Facebook для бизнесаВозможности социальной сети

14.11.2019, Валентина Балаева для Elama

О чем поговорим?Что умеет соцсеть и как это может помочь бизнесу;

Пользователи Facebook в России: как себя ведут и какой контент любят;

Как формируется лента Facebook: подробно про алгоритм;

Варианты стратегий продвижения;

Как работать с контентом на страницах Facebook: важные опции при загрузке, продвижении, определении формата публикаций

Кто я? Валентина Балаева в цифрах★ 6 лет занимаюсь продвижением в Фейсбуке.★ 3,5 года профессионально занимаюсь

таргетированной рекламой.★ Обучила в совокупности более 250 человек

таргетированной рекламе в Фейсбуке ★ За 1,5 года создала с нуля и руководила отделом

соц.медиа в международной компании Movavi★ Работала с известными в Рунете

инфобизнесменами, которым привела тысячи пользователей на вебинары и помогла заработать миллионы рублей.

★ Первый клиент потратил на рекламу вебинара чуть более 20К рублей и заработал более 600К рублей по итогам проведения мероприятия.

★ Соавтор онлайн-курсов «Сказ об SMM», а также «Social Media Marketer» для социального проекта «Мама работает» в 2017 году.

★ Agency Partner Manychat с 2019 года.

Messenger =>Аватар=>Сканировать код/мой кодЭто QR код, который ведет в мессенджер

Можно использовать на визитках

Можно обойтись без визиток :)

Что ещё умеет соцсеть и как это может помочь бизнесу

1. Собирать и удерживать активную аудиторию2. Анализировать и сегментировать аудиторию3. Выявлять очевидные и неочевидные интересы аудитории4. Находить аудиторию по выбранным интересам5. Находить похожую аудиторию6. Показывать рекламу выбранной аудитории7. Анализировать эффективность рекламы с помощью различных метрик

vs

Что это значит для вас?

Наблюдайте за вашим потенциальным клиентом

Попадите в поле зрения вашего клиента там, где клиент вас увидит, заметит, запомнит :)

Посмотреть ёмкость аудитории до старта работы

https://web.facebook.com/ads/audience-insights/

Проанализируйте, есть ли здесь ваша целевая аудитория до того, как вы начнёте сливать бюджет на таргет

Анализ поведения аудитории1. Аналитика на страницах (довольно подробная)2. Аналитика в группах (ущербная, но есть)3. Аналитика в рекламном кабинете (очень крутая)

Аналитика на ваших страницах покажет1. Когда аудитория в сети2. Какой контент любит (вовлечённость, глубина просмотра)3. Какой контент скрывает (негативный отклик)4. Охват пользователей органический и оплаченный5. Прирост подписок и количество отписок6. Источники подписок7. Сравнение статистики прироста активности с 5 страницами любых

конкурентов

когда даже график - кот

Где искать статистику вашей аудитории?

Смотрите, какую рекламу даёт любая страница ФБ🔥🔥🔥

Прозрачность страницы - Реклама с этой страницы - Перейти в библиотеку рекламы

Как формируется лента Facebook: подробно про алгоритм

Благосостояние пользователей и алгоритм

👉Стимулировать взаимодействие, не потребление. Пролистывание ленты, просмотр фотографий, просмотр постов без вовлечения никак не способствует благосостоянию. Некоторые исследования говорят даже о губительном влиянии таких действий.

Выход: вместо того, чтобы продвигать время в приложении, важнее продвигать взаимодействие в нем.

👉Стимулировать общение один на один. Это не про создание большого количества контента и не про эфиры на всю аудиторию друзей. Но про общение друг с другом - в мессенджере, в комментариях, в постах на “стенах” друзей. Такое взаимодействие выгодно обеим сторонам - отправителю и получателю.

👉Эффективность общения выше, когда пользователь прикладывает усилия, т.е. вдумчиво комментирует и тратит на это какое-то время.

❗Главный вывод - чтобы помогать благосостоянию, нужно думать не про лайки.

Подробнее про исследование Фейсбука

Что важно помнить1. Алгоритм меняется постоянно.2. Раньше страницы были в топе и зарабатывали на рекламе 3. Теперь страницы упали в охватах и нужно вкладывать в их продвижение4. Группы активно появляются в рекомендациях5. В приоритете друзья, комментарии и общение один на один

Пользователи Facebook в России: как себя ведут и какой контент любят;

Многое из официально разрешенного в ФБ наши пользователи не любят

1. Добавление в группы2. Приглашения на мероприятия3. Приглашения подписаться на страницу4. Спам в личку

Контент в топе:

Развлекательный

Познавательный

Новостной

Где смотреть контент, кроме своей ленты?Watch

https://www.facebook.com/watch/

На ПК раздел “Интересное”Рекомендации групп, страниц, мероприятийВакансииПогодаПожертвованияИгрыПредложения

Что сделать, чтобы поднять ̶с̶т̶р̶а̶н̶у̶ ̶с̶ ̶к̶о̶л̶е̶н̶ органику страницы?

1. Больше видео2. Совместные просмотры3. Эфиры

Первое, что нужно понять до старта:

Для кого и для чего вы это делаете?

Варианты стратегий продвиженияВажно определить цель присутствия:

узнаваемость бренда

продажи

репутация

Как работать с контентом на страницах Facebook: важные опции при загрузке, продвижении, определении формата публикаций

Аналитика поведения аудитории - что происходит после публикации поста?

Активность под постом в первые минуты после публикации - всё ещё работает - самолайк для того существует, как бы вы к нему не относились

Видео лучше, чем текст - можно собрать аудиторию для ретаргета

Новые функции дают больше охвата - следить за обновлениями

Отслеживать тренды

И реагировать :)

Можно улететь в бан, если не знать, что:

★ Кликбейт запрещён★ Искусственная активность в

видео запрещена★ Правила рекламной

деятельности обновляются постоянно. Следить самостоятельно.

Давайте дружить :)Валентина Балаева

https://www.facebook.com/valyanda

Отсканируйте код в мессенджере и задавайте вопросы.