fokus kompetensutveckling 151002

A N N O N S A N N O N S H E L A D E N N A T E M A T I D N I N G Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A

Läs intervjun med profilen i mobilen! FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

E-learningFlexibelt och engagerande

MBA-utbildningÖppnar nya karriärmöjligheter

UppdragsutbildningSkräddarsydd fortbildning

Upplev UGL tillsammans med oss. För att du är värd det.Vi utbildar och coachar fram Sveriges bästa ledare. Välkommen du också.

Företagskulturen attraherar och behåller talanger

Profilintervju

Mattias Segelmark

EN GUIDE TILL ÖKAD KUNSKAP OKTOBER 2015YRKESHÖGSKOLAEfterfrågad spetskompetens

JONAS JEGERSKompetensutveckling för konkurrenskraft

BLENDED LEARNINGUtveckling i olika format

FOKUS

www.fakturum.se

Jämför fakturaköp!

Spara upp

till 40%

KOMPETENSUTVECKLING

A N N O N S H E L A D E N N A T E M A T I D N I N G Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

närvarande och synliga samtidigt som globaliseringen medför ett kraftigt ökat inslag av matrisorga-nisationer och virtuella team. Detta ställer stora krav på flexibilitet hos både chefer och medarbetare.

Flexibilitet och att vara kommunikativ blir allt viktigare kompetenser för att lyckas. De tekniska och teoretiska kunskaperna kommer att få stå till-baka för de personliga egenskaperna i större utsträckning. Vi konstaterar samtidigt att vi har och förväntas få en ökad brist på kompetens inom vissa områden, så konkurrensen hårdnar både om våra anställda

och de rätta kompetenserna på arbetsmarknaden. Hur gör vi för att locka fler att utbilda sig inom t.ex. teknikområdet?

Digitaliseringen är en annan trend som inte bara utmanar oss utan

2 Ledare Ulrika Spåls FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

0303-666 85 | [email protected] | www.hogia.se/molnet

Lönehistorik | Anställningshistorik Dokumenthantering | Närmast anhörigSelf Service | Behörighetsstyrning

Hör av dig så berättar vi mer!10 kr per månad och anställd!

TILLGÄNGLIGTalltid rätt information vart du

än befinner dig

SÄKERT inga pärmar, lösa papper eller

spridd information

SNABBT & ENKELT för chefer och medarbetare

att komma igång

ETT KOMPLEMENT till ditt lönesystem

– Ett chefsstöd i molnet

När man reflekterar över den utveckling som skett i våra orga-nisationer de senaste decennierna så kan man konstatera att fokus på att ha rätt kompetens på rätt plats i rätt tid ökar. Konkurrenskraften ligger i helhetslösningar, där service och tjänster är kopplade till en bra produkt, det vill säga där det är människan och helhetsintrycket som gör skillnad.

I och med att konkurrensen hård-nar så ökar också vårt målstyrda arbetssätt. Vi blir bättre på att mäta resultat och bästa resultat får vi när vi med rätt kompetens kan utföra arbetet med både hög effektivitet och kvalité. Kraven på våra anställda ökar i form av kunskapsnivåer, ut-bildningskrav, flexibilitet i arbetssätt och hög förändringsbenägenhet.

Ökat tryck är det även på kompetensen hos våra ledare och chefer, som inte bara ska leda mot förbättrade resultat, utan även visa ett starkt och engagerande ledar-skap. Vi ställer allt större krav på våra ledare och det är inte längre en given del av karriären för våra kom-mande generationer att vilja bli chef. Det ligger en stor utmaning i att skapa förutsättningar för våra chefer att vara bra ledare i det förändrings-orienterade klimat vi snart kan kalla konstant tillstånd. Ledare ska vara

Ulrika Spåls, Ordförande i Sveriges HR FöreningVice President Operational Excel-lence inom BillerudKorsnäs

04 Så skapas en god arbetsmiljö

05 Engagerande e-learning

06 Blended learning

08 MBA-utbildningar

10 Profilintervju Mattias Segelmark

12 Universiteten – en del av samhällsutvecklingen

14 Uppdragsutbildningar

16 Efterfrågad spetskompetens

17 Expertpanel

18 Krönika Jonas Jegers

Det finns en tydlig trend i näringslivet, att människan blir allt viktigare. Vi konkur-rerar inte bara om effektiv produktion utan det är utfö-rande, tjänster och service som kommer att avgöra vår konkurrenskraft. Hur bygger vi förutsättningarna för våra anställda att klara alla krav?

Flexibilitet och att vara kommuni-kativ blir allt vikti-gare kompetenser för att lyckas.

Ständig utveckling krävs!

Trevlig läsning!Niklas Jangtorp

Projektledare

05 14

FOKUS KOMPETENSUTVECKLINGProjektledare Niklas [email protected]

VdFredrik LagergrenRedaktionschef Pål Johansson

Text Annika Wihlborg, Waldemar Ingdahl, Eva-Karin Fredriksson, Birgitta StoltOmslagsbild Måns Lennstrand Grafisk formgivning Smart Media Publishing AB Layout och repro Johan Umenius

Distribution Dagens Industri, oktober 2015 Tryck Bold Printing, Stockholm; Bold Printing, Malmö; Bold Printing, Borås; Daily Print, UmeåWebb www.fokuskompentensutveckling.se

DETTA ÄR SMART MEDIASmart Media är en ledande aktör inom content marketing och native advertising. Våra kampanjer distribueras både i ledande dagspress och digitalt. Starkt ämnesfokus är vår grundidé. Genom kreativa media- lösningar hjälper vi dig att stärka ditt varumär-ke och skapa mervärde för din målgrupp – ge-nom ett högkvalitativt och engagerande inne-håll som manar läsarna, dina kunder, att agera.

Smart Media Publishing Sverige AB Riddargatan 17, 114 57 Stockholm Tel 08-122 03 221Email [email protected]

Läs mer om...

Läs ledaren i mobilen! FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

även kommer att hjälpa oss i vårt arbete. Vi måste ha starkt stöd för datahantering då vi kommer att ha större spridning på våra arbetsgrup-per. Den geografiska spridningen driver ett större krav på utbildningar online, samt att vi kan mötas via dator/video istället för att resa. Vårt arbetsliv förändras mycket och vi ser att det blir mindre viktigt med fasta arbetsplatser då mer arbete utförs via mobil, surfplattor och datorer. Det kommer i sin tur att kräva tydlighet i både förväntningar och delegerat ansvar.

Det finns många områden att arbeta med för att skapa rätt förutsätt-ningar för medarbetare, ledare och organisationer att utveckla konkur-renskraft. I denna bilaga berör vi några av dem. Vi diskuterade dessa och fler viktiga framtidsfrågor på HR Dagarna 23-24 september, då vi samlade hela HR-branschen på Chinateatern i Stockholm. n

Ja, man kan tro det när ansökningarna kommer in. Allt � er söker sig till Örebro universitet och det sköna campuslivet här. Men från hela Sverige ser vi en ökad tillströmning. 2014 slog Örebro universitet sitt tidigare rekord vad gäller antalet ansökningar. 44 000 ambitiösa studenter från hela landet ansökte hit till höstterminen.

Örebro universitet har en relativt kort historia. Men en desto mer vidsträckt framtid. Vi har genom ett intensivt utvecklingsarbete och gen-uint engagemang förverkligat en vision. Med hårt arbete, tydlig kvalitetsfokus och gemensam-ma mål kommer vi att fortsätta utveckla vårt universitet. Örebro universitet är idag ett av Sveriges mest expansiva universitet. Här studerar och arbetar ca 17 000 studenter, 130 professorer och 500 doktorander. Universitetet har utbildning och forskning inom humaniora, juridik, samhällsvetenskap, naturvetenskap, teknik, vård, medicin, under-visning, musik och idrott. Universitetet erbjuder ca 700 fristående kurser samt 80 utbildningsprogram.

Med sitt unika campus och närheten till Örebro stad är Örebro universitet ett lärosäte av högsta klass och en upplevelse i ordets bästa bemärkelse.

Systemvetenskapliga programmet 180 hpUtbildningen ger kunskap om människor, verk-sam heter och informationsteknologi. Programmet inleds med en termin i informatik där grunderna i system- och programutveckling behandlas. Ut-bildningen ger dig ett brett utbud av kurser som Objektorienterad analys och design, Interaktions-

design, programmering med C# och Databas-hantering med SQL Server.

Läkarprogrammet, 330 hpLäkarprogrammet i Örebro bygger på

ett studentcentrerat lärande som syftar till att förbereda dig som

student för ett livslångt lärande. I läkarprogram-

met studerar du grund-vetenskapliga

ämnen inom biomedicin, klinisk medicin och

de övriga kunskaps områden som

utgör basen för den färdiga läkarens professionella kompetens.

Psykologprogrammet, 300 hpProgrammet leder efter fem års studier fram till en psykologexamen. Därefter gör du ett års betald praktiktjänstgöring för att hos Social-styrelsen få din legitimation som psykolog. Programmet har två pro� ler. I den första pro� len är betoningen på prevention/förebyggande insatser. Den andra pro� len är integrativ psykoterapi som innebär att du får en bred kompetens inom psykologisk behandling.

Civilekonomprogrammet, 240 hpCivilekonomprogrammet är ett yrkesinriktat program på 240 högskolepoäng. Efter avslutade studier kommer du att ha en gedigen grund för en karriär inom näringsliv eller förvaltning och ha utvecklat kunskaper, färdigheter och förmågor inom något av programmets huvudområden; företagsekonomi eller nationalekonomi.

ÄR VI SVERIGES POPULÄRASTE UNIVERSITET?

GÖR DITT FÖRSTAHANDSVAL IDAG. LÄS MER PÅ ORU.SE


4 Möjligheter Arbetsmiljö FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

Hur skapar man en bra mix av medarbetare på sin arbetsplats, där personalen trivs, känner sig bekräftade av chef och kollegor, och levererar på hög nivå?

