fix common pc problems

18
Fix common PC problems แแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแ

Upload: iola

Post on 07-Jan-2016

39 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Fix common PC problems. แก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ทั่วไป. บทนำ. เมื่อมีปัญ หากับ คอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่า คุณจะไม่ทราบว่าภาษาคอมพิวเตอร์ (หรือต้องการ) คุณสามารถแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์หลายทั่วไปด้วยตัวคุณเอง. F1 is magic: Get help on your PC. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Fix common PC problems

Fix common

PC problems

แก้�ไขปั�ญหาเครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�ทั่� �วไปั

Page 2: Fix common PC problems

บทั่นำ�า

เม��อม�ปั�ญหาก้�บคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณ แม�ว!าค�ณจะไม!ทั่รื่าบว!าภาษาคอมพิ�วเตอรื่� (หรื่�อต�องก้ารื่) ค�ณสามารื่ถแก้�ปั�ญหาเครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�หลายทั่��วไปัด้�วยต�วค�ณเอง

Page 3: Fix common PC problems

F1 is magic: Get help on your PC

ถ�าหาก้ค�ณไม!รื่+ �ว�ธี�ก้ารื่ใช้� โปัรื่แก้รื่มหรื่�อผล�ตภ�ณฑ์� ทั่��ค�ณซื้�3อมา จะม�ปั�4มล�ด้ ค�อ ปั�4ม F1 ทั่��จะสามารื่ถช้!วยให�ค�ณใช้�งานำโปัรื่แก้รื่มได้� เพิ�ยงแค!ก้ด้ปั�4ม F1 ในำโปัรื่แก้รื่ม Word, Excel หรื่�อโปัรื่แก้รื่มใด้ก้5ตามทั่��ค�ณก้�าล�งใช้�เปั6นำเปั7ด้และใช้�งานำ

Page 4: Fix common PC problems

The basics(พื้��นฐาน)

ถ�าค�ณพิบปั�ญหา อ�ปัก้รื่ณ�ใหม!ของค�ณจะไม!ปัรื่าก้ฏบนำเด้สก้�ทั่อปัของค�ณโปัรื่แก้รื่มทั่��ค�ณเพิ��มจะไม!ทั่�างานำค�ณจะเห5นำข�อผ�ด้พิลาด้หรื่�อคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณปัฏ�เสธีทั่��จะปัฏ�บ�ต�งานำ จะม�ว�ธี�ก้ารื่แก้�ค�อ

Page 5: Fix common PC problems

1.ก้!อนำทั่��จะเพิ��มอ�ปัก้รื่ณ� Software ให�ค�ณด้+ในำรื่ะบบให�แนำ!ใจว!า ค�ณได้�ส�ารื่องพิ�3นำทั่��ไว�แล�วหรื่�อไม! โด้ยใช้�ฟั�งก้�ช้� �นำก้ารื่ส�ารื่องข�อม+ลอ�ตโนำม�ต�ค�ณสามารื่ถก้�าหนำด้เวลาก้ารื่บ�ารื่�งรื่�ก้ษาปัก้ต�ส�าหรื่�บความสะด้วก้สบายส+งส�ด้

2.ค�ณอาจจะตรื่วจสอบให�แนำ!ใจว!าอ�ปัก้รื่ณ�ทั่��เช้��อมต!อ เครื่��องคอมของค�ณแล�วหรื่�อไม! ถ�าเช้��อมต!อแล�วลอง Restarting เครื่��องคอมและ Run Program ใหม!อ�ก้ครื่�3ง

3.พิ�มรื่ายงานำปั�ญหาให�ผ+�ด้+แลของ Microsoft ได้� ทั่รื่าบเพิ��อให�ผ+�ผ+�ด้+แล ในำ Microsoft ช้!วยแก้�ไขปั�ญหาทั่��ปัรื่ะสบในำด้ปัรื่แก้รื่มทั่��ค�ณก้�าล�งใช้!อย+!

