розничная торговля, % год к году 1,9 1,7 1,3 1,2 1,1

Реальные доходы, % год к году 1,6 1,3 1,2 1,1 1,1

Индекс потребительских цен, % год к году 3,8 4,0 4,2 4,1 4,0

Профицит федерального бюджета, % ВВП 0,5 0,3 (0,2) (0,3) 0,2

Средний курс руб./долл. 62,4 68,2 74,2 79,3 82,5

Средняя цена Brent, долл./барр. 69,2 66,5 66,0 67,3 68,7

Источник: оценка УРАЛСИБа

Мы полагаем, что новое Правительство России обеспечит преемственность социально-экономи-ческой политики пре-дыдущего Кабинета министров. В част-ности, сохранятся текущие подходы к проведению денеж-но-кредитной и на-логово-бюджетной политики, что будет способствовать под-держанию макроэко-номической и финан-совой стабильности в стране. Опреде-ленную поддержку экономике окажет

исполнение майских указов Президента РФ, основная цель ко-торых – значительное улучшение качества жизни граждан за счет увеличения ин-вестиций в образова-ние, здравоохранение и инфраструктуру. Однако форсирован-ное исполнение этих указов несет с собой риски повышения налоговой нагрузки на население и биз-нес, что будет тормо-зить рост российской экономики в ближай-шие годы. К тому же существуют риски,

что с течением вре-мени полноценная реализация майских указов потребует значительно боль-шего объема фи-нансовых ресурсов, чем предусмотрено изначальными пла-нами правительства. Государство может оказаться перед непростым выбором между дальнейшим повышением нало-гов и достижением зафиксированных в указах показателей социально-эконо-мического развития страны.

у р а л с и ба н а л и т и к а12

# 2 ( 2 0 1 8 ) 13

В развитых странахВ I квартале 2018 года темпы роста аме-риканской экономики снизились до 2,2% по сравнению с 2,9% в VI квар-тале 2017 года. Основной причиной замедления стала вялая динамика потребительских расходов. Непри-ятной новостью стало то, что слабый рост расходов наблюдался на фоне рекордно низкой безработицы и даже дефицита рабочей силы в отдельных отраслях американской экономики. Другим отрицательным моментом стал значительный рост импорта, что привело к обострению торговых противоречий между США и рядом крупнейших государств мира.

Хорошей новостью является то, что уже опубликованные оперативные данные за II квартал отразили заметное улучшение ситуации в американской экономике. Так, в апреле потребитель-ские расходы выросли на 0,6% месяц к месяцу. Продолжилось улучшение и на рынке труда: в мае безработи-ца снизилась до 3,8 с 3,9% в апреле. Значение композитного индекса PMI за май также оказалось заметно выше прогнозов, и это позволяет надеяться на то, что после замедления в I кварта-ле крупнейшая из развитых экономик мира существенно ускорится.

По другую сторону Атлантики эко-номика стран еврозоны также ощутимо замедлилась в начале года. Как и в США, значительный негативный вклад в экономическую динамику внесли показатели потребительского сектора, прежде всего торговли непродоволь-ственными товарами. Одним из главных тормозов экономического роста стала Германия, рост ВВП которой замед-лился до примерно полуторагодового минимума, оказавшись, таким образом, заметно меньше ожиданий участников рынка. Недотянули до прогнозов темпы роста ВВП Нидерландов и Португалии, а также ряда других европейских стран как внутри, так и вне зоны обращения единой европейской валюты.

Однако динамика ключевых опере-жающих индексов стран еврозоны го-ворит о том, что экономика этой группы стран продолжает находиться в слож-ной ситуации. Негативное влияние на

соБытия глоБальной эКоноМиКи

экономику стран Старого Света оказы-вает рост цен на топливно-энергетиче-ские товары, а также неопределенность, связанная с усиливающимися трениями в отношениях с США, которые яв-ляются крупнейшим экономическим и стратегическим партнером стран ЕС. Как следствие, все убедительнее звучат голоса тех, кто утверждает, что в теку-щем году рост экономики большинства стран еврозоны окажется заметно меньше достигнутых в 2017 году высо-ких уровней.

Политика США и мировая экономикаОдин из основных камней преткно-вения в отношениях со странами ЕС и Китаем – внушительный дефицит внешней торговли США. Представите-ли американских властей неоднократно заявляли, что рост импорта ведет к со-кращению внутреннего производства и забирает рабочие места у американ-цев. Предпринимаемые в течение ряда лет многочисленные попытки снижения дефицита внешней торговли за счет

Источники: Bloomberg

Источники: Bloomberg

рост эКоноМиКи сШа в I Кв. заМедлился из-за слаБой динаМиКи расходовтеМПы роста ввП и ПотреБительсКихрасходов в годовоМ выражении, % Кв. К Кв.

эКоноМиКа КруПнейШих евроПейсКих стран сБавила оБороты ввП стран зоны евро, % год К году

ВВП

IV кв. 2017

Расходы

I кв. 2018

0,0

0,0

0,5

0,5

1,0

1,0

1,5

1,5

2,0

2,0

2,5

2,5

3,0

3,0

3,54,04,5

I кв.

16Ге

рман

ия

Фра

нция

Ита

лия

Исп

ания

Нид

ерла

нды

II кв

. 16

III к

в. 16

IV к

в. 16

I кв.

17

II кв

. 17

III к

в. 17

IV к

в. 17

I кв.

18

# 2 ( 2 0 1 8 ) 13

у р а л с и ба н а л и т и к а14

рыночных механизмов не принесли заметных результатов, что вынудило администрацию президента Дональ-да Трампа прибегнуть к радикальным мерам. Одной из них стало решение о введении заградительных пошлин на сталь и алюминий из ряда стран, а также пошлин в отношении значительного объема китайских товаров. Несмотря на интенсивные переговоры, основной целью которых стал поиск компромис-сов, призванных избежать полномас-штабной торговой войны, договориться все же не удалось.

Введение американцами пошлин вызвало резкое неодобрение европей-ских и китайских политиков, которые пообещали, что не оставят действия Соединенных Штатов без ответа. При этом ответные меры со стороны ЕС и Китая могут вызвать реакцию уже со стороны Белого дома. Потери европейского и китайского бизнеса от американских пошлин, возможное дальнейшее разрастание торговой войны, рост неопределенности из-за слабой предсказуемости политики администрации президента США Дональда Трампа могут в среднесроч-ной перспективе привести к снижению темпов роста мировой экономики.

Источники рискаНесмотря на то что статистические данные говорят об улучшении ситуации

в китайском финансовом секторе, все громче звучат голоса тех, кто утверждает, что официальные данные не отража-ют всей глубины проблем китайской экономики. По словам финансового советника правительства КНР Ся Бина, доля плохих долгов значительно пре-вышает официальную цифру 2%, а доля активов банковского сектора, связанных с рынком недвижимости, достигает 80% вместо 25% по утверждению предста-вителей статистического ведомства. Поскольку видимые риски – лишь вершина айсберга, китайское прави-тельство должно оставаться полностью вооруженным перед лицом возможного кризиса. Однако ликвидация пузырей на финансовых рынках и снижение долговой нагрузки находятся в прямом противоречии с поставленными целями по построению в КНР «современно-го социалистического государства» к 2035 году.

Другим источником среднесрочных рисков остается Италия, где, несмо-тря на приведение к присяге нового правительства 1 июня, вопрос о том, как долго просуществует сформированный Кабинет министров, остается открытым. В случае нового правительственного кризиса страну, по всей видимости, ждут внеочередные парламентские вы-боры. Согласно данным СМИ, позиции евроскептиков в Италии могут тогда усилиться, что значительно увеличит риски выхода страны из зоны евро и может привести к дефолту по суве-ренному долгу.

Снижение темпов роста глобальной экономики в результате усиления про-текционизма может негативно повлиять как на цены, так и на объемы экспорта российских энергоносителей, что приведет к снижению экспортных до-ходов. Кроме того, в случае увеличения импорта американских товаров Китаем объемы ввоза в Поднебесную товаров из других стран значительно уменьшат-ся, что может привести к ощутимому сокращению российского экспорта в эту страну. Значительные риски представ-ляет собой и возможность дальнейше-го усиления санкционного давления. В частности, возможное введение санк-ций в отношении российского суверен-ного долга способно заметно повлиять на экономику нашей страны.

в 2017 году рост долговой нагрузКи в Китае оКазался МиниМальныМ за несКольКо летсовоКуПный долг и его Приращение, % ввП

Долг (прав. шк.)Приращение (лев. шк.)

2011

0 200

250

300

–5

5

10

15

20

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Источники: Bloomberg, оценка УРАЛСИБа

у р а л с и ба н а л и т и к а14

низКие теМПы роста эКоно-МиКи не Позволяют италии выБраться из долговой яМыреальный ввП, % год К году, и оБъеМ госдолга, трлн евро, в италии

Госдолг (прав. шк.)ВВП (лев. шк.)

3,0

2,0

1,0

0,0

1,0

1,8

1,9

2,0

2,1

2,2

2,32,0

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Источники: Bloomberg, оценка УРАЛСИБа

у р а л с и б16 г л а в н а я т е м а

Довести клиентов… До счастья

О ключевых трендах в развитии клиентского сервиса размышляет Ольга Вепрецкая, директор по счастью клиентов компании SmartMotion,

преподаватель Университета бизнеса банка «УРАЛСИБ».

у р а л с и б16

# 2 ( 2 0 1 8 ) 17

Н и для кого не секрет, что создание «особых» от-ношений c клиентом – важнейшая составляющая бизнеса, нацеленного на процветание и развитие. У нас в ком-пании SmartMotion есть отдел счастья клиентов, главный KPI которого – это комфорт и радость наших клиентов, по-лучаемые в процессе работы с нашей компанией.

Мы налаживаем отношения. Мы выстраиваем связи. Мы придумываем, как выгодно отличаться от конкурентов. Наша задача – максимально высокий из возможных уровней сервиса.

Однако мир вокруг нас настолько быстро меняется, что даже отделу по работе с людьми важно отслеживать технологические и инновационные про-рывы, совершаемые каждый день.

То, что мы сейчас наблюдаем повсе-местно – это тотальная диджитализация и цифровизация всех процессов бизнеса. Клиентский сервис не останется в сто-роне. Ниже хотелось бы порассуждать о трендах, которые прослеживаются в коммуникациях с клиентом в 2018 году.

Что же нас ждет в самом ближайшем будущем?

1 ДИДЖИТАЛИЗАЦИЯ КАНА-ЛОВ КОММУНИКАЦИИ

Как до этого мы общались с клиентами? Телефон, корпоративная почта, личные встречи. До сих пор эти каналы активно используются.

Однако на вопрос «Где вам удобнее общаться?», мы все чаще получаем от клиентов ответ: WhatsApp, Telegram, Viber и т. д. Людям комфортнее набирать тексты или голосовые сообщения, чем общаться по телефону.

В мессенджерах организовываются ме-роприятия, продаются товары, заключаются сделки. Это становится нормой, которая никого не пугает. Нормой, к которой мы привыкаем. И ваши клиенты не исключение.

Преимущества такой коммуникации очевидны:• возможность отправлять аудио-, фото- и видеосообщения,

• быстрота и краткость,• гибкость,• доступность.

Комментарий SmartMotion: в любом случае важно спрашивать клиента о том, что комфортно для него, слышать его ответ и уметь подстраиваться.

2 ВИДЕОКАМЕРЫ СМАРТФОНОВ

Прошли времена, когда клиентам нужно было долго объяснять менеджерам по телефону, что случилось с их девайса-ми. Сегодня благодаря использованию камеры смартфона решение вопросов происходит за считаные минуты.

Комментарий SmartMotion: ответьте себе на вопрос: а как мы можем исполь-зовать это в своем бизнесе?

3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭМОДЗИ

Так как общение «голосом» уходит на второй план в 2018 году, исчезает и ин-тонация, и эмоциональность общения

Общение в мессенджерах стало привычной нормой.

И ваши клиенты не исключение

17

ольга вепрецкая

у р а л с и б18 г л а в н а я т е м а

(один из самых эффективных инстру-ментов продаж). На замену ему, опять же, приходят технологии.

Использование эмодзи-смайликов давно вошло в норму общения с клиен-тами и стало мейнстримом в 2017 году. В 2018-м эта тенденция только развива-ется – для придания общению легкости, персонализации, юмора и создания позитивного эмоционального фона.

Комментарий SmartMotion: на наш взгляд, всегда нужно смотреть, уместно

ли это с конкретным клиентом, насколь-ко можно выйти с ним за рамки и ставить смайлики в сообщениях. Определить это очень просто: смотрите, использует ли он сам их в своей коммуникации с вами.

4 ЧАТ-ПОДДЕРЖКА

Многие компании сейчас использу-ют чат-боты. Технологии дошли до того, что мы можем с высокой долей вероятности предугадать ответ на FAQ

клиентов в разных каналах коммуни-кации. Люди могут получать ответы на вопросы 24 часа в сутки, что суще-ственно экономит время.

Однако важно, чтобы чат-боты были «с человеческим лицом» и клиенты мог-ли пообщаться с вашими менеджерами.

Комментарий SmartMotion: одна моя коллега поделилась забавным кейсом, когда клиент написал ей в чат-бот, что робот Алиса (голосовой помощник приложения «Яндекс») лучше, чем их

# 2 ( 2 0 1 8 ) 19

чат-бот. На что менеджер ответил: «Так давайте их подружим», чем вызвал позитивную реакцию клиента.

5 РОСТ ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ

С развитием технологий растет и тре-бовательность наших клиентов. Им нужно все «здесь и сейчас». Для нас вполне привычная ситуация, когда мы ночью делаем заказ через Интернет и ждем оперативного ответного письма.

Комментарий SmartMotion: переводя коммуникацию с клиентом в мес-сенджеры, мы должны быть готовы к тому, что теперь нам придется быть на связи 24/7.

6 ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ЛИЦО

И все же в мире технологий, гаджетов, девайсов и инноваций, которые, безус-ловно, упрощают работу с клиентами, все равно выигрывать будут те, кто со-хранит человеческое лицо. Ошиблись – пришлите букет с извинениями.

Знаете, что клиент стремится разви-ваться – пришлите ему бесплатный билет на крутую конференцию.

Давно не общались с клиентом – позвоните и спросите, как у него дела.

И не нужно лишний раз напоминать, как важно встречаться с клиентами, со-бирать обратную связь, просто улыбать-ся им, в конце концов.

Люди могут получать ответы на вопросы 24 часа в сутки, что существенно

экономит время

у р а л с и б22 г л а в н а я т е м а

международный опыт

Банк «УРАЛСИБ» принял участие в IV ежегодной Международной банковской конференции Caucasus SME Banking Club Conference 2018,

которая прошла 17–18 мая в Тбилиси.

Б анк «УРАЛСИБ» на конференции представляли замести-тель Председателя Правления Евгений Абузов и руководитель департамента развития и продаж малого бизнеса Ека-терина Маландий.

В мероприятии приняли участие более 70 представителей из 30 банков

Украины, Казахстана, Ливана, Грузии, Рос-сии, Беларуси, Польши – руководители малого и среднего бизнеса. Они посети-ли отделения грузинских банков и при-няли участие в сессиях, посвященных ключевым темам: стратегия и маркетинг в сегменте малого и среднего бизнеса (МСБ), цифровой банкинг и финтех для клиентов МСБ, финансирование МСБ.

