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ALLA SCOPERTA DELSOCIAL BLU
SITO WEB CONTATTO CLIENTE
1. FONTI DI TRAFFICO
2. LANDING PAGES
3. CALL TO ACTION
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
1. FONTI DI TRAFFICO Definizione: il luogo virtuale dal quale attingere al fine di
dirigere il potenziale cliente in uno spazio web specifico.
1. Acquisire nuovi potenziali clienti 2. Interagire con i medesimi
1. Instaurare un rapporto di fiducia 2. Favorire la vendita di prodotto/servizi
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AperiNetworking by UmbriaSales Stay with Us
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COSA FA MARK DURANTE IL GIORNO…28 Gennaio 2015
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Programma della giornata
22 Aprile 2015
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Programma della giornata////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
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IL VERO LAVORO di FACEBOOK
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Programma della giornata////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
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COME USARE FACEBOOKPER TROVARE CLIENTI
(IL LATO AZIENDALE DEL SOCIAL BLU)
FAN PAGE
PROFILO PERSONALE
GRUPPI FACEBOOK
FACEBOOK ADVERTISING
EVENTI FACEBOOK
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1. STRUMENTI
2. UTILIZZO
PROFILO PERSONALE
FAN PAGE
FACEBOOK ADVERTISING
1. Postare elementi attinenti alla sfera personale2. Utilizzare la parte advertising
1. Postare elementi business related2. Interagire con i già clienti3. Analizzare gusti e interessi dei clienti
1. Dirigere potenziali clienti sul proprio sito con la finalità di acquisire nuovi contatti
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STEP 1APERTURA ACCOUNT FACEBOOK
PIANO DI LAVOROAPERTURA FAN PAGE
AZIENDALE
APERTURA ACCOUNT
ADVERTISING
STEP 2SELEZIONE
PRODOTTO/ SERVIZIO
SCELTA DEL
TARGET
ANALISI DEL TARGET
SCELTO
STEP 3CREAZIONE CONTENUTI
PAGINA
CREAZIONE CAMPAGNA
ADVERTSING
CONTROLLO E
MONITORING
a. b. c.
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Marketing:Start!
STEP1APERTURA ACCOUNT FACEBOOK
APERTURA FAN PAGE AZIENDALE
APERTURA ACCOUNT ADVERTISING
Per completare questo passo fai riferimento alla sezione A dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
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!
STEP 1
www.facebook.com/business
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STEP2SELEZIONE PRODOTTO/SERVIZIO
SCELTA DEL TARGET
ANALISI DEL TARGET
Per completare questo passo fai riferimento alla sezione B dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
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!
STEP 2
SELEZIONE PRODOTTI/
SERVIZI
a.Rispondi alle seguenti domande sul prodotto/servizio:
1. Quale è il prodotto/servizio del quale conosco meglio le caratteristiche?
2. Ho già dei clienti che hanno acquistato o mostrato interesse nei confronti di questo prodotto servizio?
3. Ho già del materiale in formato foto/video del prodotto/servizio?
IL MODELLO QSF
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STEP 2
b.
SCELTA DEL
TARGET
LE TARGET FEATURE
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Rispondi alle seguenti domande sul target:
1. Da quale città proviene il mio target?
2. Quale range d’età ha?
3. A quale sesso appartiene?
4. Quali siti visita più spesso?
5. Che lavoro fa?
STEP 2
c.
1. Quali sono le 3 cose rispetto al prodotto/servizio che il mio target certamente conosce?
2. Quali sono le 3 cose rispetto al prodotto/servizio che il mio target certamente NON conosce?
3. Cosa sa il mio target del mio prodotto/servizio? (o meglio casa pensa di sapere!)
4. Quali sono le parole che usa per descrivere il mio prodotto/servizio?
5. Quali sono le domande che il target mi fa nella rispetto al prodotto/servizio?
ANALISI DEL TARGET
SCELTO
IL LINGUAGGIO DEL TARGET
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STEP3CREAZIONE CONTENUTI PAGINA
CREAZIONE CAMPAGNA ADVERTISING
CONTROLLO E MONITORING
Per completare questo passo fai riferimento alla sezione B, C, D e E dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
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STEP 3
a. 1. Preparare 7 foto attinenti al servizio/prodotto selezionato seguendo la regola delle 4P
2. Programmare i post con cadenza giornaliera in maniera automatica
3. Seguire la strategia di pubblicazione allegata
CREAZIONE CONTENUTI
PAGINA
I CONTENUTI FACEBOOK: I POST
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STEP 3
PERSONE
PROMOZIONI
Le persone amano le persone! Mostriamo noi stessi,
collaboratori, fornitori e clienti! Rendiamo umana la nostra
attività!