Page 6: Fix common PC problems

Locating the problem(ตั้��งปั�ญหา)

ไมโครื่ซื้อฟัทั่�ให�ค+!ของต�วฟัรื่�จะช้!วยให�ก้ารื่ค�นำหาและแก้�ไขปั�ญหาเก้��ยวก้�บคอมพิ�วเตอรื่�ทั่��ก้�าล�งเผช้�ญหนำ�าก้�บ

Online คอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณสามารื่ถแสด้งข�อความเม��อม� Program Error ค�ณสามารื่ถส!งข�อความ ของข�อผ�ด้พิลาด้และค�นำหาม�นำบนำ Microsoft Fix it Solution Center ในำหลายก้รื่ณ�ก้ารื่แก้�ไขได้�ทั่��ศู+นำย�ให� แก้�ไขอ�ต�โนำม�ต� ซื้;�งเปั6นำว�ธี�ก้ารื่แบบอ�ตโนำม�ต�ค�ณสามารื่ถ“

ทั่�างานำบนำเครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณ แม�ว!าค�ณจะไม!เห5นำข�อความข�อผ�ด้พิลาด้ค�ณอาจจะไม!สามารื่ถทั่��จะหาทั่างออก้ในำก้ารื่แก้�ไขปั�ญหาศู+นำย�ม�นำไม!ว!าจะโด้ยทั่��วไปัหรื่�อโด้ยก้ารื่ค�นำหา นำอก้จาก้นำ�3ค�ณย�งสามารื่ถตรื่วจสอบค�าตอบของ Microsoft และค�าตอบส�านำ�ก้งานำ

Page 7: Fix common PC problems

Download ทั่��ค�ณสามารื่ถลอง Microsoft Fix it Beta เพิ�ยงแค!ด้าวนำ�โหลด้ไปัย�งเครื่��องของค�ณทั่�าตามค�าแนำะนำ�าทั่��จะต�3งข;3นำแล�วม�นำจะบอก้ค�ณถ�าค�ณม�ก้ารื่ปัรื่�บปัรื่�งใด้ ๆ ทั่��ใช้� หมายเหต�: เม��อค�ณเรื่�ยก้ใช้�รื่ะบบจะขอให�ค�ณต�3งค!าบ�ญช้�หรื่�อค�ณสามารื่ถลงช้��อเข�าใช้�ด้�วย Windows Live ID ของค�ณ ย�งแก้�ไขปั�ญหาด้�งก้ล!าวศู+นำย�จะขอให�ค�ณส!งข�อม+ลเก้��ยวก้�บคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณก้ารื่หาปั�ญหาภายในำเครื่��องคอม : ค�ณสามารื่ถเรื่�ยนำรื่+ �เพิ��มเต�มได้�ว!าเพิรื่าะอะไรื่จ;งเก้�ด้ปั�ญหาก้�บ Software ของค�ณได้� หาก้ปั�ญหาย�งคงม�อย+!ด้�าเนำ�นำก้ารื่ไปัส!วนำปั�ญหาฮารื่�ด้แวรื่�และจาก้นำ�3นำไปัทั่��ส!วนำความล�มเหลวของรื่ะบบ รื่ายก้ารื่ทั่��ด้�านำขวาของหนำ�านำ�3อาจช้!วยให�ค�ณแคบลงของปัรื่ะเภทั่ของปั�ญหาทั่��ค�ณก้�าล�งปัรื่ะสบ

Page 8: Fix common PC problems

General issues(ปั�ญหาทั่��วไปั)

1.ย�นำย�นำว!าเครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�ม�ค�ณสมบ�ต�ตรื่งตามความต�องก้ารื่ของรื่ะบบซื้อฟัแวรื่�ข�3นำต��า ถ�าม�นำไม!ได้�2.ตรื่วจสอบความเข�าก้�นำได้�ก้�บ Windows 7 และ Windows Vista3.ปั7ด้โปัรื่แก้รื่มทั่��เปั7ด้และหนำ�าต!างทั่��ไม!ได้�ใช้� เหล!านำ�3สามารื่ถก้�นำหนำ!วยความจ�าของรื่ะบบและพิล�งก้ารื่ปัรื่ะมวลผลช้�าเครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�หรื่�อก้ารื่ปั>องก้�นำซื้อฟัต�แวรื่�เพิ��มเต�มจาก้ก้ารื่ทั่�างานำ ลองใช้�โปัรื่แก้รื่มอ�ก้ครื่�3ง

