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Fideicomiso Ingenio El ModeloCalle Salvador Esquer No. 9, Col. El Modelo, Cd. Cardel, Municipio La Antigua, VeracruzC.P. 91685 / Teléfono conmutador 01 (296) 621 433
geenioso Fideicommiua, Veracruzd. Cardel, Municipio La Antigmutador 01 (296) 621 433
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2
Mensaje del Gerente General y Secretario General
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o Generalel Gerente General y Secretaario Mensaje de
Estimados Colaboradores:
Un factor de éxito en el Fideicomiso Ingenio El Modelo, es vivir los principios y valores
establecidos, que son pilares que soportan nuestras acciones y que nos guían de
manera conjunta; atendiendo a esa necesidad y con una comunicación cercana los
representantes del Sindicato y del Ingenio hemos aprobado el Código de Conducta
que hoy tienes en tus manos.
El Código de Conducta, forma parte de nuestro esfuerzo por reforzar la confianza en
nuestro Ingenio tanto de nuestros empleados, clientes, proveedores y comunidades,
debemos actualizar y fortalecer continuamente todos aquellos aspectos que
contribuyan a garantizar la transparencia de nuestras actividades.
4
Mensaje del Gerente General y Secretario General
3
Mensaje del Gerente General y Secretario General
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y o Generalel Gerente General y SecretaarrioooMensaje deMensaje del Gerente General y Sec o General cretario
Ingenio El Modelo no tomar represalías contra ninguna persona que reporte de buena
fe.
Estamos seguros de contar con todo tu apoyo, entusiasmo y compromiso para seguir
construyendo el futuro del Ingenio, cada vez más unidos con los valores que nos distin-
guen a todos lo que formamos parte de esta gran empresa agroindustrial.
Aquí se encuentran plasmadas las opiniones de cada uno de nosotros, su contenido es
producto de la participación activa de todos lo que laboramos en el Ingenio, por lo
tanto, su cumplimiento representa una responsabilidad individual en beneficio de
nuestra empresa, nuestras familias y con la sociedad.
La observancia y cumplimiento de este Código de Conducta del Fideicomiso Ingenio
El Modelo no sólo es relevante para garantizar que las operaciones que realizamos se
apeguen estrictamente a las leyes, sino también para asegurar la aplicación de los
estándares y principios de Responsabilidad Social Corporativa.
Te invitamos a preguntar o denunciar de manera verbal o escrita, malos
comportamientos que hayas observado, reiterando que es política del Fideicomiso
Ing. José Francisco Herrera Ortiz
Gerente General
Fideicomiso Ingenio El Modelo
Sr. Victor Bonastre Gallegos
Secretario General del
Sección 19 STIASRM
Con un saludo cordial:
6
Política de Joyería
5
Política del SGI
66655
de JoyeríaPolíticaa dePolítica del SGI
En el Ingenio El Modelo tenemos el compromiso de mantener nuestro producto libre
de material extraño, por eso dentro de nuestra empresa y principalmente en las áreas
donde exite riesgo de contaminar el producto, prohíbe el uso de joyería como: cade-
nas, aretes, relojes, anillos, dijes, piercing y cualquier objeto que represente peligro a la
inocuidad del producto.
MARZO 2013
“Es compromiso permanente de la organización elaborar azúcar estándar que satisfa-
ga los requisitos legales de: calidad, inocuidad, comerciales y ambientales, garantizán-
dose la permanencia en el mercado mediante la mejora continua del SGI, la promoción
de la seguridad y salud en el trabajo, la formación integral del recurso humano, la
comunicación efectiva y la prevención de la contaminación, siendo una empresa
socialmente responsable.”
DICIEMBRE 2012
87
Política de No Vidrio Política de Madera
88877
e MaderaPolítica ddeePolítica de No Vidrio
En el Ingenio El Modelo tenemos el compromiso de mantener nuestro producto libre
de material extraño, como lo es el vidrio; por eso dentro de la fábrica y principalmente
en las áreas donde existe el riesgo de contaminación del producto se controla la utiliza-
ción de vidrio presente y se restringe la introducción de objetos de dicho material para
garantizar la inocuidad del producto.