La nostra attività è anche fatta di posti! Mostriamo dove
lavoriamo, i momenti di ufficio, i luoghi in cui svolgiamo la nostra attività così da
renderci riconoscibili dai clienti!
POSTIFacciamo sapere ai nostri clienti quali promozioni a loro riservate abbiamo a negozio così da spingerli a venirci a trovare!
PRODOTTIPubblichiamo le foto dei prodotti che offriamo così da far vedere (e ricordare!) cosa è acquistabile da noi!
LA REGOLA DELLE 4P
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STEP 3
1. Scrivi testi semplici di massimo 100 caratteri
2. Usa un tono colloquiale 3. Utilizza domande per
aumentare l’interazione 4. Allega (quando possibile)
un link di approfondimento
TESTO
IMMAGINE1. Usa immagini reali
auto-prodotte 2. Non usare immagine con
testo <20%
POST DESIGN
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STEP 3
STRATEGIA DI PUBBLICAZIONELUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
GIORNO TIPOLOGIA POST ORARIO SPONSORIZZAZIONE
9:30/10:00 9:30/10:00 15:00/16:00 9:30/10:00 15:00/16:00 11:00/12:00 16:30/17:00
E 4,00 E 4,00 E 4,00E 4,00
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STEP 3
b. 1. Assicurati di avere la pagina specifica del tuo sito pronta a ricevere traffico qualificato
2. Predisponi una carta ricaricabile con un budget totale di Euro 28,00
3. Assicurati di avere 6 foto relative al tuo prodotto/servizio
CREAZIONE CAMPAGNA
ADVERTSING
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FACEBOOK ADVERTISING
STEP 3
DOVE VANNO GLI ADS
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Desktop versionMobile version
STEP 3
1.
1. Logo e nome azienda 2. Tasto MI PIACE 3. Testo messaggio 4. Foto 5. Titolo Annuncio 6. Sottotitolo Annuncio 7. Sito web aziendale 8. Call to action 9. Tasti di condivisione
ADS DESIGN2.
3.
4.
5.6.
7. 8.9.
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STEP 3
1.
1. Immagine 2. Azienda proponente 3. Messaggio 4. Titotlo 5. Sotto-titolo 6. Call-to-action
COME VENGONO LETTI GLI ADS2.
3.
4.5. 6.
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STEP 3
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DatiPannello Generale
CONTROLLO DEI RISULTATI
STEP 3
1. Nome Campagna 2. Stato di pubblicazione 3. Risultati
2.
3.
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1. 2. 5.3. 4. 6. 7. 8. 9.
4. Costo per clic 5. Copertura totale 6. Spesa Giornaliera
7. Spesa totale 8. Data d’inizio 9. Data di fine
STEP 3
OBIETTIVO: Ottenere +5% dei click sul sito dato il numero di visualizzazioni
2.
3.
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9.
v v v
GLI INDICATORI FONDAMENTALI
STEP 3
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IL DETTAGLIO GRAFICO
STEP 3
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IL PANNELLO GENERALE
STEP 3
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IL PANNELLO GENERALE
STEP 3
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LA FATTURAZIONE FACEBOOK
ESEMPI FACEBOOKA NEGOZIO!
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ESEMPI BUFFETTI
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ESEMPI BUFFETTI
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ESEMPI BUFFETTI
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ESEMPI BUFFETTI
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ESEMPI BUFFETTI
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ESEMPI BUFFETTI
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ESEMPI BUFFETTI
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ESEMPI BUFFETTI
Marketing:Start! per gli Affiliati Buffetti