В первый день участники отправи-лись на экскурсию в три грузинских банка, где обслуживаются предприни-матели: Terabank, TBC Bank и Bank of Georgia. Общая концепция всех этих финансовых организаций – обслуживать

ЕкатЕрина Маландий,руководитель департамента развития и продаж малого бизнеса:Перечень продуктов и сервисов у каждого банка может меняться в зависимости от государства, менталитета граждан и эконо-мической обстановки в стране. Но основ-ные принципы в работе должны оставаться неизменными, а именно: каждого кли-ента обслуживать комплексно, слушать и слышать его и, несмотря на всемирную диджитализацию, стараться сохранить пер-сональный подход.

# 2 ( 2 0 1 8 ) 23

каждого клиента как VIP. И это отноше-ние прослеживается не только в работе менеджеров, но и в интерьерах офисов – с каминами, удобной мебелью и краси-выми картинами.

В рамках второго дня конферен-ции участники делились друг с дру-

гом своим опытом в обслужи- вании предпринимателей.

Екатерина Маландий рассказала слушателям о том, какие принципы и подходы использует банк «УРАЛСИБ» в работе с клиентами сегмента МСБ, чтобы сохранить их лояльность.

В мероприятии приняли участие

более 70 представителей из 30 банков

СправкаОрганизатор конференции – SME Banking Club – за послед-ние семь лет провел серию международных и региональ-ных мероприятий в Тбилиси, Киеве, Алма-Ате, Каире, Варша-ве и Кракове. Каждое меропри-ятие включает обзор рынка и лучших отраслевых практик, в частности по странам Вос-точной Европы и Центральной Азии, и затрагивает ключевые вопросы, с которыми сталкива-ются финансовые организации в регионе.

24 г л а в н а я т е м а

Лайфхаки дЛя бизнеса

В апреле УРАЛСИБ и Samsung Electronics провели в Москве совместную конференцию «Маркетинг и технологии

для бизнеса и жизни».

Продукты и услуги, повышающие личную эффективность владельцев бизнеса и помогающие взлететь стартапам, стали ключевыми темами мероприятия. Эксперты подели-лись со слушателями бизнес-историями и лайфхаками из собственного опыта.

При входе гости получали при-ветственные пакеты с информацией о скидках и бонусах от УРАЛСИБа и его партнеров. Они могли также протестировать интернет-сервисы для бизнеса и побывать в нескольких интерактивных зонах, которые знако-мили с современными технологиями. Например, желающие погружались в новую реальность, примеряя вирту-альные очки Samsung.

С первым докладом выступила руководитель департамента разви-тия и продаж малого бизнеса банка «УРАЛСИБ» Екатерина Маландий. Она привела в пример несколько бесплат-ных сервисов, которые доступны пред-принимателям на сайте УРАЛСИБа. Среди них – площадка для регистрации своего дела, онлайн-резервирование расчетного счета, образовательный проект «Университет бизнеса», пакет услуг «Начни с нуля» и др.

Сотрудник исследовательского центра Samsung Владимир Абраменко представил презентацию «Бизнес на ладони: как управлять своими финан-сами с помощью мобильного телефо-на». Он рассказал об использовании смартфонов для быстрого доступа к финансовой информации своего

предприятия в любое время и в любом месте. Кроме того, эксперт затронул вопросы безопасности при рабо-те с корпоративными устройствами и предложил решения от Samsung.

Глава дирекции электронных про-даж УРАЛСИБа Кристина Зацепина объяснила, как предприниматели могут делать из своего сайта продающую площадку, а руководитель дирекции развития электронных сервисов Ан-дрей Щенников описал возможности обновленного интернет-банка для бизнеса.

Вторая часть конференции была полностью посвящена разбору кейсов из бизнес-практики. Эксперты обсужда-ли с аудиторией инструменты увели-чения прибыли, приводили в пример собственные истории на темы личного брендинга, создания эффективной воронки продаж и применения совре-менных технологий маркетинга.

Секреты успешного продвижения раскрыли модератор программы «Биз-нес-завод» школы «Синергия», осно-ватель сообщества DNK Club Михаил Колмаков, эксперт в области маркетинга, преподаватель Университета бизнеса банка «УРАЛСИБ» Даниил Баженов, ди-ректор отдела продаж сервиса myTarget Яков Пейсахзон.

екатерина Маландий

2525

Владимир абраменко,сотрудник исследовательского центра Samsung Electronics: С каждым годом корпоративная мобиль-ность становится все более популярным трендом. Технологические инструменты значительно повышают скорость и каче-ство обслуживания клиентов, и это соз- дает дополнительные конкурентные преимущества.

А выступление генерального директора компании CMYK Laboratory Ольги Берек, уделившей внимание методам раскрутки своего биз-нес-блога, разбавил эмоциями юный Максим, который в свои 11 лет уже имеет интернет-дневник. «Сколько у вас было подписчиков в «Инстагра-ме», когда вы создавали собственный канал?» – деловито спросил он у Ольги. Та не растерялась, поведала о самом начале своего пути, а юному блогеру пожелала верных фанатов и больших достижений.

«Работа с малым бизнесом является для нас одним из приоритетов, – от-метила Екатерина Маландий. – Мы

слушаем предпринимателей и соз-даем для них максимально полезные продукты. Открытие своего дела – тру-доемкий проект, поэтому УРАЛСИБ предлагает специальные возможности для клиентов, решившихся на этот ответственный шаг».

источник: finparty.ru

у р а л с и б26 г л а в н а я т е м а

# 2 ( 2 0 1 8 ) 27

Лучший старт вашего

бизнесаНачинать свое дело непросто. И сложнее всего зачастую дается самый первый шаг. Решиться и начать свой путь

к успеху всегда поможет УРАЛСИБ. Для предпринимателей здесь создан целый комплекс

сервисов, которые облегчат старт бизнеса.

Начинай правильноВсе начинается с регистрации бизнеса. Здесь на помощь придет сервис 1С‑Старт на сайте банка «УРАЛСИБ»: start.uralsib.ru. Он позволяет быстро и просто сфор‑мировать готовый пакет документов для регистрации ООО или ИП в Федеральной налоговой службе. После этого останется только распечатать документы и предоста‑вить их в ФНС.

В УРАЛСИБе знают, как ценно вре‑мя для начинающих предпринимателей. В Москве уже сегодня доступна воз‑можность с помощью сервиса 1С‑Старт в онлайн‑режиме отправить пакет документов в ФНС и получить уведом‑ление о регистрации бизнеса на почту. В ближайшее время услуга онлайн‑ уведомления станет доступна и в других регионах присутствия банка.

С нуляНа первом этапе развития своего биз‑нес‑проекта зачастую приходится считать каждый рубль, а затрат так много, в том числе на необходимое банковское обслу‑живание. Поэтому УРАЛСИБ предлагает для начинающих предпринимателей пакет услуг «Начни с нуля». Он дает возмож‑ность сэкономить на расчетно‑кассовом

обслуживании – в течение первого года вам не придется за это платить ни копейки.

Совершенно бесплатно вы получите:• открытие и обслуживание счета с ис‑пользованием интернет‑банка;• платежи в бюджет и контрагентам;• специальные условия по внесению и снятию наличных в кассе;

• бесплатный выпуск и обслуживание в течение года бизнес‑карты (позволя‑ет удобно оплачивать хозяйственные расходы в точках продаж и Интернете, самостоятельно вносить наличную вы‑ручку на расчетный счет через банкома‑ты, снимать наличные);

27

у р а л с и б28 г л а в н а я т е м а

• возможность осуществлять переводы со своей карты на счета физических лиц;

• возможность зачислять наличные через банкомат на счет своего ИП.

Такие предложения, как пакет услуг «Начти с нуля», практически не представлены на рынке. А это выгодно клиенту: есть возможность попробовать свои силы и минимизировать затраты на старте. Подключить пакет услуг «Начни с нуля» могут все предприниматели в течение трех месяцев с момента регистрации бизнеса. Второе важное ус‑ловие – бизнес нужно зарегистрировать через сервис 1С‑Старт на сайте банка.

Если бизнесу не подходит пакет «Начни с нуля», например он зареги‑стрирован более трех месяцев назад или не в сервисе 1С‑Старт, то можно выбрать другие пакеты услуг: «Стартап» стоимостью 480 руб. в месяц или «Биз‑нес‑Старт» с расширенным набором опций – от 800 руб. в мес.

За пять минутТакже на сайте УРАЛСИБа есть сервис, который позволяет зарезервировать счет, что довольно удобно. Когда пред‑приниматель начинает бизнес, номер счета требуется для многих договоров (например, договора аренды). И этот номер можно получить через пять минут, подав документы на сайте банка «УРАЛСИБ».

Что еще важно начинающим пред‑принимателям? Запустить сайт, подклю‑чить онлайн‑бухгалтерию, торговым точ‑кам – оснастить магазин онлайн‑кассами по 54 – ФЗ. Но если предприниматель самостоятельно придет к поставщику, то это будет одна цена, а когда сотрудниче‑ство предлагает такой крупный партнер, как УРАЛСИБ, условия будут кардиналь‑но другими. В связи с этим при посред‑ничестве банка предприниматель может воспользоваться многочисленными возможностями по льготным тарифам, заказав нужные услуги в магазине реше‑ний «Бизнес‑плейс». В этом магазине представлены решения только от про‑веренных партнеров со скидками и на выгодных условиях.

Учиться у лучшихНа старте бизнеса всегда возникает много вопросов. Банк «УРАЛСИБ» предлагает предпринимателям уникаль‑ную возможность: получить подроб‑ные ответы и рекомендации в рамках онлайн‑проекта Университет бизнеса. Здесь еженедельно выкладываются но‑вые видеолекции, есть доступный архив на сайте банка в разделе Университета, что позволяет проходить обучение в лю‑бое удобное время. Также организуются онлайн‑вебинары, на которых с помо‑щью чата можно задать вопрос препода‑вателю и сразу же получить ответ.

Екатерина Маландий,руководитель департамента развития и продаж малого бизнеса банка «УРАЛСИБ»:

Нашими клиентами являются не только владельцы бизнеса, вышед‑шего на стабильные обороты, но и начинающие предприниматели, которым мы помогаем запускать любимое дело. Мы слушаем всех своих клиентов и слышим их, ме‑няемся ради них и стараемся быть им полезными.

Наш комплекс сервисов для начинающих предпринимателей ориентирован на тех, кто только задумывается об открытии бизнеса или недавно его запустил и сей‑час находится в поиске банка для обслуживания. Пакет услуг для старта заинтересует компании и ИП, у которых пока нет больших оборотов, и основной задачей для них на данном этапе является формирование клиентской базы и запуск первых продаж.

Комплекс услуг включает в себя как банковские продукты и услуги, так и полезные нефинансовые сервисы. Основная их задача — по‑мочь бизнесу успешно стартовать и начать получать прибыль.

основная наша задача – помочь бизнесу стартовать и начать получать прибыль

# 2 ( 2 0 1 8 ) 29

Цифровая весна УРАЛСИБ совместно с международной платежной системой Visa провел

форум для банков-партнеров «Цифровая весна».

К лючевой темой меро‑приятия стали возможности для банков по развитию карточного, эквайрингового и электронного бизнеса. Форум прошел в новом, интерактивном формате – у каж‑дого из участников была возможность за‑дать вопросы и пообщаться с экспертами банка «УРАЛСИБ», платежной системы Visa, коллегами по индустрии. На форуме обсуждались самые актуальные вопросы по развитию платежных сервисов и тех‑нологий: специфика внедрения мобиль‑ных кошельков Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay, системы ДБО мобильного и интернет‑банкинга, расширение функ‑циональности Р2Р‑переводов и сервисов электронной коммерции, запуск про‑грамм лояльности для эмитентов и др.

Открыл программу вице‑президент, начальник управления по работе с бан‑ками – партнерами банка «УРАЛСИБ» Игорь Демчев. Он рассказал о платеж‑ных продуктах и сервисах, реализуемых банком в текущем году.

Руководитель дирекции сопро‑вождения банков – партнеров банка «УРАЛСИБ» Артем Сычев представил один из ключевых продуктов для бан‑ков‑партнеров – облачную платформу ДБО. Этот продукт позволяет любому банку в короткие сроки запустить для своих клиентов современный интернет‑ и мобильный банк в фирменном стиле, прединтегрированный с процессингом банка «УРАЛСИБ». Решение отличают невысокая цена, минимальный срок запуска и внедрения, востребованный функционал. Разработчиком и опера‑тором платформы является компания

OpenWay, заложившая в новый продукт возможность легкого апгрейда – модуль‑ная архитектура платформы позволяет гибко настраивать, обновлять и наращи‑вать функциональные возможности.

А директор по работе с клиен‑тами банка «УРАЛСИБ» Марина Красноперова представила доклад о перезагрузке программы лояльности «Комплимент». Ключевое дополнение в программе – это возможность полу‑чить кэшбэк за свои операции. Теперь клиенты могут потратить свои баллы на кэшбэк, сертификаты, благотвори‑тельность, авиа‑ и железнодорожные билеты, а также забронировать отель. Новая программа лояльности покрыва‑ет все потребности клиента и подходит для всех клиентских сегментов.

Директор департамента по рабо‑те со стратегическими партнерами и торгово‑сервисными предприятиями Visa Валерий Сивков поделился прак‑тическими рекомендациями по работе с малым бизнесом в части эквайринга и формирования пакетных предложений для микропредприятий.

Программа форума также включала интерактивную сессию, в рамках кото‑рой прошла бизнес‑игра, специально разработанная компанией Visa.

# 2 ( 2 0 1 8 )

у р а л с и бг л а в н а я т е м а30

Проект «Универ-ситет бизнеса» стал популярным как среди молодых предпринимателей, так и опытных бизнесменов, которые оценили актуальность освещае-мых на семинарах тем, доступность изложения и интерактивный формат подачи информации с возможностью обратной связи. За год существова-ния проекта было проведено более 100 семинаров на самые актуальные темы для бизнеса, а число слушателей достигло 66 000.

Одним из интересных и ставших неожиданно популярным эксперимен-тов Университета бизнеса в 2017 году стал полноценный курс по открытию интернет-бизнеса – о том, как выбрать нишу и начать свое дело без больших вложений и отрыва от основной дея-тельности. Всего на курс было подано более 150 заявок.

Курс состоял из пяти семина-ров, в каждый из которых включены полезные лайфхаки и домашняя работа. Каждый семинар, по сути, ступенька,

по которой человек идет к открытию своего бизнеса. Выполнение домашней работы – обязательная часть курса, во время которой новый бизнес и начина-ет жить.

Преподавателем был Игорь Мас-ленников – собственник нескольких высокоприбыльных интернет-магазинов, сооснователь проекта DNK.bz, име-ющий большой опыт в электронной коммерции.

В апреле мы запустили второй поток и набрали на него больше 300 участников. Для нового курса мы обновили программу, увеличили время между домашними заданиями, а в команду к Игорю Масленникову добавилось несколько практикующих

#УРАЛСИБ нАУчИт СтРоИть БИзнеС

в СетИВ Университете бизнеса банка «УРАЛСИБ» уже во второй раз стартовал курс «Открываем прибыльный интернет-бизнес». Почему курс набрал

такую популярность и как пройти обучение, рассказывает руководитель направления обучения клиентов банка «УРАЛСИБ» Ирина Храмцова.

Что полуЧат студентыКаждый вебинар длится 1–1,5 часа.Для того чтобы подключиться к ин-фопотоку, пользователю нужно зайти на страницу виртуального лектория по ссылке с любого девайса, с ко-торого доступен выход в Интернет. Посетители могут задавать вопросы онлайн, общаться с преподавателем в прямом эфире или через чат.

По окончании семинара участ-ники получают готовую лекцию и полезные ссылки для выполнения домашней работы.

Суть нового курса в том, чтобы участники прошли все ступени, не пропуская занятий и усердно выпол-няя домашние задания. Только так на выходе можно получить собственный готовый бизнес.