Michael Wiander på Hucama arbetar med det globala verktyget för personlighetsanalys, "Reflector Big Five Personality", baserat på

Ska ni rekrytera ny perso-nal till ert företag, eller står ni inför en förändringspro-cess? Michael Wiander på Hucama, uppmanar chefer och ledare att inte lyssna för mycket till magkänslan, utan i stället förlita sig mer på forskning och validitets-studier, i strävan efter en god arbetsmiljö och goda resultat.TEXT BIRGITTA STOLT

Människorna skapar en god arbetsmiljö

Namn: Michael Wiander

Ålder: 40 år

Familj: Fru och två barn

Gör: Ansvarar för Hucamas Sverigekontor.

Smart Fakta

Nio av tio till-frågade vet inte vilka be-teenden som skapar ökad lönsamhet för verksamhe-ten.Michael Wiander

Femfaktormodellen (FFM). Det är en modell där man mäter män-niskans personlighet utifrån fem grundläggande dimensioner: Behov av stabilitet, extraversion, öppenhet, anpassningsbarhet samt plikttrogen-het.

− Vill man ha trivsel och fram-gång på ett företag ska man börja med att undersöka företagets unika framgångsfaktorer. I stället för att förlita sig på magkänsla och kompis-rekrytera, bör man göra validitets-studier på chefer och medarbetare och utgå ifrån det som verkligen fungerar. Och det är något man behöver göra kontinuerligt, säger Wiander.

Undvik felrekryteringOftast är det personligheten hos de anställda som ställer till det, inte arbetsuppgifterna. Wiander nämner att 50 procent av de beteenden vi uppvisar i arbetslivet baseras på vår personlighet. Genom att använda personlighetsformulär i urval och

utvecklingsprocesser undviker man felrekrytering och ineffektivitet.

− Om man frågar chefer vilka beteenden hos medarbetarna som står för större delen av företa-gets lönsamhet, så vet nio av tio tillfrågade inte vilka beteenden som skapar ökad lönsamhet för verksamheten, och lika många vet inte hur man tar reda på det.

Wiander berättar att Hucama arbetar med ett analysverktyg som hjälper företag att ta reda på vilka tre, fyra beteenden som svarar för 50 till 70 procent av lönsamheten kopplat till en specifik yrkesroll.

Definiera mål och visionerHan betonar att det viktiga för ett företag eller organisation innan de sätter igång med rekryterings- eller förändringsprocesser, är att de först sätter sig ned och definierar vad de har för mål och visioner. Wiander nämner att de brukar säga: "Definie-ra, mäta och realisera." Man måste sätta upp mål som går att mäta.

− Till syvende och sist handlar arbetsmiljön och resultaten om hur människorna eller personalen mår. En god arbetsmiljö bygger man un-derifrån. Det handlar om att bygga ett lag. De bästa cheferna är de som är tydliga med förväntningar på de anställda, och som kontinuerligt följer upp deras arbetsprestation. De som bekräftar sina anställda och är generösa med positiv och feedback, och även vågar ge negativ feedback.

Wiander nämner att det finns mycket "snabblösningar" på mark-naden. Att det är ren lathet eller dumhet att inte ta sig tid och göra en ordentlig undersökning eller utföra tester eller forskning på sin organisation eller arbetsgrupp. Han tror att många ledningsgrupper är rädda att få veta hur det egentligen ser ut bland medarbetarna. Men om de hade mod att ta reda på det skulle de tjäna på det i längden.

Tre saker som bidrar till en triv-sam arbetsmiljö:

1. Tydlighet Att förväntningarna på medarbe-taren är tydliga och att de kom-municeras ut tydligt.

2. Uppföljning Att man stämmer av medarbeta-rens prestation på ett meningsfullt och strukturerat sätt.

3. Feedback Att chefen ger både positiv och ne-gativ feedback i direktanslutning till medarbetarens arbetsinsats.

ILLU

STR

ATI

ON

SH

UTT

ER

STO

CK


FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE E-learning Inspiration 5

E-learning– tillgänglig och engagerande

… Anders Åkerman, vd för Kompetensgruppen, som i år anordnar Kompetensmäs-san för 25e året i rad den 9 – 10 november på Stockholm Water-front Congress Centre.

Varför ska man besöka mässan?– För dig som är chef och ledare finns flera högaktuella seminarier med nya insikter att vinna – för din egen och din organisations utveck-ling. En annan stor besökargrupp är personer som arbetar inom HR; senaste nya rönen blandas med djupdykningar i arbetsrätt och rekrytering. Här finns mycket att lära och reflektera över.

Hur är mässan uppbyggd?– Tanken är att mässan ska utgöra en mötesplats för bra idéer och de bästa aktörerna. Det kommer deltagare från hela Sverige och även andra länder. Det finns cirka 50 seminarier att välja på i pro-grammet och man kan skräddarsy sin utbildningsdag.

Kan du dela med dig av några höjdpunkter?– Pär Larshans, hållbarhetschef vid Ragn-Sells och Östra Teatern kommer att visa hur arbetslivet ser ut för personer med funktionsned-sättning. Vi kommer att ha ett se-minarium med Stefan Fölster, som kommer prata om att vartannat jobb automatiseras inom 20 år och vad vi kan göra för att möta den utvecklingen. Kjell Enhager talar om coachande ledarskap, Malin Lindelöw om att lita på magkäns-lan och Tommy Iseskog talar om Aktuell Arbetsrätt och Malin Tros-sing om att bli en bättre chef.

E-learning gör det möjligt att utbilda många medarbetare. Telekomföretaget Ericssons interna virtuella universitet höll 7.400 kurser till 86 000 medarbe-tare förra året.

Smart Fakta

Bli marknadens bästa controller!

Certifierad controller 1-årsprogram

Controllerrollen har aldrig varit viktigare.

Som controller förväntas du vara en drivkraft i företaget, och en resurs för vd och ledningen i strategiska beslut. Istället arbetar många fortfarande reaktivt i den traditionella redovisningsdelen.

Vem av dem är du?

FAR Akademis 1-åriga program för att bli certifierad controller ger dig de verktyg du behöver för att vara ett relevant stöd i såväl operativa som strategiska beslut.

Varje gång jag åkte hem från kurstillfällena var jag euforisk och fylld med energi. Jag har insett vad jag brinner för, och lyckades erhålla en ny tjänst som innebar just vad vi lärt oss på programmet.Deltagare Certifierad controller 2014

”EkonomiSveriges

självklara val

Nästa programstart 9 februari 2016 i Stockholm

Omfång 14 heldagar fördelade på fem tillfällen under ett år.

Gå in på farakademi.se/controller eller kontakta oss så berättar vi mer.

Programstart

9 feb

I början av 2000-talet kom konceptet med e-learning. Utbildning skulle bli tillgängligt överallt för tusentals del-tagare. Kostnaderna för e-learning verkade lätta att räkna hem från resor, kursgårdar och produktions-bortfall.

E-learning, interaktiv utbild-ning, kan vara allt från en bok i pdf-format eller ett inspelat föredrag med interaktiva inslag till avance-rade animationer och kurser med simuleringar av tekniska processer. Gemensamt är att en dator med internetuppkoppling används för att eleven ska kunna följa kursen, ofta genom att lyssna på läraren via webben.

Det är tio år sedan “bok på burk” ersatte att läsa in manualer på papper, minns Ewa Holm på Visma Consulting. I dag ser hon att kurserna ofta rymmer interaktion, rollspel och praktik.

– Repetition är en viktig del av e-learning, och när det gäller systemutbildning simulerar man hur man gör något exakt rätt, säger hon.

E-learning är därför bra för att samla ihop alla studenter till samma kun-skapsnivå. Trenden har utvecklats, fast inte fullt ut. – Jag trodde att e-learning skulle explodera men det har inte riktigt kommit igång, berättar Holm.

Länge var det problem med bandbredd och att tekniken inte fungerade tillräckligt bra. Adminis-

trationen var besvärlig då lösenord, kursresultat, användarhantering och statistik fanns utspridda på olika utbildningsleverantörer.

I dag används plattformen Learning Management System (LMS). På den kan köparen plocka ihop enskilda utbildningsmoment från olika le-verantörer. Alla data om användare och resultat finns på ett ställe och det är lättare att anpassa kurserna till företagets behov.

Johan Hector, produktionsledare för e-learning på Brandskyddsfören-ingen, berättar om fördelarna med att följa föreningens utbildningar via webben.

– E-learning är flexibelt och går att använda i sin egen takt, när man vill. Allt är paketerat och det finns inga maxgränser för antalet

deltagare. Vi använder en blandning av filmer, bilder och animeringar i utbildningen för att maximera interaktivitet och lärande. Efter ett avslutande test får man diplom, beskriver Hector.

Det går att anpassa utbildningen till målgruppen och även visa upp 3d-miljöer av särskilda byggna-der eller miljöer man vill utföra brandskyddsövningen i. Då tjänar man in tid och behöver inte stänga av produktion och lokaler. Delar av utbildningen utförs som scenarier, där eleven får prova sina kunskaper i mer verklighetstrogna situationer. Personalansvariga kan få statistik över vilka anställda som har ge-nomfört utbildningarna och hur de klarat kunskapstesten.

Exempel på e-learningutbild-ningar är grundläggande brand-skydd, brandsäkerhet i hemmet, brandskydd för hemtjänstpersonal, brandsäkerhet i vården för lands-tingspersonal eller systematiskt brandskyddsarbete för ansvariga ute på företag. En utbildning som håller på att tas fram är riktad till bostadsrättsföreningar, med målet att hjälpa till att reda ut de många brandskyddsfrågor som styrelsen kan få.En del utbildningar är gratis och föreningens medlemmar får en rabatt.

– E-learning kan inte ersätta all utbildning på alla fronter, men när

det gäller brandskydd så står ibland e-learning inte mot att ta en vanlig utbildning. E-learning står mer mot att man inte genomför en brand-skyddsutbildning alls, förklarar Hector.

Trots att tekniken och administra-tionen fungerar bättre så finns fortfarande problemet att engagera kursdeltagare som sitter ensamma vid sin dator. Diskussion och erfarenhetsutbyte mellan deltagarna är en viktig del av lärandet. Därför används ofta e-learning tillsammans med traditionell metodik, så kallad blended learning. Förberedelser och självstudier online följs upp med lä-rarledda lektioner, ibland i ett fysiskt klassrum tillsammans med de andra deltagarna, men även genom att del-tagarna hjälper varandra på intranät och sociala medier. Det stödet gör det lättare att återkoppla lärandet till den dagliga verksamheten.

