förändringsledning från strategiskt beslut till uppnådd effekt
TRANSCRIPT
Vägentillresultatet(iteorin)
MålVisionResultatmålStrategiskamålProjektProcesserSystemArbetssättPolicys
Vadskaparmotivation?
Att känna sig duktig, att
behärska det man tar sig för
och att utvecklas och lära
KOMPETENS
Att få uppleva valfrihet och
möjlighet att styra över sina
handlingar
AUTONOMI
Att uppleva ömsesidigt
goda, trygga och stabila relationer
till andra människor
SAMHÖRIGHET
Förändringsledning
“Förändringsledning ärettstrukturerattillvägagångssättförattledsaga individer,grupper ochorganisationer frånettnulägetillettönskvärtframtidaläge”.
Awareness Desire Knowledge Ability Reinforcement
Vägentillframgångsrikförändring
*Metodik:Procis ADKAR,världsledande inomförändringsledning
Nödvändighetenattförändras
- ”varförmåstejaggörasakerpåettannatsätt?”
Attsupportaochviljadeltaiförändringen
- ”varförskullejagviljagörasakerannorlunda?”
Omhurvi/jagskaförändra
- ”Vilkanyakunskaperochkompetenserbehöver jagförattgöradetpåettannorlundasätt?”
Attsäkerställadennyakunskapenochbeteendet
- ”Kan/fårjaggöradetpådetnyasättet?”
Attbehålladetnyabeteendetpåsikt
- ”Hurserminsupport/återkopplingutgällandedetnyaarbetssättet?”
#4Mät så det visslar omdet
• Konkreta och mätbara mål efter olika målgrupperoch deras behov• Nuläge?Önskat läge?
1. Statistik – sidvisningar,antal klick,använd”device”osv
2. Användbarhet?3. Måluppfyllelse – effektmålen?
#6Världens bästa lanseringsaktivitet?
“Liten påverkanunderlång tid ger mycket mer effekt än storpåverkan underkort tid”