ferrero s.p.a. azienda leader nel settore dolciario e alimentare esempio di impresa famigliare che...
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Ferrero S.p.A. Azienda leader nel settore
dolciario e alimentare esempio di impresa
famigliare che è riuscita ad espandersi a livello
internazionale con successo totalmente di proprietà della famiglia Ferrero
Struttura aziendale
• CEO e Vicepresidente Giovanni Ferrero
• Presidente CdA Amb. Francesco Paolo Fulci
• Vice Presidente CdA Filippo Ferrua Magliani
• Amministratore Delegato Gino Lugli
• Presidente collegio sindale Cesare Ferrero
• Società di revisione DELOITTE E TOUCHE SPA
Mission• Qualità elevatissima, cura
artigianale, freschezza del prodotto, accurata selezione delle migliori materie prime, rispetto e considerazione del cliente.
• idee innovative
• sicurezza alimentare, all’ambiente, al sociale, alle comunità locali in cui opera, alle proprie risorse umane
• “glocal” (pensare globale, agire locale)
Marchi di proprietà
Storia1942: Pietro Ferrero apre il suo primo
laboratorio artigianale ad Alba
•1946: nasce la pasta gianduia e viene creato lo
stabilimento industriale “Ferrero”
•1949: Muore Pietro Ferrero e subentra il fratello
Giovanni
•1954: nasce il logo “Ferrero”.
•1956-60: inizia il processo di internalizzazione in Europa con l'apertura del primo stabilimento estero a Stadtallendorf, Germania.
•1957: Muore Giovanni Ferrero e subentra il nipote Michele.
•1962: l'azienda si trasforma in S.P.A e il centro direzionale viene posto a Pino Torinese
•1969: Inizio dell’espansione oltre oceano, con primo ufficio a New York.
•Anni '60: Nasce ufficialmente la Nutella, il Pocket Coffee, il Tic Tac e il kinder cioccolato.
• 1971-76: nuove forme di comunicazione mediante gli spazi pubblicitari in TV :Jo condor e il Gigante Buono • 1973: Viene costituita in Lussemburgo la Holding Ferrero International • Anni '70: nasce l'Estathè e la Kinder Division
• 1983: nasce la Fondazione Ferrero: “Lavorare, creare, donare”.
•Anni '90-2000: nascono le merende fresche, il Raffaello, il Gran Soleil, il Ferrero Garden e il Rendnoir
•1997: Terza Generazione Ferrero. Pietro e Giovanni, figli di Michele, diventano Chief Executive Officers
•2009: Premio “Reputation Award”
•2010: 4° posto a livello mondiale nel settore dei dolciumi (dietro Kraft, Mars, e Nestlè) e al primo in Italia.
•2011: Muore Pietro Ferrero
Strategia
CAMPO DI ATTIVITA’ Fedeltà al campo di
attività iniziale
ORIZZONTE TEMPORALEOrientamento al lungo periodo
(investimento in R&S, attenzione verso la
sostenibilità ambientale,responsabilità
sociale)
CRESCITA DIMENSIONALEcrescita fisiologica: mai un
acquisizione ma sempre una crescita per linee
interne
SVILUPPO QUALITATIVOgrande attenzione alla qualità dei prodotti, no materie prime
geneticamente modificate; dominio dell’intero settore con Mars, Kraft e Nestlè, attenzione
anche ai nuovi mercati
Orientamento strategico di
fondo
Strategie di Corporate
Strategia di portafoglio
Strategia di internazionalizzazione
Ferrero nel mondo
Strategia di Business
Mai un prodotto simile alla concorrenza: ogni lancio rappresenta una merceologia innovativa
che va a coprire un bisogno preciso, aprire grandi aree di consumo e a porre alte barriere.
Tali barriere sono costituite da tecnologia e competitività di costo all'ingresso della
concorrenza.
Strategie funzionali
Strategia logisticaPolitica del massimo livello di servizio
- risorse specializzate in funzione del canale distributivo e dei punti vendita
- Localizzazione stabilimenti e uffici marketing in punti strategici
- Massima attenzione alla qualità del prodotto (ritiro di alcuni prodotti nel periodo estivo)
- Anni '60: spot pubblicitari (Jo Condor e il gigante buono)
- Sponsorizzazione del Giro d'Italia nel 1967(“Per addolcire gli arrivi di tappa dopo aver addolcito i palati di mezzo mondo”)
- Sponsorizzazione del campionato mondiale di calcio “Italia 90”
- Anni '90: fondazione Ferrero Pubbliregia s.r.l.
Strategie di marketing
Gli investimenti di marketing sono
altissimi; sia sul versante dell’advertising
tradizionale sia su quello delle attività
promozionali.
La comunicazione mira ad
ampliare le fasce dei consumatori.
Innovativo anche l’approccio a internet
che coinvolge in modo diretto i target più giovani
(es. www.kinder.it)
Pubblicità alternata dei prodotti a seconda delle stagioni.
estiveinvernali
Sponsorizzazione di eventi sportivi di maggior portata nazionale.