Банк «УРАЛСИБ» активно под-держивает начинающих предприни-мателей с помощью различных про-дуктов и сервисов. Например, при регистрации бизнеса на сайте банка через сервис «1С-Старт» клиент получает возможность обслуживать-ся в банке бесплатно в течение года в рамках пакета услуг для бизнеса «Начни с нуля».

Ирина Храмцова

у р а л с и бг л а в н а я т е м а30

# 2 ( 2 0 1 8 ) 31# 2 ( 2 0 1 8 ) 31

у р а л с и бг л а в н а я т е м а32

бизнесменов, профессиональных спи-керов, каждый из которых отвечает за отдельную часть курса.

Еще одна интересная деталь нового потока – для удобства коммуникаций между учащимися и преподавателями мы создали специальные чаты в попу-лярных мессенджерах (Telegram, Viber и WhatsApp). Все участники выбирают удобный мессенджер, где они общаются друг с другом и задают вопросы препо-давателю.

Бесплатный и полезныйКурс «Открываем интернет-бизнес» Университета бизнеса – своеобразный ликбез для новичков, которые либо только начинают свой бизнес и боятся совершить серьезные ошибки на старте, либо плохо представляют себе алгоритм раскрутки виртуальной компании.

Изначально мы ориентировались на людей, у которых есть желание открыть свое дело, но они пока не знают, с чего начать. Некоторые из наших слушателей в данный момент работают по найму, но уже близки к тому, чтобы отправиться в «самостоятельное плавание». Наш курс как раз и дает возможность сделать первый шаг в тестовом режиме, при этом не бросая основную работу. Ключевая задача – создать как можно больше ра-ботающих бизнес-моделей и увеличить число успешных предпринимателей.

Сейчас виртуализация магазинов стала мировым трендом. С нашей точки зрения, настал подходящий момент для того, чтобы перевести свой (уже существующий или с нуля создаваемый) бизнес в Интернет, ведь все больше клиентов уходят за поиском товара или услуги в сеть.

Поэтому другая часть участников курса – действующие предпринимате-ли с работающим бизнесом, которые не знают, как его упаковать и вывести

на интернет-площадку. У некоторых уже есть идея, они даже получили несколько заказов, но не понимают, как поставить дело на поток, масштабиро-вать объемы и присутствие компании в регионах.

Рыночная стоимость участия в по-добном проекте начинается от 30 тыс.

руб. Но мы сделали курс бесплатным, ведь Университет – социальный проект, который направлен на помощь и ста-бильную работу предпринимателей. Для новичков курс станет отличным вариантом экономии, ведь в дальнейшем их ждут траты на создание и раскрутку бизнеса.

Новый курс, помо-гающий открыть прибыльный интернет-бизнес, состоит из пяти семинаров, по окончании которых студенты получают домашнее задание. Каждый семинар включает полезные ссылки на нужные новичкам ресурсы, содержит лайфхаки от преподавателей. Информация пода-ется увлекательно, динамично и кон-центрированно.

• Первое занятие. Слушатели узнают, как выбрать нишу для бизнеса, где взять идею, как ее протестировать, с чего следует на-

чать раскрутку биз-неса, как построить воронку продаж.• Второе занятие. Студенты демон-стрируют свои домашние работы и затем продолжают погружение в тему. От каждого участни-ка требуется настро-ить одностранич-ный сайт (создать лендинг) и научить-ся им управлять.• Третье занятие. Посвящено прие-мам масштабиро-вания бизнеса, ин-струментам работы с задачами, мотива-цией сотрудников, делегированием поручений и пр.• Четвертое заня-тие. Речь пойдет об автоматизации

бизнес-управления проектом, о том, как правильно и эф-фективно искать сотрудников, прово-дить собеседование, тестировать, обучать персонал, грамотно управлять подчи-ненными. Слушате-ли получат специ-альные регламенты, на конкретных при-мерах собственных бизнесов разберут деловые процес-сы, происходящие в компании.• Пятое занятие. В заключение будут разобраны кейсы слушате-лей и подведены итоги. Финальный семинар проведет куратор курса Игорь Масленников.

О чем рассказывают лекторы

Университет – социальный проект,

созданный для помощи предпринимателям

Игорь Масленников

# 2 ( 2 0 1 8 ) 35

КРедИт нА фРАншИзУБанк УРАЛСИБ и «РосинтерРесторантс Холдинг» презентовали новый

кредитный продукт на покупку франшиз для малого и среднего бизнеса.

Презентация со-стоялась в рамках Всемирного форума по франчайзингу и выставки MOSCOW FRANCHISE EXPO 2018, которые прошли в Москве с 30 мая по 1 июня 2018 года.

Новый продукт представили Екате-рина Маландий, руководитель департа-мента развития и продаж малого бизне-са ПАО «БАНК УРАЛСИБ», и Эрнесто Гонсалес, старший вице-президент по франчайзингу ПАО «РосинтерРесто-рантс Холдинг». Эксперты выступили в блоке «Инновации в области финан-совых услуг. Банковские продукты для франчайзинга».

«Есть разные способы начать свой бизнес. Открытие бизнеса по франши-зе является хорошей возможностью стартовать под надежным и узнавае-мым брендом. Одна из главных задач банка – оказание как финансовой, так и консультационной помощи предпри-нимателям, начинающим свой бизнес. В конце прошлого года мы стали члена-ми Российской ассоциации франчайзин-га и сегодня рады представить первый специализированный кредит на покупку франшизы ресторана «Росинтер», – от-метила Екатерина Маландий.

«В настоящее время «Росинтер» управляет более 100 франчайзинго-выми ресторанами под брендами «IL Патио», «Шикари», «Планета Суши» и CostaCoffee, которые работают в Рос-

сии и за рубежом. В наших планах – раз-витие сети и расширение географии присутствия брендов «Росинтера» за счет франчайзинга. Новый кредитный продукт, разработанный в партнерстве с банком «УРАЛСИБ», позволит полу-

чить привлекательные условия доступа к кредитным ресурсам и значительно облегчит процесс получения кредита на развитие бизнеса», – прокомментировал Эрнесто Гонсалес.

Кредит банка «УРАЛСИБ» на откры-тие ресторана сети «РосинтерРесто-рантс Холдинг» подойдет как предпри-нимателям, только планирующим начать свой бизнес по франшизе, так и для владельцев бизнеса, желающих расши-рить сеть ресторанов. Получить пред-варительное одобрение кредита можно еще до регистрации юридического лица. Параметры предлагаемого кредита: сумма – до 25 млн руб. , срок– до 60 месяцев, форма кредитования – кредит и невозобновляемая кредитная линия. Предпринимателям, заинтересованным в получении кредита, необходимо обра-щаться в «РосинтерРесторантс Холдинг».

у р а л с и б36 г л а в н а я т е м а

ИнвестИцИонные возможностИ

УРАЛсИБ | Private BankКрайне непростую задачу в ближайшие годы предстоит решать как

private banks (частным банкам), так и состоятельным инвесторам, их клиентам в России: каким образом можно получать желаемый уровень

доходности, не подвергая свой капитал и инвестиции чрезмерному уровню риска. Наталья Ларина, начальник управления консультирования

УРАЛСИБ | Private Bank, рассказывает, какие подходы и эффективные решения Частный банк готов уже сейчас предложить своим клиентам.

у р а л с и б36

# 2 ( 2 0 1 8 ) 37

Время, когда банковские вклады в России для клиентов private banks были если не единственным инструментом размещения своих средств в банке, то во всяком случае ключевым, осталось в прошлом. Это признают сейчас даже самые кон-сервативные клиенты, которые до последнего времени игнорировали любые инвестиционные продукты, размещая свои средства исключи-тельно на депозитах.

Традиционные источники надежного дохода ( помимо банковских вкладов, это также и государственные облигации) больше не удовлетворяют требованиям по уровню доходности.

В этом плане нам сейчас чуть проще, чем банкам-конкурентам, общаться с клиентами, отвечать на их запросы, поскольку мы (УРАЛСИБ | Private Bank и банк «УРАЛСИБ» в целом) никогда не стремились привлечь их высокими ставками по депозитам, обращая вни-мание на преимущества долгосрочного управления капиталом клиента и его семьи. Под долгосрочным управлением мы понимаем комплексное решение, которое включает в себя как финансо-вые, так и нефинансовые (лайфстайл) инструменты и услуги. С этой точки зре-ния наша важнейшая задача – обеспечить с помощью точного подбора инстру-ментов и глобальной диверсификации портфеля максимально возможный

уровень защиты инвестиций клиента вне зависимости от величины ставок на банковские депозиты.

Зона турбулентностиВпрочем, низкая доходность как рублевых, так и валютных банковских вкладов – это лишь одна сторона про-блемы. Помимо локального, связанного непосредственно с российским рынком фактора, ситуацию усугубляет глобаль-

ный тренд, который можно определить следующим образом: уровень про-центных ставок и ожидаемая доход-ность (вкладов и инвестиций в целом) в ближайшие годы будет значительно отличаться от того, к чему большинство клиентов private banks привыкли.

Что означают для состоятельных инвесторов низкие процентные ставки? Если взять для сравнения три ключевых индикатора – дивидендную доходность акций, доходность государственных облигаций и спред корпоративных облигаций к суверенным (государствен-ным) облигациям, мы можем видеть, что на горизонте последних 20 лет значе-ния этих трех индикаторов постоянно снижались и сейчас мы близки к мини-мальным уровням.

Так, прогноз доходности от Schwab (Charles Schwab Corporation) на следующие 10 лет ясно указывает на то, что уровень доходности будет ниже исторических значений для пяти крупнейших классов активов. Более того, частные банки (private banks)

наталья Ларина

Финансирование судебных процессов.

Недооцененные акции. Стратегии хедж-фондов. Хеджирование «хвостовых» рис ков. Недвижимость.

Нишевые инвестиции

у р а л с и б38

и их клиенты вынуждены принимать решения об инвестициях в крайне сложных условиях. Связано это с высо-кими стои мостными оценками ключе-вых классов активов. С точки зрения соотношения прибыльности компаний и стоимости их акций фондовые рынки в настоящее время перегреты. Поэтому делать ставку на дальнейший их рост – рискованная стратегия.

С другой стороны, выбирая самые высокодоходные финансовые инстру-менты, инвесторы подвержены значи-тельному риску убытков или рыночным потрясениям ввиду текущих высоких стоимостных оценок ключевых классов активов.

На практике сложная инвестицион-ная среда означает, что все участники рынка должны быть готовы к тому, что ожидаемый доход будет ниже, чем историческое среднее значение. Как ре-зультат, ожидаемая доходность сбалан-сированного портфеля будет значитель-но ниже реализованной доходности за последние 10 и 30 лет.

Выход из лабиринтаТак или иначе, но описанная выше проб-лема не повод для уныния и пессимизма. Какие решения УРАЛСИБ | Private Bank предлагает своим клиентам в этих непростых обстоятельствах?

Первое – это ставка на активное управление. Если пассивное владение активами (акциями или облигациями), по всей вероятности, предлагает инвесто-рам меньше вознаграждения в будущем и при этом еще подвергает их ценовой волатильности, то разумно пересмотреть достоинства подхода активного управ-ления. Поскольку диапазон (разброс) доходности и качества ценных бумаг на-чинает возрастать, активное управление стало основой нашей стратегии.

Второе – это диверсификация портфеля клиента частного банка как ключевой принцип. Гибкость инвести-рования в глобальные рынки и классы активов, а также свобода менять алло-кации в соответствии с меняющейся рыночной конъюнктурой могут предло-жить инвесторам ценную возможность доступа к активам с привлекательной доходностью и в то же время управлять волатильностью целого портфеля.

Третье – использование собственной наработки, инвестиционного подхода «Портфель идей», позволяет грамотно и эффективно, с выгодой для клиента объединять активное управление и гло-бальную диверсификацию портфеля.

Накопленный УРАЛСИБ | Private Bank за последнее десятилетие опыт в области инвестирования по всему миру в связке с «Портфелем идей» и долгосрочным управ-лением капитала дает отличные результаты, позволяет находить интересные и привлекательные в плане доходности решения и идеи, которые в свою очередь позволя-ют даже в самых сложных условиях эффективно решать задачу сохра-нения и приумножения капитала клиента и его семьи.

Портфель идейПодход «Портфель идей» можно объяснить с помощью четырех тезисов:• Клиент вкладывает сред-ства – направляет часть своего портфеля – не управляюще-му или фонду, о которых он впервые слышит (даже если это известные на рынке имена), а вкладывает в конкретную ин-вестиционную идею, в которую он поверил.• Результат инвестиций мож-но легко просчитать. Клиент понимает, сколько он в итоге заработает или (при неблаго-приятном исходе) потеряет.• Из конкретных инвестици-онных идей можно сформиро-вать портфель, который будет точно отражать потребности, риск-профиль и инвестицион-ные предпочтения клиента.• Отсутствует необходимость платить management fee управ-ляющему фонда, к которому у многих клиентов в России сформировалось стойкое не-приятие.

г л а в н а я т е м а

# 2 ( 2 0 1 8 ) 39

Инвестиционное ноу-хауСвою экспертизу по зарубежным рынкам, без чего невозможна пол-ноценная глобальная диверсифи-кация клиентского портфеля, мы упаковываем в структурные ноты.

Это уже по большому счету гото-вое решение. Какие у него преиму-щества? В основе такого продукта в нашем исполнении есть четкая инвестиционная идея, концепция, а не просто подборка акций по каким-то формальным критериям, которая объясняет, почему должен выиграть именно этот сектор, а не другой; почему должны сыграть именно эти акции.

Важно отметить, что УРАЛСИБ | Private Bank предлагает своим клиентам структурные ноты, в основе которых лежат наши соб-ственные инвестиционные идеи. Это важный аргумент в конкурент-ной борьбе. В качестве примера назову такую цифру: в год наше инвестиционное подразделение Частного банка способно запускать и реализовывать до 50 идей. Кроме того, наши специалисты проводят ротацию идей в зависимости от ситуации на рынке, тенденций и запросов клиентов.

Инвестиционные идеи, упа-кованные в структурные ноты, можно подобрать для клиента с та-ким расчетом, чтобы его портфель отвечал всем ключевым парамет-

рам диверсификации и при этом полностью соответствовал его риск-профилю (консервативная, сбалансированная или агрессив-ная стратегия инвестирования). С одной стороны, инвестиционные идеи могут быть реализованы в различных валютах (евро, доллар США и т. д.). С другой стороны, включая в портфель «длинные» и «короткие» инструменты (срок инвестирования), мы можем про-вести индивидуальную настройку портфеля в соответствии с риском и требуемой доходностью. Дол-госрочные (3–5 лет) структурные ноты способны предложить 100%-ную защиту капитала, но при этом приносят доход существенно выше депозита. В свою очередь, кратко-срочные инструменты (от трех месяцев до года) имеют высокий потенциальный доход, однако несут риск частичной потери капитала.

Другое немаловажное направ-ление – это фонды, как активно управляемые, так и индексные (ETF-фонды). Здесь возможны и классические решения – в слу-чае выбора европейских или американских акций, и темати-ческие – если, например, клиент ориентирован на конкретный сектор либо интересуется классом активов, который не представлен

на российском рынке (например, хедж-фонды). В этом случае те-матические инвестиции позво-ляют, с одной стороны, включить в портфель новый класс активов, а с другой – добиться большего эф-фекта с точки зрения глобальной диверсификации портфеля. Как известно, в России выбор хедже-вых стратегий крайне ограничен. На западных рынках, напротив, инфраструктура хеджевых фондов очень хорошо развита, предлагая инвесторам большой выбор.

