Efficacité & Performance Fonction Marketing et Commerciale

Transformation digitale, un défi majeur pour l’entreprise

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Le Digital transforme les processus d’affaires,bouscule l’avantage concurrentiel et le modèleéconomique.

▪ Engagement et expérience client

▪ Innovation et rapidité de mise en marché

▪ Efficacité opérationnelle

Toutes les métiers et fonctions de l’entreprisesont concernés et impactés.

Source : IDC, the 3rd Platform represents a dramatic shift in how technology is being procured and implemented.

Sustainability Resiliency Flexibility

AdaptabilityImmediacy Personalization

Le Marketing et les Ventes au premier plan

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L’information donne plus de pouvoir aux clients… … ce qui impacte considérablement le processus commercial

75%

Des achats B2B sont influencés par les médias sociaux

57%

Des décisions d’achats sont réalisées avant l’implication des commerciaux

97%

Des appels de prospection ne donnent rien

Source :

Des enjeux multiples

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Time-to-Market

Gouvernance

Digitalisation Technologies

Smarketing

Support Aux

Ventes

Efficacité Opérationnelle

Intimité Client

Taux De Conversion

Expérience Client

Actifs Marketing

Pipeline

PricingMarges

Forecast

Mobilité

POV du nouveau paradigme de la fonction Marketing/Sales

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Economie de moyens,

Optimiser l’allocation de ressource

Efficacité opérationnelle

Liberté d’action

Réduire les contraintes qui empêchent d’avancer

Améliorer la productivité des équipes en fournissant un contenu pertinent

Concentration des efforts

Optimiser la proposition de valeur au client

Gouvernance des ventes

Sales Effectiveness Framework

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Identifier et sélectionner les initiatives

Sales & Marketing

Assesment

Confrontation de l’organisation commerciale et marketing à notre recueil de Best Practices

Workshop

Compte-rendu et groupe de travail sur les résultats de l’évaluation

Sélection des initiatives

Arbitrage et Planification des initiatives à engager

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Quelques mots sur Xenium Partners

Cabinet de conseil en organisation et en management créé en 1999, spécialiste du domaine banque, finance, assurance.

Nos interventions privilégient le pragmatisme, reposent sur notre connaissance des meilleures pratiques et sur un suivi continu des travaux de recherche :

Les entreprises et établissements de la place pour qui nous intervenons régulièrement

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➢ Audit Best Practices & Sales Effectiveness➢ Cadrage et accompagnement de projets ➢ Etude de marché et positionnement stratégique➢ Définition et mise en œuvre de stratégies opérationnelles➢ Refonte de processus et de l’organisation

➢ Accompagnement de restructurations et fusions➢ Amélioration de la performance opérationnelle et de la rentabilité➢ Digitalisation du processus de vente➢ Mise en place, refonte de SI marketing et commercial (CRM, Analytics, …)➢ Mobilité & Sales Enablement Platform