Page 9: Fix common PC problems

4.ตรื่วจสอบพิ�3นำทั่��ฮารื่�ด้ด้�สก้� ปัรื่ะมาณ 5 ถ;ง 10 เปัอรื่�เซื้5นำต�ของก้ารื่จ�ด้สรื่รื่พิ�3นำทั่��จ�ด้เก้5บฮารื่�ด้ได้รื่ฟั?ว!าควรื่จะรื่วมทั่�3งฟัรื่�เพิ��อให�ปัรื่ะส�ทั่ธี�ภาพิของรื่ะบบทั่��เหมาะสมในำ Windows 7 และ Windows Vista ปั>องก้�นำก้ารื่ล!มและให� Windows ทั่�างานำได้�ทั่��ความเรื่5วส+งส�ด้5.ถอนำก้ารื่ต�ด้ต�3งหรื่�อลบโปัรื่แก้รื่มทั่��ไม!พิ;งปัรื่ะสงค�ในำ Windows 7 หรื่�อ Windows Vista เพิ��อลด้ความย�!งเหย�งและลบรื่ะบายนำ�3าในำทั่รื่�พิยาก้รื่รื่ะบบของค�ณใด้ ๆ6.ปั7ด้ก้ารื่ใช้�งานำโปัรื่แก้รื่มทั่��ค�ณไม!ใช้�เพิ��อในำ Windows 7 หรื่�อ Windows Vista โด้ยปั>องก้�นำพิวก้เขาจาก้ก้ารื่โหลด้โด้ยอ�ตโนำม�ต�เม��อ Windows เรื่��ม หาก้ค�ณก้�าล�งใช้� Windows 7 รื่�สตารื่�ทั่เครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณและพิยายามใช้�โปัรื่แก้รื่มอ�ก้ครื่�3ง7 จ�ด้รื่ะเบ�ยบฮารื่�ด้ได้รื่ฟั?ของค�ณในำ Windows 7 หรื่�อ Windows Vista เพิ��อปัรื่�บปัรื่�งปัรื่ะส�ทั่ธี�ภาพิ

Page 10: Fix common PC problems

8.สแก้นำหาไวรื่�สและสปัายแวรื่� Windows Defender ในำ Windows 7 และ Windows Vista สามารื่ถช้!วยตรื่วจจ�บและปั>องก้�นำภ�ยค�ก้คามพิรื่�อมก้�บก้ารื่ปั>องก้�นำก้ารื่ปัรื่ะก้าศูปั@อปัอ�พิทั่��นำ!ารื่�าคาญและก้ารื่โจมต�เครื่�อข!ายภายในำบ�านำไม!ได้�รื่�บอนำ�ญาต ค�ณสามารื่ถสแก้นำคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณฟัรื่�9.รื่�บ+ตเครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณและลองโหลด้โปัรื่แก้รื่มอ�ก้ครื่�3ง ถ�าม�นำย�งจะไม!โหลด้หรื่�อทั่�างานำอย!างถ+ก้ต�องค�ณอาจจ�าเปั6นำต�องถอนำก้ารื่ต�ด้ต�3งซื้อฟัแวรื่�และต�ด้ต�3งใหม!จาก้รื่อยข�ด้ข!วนำและรื่�บ+ตอ�ก้ครื่�3ง ผ+�ใช้�ข� 3นำส+งย�งสามารื่ถลองใช้�เทั่คนำ�คก้ารื่แก้�ไขปั�ญหาเหล!านำ�3ข� 3นำส+งในำ Windows 7 และ Windows Vista10.ปัรื่;ก้ษาช้!วยเหล�อและสนำ�บสนำ�นำของ Microsoft

Page 11: Fix common PC problems

Internet Connectivity(การเชื่��อมตั้�ออ�นเทอร�เน�ตั้)ไม!ว!าค�ณจะม�โมเด้5มหรื่�อ Windows 7 หรื่�อเครื่�อข!าย Windows Vista Home ในำก้ารื่เข�าถ;งอ�นำเทั่อรื่�เนำ5ตรื่!วมก้�นำและปั�ญหาเครื่�อข!ายออนำไลนำ�สามารื่ถพิบได้�ช้!วยเหล�อและก้ารื่สนำ�บสนำ�นำ ปั�ญหาฮารื่�ด้แวรื่�อ�ปัก้รื่ณ�ควรื่จะล�มเหลวก้ารื่เปั7ด้รื่�บก้ารื่ยอมรื่�บโด้ยรื่ะบบของค�ณทั่�างานำอย!างถ+ก้ต�องหรื่�อทั่�าตามข�3นำตอนำเหล!านำ�3เพิ��อทั่��อย+!บางส!วนำทั่��พิบมาก้ทั่��ส�ด้ปั�ญหาฮารื่�ด้แวรื่�

Page 12: Fix common PC problems

1. ก้�าหนำด้อ�ปัก้รื่ณ�ทั่��ได้�รื่�บก้ารื่ปัรื่ะก้อบอย!างถ+ก้ต�องโด้ยก้ารื่ให�ค�าปัรื่;ก้ษาก้ารื่ใช้�งานำผล�ตภ�ณฑ์�ของค�ณหรื่�อก้ารื่อ�างอ�งเว5บไซื้ต�ของผ+�ผล�ต2.ย�นำย�นำว!าอ�ปัก้รื่ณ�ของค�ณจะปัลอด้ภ�ยเส�ยบปัล�Aก้และได้�รื่�บพิล�งงานำ ส�าหรื่�บอ�ปัก้รื่ณ�ทั่��ต�องอาศู�ยแปัลงไฟั A / C (ปัล�Aก้ผนำ�ง) 3.ตรื่วจสอบเพิ��อด้+ว!าอ�ปัก้รื่ณ�เช้��อมต!ออย!างถ+ก้ไปัย�งเครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณโด้ยก้ารื่ทั่�าให�แนำ!ใจว!าสายเคเบ�ลทั่�3งหมด้อย!างปัลอด้ภ�ยเส�ยบพิอรื่�ตทั่��ถ+ก้ต�อง4.ตรื่วจสอบอ�ปัก้รื่ณ�ทั่��ม�ก้ารื่เปั7ด้5.มองหาข�อผ�ด้พิลาด้ทั่��ปัรื่าก้ฏบนำอ�ปัก้รื่ณ�อย!างใด้อย!างหนำ;�งเอง (ปัก้ต�ทั่ ��พิบบนำหนำ�าจอ LCD ขนำาด้เล5ก้) หรื่�อบนำเด้สก้�ทั่อปัของค�ณ โซื้ล+ช้� �นำส�าหรื่�บหลายเหล!านำ�3สามารื่ถพิบได้�ในำค+!ม�อก้ารื่ใช้�ผล�ตภ�ณฑ์�ของค�ณหรื่�อโด้ยก้ารื่ตรื่วจสอบนำ�3ฐานำข�อม+ลทั่��ครื่อบคล�ม

Page 13: Fix common PC problems

6 ก้ารื่ต�ด้ต�3งหรื่�อต�ด้ต�3งได้รื่เวอรื่�ส�าหรื่�บอ�ปัก้รื่ณ�ในำ Windows 7 หรื่�อ Windows Vista Windows โด้ยอ�ตโนำม�ต�ค�นำหาได้รื่เวอรื่�เม��ออ�ปัก้รื่ณ�ใหม!ทั่��เช้��อมต!อและแจ�งให�ค�ณทั่รื่าบก้ารื่ปัรื่�บปัรื่�งใด้ ๆ ม�นำอาจจะเปั6นำส��งทั่��จ�าเปั6นำเพิ��อก้ารื่ต�ด้ต�3งพิวก้เขาเองถ�าแฟั>มเหล!านำ�3จะม�โด้ยตรื่งบนำอ�ปัก้รื่ณ�บนำแผ!นำ CD / DVD ขายอ�ปัก้รื่ณ�หรื่�อบนำเว5บไซื้ต�ของผ+�ผล�ต เพิ��อเปั7ด้ใช้�งานำก้ารื่ต�ด้ต�3งเพิ�ยงแค!ด้�บเบ�ลคล�ก้ทั่��โปัรื่แก้รื่มก้ารื่ต�ด้ต�3งได้รื่เวอรื่� ค�ณอาจต�องก้ารื่ค�าแนำะนำ�าส�าหรื่�บ Windows 7 หรื่�อ Windows Vista ถ�าโปัรื่แก้รื่มก้ารื่ต�ด้ต�3งล�มเหลวในำก้ารื่ทั่�างานำ

Page 14: Fix common PC problems

7.ย�นำย�นำว!าค�ณก้�าล�งใช้�โปัรื่แก้รื่มควบค�มล!าส�ด้ส�าหรื่�บฮารื่�ด้แวรื่�ของค�ณ ผ+�ผล�ตม�ก้จะออก้แพิทั่ช้�เพิ��อแก้�ไขข�อผ�ด้พิลาด้และไม!สอด้คล�องก้�นำว!าผ+�ใช้�พิบ จะทั่�าเช้!นำนำ�3นำเพิ�ยงแค!ใช้� Windows Update แวะไปัทั่�� Microsoft Download Center หรื่�อตรื่วจสอบในำส!วนำด้าวนำ�โหลด้หรื่�อก้ารื่สนำ�บสนำ�นำของเว5บไซื้ต�ของผ+�ผล�ต8.รื่�บ+ตรื่ะบบของค�ณและทั่ด้สอบอ�ปัก้รื่ณ�อ�ก้ครื่�3ง9.ปัรื่;ก้ษาช้!วยเหล�อและสนำ�บสนำ�นำของ Microsoft, ช้�มช้นำ Windows หรื่�อเว5บไซื้ต�ของผ+�ผล�ตเพิ��อขอความช้!วยเหล�อ ทั่รื่�พิยาก้รื่ต!อไปันำ�3ย�งม�ก้ารื่แก้�ปั�ญหารื่!วมก้�นำก้�บอ�ปัก้รื่ณ�ทั่��นำ�ยม