MARZO 2013
En el Ingenio El Modelo tenemos el compromiso de mantener nuestro producto libre
de material extraño, como los restos de madera; por eso dentro de la fábrica y principal-
mente en las áreas donde existe riesgo de contaminar el producto, se controla la utiliza-
ción de madera y ser restringe la introducción de objetos de dicho material para garan-
tizar la inocuidad del producto.
MARZO 2013
9 10
Política de Insumos QuímicosPolítica de Higiene Personal y Enfermedades
0199
aadesal y Enfeerermeda QuímicosPolítica de Insumooss QQQPolítica de Higiene Personal y Enfe adesermeda
En el Ingenio El Modelo tenemos el compromiso de mantener nuestro producto libre
de contaminación química; es por eso que los insumos químicos utilizados en el proce-
so de fabricación de azúcar están registrados y aprobados para su uso por las instan-
cias regulatorias pertinentes y sus dosificaciones en proceso respetan los límites máxi-
mos y mínimos permitidos.
MARZO 2013
En el Ingenio El Modelo tenemos el compromiso de mantener nuestro producto libre
de contaminación biológica es por eso que todo el personal debe cumplir con las BPM,
principalmente los que ingresen a las áreas donde exista contacto directo con el
producto terminado y se restringe el acceso de personas enfermas que puedan afectar
la inocuidad del producto.
MARZO 2013
1211
Índice Índice
21111
ÍndiceÍndice
Ejes de Reflexión - Principios 16
Incentivos 63
Penalidades 64
Comité de Ética y Responsabilidad 66
Cómo Denunciar 68
Datos del Ingenio 70
Mensaje del Gerente y del Secretario General 2
Política del SGI 5
Política de Joyería 6
Política de No Vidrio 7
Política de Madera 8
Política de Higiene Personal y Enfermedades 9
Política de Insumos Químicos 10
Índice 11
Objetivos 13
Misión y Visión 14
Valores 15
1413
Objetivos Misión / Visión
41113
n / VisiónMissióónnObjetivos
1. El objetivo principal de este manual de procedimiento es el proporcionar en forma
clara y detallada las conductas permitidas y no permitidas de acuerdo con las
normas y principios establecidos en el Código de ética de Fideicomiso Ingenio El
Modelo.
2. Establecer criterios claros y detallados de cómo se realizarán las investigaciones a
las denuncias de posibles violaciones al Código de ética de Fideicomiso Ingenio El
Modelo.
3. Establecer de forma clara las posibles sanciones que operarán en caso que com-
pruebe una violación al Código de ética de Fideicomiso Ingenio El Modelo.
Misión
Contribuir a la alimentación, cumpliendo los requerimientos de endulzante y ener-
gía de nuestros clientes nacionales e internacionales, con azúcar estándar de caña;
garantizando con ello la permanencia de la fuente de trabajo de los involucrados,
aplicando tecnología de vanguardia y protegiendo el medio ambiente.
Visión
Comprometidos, con Calidad y Responsabilidad Social, seremos El Modelo de Inge-
nio de Clase Mundial.
1615
Valores
61115
Valores
EJES DE REFLEXIÓN
PRINCIPIOS
CALIDAD: Cumplir los requisitos del Cliente.
COMPETITIVIDAD: Sobresalir siempre, garantiza la permanencia.
TRABAJO EN EQUIPO: Unión de esfuerzos, convencidos al logro de una meta.
RESPONSABILIDAD: Cumplir con lo prometido o comprometido.
LEALTAD: Compromiso con honestidad e integridad.
FE: Creemos en lo que hacemos.
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de Ética por venganza o sabiendo que la acusación es falsa.
conductas antes mencionadas o incumple con las conductas permitidas en este
Principio.
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Principio.
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las conductas antes mencionadas o inclumple con las conductas permitidas en
este Principio.
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Principio.
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Lo que con mucho trabajo se
adquiere, más se ama.
Las personas cambian cuando se dan cuenta
del potencial que tienen para cambiar las cosas.
Paulo Coelho
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trabajo y que estén bajo resguardo del trabajador.
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beneficiarse de ellos.