Ferrero è protagonista nello sci, nel basket,
nel volley, nel ciclismo,nell'atletica,nel
nuoto,nel golf, nella scherma, nel windsurf,
nel calcio ecc.
L’originalità e l’innovazione sono alla base di ogni aspetto della Ferrero: - Innovazione reale di prodotto in grado di aprire grandi aree di consumo e porre alte barriere all'entrata
-Fondazione nel 2006 della Soremartec Italia Srl (progetti di ricerca rivolti al miglioramento della Sicurezza Alimentare, della Qualità e degli Aspetti Nutrizionali)
Strategia di Ricerca e Sviluppo
Rivoluzione del packaging: la confezione aumenta il valore percepito del prodotto (il lusso accessibile di rocher, la praticità di Estathè e la genialità di Tic Tac.) Porzionatura dei prodotti ideata e commercializzata per essere idonea alle diverse necessità nutrizionali
Politica sociale mirata al benessere dei dipendenti attraverso la creazione di una cellula sociale al servizio dei dipendenti
In Francia: apertura di asili, mini club per i figli dei dipendenti
In Messico: implementazione College scolarship program
In Argentina: sconti nei supermencati per gli impiegati
Lussemburgo: campi da calcetto e tennis
Politiche delle risorse umane
- Rapporto sulla responsabilità sociale:Il rapporto è stato redatto sulla base dei parametri GRI (Global Reporting Initiative).
- Codice di condotta commerciale: adottato nel 2011, si basa su 5 priorità:
1) Eccellenza nella qualità e sicurezza dei prodotti2) Impegno per la tutela dei diritti umani3) Tutela ambientale e sostenibilità4) Condizioni dell’ambiente di lavoro5) Integrità commerciale
Politiche di responsabilità sociale
- Fondazione Energhe S.p.A.: prevede un piano di sviluppo nel rispetto per l’ambiente e l’ottimizzazione di qualità e costi.
- Obiettivi principali della strategia globale di sostenibilità da raggiungere entro il 2013-2020:
• lo sviluppo di una capacità di autoproduzione energetica pari al fabbisogno degli stabilimenti in Europa, di cui il 30% da fonte rinnovabile
• riduzione del 40% delle emissioni di CO2
• riduzione del consumo idrico• approvvigionamento per il 100% di carta e cartone
vergine da filiera sostenibile certificata
Ambiente
• Fondazione “Lavorare, Creare, Donare”
• Imprese sociali: volte a migliorare le condizioni di vita e di sviluppo nelle zone meno sviluppate di alcuni paesi come Africa, Asia ed America latina
Attività sociali
• Pubblicità responsabile e rispettosa dei codici di autodisciplina riconosciuti dalla ICC (international chamber of commerce)
• Comunicazioni commerciali coerenti con i principi della nutrizione, di un regime alimentare equilibratoe dell'attività fisica. Volta a promuovere uno stile di vita sano e attivo.
Politiche di comunicazione
Analisi swotPUNTI DI FORZA• Qualità delle materie prime.• Varietà dei prodotti • Diversificazione delle aree geografiche• La tecnologia al servizio della qualità dei processi• Marketing
PUNTI DI DEBOLEZZA
• Settori poco competitivi (cristallina)• Copertura parziale dei mercati
OPPORTUNITA’ • Ampliare la produzione determinando un aumento della clientela e delle nicchie di mercato attualmente scoperte
MINACCE•Il problema dell’alimentazione che coinvolge l’agricoltura biologia per avere maggiori sicurezze igienico sanitarie e qualitative•Contraffazioni (Ferrero vs Cina)
Intensità concorrenti
2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 MEDIA (7 anni)
FATTURATO 2.502.025 2.338.219 2.251.896 2.263.011 2.156.476 2.077.004 1.942.484 2.218.731
EBITDA 319.309 271.259 249.627 191.910 227.055 203.394 225.327 241.126
UTILE NETTO 110.670 144.268 115.846 98.147 77.347 68.874 133.104 106.894
TOTALE ATTIVITÀ 1.998.301 1.858.100 1.749.237 1.485.227 1.219.705 1.078.067 927.028 1.473.666
PATRIMONIO NETTO 735.762 715.260 570.992 296.180 274.233 265.466 279.143 448.148
POSIZIONE FINANZIARIA
NETTA485.603 286.831 454.514 526.134 359.579 257.017 131.824 357.357
LEVERAGE(rapporto di
indebitamento)
2,72 2,60 3,06 5,01 4,45 4,06 3,32 3,6
ROS (%) 8,94 8,15 8,16 6,31 6,90 6,21 7,69 7,48
ROA (%) 12,08 10,78 11,17 10,09 12,76 12,46 16,69 12,29
ROE (%) 15,04 20,17 20,29 33,14 28,20 25,94 47,68 27,21
Dati economici
FATTURATO
2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 MEDIA (7 anni)
5.938
5.931 5.949
5.593 5.486 5.572 5.561
5.719
DIPENDENTI
FONTI
-www.ferrero.it-www.ferrero.com- www.ilsole24ore.it-www.ilcorriere.it