Page 15: Fix common PC problems

ความล้�มเหล้วของระบบ1 .ย�นำย�นำว!าเครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณม�ก้ารื่

เส�ยบเข�าก้�บเต�าเส�ยบไฟัฟั>าและได้�รื่�บพิล�งงานำ ถ�าเปั6นำเช้!นำนำ�3นำบ+ตเครื่��องและด้+ว!าปั�ญหาย�งคงม�อย+!-พิยายามฟัC3 นำฟั+รื่ะบบของค�ณ-ตรื่วจสอบเพิ��อด้+ว!าค�ณม�ปั�ญหาหนำ!วยความจ�า-สแก้นำฮารื่�ด้ด้�สก้�ของค�ณส�าหรื่�บข�อผ�ด้พิลาด้-มองหาปั�ญหาได้รื่เวอรื่�-ลองใช้�ต�วเล�อก้บ+ตข�3นำส+งและก้ารื่ทั่�างานำในำเซื้ฟัโหมด้

Page 16: Fix common PC problems

windows 7ของ Windows Vistaค�ณเพิ�ยงแค!ต�ด้ต�3งอ�ปัก้รื่ณ�ฮารื่�ด้แวรื่�ใหม!หรื่�อโปัรื่แก้รื่มควบค�มในำ Windows 7 หรื่�อ Windows Vistabefore Windows หย�ด้ทั่�างานำ? หาสาเหต�และแก้�ไขปั�ญหา ซื้!อมคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณโด้ยใช้�ฟั�งก้�ช้�นำซื้!อมแซื้มก้ารื่เรื่��มต�นำ ต�ด้ต�3ง Windowsหาก้ปั�ญหาย�งคงอย+!ให�ปัรื่;ก้ษาช้!วยเหล�อและสนำ�บสนำ�นำของ Microsoft หรื่�อ Windows ช้�มช้นำ ถ�าค�ณย�งคงต�องก้ารื่ความช้!วยเหล�อโปัรื่ด้ต�ด้ต!อฝ่4ายบรื่�ก้ารื่สนำ�บสนำ�นำล+ก้ค�าของ Microsoft

 

Page 17: Fix common PC problems

ความล้�มเหล้วของฮาร�ดไดรฟ์%

ในำสถานำก้ารื่ณ�ทั่��เลวรื่�ายทั่��ส�ด้ก้รื่ณ�ทั่��ล�มเหลวของรื่ะบบอาจเก้�ด้จาก้ฮารื่�ด้ได้รื่ฟั?ความเส�ยหายหรื่�อเก้�ด้ความเส�ยหาย ม�ส�ญญาณเต�อนำหลายอย!างทั่��อาจบ!งบอก้ถ;งปั�ญหานำ�3•รื่ะบบของค�ณจะไม!บ+ต•ไม!ม�รื่ะบบปัฏ�บ�ต�ก้ารื่ตรื่วจพิบ•คอมพิ�วเตอรื่�แฮงค�รื่ะหว!างก้ารื่เรื่��มต�นำ•เครื่��องคอมพิ�วเตอรื่�ของค�ณค�อก้ารื่ทั่�าให�เส�ยงแปัลก้หาก้ค�ณม�ความก้�งวลเก้��ยวก้�บความปัลอด้ภ�ยของไฟัล�ของค�ณลองใช้�ต�วเล�อก้ต!อไปันำ�3ก้!อนำทั่��จะจ!ายเพิ��อส!งไปัให�ผ+�เช้��ยวช้าญก้+�ค�นำข�อม+ล:•ช้�บช้�ว�ตฮารื่�ด้ได้รื่ฟั?ของค�ณ•ไฟัล�เรื่�ยก้ใช้�แผ!นำซื้�ด้�บ+ต•จ�างเครื่��องม�อก้ารื่ก้+�ค�นำรื่ะบบฟัรื่�

Page 18: Fix common PC problems

1. Arnon Chaowbankrang Pre-engineering Class C No 292. Oukkit Thammapunyo Pre-engineering Class C No 30

ORGANIZER