Ewa Holm

FOTO

: FO

TOG

RA

F B

IRG

ERS

DO

TTER

E-learning är flexibelt och går att använda i sin egen takt, när man vill. Johan Hector Brandskyddsföreningen.

Interaktiv utbildning har länge varit omtalat. För något år skulle MOOC-kurser ställa universiteten på huvudet. Nu övervinns tekniska problem och kurs-deltagarnas engagemang förbättras.TEXT WALDEMAR INGDAHL ILLUSTRATION SHUTTERSTOCK

Hallå där...

FOTO GABRIELLA WEJLID


6 Möjligheter Blended learning FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

–Tidigare var lärarledd utbildning den enda formen av kompetensut-veckling i arbetet, och även om den fortfarande är vanlig är alternativen idag betydligt fler. Samtidigt har den lärarledda utbildningens funk-tion förändrats i takt med att man numera själv med hjälp av web-ben kan skaffa sig mycket av den faktainriktade kunskap man behöver i sin yrkesroll. Den lärarledda utbildningens främsta funktion är numera att placera kunskapen i ett sammanhang, ge modeller och goda exempel, erbjuda praktisk tillämp-ning och möjligheter till erfaren-hetsutbyte över organisationsgrän-serna, säger Stefan Haglund, vd på Företagsuniversitetet.

Allt fler väljer blended learningTidigare var det inte ovanligt att medarbetare åkte iväg på flerdagars-kurser flera gånger varje år. Numera står tidsaspekten i fokus på ett annat sätt, många har helt enkelt svårt att vara borta från jobbet under alltför

Behovet av kontinu-erlig kompetensut-veckling är tydligare än någonsin och på många arbetsplatser genomförs numera kompetensutveckling i många olika format, alltifrån e-learning till blended learning, med-arbetare som överför kunskap till sina kol-legor och förstås även traditionella lärarledda kurser. TEXT ANNIKA WIHLBORG

Blended learning och implementeringskrav

Välj i första hand ett utbildnings-företag som är kvalitetssäkrat enligt kriterier från SAUF, Sveri-ges Auktoriserade Utbildningsfö-retag. SAUF:s auktorisation ska göra det lättare för utbildnings-köpare att värdera och jämföra olika utbildningar. SAUF kvali-tetssäkrar utbildningsföretag inom följande fem områden: Åtagande mot betalande kund, mål för lärandet, metod för lärandet, utvärdering av målet för lärandet och resultat i relation till åtagandet.

Smart Fakta

Arbetsgivare bör betrakta psykosocial arbetsmiljö som en värdefull tillgångDen psykosociala arbetsmiljön är ett ämne som ofta diskuteras utifrån ett problematiskt perspek-tiv, den psykosociala arbetsmiljön framhävs ofta utifrån ett negativt perspektiv snarare än som en möjlighet att stärka medarbetar-nas engagemang och motivation. Arbetsgivare som istället väljer att utgå från den psykosociala arbetsmiljöns möjligheter kan öka produktiviteten på arbetsplatsen.

–Även Arbetsmiljöverket, som i september lanserade sin föreskrift ”Organisatorisk och social arbetsmiljö”, väljer att lyfta fram de problem som kan uppstå i den psykosociala arbetsmiljön. Samtidigt är svenska företag mer beroende än någonsin tidigare av engagerade medarbetare som har en vilja att utveckla både sig själv och verksamheten. Här har ar-betsgivare som arbetar aktivt med att förbättra den psykosociala ar-betsmiljön en värdefull möjlighet, säger Janke Wikholm, utbildare och konsult inom arbetsmiljö.

Att bidra till en god psykosocial arbetsmiljö är viktigt, både för den enskilde medarbetaren, arbetsgiva-ren och samhället eftersom det kan bidra till minskade sjukskrivnings-kostnader.

–Det finns gott om beprövad forskning angående vilka faktorer som stärker människors motiva-tion och engagemang på arbets-platsen. Som arbetsgivare gäller det att ta fasta på de forskningsresultat som finns och anstränga sig för att skapa en sund psykosocial arbetsmiljö där medarbetarna trivs och kan utvecklas, säger Janke Wikholm.

INSTALLATIONS CERTIFIERING I STOCKHOLM ABBox 175 37, 118 91 Stockholm, Tel 08-762 75 00, Fax 08-762 74 73

EnergiexperterVentilationsmontörer

VärmepumpinstallatörerHögspänningsbrytare

FiberteknikerTeletekniker

• Utbildningsintyg inom Terminering �ber och inom Mobil luftkonditionering• Diplomerad Kyl & Värmepumptekniker

för arbete i kyl- och värmepumpanläggningar

där köldmediet är:• CFC, HCFC eller HFC

långa perioder. Det har i sin tur lett till att många utbildningsarrangörer satsat på att komprimera sina kurser och kombinera självstudier med lärarledd undervisning. Blended learning eller ”flipped classroom” är ett begrepp som på senare år vuxit sig allt starkare i utbildningssektorn. Blended learning går ut på att kom-binera faktabaserade egenstudier med lärarledd undervisning som ger utrymme för diskussion, erfaren-hetsutbyte, praktisk tillämpning och reflektion.

En tydlig trend i en snabbförän-derlig värld är att även kompetens-utvecklingsbehoven förändras i allt snabbare takt. Långsiktiga kompe-tensutvecklingsplaner har försvunnit till förmån för en kontinuerlig och mer behovsinriktad planering, ut-bildningsinsatser initieras helt enkelt efterhand som behoven uppstår. Även om kursinnehållet ständigt förändras är ekonomi, ledarskap och kommunikation exempel på tidlösa ämnen som alltid tycks efterfrågas. På senare tid har Stefan Haglund även noterat en ökad efterfrågan på kurser där deltagarna lär sig att integrera nya medier som en del av sin yrkesroll.

Underskatta inte värdet av lärar-ledda kurser–Även om webb-baserad utbildning

och blended learning står i fokus just nu så bör man inte under-skatta värdet av att delta i lärarledd utbildning. Möjligheten att träffa likasinnade och utbyta erfarenheter med individer med samma yrkesroll är värdefullt för många och svårt att åstadkomma på distans.

Det första steget mot en lönsam utbildningsinvestering är, enligt Ste-fan Haglund, att noga analysera sitt utbildningsbehov och därefter hitta en utbildning som matchar behovet. När du hittat en lämplig utbildning är det klokt att ta referenser från en tidigare kursdeltagare och förstås försäkra sig om att utbildningsar-rangören är erfaren och seriös. Hör gärna av dig till arrangören och fråga vilka verktyg de erbjuder för att underlätta implementeringen av din nya kompetens när utbildningen är avslutad. Chefen måste alltid vara med på noterna, en chef som skickar iväg sin medarbetare på en ledar-skapsutbildning behöver exempelvis kunna erbjuda medarbetaren möj-lighet att använda sina ledarskaps-färdigheter efter utbildningen.

–Svenska arbetsgivare och kurs-deltagare ställer av tradition höga krav på sina utbildningsanordnare, vilket är bra eftersom det bidrar till att utveckla branschen. På senare år har många arbetsgivare börjat ställa tuffare krav på att medarbetaren

Möjligheten att träffa likasinnade och kompetensutveckla varandra genom att utbyta erfarenheter med individer med samma yrkesroll är värdefullt för många och svårt att åstadkomma på distans.Stefan Haglund

ska ha en plan för hur den nyvunna kompetensen ska bli en del av det dagliga arbetet. Jag rekommenderar därför medarbetare som ska gå en kurs att stämma av med sin chef angående hur implementeringen ska genomföras. Implementeringen är central för att kompetensutveck-lingen ska bli en lönsam affär, säger Stefan Haglund.

Janke Wikholm

UC Business School Box 4, 121 25 Stockholm Globen Telefon: 08-600 62 00. www.ucbs.se

MålFöretaget / banken ska kunna göra större, lönsammare och säkrare affärer. För individen innebär utbildningen ökad trygghet i jobbet, större möjligheter att utvecklas och en väsentlig värdehöjare i ditt cv.

DeltagareEkonomiansvariga, kreditansvariga, kredit-medarbetare, controllers och kund ansvariga

OmfattningSex kurser om vardera 2 dagar fördelat på tre block.Block 1 Kredit- och säkerhetsrättBlock 2 Kreditbedömning och

riskuppföljningBlock 3 Krav- och obeståndshantering

KvalitetsgarantiPå samtliga kurser lämnas kvalitetsgaranti

Anna Utter-Laurell Credit Controller Euro Finans AB

”För mig är diplomeringen en kvalitets stämpel på mitt kunnande och jag är säkrare och mer effektiv i mitt yrkesutövande med tack vare de kunskaper jag inhämtat under min diplomering.”

Diplomanden Malin Simonsen, Credit Controller på Sweden, BSH Home Appliances:

”Den unika utbildningen till Diplomerad Credit Controller hos UC Business School är det absolut bästa jag gjort i mitt yrkesliv. Jag fattar inte bara snabbare och säkrare beslut, jag åtnjuter dessutom större respekt hos företagets säljchefer, som jag numera har ett väldigt nära samarbete med.”

Rekryteraren Björn Bergström, XLNT Search – specialister på rekrytering och headhunting:

”Utbildningen höjer värdet på diplomandens cv högst väsentligt och ökar givetvis karriärmöjligheterna i en hårt konkurrentutsatt marknad.”

Mattias Breiter Chef Ålandsbanken Göteborg

”Att kunna se kundföretagets potential och risker i ett tidigt skede gör att jag har lättare att prioritera och lägga in rätt resurser på rätt kunder. För mig var det en självklarhet att själv bli diplomerad och jag rekommenderar andra chefer inom bank och finans att ta sig tid till diplomeringen.”

Britt-Marie Hansson, Riskanalytiker Sparbanken Skåne

”Efter att ha genomgått alla sex delkurserna känner jag att jag fått en god helhetsbild av kredit hantering, som jag har stor använd ning för i mitt dagliga risk och kreditkontroll arbete på banken. Sammantaget är jag mycket nöjd.”

Kreditchefen Ola Olofsson, på Rexel:

”Jag är själv diplomerad och jobbar för att alla medarbetare skall få möjligheten att bli diplomerade. Arbetsgivarens investering i denna utbildning ger snabbt mångfalt tillbaka enligt min erfarenhet.”