Proceder con honestidad en aras de la dignidad
del hombre es el compromiso más trascendente
en nuestro corto paso por el mundo.
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Tenemos la obligaciónn moral de cambiar el futuro
con lo que hacemos ahora.
Orson Scott Card
La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento,
sino también en la destreza de aplicar los conocimientos
en la práctica. René Gerónimo Favaloro
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este Principio.
Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor
y la electricidad, la voluntad.
Albert Einstein
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organizados por el Ingenio.
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Principio.P.3.1 y P.3.2).
6463
Incentivos Penalidades
Se incentivará a los colaboradores que muestren una actitud en pro del proceder ético.
6466663
iitud en pro del proceder ético. los colababororadores que mueststreren una accstren una act
nalidadesPPeennaaIncentivos
Se incentivará a los Menores
Apercibimiento Verbal a cargo del Gerente de Recursos Humanos en calidad de repre-
sentante del Comité de Responsabilidad Social y Ética. Aplica para las violaciones de
los Principios 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.7, 3.11, 3.12, 3.13, 3.15, 3.16, 3.17, 3.18, 3.19, 3.20,
3.22 y 3.23 del Código de Ética.
Apercibimiento escrito firmado por todos los miembros del Comité de Responsabili-
dad Social y Ética por reincidencia en la violación de los Principios 3.3, 3.7, 3.11, 3.13 y
3.15, o bien por violación de los Principios 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.12, 3.17 y 3.18.
6665
Comité de Ética y Responsabilidad
Penalidades
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Mayores
Pérdida de la relación laboral por violación de los Principios 3.10, y 3.14, o reincidencia
de violación después del apercibimiento escrito en los Principios 3.4, 3.5, 3.7, 3.11, 3.12,
3.13, 3.15, 3.16, 3.17, 3.18 y 3.19.
Pérdida de la relación laboral y sanciones civiles o penales por violación a los Principios
3.6, 3.12 y 3.14.
Lic. José Dolores Ramírez Silva
Los Responsables de llevar el control interno sobre el proceso de implementación del
CC son:
registro e investigación Sr. Felipe Didier Rodríguez Ávila
Coordinador ético de monitoreo Ing. José Francisco Herrera Ortiz
Sr. Víctor Bonastre Gallegos
Coordinador ético de evaluación Lic. Miriam Ceballos RosasC.P. Gerardo Alfredo Delgado ContrerasSr. Mario Delgado Vargas
6867
Comité de Ética y Responsabilidad Cómo Denunciar
6866667
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Las denuncias de posibles violaciones deberán hacerse respetando los siguienes linea-
mientos:
investigación.
presentar el caso al comité de RSE del Ingenio, quien dará seguimiento a las incon-
sistencias.
anónimamente. Cuando sea necesario, se implantarán medidas correctivas. Toda
la documentación se tratará de forma confidencial ateniéndose a la legalidad
vigente. No se tomarán represalias de ningún tipo contra los que presenten quejas.
Ing. Ursus Martínez CastilloSr. Raúl Nazario Vela Casas
Es responsabilidad de todas las personas que laboran en el Ingenio, así como empresas
subcontratadas y asesores que presten sus servicios directa o indirectamente en el
Ingenio, respetar y cumplir los lineamientos establecidos en el CC.
Coordinador ético de actualización del CC
7069
Datos del IngenioCómo Denunciar
7077669
l IngenioDatos dddeell Cómo Denunciar
Calle Salvador Esquer No. 9, Col. El Modelo, Cd. Cardel, La Antigua Veracruz CP 91685
Email: [email protected]
FIDEICOMISO INGENIO EL MODELO1. El nombre de la persona que se denuncia.
2. El área donde labora si es colaborador o empresa en la que presta sus servicios.
3. Lugar y fecha donde se cometió la falta.
4. Descripción de la falta.
5. Evidencia puede ser documental, fotográfica, testimonial, video etc.
6. Todos los colaboradores pueden presentar una queja a su superior jerárquico, al
Gerente General, o a cualquier otra persona designada a este efecto o al comité de
ética del Ingenio.
Las denuncias de posibles violaciones deberán hacerse proporcionando la siguiente
información: