fitex 201209-blogs corporatius-inpreneur

Fitex Barcelona Setembre 2012

Seminario de Formacioacuten

ldquoLOS BLOGS CORPORATIVOS UN NUEVO CANAL

DE COMUNICACIOacuteN PARA LAS EMPRESASrdquo

Agrupacioacute del Tegravextil i de la Moda de Catalunya

Barcelona Septiembre 2012



Ramon Costa i Pujol

Diplomado en Direccioacuten General por EADA e Ingeniero en Informaacutetica y Master en

Pedagogiacutea por la UPC

Business Productivity Advisor del Centro de Innovacioacuten en Productividad de Microsoft y

Dynamic Partner amp Cofounder de inPreneur

Con experiencia en la ldquoDireccioacuten de Proyectos y Equipos de Trabajordquo en compantildeiacuteas de

Consultoriacutea de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten e Ingenieriacutea del Software

Senior Associate Professor del Dept de Operaciones y SSII de EADA Business School

Profesor asociado Direccioacuten de Proyectos y Sistemas de Informacioacuten en EU Gimbernat

(adscritas a la UAB) y EADA y colaborador docente de la UOC

Miembro del Project Management Institute y de la Junior Chamber International

Inpreneurblogspotcom

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Slideshare-Youtube inpreneur

wwwramoncostanet

Twitter ramoncosta

LinkedIn ramoncosta

Facebook (paacutegina) ProfRamonCosta

Slideshare rcosta

Youtube pgpsi


httpwwwslidesharenetrcostabutlleti12-lsientrevista-ramoncostafrom=embed


Nuestra misioacuten es contribuir a que las organizaciones se

mantenga en movimiento fomentando la

emprendededuriacutea organizacional

Una dinamizadora de organitzacions

iquestQuieacutenes somos


httpwwwramoncostanet201109day-in-

digital-life-always-connectedhtml









httpwwwpgpsicom201101histor

y-of-social-networkinghtml



bull iquestObjetivo

bull Empresa Organizacioacuten

bull Clientes Comunidad Usuarios

bull Zona geograacutefica

bull Productos

bull hellip

bull Escucha activa

bull iquestHerramientas y aplicaciones

bull Microblogging

+ Blogs corporativos

+ Canales (Youtube Flickr Slideshare hellip)

+ Redes Sociales

+ Suscripciones RSS

bull iquestResponsables


httpwwwimoneytizecommaking-profit-from-social-networkshtml


httpwwwpgpsicom201103vision-of-social-networks-in-spainhtml

Gestioacute de reputacioacute digital Comunicacioacute corporativa Comunicacioacute de

productesesdeveniments Visibilitat Prevencioacute de crisis Atencioacute al client

Gestioacute de Coneixement Comunicacioacute Interna Captacioacute talent


httpwwwpgpsicom201101toda-communication-levelshtml


bull hellip canales de comunicacioacuten con el entorno (empresas

clientes universidades centros tecnoloacutegicos administracioacutenhellip

comunidadeshellip)

bull hellip herramientas para conocer nuestro mercado y clienteshellip

bull hellip reforzar nuestra presencia en Internet y crear prestigio y

marcahellip

bull hellip compartir materiales promocionales e informacioacuten de

producto (fichas de productoservicios viacutedeoshellip)

bull hellip crear comunidades de praacutecticas y de intereacutes alrededor de

temas hellip

bull hellip blogs y espacios 20 para la diseminacioacuten de proyectos y

transferencia de conocimientoshellip


ldquoUn blog es un sitio web frecuentemente actualizado

compuesto de artiacuteculos generalmente breves que se

disponen en orden cronoloacutegico inverso donde uno o

varios autores escriben con libertad mediante una

herramienta de publicacioacuten muy sencilla de utilizarrdquo

(Forrester Research)

bull Una herramienta para publicar contenidos web

bull Un medio de comunicacioacuten en Internet

bull Un estilo una filosofiacutea una tendencia social

bull Una accioacuten social participativa

bull Un elemento de algo mayor la blogosfera



(Manual del uso del blog en la empresa (Alberto Ortiz)


ldquohellip una cuarta parte de los europeos cree lo que se dice en los

blogs y 60 millones de europeos estaacuten maacutes predispuestos a

comprar un producto si han leiacutedo comentarios positivos sobre eacutel

en Internetrdquo

ldquouna tercera parte (39 millones de europeos) reconoce no

haber comprado un producto o servicio por los comentarios que

ha leiacutedo en Internethelliprdquo

ldquoEl grado de credibilidad que los lectores conceden al contenido

escrito por clientes en un blog (24) estaacute proacuteximo al que se da

a los artiacuteculos de diario (30)rdquo

(Encuesta realizada por Ipsos Mor)




bull Se define blog corporativo como un blog publicado por o con el

apoyo de una organizacioacuten para alcanzar los objetivos de eacutesta

bull El autor bloguea o bien a tiacutetulo oficial o semioficial sobre una

compantildeiacutea o bien estaacute afiliado a la compantildeiacutea en la que trabaja

aunque no sea portavoz oficial

bull Son blogs respaldados expliacutecita o impliacutecitamente por la

organizacioacuten y cuyo autor es percibido por el puacuteblico como

claramente vinculado a ella

bull Se estima que entre el 10 y el 12 de los blogs existentes son

de empresas



bull Relaciones con clientes medios de

comunicacioacuten u grupos objetivo

bull Demostracioacuten de autoridad profesional

de la empresa y sus empleados como

expertos en campos de actividad del

sector

bull Optimizacioacuten del posicionamiento en

buscadores de Internet

bull Reclutamiento de personal

bull Pruebas de productos o de conceptos

bull Canal de venta indirecta y generacioacuten de

marketing viral

bull Lanzar campantildeas publicitarias

bull ldquoPropia prensardquo


bull Procesos de reflexioacuten corporativa

bull Difusioacuten de cultura corporativa y

alineamiento estrateacutegico

bull Comunicacioacuten interna

y gestioacuten del conocimiento

bull Herramientas de colaboracioacuten para

proyectos


bull Incrementar la presencia de la compantildeiacutea en

Internet y mejorar su posicionamiento en

buscadores

bull Mejora de la credibilidad de la empresa en sus

audiencias

bull Disponer de un importante

y raacutepido feedback

bull Fidelizacioacuten de la base instalada

y acceso a nuevos clientes

bull Nuevo soporte publicitario

y de raacutepido crecimiento

bull ldquoROI maacutes elevado que con otros mediosrdquo

bull Mejorar las comunicaciones internas y la

productividad de equipos de trabajo


bull Conocimiento de la blogosfera

bull Establecer los objetivos de nuestro blog corporativo

bull Autores y estilo de comunicacioacuten

bull Plataforma tecnoloacutegica

bull Promocioacuten del blog


bull Actitud bloguera Los lsquobloguerosrsquo

comparten

una serie de valores y

comportamientos

bull Estilo de redaccioacuten y comunicacioacuten

bull Contenido etiquetado

bull ldquoCorporate bloggingrdquo (maacutes allaacute de tener

un blog) bull Monitorizar queacute se dice de la compantildeiacutea

sobre nuestra marca en la blogosfera

bull Producir el contenido de nuestro blog

bull Responder los comentarios de los

visitantes

bull Leer e interactuar con otros blogs

relacionados con el nuestro

bull No se trata de vender


Principales errores e inhibidores bull Un blog corporativo no es una web

bull Falta de cultura organizativa para opinar y

establecer conversaciones en la red

bull Desconfianza sobre queacute diraacuten los empleados

bull Poca experiencia uso de herramientas tecn y Web 20

bull ldquoFalta de tiempordquo para publicar

Medidas de acompantildeamiento bull Definir una poliacutetica de blogging corporativo

bull Diferenciar entre blog corporativo y web

corporativa

bull Facilitar que los autores dispongan del

tiempo suficiente para aportar contenidos al

blog




CORPORATIU

Bibarnabloc

CUINA GASTRONOMIA I ENOLOGIA

- bloc personal

Receptescat

- bloc professional

El blog de Menja sa

CULTURA I TENDEgraveNCIES

- bloc personal

El Blog de Polseres Vermelles de Joan Pons

- bloc professional

365 dies 365e entrevistes

- bloc corporatiu

Cinema 3

EDUCACIOacute

- bloc personal

miLLoringlix

- bloc professional

La convivegravencia un trencaclosques

- blocs corporatiu

Cinema en curs 2010-2011

ESPORTS

- bloc personal

Tuit United

HISTOgraveRIA TRADICIONS I PATRIMONI

- bloc personal

Bloc Ciutat de Girona

- bloc corporatiu

Histograveries Manresanes LITERATURA

- bloc personal

mots muts nats

- bloc professional

La serp blanca

- bloc corporatiu

LlegimiPiulem

MISCELmiddotLAgraveNIA PERSONALS

- bloc personal

digarsquom lletraferit

POLIacuteTICA ECONOMIA I SOCIETAT

- bloc personal

El Pergamiacute

Premis Blocs Catalunya 2011



Premis Blocs Catalunya 2008 un certamen organitzat per lassociacioacute STICcat Shi havien

presentat 556 blogs i van ser els mateixos internautes els que amb meacutes de 6000 vots

emesos van fer la primera tria dels 15 millors blogs en catalagrave Despreacutes un jurat va decidir els

cinc guanyadors Aquests

En la categoria de Cultura El Blog de Jordi Cervera

En la categoria de Societat Gazophylacium de Joan Puigmalet professor de catalagrave en un

institut del Prat de Llobregat

En la categoria dActualitat E-campanya el blog de comunicacioacute poliacutetica de lAlbert Medraacuten

En la categoria dEducacioacute El Fil de les Clagravessiques de Margalida Capellagrave

En la categoria de Tecnologies de la Informacioacute i la Comunicacioacute el blog de la Nuacuteria Masdeacuteu

Finalment els Premis Blocs Catalunya 2008 tambeacute van donar tres distincions especials a

Sauumll Gordillo i el seu Blog Sense fulls com a pioner en aquest camp a la Llumenera de

Miquel Tusoacuten pel foment del catalagrave i a la Fundacioacute Plataforma Educativa per la seva tasca

en pro de laccioacute solidagraveria i la cohesioacute social


Razones para lanzar un blog corporativo

Publicar un blog corporativo es una estrategia de marketing

con muchas ventajas

Porque estas 50 empresas no pueden estar equivocadas

Porque un blog mejoraraacute el posicionamiento de tu web en los

buscadores

Porque la voz de un blog es ldquohumanardquo

Porque tu equipo blogger seraacute la mejor fuente de inteligencia de

marketing

Porque el blogging corporativo funciona

Porque un blog atrae traacutefico a tu web

Porque un blog permite responder mejor a una crisis

Porque un blog es el mejor mecanismo de networking

Porque un blog te permite tomar parte en ldquola conversacioacutenrdquo

Porque un blog puede sustituir la revista interna

Porque te permite prestar apoyo a partners y colaboradores

Porque es faacutecil

Porque un blog iniciaraacute un proceso de mejora en tu empresa

Porque un blog es bueno a nivel interno

Porque un blog es bueno a nivel externo

Porque nos obliga a hacer las cosas bien

Porque hay pocas formas mejores de invertir tu

presupuesto de marketing online

Porque un blog es maacutes creible

Porque un blog permite llegar a audiencias que no

estaacuten en otros medios

Porque un blog es la mejor manera de transmitir la

cultura corporativa en la red

Porque es raacutepido

Porque un blog puede servirnos de almaceacuten de

informacioacuten

Porque un blog puede utilizarse como herramienta de

fidelizacioacuten

Porque el blog es la herramienta por excelencia para

promocionar una startup

Porque es una forma sencilla de obtener feedback de

tus clientes

Porque un blog complementa otras acciones de

comunicacioacuten

Porque un blog permite dar relevancia a hechos locales

Porque un blog te da credibilidad ante otros bloggers

Porque un blog nos acerca

Porque estaacute claro que un blog es el siguiente paso

httpwwwsergiomongecomservicioslanzamiento-blog-corporativorazones


Los 10 mejores blogs corporativos a nivel mundial

httpwwwmuycomputerprocom20110113los-10-mejores-blogs-

corporativos-a-nivel-mundial

10 ejemplos de blogs corporativos espantildeoles

httpwwwjosemiracom20110510-ejemplos-de-blogs-corporativos-

espanoles

40 of the best corporate blogs to inspire you

httpwwwprdailycomMainArticles40_of_the_best_corporate_blogs_to

_inspire_you_12645aspx

15 Excellent Corporate Blogs to Learn From

httpmashablecom20100813great-corporate-blogs

The 40 Best Corporate Blogs In The World

httpwwwsimplyzestycomtechnologythe-50-best-corporate-blogs-you-

should-be-reading






httpe-

librosfundaciontelefonicacomsie11

aplicacion_siehtml





bull Definir una estrategia sobre queacute canales coacutemo por queacute y su

gestioacuten

bull Diferentes usuarios para diferentes objetivos

bull Focalizar en canales especiacuteficos para cada usuario objetivo

(Twitter yo LinkedIn io Facebook iohellip)

bull Aprovechar la integracioacuten lsquonaturalrsquo entre las diferentes redes

sociales (Twitter y Facebook Twitter y Linkedin Live y Facebook

+ LinkedInhellip)

bull Utilizar herramientas que centralicen la gestioacuten de los diferentes

canales (por ejemplo TweetDeckhellip)

bull La gestioacuten y participacioacuten de las redes sociales es y seraacute cada

vez maacutes moacutevil

bull Centralizar la gestioacuten en las herramienta de trabajo habitual (por

ejemplo Microsoft Outlook intranet corporativahellip)

bull hellip


bull Microsoft Live Writer

bull TweetDeck

bull Seesmic

bull hellip integracioacuten entre canaleshellip

bull sindicacioacuten RSShellip

bull Google Alerts

bull Microsoft Outlook Social Connector

bull Microsoft Outlook + Microsoft SharePoint Portalhellip

bull Facebook LinkedIn Twitter WordPress Youtube Slideshare SocialMention Technorati hellip


bull ldquoLa revolucioacuten de los blogsrdquo

Joseacute Luiacutes Orihuela bull ldquoManual de uso del blog en la empresardquo

Alberto Ortiz de Zaacuterate Tercero Infonomiacutea

bull ldquoLos blogs en la comunicacioacuten empresarial en Espantildeardquo

BPMO

bull ldquoBlogs La conversacioacuten en Internet que estaacute revolucionando medios empresas y ciudadanosrdquo

ESIC bull ldquoWeb 20 y Empresa Manual de aplicacioacuten en entornos colaborativosrdquo

Grupo BPMO bull ldquoThe ROI of Bloggingrdquo

Forrester Research

bull ldquoLos blogs corporativos una opcioacuten no una obligacioacutenrdquo

ebCenter IESE + PWC

bull ldquoHerramientas de Comunicacioacuten Web 20 en la Direccioacuten de Proyectosrdquo XIII

Congreso de Ingenieriacutea de Organizacioacuten

Costa-i-Pujol R Sallan J amp Fernandez V

bull iProductividad Las TIC para incrementar el rendimiento de las personas Costa-

i-Pujol R Vilalta ACC1O httpwwwslidesharenetrcostaacc1-o-guiaiproductivitatnov2010

bull Social Media for Project Managerslaquo Harrin E Project Management Institute


bull Anaacutelisis de Redes Sociales el poder de la influencia

Joseacute Luiacutes Floacuterez Ediciones Deusto Ref nordm 3131

bull Guiacutea praacutectica hacia las redes sociales

Rob Cross Jeanne Liedtka y Leigh Weiss

bull Twitter Facebook and beyond how to manage your companyrsquos online

presence

Katheryn Hawkins May 2009 OfficePro

bull Different resources and articles

httpwwwdiigocomuserramoncostaSocialNetworkstype=all

bull Social software for business performance Deloitte httpwwwdeloitteesdocsNORESTEcmbcn04abril11Social20software20for20business20perform

ancepdf

bull The rise of the networked enterprise Web 20 finds its payday

McKinseyampCompany httpswwwmckinseyquarterlycomPDFDownloadaspxar=2716


httpwwwslidesharenetrcostaacc1-o-guiaiproductivitatnov2010


On pot trobar-nos

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wwwxingcomcompaniesinpreneur

Maacutes informaacutecioacuten sobre nuestra actividad en


(ig-nova Tecnoespai) (Almogagravevers Business Factory 22) Avgda Barcelona 105 - 08700 Igualada Almogagravevers 165 - 08018 - Barcelona



Ramon Costa i Pujol












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CORPORATIU

Bibarnabloc


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Receptescat

- bloc professional

El blog de Menja sa


- bloc personal


- bloc professional


- bloc corporatiu

Cinema 3

EDUCACIOacute

- bloc personal

miLLoringlix

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- blocs corporatiu


ESPORTS

- bloc personal

Tuit United


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- bloc corporatiu


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mots muts nats

- bloc professional

La serp blanca

- bloc corporatiu

LlegimiPiulem


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El Pergamiacute





















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espanoles








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CORPORATIU

Bibarnabloc


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Receptescat

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El blog de Menja sa


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Cinema 3

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CORPORATIU

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