Есть еще один класс активов, который позволяет эффективно диверсифицировать портфель с по-мощью включения зарубежных активов, – недвижимость. У кли-ентов Частного банка есть этот класс (инструмент) в портфелях. Речь идет как о прямых инве-стициях в конкретные объекты недвижимости за рубежом, так и об инвестиционных проектах, реализуемых с помощью фондов недвижимости. Уточню, что в не-движимость как в инвестицион-ный инструмент можно входить на стадии строительства объекта и заработать за счет роста стоимос-ти недвижимости (до момента сдачи объекта) либо в дальнейшем, после ввода объекта в эксплуата-цию, получать регулярный доход от сдачи в аренду.

у р а л с и б40 г л а в н а я т е м а

«Мир»: надежность, универсальность,

МасштабДля платежной системы «Мир» клиентский сервис играет немаловажную

роль. Он может выражаться в двух аспектах: плодотворном и взаимовыгодном сотрудничестве со своими партнерами (банками,

торгово-сервисными предприятиями) и в выполнении всех процессов, которые направлены на удобство использования карт держателями. О том,

как все идеи реализуются на практике, расскажем в этой статье.

# 2 ( 2 0 1 8 ) 41

Обеспечить уверенностьПервичный фактор, определяющий уровень клиентского сервиса, – качество продуктов и процессов. Перед тем как предложить различные привилегии продукта, важно обеспечить все состав-ляющие для того, чтобы человек мог уверенно им пользоваться. Для платеж-ной системы «Мир» такой необходи-мой составляющей стал повсеместный прием карт.

В 2016 году «Мир» совместно с банками-партнерами полностью раскрыли инфраструктуру приема карт, после чего банки приступили к их массовому вы пус ку. Сегодня в числе эмитентов «Мира» – все крупные банки страны. Клиентам уже выдано более 35 млн национальных карт, расплатиться которыми в нашей стране можно везде, где используется безналичный расчет. При этом банк «УРАЛСИБ», согласно рейтингу портала «Банки.ру», оказался среди лидеров по эмиссии «Мира».

Как показывает статистика платеж-ной системы «Мир», держатели активно используют карты «Мир» во всех сферах жизни. Всего за I квартал 2018 года было совершено 162,8 млн межбанковских транзакций в торговых терминалах. При этом на снятие наличных приходит-ся 5% от общего количества операций – это рекордный показатель. А большая часть покупок с использованием «Мира» традиционно совершается в продуктовых магазинах: на их долю приходится 52%.

Быть полезнымПоскольку работа над «Миром» ведется в рыночных условиях, создание кон-курентоспособного продукта, инте-ресного как конечному потребителю, так и самим банкам, которых сегодня в платежной системе «Мир» уже 351, – первоочередная цель, стоящая перед командой системы. Поэтому уникальные предложения были проработаны для всех сторон.

С самого начала банкам были предложены более выгодные условия участия в платежной системе «Мир», чем у международных конкурентов. Тарифы «Мира» учитывают интересы эмитентов, эквайреров и торгово-сер-висных предприятий. Однако одного лишь снижения тарифов было недоста-точно, и перед Национальной системой

встала задача предложить участникам рынка сервисы, которые будут удобны держателям и при этом заинтересу-ют банки и других партнеров. Такие решения и возможности вскоре были представлены: наряду с привычным платежным функционалом для карты разработаны различные нефинансовые сервисы. Например, существуют карты жителя, кампусные карты и пр. Некото-рые из них уже действуют в различных регионах: Москве, Башкортостане, Мордовии, Ростове-на-Дону и пр. На карту внедряются те сервисы, кото-рые могут быть интересны и полезны конечному потребителю.

Примером наиболее удачных и вос-требованных проектов может служить «Социальная карта Башкортостана», вы-пущенная совместно с банком «УРАЛ-СИБ», которая в конце апреля отметила год с момента создания. Ее держатели получили возможность оплачивать покупки и услуги безналичным спосо-бом, а также снимать наличные в любом банкомате страны. Кроме того, наряду с традиционным платежным функцио-налом на карте имеется транспортное приложение, поддерживается элек-тронно-цифровая подпись для работы с порталом госуслуг.

Среднемесячный прирост количе-ства операций в 2018 году составил 25%, а за год ее держатели совершили 4,7 млн операций.

Еще одним направлением дея-тельности платежной системы «Мир», необходимой для удовлетворения потребностей партнеров и держате-лей, является сервис лояльности. Он позволяет торговым предприятиям привлечь новых клиентов, а держатели карт, в свою очередь, могут вернуть до 20% от суммы покупки в рамках различных акций. Что особенно важно, сервис лояльности платежной системы «Мир» действует одновременно с бо-нусными программами банков, что дает

Проект «Социальная карта Башкортостана»• Реализуется с апреля 2017 года банком «УРАЛСИБ» и Нацио­

нальной системой платежных карт совместно с Правительством Республики Башкортостан.

• С момента запуска проекта выпущено более 100 000 карт.• Общее количество операций держателей карт превысило 4,7 млн.• Среднемесячный прирост количества операций составил 25%.

Клиентам уже выдано более 35 млн национальных карт

«Мир»

у р а л с и б42

возможность получить двойную выгоду за покупки по карте. Сегодня к сервису лояльности платежной системы «Мир» присоединились более 70 банков, и клиенты УРАЛСИБа уже могут полу-чать возврат части средств за покупки у партнеров проекта в разных городах России. География проекта и актуаль-ные предложения партнеров доступны всем держателям национальных карт на privetmir.ru.

Наладить взаимодействиеКлючевые аспекты хорошего клиент-ского сервиса – двустороннее общение и обмен опытом. «Мир» ведет активную работу в социальных сетях, отвечая на вопросы держателей, рассматривает письма, приходящие на официальную почту и в форму обратной связи.

Несмотря на это, зачастую для человека привычнее обратиться за консультацией по тому или иному вопросу в банк, в котором он полу-чал карту. В таком случае сотрудник банка, работающий с клиентами, может стать единственным каналом коммуникации с потенциальным

держателем. Поэтому в «Мире» уделяют особое внимание инфор-мированности сотрудников банков о национальной платежной системе. Для них постоянно организуются бизнес-курсы. Сегодня вебинары и семинары уже успешно проведены с представителями различных банков страны, в планах – дальнейшая работа над проектом.

Еще одним важнейшим шагом в обмене опытом с партнерами стала разработка специалистами платежной системы «Мир» комплекта разра-ботчика нефинансовых сервисов. Он включает в себя базовые концепции того, как можно реализовать каждый из проектов, а также программное обеспечение и исходные коды, техни-ческую и бизнес-документацию. Этот комплект содержит всю необходимую информацию для создания полезного и востребованного наполнения карт, благодаря которому национальные платежные карты будут популярны у жителей страны.

Банк «УРАЛСИБ» входит в число лидеров по эмиссии карт «Мир»

КаК используют «Мир»Данные по транзакциям за I квартал 2018 года.Совершено 162,8 млн межбанковских транзакций в торговых терминалах – в 1,5 раза больше, чем в IV квартале 2017 года, а именно:

5%снятие наличных 27%

другое

52%покупки в продуктовых магазинах

3%оплата в мага-зинах одежды

5%траты на авто-заправках

8%расходы в кафе и ресторанах

г л а в н а я т е м а

# 2 ( 2 0 1 8 ) 43

доктор на проводе

Согласно исследованиям, в среднем мы активно используем смартфон примерно пять часов в день, а в сети Интернет проводим и того больше

времени. Ежедневно мы используем несколько мобильных приложений. Новые технологии плотно вошли в нашу жизнь, делая ее более удобной. Уже

никого не удивляют такие онлайн-сервисы, как возможность записаться в салон красоты или приобрести билеты в кино. Но ведь такие решения могут касаться не только развлечений, но и довольно серьезных вещей.

Мир меняется очень быстро, и все без исключения отрасли нашей жизни должны адапти-роваться под этот темп. Даже такая, казалось бы на первый взгляд, консер-вативная область, как медицина, уже сегодня испытывает серьезную транс-формацию. Традиционная схема полу-чения медицинской помощи больше

не способна полностью удовлетворить все потребности пациента. Мы испы-тываем острый дефицит качественной медпомощи в регионах, нам до сих пор необходимо сидеть в очередях и ездить на консультации на другой конец города к узкопрофильному специалисту. Но все это постепенно уходит на второй план, потому что уже сегодня всем доступна такая услуга, как телемедицина.

Что такое телемедицина?Телемедицина – это возможность с помо-щью телефона или Интернета из любой точки мира получать медицинскую

помощь (консультироваться с врачами, получать второе мнение и т. д.). Подобная услуга давно завоевала популярность на зарубежных рынках, ее проникновение в Европе достигает 30% и продолжает расти. В России же активное развитие такой услуги стало возможно только на-чиная с 2018 года, когда в силу вступает закон, приравнивающий этот вид услуг к медицинским.

Бывают в жизни случаи, когда чело-веку необходима быстрая квалифици-рованная помощь – консультация врача, чтобы снять подозрения или получить развернутые рекомендации, к какому специалисту обратиться, какие анализы

у р а л с и б44

лучше сдать и т. д. Телемедицина позво-лит сделать это в удобное время и в лю-бом месте. Вы просто заходите в личный кабинет в мобильном приложении или на сайт и в течение нескольких минут получаете необходимую консультацию.

Для чего нужна телемедицина и какие проблемы она решает?Во-первых, телемедицинские услуги способны решить проблему доступно-сти медицинской помощи. На сегодняш-ний день около 40% жителей регионов не имеют физического доступа к нуж-ным специалистам. В небольших городах некоторые врачи вовсе отсутствуют, что делает консультирование практически невозможным.

Во-вторых, использование таких «умных» решений помогает преодолеть дефицит высокопрофессиональных кадров, которых так не хватает в ме-дицине. С помощью новой технологии даже в самых отдаленных уголках можно получить консультацию врача высокой категории, который зарекомендовал себя в крупных центральных клиниках и имеет большой опыт работы.

В-третьих, решается проблема с часто непростой логистикой для пациента: записаться, приехать, подо-ждать в очереди – на это может уйти до четырех-пяти часов, и все ради одно-го приема врача. Телемедицинскими услугами можно воспользоваться когда угодно и где угодно. Даже если вы нахо-дитесь за рубежом и вам понадобилась консультация врача, вам надо просто «постучать» в мобильное приложение или позвонить в контакт-центр.

В чем особенности телематических услуг?Нужно понимать, что телемедицинские услуги не всегда могут заменить очный прием у специалиста. Однако если нуж-но уточнить план назначенного лечения, нет физической возможности посетить врача, но при этом есть острые вопросы, касающиеся вашего здоровья, или же вы хотите получить подтверждение своим догадкам – в этих случаях услуги телеме-дицины будут очень кстати.

Воспользоваться ими можно и в рам-ках страхового полиса «Домашний врач», который предлагает СК «УРАЛСИБ Стра-хование». Программу можно приобрести в любом офисе банка «УРАЛСИБ».

Что нужно сделать, чтобы общаться с врачом онлайн?Страховая программа «Домашний врач» позволяет клиенту получить онлайн-консультацию из любой точки мира по телефону, через сайт www. uralsibins.drclinics.ru или мобильное приложение «Доктор рядом телемед». То есть клиент после покупки полиса регистриру-ется удобным для него способом и тут же может записаться на он-лайн-консультацию к любому врачу из 12 доступных узкопрофильных специальностей.

Помимо прямой консультации вра-ча, вам могут помочь в выборе клиники, дать информацию о наличии лекарств

Новые технологии делают качественную медицинскую помощь более доступной: до 80–85% обращений к врачам онлайн происходит именно из регионов

почеМутелеМедицина популярна за рубежоМ?

1. Согласно статистике, в США проведение дистанционных

консультаций, мониторинга и корректировки лечения сокращает число койко-дней на 25%, количество госпитализа-ций – на 19%, количество обращений за очной консультаци-ей – на 70%.

2. В Нидерландах внедрение технологий телемониторинга

за пациентами уменьшило количе-ство госпитализаций на 64%, амбулаторных посещений – на 39%, время госпитализации – на 87%.

Пациенты не только быстрее и качественнее получают меди-цинскую помощь, экономя время (и деньги) на дороге и консультациях, но и не проходят госпитализацию из-за тяжелых форм заболеваний.

г л а в н а я т е м а

# 2 ( 2 0 1 8 ) 45

в аптечных сетях, а также предоставить второе экспертное мнение и пись-менное заключение по ранее установ-ленному диагнозу от специалистов высокой квалификации, включая врачей зарубежных клиник.

Совершенно очевидно, что он-лайн-консультирование – это только са-мое начало трансформации медицинской отрасли. В ближайшие несколько лет все процессы будут выглядеть совсем иначе. Мы будем наблюдать за взаимодействием

больших данных, получаемых из носи-мых устройств и телематических услуг. В случае правильного применения всех этих возможностей медицинская отрасль шагнет далеко вперед: мы сможем опера-тивно выявлять болезни на ранней стадии, более точно ставить диагноз и оператив-но корректировать план лечения.

наталья Васекина

Ксения зВонареВа,руководитель департамента банко-страхования и развития бизнеса «УРАЛСИБ Страхование»:Зная особенность нашей системы здравоохра-нения, мы хотели предложить клиентам новый удобный сервисный продукт, который позволил бы снизить давление в области получения меди-цинской помощи. Так появился полис «Домаш-ний врач», в рамках которого предоставляются телематические услуги. Этот полис доступен в каждом отделении банка «УРАЛСИБ».Медицинская помощь становится все более оперативной. Доступность специалистов и актуальность информации являются, несо-мненно, важными факторами перехода на новый уровень. Теперь каждый сможет получить не-обходимую помощь не выходя из дома, а также проконсультироваться по волнующим вопросам в самый ответственный момент или в экстренной ситуации.

В России активное развитие телемедицины стало возможно только

с 2018 года

у р а л с и бг л а в н а я т е м а46

Реалии цифРовой эпохи

Стремительно меняющаяся конъюнктура рынка, высокая скорость в принятии решений, многозадачность и необходимость грамотного

и эффективного управления рисками требует новых подходов к организации бизнеса. Оптимальным и, пожалуй, единственно

верным выходом в сложившихся реалиях является автоматизация всех процессов. С ее помощью высвобождаются столь необходимые

ресурсы для стратегического планирования и фокусировки ключевого менеджмента на основных бизнес-задачах.

у р а л с и б46 г л а в н а я т е м а

# 2 ( 2 0 1 8 ) 47

Сегодня бизнес меня-ется быстрее, чем когда-либо, – циф-ровая эпоха уже наступила. В новой реальности скорость – важное конку-рентное преимущество. Успешными становятся лишь те, кто способен быстро адаптироваться к стремитель-но меняющимся условиям рынка.

Диджитализация уже активно входит во все сферы, и факторинг не исключение.

«Мы живем в очень динамичное время и как компания, которая стремит-ся обеспечивать своим клиентам только безупречный сервис, держим руку на пульсе изменений и внимательно сле-дим за новыми тенденциями», – отмечает Александр Поленок, исполнительный директор НФК.

По данным Ассоциации факторинго-вых компаний (АФК), совокупный порт-фель рынка за 2017 год вырос на 41%, до рекордных 460 млрд руб. Для сравне-ния: в 2016 году рост составил всего 2%, а два предшествующих года рыночный портфель и вовсе сокращался. По дан-ным рейтингового агентства «Эксперт РА», измеряющего оборот рынка (сумму уступленных счетов-фактур), в 2017 году рост составил 13%, до 2,35 трлн руб.