Så tycker diplomander, chefer och rekryterare...Varför rekommenderar du diplomutbildningen?Med diplomutbildningen i ryggen får du en ökad trygghet på din arbetsplats och större möjligheter att utvecklas i din yrkesroll. Det ger både ökad status och mer stimulans i jobbet. Dessutom får du in en riktig värdehöjare i ditt cv. Med en diplomand i teamet förbättrar före-taget / banken sina chanser till ökad tillväxt och kontrollerat risktagande.

Vidar Stenberg är Sveriges mest erfarne kredit utbildare. Han har utbildat över 18 000 personer inom såväl bank & finans som övriga näringslivet.

Ingår i Företagsuniversitetet som ägs av Stiftelsen Kursverksamheten vid Stockholms Universitetet.

Diplomerad Credit Controller

”...det absolut bästa jag gjort...”

UCBS_Diplomerad_Credit_Controller_248x372.indd 1 2015-09-22 09:38:39


8 Inspiration MBA FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

En MBA-utbildning är en före-tagsekonomisk vidareutbildning som kan läsas på hel- eller deltid och vänder sig till individer med en akademisk examen som vill utvecklas och känner sig redo att ta nästa steg i karriären. Executive MBA-utbildningar, som studeras på deltid vid sidan av arbetet, attraherar en bred målgrupp med olika former av akademiska examen i bagaget, exempelvis läkare, socionomer, ingenjörer och ekonomer.

– En Executive MBA ger deltagarna kunskaper kring och verktygen för hur de långsiktigt kan utveckla sin organisation och skapa sig en helhetsbild av ledarrollen och teambyggande. Dessa utbildningar är en attraktiv tillgång i karriä-ren och attraherar deltagare från många olika branscher och typer av företag, från små entreprenörsin-riktade bolag till stora multinatio-nella koncerner. Deltagarnas ålder varierar från 29 till 50 plus, med en snittålder på mellan 35 och 45, säger Karin Wiström, ansvarig för MBA-utbildningen vid Handelshögskolan i Stockholm.

Många tar med sig specifika verksamhetsutmaningar till programmetMan kan även välja att läsa en MBA-utbildning på heltid, vilket är vanligast bland de som endast varit yrkesverksamma i ett eller ett par år. Bland de som läser utbildningen på heltid är det vanligt att deltaga-ren själv finansierar utbildningen, medan merparten av deltagarna på ett Executive MBA-program får utbildningen finansierad via sin arbetsgivare.

MBA-utbildningarför att utveckla, driva och förändra verksamheter

MBA, Masters of Busi-ness Administration, är en internationellt erkänd examen som ger deltaga-ren en bred verktygslåda med fokus på bland annat företagsekonomi, stra-tegi, marknadsföring och ledarskap. En MBA-utbild-ning betraktas ofta som en riktigt bra investering för såväl individen som arbetsgivaren eftersom den bidrar till såväl indivi-dens som organisationens utvecklingTEXT ANNIKA WIHLBORG

– Det är vanligt att arbetsgivare in-vesterar i en MBA-utbildning för en medarbetare när organisationen står inför specifika utmaningar. Då tar medarbetaren ofta med sig specifika problemställningar som analyseras under utbildningens gång. En MBA-utbildning är intensiv och utveck-lande, men kräver också en hel del av deltagaren. Viktigast av allt är att ha en passion och en drivkraft för att utvecklas i sin karriär samt att man har det stöd som behövs för att hinna lägga ner den tid som utbild-ningen kräver, säger Helena Bergelv, programrådgivare för Handelshög-skolans MBA- program.

Mycket har hänt sedan de första MBA-utbildningarna etablerades i början av 1900-talet. Antalet utbildningsarrangörer har blivit fler, vilket genererat fler nischade aktörer på marknaden. Samtidigt har utbildningarna fått en tydligare inriktning mot globala frågor och hållbarhetsfrågor.

Stärker tryggheten och breddar det professionella nätverketMBA är inte enbart en internatio-nellt erkänd och globalt gångbar utbildning. Forskning från danska Århus universitet visar att MBA- utbildningar även stärker många deltagares trygghet som ledare och dessutom genererar ett värdefullt professionellt nätverk som många har nytta av senare i karriären. Avhandlingen, som gjorts av Per Tryding, doktor i lärande vid Århus universitet, fokuserade främst på ingenjörer, som är en av MBA-utbildningarnas viktigaste målgrup-per. Den visar att många ingenjörer väljer att gå en MBA-utbildning

för att stärka sin kompetens inom affärsutveckling, finansiering, ekonomistyrning och inom andra företagsekonomiska ämnesområ-den. Många vittnar också om att MBA-utbildningen bidrar till deras personliga utveckling, inte minst eftersom MBA-utbildningen ofta ger tillfälle att stanna upp och reflek-tera kring den egna karriärmässiga utvecklingen. En MBA-utbildning ger en ökad förståelse för bland an-nat redovisning, ekonomi, finansiell analys och ledarskap och erbjuder även en möjlighet att bredda delta-garnas professionella nätverk.

Öppnar upp nya karriärmöjligheterDen som bestämt sig för att gå en MBA-utbildning gör klokt i att välja utbildningsarrangör med stor omsorg. Du kan välja en utbildning med fokus på ett specifikt område, exempelvis MBA med fokus på sjukvård, eller att gå en generell MBA-utbildning med deltagare från många olika branscher. Undersök om utbildningsarrangören har ett gott renommé, om de bedriver forskning samt vilka moment och kurser som ingår i utbildningen. Även vilket nätverk som erbjuds.

– Individer som går en MBA-utbildning är ofta driftiga, mål-medvetna, nyfikna och präglas av en vilja att utvecklas i sin karriär. Utbildningen öppnar ofta upp nya karriärmöjligheter, både inom och utanför den egna organisationen. Den gör det också möjligt att ta sig an och utmana sig själv med nya typer av arbetsuppgifter, säger Karin Wiström.

Det är vanligt att arbetsgivare investerar i en MBA-utbildning för en medarbetare när organisationen står inför specifika utmaningar eller som en del av medarbetarens utvecklingsplan.Helena Bergelv

Karin Wiström

FOTO

NIC

KL

AS

GU

STA

FSS

ON

Rekrytering i Sverige, Danmark, Norge och Finland sedan 1989 till ledning och styrelse Både temporära kontrakt och tillsvidare.

CAO, CBDO, CCO, CDO, CEO, CFO, CIO, CPO, CRO, CSO, CSPO, CTO … VD, VVD, VP … bankchef, chefsjurist, compliance, controller, datachef, ekonomichef, fastighetschef, finanschef, forskningschef, försäljningschef, förvaltningschef, gruvchef, informationschef, IT-chef, generalsekreterare, kommunchef, logistikchef, marknadschef, miljöchef, personalchef, produktionschef, sjukhuschef, säkerhetschef …

KontaktaJan Lövqvist 070-817 51 02Tomas Kocsis 070-590 70 31Max Federmann 070- 259 84 22www.interim.nu | [email protected]

25års

erfarenhet!

Diplomerad controllerUtvecklingen går från renodlad ekonomistyrning mot en bredare

verksamhetsstyrning, vilket ställer stora krav på bred kompetens.

Utbildningen omfattar 5 block på sammanlagt 10 dagar:• Ekonomisk uppföljning och analys• Ekonomiska kalkyler• Styrmodeller, Flödeseffektivitet och Lean• Ekonomiska risker, Företagsvärdering, Presentation del 1• Presentation del 2, Controllerns roll, Diplomering

Utbildningsstart: Göteborg 22 okt | Stockholm 25 feb

Anmälan: Läs mer om utbildningen på: www.taurusekonomi.se

IT MANAGEMENTSkräddarsydda kurser för dig som arbetar med affärs- och IT-utvecklingUtbildningen är kostnadsfri och består av fristående kurser som

yrkesverksamhet.

Institutionen för tillämpad IT fokuserar på sex områden.Våren 2016 kan du läsa:- Förändringsledning- Arkitekturdesign

Sök senast 15 oktoberwww.ait.gu.se/utbildning/yrkesverksamma

KompetensMässanBoka in årets kompetensutveckling!

Stockholm Waterfront Congress Centre

9-10 november 201550 seminarier med bland andra:

Tommy Iseskog, Kjell Enhager, Lars-Eric Uneståhl, Kristina Axén Olin, Eva Norman Brandt, Malin Trossing, Thomas Danielsson

Se våra chefsnätverkwww.kompetensnatverk.se Välkomstrabatt: 1 000 kr före 20 oktober

Tel. 08-20 21 10www.kompetensgruppen.sewww.kompetensmassan.se

1 000 krRabatt

Varför välja en gestaltutbildning?

Europas bredaste utbildningsprogram inom gestaltmetodik.

Framtiden är här, allt ska gå fortare och effektivare och valmöjligheterna är oändliga. I dessa tider har vi behov av att stärka var grund, hitta vår egen resonansbotten,

känna tillhörighet och mening. Gestaltmetodiken gör skillnad och behövs mer än någonsin i

dagens snabbrörliga samhälle.Gestaltakademin har utbildat chefer, ledare, konsulter och terapeuter under snart 40 år.

Just nu kan du söka till våren 2016 då nya omgångar av våra eftertraktade utbildningar

Gestaltmetodik i Organisationer samt Praktisk Förändringsledning startar.

www.gestaltakademin.se


10 Profilintervju Mattias Segelmark FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

koncernstab och på Telenor blev han 2012 personaldirektör på 3.

3 är ett ungt företag, inte bara för att de startade på den svenska markna-den år 2003, men även för att snitt-åldern på de 1 600 anställda är 29 år. Medelåldern på cheferna är 34 år.

– Vi anställer 600 personer varje år. För många är 3 den första arbets-platsen, ibland kommer de direkt efter gymnasiet berättar Mattias Se-gelmark. Medarbetarna har väldigt olika bakgrund yrkesmässigt som ingenjörer, återförsäljare eller på kundservice och att de kommer från ett trettiotal olika kulturer. Rekryte-ringsprocesserna för avdelningarna är olika men värderingarna som styr rekryteringen är de samma.

– “Hire for attitude, train for skills”. Det går inte att skapa en 3- medarbetare i efterhand un-derstryker Mattias Segelmark. En rekryteringsprocess kan kosta över en miljoner kronor så en felanställ-ning kan bli dyr.