Высокие темпы роста, как правило, по-казывают незрелые либо высококонцен-трированные рынки. Обе характеристики применимы к рынку факторинга: о каче-ственном росте участники рынка говорят в будущем времени, а доля первой пя-терки, в число которых стабильно входит

НФК, по размеру портфеля приближается к 70%. Несмотря на такую расстановку сил, сами участники рынка мыслят позитивно и связывают динамику с выходом факто-ринга в новые отрасли, в которых до этого он не был представлен.

Впрочем, о качестве продукта сложно судить по темпам роста. Ка-чественный финансовый инструмент должен быстро и с минимальными усилиями удовлетворять потребности бизнеса. В частности, выбор факторинга в качестве финансового инструмента должен оперативно покрывать потреб-ности бизнеса в пополнении оборотных средств и защитить от кредитных рисков.

Факторинг – это эффективный ин-струмент для роста бизнеса. Фактор не просто финансирует клиента, он опти-мизирует бизнес за счет оперативного закрытия кассовых разрывов и внедре-ния инструментов риск-менеджмента.

Фактор, во-первых, выступает гаран-том сделки и покрывает риски, во-вторых, становится органичным продолжением

47

Успешными становятся те, кто способен быстро

адаптироваться к меняющимся условиям

у р а л с и бг л а в н а я т е м а48

ежедневной торговой деятельности ком-пании через дополнительные сервисы: перевод на электронный документо-оборот и онлайн-площадки, управление дебиторской задолженностью.

По данным АФК, за 2017 год участ-ники рынка в обмен на уступку 10 млн счетов-фактур выплатили 1,8 трлн руб. факторингового финансирования 5,4 тыс. клиентов. И если первые две цифры радуют глаз, то количество кли-ентов, не меняющееся с 2015 года, как минимум настораживает. А снижение числа дебиторов (покупателей, чья за-

долженность уступается факторинговым компаниям) на 23% за прошедший год и вовсе разочаровывает.

Стагнация и даже спад числа клиентов обусловлены прежде всего общей эконо-мической обстановкой. Кроме того, и сами факторинговые компании ужесточают свой риск-менеджмент, что и отражается на общей статистике по рынку. Однако такой подход к управлению рисками позволяет предоставлять стабильным и устойчивым компаниям более качественный сервис: в электронном виде, онлайн, экспресс-фи-нансирование, с комплексом дополнитель-

ных сервисов и индивидуальным подходом к каждому клиенту.

Текущая экономическая ситуация в стране и мире в целом отсеивает с рынка неустойчивые компании, уступая место компаниям с понятной структурой бизнеса и, как следствие, более финан-сово устойчивым. Все это способствует снижению факторинговых рисков.

НФК как один из лидеров факторин-га фокусируется на работе с крупными и финансово устойчивыми дебиторами, которые имеют собственные технологич-ные EDI-платформы, позволяющие мак-симально снизить риск мошенничества.

Будущее сильной экономики, как и будущее факторинга, за малым и сред-ним бизнесом. Совсем скоро факторинг станет таким же цифровым продуктом, как, например, сейчас кредитная карта или открытие расчетного счета.

НФК уже активно оптимизирует все бизнес-процессы, автоматизируя большую часть и подстраивая их под быстрый и понятный сервис, основными

СОВОКУПНЫЙ ФАКТОРИНГОВЫЙ ПОРТФЕЛЬ

I КВАРТАЛ 2017 ГОдА I КВАРТАЛ 2018 ГОдА

ВЫПЛАчЕНО КЛИЕНТАм

СРЕдНяя ОбОРАчИВАЕмОСТЬ ПОРТФЕЛя

ФАКТОРЫ ОбРАбОТАЛИ

дОхОд ФАКТОРОВ

СРЕдНяя СУммА ПРОФИНАНСИРОВАННОЙ ПОСТАВКИ

241 млрд 383 млрд руб.

305 млрд руб. 483 млрд руб.

2,2 млн поставок 2,4 млн поставок

8 млрд руб. 8,4 млрд руб.

136 тыс. руб. 199,7 тыс. руб.

67 дней, диапазон – от 30 до 131 дня

67 дней, диапазон – от 41 до 202 дней

+59%

+59%

+8%

+6%

+47%

ФАКТОРИНГОВЫЙ РЫНОКI квартал 2017 года – I квартал 2018 года По данным Ассоциации факторинговых компаний

49

потребителями которого уже становятся по большей части представители МСБ.

Так, сейчас уже запущен продукт экспресс-финансирования поставщиков на крупных федеральных дебиторов, при котором срок принятия решения о фи-нансировании составляет всего 24 часа с момента представления документов.

Это оптимальное решение для поставщиков, работающих с крупными покупателями.

Поскольку покупатели – крупные дебиторы, значит, они уже прошли все необходимые проверки и на них уже есть предустановленный лимит, поставщик подтверждает себя дого-вором поставки. Специалисты НФК за 24 часа проводят все необходимые процедуры проверки и помогают поставщику установить платформу для электронного документооборота. А дальше поставщик отгружает товар, НФК финансирует поставки, никаких бумаг и недель томительного ожидания финансирования.

АЛЕКСАНдР ПОЛЕНОК, исполнительный директор НФК:Ежедневный труд каждого нашего сотрудника нацелен на улучшение качества сервиса, предо-ставляемого клиентам. Мы активно работаем над упрощением бизнес-процессов, автоматизируя большую их часть. Мы стремимся сотрудничать только с крупными и проверенными игроками, минимизируя риски, сокращая время проверки каждой сделки, тем самым высвобождая ресурсы для новых клиентов. Мы настроили полностью электронный документооборот, что позволяет нам нажатием одной кнопки выгрузить все необхо-димые документы. Кроме того, мы сотрудничаем почти со всеми крупнейшими ЭДО-операторами и без труда поможем нашим клиентам с подклю-чением к любой из платформ. Мы стремимся стать для наших клиентов не просто фактором, который дает деньги, а полноценным бизнес-партнером, который способен взять на себя вопросы финан-сирования, проверки дебиторов и управления дебиторской задолженнос тью, позволив клиенту сконцентриро ваться на развитии бизнеса.

# 2 ( 2 0 1 8 )

НФК активно автоматизирует большую

часть бизнес-процессов

у р а л с и б50 б и з н е с - с о в е т ы

КаК бороться с Кражами в торговле

Предприятия многих клиентов банка «УРАЛСИБ» работают в сфере торговли. И нередко владельцы бизнеса сталкиваются с такими неприятностями, как

недостачи. Однако подобные риски можно свести к минимуму, если принять превентивные меры. Специально для наших клиентов – советы от создателя

и руководителя компании «Интерлогика», преподавателя Университета бизнеса банка «УРАЛСИБ» Алексея Баранова.

у р а л с и б50

# 2 ( 2 0 1 8 ) 51

К лассическая ситуация в торговле: по балансу запасов на 1 млн руб. , а при инвентаризации обнаружи-вается, что этот миллион превратился в 500 тыс. Масштабы трагедии разные: где-то несоответствие больше, где-то меньше. Но они происходят постоянно.

Давайте разделим жизненный цикл ТМЦ на три этапа – приемка, хранение, отгрузка – и разберем, как организовать учет на каждом из них.

1 ПРИЕМКА

• Снабдите приемщика четкой инструк-цией. У него всегда должен быть доступ к накладным, чтобы он мог сверить фак-тический товар и товар по документам.• Позаботьтесь, чтобы приемщик разби-

рался в товаре. Если товар однотипный и специфичный, у неспециалиста есть риск принять некачественный или вообще не тот товар.

• Сделайте удобную зону приемки. На ней должно быть комфортно принимать и проверять товар. Попробуйте сами поработать на приеме товара пару дней, чтобы понять все нюансы.

2 ХРАНЕНИЕ

• Оснастите склад и торговые залы камерами видеонаблюдения. В первую очередь это дисциплинирует. Вместо камер могут висеть муляжи – эффект все равно будет. Мало кто захочет прихватить пачку печенья домой, если знает, что за ним наблюдают.

• Закройте склад от посторонних. Доступ на склад должен быть только у мате-риально ответственных лиц. Когда там ходят все подряд, велик риск краж.

3 ОТГРУЗКА • Убедитесь, что товар забирает именно покупатель. Для этого у него нужно проверить подтверждающие документы: паспорт, доверенность с печатью и под-писью директора. Иначе покупатель в лю-

бой момент сможет сказать, что ничего не получал. Придется отгружать еще раз.

• Проверьте, что отгружаете именно тот товар, что указан в документах. Проследите, чтобы покупатель поста-вил подпись. Так вы перекладываете ответственность за товар на него, а ваша миссия выполнена.

Модифицируйте учетКонтроль за сохранностью ТМЦ занима-ет много времени и накладывает строгие требования на сотрудников. Если все делать как надо, то убытки от краж и по-терь ТМЦ действительно будут мини-мальными, но сотрудники взвоют.

Автоматизируйте процессы прием-ки, хранения и отгрузки товара. Так они станут быстрее, точнее, будут требовать меньше трудозатрат. А руководитель бу-дет получать более объективные отчеты о жизни товара в компании.

Ведите электронный учет. Его удобно организовать в специальных программах: например, «1С» и «Мой склад». В них заносите или создавайте первичные документы: товарные наклад-ные, счета, ордера и пр. На основании этих документов ведите журнал остатков ТМЦ. Так весь товар будет под контролем.

Используйте единую систему учета. Если у вас не домашний магазинчик, а несколько торговых точек, склад и офис, то особенно важно вести учет товаров в единой базе. Руководитель должен получать картину по всему

предприятию, а не склеивать как попало обрывки информации. Используйте облачные версии учетных программ, например 1С:Fresh, или установите и на-стройте собственный сервер.

Ведите электронный документо- оборот, что повысит точность и скорость обмена документами с покупателями и по-ставщиками. Это когда вместо бумаг у вас электронные документы, которые приходят и хранятся в специальной программе. Так вы экономите время и сокращаете количество ошибок с названиями, ценами и количеством товара.

Используйте штрихкоды. Они повышают точность операций с товаром, ускоряют складские и торговые операции. Количество ошибок торгового персо-нала сокращается, а работа выполняется быстрее на 30–50%.

На складе можно использовать терми-налы сбора данных. Этот прибор считывает код товара, показывает на экране название, позволяет внести количество. Результат – ускорение работы складского персонала при приемке и выдаче товара, комплектова-нии заказов, снижение количества ошибок.

Организация, использующая автома-тизированный учет, более оперативно получает информацию о состоянии ТМЦ. Учет в такой компании ближе к фактическому состоянию дел. Зна-чит, она защищена от хищений и порчи товара. Как побочный эффект растут скорость операций, товарооборот, а сле-довательно, и прибыль.

И напоследок совет: избегайте кол-лективной ответственности. У одного из наших заказчиков в магазине была введена коллективная ответственность за недоста-чи. В итоге нечестные сотрудники платили за убытки меньше, чем крали, а честные доплачивали. Постепенно коллектив разделился на две культуры: «Все равно накажут, поэтому буду работать плохо» и «Тащи и не попадайся – будешь в плюсе».

Правильная организация складского учета позволит избежать многих ошибок

алексей баранов

у р а л с и б52 л и з и н г

Сила СинергииБанк «УРАЛСИБ» и ГК «Интерлизинг» – стратегические партнеры. Это

мощный стимул для развития как обеих компаний, так и предприятий, с которыми они работают. О преимуществах сотрудничества размышляет

директор по Приволжскому федеральному округу ГК «Интерлизинг» Александр Борисенко.

Движение в регионыЧтобы быть эффективной, лизинговая компания, работающая со множеством юридических лиц, должна иметь развет-вленную сеть филиалов. Это открывает перед ней большие перспективы: дает стабильность, прирост портфеля и рас-ширение смежных продуктов. В свою очередь, использование лизинговых ус-луг помогает развиваться и предприяти-ям, выводит их бизнес на новый уровень.

Но важно проанализировать ситуацию и понять, в каком именно регионе следует создавать филиалы, чтобы получить максимальную отдачу. В последние месяцы «Интерлизинг» активно расширяет географию своего присутствия, открывая новые подраз-деления. Это города, в которых уже работает УРАЛСИБ, и многие офисы компании находятся непосредственно в его отделениях. С одной стороны, это позволяет оптимизировать затраты на открытие новых точек, с другой – по-могает наладить совместную работу с УРАЛСИБом в привлечении кли-ентов. К слову, и предприятиям такая синергия банка и лизинговой компа-нии тоже выгодна.

Разветвленная филиальная сеть лизинга при банке позволяет охватить многие регионы. Так, за последний год совместно открыты пять новых филиа-лов: в Уфе, Нижнем Новгороде, Самаре, Краснодаре, Сургуте. В ближайшее время появятся еще три: в Иркутске, Тю-мени и Перми. Соответственно, расши-ряются каналы продаж – работа ведется как со своими клиентами, так и с клиен-

тами партнера. А у лизингополучателя появляется выбор и возможность срав-нить разные способы финансирования на месте, в режиме одного окна, так как нельзя утверждать, что один продукт лучше другого. Каждому предприятию в определенный период развития при-меним тот или иной способ финансиро-вания. Специалисты банка и лизинговой

компании помогут выбрать наиболее эффективную «ложку к обеду» клиента.

Лизинговая компания и банк могут предложить клиентам определенные преференции, выгодные условия и инди-видуальный подход к каждому запросу. Рост рынка лизинга, а также стратегия развития ГК «Интерлизинг» на бли-жайшее время позволяет с оптимизмом смотреть в будущее. Есть все основания полагать, что благодаря совместной ра-боте с банком «УРАЛСИБ», в том числе в регионах, количество клиентов будет увеличиваться, а объем лизингового портфеля – расти. Только за последний год ГК «Интерлизинг» помогла 70 кли-ентам банка в финансировании лизин-говых потребностей на общую сумму свыше 200 млн руб.

Почему лизинг?Сегодня услуги лизинга становятся акту-альными для целого ряда производствен-ных отраслей. В условиях стабилизации

александр Борисенко

ГК «Интерлизинг» – универсальная лизинговая компания. Здесь можно получить финансирование по многим видам предмета лизинга: легковой и грузовой автотранспорт, строительная и сель-скохозяйственная техника, оборудование. По данным рейтинго-вого агентства «Эксперт РА», по итогам 2017 года ГК «Интерлизинг» вошла в двадцатку лидеров российского рынка лизинга по новому бизнесу, заняв 17-ю позицию.

Справка

# 2 ( 2 0 1 8 ) 53

Теперь воспользоваться услугами «Интерлизинга»

могут и жители Уфы

# 2 ( 2 0 1 8 ) 53

у р а л с и б54 л и з и н г

экономики владельцы бизнеса все чаще начинают задумываться о модернизации основных средств. Однако это влечет за собой немалые финансовые затраты, которые может позволить себе далеко не каждое предприятие. А порой такие вложения просто нецелесообразны.

Альтернативой могли бы послужить заемные средства, но и здесь есть своя специфика. Для получения банковского кредита нередко необходимо залого-вое обеспечение, а другие рыночные заимствования в виде облигаций и век-селей могут стать непосильной ношей даже для крупных компаний. Учитывая, что многие предприятия вынуждены максимально оптимизировать свои расходы, чтобы оставаться на плаву,

становится понятно, что рынку нужен альтернативный инструмент. И в по-следнее время чаще всего им становит-ся лизинг.

Это такой же инвестиционный ин-струмент, как кредит, но гораздо более привлекательный для юридических лиц. Конечная цель лизинговой сдел-ки – выкуп клиентом имущества, которое получено по договору от лизинговой компании. В этом заключается основ-ное отличие от обычной аренды, когда оборудованием или транспортом можно пользоваться лишь какое-то время. Не-лишним будет напомнить, что лизинго-вая сделка позволяет оптимизировать расходы предприятий при совершении сделки благодаря применению ускорен-ной амортизации, экономии по налогу на прибыль, НДС к возмещению с об-щей стоимости договора.

Пять филиалов открыты за год совместно с банком «УРАЛСИБ». В ближайшее время появятся еще три

Совместный офис в Сургуте

Офис «интерлизинга» открыт на базе филиала УралСиБа в Краснодаре

Москва

Волгоград

ростов-на-Дону

Краснодар

Самара

Уфа

екатеринбургПермь Сургут

нижний новгород

Ульяновск

Тюмень

Красноярск

иркутск

новосибирск

Планируется открыть в 2018 году

С.-Петербург

ГОРОДА ПРИСУТСТВИЯ ГК «ИНТЕРЛИЗИНГ»

# 2 ( 2 0 1 8 ) 55

реклама

у р а л с и б56 р е г и о н ы

Открывая нОвые гОризОнты

Эта история о том, как российский бизнес, причем региональный, растет и развивается даже в сложных условиях. Не ссылается на конкуренцию

и специфику отрасли, а уверенно выходит на международный рынок. Искренне ценит возможность не только зарабатывать, но и открывать

новые горизонты. Несколько предпринимателей, работающих в Новгородской области, смогли договориться, выработать общую

стратегию и вместе двигаться вперед. Секрет успеха, по словам владельцев бизнеса, прост, как все гениальное: настойчиво работать

и терпеливо добиваться результата.

Начиналось все с поставок муки хлебозаводам Новго-родской области, следующим шагом стали сеть магазинов «Квартал» и Нов-городская продовольственная компания, выпускающая популярные у хозяек полуфабрикаты. А в 2009 году на биз-нес-карте Новгорода впервые появи-лась фирма «Грумант», которая сегодня достойно представляет город и область на презентациях за рубежом. Компания специализируется на производстве растительных экстрактов и эфирных масел для фармацевтики, косметической и пищевой промышленности. Экспер-ты называют это направление одним из самых перспективных с огромным экспортным потенциалом.

Но команда бизнес-партнеров и не думает почивать на лаврах. На ста-дии разработки – совместный проект с Финляндией по выращиванию рыбы и торговле рыбной продукцией на бес-крайнем российском рынке.

Смысл предпринима-тельства – творчество и развитиеАлександр Семенов,партнер Новгородской продоволь-ственной компании:

– Мы начинали в 1994 году с закупок зерна и производства муки. В те годы распалась единая система поставки зерна в регионы, хлебозаводы испыты-вали серьезные трудности со снабже-

нием мукой. Наша команда поставила цель воссоздать эту систему в рамках Новгородской области. Но была одна сложность: на закупку потребовались миллиарды рублей, а у нас в принципе отсутствовал начальный капитал.

Решили эту задачу весьма необычно. Государство выделило сельскохозяй-ственным предприятиям области ссуду в виде комбикормов на сумму около 12 млрд руб. по ценам 1994 года. Долги хозяйства не вернули из-за сложного финансового положения, но нам удалось договориться с руководителями пред-приятий о погашении ссуды продукцией. В течение нескольких лет мы получали от них молоко, мясо и другие востребо-

александр Семенов

# 2 ( 2 0 1 8 ) 57

ванные продукты, перерабатывали их на местных предприятиях и продавали через торговые сети.

Делать это приходилось в условиях жесткой конкуренции, так что продавали порой себе в убыток. Но мы получали оборотные средства, закупали зерно, перерабатывали в муку и поставляли на хлебозаводы, компенсируя свои убытки. Основную сумму выплачивали, погашая ссуду. В итоге за несколько лет вернули государству почти 8 млрд руб. и зарабо-тали стартовый капитал.

Новые направления бизнеса возни-кали естественно, как продолжение про-деланной работы. С розничной торговлей впервые столкнулись при реализации сельхозпродукции, а поставляя муку, вы-купили акции одного из хлебозаводов об-ласти, который до сих пор входит в нашу группу компаний. Одно время занимались выращиванием овощей, благодаря этому познакомились с человеком, который стал нашим партнером и руководителем компании «Грумант».

В условиях санкций на российском рынке возник дефицит свежей рыбы, и мы совместно с финскими партнерами учредили компанию, которая изучает современные технологии выращи-вания рыбы, в том числе аквапонику, позволяю щую создать замкнутую био-систему для производства рыбы и зеле-ных салатов. Сейчас вместе с коллегами

оцениваем специфику и перспективы нового проекта.

Чтобы говорить об успехе в бизнесе, нужно сначала понять, что такое успех, и это понимание у разных людей разное. Для нас смыслом предприниматель-ства всегда было и остается творчество и развитие, а для этого условия есть всегда. Самыми значимыми своими результатами считаем разработки в об-ласти растительных экстрактов, кото-рые ведутся с использованием самых современных мировых технологий. Об этом свидетельствует и повышенный интерес к нашим продуктам со стороны европейских, китайских и японских покупателей.

С 1990-х годов мы сотрудничаем с банком «УРАЛСИБ». За это время вос-пользовались страховыми, лизинговыми и финансовыми услугами, зарплатными проектами и, конечно, расчетно-кассо-вым обслуживанием. Для меня «УРАЛ-СИБ» – банк с человеческим лицом. Это прежде всего живые люди, с которыми всегда можно поговорить, посоветовать-ся, вместе найти решение. Поверьте, это не так часто встречается на финансовом рынке, и для нас это очень важно.

Лучшая реклама – доверие покупателейИспытанием на прочность для новгородской торговой сети «Квар-тал» стало активное наступление крупнейших федеральных игроков. Соперничать с акулами ретейла – задача не из легких, но магазины не сдаются, а главными преимуществами считают доверие покупателей и узнаваемость своего бренда.Каждый месяц сотрудники «Квартала» организуют проверку самых вос-требованных продуктов в сертифицированных лабораториях и рекомен-дуют посетителям лучшие по составу и качеству торговые марки. В при-оритете – все натуральное, полезное для здоровья и долголетия. Продукты без искусственных добавок и консервантов хранятся совсем недолго, а по-тому в сети запустили специальную СМС-акцию «Съешь меня сегодня».

# 2 ( 2 0 1 8 )

у р а л с и б58 р е г и о н ы

Вода камень точитЮрий Казенин, генеральный директор компании «Грумант»:

– «Грумант» сегодня реально работает на импортозамещение. К нам обращаются крупнейшие российские предприятия с задачей заменить импортные ингре-диенты на продукцию отечественного производителя, и мы эту задачу выпол-няем. У многих предприятий возникают проблемы с поставками из-за рубежа, а значит, спрос на нашу продукцию будет расти и дальше.

У нас есть все условия для развития: оборудование ведущих европейских брендов, передовые технологии, сотруд-ничество с зарубежными коллегами и по-стоянная разработка новых растительных продуктов. В результате в портфеле «Груманта» – десятки контрактов с круп-нейшими компаниями по всему миру.

Мы вышли на финальную стадию проекта, над которым работаем уже пять лет, начинаем производство экстрак-та черники. В России черника растет

повсеместно, но закупают ее преиму-щественно в Эстонии и Финляндии. Рефрижераторами везут на переработку в Европу или Китай, а нам возвращают уже в виде экстракта. И никто в Рос-сии до сих пор не научился выпускать экстракт черники. Мы впервые получили необходимый порошок, сейчас идет отладка технологии. Очень надеемся, что уже осенью в нашем распоряжении будет продукт, соответствующий всем мировым стандартам.

ЭКСтрАКты КАК двиГАтель проГреССАНе секрет, что фармацевтический рынок – один из самых динамич-ных в мире, а сырье для пищевой и косметической промышленнос-ти востребовано во все времена. Так что экстракты хвои и календу-лы, облепихи и шалфея, зверобоя и череды – надежное вложение средств и неизменный локомо-тив для бизнеса. На этом высо-котехнологичном локомотиве стремится к новым целям команда химиков, технологов и научных консультантов «Груманта».Способствуют развитию производ-ства активное импортозамещение на российском рынке и глобальный спрос на натуральные, экологиче-ски безопасные продукты. В апре-ле 2018 года проект компании «Грумант» презентовали в Японии с участием губернатора Новго-родской области. Регион поставил задачу расширять экономическое сотрудничество с партнерами в России и за рубежом. Продукция под брендом «Грумант» входит в число наиболее привлекатель-ных для зарубежных инвесторов и покупателей.

Юрий казенин

59# 2 ( 2 0 1 8 )

Недавно представляли свою про-дукцию в Японии, результаты поездки оценили даже не мы сами, а посольство Российской Федерации и торговое пред-ставительство. Нам однозначно заявили, что именно у нашей компании самые большие шансы выйти на японский рынок.

Мы с коллегами не раз обсужда-ли, в чем залог успеха в современном бизнесе. Мне кажется, нужно просто работать, не опускать руки. К нам тоже успех пришел не сразу, далеко не все предприятия, даже российские, настро-ены на совместную работу. Но наши менеджеры все равно стремятся к своей цели, методично пробиваются на новый рынок, и вода камень точит. Есть клиенты, с которыми мы устанавливали контакты по пять-шесть лет, но все-таки доби-лись результата, входили в этот бизнес постепенно.

Самое сложное на нашем производ-стве – технология. Мне повезло найти и объединить людей, которые в состоянии годами добиваться цели. Главное – ра-ботать и верить, что все будет хорошо. Терпение и труд все перетрут.

Верить, что все возможноруслан Черемисинов, управляющий оо «Новгородский» банка «УрАлСиБ»:

– Группа компаний, включающая тор-говую сеть «Квартал», Новгородскую продовольственную компанию и фирму «Грумант», – один из старейших клиен-тов банка «УРАЛСИБ» в Великом Нов-городе. Клиент, который всегда, даже в непростые для банка времена, шел нам навстречу, доверял банку и знал, что все у нас получится. Таких кли-ентов мы очень ценим. Для нас важно, что у нашего партнера реальный, социально значи-мый, абсолютно прозрачный бизнес. Мы видим в городе магазины сети «Квартал», сами можем оценить ассорти-мент и качество обслужива-ния. Нам радостно осознавать, что новгородцы, несмотря на возросшую конкуренцию, сохраняют верность любимым местным магазинам.

Мы были свидетелями того, как появилась научно-технологическая компания «Грумант», как активно она осваивала рынок, подбирала команду

технологов и ученых. В итоге новгород-ская фирма смогла найти свою нишу и занять достойное место на рынке. Наши клиенты очень вовремя почув-ствовали конъюнктуру, использовали возможности местной природы и посто-янно наращивают объемы производства.

Это действительно высокотехно-логичный бизнес, что в России пока редкость. Научные исследования, специальное оборудование, ежедневная кропотливая работа, уникальные сотруд-ники, которых в Великом Новгороде найти совсем непросто. Абсолютно но-вое, незнакомое направление компании удалось сделать, по сути, флагманским.

Предприятие стало одним из самых авторитетных в городе: участвует во всевоз-можных форумах, с командой губернатора путешествует по зарубежным выставкам и презентациям. Компании, которые выгодно отличаются на общем фоне в городе и об-ласти, поддерживаются на самом высоком уровне. Этот бизнес действительно достоин

уважения – пример того, как региональная компания может не просто пенять на кон-курентов-федералов, а грамотно оптимизи-ровать свои расходы и выбрать эффектив-ную стратегию. И этот пример отчетливо доказывает, что при желании можно достичь любых амбициозных целей.

Грамотные и опытные бизнесме-ны всегда работают на перспективу, предвидят развитие ситуации и умеют заранее «подстелить соломку». Искать и находить новые направления, которые в итоге окажутся даже более прибыль-ными, чем предыдущие. Сравнительно

недавно торговая сеть «Квартал» стол-кнулась с мощной экспансией феде-

ральных конкурентов. Но к этому времени уже сложился бизнес и коллектив компании «Грумант», появились стабильные заказчи-ки и контрагенты.

Наши партнеры не боятся развивать самые разные направ-ления, предчувствуют движение на рынке и грамотно оценивают потенциал своих вложений. Им

интересно постоянно запускать все новые проекты, и это у них

получается. Советуем начинающим предпринимателям просто брать при-

мер с таких компаний, пробовать себя во всем и верить, что все возможно в любых экономических условиях.

руслан Черемисинов

На начальном этапе фирма «Грумант» активно сотрудничала с индийскими партне-рами. В Дели и Хайда-рабаде для экстракции арендовали две уста-новки, здесь же закупа-ли необходимое сырье. Собственное дорого-

стоящее оборудование компания приобрела в ноябре 2009 года. Од-новременно запущен полный технологиче-ский цикл – от подго-товки сырья до выпу-ска готового продукта. Сейчас лекарственные растения выращива-

ют специально для получения субстанций. Новгородские питом-ники охотно постав-ляют отходы лесозаго-товок, не подозревая, что на хвойных ветках можно зарабатывать намного больше, чем на стволах.

Шаги к успеху

и с т о р и я у р а л с и б60 и с т о р и я у р а л с и б60

# 2 ( 2 0 1 8 ) 61

В ходе проведения денежной реформы во второй половине 30-х годов XVI века была изменена стопа серебряной монеты и запрещено хожде-ние всех видов старых денег. Этому пред-шествовали массовые публичные казни фальшивомонетчиков, что, видимо, также должно было способствовать успешному проведению реформы.

В нумизматической литературе утвердилось мнение, что результатом денежной реформы 1535–1538 годов стало образование единой монетной системы централизованного Русского государства. Однако данное утверждение нельзя при-знать справедливым. Длительный процесс формирования общерусской денежной системы, начало которому было положено в конце правления Василия II (1425–1462), приведший в рациональное соотноше-

ние (2:1) веса и стоимости московских и новгородских денег, завершился в ос-новных чертах уже в 90-х годах XV века.

В Новгороде не позднее 1480-х годов окончательно утверждается «общего-сударственный» тип денег, на лицевой стороне которых помещалось изобра-жение «московского ездеца» (всадника с занесенной над головой саблей), а на оборотной – надпись «Осподарь всея Руси». Чеканка новгородок этого типа

осуществлялась вплоть до конца правле-ния Василия III (1505–1533). Унификация типов московских денег также прои-зошла в 80-х годах XV века, что было связано с дальнейшей централизацией монетного производства. Основная мас-са московских денег чеканилась с этого времени на «государевом» денежном дворе. В начале 1490-х годов в Твери была налажена чеканка серебряных монет штемпелями, переведенными с ма-точника. Новые тверские денги подража-ли «московкам» и были настолько на них похожи, что разделить продукцию денеж-ных дворов зачастую ученым удается, лишь проследив цепочки штемпельных связей. Одновременно с этим в Твери начинается выпуск маленьких пул с изо-бражением двуглавого орла на лицевой стороне. Такие же пула чеканились в это время на Московском и Новгородском денежных дворах.

С этого же времени происходит реальное проникновение московских денег в северо-западные русские земли, а «новгородок» – на московский рынок. По меткому выражению В.Л. Янина,

В первой половине XVI века была проведена масштабная денежная реформа, благодаря которой удалось преодолеть кризис в денежном обращении. А в 1595 году учрежден Денежный приказ, призванный

максимально централизовать выпуск монет.

ЕдиныЕ дЕньги: завЕршающий этап

национальная русская система

1 78,9 10 100 200рубль грамма гривнам

новгородским денгам

московским денгам

василий III (1505–1533)

и с т о р и я у р а л с и б62

«новгородская денга включилась в число московских денежных единиц как сотая часть московского рубля, и денежная система Москвы – теперь уже нацио-нальная русская система – получила свой окончательный вид: 1 рубль = 10 гривнам = 100 новгородским денгам = 200 мос-ковским денгам = 78,9 г». Связующим звеном между московской и новгородской денгами служили паритетные по стоимо-сти полушки и четверетцы. Завершали эту гибкую систему номиналов медные пула, применявшиеся в мелкой торговле.

Главное достижениеИменно в этом виде монетная система централизованного Русского государства сохранилась и после реформы Елены Глинской (1535–1538). В ходе ее прове-дения не исчез и не появился ни один новый номинал серебряных или медных монет. Не изменилось и их стоимостное соотношение между собой. Сохранились особенности денежного счета в Москов-ском и Новгородском регионах.

Что же касается унификации внешне-го вида монет различных номиналов, то

пореформенные монеты даже несколько уступают дореформенным. При проведе-нии реформы в результате «поиска типа» для монет новой стопы в Москве и других центрах чеканки на время было утрачено единообразие типового оформления, сло-жившееся в предыдущий период. Только к началу 40-х годов XVI века монетная система государства восстанавливает временно утраченный в ходе реформы

унифицированный вид. При этом, как и в дореформенные времена, денги «нов-городки» стали чеканить только на денеж-ных дворах Новгорода и Пскова, а денги «московки» – в Москве и Твери. На всех «новгородках» с этого времени стали изображать всадника с копьем. Благодаря этому со временем за ними закрепилось новое название – копейки.

Таким образом, главным достижением реформы Елены Глинской следует считать запрет на хождение всех видов старых денег, в том числе обрезанных и фаль-шивых. Этот запрет позволил очистить денежное обращение от пестрой массы монет удельной чеканки, что стало завер-шающим этапом длительного процесса формирования общерусской монетной системы. Изменение стопы серебряных монет в сторону ее понижения (вме-сто 2,6 – 3 рубля из гривенки серебра) в сложившейся ситуации выглядит вполне естественным. Так как основным сырьем для чеканки новых денег стали дорефор-менные монеты, сдававшиеся на денежные дворы для передела, понижение стопы должно было хотя бы частично компен-сировать населению неизбежные потери. Ведь сдававшаяся в передел старая монета потеряла значительную часть серебра

Поскольку собственные сереб-ряные месторождения в России промышленно стали разраба-тываться только в XVIII веке, весь металл для производства русских монет в XVI–XVII ве-ках был привозным. Примерно с 1540-х годов в Россию в ре-зультате оживленной внешней торговли хлынул массовый поток талеров – крупных серебряных европейских монет весом около 30 г, которые и стали основным

сырьем для чеканки русских денег (до этого серебро для че-канки русской монеты поступало из Европы в виде слитков). За-падноевропейские талеры казна получала прежде всего от тор-говли и уплаты иностранными негоциантами торговых пошлин. При этом обращалось внимание на то, чтобы талеры были «доб-рые любские (любекские. – Прим. ред.) чистого серебра, чтобы в денежное дело годились».

Монеты из талеров

денга тверская, середина XVI века. Фото: coins.su

# 2 ( 2 0 1 8 ) 63

в результате длительного обращения и обрезки. Принималась же она на вес, в результате владелец сданного серебра получал в новой монете меньшую сумму.

Чеканка монет,политика и воля царяПо мнению исследователей, отечествен-ная денежная чеканка заметно оживи-лась в первые годы Ливонской войны (конец 50-х – начало 60-х годов XVI века), а в период опричнины (1565–1572) объемы чеканки снизились. Серьезные трудности переживало денежное хозяйство страны в конце XVI века, когда Россия оказалась отрезанной от балтийской торговли, а южные и западные торговые пути были блокированы враждебными царю крымс-ко-татарским ханом и правителями Речи Посполитой. Все это свидетельствовало о том, что объемы чеканки находились в прямой зависимости от состояния тор-говли, внешней и внутренней политики, наконец, воли царя. Лишь после 1595 года, когда во время фактического правления Бориса Годунова (номинально страной в 1584–1597 годах правил сын Ивана IV царь Федор Иванович) был подписан Тявзинский мир со Швецией, русская торговля и экономика вновь испытали

подъем. Он естественным образом отра-зился на деятельности русских денежных дворов, особенно Псковского. Именно сюда, в Псков, в большом количестве стали поступать европейские талеры из Риги, крупнейшего торгового города Восточной Прибалтики. Из серебра этих крупных монет была выделана большая масса серебряных копеек, клады которых находят как в России, так и на территории совре-менных Латвии и Эстонии. Одновременно серебряный поток в Россию усиливался и с другого направления – из основанного в 1584 году Архангельска, куда в период навигации прибывали корабли европей-ских негоциантов.

Денежный приказОколо 1595 года по инициативе Бориса Годунова (официально венчался на цар-ство в 1598 году) создается центральное ведомство по руководству монетной чеканкой – Денежный приказ. Его функции были возложены на Москов-ский денежный двор. Он должен был максимально централизовать производ-ство монеты, чтобы усилить контроль за расходом серебра. Заказы на частную чеканку (по крайней мере на Псковском монетном дворе) были отменены, и ино-странные купцы не могли уже перечека-нивать в копейки привезенные талеры. По-видимому, была налажена их скупка в казну по заниженному (относительно рыночного) курсу.

Продукция Московского двора стала метиться буквами «МО» или «сМ», Псков-ского – «ПС», Новгородского – «ВНО». С 1596 года на новгородских монетах стала помещаться дата, написанная старосла-вянскими буквами. А Московский двор с того времени чеканил не только денги, но и копейки.

Наряду с серебряными монетами в XVI веке в стране обращались также медные монеты (пула) и в небольшом количестве чеканилась золотая монета, не предназначавшаяся для обращения. Она использовалась для раздачи от «государе-ва» имени участникам успешных ратных дел (походов, «осадного сидения» и т. п.). Для ношения на одежде в этих монетах обычно пробивали отверстия.

На протяжении почти всего XVI века продолжалась чеканка медных пул. Однако их рыночный курс не оставался неизмен-ным. В разные годы одной серебряной московской денге соответствовали, по всей видимости, от 30 до 60 медных пул.

источник: «история денежного обращения россии» в двух томах.

Продолжение – в следующем номере

Талерное серебро, имевшее более низ-кую пробу, чем русские монеты XVI века, требовало специальной плавки «на кости» для выжигания примесей. Это был способ очистки серебра, который применялся в российском денежном деле вплоть до XVIII века. Он заключал-ся в выжигании из металла излишних примесей в горнах, куда клали увлаж-ненную смесь из древесного и костяного угля. Только после этого обогащенное серебро волочилось и использовалось для изготовления русской монеты.

денежное дело годились».

Плавка «на кости»

История русской денежной системы XVI–XVII века изучена лучше более ранних периодов. Это объ-ясняется большим количеством со-хранившихся арте-фактов и письмен-ных источников. Использование метода поштем-пельного анализа позволило более точно определить время и место че-канки для каждого типа монет того времени.

Денежный приказ стал центральным ведомством по руководству монетной

чеканкой

Копейка псковская, конец XVI века.Фото: coins.su

у р а л с и б64

Андрей Анкудинов:все должно рАботАть:

люди и деньги

Актер, шансонье, автор стихотворных сборников и музыки к кинофильмам Андрей Анкудинов только на первый взгляд кажется неисправимым

романтиком. Он не ушел из профессии в переломные 90-е годы, успешно преодолевает кризисы нового времени и находит все новые ниши для

творчества. Помогает уверенность, что зарабатывать нужно для того, чтобы с удовольствием тратить.

у р а л с и б64 г о с т и н а я

# 2 ( 2 0 1 8 ) 65

Первый вопрос, Андрей Робертович, напрашивается сам собой: выпуск-ник физико-математической школы, да еще и при Сибирском отделе-нии Академии наук, вдруг решает поступать в театральный институт. Должны быть для этого какие-то предпосылки? Чтобы стать актером, одного желания мало.Предпосылки к актерской профессии были скорее у моих родителей. Они, конечно, физики, но при этом наполо-вину лирики, то, что называется продви-нутая инженерная интеллигенция. Мама, доктор наук, заведовала студенческим клубом Политехнического института в Омске со своей командой КВН, на-родным театром и вокально-инструмен-тальным ансамблем. Папа, кандидат наук, свободно играл на рояле, в связи с чем, кстати, я целых пять лет «мучился» на фортепиано и три года на скрипке.

Еще до математической школы по-пал в ансамбль бального танца, всего за три месяца партнерша «натаскала» меня до уровня C-класса, сейчас такое даже представить невозможно. Партнеров в бальных танцах не хватало, и карьера у меня была просто бешеная: в 15 лет стал танцором международного класса, позднее занимался степом. Но при этом очень серьезно относился к математике и собирался строить свою жизнь в этом ракурсе. А потом, наверное, насмотрел-

ся репетиций в народном театре. До сих пор вспоминаю потрясающий спектакль «Ночь после выпуска».

Мало кто помнит, когда именно выбрал свою профессию, а я точно знаю, что это было 2 октября 1977 года, мне исполнилось 15 лет. С утра по телевизору показывали документальный фильм Владислава Вино-градова «Вороне где-то Бог…» о том, как Игорь Владимиров набирал курс на актер-ский факультет Ленинградского института музыки, театра и кинематографии. В этот момент я понял, что мне пора, и вечером за семейным ужином заявил, что хочу пойти в артисты. «А ты знаешь, что артисты зарабатывают очень мало?» – немного опе-шив, спросила мама. Но хорошо, что я ее не послушал, в 15 лет уже стал студентом ГИТИСа. У меня даже выпускного вечера в школе не было, сразу после десятого класса мы с мамой прилетели в Москву.

Родители ваше решение не без со-мнений, но поддержали. А как быть молодым, у которых есть мечта, но нет поддержки: бороться или плыть по течению?Все зависит от самих молодых: если они люди сильные, зачем им плыть по течению? Не вызывают бурной реакции только неамбициозные цели. В принципе, все родители сейчас убеждаемые, нужно находить с ними общий язык и стремить-ся вперед по полной программе.

Как попали в кино и чем запомни-лись первые съемки?Первое приглашение я получил в 16 лет, в конце первого курса института. Это был телевизионный фильм Геннадия Полоки «Наше призвание», продолже-ние картины «Республика ШКИД». Мы снимались с Ией Савиной и Валерием Золотухиным, а на пробах этого фильма мне подыгрывал сам Владимир Высоц-кий. Он как раз был на студии, и режис-сер попросил его помочь начинающему артисту. Владимир Семенович должен был сниматься в этой картине, но его не стало за две недели до начала съемок, а у меня в биографии неожиданно поя-вилась галочка, что я был в одном кадре с легендарным Высоцким.

Помню, как он посмотрел на меня и вдруг спросил: «Ну что, Окуджаву, не-бось, поешь?» «Да и вас попеваю», – от-ветил я, и серьезный Высоцкий добро-душно рассмеялся на слове «попеваю». Об этой пробе я всю жизнь вспоминал и рассказывал просто взахлеб, с одно-курсниками мы часто бегали на Таганку, мне не раз приходилось видеть актера на сцене. Но студенты театральных вузов ничем не отличаются от обычных любителей театра – кумиры и для нас остаются кумирами. Мы смотрели на Вы-соцкого с раскрытыми ртами и плакали навзрыд, когда с ним прощались.

А сейчас оказаться на съемочной площадке рядом с кумирами мил-лионов сложнее или проще, чем в со-ветское время?Попасть в кино и тогда, и сегодня можно по воле случая, но советский

Учетная карточка актера на «Ленфильме»

О кино и театреКино – это часть одной большой истории, а театр как дом, и все зависит от того, насколько ты «домашний». Я в репертуарном театре работать уже не смогу, никто не будет подстраиваться под мой график. Но очень люблю театр, доказательство твоей со-стоятельности здесь происходит тут же: вышел на сцену и слы-шишь, как дышит зал, знаешь, что он тебе скажет. В кино мно-гое зависит не от того, как ты сыграл, а от того, как тебя сняли и смонтировали.

у р а л с и бг о с т и н а я66

кинематограф был совершенно особой индустрией. Фильмов для детей и юно-шества снималось много, студентов «подсматривали» на учебных спектаклях и приглашали на съемки. А уж если попал на площадку, работай дальше, все зависит от твоих усилий. Сейчас зачастую важнее дешевизна услуг и скорость выполнения задач: желательно быстро запоминать текст и не спорить с режиссером.

В кино и сериалах много артистов, от которых не требуется большого мастер-ства, но наша профессия предполагает не только наличие инструментария, но и аб-солютное оправдание того, что ты делаешь в кадре. Недостаточно проговаривать текст, прикрываясь тем, что слова оправ-дывают поведение. Настоящий артист

передает состояние своего героя всем своим нутром. Молодые актеры многое делают по наитию, и талантливо делают, но в большинстве своем масса, увы, сероватая.

От чего, на ваш взгляд, зависит уро-вень актерского мастерства и поче-му на экране действительно не так много настоящих профессионалов?Во времена, когда я начинал, была очень сильная школа, великие учились у ве-ликих и не могли ударить в грязь лицом друг перед другом. Сейчас, к сожалению, нет ни внутренней коллегиальной от-ветственности, ни привитого ощущения планки. У всех, с кем я работал, у Ана-толия Папанова, Аристарха Ливанова, Михаила Светина, Алисы Фрейндлих,

О пОпулярнОстиПриятно, когда узнают, но не обижа-юсь, если не узнали. Сегодня бывает, что люди видят знакомое лицо, сразу просят автограф и только потом вспоминают, кто перед ними. Попу-лярные артисты часто нарываются на малоприятное узнавание, в 90-х годах ко мне даже телохранителя приставляли. Но я быстро понял, что это не помогает и нужно справлять-ся своими силами.

Актерское мастерство ковалось в дружелюбном и не всегда дружелюбном

соперничестве

Андрей и юная певица Анастасия Кулапина, воспитанница фонда «Мир искусства», в Центральном доме работников искусств

# 2 ( 2 0 1 8 ) 67

были, с одной стороны, очень хорошие, сильные педагоги, а с другой стороны, коллеги, которые не давали спуску. Актерское мастерство выковывалось в дружелюбном и не всегда дружелюб-ном соперничестве. Мне повезло: я все время был самым младшим – в школе, институте и театре, со всеми общался как со старшими товарищами. А ког-да тебе по-детски интересно, стар-шие обязательно поделятся опытом, сможешь подглядеть важные для себя детали.

Я был студентом, Анатолий Дмит-риевич Папанов – народным артистом СССР, и мы оба снимались в учебном фильме ВГИКа. А после съемок Папа-нов, обращаясь ко мне, запросто спра-шивал: «Блокадник, ты пиво будешь?» «Какой блокадник, я из Омска», – пы-тался возразить я в ответ. «А ты на себя в зеркало смотрел, блокадник?» Позднее, когда я уже работал в Ленин-граде, Анатолий Дмитриевич не забыл ни эту историю, ни своего партнера по съемкам: приехал на гастроли и позвонил мне, перепугав соседку по коммунальной квартире. Я подошел к трубке и услышал знакомый голос: «Ну что, блокадник, кто ты есть теперь? Вот то-то».

А в Ленинград вы, как известно, отправились ради большой любви. Не пожалели, что пришлось отказать-ся от работы в столичных театрах?Меня на самом деле приглашали в Театр сатиры и в Театр на Малой Бронной, но я из романтических соображений посту-пил в Молодежный театр на Фонтанке в Ленинграде. Конечно, гусарил, но ведь не профессию сменил, а только город. К тому же оказался в потрясающем теа-тре, мне сразу стали поручать большие роли. Мало кто из моих однокурсников, оставшихся в Москве, в итоге добился таких результатов.

Мы познакомились на озвучивании фильма в Ленинграде, она работала в Мо-лодежном театре и параллельно училась на заочном, весной увиделись в Москве, и закрутилось. Помню, как сажал ее на «Красную стрелу», а сам мчался в Шере-метьево и утром встречал уже в Ленин-граде на вокзале. Вряд ли я был един-ственным, кто догадался использовать этот прием, но сам себя считал изобретателем покруче Эдисона.

Кто из знаменитых партнеров в кино и театре стал для вас образ-цом для подражания, наставником?

Многие артисты считают, что родились слишком поздно и не успели пожить во времена великих. Но я хотя бы наполо-вину запрыгнул в вагон советского кино и снимался с выдающимися мастерами. В 1984 году перешел в Театр комедии имени Акимова, где работали жутко популярные артисты, в том числе Михаил Светин, а в 1985 году вместе с Ольгой Волковой сыграл в музыкальном фильме «Цыганский барон». И когда в 1988 году мне, в 26 лет, устроили бенефис в Театре эстрады, его вели именно Волкова и Све-тин, это было очень почетно и приятно.

Режиссер Александр Павловский, снимавший фильмы «Зеленый фургон» и «Трест, который лопнул», пригласил меня в картину «Светлая личность». Только представьте: в одном кадре за

Андрей Анкудинов

•Актер театра и кино, режиссер, автор и исполнитель песен, поэт, композитор, телеведущий, конфе-рансье.

•Родился 2 октября 1962 года в Омске.

•В 1982 году в Москве окончил ГИТИС, ра-ботал в Молодежном театре на Фонтанке и в Театре комедии имени Николая

Акимова в Санкт-Пе-тербурге.

• Снимается в кино с 1979 года, в филь-мографии – более 40 названий. Лауреат кинофестивалей в Москве, Ульяновске и Ханты-Мансийске за режиссерскую и актерскую работу в картине «Просто повезло».

• Единственный в Рос-сии исполнитель французского шан-сона, признанный

мэтрами эстрады, автор уникальной программы «Шансон белых ночей».

•Участвовал в телепро-ектах «Сказка за сказ-кой» на ленинград-ском телевидении, «Лучшие из лучших» на НТВ, «В 12 попо-лудни» на канале «Россия», «Час совы» на СТС, «Романтика романса» на канале «Культура».

•Женат, воспитывает сына.

Досье

С Левоном Оганезовым

у р а л с и бг о с т и н а я68

столом сидят Николай Караченцов, Галина Польских, Александра Яковлева, Светлана Крючкова, Михаил Светин, Борислав Брондуков, Михаил Кокшенов, Всеволод Шиловский, Игорь Дмитриев, Александр Демьяненко, Сергей Ми-гицко, и тут с криком «Достал!» вхожу я и приношу водку в сетке. Вот такая компания была у меня на съемках.

А в чем, на ваш взгляд, секрет фено-менального успеха советского кино, почему российские зрители продол-жают настолько преданно смотреть фильмы, которые давно выучили наизусть?Советские артисты становились звездами, потому что у людей из развлечений были только кино да танцы, ну еще одна про-грамма по телевидению. А старые фильмы популярны до сих пор, потому что дей-ствительно качественные и очень четко продуманные по психологии. Как старые, проверенные временем лекарства, бабуш-кины травы, которые зачастую работают лучше новейших средств. В современном кино, безусловно, тоже есть замечатель-ные работы, когда режиссер талантлив, а продюсер уважает талант режиссера и актеров, когда есть качественный ма-териал. Самое главное – талант личности, с которой ты встречаешься на съемочной площадке. Многие режиссеры «хватанули» хорошей практики в советском кино, но его больше нет, а снявши голову, по воло-сам не плачут, нужно жить дальше.

Мне нельзя уставать,Мне нельзя отвлекаться от дела! –Потому, что боюсь,Что быстрей стали дни и часы…

Я боюсь долго ждать,Мне страшны по дороге привалы, –Потому, что усталОт того, что Нельзя Не Успеть! –

А поэтому – вверх,Нет! Вперед, через все перевалыЖить! Летать! Удивляться!Влюбляться! И Петь!

…И в сознании том вижу я приближенность пределаПомогающей мне очень Светлой моей Полосы.

Из авторского сборника

# 2 ( 2 0 1 8 ) 69

Отношения с театром у актеров тоже складываются по-разному. Как вы ду-маете, почему одни десятилетиями работают на сцене, а другие не вы-держивают и двух сезонов, жалуются на интриги и диктат режиссера?Закулисные интриги в театре – это точно не борьба талантов. Помните, как в филь-ме «В бой идут одни «старики» герою Леонида Быкова вручают партбилет, а он произносит: «Я себя в бою покажу». В теа тре в любом случае ты показываешь себя на сцене и оценивают твою работу по результату. В театральном институте нас вместо колхоза отправляли с агит-бригадами по БАМу, и у меня в концерте всегда было больше всех номеров. С тан-цами я, с гитарой я, с веселыми драками на сцене тоже я. Моими стали все капустни-ки в театре и все праздничные концерты. Фраза моей матушки о том, что артисты мало зарабатывают, ко мне не относи-лась, я никогда не жил на одну зарплату. Не могу сказать, что меня любили все поголовно, скорее воспринимали как «ма-шину», которая хорошо делает свое дело.

А когда в 1992 году я с картиной «Ребенок к ноябрю» приехал на фестиваль «Со-звездие», Борис Хмельницкий признался мне откровенно: «Я понял, почему ты пробился. Театральные думали, что ты киношный, киношные – что ты эстрадный, эстрадные считали тебя телевизионщиком, а телевизионщики – театральным. И никто не видел в тебе конкурента».

Вы сыграли пианиста Льва Мироно-ва в нашумевшем сериале «Орлова и Александров». Как относитесь к пре-тензиям зрителей по поводу исто-рической достоверности и внешнего сходства актеров и прототипов в по-добных биографических фильмах?Особенности фильма определяет жанр. Есть кино документальное и художествен-ное, которое не претендует на воссоз-дание исторической реальности. Всегда найдутся люди, которые будут недовольны, но собака лает, а караван идет. По поводу фильма «Орлова и Александров» столько всего наговорили, режиссер сериала «Звезда эпохи» Юрий Кара тоже столько

всего выдержал, хотя у него в картине нет даже имени Валентины Серовой и Кон-стантина Симонова, все снято по мотивам. Думаю, что самое главное в таких филь-мах – четко выполнить задачу. Если режис-сер точно знает, ради чего снимает свое кино, какая разница, кто и что говорит.

А как решились сами стать режис-сером и почему после успешного дебюта так и не удалось закончить второй фильм?Когда мне в 1997 году показали сценарий нового фильма, я сразу понял, что он для меня. А как убедить режиссера, что именно я должен это сыграть? Самому найти деньги и снять фильм – так я стал режиссером и исполнителем главной роли в комедии «Просто повезло!». Все, кто у меня снимался, мои друзья: Аристарх Ливанов, Екатерина Реднико-ва, Игорь Юраш. Я знал, что режиссер никогда не подведет главного актера и выберет лучший дубль, а главный актер

Самое главное – талант личности, с которой ты встречаешься на

съемочной площадке

Вот такие бывают гаишники

С Марией Ароновой в фильме «Братья по обмену – 2»

О зрителяхСегодняшняя публика уже очень похо-жа на ту, с которой я начинал. «Разброд и шатание» кончились, народ ходит в театр, слушает классику, и «добрый зритель в девятом ряду» остался таким же добрым. Весь мир изменил-ся, время летит быстрее, но в театре по-прежнему сцена и кресла. Зал зати-хает перед началом спектакля, а у тебя есть 30 секунд зрительского аванса. И за это время ты должен сделать так, чтобы люди весь спектакль смеялись и плакали вместе с тобой.

г о с т и н а я70

не подведет режиссера: зачем подво-дить самого себя? Сценарий назывался «Воришки», но под таким «брендом» мы бы далеко не ушли, как только появилось новое название «Просто повезло», удача нам улыбнулась.

Второму фильму «Черное, белое, красное» повезло меньше, многое сложилось не в пользу съемок. С одной стороны, я получил государственную поддержку, и у меня были замечатель-ные отношения с автором романа На-талией Вико. Но одновременно тяжело заболела моя первая жена, композитор картины и мой большой помощник. А еще начался кризис 2008 года, кото-рый подкосил очень многих. Я понял, что деньги потрачены, фильм снять мы не успеваем, и два года отдавал долги.

У вас большой опыт работы на теле-видении. Что думаете о сегодняш-нем телеэфире? Многие называют современных телеведущих черес-чур напористыми и агрессивными.У телевидения задачи разные. Телеканалы заказывают то, что зритель гарантирован-но будет смотреть. Идеология важна, но она определяет только выбор темы, а дальше все зависит от профессионализма, от умения не превращать идеологию в пропаганду. Добра на теле-видении точно должно быть больше, добра по интона-ции и общему настрою. Доброта не выбирает конкретных целей, она воздействует на все вокруг и снимает огромное количество негатива, это лекарство многоцелевое. А еще на экране обязатель-но должна быть грамотная речь. Нужно не забывать, что телевидение – часть общей куль-туры. Я очень горжусь тем, что меня регулярно приглашают в программу «Романтика романса» на телеканале «Культура», это совершенно особенная

ниша и особый воздух. На этом канале за минимальные деньги работают просто сумасшедшие люди, готовые пожертвовать очень многим ради благородных целей.

Французский шансон – отдельная и очень яркая страница в вашей актерской биографии. С чего начи-налось увлечение Францией и как сибиряку удалось в совершенстве овладеть всеми тонкостями фран-цузского произношения?История с Францией для меня больше эмоциональная. Еще у родителей крути-лись пластинки Ива Монтана, Мориса Ше-валье, Эдит Пиаф, и все это «записывалось» на подкорку. В школе я изучал английский язык и молдавский, пять лет провел у ба-бушки в Кишиневе. А когда в ГИТИСе ста-ли преподавать французский язык, обратил внимание, что у молдавского и француз-

ского очень много схожего. Музыкальный слух позволял красиво и вдохновенно прочитать по-французски даже то, чего не понимаю. На экзамене исполнял пять песен Джо Дассена: срисовал русскими буквами французский текст. Поворотным стал момент, когда в 1980 году на экраны вышел фильм «Тегеран-43» и я впервые услышал песню Шарля Азнавура «Вечная любовь». Билетерши кинотеатра «Россия» на Пушкинской площади четыре раза в день специально для меня открывали боковые двери в зал, я входил точно по времени, чтобы еще раз послушать песню.

Уже в Питере на волне бешеной популярности «Театрального марафона», игры КВН между командами театров, я предложил сделать программу по старым советским песням в концертном зале «Октябрьский». Но это был 1990 год, мне ответили нечто вроде «Отречемся от старого мира», до успеха телепроекта «Старые песни о главном» оставалось це-лых шесть лет. Пришлось выкручиваться, и появилась программа «Шансон белых ночей» – попурри из русских и француз-ских песен. Оказалось, что они очень похожи по интонации, мелодике и со-держанию. Спаренный симфонический оркестр, почти двести музыкантов на сцене, самая красивая декорация из всех моих представлений – с этой програм-мой мы поехали в Америку и получили приглашение на фестиваль французской

песни в городе Бурж.На фестиваль опоздали, высту-

пали не как участники, а как гости, но все к лучшему: участник на

сцене – 15 минут, а гость – 45. После этого выступления импресарио пригласил меня в Париж. Большой сборный концерт 14 июля, в День взятия Бастилии, я вышел на сцену и вдруг вижу: во втором ряду сидит Ив Монтан, а рядом – Шарль

Азнавур. В эту секунду мне показалось, что от потря-

сения я забыл текст, а когда очнулся, понял, что язык

продолжает работать на авто-мате. После концерта Азнавур

и Монтан человек десять из всех участников пригласили на небольшой

званый вечер, столы установили прямо на набережной, у моста Александра III.

С друзьями – участниками кинофестиваля «Виват, кино России!», Санкт-Петербург, 2018 год

у р а л с и б

Особых секретов у меня нет. Я просто дико люблю

свою работу и все, что с нею связано

71

После нескольких бокалов красного вина я произнес пламенную речь о не-достойных французах, которые позво-ляют женщинам самим платить за себя в ресторане, и о том, что без русских Па-риж вряд ли бы увидел самый красивый свой мост. А потом показал всем, как нужно родину любить: не снимая белого смокинга, ласточкой нырнул в Сену.

Вынырнул я в смокинге уже зеленого цвета, меня вывели, посадили в машину, отвезли в магазин в паре кварталов от мо-ста. Из магазина вышел в новом смокинге, мокрый лежал в авоське. А когда вернулся, Шарль Азнавур произнес: «Вот видите, не все французы жадные». «Какой вы француз, – не унимался я. – Вы же армянин». С этого началась наша дружба, а на 80-ле-тие Азнавура я на сцене исполнял для него ту самую «Вечную любовь». Моим учителем французского был граф Влади-мир Михайлович Орлов, который когда-то окончил консерваторию и пел в Мариин-ском театре. Он родился во Франции, дед – белый офицер, отец воевал во француз-ском Сопротивлении, после войны семья вернулась в Россию, все прошли лагеря, но остались живы. «Вы должны знать, о чем поете, поэтому по-русски я с вами разговаривать не буду», – строго преду-предил меня граф Орлов, так и ковался мой французский язык.

Вы производите впечатление очень энергичного человека. Как поддер-живаете форму, что вдохновляет на новые творческие эксперименты?Никаких особенных секретов у меня нет. Видимо, просто дико люблю свою

работу и все, что с нею связано. Могу среди ночи встать, схватиться за гитару, что-нибудь наиграть и насвистеть. Даже не знаю, где больше моей профессии: на сцене или в жизни, когда я ее все время подстегиваю и подгоняю. Люблю своих друзей, люблю компании и зал, перед которым выступаю, тоже ощу-щаю своей компанией. На все нужно тратиться, расходовать энергию, чтобы появлялась новая. Если ложишься спать и не спится, вставай и займись делом. Землю нужно двигать самому, все вокруг раскочегаривать, чтобы что-то у тебя получилось.

Как вы относитесь к банку «УРАЛ-СИБ», откладываете ли деньги или предпочитаете активно тратить?Начнем с того, что отделение банка находится прямо перед моим домом, живу с окнами на УРАЛСИБ, к тому же я из Омска, и все, что связано с Сибирью, мне особенно близко. А еще офис банка – на улице Ефремова. Я, конечно, понимаю, что это генерал, а не актер и мой друг Михаил Ефремов, но все равно приятно. Когда

в банк пришел Владимир Игоревич Коган, акции резко взлетели, роль личности в истории никто не отменял. Репутация человека стала репутацией банка, и это го-ворит о многом, люди доверяют деловым качествам руководителя и его команды.

Кто-то из великих сказал, что деньги обязательно нужно тратить, чтобы освобождать место для новых денег. Было время, когда я брал кредиты, и это заставляло меня быстрее работать и отдавать, не люблю быть должным. Брал ипотеку и закрыл за два года, если не хватает денег, нужно трудиться еще больше, но потом снова тратить. Все должно работать: люди и деньги. С удо-вольствием трачу на ребенка, ему 14 лет, он растет, и все время нужно что-то новое. Много трачу на одежду: в моей профессии нельзя несколько раз появ-ляться в одном костюме. А вот отклады-вать на черный день пока не получается. Хочется верить, что он не наступит.

Беседовала евгения КузнецоваФото: петр Колчин,

архив Андрея Анкудинова

С портретом деда на шествии «Бессмертного полка»

# 2 ( 2 0 1 8 )

Лебяжья канавка и Летний сад в Петербурге.Измайловский парк в Москве.Улочки между Эйфелевой башнейи Домом инвалидов в Париже.Озеро Байкал.Дорожки в лесах и парках, особенно с запахом свежей листвы и весны.

Любимые места

# 2 ( 2 0 1 8 )

Рекл

ама

Реклама