Därför sköter 3 kompetensut-vecklingen internt, förutom några tekniska utbildningar. Till exempel går kundservicemedarbetare igenom ett tre till fyra veckors introduk-tionsprogram.

– Det är ambitiöst jämfört med andra i branschen, om vi utvecklar de unga så vill de stanna, berättar Mattias Segelmark. Personalom-sättningen är hög på kundservice-avdelningen, mindre så på IT-avdelningen. De unga medarbetare

stora organisationer. Vi talar med Mattias Segelmark, HR-chefen på 3, för att lära mer om hans tankar och företagets filosofi om HR och kompetensutveckling.

Före jobbet på 3 övervägde Mattias Segelmark en bana inom medicinen, men som arbetsledare inom vården förstod han att det var personalfrå-gor som han vill arbeta med. Efter studier blev det ledande HR-upp-gifter på SAS Flight Academy och Pysslingen Förskolor & Skolor. - Det var större likheter än skillnader mel-lan dem säger han, när han jämför erfarenheterna.

År 2006 började han på 3s HR-avdel-ning med att bygga upp företagets utbildningsavdelning, 3Academy.

– Jag tilltalades av 3 som en uppstickare, en utmanare i telekom-branschen och det fanns mycket att göra med kultur- och ledarskapsfrå-gorna, berättar han. Efter perioder med HR-uppgifter på Swedbanks

Det första intrycket efter en sökning på nätet är att kompetensutveck-ling verkar handla om kurser som arbetsgivare köper åt sina anställda för att de ska lära sig mer om något

enskilt arbetsmoment. En djupare sökning ger breda definitioner; det handlar om teoretisk och praktisk kunskap, arbetslivserfarenhet, sociala färdigheter samt förmåga att omsätta detta i praktiken.

Det som tidigare var personalav-delningen kallas nu för HR (Human Resources). Personaladministra-tionen läggs ut på entreprenad och HR driver företagets strategi att attrahera, utveckla och behålla enga-gerade medarbetare, vilket kompe-tensutveckling är en del av.

Mobiloperatören 3 brukar placera sig högt när medarbetarna själva får sätta betyg på sin arbetsgivare. Ex-empelvis utsåg Great Place to Work 3 till femte bästa arbetsplats i Europa och näst bäst i Sverige i kategorin

Företagskultur är ett viktigt sätt att attrahera och behålla talanger, även jämfört med lönen. Då behövs ett tydligt kompetensutvecklingsarbete.TEXT WALDEMAR INGDAHL

Kompetensutveckling och företagskultur

Netcompetence är ett snabbt

växande företag som erbjuder Talent

Management System. Ett och samma

system hanterar utvecklingssamtal,

målstyrning, kompetenshantering och

alla former av kompetensutveckling. Från

klassrumsutbildning, blended learning,

e-learning via dator eller mobil och social

learning till olika former av tester.

Våra kunder är allt från mellanstora till

multinationella företag där förmågan

att få alla att göra rätt saker på rätt

sätt är en kritisk framgångsfaktor.

www.netcompetence.se

“Hire for attitude, train for skills”. Det går inte att skapa en 3 - medarbetare i efterhand.

FOTO MÅNS LENNSTRAND


FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE Mattias Segelmark Profilintervju 11

Namn: Mattias Segelmark.

Ålder: 42 år.

Född: Lund.

Utbildning: Personalvetarpro-grammet med inriktning pedago-gik vid Stockholms universitet.

Bor: Stockholms innerstad.

Familj: sambo och hund.

Intressen: samhällsfrågor, romaner och relationer.

Smart Fakta

som lämnar 3 gör det för att de vill plugga eller resa, arbetet är de nöjda med.

– Vi har en mycket hög intern rörlighet. De flesta av våra chefer och i vår ledning är internrekrytera-de. Det finns ett ledarprogram som inte kan väljas bort, då ledarskap är en profession, men chefen måste också kunna gå ned i detaljer och förstå verksamheten. Därför arbetar vi med att bygga en tydlig företags-kultur istället för rollbeskrivningar. Det är en tydlig del av vår employer branding, vad 3 erbjuder sina an-ställda. En del väljer bort 3 då de känner att det är inget för dem.

I dag arbetar man mer och mer i grupp. Chefen blir mindre och mindre viktig och grupperna själv-styrande.

– Det är som på en cirkus, förklarar Mattias Segelmark, internt hjälps alla åt där det behövs och även cirkusdirektören får hjälpa till att resa tältet, men ut mot kunden är rollerna tydliga och cirkusdirektören tar på sig ledarskapet. Den förstå-elsen finns om man som chef delar medarbetarnas kompetens. Vi gör ju som chefen gör och inte som chefen säger.

Då är lärandet en del av en söm-lös utveckling in i nya arbetsprojekt.Vad har man utvecklats allra mest av? Inte av universitetskurser, utan när man löst ett uppdrag. Särskilt ett man inte trodde skulle gå att klara av.

Ett exempel är Utmanardagen, en dag per år får alla medarbetare

jobba med affärsutveckling. Det går bortom att bara vara en prova på dag. Det stärker kompetensen att utveckla arbetet och innovera, så det sker så nära kunden som möjligt, utan en affärsutvecklingsenhet.

3s organisation möter snabba tekniska innovationer, hård konkurrens och stora förändringar på marknaden. Policies, processer och checklistor förändras inte tillräckligt snabbt i en kundorienterad miljö. – En viktig kompetens inför framtiden är att kunna avlära och att förstå när man behöver lära om, säger Mattias Segelmark.

Kompetens är en kombination av förmåga, vilja och kunskap i yrket men till det kommer också värde-ringarna.

– Värderingar är så kraftfulla och engagerande att det blir lätt att jobba med förändringar, och så är det ett roligare sätt att arbeta på också!. n

Gestalt, vad är det?Den frågan får ofta Lillemor Fren-kel, verksamhetschef för Gestalt-akademin. Och det är utmanande att ge ett kort svar. Gestaltmeto-diken tar tid att integrera och den går på djupet.

– Gestalt står för helhet och utgår från ett humanistiskt och existentiellt perspektiv där jag med hjälp av ökad medvetenhet kan använda hela mig, både knopp och kropp, i den komplexa tid vi lever i.

Att vara chef och ledare i dag ställer höga krav på en genuin grund att stå på när snabba beslut ska fattas. Sjukskrivningstalen, stress och utbrändhet ökar i sam-hället. Allt fler organisationer har fokus på det ekonomiska resultatet, vad som ska levereras, och glömmer bort det mänskliga perspektivet, hur vi samverkar för att nå målen.

– Organisationer är sociala system som består av människor i samverkan. Och det är kvaliteten på HUR människor samverkar med varandra som avgör hur effektivt och hållbart resultatet blir. Det är här gestaltmetodiken behövs för att skapa både hållbara människor och hållbara system i verksamheten.

Drygt 350 ledare, chefer/konsulter har genomgått Gestalt-akademins kvalificerade treåriga diplomprogram med inriktning på Organisation. Ytterligare 200 har gått ettåriga program som Gestalt-metodik i organisationer och Praktisk förändringsledning.

– Det finns många därute som kan stödja och leda mänskliga processer i organisationer i syfte att skapa resultat – både för männis-kan och för verksamheten.

Det är som på en cirkus, internt hjälps alla åt där det behövs och även cirkusdirektören får hjälpa till att resa tältet, men ut mot kunden är rollerna tydliga och cirkusdirektören tar på sig ledarskapet.

Lillemor Frenkel


12 Inspiration Universitet FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

Uppdragsutbildningar började tillå-tas av lagstiftaren i mitten av 80-talet och har blivit ett vanligt inslag på arbetsmarknaden för att kunna höja kompetensen hos personalen. Fort-farande är antalet uppdragsutbild-ningar litet i jämförelse med högsko-lornas och universitetens ordinarie kursutbud. Den stora fördelen med att köpa in uppdragsutbildningar är lärosätenas pedagogiska skicklighet, deras djupgående kunskaper om ämnen, deras stora urval av kurser och självfallet också den prestige som utbildningarna ger de anställda som deltagit i kursen. Det är arbetsgivare som är juridiska personer som får köpa uppdrags-utbildningar för sina anställdas kompetensutveckling. Utbildningen ska ha betydelse för deltagarens arbete hos arbetsgivaren. För offent-liga uppdragsgivare kan utbildning också köpas av arbetsmarknadsskäl eller som en del av biståndspolitiken. Utländska uppdragsgivare kan också köpa utbildningar vid svenska läro-säten. Privatpersoner, eller för den delen de som har enskilda firmor, får inte sluta avtal om uppdragsbild-ningar vilket tillsynsmyndigheten Universitetskanslersämbetet (UKÄ) övervakar.

Högskolor och universi-tet utför utbildningar på uppdrag av en utomstående beställare från näringslivet eller från den offentliga sektorn. TEXT WALDEMAR INGDAHL

Universitetet för arbetslivet

UKÄs årsrapport år 2015 visar att uppdragsutbildningarna i medel är 5,1 procent av intäk-terna. Högskolan i Borås var andelen 6,1 procent och Stock-holms Universitet 5,3 procent.

Smart Fakta

Universiteten och högskolorna ska driva utbildningar utåt, men de får inte ta fokus från de ordinarie utbildningarna. Det kräver en långsiktig planering från lärosätena för att kunna se till att det finns tillräcklig bemanning, att kurserna är tillräckligt efterfrågade och att de marknadsförs väl.

Uppdragsutbildningar omfattas inte av högskolelagen och högskole-

förordningen vilket innebär att den som studerar på en uppdragsutbild-ning inte har samma rättigheter som en student som läser någon av de ordinarie kurserna och utbildning-arna. I övrigt styrs innehåll, plats och antal deltagare i ett skriftligt avtal.

Uppdragsgivarna avgör vilka av deras anställa som ska vara med. Deltagarna behöver inte ha förkun-skaper, som betyg, och uppdragsut-

bildningen kan ge deltagarna hög-skolepoäng och en examen. Kraven på kvalitet på en uppdragsutbildning som ger högskolepoäng ska vara lika hög som på ordinarier utbildningar.

Prissättningen är reglerad från principen om full kostnadstäck-ning. De avgifter högskolorna får ta in ska bara täcka de kostnader som lärosätet har för kursen. Därför kan inte högskolorna konkurrera med varandra på priset.

– Vi vill vara en part i samhälls-utvecklingen och bidra till livslångt lärande, säger Carina Théen som är uppdragssamordnare vid Högsko-lan i Borås. Det händer mycket på forskningsfronten med nya rön att förmedla och lära ut och Théen påpekar att högskolan i sin tur kan utveckla samarbeten och får in aktuella frågeställningar från fältet av dem som utbildas. –Vilket stärker vår profil “Vetenskap för profession”, förklarar hon.

Det är ett brett urval som högskolan erbjuder den som vill köpa kom-petensutveckling för sin personal. Här finns kompetensområden inom Information och bibliotek, entreprenörskap, handel och IT, Lean i förändringsarbete, logistik och resursåtervinning, pedagogisk utveckling, textil utveckling och design samt vård och omsorg.

Högskolan i Borås säljer upp-dragsutbildningar till näringslivet, myndigheter, landsting och kom-muner. För den offentliga sektorn sker uppdragsutbildningarna genom upphandling och ofta inom ramen

för satsningar som till exempel Skolverkets Lärarlyft och Förskole-lyft och Socialstyrelsens Ledarskaps-utbildning för äldrevården. Företags efterfrågan är mer varierad, det kan hända att de behöver skjuta på utbildningarna vid en stor order.

Högskola och universitet har en för-hållandevis låg andel av marknaden för kompetensutveckling om man ser till sålda uppdragsutbildningar. För några år sedan låg den på ca 2,5 procent berättar Théen.

– Skälen till det kan vara att vi behöver öka marknadsföringen, så att intressenterna vet om att högsko-lan kan erbjuda uppdragsutbildning-ar för personalen, samtidigt som vanan att köpa kompetensutveckling på högskolenivå kan spela roll.

– Kurser kan också skräddarsys i uppdragsutbildningen och fors-karföreläsningar finns tillgängliga. Våra lärare kan också medverka som workshop- eller processledare där kompetensen i företaget utvecklas genom att genomföra ett projekt, be-rättar Théen. Utbildningar kan läggas upp för flera företag tillsammans och de kan även läsa kurserna tillsam-mans med högskolans studenter.

Eva Klasson Wehler arbetar med samverkansstrategi vid Stockholms Universitet. Hon berättar om sitt universitets utbud av uppdrags-utbildningar, och ger exempel på kurser som ges under höstterminen i socialt arbete, juridik i arbetslivet, ledarskap och organisation samt arbetsrätt. Hon framhåller även den ordinarie utbildningens viktiga roll i

FOTO ULF NILSSON

ALLA SKA HA RÅD MED BRA TESTVERKTYG FÖR REKRYTERING OCH UTVECKLING!Vi �rar 5 år på den svenska marknaden och erbjuder nu ett komplett startpaket:

Utbildning 2+1 dagar, personlighetsanalys & begåvningstest (1 certi�ering/licens) Användarvänligt onlineverktyg för testadministration (1-10 användare) Onlinetester (12 st)

Du får allt detta för endast 19 000 kr! Läs mer på www.hucama.se/startpaket

Vi vill vara en part i sam-hällsutveck-lingen och bidra till livslångt lärande.Carina Théen

ILLUSTRATION SHUTTERSTOCK

kompetensutvecklingen. – Vi ska inte glömma det utbyte

som finns i fristående kurser och öppna föreläsningar, det är många som väljer att ta kvällskurser, säger hon och berättar att av universitetets 71 000 studenter är det 38 000 som går ett program.

Det finns en skillnad mellan den kunskapsutveckling som lärosätena vanligen erbjuder och kompetens-utveckling. Kunskapen ska kunna tillämpas i verksamheten för att ge en konkurrensfördel. Kunskapsin-hämtning sker under en tidsperiod, som en kurstid. Kompetensutveck-ling är en pågående process för att höja en individs förmåga att lösa sina uppgifter. Därför behöver upp-dragsgivarna planera och förstå sina behov så att de kan införskaffa rätt kunskap och få till rätt samarbete med lärosätena.


14 Möjligheter Uppdragsutbildningar FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

Uppdragsutbildningar– skräddarsydd fortbildning på vetenskaplig grundMånga svenska högskolor och universitet erbjuder arbetsgivare skräddar-sydda uppdragsutbildningar. Utbildningarna är ofta ämnesöverskridande och involverar flera av universi-tetets discipliner. En fördel med de skräddarsydda upp-dragsutbildningarna som arrangeras av akademin är möjligheten att få tillgång till arrangörens aktuella forskningsresultat och om-fattande nätverk. TEXT ANNIKA WIHLBORG

Med gemensamma kra� er kan vi påverka beslutsfattare och andra organisationer att verka för en ökad satsning på yrkeshögsko-lan. Yrkeshögskoleförbundet är den ledande organisationen för utbildningsanordnare inom yrkeshögskolan. Förbundets sy� e är att påverka utbildningsfor-mens utveckling, kontinuitet och tillväxt. I Yrkeshögskoleförbundet arbetar vi yrkeshögskoleutbildare tillsammans med arbetslivet med förändringar och förbättringar av utbildningsformen för att de studerande och arbetslivet ska er-hålla största möjliga användning av den bästa yrkesutbildning på e� ergymnasial nivå som erbjuds i Sverige idag.

Tillsammans är vi

STARKA!VÅRA VIKTIGASTE FRÅGOR ÄR:

• � er beviljade utbildningsstarter• ökade anslag till yrkeshögskolan

för � er utbildningsbeviljanden• enklare ansökningsförfarande• stärkt samarbete mellan Myn-

digheten för yrkeshögskolan och näringslivet

• kompetensutveckling för utbildningsledare

YRKESHÖGSKOLEFÖRBUNDETS HAR SOM MÅLSÄTTNING ATT:

• främja utveckling av utbild-ningsformen

• tillvaratar medlemmarnas intressen och förbättra förut-sättningarna för att bedriva utbildningar med god kvalitet

• verka för kompetensutveck-lingsinsatser för medlemmarna

• bilda opinion utifrån medlem-sintresse

• förbundets styrelse är en naturlig samtalspartner och ett remissorgan gentemot intressenter

ANNONS

www.yhf.se

sandholm.se

Sandholm Associates är ett utbildnings- och konsultföretag med lång erfarenhet inom kvalitet, förbättringsarbete, Sex Sigma och Lean. Vår inriktning är att bidra med kunskaper som skapar verk-liga resultat hos våra kunder. I snart 45 år har vi hjälpt företag och organisationer att utveckla verksamheten mot bättre kvalitet, högre effektivitet och nöjdare kunder. Genom våra bransch-engagemang och stora kontaktnät både i Sverige och internatio-nellt följer vi noga utvecklingen inom kvalitetsområdet.

Vi erbjuder ett 40-tal kortare och längre utbildningar – både öppna och företagsinterna – samt konsultinsatser. Stora förbättrings-potentialer finns överallt i näringsliv och samhälle. Därför finns också våra kunder i alla typer av verksamheter – allt ifrån världs-ledande koncerner till mindre företag, samt alla typer av offentliga verksamheter.

Välkommen!

Ledande inom kvalitet och förbättringar

Uppdragsutbildningar är ett växande område, de flesta svenska högskolor och universitet erbjuder numera någon form av uppdragsutbildnings-verksamhet. Inom naturvetenskap, teknik och vårdvetenskap är upp-dragsutbildningstraditionen lång. På senare år har efterfrågan ökat även inom humaniora, beteendeveten-skap och samhällsvetenskap.

En avgörande skillnad mellan uppdragsutbildningar från universitet och högskolor och andra utbildnings-arrangörer är att uppdragsutbildning-ar vilar på en vetenskaplig grund och kan generera akademiska poäng samt ibland även examensbevis. Upplägget är ofta mycket flexibelt, en uppdrags-utbildning kan bestå av alltifrån en forskarföreläsning till en löpande utbildningssatsning som pågår upp till flera år. Eftersom uppdragsut-bildningarna ofta spänner över flera ämnesområden arrangeras de ofta av

högskolorna och universitetens cen-trala uppdragsutbildningsenheter.

Ökad efterfrågan på mjukare ämnesområden– En tydlig trend är en ökad efter-frågan på samproduktioner, vilket innebär att allt fler kunder vill vara med och planera utbildningen tillsammans med oss. Tidigare valde många att leja ut hela utbildnings-produktionen till en extern aktör, idag strävar kunderna istället efter en ökad delaktighet, säger Mathias Blob, affärsutvecklingsansvarig på Uppsala universitets centrala upp-dragsutbildningsavdelning.

Mjukare ämnesområden efter-frågas i ökande utsträckning. Ett ämnesområde som är särskilt hett just nu är kurser som fokuserar på värdegrund och värderingsstyrning. Mathias Blob anser att uppdragsut-bildningsbranschen för närvarande befinner sig i ett vägskäl då allt fler upptäcker at webbaserade utbild-ningar med fördel kan kombineras med lärarledda föreläsningar och kursträffar.

Involvera akademin redan i pla-neringsfasen– Webbaserade utbildningar har förstås sina fördelar, inte minst när det gäller att nå många deltagare på kort tid, men allt fler efterlyser ett konkret implementeringssteg som kvalitetssäkrar och konkretiserar den nyvunna kompetensen, säger Mathias Blob, som rekommenderar organisationer att involvera akade-min redan i de tidiga planerings-faserna för att maximera nyttan av uppdragsutbildningen.

När exempelvis Uppsala univer-sitet får i uppdrag att arrangera en

Tidigare valde många att leja ut hela utbildnings-produktionen till en extern aktör, i dag strävar kunderna istället efter en ökad delaktighetMathias Blob

uppdragsutbildning genomför de en behovsanalys och skräddarsyr en utbildning utifrån organisationens aktuella behov. Utöver universitetets forskare och lärare medverkar ofta externa lärare med praktisk kunskap på utbildningarna. Utbildningarna genomförs antingen via nätet, på arbetsplatsen, på en konferens-anläggning eller på universitetets eget campus. Andra utbildningar kombinerar webbaserade moment med föreläsningar.

Säkra och utvecklakompetensenmed FAVALFASTIGHETSBRANSCHENS VALIDERINGSSYSTEMFAVAL är ett komplett verktyg för att kartlägga, kvalitetssäkra och utveckla rätt kompetens för branschens yrken.

Validering genom FAVAL är en unik möjlighet att synliggöra den kompetens som finns, att utveckla den och att göra fler anställningsbara inom fastighetsbranschen.

FAVAL:• Säkerställer och utvecklar kompetenser.• Fler arbetssökande blir anställningsbara i

branschens olika yrkesroller.• Validerar anställda inom Yrkesintroduktionsavtalet

för vidare kompentensutveckling.

Läs mer på www.fastun.se/faval

Fastighetsbranschens kompletta kompetensbevisFAVAL i samarbete med: Riksbyggen, Rikshem, HSB, Mölndals bostäder, Vasakronan, Bostadsbolaget i Göteborg, Bostads AB Poseidon, Stena Fastigheter, Akademiska Hus

Vi tar dig Vidare in i branschen!

www.akademi.bastad.se

AkAdemi BåstAd

Vilket behov har du och dina medarbetare av kompetensutveckling? Akademi Båstad Yrkeshögskola erbjuder även uppdragsutbildning inom t ex:

ledarskap – service och bemötande – kommunikation – hållbar turism – affärsutveckling – fördjupning inom trädgårdsbranschen m.m.

Vill du veta mer? kontakta oss så berättar vi om vilka möjligheter ditt företag kan få hjälp med.

tel. 0431-772 18 [email protected]

FRÅN BÄTTRE TILL BÄST! Ledningsgrupp • Chefer • Ledare

Stockholm | Göteborg | Malmö08-21 95 15 www.karera.se

Karera erbjuder utveckling för företag, ledning och chefer.

Vår styrka ligger i att kombinera utveckling av både människa och aff är.

Läs mer på karera.se


16 Guide Yrkeshögskola FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

De studerande på yrkeshögskolan får en spetskompetens som svenskt näringsliv och offentlig verksamhet efterfrågar. Därför får många snabbt jobb efter examen.

– Jag fick jobb på min praktik-plats direkt efter examen. Praktiken var det allra bästa med min utbild-ning. Vi hade praktik i sju månader och där fick jag känna på hur varda-gen inom yrket fungerar. Praktiken gav mig en självsäkerhet och jag förstod att jag klarade av arbetet. Arbetsgivare vill ofta ha kreatörer med gedigen erfarenhet inom bran-schen. Har man precis avslutat sina studier så är detta naturligtvis en väldigt svår ekvation att lösa, men då är praktiken något värdefullt att komma med.

Kajsa-Stina Bekken, 28 år, studerade till copywriter på en yrkeshögskola. I dag, drygt ett år efter examen arbetar hon kvar som copywriter på reklambyrån där hon praktiserade.

Kristina Granqvist, pressansvarig för Myndigheten för yrkeshögskolan berättar:

Spetskompetens som näringslivet efterfrågar

Som studerande vet du att den utbildning du söker till är efterfrågad av arbetslivet.Kristina Granqvist

YH-utbildningar med flest ansök-ningar/plats:

Apoteksteknikerutbildningar 19,8 ansökningar/plats

Lokförarutbildningar 12,4 an-sökningar/plats

Av utbildningar med mer än 100 platser.

Smart Fakta

Från fisk- och skaldjursodlare till apputvecklare. På yrkes-högskolan kan du utbilda dig till 100-tals yrken. Sydligaste utbildningen finns i Trelleborg och nordligaste i Jokkmokk.TEXT EVA-KARIN FREDRIKSSON

Nätverken är till för dig som vill utveckla ditt ledarskap och bli en bättre chef — var du än befinner dig i karriären!

VI HAR NÄTVERK FÖR BÅDE NYA OCH ERFARNA CHEFER.

Vi träffas en förmiddag i månaden under ett år. Träffarna leds av erfarna lärare och mentorer. Varje träff har ett ledarskapstema där det ges gott om tid att diskutera och träna på olika moment och ge varandra återkoppling.

â Flera nya nätverk startar i höst! Boka din plats på chef.se/natverk

NÄTVERKEN GER DIG:

✔ Ledarskapsseminarier med marknadens bästa lärare.

✔ Konkreta verktyg och tips som du kan börja använda direkt i din vardag.

✔ Möjlighet att träna olika scenarier.✔ Erfarenhetsutbyte med andra chefer.

Välkommen till den nya tidens ledarskap!

UTVECKLA DITT CHEFSKAP

I HÖST!

– 50 procent av de studerande får jobb på sina praktikplatser. Inom yrkeshögskolan kallas praktiken för LIA, Lärande i arbete. Mervärdet för både arbetsgivare och studerande är att de testar hur de fungerar tillsam-mans. Funkar det bra för båda finns stora chanser till jobb.

Yrkeshögskolan utbildar till yrken och kompetenser som det finns stort behov av. Eftersom arbetslivet förändras så förändras även utbild-ningsutbudet från år till år.

– Varje år genomförs en ansök-ningsomgång och då gör vi en ny bedömning över vilka utbildningar som ska finnas kvar. Endast de utbildningar som efterfrågas av arbetslivet kan bli godkända. Som studerande vet du att den utbildning du söker till är efterfrågad av arbets-livet, berättar Kristina Granqvist

– Jag är glad att jag gick min YH-utbildning. Reklambranschen var helt okänd för mig tidigare och utbildningen öppnade dörrar för mig. Till skolan kom det många föreläsare från branschen vilket var värdefullt. Vi hade många grupp-

arbeten där vi arbetade med riktiga case och kampanjer, som vi sedan fick presentera för kunden. Att få ar-beta på det sättet var en unik fördel, berättar Kajsa-Stina.

Kristina Granqvist ser två vanliga orsaker till att söka in till en yrkes-högskoleutbildining.

– Antingen så vet vad man vill bli eller så vet man vad man inte vill vara. Vet man vad man vill bli så kan man snabbt nå sitt mål eftersom utbildningen är kort, nischad och det är lätt att få jobb efteråt. Därmed inte sagt att studierna blir enkla. En del sökande vet vad de inte vill vara. Snittåldern på de som studerar är 30 år. De kanske redan har en yrkeskar-riär och har kommit en bit i livet. Denna grupp vill nu testa en ny bana, snabbt nå målet för att sedan komma ut i arbete igen.

Kajsa-Stina hade redan en lärarexa-men i bagaget och hade insett att hon ville prova något nytt.

– Som lärarstudent fick jag lära mig mycket om skriv- och läsinlär-ning för de yngre eleverna. Men eftersom jag alltid har tyckt om att

skriva själv insåg jag att jag även ville utveckla mitt eget skrivande och testa på att arbeta med det i vardagen. Jag sökte efter utbild-ningar på webben och hittade då denna utbildning inom reklam och marknadsföring. Där skulle jag få lära mig att arbeta med idéer och texter i reklam. Jag lade ner mycket tid på ansökan, arbetsprov och blev även intervjuad. Jag blev naturligtvis jätteglad när jag fick beskedet att de såg att det fanns potential i mig!

Olika YH-utbildningar kräver olika förkunskaper och sista ansöknings-datum varierar. Därför är det viktigt att kolla upp vilket datum som gäller för utbildningen du är intresserad av. De flesta utbildningar omfattar ett till två års heltidsstudier, men det finns både kortare och längre. Majoriteten av YH-utbildningar är kostnadsfria även om några tar ut en studerandeavgift. Precis som på en högskoleutbildning så måste du själv betala för litteratur och annat stu-diematerial. Samtliga utbildningar inom yrkeshögskolan berättigar till studiemedel från CSN.

FOTO

SH

UTT

ER

STO

CK

FOTO

LO

UIS

E L

AR

SS

ON

ILLU

STR

ATI

ON

SH

UTT

ER

STO

CK

Kajsa-Stina Bekken


FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE Expertpanel 17

”Gustaf och Pernilla”– en workshop som berör”Gustaf och Pernilla” är en starkt engagerande dokumen-tär, en inledning till vår workshop om risker på den nya ar-betsmarknaden. Det handlar om kalkugnsolyckan i Luleå 2011, men framför allt handlar det om att en enda dag på jobbet förändrade hela livet för två unga människor.

Kontakta oss så skräddarsyr vi en workshop som passar just er.

Jobbar du på ett företag som tycker att arbetsmiljö och säker-het är viktigt? Då kan ni ”sponsra” skolan på orten så att de kan arrangera en studiedag om arbetsmiljö utifrån dokumen-tären om Gustaf och Pernilla.

Kontakta Margaretha Wikholm, regissör, 070-224 95 82.

GUSTAF SEPPELIN SOLLI BRÄNNSKADADES SVÅRT I EN ARBETSPLATSOLYCKA 2011.

Riskbedömning

Att göra riskbedömningar är centralt i arbetsmiljöarbetetSTOCKHOLM 6-8 OKTOBER 2015 Chefens ansvar för arbetsmiljön

Chefen har alltid det yttersta ansvaret för den fysiska och den psykosociala arbetsmiljönLULEÅ 1-2 DECEMBER 2015 Ställningskurs – allmän utbildning

Företag som bygger ställning med outbildad person får betala sanktionsavgift!LULEÅ 9 DECEMBER 2015 Byggarbetsmiljösamordnare – BAS P/U

Samtliga byggarbetsplatser, oavsett storlek, ska enligt lag efter den 1/1 2009 ha utbildade byggarbetsmiljösamordnareLULEÅ 10 -11 DECEMBER 2015

Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM)

Kvalitetssystemet SAM är en förutsättning för ett effektivt arbetsmiljöarbete!STOCKHOLM 1-3 MARS 2016 Psykosocial arbetsmiljö

Arbetet med att utveckla den psykosocial arbetsmiljön blir allt viktigare! Speciellt nu pga den nya föreskriften.STOCKHOLM 5-7 APRIL 2016

SäkerhetskulturEtt effektivt arbetsmiljöarbete kräver både bra system och rätt inställningGÖTEBORG 26-28 APRIL 2016 Kemisk arbetsmiljö

Att arbets med den kemiska arbetsmiljö kräver speciell kompetens!STOCKHOLM 24-26 MAJ 2016

Ur Jankes krönika augusti 2015:”Kan sanktionsavgifter innebära att vi jobbar lite långsammare och försiktigare kommer de göra stor nytta!”

Beställ prenumeration på [email protected] • [email protected] 93 58 • 070-813 82 50

Boka din arbetsmiljökurs

Experterna har ordetMichael WianderHUCAMA

OM KOMPETENSUTVECKLING

”När är Zlatan kompetent?” är en stående fråga på våra kurser. Vår definition av kompetens är "en specifik kombination av kunskaper, färdigheter och beteenden som krävs för att uppnå ett förutbestämt resultat”, och innebär att kompetens styrs 100% av ett önskat resultat. Kompetens är alltid en förmåga kopplat till något specifikt. Om vi med kompetens menar förmåga att hålla ihop ett lag och skapa god lagmoral är det något helt annat än att briljera individuellt.

När Zlatan började anpassa sig utifrån lagets behov i kombination med att laget anpas-sade sig efter honom blev både han och laget mer kompetent. När jag på allvar började anpassa mig efter våra kursdeltagares behov blev jag mer kompetent. Tidigare var jag duktig på att leverera kurser utan att på djupet förstå hur lärande skapas.

Jag hade fokus på min ”egen duktighet” istället för att ”göra andra duktiga”. Zlatans kompetensutveckling innebar 1) att förstå sitt lag och 2) skapa förutsättningar för gemensamma resultat. Det påminner om min egen kompetensutveckling, som varit allt annat än lätt. Tvärtom har jag lärt mig att kompetensutveckling i stor grad handlar om smärta och ödmjukhet. Utan dessa ingredi-enser är det svårt att lära sig något nytt. Vissa spelare behöver lära sig passa istället för att dribbla och andra spelare behöver utveckla sitt anfallsspel.

Effektiv kompetensutveckling är olika för olika individer och handlar om att underordna sig målen och anpassa sig utifrån personliga förutsättningar. En vinnande attityd kan vara att säga ”jag är långt ifrån färdig, men jag är beredd att betala priset”. No pain, no gain!

Lars SörqvistVD,

SANDHOLM ASSOCIATES

Vilket är det svåraste hindret för kvalitetsarbetet?Många organisationer ser sig som unika, men generellt sett är de rätt lika varandra. De möter liknande kundkrav, hanterar medar-betare och ledare samt måste efterleva lagar och regler. Risken finns att man återuppfin-ner hjulet, istället för att lära från andras erfarenheter. Organisationens särart är hur de egna målen uppnås, resan dit. Där ska kundens behov stå i centrum för verksam-hetsutvecklingen. Hur bör kompetensutveckling upphandlas?Ofta har den anställdes önskemål avgjort, snarare än organisationens behov. Kom-petensutveckling är en ständigt pågående förbättringsprocess, där organisationen behöver vara medveten om vad chefer och anställda ska kunna, med stöd av specialister som coachar dem fram.

Finns det förståelse internt varför kunskap är viktigt?I en studie gjord av KTH för fem år sedan angav 70 procent av 500 kvalitetschefer att de hade mindre än fem dagars utbildning i kvalitetsarbete. Ämnet är extremt tvärprofes-sionellt och har därför en svag akademisk förankring i olika grundutbildningar. Den låga baskunskapen har lett till metoderna på modet i många fall tillämpats fundamenta-listiskt, som den perfekta lösningen. För att nå framgång behöver metoder och verktyg anpassas efter verksamheten. Har man bas-kunskaperna står man robust inför trender och förstår att alla i organisationen måste vara med och driva förändringsarbetet samt vikten av långsiktighet och kontinuitet.

Jonas KaverydVD,

CONVINI

Vilket är Convinis affärskoncept?Vi är en komplett leverantör av mat och dryck till arbetsplatsen i Stockholm, Uppsala, Göteborg och Malmö. Vi säljer välmående samt en nöjdare och effektivare personal. Vi erbjuder en liten närbutik med kyl och frys som är öppen dygnet runt. Sortimentet rym-mer 600 produkter, varav 150 olika maträtter. Hälften av sortimentet är ett ”måstesorti-ment” och resten kan man själv påverka. Vi har även ett ”kafé på arbetsplatsen” där vi erbjuder allt som behövs för kaféupplevelsen.

Hur betalar man?Alla transaktioner sker mellan Convini och konsumenten. Kundföretaget behöver aldrig bli inblandat. Vi har en egen betalterminal där kunden själv får välja betalningsätt. De flesta väljer att koppla sitt Convinikort till autogiro eller kreditkort och betalningen dras då i samband med lönen. Man kan även koppla kortet till sin lunchförmån.

Hur skiljer ni er från en personalmatsal?Vi finns på flera arbetsplatser som har perso-nalmatsal. Vissa lägger ner sin personalres-taurang och tar in vår lösning istället, men merparten har ingen egen restaurang. De flesta och största av våra kunder sitter mitt i städernas centrala stadskärnor, där det kryl-lar av restauranger. Ibland hinner personalen inte gå ut och köa för en lunch, då är vi ett bra komplement. Många väljer att träna på lunchen och äter då snabbt och smidigt i vår butik. Vårt största segment är ändå mellan-mål, som brukar vara populärt när man vill orka fokusera sista timmarna på dagen.


18 Krönika Jonas Jegers FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

Sedan millennieskiftet ser vi ett tyd-ligt trendbrott i svensk exporteko-nomi. Enligt SCB har exportdelen, räknat i del av BNP, av varor under perioden 2000 – 2004 minskat med 4,2 procent. Detta samtidigt som exporten av tjänster har vuxit med 4,7 procent under samma period.

Detta gör det, i mina ögon, tydligt att vi behöver fortsätta växa gällande vår export av tjänster. För mig betyder det egentligen att vi ska fortsätta att växa gällande vår export av kompentens.

Ett steg för att fortsätta vara konkur-renskraftiga på den internationella marknaden är att börja se kompe-tensutveckling som en investering i konkurrenskraft. Hur ska vi annars möta de länder, såsom Indien, som spottar ut högutbildade personer från universitet och som kommer att utgöra ännu tuffare konkurrens på tjänstesidan framöver?

Genom att se strategiskt på kunskap och kompetens och mäta de effekter man får av kompetens-utveckling samt lyfta frågan så högt som möjligt i våra organisationer bör vi kunna fortsätta konkurrera på den internationella scenen även i framtiden. Detta samtidigt som vi kan fortsätta att växa som export-land inom tjänstesektorn.

Kompetensutveckling nödvändig för konkurrenskraft

Vi behöver fortsätta växa gällande vår export av kompetens.

FOTO SIMON GUSTAFSSON

Svensk ekonomi är beroende av export, under 2014 upp-gick värdet av svensk export till 45 procent av vår totala BNP (källa SCB). För att vi i Sverige ska fortsätta att vara ett av världens bästa länder att bo och leva i så måste vi fortsätta att stå ut i konkurrensen globalt.TEXT JONAS JEGERS

Läs krönikan i mobilen! FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

Hur många organisationer har i dag en plan kring detta och mäter effek-terna av de insatser man gör? Mäter man idag den lönsamhet man kan koppla till investeringarna man gör i kompetensutveckling?

I de flesta fall är svaret tyvärr nej på dessa frågor vilket leder till att vi på sikt tappar i konkurrenskraft eftersom det finns risk att vi inte satsar tillräckligt, rätt och strate-giskt på kompensutveckling.

Det finns idag flera bra sätt att mäta effekterna av lönsamhet samt få hjälp med strategi kring kompe-tensutveckling och jag hoppas att vi inom en snar framtid har en bra debatt kring hur viktig frågan är för vår framtida konkurrenskraft.

Tyvärr tror jag inte att vi kom-mer att få en politisk lösning i frågan, såsom i Frankrike där staten bestämmer att organisationer måste avsätta pengar för varje anställd gällande kompetensutveckling. Utan detta är upp till varje enskild organisation i Sverige att lösa.

Så till er som inte lyft frågan i ledningsgruppen eller styrelsen, gör det och se till att jobba med lönsam kompetensutveckling som gör att ni som företag och vi som land växer ännu mer i framtiden. n

Sälj mer

Bisevo Buisness Evolution AB | www.bisevo.se Finlandsgatan 40 167 74 Kista 08-121 316 16

Läs krönikan i mobilen! FOKUSKOMPETENSUTVECKLING.SE

Välj mellan 3 eller 5 goda middagar för 4 personer.Original, ekologisk, vegetarisk eller barnanpassad.Hitta din favorit! Rätterna är skapade av Mari Bergman tillsammans med våra spännande gästkockar!

300:- i nykundsrabatt på

första kassen!

Beställ Tastelines Matkasse på MatHem.se/matkassar. Du kan även komplettera din kasse med frukostvaror, delikatesser och allt annat du kan tänkas behöva från MatHems breda sortiment. Leverans alla dagar i veckan, alltid fri frakt!

Fräscha råvaror och fantastiska middagsrecept! Fräscha råvaror

Rejäla portionsstorlekar Lättförståeliga recept

(Aftonbladet testar 2015-09-11)

Vi vill hjälpa dig lyckas på jobbet!

www.confex.se

Urval höstens kurser 2015

Fler kurser finner du på:

Försäljning och marknadsföring

• Key Account Manager• Förhandlingsteknik• Mental styrka för säljare

Ledarskap och HR

• Ny som chef• Att leda andra utan att vara

chef• Ledarens verktygslåda

Datakurser

• Excel för självlärda• Pivottabeller och rapportering• Jobba smartare i Officepaketet

Lagar och regler

• Så hanterar du svåra personalfrågor

• Arbetsrätt• Lagar i offentlig sektor

Konflikthantering

• Så hanterar du besvärliga personer

• Från kulturkrockar till givande möten

Ekonomi och redovisning

• Pivottabeller och rapportering• Ekonomi för chefer • Ekonomi för icke-ekonomer• Excel 2013 för ekonomer

Vår målsättning är att du ska komma tillbaka till ditt arbete med praktiska färdigheter och fördjupade kunskaper, uppdaterad på nyheter, trender och utveckling inom din bransch. Varje år bidrar våra kurser, konferenser och inspirationsdagar till att över 10 000 personer får chansen att utveckla sig själva, att lyckas och trivas bättre på jobbet.

confex-di-248-372.indd 1 2015-09-16 14:19:08

fokus kompetensutveckling 151002

Documents